护患沟通在临床护理应用论文
CICARE护患沟通在临床护理工作中的应用
CICARE护患沟通在临床护理工作中的应用【摘要】目的：探讨临床护理工作中采用CICARE沟通模式对住院病人满意度的影响。
方法：我院儿童康复科以回顾性方式把2019年1月–2019年3月入院患儿家属50例作为对照组，对照组护理人员采用常规一般沟通模式对患儿进行健康教育；2019年4月始我院护理部在全院临床护理中推行CICARE沟通模式，我科把2019年4月–2019年6月入院患儿家属50例作为实验组，对照组护理人员采用常规一般沟通模式，实验组护理人员经过培训后采用CICARE护患沟通模式。
结果：实验组患儿家属对医务人员服务态度、康复治疗项目知晓、各项检查及治疗评估知晓、患儿疾病的了解、患儿饮食要求的知晓率及护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（p＜0.05）。
结论：运用CICARE沟通模式，患儿家属对患儿疾病的了解程度、对医务人员服务态度及康复治疗项目知晓率等各方面都有很大地提高，沟通效率有效提高，改善护患关系，提高护理服务满意度。
【关键词】患儿；CICARE护患沟通；满意度护理是医疗工作的重要环节，护士在对患儿进行护理的过程中，对患儿及其家属或陪护人员之间所进行的沟通均被称为护患沟通，护患沟通是良好护患关系的基础。
我院儿童康复科以回顾性方式把2019年1月–2019年3月入院患儿作为对照组，对照组护理人员采用常规一般沟通模式对患儿进行健康教育；2019年4月始我院护理部在全院临床护理中推行CICARE沟通模式，我科把2019年4月–2019年6月入院患儿作为实验组，实验组护理人员经过培训后采用CICARE护患沟通模式。
在患儿出院后对家属进行满意度调查，结果显示实验组患儿家长对医务人员服务态度、康复治疗项目知晓、各项检查及治疗评估、对患儿疾病的了解、患儿饮食要求的知晓率及护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（p＜0.05）。
我科将CICARE沟通模式应用于儿童康复科护理工作中，效果满意。
护患沟通在临床护理工作中的应用技巧
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护患沟通在临床护理工作中应用论文
护患沟通在临床护理工作中的应用【中图分类号】r473【文献标识码】a【文章编号】1672－3783(2011)08－0144－01沟通是指人与人之间的信息传递和交流，是人与人之间发生相互联系最主要的方式，它包括意见、情感、思考、观点等交换，借助语言、文字、表情、手势等方法来表达。
通过沟通人们可以相互分享情感，增进相互间的理解和信任，有助于了解患者的身心状况，更好地为患者服务，密切护患关系，从而使患者处于一种最佳的身心状态，有利于疾病的康复，同时也为医护人员营造一个愉快的工作环境。
下面介绍几种临床常用的沟通方法：1 非语言沟通非语言沟通是指不以自然语言（如汉语、英语）为载体进行信息传递，而是以一个人的表情、手势、眼神、穿着、摆设及与他人的空间距离为载体进行的信息传递。
在使用非语言沟通时需注意以下几点：（1）面带微笑地迎接患者是进行护患沟通的第一步，它可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感，给患者留下美好的第一印象，赢得患者的尊重和信任。
（2）目光接触是非语言沟通的主要信息通道，既可表达和传递情感，也可以目光显示个性的某些特征，并能影响他人的行为。
目光接触可以帮助谈话双方保持话语同步，思路一致。
护士在与患者交谈时，要用短促的目光接触来检验信息是否被患者接受，通过对方的回避视线、瞬间的目光接触等判断其心理状态。
（3）眼睛是心灵的窗口，护士可通过眼神表达对患者痛苦的同情和倾听患者对病情的叙述使患者产生一种安全感，给患者带来良好的心境。
（4）护士端庄稳重的仪容，和睦可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止可消除患者的疑虑，给患者以心理上的安慰。
（5）人体触摸在护患沟通过程中具有特殊的价值和意义。
据国外心理学家研究证实，触摸的动作有时会产生良好的医疗效果。
