服务业工作计划.doc

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服务业工作计划

服务业工作计划

一、规划先行,科学引领发展方向

按照区委全会提出“**”时期,**区将以服务业立区、现代服务业兴区、金融产业强区的发展思路,为实现这一目标,20**年拟编制**区服务业“**”发展规划。**区服务业企业占总数的86%,税收占84.8%,就业人数占85%左右,为更好的加速发展,借鉴兄弟城区聘请专业规划设计公司编写服务业发展规划的经验,20**年邀请有资质、有权威,有影响的规划设计公司,高屋建瓴的做出**区服务业“**”发展规划的蓝图。

二、产业立区,做好重点产业项目

(一)打造电商先导区。大力发展电子商务,是加速产业结构优化升级,提高国民经济运行质量和效率的重要途径。20**年李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,提出大力发展电子商务产业,**被确定为国家电子商务示范城市,**区政府也将发展新兴产业作为20**年重点工作安排。区政府大力打造的**电商产业园一期于20**年11开园运营,仅用半年时间,入驻企业达42家,已基本实现满园运营。

20**年在区政府的统一安排下,与中海地产、第三方运营商拟启动产业园二期,重点引进电子商务企业总部、互联网金融、现代物流、软件开发、集成电路、大数据等各类企业;利用副食集团,建立现代物流基地,最终形成集资金流、信息流、商品流、物流于一体的省级电子商务示范集聚区。积极为入驻产业园企业服好务,真正实现“引进来,留得住”,做到“安商、富商、稳商”。做好盛京国旅、中瑞钱币科技、**途隆科技等公司上市辅导工作。

(二)楼宇经济。20**年9月,根据区委、区政府的决定,成立**区楼宇办。楼宇办主要目标是围绕**区经济发展总体目标,坚持拓展楼宇发展空间的原则,尽力盘活存量资产,提升楼宇经济对区域经济的贡献度。楼宇经济是社会经济与社会发展的主要工作,做好楼宇工作也是做好对楼宇内重要企业做好保障服务工作。

**区目前可利用的现存非国资楼宇69座,总建筑面积约**1万㎡,闲置面积约36.7万㎡。20**年,楼宇办主要工作是对我区重点楼宇及楼宇内企业建立动态统计库,树立为楼宇服务的信念,做好服务保障工作,为**区二次招商提供详实的载体。

(三)培育会展品牌,打造产业发展新引擎。

1.会展经济。会展业作为新兴的现代服务业,具有影响面广、关联度高、经济带动作用大等特点,有利于带动服务业经济的整体发展,加快产业转型升级。**区充分发掘区内的会展资源,以星汉体育会展中心为载体,重点打造星汉的展览品牌,实现“从无到有、从有到强、从强到优”,以会展业拉动区域经济发展,成为**经济新的增长点。

20**年拟举办多场大型展会,其中4个已被列为市级重点展会项目,在市内五区处于领先地位,4个项目暂命名为:20**中国(**)国际汽车博览会、、第三届中国(**)国际老龄产业博览会、**海鲜美食文化节、20**中国****旅游博览会。还将举办中国(**)首届龙虾节、20****国际体育产品博览会等大型展会,带动我区会展经济发展。

2.会议经济。会议经济作为市场与区域经济的重要助推器与风向标,已经成为拉动地方经济的新增长点。**区作为省级行政中心,发展会议经济具有得天独厚的政务优势,尤其是处于环北陵高端政务集聚区内的**大厦、凤凰饭店、**国际皇冠假日酒店、**宾馆、友谊宾馆等都是发展会议经济的重要载体。20**年,在区政府的统一领导下,我区将承办机器人论坛、体育发展论坛等大型会议活动,同时要不断加强与各大论坛组织的交流合作,承办各类高端政务会议论坛活动。

