舆情监控市场调研
精细化防范风险措施方案
精细化防范风险措施方案引言随着经济和社会的发展，各种风险因素愈发复杂多变，给我们的生活和工作带来了许多不确定性。
为了有效地应对这些风险，我们需要采取精细化的防范措施。
本文就如何制定和实施精细化的风险防范措施进行了探讨。
风险识别与评估在制定精细化防范措施之前，第一步是对风险进行识别与评估。
通过收集和分析各类风险因素，明确各种风险对我们的影响和潜在损失程度。
这一步需要建立风险监测系统，包括市场调研、舆情监控、数据分析等手段，以确定关键风险和可能发生的情景。
风险识别风险识别的关键是对各种风险因素进行全面考虑。
我们可以通过以下方式进行识别：1. 市场调研：对市场进行细致调查和分析，了解潜在的市场变化、竞争环境和消费者需求的变化，以预测市场风险；2. 内部审核：对内部管理、生产流程和现有风险防范措施进行审查，找出潜在的漏洞和风险点；3. 外部因素分析：关注各种政治、经济、社会、技术和环境等要素对企业或个人的影响，评估其潜在风险。
风险评估风险评估是对已识别的风险进行量化和分级评估，以便制定相应的防范措施。
评估风险时应着重考虑以下因素：- 损失概率：风险事件发生的可能性；- 损失程度：风险事件发生后所导致的损失大小；- 风险传导：风险事件的可能后果对其他风险事件产生的影响；- 风险影响范围：风险事件可能涉及的范围和程度。
风险防范策略基于对风险的识别和评估，我们可以制定相应的防范策略，以有效应对各类风险。
风险规避风险规避是指通过采取措施减少或避免与风险相关的活动。
这包括：- 多元化投资：通过分散投资组合减少投资风险，避免过度集中在某一个投资品种或市场；- 避免高风险地区或行业：选择相对较安全的地区或行业进行经营，减少风险；- 寻求保险保障：购买适当的保险产品，以减少风险事件发生后的损失；- 遵守法律法规和合同约束：遵守相关法律法规和合同约束，减少法律风险。
风险减轻风险减轻是指通过采取措施减少风险事件发生后的损失。
市场监管舆情调研报告
市场监管舆情调研报告市场监管舆情调研报告一、调研目的随着社会经济的发展和市场经济的完善，市场监管的重要性日益凸显。
本次调研旨在了解市场监管舆情的状况，分析其影响因素和发展趋势，为相关决策部门提供参考依据，优化市场监管工作。
二、调研方法1.在线问卷调查：通过在互联网上发布调查问卷的方式，收集公众对市场监管的看法和态度。
2.实地访谈：面对面采访市场从业者、消费者和专家学者，探讨其对市场监管工作的意见和建议。
三、调研结果1.市场监管知识普及不足：调查显示，超过60%的受访者对市场监管的基本知识了解不足，对市场监管机构的工作职责和法律法规缺乏必要了解。
2.市场监管效果褒贬不一：约40%的受访者认为市场监管工作效果良好，对市场环境安全有一定的信心；约30%的受访者认为市场监管存在不足，一些违法违规行为得不到有效的惩治。
3.舆情事件频发：调查发现，近几年来，市场监管相关的舆情事件屡屡发生，引发公众关注和质疑。
食品安全问题、虚假广告等问题成为热点话题。
4.舆情影响力日益扩大：调查还显示，越来越多的公众开始关注市场监管问题，并通过社交媒体等途径表达观点，相关舆情事件的传播速度和影响力也在逐步增加。
四、影响因素分析1.制度建设不完善：我国市场监管体制相对分散，存在监管职责不明确、利益相关部门互相推诿等问题，影响了市场监管的效果。
2.法律法规不健全：市场监管领域的相关法律法规与市场经济的发展不相适应，缺乏对新兴行业和新型经营模式的有效监管手段。
3.监管手段滞后：市场监管手段相对滞后，对于技术创新和违法行为的打击手段有限，导致一些违法行为难以得到及时有效的处罚。
五、发展趋势及对策建议1.加强市场监管知识普及教育，提高公众对市场监管的认知和参与度。
2.加强制度建设，明确市场监管部门的职责与权力，并强化监管协作机制。
3.加强法律法规建设，及时跟上市场经济发展的步伐，完善市场监管的法律法规体系。
