尊享全攻略(话术)
工行营销私银尊享贷话术
工行营销私银尊享贷话术（原创版）目录1.工行营销私银尊享贷话术的背景和目的2.私银尊享贷的产品特点和优势3.私银尊享贷的申请条件和流程4.私银尊享贷的利率和还款方式5.私银尊享贷的风险提示和建议正文随着我国经济的快速发展，人们的财富管理需求日益增长。
为了满足这一需求，中国工商银行推出了一款针对高端客户的信贷产品——私银尊享贷。
本文将为您详细介绍这一产品的特点、优势、申请条件、利率和还款方式等方面的内容，帮助您更好地了解私银尊享贷，从而做出明智的投资决策。
一、私银尊享贷的背景和目的私银尊享贷是中国工商银行针对高端客户推出的一款信贷产品，旨在满足客户在财富管理、投资、消费等方面的资金需求，提高客户的资金使用效率。
二、私银尊享贷的产品特点和优势1.额度高：私银尊享贷的贷款额度最高可达 1000 万元，满足客户的大额资金需求。
2.期限长：贷款期限最长可达 10 年，让客户有足够的时间进行资金安排和投资。
3.利率优惠：私银尊享贷的利率低于同类产品，为客户节省利息支出。
4.审批快：私银尊享贷采用快速审批流程，客户可尽快获得贷款。
5.用途灵活：客户可以根据自身需求，自由选择将贷款用于消费、投资等领域。
三、私银尊享贷的申请条件和流程1.申请条件：客户需为中国工商银行的高端客户，具备良好的信用记录和还款能力。
2.申请流程：客户可以通过线上或线下渠道提交申请，银行会对客户的申请进行审核，审核通过后，客户与银行签订合同，完成贷款发放。
四、私银尊享贷的利率和还款方式1.利率：私银尊享贷的利率根据客户的信用等级和贷款期限有所不同，具体利率以银行审批结果为准。
2.还款方式：客户可以选择等额本息或等额本金的还款方式，根据自身的资金安排进行还款。
五、私银尊享贷的风险提示和建议1.私银尊享贷是一种信贷产品，客户需要承担一定的利息负担和信用风险。
2.客户在申请贷款时，应根据自己的实际需求和还款能力进行选择，避免过度负债。
3.客户在还款过程中，应按照合同约定的还款方式和时间进行还款，避免逾期产生不良信用记录。
尊享二号话术及异议处理
精讲尊享二号开口话术产品话术（1分钟）尊享理财二号给您介绍一款现在卖的非常火爆的银保理财产品，两年固定收益8.2%，合同保证。
很多像您这样善于理财的客户都选择了，您看您是来10万还是5万？拒绝处理1、保险影响存款（理财经理回答银行）当今的市场，就是抢占资源，抢占先机的市场，通过多样化的理财产品能更好的锁定客户资源，你不推荐，其他行也会推荐，全方位的服务到位了，才能更好留住客户，更好开发客户资源。
2、我不需要保险（理财经理回答客户）是的，很多人都是这样说，其实我们都不需要保险，需要的只是保险的功能而已，保险就像我们的雨伞、汽车的备用胎和疫苗一样，这份保障，谁也不能缺少。
海富人生就像您的家庭储备金，作为日后孩子出国留学的资金，现在开始准备最合适了！您是准备投入50万还是60万？3、保险是骗人的（理财经理回答客户）你有这想法我可以理解！因为早期的保险市场是比较乱，有些保险人没有尽到告知的责任，使人有受骗的感觉；但现在随着国家监管力度的加强，保险市场也越来越规范，并且我们这款产品是与银行合作的，经过银行的长期考查和精挑细选出来的，受到银监、保监的共同监管，您尽管放心好了！4、回家商量一下（理财经理回答客户）您的家庭观念很好，您先生拥有您这么贤淑的太太真是好福气！其实，您今天是选择存钱，又不是花钱，您是为家人准备一份储备金，它是小孩的教育金、是家里的风险准备金，您今天把合同带回家，我相信您先生肯定会夸您会理财！您投资这个产品还是一种关爱家人的表现，先生肯定会很支持您的。
要不现在就帮您办理一份？5、已经买了很多保险（理财经理回答客户）您非常有保险意识这是非常明智的，您也是位非常有责任心的人，但保险没有多少之分，主要看您的需求，以及您的个人、家庭实际状况而定。
您已经买了多少份保险？大概占您资产百分之多少的比例？您看，您的资产每年都在增值，保险也要不断的累加，才能符合您的身份和资产配置的需求，我们的产品为您的资产保驾护航！10、不急，下次再买。
尊享产品停售全套话术
面谈话术
3.通用三问： 养老储备有没有？（理财基金有没有？） 养老储备够不够？ 马上就要停售了，今天拥有好不好？
异议处理
异议一：买过分红险了 王先生，分红险既是一种储蓄，也是一种投 资，没人会嫌储蓄多的，只要有条件，多买多收 益。象你这种情况，原来只买了三万，对于养老 是不足的，现在有条件，这么好的险种马上就要 停售了，赶快补充一下才好。 王先生，原来你买的还不足，就好比过冬时 只买一件衬衫是不够的，有条件还是买羽绒服才 好，你说呢？像你这样身份的，这么好的产品买 这一点点算的了什么啊，你这样的身价，至少也 要买个**万。我自己都买了**万，更何况是您呢。
异议处理
异议五:我还年轻,不急.