适当的触摸可以使不安的患者平静下来，有加强沟通的作用。
2 语言沟通2.1 护患沟通的主要方法是交谈：交谈是人与人之间交换意见、发表观点和增加情感的过程，它既是一门科学，也是一门艺术，是护士取得患者信任的必备技巧。
护患关系论文六篇
护患关系论文六篇护患关系论文范文1在现阶段医疗过程中，医护人员与患者仅作为两个独立的群体而存在，期间缺乏必要的沟通，从而造成了在某些方面患者与医护人员的误会，从而使得医患关系不良。
部分医疗单位仅以营利为目的，缺乏肯定的公益心与怜悯心，致使在医疗过程开展中，没能切身体会到患者的感受，从而造成不良的医患关系。
而就患者而言，当其需求无法得到满意或者与医护人员之间存在肯定的误会时，其采纳的方式不是合理地进行沟通，而是采纳较为极端的方式进行解决，这一方面无法从根本上解决自身的困扰，还会对患者自身的病情造成影响。
2患者对医院信任程度的减弱由于相关医疗单位自身行为的不规范以及舆论的过度描述，目前患者对于医院的信任程度直线下降。
患者将去医院就医当作一种强迫性的行为进行实施，甚至有些患者不顾自身病情，也不愿前往医院就医。
在医护过程中，正常的医护环节在患者眼里，也是医疗机构在想方设法赚取利益。
这都是信任度不良的表现。
3和谐医患关系的构建要点和谐医患关系的构建是医疗服务体系建立过程中的核心问题。
在和谐医患关系的构建过程中，政策制定与实施部门、医院医护人员以及患者本身都应做出转变，为医患关系的改良做出应有的贡献。
本文从医疗护理服务理念的转变、有效沟通体制的建立以及社会医疗体系的不断晚上等方面对和谐医患关系的构建要点做出了探讨分析。
3．1医疗护理服务理念的转变在医疗护理服务中，良好的、先进的服务理念是医患关系能够得到有效改善的保证。
在护理服务中，工作人员应当切实从自身服务力度动身，改善对待患者的态度，真正将护理的过程当作为别人服务的过程，从而用自身的态度化解医疗过程中较为僵化的医患关系。
另外，理念的转变也在于医院开设目的的转变。
医院的目的不仅仅在于盈利，更在于救死扶伤。
医疗单位切实改善自身的行为，也是医患关系得到提升的重要部分。
3．2有效沟通体制的建立医疗护理人员与患者之间的沟通缺乏是造成医患关系不良的重要缘由。
因此，在医疗护理服务过程中，有效的医患沟通体制应当得到建立，工作人员在医疗行为实施过程中，应乐观地与患者进行沟通，向患者解释清晰自身行为的合理性与必要性，让患者真正感受到自身在服务过程中的专心，从而起到沟通的作用，以改善不良的医患关系。
护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果分析
护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果分析摘要：目的：分析护患沟通技巧应用于皮肤科护理中所产生的临床效果，通过改进护理质量，整体提升护理服务水平，来为更多患者的快速康复提供有力的支持。
方法：将2021年1月-2022年1月间在我院皮肤科接受皮肤科常见病住院治疗的100例患者分成两组，明确皮肤科护理的主要目标，应用不同护理方式，有序推进皮肤科护理实践工作。
结果：应用常规的沟通方式后对照组临床护理总有效率为（75.89%），患者护理服务的满意度为（70.03%）；应用护患沟通技巧后实验组的临床护理总有效率为（93.95%），患者护理服务的满意度为（98.16%）。
结论：皮肤科护理工作质量越高，对患者疾病治疗效果的影响就越大，应用护患沟通技巧，全面改进护理质量，重要作用不可忽视。
护理人员应该主动地沟通患者，并从不同角度和不同层面出发，有效地沟通患者，高质量完成护理任务，充分体现临床护理的价值和意义，从而为现代医疗卫生事业可持续发展进程的加快打下坚实基础。
关键词：护患沟通技巧；皮肤科护理；临床效果；比较分析引言：社会经济高速发展的过程当中，人们的生活方式发生改变，健康意识越来越强，对于医院的诊疗工作和护理工作提出了多项要求，需要医护人员认真负责，为疾病患者提供最佳的治疗方案，提供优质的护理服务。
医疗模式加速改革，传统固化的诊疗方式及护理方式，已无法保证护理任务的圆满完成，导致临床工作质量偏低，医患纠纷事件频发，护患矛盾越来越多。