3.配合服务。20**年,区政府将配合**星汉体育发展有限公司,全面提升星汉会展中心的辅助功能,承办更大更具影响力的展会,最终形成“南大馆,北星汉”的会展格局。

4.产业链延伸。培育和打造文化旅游、运动休闲、游戏动漫等具有我区鲜明特色的品牌会展项目,发挥其引领作用,加强产业链延伸,创新会展产业新业态,搭建产业融合平台。结合深入挖掘我区旅游资源,提升“4191”文化旅游品牌,拉动区域经济增长。

(四)旅游工作。

1.编制**区旅游总体规划

20**年4月,**市旅游产业大会召开,会后下发了《中共**市委**市人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》,《实施意见》中第四条为构建旅游规划体系。具体内容为根据建设东北亚国际旅游城市的需要,各区域规划要统筹考虑国民休闲度假需求,各专项规划要充分考虑保障满足旅游功能需求。各区、县(市)要根据全市旅游发展总体规划抓紧编制本区域旅游发展总体规划。

20**年11月,**省十二届人大常委会第二十二次会议审议了关于贯彻落实《**省人大常委会关于加快我省旅游业发展的决议》情况的报告,会议认为我省将旅游业确立为**国民经济发展的战略性支柱产业,省旅游局推进中编办尽快

审批省旅游局“升格”旅游发展委员会。目前,**市旅游局将更名为**市旅游发展委员会,省、市、其它区县已编制完成**旅游发展规划,**区尚未编制完成**区旅游发展总体规划。20**年,根据市区政府的相关工作要求,**区作为**市中心城区和历史文化大区,理应抢抓机遇,把旅游业作为引领区域经济发展的一个突破口,充分发挥**历史文化悠久、旅游资源丰富的优势,把**区建设成为**旅游强区,为此,要依照**市旅游发展总体规划,高标准推进旅游总体规划编制工作,融合“4191”历史文化旅游资源品牌,制定符合**区发展的旅游总体规划并争取一次性通过市旅游局评审,让规划成为**区旅游业发展的前瞻蓝图。

2.提升**“4191”文化旅游品牌影响力

20**年,**区旅游局坚持品牌创优建设,深度挖掘“4191”历史文化,并以此为依托,建设“一群四片区”的旅游业发展新格局,为建设旅游强区提供保障。“一群四片区”即乐天都市旅游产业集群、环北陵历史文化旅游片区、塔湾佛教文化旅游片区、**屯历史文化旅游片区和首府商务休闲旅游片区。同时,举办“万人游**”、银杏节、冰雪节等四季游节庆活动,打造“**屯”旅游商品品牌,推广“**旅游”微信公众平台,提升**四季游品牌影响力,推进“4191”文化旅游产业发展壮大,预计接待国内外游客200万人次,增长达到30%。

3.宣传提升运河“空列”旅游

20**年,我区沿北运河等路线拟建设悬挂式单轨列车,是新型空中快速交通系统,又叫做“空列”。我局将抓住建设“空列”的契机,深度挖掘沿北运河的景点建设和宣传,推出“上有空列,下有专列”特色**旅游新形象,宣传运河空列旅游旅游线路,研究运河空列旅游产品产业链,提升运河空列旅游品牌。

4.做好旅游企业的服务工作

20**年做好对辖区a级景区、星级酒店、旅行社的审核、保障、评比等服务工作。推进**区申报全国红色旅游国际合作创建区,推荐抗美援朝烈士陵园、**屯事件博物馆参评国家红色旅游基地景区工作;做好对星级宾馆饭店评定性复核和a级景区提质达标及质量等级复核工作;推进**天地等a 级景区申报、抗美援朝烈士陵园由3a景区升4a景区工作,并力争培育1家三星级酒店,推选我区旅行社评选《**市诚信星级旅行社》工作,争取有一家获得诚信5星级旅行社的荣誉称号。

三、做好服务业运行工作

1.夯实服务业各行业发展水平

为了进一步掌握**区城区经济发展的基础情况,了解各行业的经营状况,更好的为20**年服务业发展规划提供基础

数据,将与区国税局、区地税局、以及区市场监督管理局进行积极沟通,按照统计部门的统计标准,将20**年服务业企业进一步细化,划分为**个门类、3个大类、48个中类、430个小类,方便、高效地了解我区服务业各行业中具体企业的基本情况、税收状况等。