我们年轻时拼命工作，为的不就是现在积累一笔丰 厚的资金，当我们年老体弱无法像现在一样工作挣 钱的时候，当我们急需一笔费用的时候，能够做到 有备无患吗？你知道复利的力量吗，我给你看看这 份演示表，你看，早投七年而已，后面的收益会差 这么多！所以，养老保险就是要趁年轻做才是最优 选择呢。而且尊贵人生是新华公司重磅推出的产品， 回馈力度空前强大，马上就要停止销售了，您正是 赶上好时机，现在拥有更是明智的选择。您看这是 投保单，麻烦您在这儿签个字。
异议处理
异议二：我是想买，可是现在没什么钱 我很理解你的想法，其实。现在没钱并不可 怕，凭你的能力和体力，相信挣钱不是件难事。 但是你想过没有，如果我们到年老体弱时没钱的 话，就太可怕了。所以无论如何，现在还是要为 未来留下一笔钱的，你说呢？ 再说了，这么好的一款产品，公司出最大的 力度进行回馈，机会难得，限时销售，错过就没 有了。我希望您能搭上这班车。您现在要用钱， 叫你一下子拿个十万八万可能是有点困难，那就 拿出个1-2万还是没问题的吧。
刘姐您好!我是新华人寿的***，今天给您打电 话主要是告诉您一个紧急消息：我们公司最受欢 迎的尊享人生产品马上就要停售了，我今天下午 把资料送过去给你,你赶紧看看。
朱旭东尊享话术整理
存5万，存5年 每年领5千，两年领1次
（每年1%的关爱年金500元，两年就是1000元，每 两年9%的生存保险金9000元。以上两项相加每两 年不含红利合计领取1万）
60岁后每年领1万，直到80岁
（每年1%的关爱年金+9%的生存保险金不含红利合 计9500元，共21次）
5年期交，10万保额（第二步）
80岁时，连本带利都给你
（客户可能质疑1、80岁太长，能提前领取吗？回答： 可以，但建议你最好是60-70岁之间，时间越长利 益越大；质疑2、收益真有这么高？回答： 我们的 利益演示都是国家监管批准的，在过去十年中收益 也一直如此稳健。况且我们大股东汇金公司实力强 大，是国内最大的国有金融投资集团，投资能力绝 对有保证）
5年期交，10万保额（第三步）
新华自动为你开设一个你专属的汇金理财帐户（日记息、月
复利，年化利率3.25%，每年可免费领取一次，只需 帐户里留存100元）
5年期交，10万保额（第四步）
随时存、随时领 （被保人55岁前可选追加，以3年为底线可以追加和取出，取出 后同样进入汇金帐户生息）
5年期交，10万保额（可能的第五步）
具体到被保人年龄、性别不一致导致费率在5万上下浮动 （经查询若交费低于5万，则恭喜客户享受到费率优惠，若交费 高于5万，则明确告诉客户这是精算数据，全国有上下浮动”）
讲解流程图
1、每年领5千，两年领1次 60岁后每年领1万，直到80岁
存5万，存5年
2、80岁时，连本带利都给你 3、新华自动为你开设一个 你专属的汇金理财帐户 4、随时存、随时取
必胜客推销尊享卡话术
必胜客推销尊享卡话术
您好，我是必胜客的客服，今天想向您介绍一下我们必胜客的尊享卡。
尊享卡是一种会员卡，持卡人可以享受优惠价格以及更多的优惠活动。
尊享卡可以在全国范围内的必胜客门店使用，适用于堂食、外带和送货上门。
购买尊享卡的方法非常简单，您可以在必胜客门店直接购买，也可以通过我们的官方网站进行在线购买。
购买尊享卡后，您可以立即享受到会员的优惠待遇。
尊享卡的优惠力度非常大，会员可以享受到更多的折扣以及独家限定的优惠活动。
比如，尊享卡会员可以享受到每个月的特定时间段内，购买披萨可以享受到9折优惠。
此外，尊享卡会员还可以参加我们的积分活动，获得更多的积分可以兑换更多的奖励。
尊享卡的价格也非常优惠，只需要花费一定的金额即可成为会员，而且购买的金额也可以在使用中得到更多的折扣。
此外，尊享卡还提供了多种支付方式，包括支付宝、微信、信用卡等，让您购买更加方便。
购买尊享卡还可以享受到更加优质的客户服务，我们的客服人员会为您提供更加周到的服务，让您的用餐体验更加愉快。
购买必胜客的尊享卡是您享受优惠、享受独家活动和更好的客户服务的好选择。
如果您对尊享卡有任何疑问，可以随时咨询我们的客服人员。
谢谢！。
工行营销私银尊享贷话术