为了改善弊端现状，重构护理服务模式，持续改进护理质量，及时有效的沟通患者，实现良好的护患沟通，于潜移默化中加强护理管理，灵活运用多样化且安全有效的护理方法，更好地完成目标任务，具有重要意义。
本次研究特意针对护患沟通技巧有效应用于皮肤科常见病患者护理中的临床效果展开了相关分析。
1、资料和方法1.1 一般资料抽选100例符合“皮肤科常见病”诊断标准的患者，并签署知情同意书，实施数字分组法将全部的患者分为两组，科学分组结果为：对照组与实验组皮肤科常见病患者各50例，其中，对照组有男性36例，女性14例，患者年龄在20岁-53岁之间，平均年龄为（35.33±1.04）岁，实验组有男性39例，女性11例，患者年龄在24岁-55岁之间，平均年龄为（37.81±1.76）岁。
护患沟通在临床护理中的价值与运用
护患沟通在临床护理中的价值与运用护患沟通是医疗护理过程中不可或缺的一部分，通过交流能够建立患者与护士之间的关系，促进医护沟通，为诊断、治疗和康复提供帮助，同时也有助于减轻患者的心理疗伤。
所以，护患沟通具有以下的价值：1. 增强患者的信任感：通过护患沟通来建立起护士与患者之间的信任关系，在医疗护理过程中更容易获取患者的信任和合作。
2. 促进护士与患者之间的理解与信任：通过交流可以建立诊断的基础，并建立患者与护士之间的沟通桥梁，建立一个患者-护士之间的信任。
3. 提高医护沟通质量与效果：护患沟通能够促进患者充分表达自己的病情与病史信息，并且帮助患者更好地理解医疗护理过程，使患者与护士之间的医护沟通得以更加深入和高质量。
4. 促进患者参与医疗护理决策：通过护患沟通使患者更好地了解自己的病情和治疗方案，从而参与医疗护理的决策，增强患者治疗的信心和积极性。
5. 减轻患者的心理疗伤：护患沟通可以减轻患者在疾病治疗中的心理压力与疑虑。
在运用方面：1. 护士要倾听患者的言语与非言语信息，了解患者的情感与需求，帮助患者缓解紧张情绪。
2. 护士要用简单易懂的语言和清晰明了的语气与患者进行交流，以避免患者产生误解。
3. 护士要耐心地帮助患者解答各种问题，帮助患者理解疾病的本质和病情的发展。
4. 护士要及时回应患者的需求并尊重患者的选择权，帮助患者参与治疗过程。
5. 护士要建立起患者与医护人员之间的联系，了解患者的病情、病史、生理与心理需求，加强患者的护理。
总之，在临床护理中，护患沟通是至关重要的。
好的护患沟通方式不仅可以提高医护质量和效果，更可以帮助患者减轻痛苦，促进康复。
护士们应该时刻注意自己的沟通技巧和表达方式，用良好的沟通方式与患者建立良好的关系。
护患沟通与护理语言在临床护理工作中价值分析论文
护患沟通与护理语言在临床护理工作中的价值分析【摘要】目的分析并探讨护患沟通与护理语言在临床护理工作中的价值。
方法选择我院自2012年2月至2012年10月收治的75例住院患者的临床资料，在应用护理语言前，对全部护士进行有效沟通、护理语言等培训，在护理过程中，加强护患间的沟通与交流，注意语言应用的艺术。
结果对全部患者进行护理满意度调查，患者评分为79-98分，平均得分（92.3±10.6）分，患者对整体护理质量较为满意。
结论加强护士护理语言艺术的综合能力的培养，提高护理沟通，可有效促进护患沟通，营造良好的护患关系，提升护理质量。
【关键词】护患沟通；护理语言；临床护理语言是人类交流思想、表达情感的重要工具，是人类敞开心扉的桥梁，也是增加护患沟通，改善护患关系的重要手段。
我院依据文献，在护理中着重应用护理沟通与护理语言，以提升护理质量，取得满意疗效，现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择我院自2012年2月至2012年10月收治的75例住院患者的临床资料，患者中男性34例，女性41例；患者年龄25-85岁，平均年龄（50.3±5.9）岁；患者受教育程度在大学及以上24例，中专20例，初中19例，小学及以下12例。
1.2 护理方法在应用护理语言前，对全部护士进行有效沟通、护理语言等培训，培训内容包括，正常使用临床医学用语，有效沟通的技术及用语规范，护理心理学等。
入院交谈。
患者入院时，将护士进行分组，对患者进行有针对性交流，交流内容包括对患者进行健康教育，健康知识讲解；病情及治疗方法讲解，使患者了解病情，了解治疗过程，减轻患者治疗过程中的焦虑感。
心理调节。