4.创新监管手段，借助大数据、人工智能等新技术手段，提高市场监管的效果和效率。
网络舆情分析若干关键理论及应用研究
网络舆情分析若干关键理论及应用研究一、本文概述随着互联网的普及和深入发展，网络舆情已成为影响社会、政治、经济等多个领域的重要因素。
网络舆情的分析、监测和引导，对于政府决策、企业管理、危机应对等方面都具有极其重要的意义。
因此，本文旨在深入探讨网络舆情分析的若干关键理论及应用研究，以期为相关领域的实践提供理论支撑和实践指导。
本文首先对网络舆情的概念、特点及其形成机制进行了系统梳理，明确了网络舆情分析的基本框架和理论基础。
在此基础上，文章重点研究了网络舆情分析的几个关键理论，包括情感分析、主题识别、趋势预测等，并对这些理论在网络舆情分析中的应用进行了详细阐述。
本文还关注了网络舆情分析在实际应用中的挑战和问题，如数据源的选择与处理、信息抽取的准确性和效率、模型泛化能力等问题，并提出了相应的解决方案和优化策略。
通过案例分析，文章进一步验证了这些理论和方法在实际应用中的有效性和可行性。
本文总结了网络舆情分析领域的研究现状和发展趋势，展望了未来研究方向和应用前景。
本文旨在为推动网络舆情分析的理论研究和实践应用提供有益的参考和启示。
二、网络舆情分析的关键理论网络舆情分析作为一种跨学科的研究领域，其关键理论涵盖了传播学、社会学、心理学、计算机科学等多个学科的知识。
这些理论不仅为网络舆情分析提供了基础框架，也为其在实际应用中的操作提供了指导。
传播学理论：网络舆情作为一种信息传播的产物，其形成、发展和演变过程与传播学中的基本理论密切相关。
例如，沉默的螺旋理论指出，人们在表达意见时往往会受到周围人意见的影响，这一理论在网络舆情分析中同样适用，体现了网络舆情的群体性和互动性。
社会学理论：社会学理论对于理解网络舆情的产生和演变至关重要。
例如，结构功能主义认为社会是一个由不同部分组成的整体，各部分都有其独特的功能，这一理论可以帮助我们理解网络舆情的构成和各个部分的功能。
而社会冲突理论则强调社会中的不平等和冲突，这有助于我们分析网络舆情中的矛盾和冲突点。
舆情监控实施方案分工
舆情监控实施方案分工一、前期准备阶段。
在舆情监控实施方案的前期准备阶段，需要进行市场调研和竞品分析，以确定监控范围和重点监控对象。
同时，还需要建立舆情监控团队，明确各成员的职责和分工，确保监控工作的顺利进行。
1. 市场调研。
市场调研是舆情监控实施方案的重要一环，通过对行业市场的深入了解，可以确定监控的关键词和监控的范围，为后续的监控工作提供重要依据。
2. 竞品分析。
竞品分析是指对同行业竞争对手的舆情监控情况进行分析，通过对竞品的监控情况进行比较，可以更好地了解行业的整体舆情状况，为制定监控策略提供参考。
3. 建立监控团队。
在前期准备阶段，需要建立专门的舆情监控团队，明确团队成员的职责和分工，包括监控人员、数据分析人员、舆情报告撰写人员等，确保监控工作的有序进行。
二、监控实施阶段。
在确定了监控范围和重点监控对象之后，需要进行监控实施阶段的工作。
这一阶段主要包括监控数据收集、数据分析和舆情报告撰写等工作。
1. 监控数据收集。
监控数据收集是舆情监控实施方案的核心工作，需要通过各种舆情监控工具和渠道，收集相关的舆情信息，包括新闻报道、社交媒体信息、论坛帖子等，确保获取全面的监控数据。
2. 数据分析。
在收集到监控数据之后，需要进行数据分析工作，对监控数据进行整理和分析，提炼出有价值的信息和数据，为后续的决策提供支持。
3. 舆情报告撰写。
舆情报告是舆情监控工作的成果之一，需要将监控数据和分析结果进行整合，撰写成专业的舆情报告，为企业决策提供参考依据。
三、后期跟踪和优化阶段。
在舆情监控实施方案的后期跟踪和优化阶段，需要对监控工作进行持续跟踪和评估，及时发现问题并进行优化调整，确保监控工作的持续有效性。