工行营销私银尊享贷话术摘要：1.引言：工行私银尊享贷的背景和意义2.产品特点：利率、额度、还款方式等方面的优势3.适用人群：高端客户的需求和特点4.营销策略：如何精准定位和推广私银尊享贷5.服务升级：为私银客户提供更多增值服务6.结束语：呼吁读者了解更多并办理私银尊享贷正文：工行营销私银尊享贷话术随着社会经济的快速发展，高端客户对于金融服务的需求日益增长。
作为中国领先的商业银行，工商银行（以下简称“工行”）始终秉持“以客户为中心”的服务理念，为满足高端客户的需求，推出了一系列高品质金融产品。
私银尊享贷作为其中之一，以其独特的优势和人性化设计，受到了广泛关注。
一、私银尊享贷的背景和意义作为工行私人银行业务的重要组成部分，私银尊享贷旨在满足高端客户在资金需求方面的个性化、多元化需求。
通过为客户提供定制化的金融服务，实现银行与客户之间的互利共赢，进一步巩固和发展工行在私人银行业务领域的领先地位。
二、产品特点1.利率优势：私银尊享贷具有市场竞争力的较低利率，有效降低客户的融资成本。
2.额度灵活：根据客户的信用状况和实际需求，提供最高可达数百万元的贷款额度。
3.还款方式多样：提供等额本息、等额本金等多种还款方式，满足不同客户的还款需求。
4.审批流程快捷：采用线上线下相结合的方式，简化审批流程，提高办理效率。
5.个性化定制：根据客户的需求，为客户量身定制合适的贷款方案。
三、适用人群私银尊享贷主要面向具备以下特点的高端客户：1.拥有良好的信用记录和还款能力。
2.具有较高的收入水平和资产规模。
3.从事高端行业或具有专业技术背景。
4.注重个人财务规划，有较强的投资理财需求。
四、营销策略1.精准定位：通过大数据分析和客户画像，锁定目标客户群体。
2.线上线下相结合：利用互联网、社交媒体等渠道，扩大产品知名度；同时，发挥实体网点优势，进行一对一的优质服务。
3.跨界合作：与高端楼盘、豪车4S店等场景合作，深入挖掘潜在客户。
尊享会员回访话术
尊享会员回访话术
在进行尊享会员的回访过程中，需要注意一些关键的话术和技巧，才能有效地
维护和发展现有会员资源。
下面分享一些回访会员的有效话术，帮助提升回访质量和客户满意度。
第一部分：建立联系
1.1 打招呼
•用亲切的语气：“您好，我是XXX公司的客服，想和您确认您最近的购买情况。
”
•确认身份：“请问是XXX先生/女士吗？”
1.2 询问情况
•了解客户状况：“您对我们的产品/服务感觉如何？有哪些方面需要改善的地方吗？”
第二部分：提供帮助
2.1 解决问题
•诚恳道歉：“如果您在使用产品过程中遇到任何问题，我们深感抱歉，请告诉我们，我们会尽快解决。
”
2.2 专业建议
•提供解决方案：“如果您需要帮助或有任何疑问，请随时联系我们，我们会提供专业的建议。
”
第三部分：促销活动
3.1 介绍优惠
•推荐促销：“最近我们有一些特别的促销活动，您可以参考一下。
”
3.2 邀请参与
•参与互动：“我们还有一些会员活动，非常希望您能够参与，一起享受更多的特权。
”
第四部分：结束语
4.1 道别
•友好告别：“非常感谢您抽出时间和我聊天，祝您生活愉快，再见！”
结语
通过以上的尊享会员回访话术，我们可以更好地与会员建立联系，提供帮助和促销信息，增强会员对公司品牌的认可度和忠诚度。
在回访过程中，要保持耐心、真诚和专业，让会员感受到贴心的服务和关怀。
衷心希望以上内容对您有所帮助，祝您工作愉快、顾客满意！。
至尊销售话术
导购员热情接近顾客，可顾客冷冷的回答：我随便看看●经常应对用语●1、没有关系，你随便看看吧。
●2、哦，好的，那你随便看吧。
●3、您先看看，喜欢可以试试。
●主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由高效对应语言●1、是的，小姐，买衣服一定要多了解、多比较，这样非常正常，没关系，你现在可以多看看，等到哪天想买的时候，才知道怎么帮自己挑一件合适的衣服。
——请问您一般比较喜欢哪一类风格的衣服？●2、没问题，小姐，现在买不买没有关系，你可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌，来，我帮你介绍一下——请问你喜欢穿什么颜色的衣服？●3、是的，现在看中一件衣服也不容易，多了解一下完全有必要！——请问您今天想看看上衣还是，，，，，，，顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看●经常应对用语●1、不会啊，我觉得挺好看的。