观察患者每日的心理情绪状态，根据患者受教育程度及语言接受方式，对患者进行心理疏导，与患者家属进行有效沟通，使患者家属配合护士与患者间的沟通。
语言适当幽默、风趣，注意多用文明语言，不宜使用命令式的语气；语气轻柔，语速稍慢，面带微笑。
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法
护患沟通在临床护理工作中的作用及方法【摘要】本文针对护患沟通在临床护理工作中的重要性进行了探讨。
在我们首先介绍了建立良好的护患沟通关系对于提高治疗依从性、减少医疗事故以及提升患者满意度的重要性。
接着，我们总结了一些有效的沟通方法，如倾听、尊重和关心患者等。
结论部分总结了护患沟通的重要性，并展望了未来护患沟通的发展方向。
通过本文的阐述，我们希望能够提高临床护理工作者对护患沟通重要性的认识，促进更好的护患关系，提升医疗服务质量和患者体验。
【关键词】关键词：护患沟通、临床护理、重要性、依从性、医疗事故、患者满意度、有效沟通、发展方向1. 引言1.1 概述护患沟通在临床护理工作中的重要性在临床护理工作中，护士与患者之间的沟通是至关重要的。
护患沟通不仅可以建立起互信和互动的关系，还可以促进患者对治疗的依从性，减少医疗事故的发生，提升患者满意度，为患者提供更好的护理服务。
护患沟通是护理工作中不可或缺的一环，它直接影响着护理质量和效果。
通过积极的护患沟通，护士可以更好地了解患者的需求和感受，提供个性化的护理服务，从而增强患者对医疗团队的信任和依赖。
护患沟通也有助于患者在治疗过程中更好地理解自己的病情和治疗方案，从而提高患者对治疗的依从性，减少治疗过程中的偏差和误解。
1.2 介绍本文将探讨的内容在临床护理工作中，护患沟通是一项十分重要的工作内容。
本文将探讨护患沟通在临床护理工作中的重要性及作用，以及如何建立良好的护患沟通关系，提高患者对治疗的依从性，减少医疗事故的发生，提升患者满意度等方面的方法。
通过有效的护患沟通，不仅可以改善患者的生理健康状况，还可以对患者的心理健康起到积极作用。
本文将介绍一些实用的沟通技巧和方法，帮助护士更好地与患者进行交流，提高工作效率和护理质量。
最终目的是为了提高护患关系的融洽程度，从而更好地为患者提供全方位的照顾和关怀。
通过本文的讨论，读者可以更深入地了解护患沟通的重要性，以及如何在实际工作中运用有效的沟通技巧，提升护理工作的质量和效果。
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护患沟通在临床护理中的应用
【中图分类号】r197.323【文献标识码】b【文章编号】1672-3783（2012）11-0458-01
在日常护理中，应该将患者看成一个具有完整生理、精神、社会需要的综合体。
让患者感受到尊重，拉近情感与空间距离，有利于深层次的沟通与理解。
我们在护理操作过程中实施与患者的人性化沟通交流，收到了比较好的效果，现报道如下。
1职业道德方面的素质
护士与患者是两地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应像对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。
2心理素质
护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理索质。
积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补已之短，工作中能互相交流经验。
3专业技术方面的素质
3.1有扎实的专业理论知识。
护士不仅要受过专业正规的学习和训练，还要在实践中勤奋学习，了解最新的护理理论和信息，积
极开展和参与护理科研，不断提高和翻新自己的专业知识以适应发展中的工作需要。
否则，即使品格高尚但业务理论知识不足，也不能很好地完成工作，反而会给患者造成痛苦。
3.2有娴熟的护理操作技能。
熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能极大地减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人美的享受。
3.3掌握急救知识，积极配合抢救工作。
掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。
3.4具有高度的责任心。
做好护患沟通需要有强烈的责任心，让病人感到满意和信赖。
值班期间认真掌握所有病人的病情，勤巡视病房，密切观察病情变化及心理变化，及时处理病人出现的问题。
骨科患者由于病情的原因需要长期卧床，会出现失眠、疼痛、褥疮发生的可能。
对失眠的病人我们应该帮助病人制定良好的作息时间和保暖措施，开导和在床旁陪伴病人，避免病人昼睡夜醒，使病人顺利入睡；对出现疼痛的病人，应观察疼痛发生的原因和性质，必要时通知医生后遵医嘱使用止痛药，为病人减轻痛苦，保证睡眠质量；对于长期卧床不可随意改变体位、消瘦、高龄的病人，我们应定时检查皮肤、定时翻身并对褥疮好发部位进行定时按摩，必要时给予气圈垫空，保证床单干燥、清洁、平整。
护理工作面对“人”
一特殊的服务对象，护理差错事故直接关系到患者的疾苦和生命安危，是影响医疗质量的重要因素，一旦出现事故、差错造成的损失将是无法换回和弥补的，护士要严守工作岗位，密切地观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真落实查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。
3.5具有敏锐的观察力和想象力。
具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。
3.6写好临床护理记录。
临床护理记录不仅是检查衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果、调整治疗方案的重要依据，在法律上有不容忽视的重要性，不认真记录或漏记、错记等均可能导致误诊、误治，引起医疗纠纷；另外，记录本身是判断医疗纠纷性质的重要依据。
所以护士要重视护理记录的书写，在患者集中、参加急救各类医务人员多的情况下，护士要沉着、冷静、有条理、有秩序，记录详细、字迹清晰。
4有效沟通的技巧
4.1与患者沟通的技巧
4.1.1沟通前的评估：可根据患者的病情进行评估、心理状态、文化背景、生活方式、爱好等。
通过评估采取不同的沟通方式，时间及环境，为交谈做好准备工作。
4.1.2主动交往在护理工作中，护士应建立并强化沟通的意识，掌握主动与人沟通的技巧，使患者感到温暖、信任，同时建立良好的护患关系。
平时可增加巡房次数，利用给患者输液或做治疗的机
会，主动与患者交谈，协助病情较重或行动不便的患者进行生活护理。
积极耐一聆听患者的诉说，对于患者心理上来说也是一种释放和安慰。
所以我们在日常的工作中除了是一名护士外，也是一名耐心的聆听者，在聆听中正确引导患者讲出与疾病相关的重要的内容。
4.1.3肯定患者的自我价值：当人们的自我价值面临威胁时，机体会处于强烈的自我防卫状态。
这是一种焦虑状态，与人们的不愉快情绪直接关联。
因此护士对患者的抱怨、焦虑都要给予理解与宽容，并对其正确的行为、想法给予恰如其分的肯定，选择适当的时机和方式给患者赞许，是增进护患情感的催化剂。
4.1.4避免争执：良好的服务态度是有效护患沟通的基础，与患者交谈时切忌发生争执。
特别是对于脾气较烦躁的患者，可待患者情绪安静时再与其沟通，而对于忧郁的患者我们更应多关心，同情患者，取得患者的信任后再与其进行沟通。
4.1.5随机应变的能力与丰富的专业知识丰富的理论知识和临床经验是成功沟通的关键，在沟通时护士应理智、灵活，因人而异采取不同的沟通方式。
4.1.6对于穿刺困难的患者，平时应努力提高自己的穿刺技术，尽量做到一次穿刺成功对于需长期血透的患者，我科常选用深静脉置管，或行左前臂动、静脉瘘成形术，从而减轻了患者因穿刺引起的痛苦。
4.2与付费方做好沟通
4.2.1采取主动汇报每天清单给患者，对不明收费作出合理、清晰的解释。
对患者表示尊重、同情，取得信任。
4.2.2治疗期间的监督与指导对于病情重、费用高、住院时间长的患者，及时提醒医生做好相应的处理，既要保证患者的医疗安全，又要得到付费方、商保、社保以及医院的认可。
参考文献
[1]贺光春，倪红.骨科护士沟通难点与技巧.当代护士，2007，11：15-16
[2]文旭东.共情在呼唤沟通中的应用.护理实践与研究，2008，2：49
[3]郑斌.沟通与技巧.中国论文，2006，7：3。