百货大楼超市社会实践报告

20010年8月1日至8月20日，本人对百货大楼公司的经营状

况进行了较为详细的调查。

一、公司概况百货大楼成立于1986年10月1日，是东营建市后成立的首家大型零售商场，1998 年成功改制为股份合作制企业，2002 年被山东省确定为167 家重点调度企业。

百货大楼成立二十三年来，企业规模不断扩大，经济效益不断提高，2007年又实现了连锁经营，投资建设了东城店、西单家居购物广场两处大型经营设施，成功向多业态、多领域拓展，实现了企业的又一次跨越。拥有固定资产

2.5亿元，员工3200 人，总营业面积8 万平方米，经营二十大类，十万余种商品。

百货大楼恪守“团结、求实、优质、高效”的企业精神，以“顾客至上，信誉第一”为宗旨，坚持“卖真品、标真价、送真情、以诚信为本，以诚信求生存求发展”的经营理念。连续二十三年的销售额和综合效益名列全市零售企业第一。2008年实现销售8.75亿元，先后荣获“全国百城万店无假货活动示范店”、“省级先进企业”、“省级守合同重信用企业”、“省商业诚信企业”、“省级消费者满意单位”、“省商业百强企业”等荣誉称号。

公司组织结构

百货大楼设一董事长，各个楼层又设楼层经理一名，各个部门设部门经理，每个部门又分组，各个组又设组长，组长直接管理各个销售人员。

像百货大楼超市，分干果组、牛奶组、冷冻组、糖果组、面粉组、柜台组六

个组，每个组各设一名组长，管理各个员工，每个组大约有20个促销员左右，组长负责考勤、各个排面在各个厂家之间的安排等等。超市里有三个经理，经理总体管理整个超市，管理组长，以及解决顾客与超市之间的一些矛盾。除此之外，还有进货的验货部，负责管理各个部门进货时查货全不全、有无质量问题等。收银员负责各个柜台收钱，按收的钱数拿提成，每天将收到的钱一总交到银行，连同顾客的刷卡消费的金额。

二.自我鉴定

个人所得税及其他应扣款项

实习指导师傅签字: 实习单位评定:

实习单位公章

评定人: 实习单位公章