●2、这是我们的主推产品。
●3、这个很有特色，怎么不好看呢？●甭管别人怎么说，你自己觉得怎么样？●以上的回答都是与顾客对立面的语句，顾客总是站在陪伴者一边的，就算是为了给朋友面子，销售过程也必将就此结束。
之所以我们从一开始就不要忽略陪伴者。
●没有购买决定权，却有购买否定权的陪同者我们将他称之为关联人，不要让自己与关联人相互对立，关联人可以成为敌人也可以成为朋友!高效对应语言●对关联人说：你对您的朋友真用心，有你这样的朋友真好！请教一下，你觉得什么样的款式比较合适你的朋友呢？我们来交换一下观点，一起帮你朋友找一件最合适她穿的衣服好么？●对顾客说：你的朋友真细心，难怪会跟你一起来逛街呢，可不可以请教一下，您觉得什么样的款式比较适合你的朋友呢？你更喜欢什么风格的衣服？你们卖衣服时都说得很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢●经常对应用语●1、如果你这样说，我就没办法了。
●2、算了吧，反正我说了您又不信。
●3、，，，，，沉默不语，无言以对。
●其实在做销售的时候，顾客往往不是不喜欢我们的商品，而是不喜欢我们的导购员。
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A
8
送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
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9
说明话术1:
一年存5万，只需连续存5次，您好比种下一棵摇钱树，十天以后就 摇钱，每年一摇得小钱 (就好比每年送你一台家用电器、一套衣服 等举例) ， 60岁前隔年一摇得大钱（10000多块），60岁后每年最少3万多， 一直领到80岁，总共可以领到900多万. 万一交费期间发生风险，保费就有保险公司跟我们交，利益照享， 赶快行动吧！
开门话术2: XX先生您好！您的事业这么成功，您是一个有爱心和家庭责任 感的男人，为了更好的关爱你的家人,我们公司推出一款非常适 合您的产品---尊享人生,您每年只需存1次，连续存5次,就能让你 家庭永远无忧。今天特意来跟你介绍一下。
A
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接触中:重点强化客户需求
通过事前寒喧收集到足够资讯，了解可 能的购买点，利用故事感化、数据提供、提 问、感性劝说等技巧，激发准主顾购买保险 的兴趣，切入产品正题。(展示工具)
A
10
说明话术2:
一年存5万，只需连续存5次，您好比种下一棵摇钱树，十天以后就 摇钱，每年一摇得小钱 (就好比每年送你一台家用电器、一套衣服 等举例) ， 60岁前隔年一摇得大钱（10000多块），60岁后每年最少3万多， 一直领到80岁，如果不领取，钱还会生钱，按日计息，月复利，自 动滚存的方式，就像滚雪球一样，越滚越大,总共可以领到900多万. 万一交费期间发生风险，保费就有保险公司跟我们交，利益照享， 一张保单、三代受益！(进入促成)
《尊享人生》全攻略
A
1
目的
人人掌握尊享人生销售的方法，并通过反复
练习掌握各项技巧。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
内容
送挂历话术、接触与发现需求、有效说明、
促成、拒绝处理、获取转介绍
收获
人人都成为一个推销尊享人生的顶尖高手
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2
送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
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3
送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
我们要做的就是：多问为什么
或“除了上面的理由以外...”