2.服务业指标运行工作

为全力推进经济结构调整、产业升级,大力发展服务业,在经济下行的情况下,20**年社会消费品零售总额预计完成327亿元,同比增长7%。为努力实现明年指标任务:首先,要加强项目招商。引入有影响、有实力的企业入驻我区,是增加经济总量,提高经济质量,完成各项指标的关键。特别是重大项目的招商落地,如中合(**)商品交易中心有限公司这样的大型企业在我区落户,将为我区经济结构性调整奠定良好基础。其次,启动部门联动机制。与区市场监督管理局、区国税局、区地税局、各功能区一起,重点排查调研还未纳入统计的疑似限上企业。同时跟踪指标责任单位,咬定工作目标,努力实现全年目标。第三,做好企业服务。对服务业指标的运行工作将继续加强调度,密切联系企业,结合双进双解活动,定期走访企业,对区内重点限上企业安排专人负责,做好跟踪服务。

四、做好招商工作

做好总部、楼宇、文化会展特色街招商工作,为**区经济与社会发展注入新动力。

五、加强经济部门业务培训

面对当前经济新常态,新型经济飞速发展,邀请经济专家、学者为经济战线的部门进行授课培训,提高业务素质。

六、做好资金三争取工作

20**年做好政府资金三争取工作。一是找准路径,借鉴历年成功经验,积极研究国家有关产业政策,提高项目争取准确性。二是加强对接。积极与省市部门对接沟通,并根据省市部门指导,提高项目争取成功率。

客户服务工作计划

客户服务是企业形象的第一线,也是植入客户心中最深的印象,因此,有效地经营与管理,不但可以协助第一线员工提供完善的服务,更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念,它主张“以客户为中心”,为客户提供全面的服务,同时,客户服务中心还实现客户信息的集中管理,提供流程监控、业务统计和统计分析等功能。 因此,建立一种最优组合的专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。 客户服务工作主要从以下几个方面展开: 1、客服职能定位 作为网店客户服务职能部门,提升满意度的根本目的在于降低客户流失率,提升忠诚度,最终增加企业利润。随着中国网络销售市场的持续发展,客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。 客户服务的功能,一方面针对薄弱点提供反馈,并指导其改进,最后

再对改进状况做评估和跟踪,另一方面要为厂商提供客户服务质量与满意度的状况。 2、客服基础建设 1)回访及相关各类报表 仔细对每一个客户进行回访(并将回访记录以周报、月报的形式进行总结分析,将需改善部分进行整改、跟踪,在回访过程中,针对各项服务内容要求顾客采取打分形式对我们的服务进行评分),客访专员在回访过程中要不断总结回访经验,并整理总结出切实可行的回访应对话术。 2)客户关怀、生日、节日问候 每到客户生日前2-7天内进行多种形式的生日祝贺; 每逢新年、国庆、五一、中秋、情人节等等节日进行多种形式的生日祝贺。 3)客户档案管理(要求能按多种方式检索) 一般情况下,对客户档案管理要求项目、单据齐全,并且要求能按多种方式检索,比如:按日期、按姓名等。 4)客户信息统计分析、客户流失分析 根据客户信息,进行统计分析,比如客户群体分析、客户购买结构分析、客户流失分析、客户忠诚度分析等各类分析,并就各种分析提出建设性意见。