1. 舆情跟踪。
在舆情监控实施方案的后期阶段，需要对监控数据进行持续跟踪，及时发现舆情变化和突发事件，确保企业对舆情的及时响应。
2. 优化调整。
根据舆情监控工作的实际情况和效果，需要进行及时的优化调整，包括监控范围的调整、关键词的优化等，以提升监控工作的效果和效率。
网络舆情监测及其对企业管理的影响
网络舆情监测及其对企业管理的影响首先，网络舆情监测可以帮助企业了解消费者需求和偏好。
通过收集和分析网络舆情数据，企业可以了解消费者对产品或服务的评价、需求和期望，进而调整和改进产品或服务。
例如，当企业收到关于一些产品的负面评价时，可以及时采取措施进行产品改进，增加消费者的满意度和忠诚度。
其次，网络舆情监测可以帮助企业发现市场机会和竞争对手动向。
通过对网络舆情数据的分析，企业可以快速了解市场上的热点事件和趋势，抓住市场机会。
同时，也可以及时了解竞争对手的动向，从而制定更有效的竞争策略。
第三，网络舆情监测可以帮助企业管理危机。
在互联网时代，信息传播的速度快、范围广，一条负面消息很容易在网络上扩散开来，对企业形象造成重大影响。
通过网络舆情监测，企业可以及时察觉并应对潜在的危机，迅速采取措施进行舆情引导和危机公关，保护企业的声誉和形象。
此外，网络舆情监测还可以帮助企业进行市场调研和品牌管理。
通过分析网络舆情数据，企业可以了解目标市场的消费者特征、购买习惯、媒体偏好等，从而更准确地制定市场营销策略和品牌传播策略。
同时，也可以及时发现和解决品牌危机，提升品牌价值和声誉。
然而，网络舆情监测也存在一些挑战和问题。
首先，网络舆情数据庞杂且复杂，需要专业的团队和工具进行有效的收集和分析。
其次，网络舆情往往情绪化和主观化，需要对数据进行合理评估和解读。
此外，网络舆情监测还可能面临数据隐私和信息安全等问题，需要注意保护用户隐私和数据安全。
综上所述，网络舆情监测在企业管理中具有重要的影响。
通过网络舆情监测，企业可以更好地了解消费者需求、把握市场机遇、管理危机和提升品牌价值。
然而，在进行网络舆情监测过程中，企业需要注意数据收集和分析的专业性和准确性，同时也要关注用户隐私和信息安全。
只有合理利用网络舆情监测的数据和信息，企业才能更好地提升管理水平，适应市场变化，保持竞争优势。
大数据时代的市场调研方法
大数据时代的市场调研方法随着互联网的发展以及智能硬件的普及，数据已经成为了现代社会最重要的资源之一，而大数据则更是成为了各行各业不可或缺的技术手段。
在市场方面，大数据的应用也已经成为了现代市场调研中的主流趋势。
本文将从以下几个方面介绍大数据时代的市场调研方法。
一、网络舆情分析随着社交网络的崛起，人们越来越多地通过社交网络来表达自己的情感和看法。
利用这些信息进行舆情分析，则成为了当今最重要的市场调研方法之一。
在舆情分析中，可以通过对用户的语句、词汇、情感色彩、词频等因素进行分析，为企业提供市场预警、消费者心态分析、竞争对手情报等信息，从而帮助企业更加准确地定位市场。
二、移动定位分析在移动互联网时代，越来越多的人们习惯于使用地图导航、分享位置信息、签到打卡等行为，这些行为都可以帮助分析人员更加准确地了解用户的行为和喜好。
比如针对某家连锁超市，可以通过分析用户的定位信息、消费频次和类型、购物时段等因素，为企业提供更加准确的市场定位和精准推荐服务。
三、消费大数据分析消费大数据分析则是以企业自有的商业数据为基础，通过数据挖掘、数据分析等技术手段，挖掘出潜在的商业模式、消费行为、用户兴趣等信息。
比如通过分析用户购买记录、购买频率、购买金额等因素，可以发现用户的消费行为和兴趣点，从而为企业提供更加精准的营销策略和产品推荐服务。
四、虚拟现实场景分析虚拟现实技术的高速发展，为市场调研带来了全新的视角和方法。
虚拟现实场景分析则可以通过虚拟现实技术构建真实的消费场景和用户行为，分析用户的消费行为、心理等信息，从而为企业提供更加准确的市场预测和产品定位服务。