A
18
送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
A
19
转介话术1 业：XX先生，不知道我的服务您满意吗？ 客：很好，很好. 业：谢谢您对我的肯定，我们这种专业的工作，需要口碑相 传和您的推荐，能否请您推荐几个好朋友（同事）给我认识， 让我也能有机会为他们提供同样的服务？
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
A
6
开门话术1:
XX先生您好！告诉您一个特大喜讯，为庆祝我们公司成为国有 控股公司，回馈广大新老客户，特别推出这款保值增值的理财产 品，是专门针对像您这样成功人士设计的，它的受益远高于银行， 还能抵御通货膨胀，比股票、基金稳，收益相当高，今天特意来 跟你介绍一下。
拒绝话术2：
客：我还需要考虑一下(我还需要跟家人商量一下)
业：考虑一下是非常有必要的, 尊享人生存期短,返还快,领钱多,而且 领取很灵活.要不这样吧,可能是我还没讲清楚,我再给你详细介绍一 下(拿出计划书作详细讲解,并再次促成)
A
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绝大多数的情况下，客户提出来不买的理 由，都不是心里面真实的想法，只有在少 数的情况下，客户才会如实告诉我们为什 么不买保险？
客：讲清楚了？（客答没讲清楚，就再讲一遍）
业：好，你的身份证带在身上吗？（顺势拿保单填写）
A
14
促成话术2：
业：尊享人生是我做保险多年来最好的产品(这是我所见过的最好的 产品),我自己都买了。就好比自己建立了一个活期金帐户，可钱生 钱，一旦急用，可随时领取。不知道我讲清楚了吗？
客：讲清楚了？（客答没讲清楚，就再讲一遍）
业：好，你是跟自己存还是跟孩子存？（顺势拿保单填写）
A
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送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
A
16
拒绝话术1：
客：每年5万太多了
业：您又在说笑了，其实每年存5万对你来说并不多。尊享人生存 期短,返还快,领钱多,而且领取很灵活.要不这样吧,可能是我还没讲清 楚,我再给你详细介绍一下(拿出计划书作详细讲解,并再次促成)
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
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送年画话术1:
我们公司正在开展一个我为虎年送祝福的活动。虎年 马上就要到了，送张虎年挂历给您、祝你虎年虎虎生威、 财源广进(递年画)
送年画话术2:
虎年就快要到了,公司正在开展虎年送祝福的活动,送张 挂历贴在墙上图个喜庆、祝你虎年虎虎生威、财源广进 (递年画)
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送年画 （售前服务） 接触
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有效说明的五个重点
• 险种特色 • 购买利益 • 关键数据 • 保单展示 • 所需费用
计划书
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送年画 （售前服务） 接触
说明
促成
拒绝处理
转介绍
准客户 或增员
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促成话术1：
业：尊享人生是我做保险多年来最好的产品(这是我所见过的最好的 产品),我自己都买了。您看，在平时有点闲钱，需要时取大钱，不 知道我讲清楚了吗？
转介话术2： 说明计划书前 业：XX先生，这份计划是根据您个人及家庭的实际情况量身订做的, 为您提供了良好专业服务是我的职责，我们这种专业的工作，需要 口碑相传和您的推荐，能否请您推荐几个好朋友（同事）给我认识， 让我也能有机会为他们提供同样的服务？ ？
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THE END
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