行政周工作计划表

行政周工作计划表 【篇一:行政文员周工作计划】 内勤文员工作 一、对工作岗位的认识首先,公司文员这一位是中介性的职位,整 个公司的上传下达和 经纪人业务开展都是由文员承接协助的,因此文秘的地位至关重要 1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好文员工作 总结。然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地 开展,及时准确地掌握各方 面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为 领导提供决策参考;同时, 办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与 部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常 用物品的登记、 备案等都由文员完成,因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 二、对未来工作的计划 1.在日常事物工作中,做到以下几点: (1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作, 并把原来没有具体整 理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好每日对外房源更新。 (3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据 管理规定,不滥用合 同票据。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按 时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司 的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物 工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致 工作,干 标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,做到以下几点: (1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管 交办的各项的工作。 要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多 汇报,当好参谋助手。 (2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系 统的、快速的传递信 息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导 沟通的桥梁。 (4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。 (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、 全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字 材料的写作,提高自 身写作功底。 权利 有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件篇二:行政文员工 作计划2012年工作思路 在公司领导的带领下,本人在2011年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既 往的按照公司领导的工作部署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、 创造性的开展工作”的指导思想,按照“公司司训”、“执行四十八字 真经”以及“八荣八耻” 的内容要求自己。做到能够正确理解上级领导的指示和方针,制定 完善的工作计划,按时保

个人明年工作计划范文

X年个人明年工作计划范文 20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划: 一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高; 首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。 二、学习及制订培训计划; 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 三、业务目标及发展目标; 首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。 通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。

服务行业工作计划范文就业服务部工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-7641-42 服务行业工作计划范文就业服务部工作计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

服务行业工作计划范文就业服务部 工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 伴随着新的一学期到来,就业服务部在这学期将挖掘潜力做好部门的发展工作,完善内部运行机制,使工作更加科学化,规范化,努力工作,更好地架起学院领导老师与同学间的桥梁,服务同学。始终以提高青年大学生的综合素质、创新意识为宗旨,积极开展与本部门有关的特色活动。此外,加强本部门与校招生办以及学校就业协会、各学院学生会就业服务中心的联系,力争基础工作进一步完善,特色工作突出新绩效。 一、规范日常工作 1、充分发挥分本部门作用,做好学院领导老师的得力助手,积极配合领导老师完成与毕业生就业相关

的文件、通知下达工作和任务,协助老师做好我院毕业生专场招聘的接待工作。 2、完善本部门的会议制度和工作安排,每周至少开一次部门内人员会议,加强对本部门成员的思想素质教育,并对上周工作进行一次总结。 二、加强部门建设 通过集中、有组织、有规模的就业知识讲座、培训活动,切实提高本部门成员的综合能力。切实做到快速、有序处理与毕业生就业和大二学生就业实习的相关工作。我部将还会开展各种各样的特色活动,加强部门人员的交流和了解,这不仅能丰富同学们课余文化生活而且也提高了部门内凝聚力和团队合作精神。 三、工作落实到位 1、本部门的特色活动及比赛要求有专人辅助部长负责,负责人号召大家集中讨论和及时上交策划方案报批,做好宣传工作,在活动和比赛过程中确保一切安全有序进行。 2、协助团委老师做好毕业生的档案材料的整理工

行政部周工作计划

行政部周工作计划 行政部指的是一定的社会组织,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。下面是小编给大家介绍的行政部周工作计划,欢迎阅读。行政部周工作计划1 一、对工作岗位的认识 首先,办公室文秘这亿栋位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承洁→办的,因此文秘工作一定要做到以下几点: 1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排,行政文员工作计划。 2.领会,要完佺理解、遵照领导的意图办事。 3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。 然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作,工作计划《行政文员工作计划》。 二、对未来工作的计划 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各冷钆件的收发工作。 (3)做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

度工作计划模板工作计划.doc

2017年度工作计划模板_工作计划2017年度工作计划模板一 第一部分总体目标 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从十个方面开展xx年度的工作 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三 年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常行政招聘与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、注意事项 1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 第二部分完善公司组织架构 一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。 鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 二、具体实施方案 1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查; 2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改; 3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归 三、实施目标注意事项 公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效

2020服务行业工作计划范文

2020服务行业工作计划范文 工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由xxPQxx为大家收集整理出来的2019服务行业工作计划范文,希望能够帮到大家。篇一:餐饮服务行业培训工作计划 第一节【培训目标】 一、掌握企业的基本情况; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业管理制度和行为规范; 四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准; 五、熟悉企业以及相关部门的业务; 六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯; 八、增强在工作中思考、应变的能力;提高表达、组织、