五、智能硬件分析在智能硬件越来越普及的今天，利用智能硬件进行市场调研也成为了一种新的趋势。
尤其是在物联网时代，智能硬件可以透过物品连接人和世界，为市场调研带来了新的思路和技术手段。
比如可以通过分析智能家居系统中用户的使用行为和喜好，为企业提供更加个性化的产品定位和服务策略。
市场调研方法与实践：10个实用工具推荐
市场调研方法与实践：10个实用工具推荐引言市场调研是企业决策过程中不可或缺的环节，通过对市场、竞争对手和目标消费者进行深入了解，可以帮助企业制定切实可行的营销策略。
在这篇文档中，我们将介绍10个实用的市场调研工具，帮助您更好地开展市场调研工作。
1. 网络问卷调查工具 - SurveyMonkeySurveyMonkey是一个强大而简单易用的在线问卷调查工具。
它提供丰富的问题类型、分析报告和数据导出功能，帮助您快速搜集和分析用户反馈。
2. 数据可视化工具 - TableauTableau是一款流行的数据可视化和商业智能工具。
通过将复杂的数据转化为直观易懂的图表和图形，Tableau能够让您更好地理解和传达市场趋势和洞察。
3. 用户行为分析工具 - Google AnalyticsGoogle Analytics是一款免费强大的用户行为分析工具。
它提供详细的网站流量、受众特征、转化率等数据，让您深入了解用户在网站上的行为和喜好。
4. 社交媒体监测工具 - HootsuiteHootsuite是一款社交媒体管理和监测工具。
它集中管理多个社交媒体账号，帮助您实时跟踪品牌声誉、竞争对手动态和行业趋势。
5. 市场报告和研究工具 - StatistaStatista提供丰富的市场调研报告和统计数据，覆盖多个行业和地区。
通过使用Statista，您可以深入理解市场规模、增长趋势和关键成功因素。
6. 消费者洞察调查工具 - FocusVisionFocusVision是一款专业的消费者洞察调查工具。
它提供在线焦点小组讨论、深度访谈和定量调查等功能，帮助您更全面地了解目标受众的需求和期望。
7. 舆情监测工具 - Brand24Brand24是一款实时舆情监测工具，能够追踪并分析社交媒体平台上与您品牌相关的言论。
这样您可以及时发现并回应潜在的危机或机会。
8. 可视化词云工具 - WordleWordle是一款简单易用的在线词云生成工具。
调查业务工作情况汇报范文
调查业务工作情况汇报范文尊敬的领导和同事们：首先，我要感谢您的信任和支持，让我有机会在公司从事调查业务工作。
我很荣幸能够向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况和成果。
一、调查业务工作概况自从我加入公司以来，我一直致力于开展调查业务工作。
工作内容主要包括市场调研、舆情监控、消费者调查等，旨在为公司未来发展提供有力的数据支持和决策参考。
二、工作意义和价值1.市场调研是对市场供求关系进行调查和分析的活动。
通过市场调研，可以了解产品销售情况、消费者偏好、竞争对手动态等信息，为企业的市场战略和产品开发提供重要依据。
2.舆情监控是对新闻、人文、文学艺术等方面信息的采集、整理和分析，通过了解社会舆论动态，及时发现和解决问题，保护公司品牌声誉。
3.消费者调查是为了解消费者对产品的实际需求和反馈，为产品改进和营销策略提供依据。
以上工作内容不仅具有重要的战略意义，也对公司的长远发展起到了积极作用。
三、工作成果和建议在过去的一段时间里，我积极开展调查业务工作，取得了以下成绩：1.市场调研方面，我对公司所在行业市场进行了深入调查，为公司拓展新业务和开发新产品提供了有力数据支持。
2.舆情监控方面，我建立了全面的舆情监控指标体系，确保公司在市场中的形象和声誉。
3.消费者调查方面，我积极组织了多次消费者问卷调查，了解了消费者对公司产品的真实需求和意见反馈，为产品改进和营销策略提供了有价值的参考。
基于以上工作成果，我所总结出的建议是：1. 加强市场调研力度，及时了解市场动态，及时调整营销策略和产品结构。
2. 加强舆情监控，紧密关注社会舆论动态，及时发现和解决问题。
3. 加强消费者调查，不断深入了解消费者需求和反馈，持续改进产品和提升服务质量。
四、改进措施为了更好地开展调查业务工作，我将采取以下措施：1. 加强团队合作，与公司各部门紧密配合，及时获取市场动态和产品需求。
2. 拓展调查方法和手段，积极研究市场研究、调查技术和信息技术应用，提高调查工作的精准度。
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舆情监控调研报告1.我国舆情研究环境目前，我国从事舆情的服务机构按其依托的平台及工作侧重点的不同大致可以分为党政机关和准政府组织舆情服务机构、学校和科研单位等学术团体舆情服务机构、重要新闻媒体成立的舆情服务机构、从事舆情监测系统开发的软件公司及调查机构。
这四类机构及其成员在研究上相互借鉴，共同构成了我国多元化的舆情研究环境。
一是党政和准政府组织的舆情服务机构。
它依托中央和地方宣传思想工作系统，专门组织开展全国性舆情信息的汇集、分析，并以咨询报告的形式报送至相关决策部门，具有很强的针对性。
这类有官方背景的组织基于其垂直的组织结构和拥有的行政资源，为社情民意调查的顺利进行提供了不少便利条件。
它们通常进行全国范围内的研究，涉及的具体调查问题尺度较宽，调查研究的经费较为充足，时间跨度较大，有较强的连续性，把握全局能力强，具有丰富的实践经验，研究成果通常在第一时间上报至相关决策部门，它为我国民意的变化趋势提供了一个历史的角度。
二是以高校和科研单位为依托的学术机构。
这类机构的研究者学科背景多元，有着较高的专业理论水平，能够灵活地设置研究课题和设计调查问卷，其特有的学科敏锐性与研究方法的科学运用能够更好的看到舆情背后的本质问题，它们善于将网络舆情的变化和特点归纳、梳理，总结出一般规律。
这类舆情服务机构以天津社会科学院舆情研究所、中国传媒大学的公关舆情研究所、复旦大学的传媒与舆情调查中心、华中科技大学的舆情信息研究中心等为代表。
三是重要新闻媒体成立的舆情服务机构。
它依托自身的信息平台优势，把舆情服务与新闻报道相结合，在近年来获得了迅速发展。
这类舆情服务机构主要通过开设“舆情调查”版块，选取热点话题，采用投票、留言等方式让网民表达观点，获取分析数据，掌握舆情动态；利用经常下到一线的优势，获得来自基层群众的原始数据。
这类舆情服务机构具有很强的新闻性、舆论导向性和时效性，以人民日报社舆情监测室、新华网主办的《新华网络要情》为代表。
四是舆情服务软件开发公司和调查机构。
这类机构是随着舆情研究及舆情信息的数据搜集而产生的，它们的工作重点是为以上三类舆情服务机构和需要舆情监测的企业提供监测工具，或是按照客户的要求进行针对性的舆情服务。
它们很少直接参与对舆情数据的研究与分析，且开发的监测工具主要是针对网络舆情监测。
这类机构技术实力较为雄厚，抓取网络舆情数据能力较强，具有很强的商业性质。
从事这类系统开发的机构以深圳乐思软件技术有限公司为代表。
2.我国舆情行业现状及发展前景舆情服务业在我国还处于刚起步阶段，与国外发达国家相比存在以下不足。
一是对舆情服务的认识不够到位。
虽然我国的舆情服务机构呈现出多元化的发展趋势，但仍存在对舆情服务认识不到位的现象。
首先，对舆情服务的认识存在偏差。
存在舆情服务等于舆情监控和删帖的现象，没有真正认识到舆情服务的核心价值是对有效数据进行科学筛选、量化统计和分析研判，并就如何应对提出科学的咨询和建议，致使有效数据得不到充分利用。
一些地方与部门还把舆情服务看作是与一些主流媒体建立联系，帮助他们监控和处理负面信息的重要渠道，违背了舆情服务的初衷。
其次，舆情应对能力有待加强。