安排等综合能力; 九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态; 十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保本企业能顺利开业; 十三、员工自我价值得到体现和提高。 第二节【培训对象】 一、各部门中基层管理人员 除总经理外的各层级管理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长 二、基层员工 一线各部门基层服务员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTv、保安 三、行管后勤人员 企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、采购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、dJ师

四、技术人员 足疗保健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员 第三节【培训内容】 注:培训内容分为:综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。 一、综合培训内容 (一)具体内容 1、军训 2、基础知识 (1)酒店业基本概念、发展史和专业知识;行业分析; (2)企业文化(企业概况,企业愿景;组织架构,各部门职能); (3)员工手册; (4)薪酬福利体系; (5)职业心态,职业规划,职业意识与价值观; (6)行业素质、职业道德;

年度工作计划模板

工作计划模板一 为了提升公司质量管理水平,有计划的开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强企业竞争力,增强顾客满意度。特制定计划,现将我部计划汇报如下: 一、工作目标 为了贯彻“科学管理,诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高我项目部承担的工程质量水平,建立健全质量保证体系和质量管理机构,明确施工质量管理职责,实现“工程合格率100%,让业主满意。”的质量目标。 二、质量管理规章制度建立及完善 为保证20_年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的,并且做到有章可依的工作要求,计划制定和健全以下规章制度: (1)质量保证体系。 (3)质量管理措施。 (4)质量管理奖惩办法。 (5)质量管理工艺策划。 (6)质量管理实施细则。 三、质量管理组织机构 1、项目经理岗位职责。 (1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为质量管理第一责任人,负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。 (2)负责贯彻质量方针,确保质量目标的实现。 (3)负责质量计划、施工组织设计的审批,并组织实施。 (4)负责配置资源,确保合同顺利实施。 2、工程技术部质量职责。 (1)协助内部质量审核和质量体系正常运行,使质量方针顺利贯彻执行。 (2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。 (3)负责施工组织设计的审核,负责施工技术措施的审核编制。

(4)负责选用项目适用的标准、规范,组织对设计图纸的审查及技术交底工作,对工程质量负领导责任。 (5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。 (6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。 (7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。 3、质安环保部质量职责。 (1)贯彻项目部质量方针、目标,负责工程项目的总进度计划控制和技术工作,就工程技术问题,负责同业主、设计、监理工程师进行联系。 (2)负责编制施工组织设计,施工技术措施,工艺操作规程,作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。 (3)负责对设计文件,图纸进行审核和技术交底,及时和业主、设计、监理进行工作联系,负责技术记录的控制、监督和整理保管。 (4)是实施质量控制的关键部门,是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。 (5)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。 (6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收,负责对不合格品的调查和处置,以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作,负责监督产品标识和可追溯性的实施,以及检验、测量、试验设备的控制,负责不合格品的纠正、预防,搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。 (7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。 (8)严格执行即定的工艺方案和质量目标,落实“三检制”的过程和各级检查负责人,建立健全质量保证体系。 (9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度,带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。

XX服务行业工作计划范文

XX服务行业工作计划范文 工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。以下是由为大家收集整理出来的XX服务行业工作计划范文,希望能够帮到大家。篇一:餐饮服务行业培训工作计划 第一节【培训目标】 一、掌握企业的基本情况; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业管理制度和行为规范; 四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准; 五、熟悉企业以及相关部门的业务; 六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯; 八、增强在工作中思考、应变的能力;提高表达、组织、安排等综合能力; 九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态;

十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保本企业能顺利开业; 十三、员工自我价值得到体现和提高。 第二节【培训对象】 一、各部门中基层管理人员 除总经理外的各层级管理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长 二、基层员工 一线各部门基层服务员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安 三、行管后勤人员 企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、采购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ师 四、技术人员 足疗保健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员 第三节【培训内容】 注:培训内容分为:综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。 一、综合培训内容 (一)具体内容

行政部周工作计划3篇

行政部周工作计划3篇 (1934字) 一、总体目标 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展****年度的工作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常行政招聘与配置; 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和

献身精神,增强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、注意事项: 1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此