目前，我国党政机关对舆情信息工作的重要性认识不断加深，正在积极加强舆情信息工作，但是仍然存在不少单位部门对舆情信息工作不重视的现象，应对舆情的能力也有待提高。
相较于党政部门，企业对舆情的重视力度及应对能力更显不足。
在人民网舆情监测室、证券时报舆情监测室联手推出世界金融危机以来中国境内企业舆情应对能力排行榜上，前9家企业都在“蓝色警报”线之下，也就是说金融危机以来我国境内企业应对网络舆情事件的能力大都被评在“合格线”之下，这里包括一些知名度很高的企业。
再次，对舆情监测的范围把握不全。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6 月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%，互联网已经成为舆情的集散地，因此，在说到舆情监测时，人们把更多的目光投向了网络舆情，对现实社会生活中的舆情重视度不够。
在舆情监测中侧重于对显性舆情的监测，对隐性舆情的监测力度不够。
二是舆情服务市场不够规范。
虽然我国的舆情服务业有着巨大的市场潜力，但是相较于发达国家，我国的舆情服务还处于初级阶段，舆情服务市场存在无序竞争的现象。
一是相关的法律法规有待完善。
目前，我国的舆情服务业主要依靠行业自律来规范。
舆情服务的巨大商机，催生了舆情监测产业链的形成，特别是在网络舆情服务领域：上游是政府部门及众多企业客户，中游是舆情监测服务机构与市场咨询公司，下游是网络删帖公司以及危机公关公司。
舆情产业链上的利益的分配亟待规范。
据谷尼软件公司副总裁邹鸿强估计，在做舆情服务的同时，兼营网络删帖业务的舆情监测公司在行业内大概占到20％。
这不仅对只从事舆情服务的相关机构造成了巨大的冲击，而且也扰乱了刚刚起步的舆情服务市场，侵犯了民众的言论自由权。
舆情服务市场准入机制的不完善也导致了舆情服务机构的良莠不齐。
这些都需要法律法规的规范。
二是市场化程度有待提高。
我国舆情服务业的市场前景广阔，但市场化程度不高。
据计世资讯（CCW Research）调查，2009年上半年我国仅舆情监测分析软件的市场销售额规模就达6890万元，同比增长24.2％。
重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体主要是为党政机关服务，很少进行商业运作，而市场化程度相对较高的舆情服务软件开发公司和调查机构又还处于起步阶段。
目前，我国从事舆情服务软件开发的机构仅30家左右。
舆情分析所需要的有效数据量大，开发监测软件的所需要的成本高，专业技术性强，系统维护工作量大，而国家从融资、基础科研、人才培养等方面的支持力度不够，在一定程度上减缓了我国舆情服务业的市场化进程。
三是资源整合力度有待加强。
就目前而言，我国党政和准政府组织的舆情服务机构与由重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体构成的舆情服务机构的联系比较密切，资源整合度相对较高。
党政机关和准政府舆情服务机构内部、重要新闻媒体建立的舆情服务机构和学校及科研单位等学术团体及舆情服务软件开发公司和调查机构之间在舆情数据的共享上明显不足，容易造成资源浪费。
网络舆情监测与社会舆情调查的结合不足，舆情监测软件所得的数据与舆情监控需求最关键的安全评估、预警、处置和反馈的整合力度不够，这些都在一定程度上削弱了舆情服务的预警作用。
三是舆情信息工作队伍建设力度不够。
目前，我国舆情服务人才队伍建设还很不完善，业务能力参差不齐，人才培养机制不完善。
一是舆情服务监测软件开发人才不足。
舆情分析工作所需要的数据量大，且随着互联网的发展，舆情分析对高效、全面、及时、精准的要求更加严格，这就决定了舆情有效数据的收集不能只靠人工来完成，舆情监测软件的开发满足了互联网时代舆情发展的需求。
目前，我国舆情监测软件开发主要依托企业，而这些企业大多成立于2008年和2009年，专业的舆情监测软件开发人才短缺，软件开发所依据的数据模型和理论也主要借鉴国外，自主研发能力不强。
二是舆情分析专业人才不足。
我国现有的舆情信息工作人员大多是半路出家，舆情分析则主要是依托科研院校的社会学、政治学、心理学等方面的专家教授，把舆情分析与理论研究作为一项独立的学科进行研究的人员不多，舆情信息工作理论建设比较薄弱。
从社会一线收集舆情的专业人员不足，这在商业气息浓厚的舆情服务软件开发公司和科研院校舆情服务机构中显得尤为突出。
三是专业的培训机构很少。
舆情信息工作队伍建设是一项长期工作，需要一整套培训体系。
目前，我国的舆情服务人员主要依靠各个舆情服务机构进行内部培训，专业性不强，专门的培训院校和机构很少，舆情信息工作队伍的后备力量不足。
舆情服务人员的培训作为一个有着巨大潜力的市场，亟待开发。
3.主要厂商及产品目前市场上做舆情监控系统的颇有几个，其实许多厂商并非开始就专注于舆情监控。
很多厂商都是由自己的一些基础产品发展补充而来。
比如TRS的检索系统做的很好，它基于检索系统可以针对不同的用户需求开发出相应的产品，而它的舆情分析可以说就是建立在自己的检索系统上的。
这里对于一些地方性的，影响不大的公司就不涉及了。
主要探讨下市面上常见的，占有率比较高的几大品牌。
在说国内的厂商之前，先说下国外的一个大厂商就是Autonomy,它本来是专注于企业搜索的，进入中国后，针对本土具体对象开发了三个不同的应用版本，其中一个就是针对政府用户的“互联网舆情监控系统”。
该厂商的的特色产品是文本分析，语意分析。
特别是针对英文文本分析这个功能是本土厂商所欠缺或者不具备的。
之前和中搜合作过，但是它价格服务偏高，再加上舆情监控这个话题其实还是属于有些敏感的东西，所以，身为外商的它，也不太可能在国内有多建树。
尤其是近几年，它基本不会出现在政府部门的招标会上。
该公司网站上已经找不到舆情系统的字眼，系统发展前景不容乐观。
下面说下国内的主要厂商：(1) 中科点击该公司其实发家自信息采集，其拳头产品应该是它的“军犬网络信息采集系统”，该采集系统能力相对不错，除了支持常见的文本格式采集，还支持一些诸如pdf格式、winrar 格式等附件采集。
而且是自动采集（仅限于新闻），不需要配置模板。
该公司的短处在文本语意分析方面：只能根据关键词进行关注（敏感）信息的匹配，不能形成舆情热点，功能略有局限。
主要产品：军犬舆情监控系统军犬网络舆情监控系统是一套综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台，通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦,以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求！军犬网络舆情监控系统采用B/S与C/S结构相结合的系统架构，利用先进的系统架构，实现基于浏览器的廋客户端或者普通客户端、服务器模式。
(2)谷尼国际主要产品：Goonie网络舆情监控分析系统Goonie网络舆情监控分析系统依托自主研发的搜索引擎技术和文本挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
谷尼国际的舆情系统总体感觉一般，没有很出彩的地方，文本分析能力也很一般，除了互联网上能看到他们的信息，市场上基本看不到它参与竞争。
(3)中科新天.cn脱胎于中科院。
其系统建设在中科院计算所软件研究室研究成果之上，所有软件均为自主开发。
针对不同行业分为三个版本：金融版、境外版、政府版。
其文本分析能力（依托ICTCLAS汉语分词系统）较强，信息抓取功能很一般（自动抓取），比如某人在该公司网站上查询其演示系统时，竟然发现同一个站点下的同一条新闻抓重，原因是没有补分类（业内人士应该都懂），这个错误就太低级了。