行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为行政人事部****年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 一、目标概述

怎么写工作计划书(共9篇)

篇一:怎么写工作计划 怎么写工作计划(格式) 2007-04-23 (1)标题。 (2)正文。 1.计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。 2.计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。 工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。 具体格式如下 1.计划的名称。 2.计划的具体要求。 1.情况分析(制定计划的根据)。 2.工作任务和要求(做什么)。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。 (三)制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示办法。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。 6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。 篇二:工作计划开头怎么写 工作计划开头怎么写 工作计划开头怎么写 工作计划开头怎么写范文一 工作计划开头怎么写范文二 一、对销售工作的认识 工作计划开头怎么写范文三 现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。 工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。 篇三:工作计划怎么写 工作计划怎么写

(一)工作计划的格式: 1.计划的名称。 2.计划的具体要求。 1.情况分析(制定计划的根据)。 2.工作任务和要求(做什么)。 3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。 (三)制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示办法。 3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。 6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。 范文: 2012年班主任工作计划 在这个即将即将迈进深秋的日子里,我校全体教职工共同努力,送走酷暑。 一、用新的管理理念武装自己,提高班级管理水平 主义事业的建设者和接班人。着眼于人的内在的发展要求,把人当作教育目的本身,这才是人们在“素质教育”口号下,追求教育价值的实质。 二、以人为本,尊重学生,让学生成为班级管理的主人 在班级管理工作中,尊重学生的人格,以平等的姿态面对学生,让学生有发表意见和看法的机会。使民主不再像天上的馅饼,一个永远也画不像的葫芦,让民主落到实处。本期我接任八年级六班的班主任,首先要在班内召开一次班会列为班主任工作计划主要内容,欢迎学生提出管理班级的意见。通过这样,提高学生积极性,许多问题由他们自己通过讨论拿出比较完整的意见,使班级洋溢着融洽、活泼、欢乐的气氛,让学生有一种愉悦、友爱、信任、自豪的情绪体验。凡是班集体的计划和决定,都应和班集体共同讨论,乐于给个别学生以帮助指导和援助。 三、一把钥匙开一把锁,关注学生的个性差异 俄国教育家乌申斯基说:“如果教育家希望从一切方面去教育人,那么就必须首先从一切方面去了解人。”班主任要教育好学生,只有了解学生,掌握学生的思想状况,分析学生的心理状态,才能从实际出发对学生进行教育,才能做到一把钥匙开一把锁,把思想工作做到学生的心坎上。因此,全面了解和研究学生是班主任做好工作,提高学生素质的前提条件。研究学生心理的方法很多,我使用的主要方法有观察法、谈心法、实验法、研究有关资料法、调查访问法等。 四、提高学习的效率,交给学生学习的方法 这也是班主任工作计划中的重要内容。首先,在了解“学情”的基础上,针对学生的年龄特点、知识基础、心理特点等情况对症下药具体指导。

幼儿园十一月份第十二周工作计划

屯村实验小学幼儿园2012—2013第一学期班级工作计划大(三)班班级工作手册正表第十二周11月19日—11月23日主办人:严菊妹篇二:幼儿园十二月份工作计划 幼儿园十二月份工作计划篇三:幼儿园小班第十二周工作计划 幼儿园小班第十二周工作计划篇四:幼儿园十月份工作小结及十一月主要工作计划 幼儿园十月份工作小结及十一月主要工作安排 一、十月份工作小结: (一)园务管理、后勤安全工作 1. 加强行政导护巡查,督导各组教师认真完成教学工作,重点巡查各班晨间活动开展情况。 2.做好关于清理在编不在岗人员的有关工作。 3.检查大型玩具及消防设备,进行安全隐患排查。 4.组织后勤人员认真学习《关于印发江苏省学校食堂食品安全管理操作指南的通知》,要求严格按照操作指南中的规范进行操作,确保食堂的餐具消毒到位。 5.督促各班加强消毒工作,预防秋季传染病。 (二)保教工作 1.举行“幼儿晨间活动组织”的专题研讨,通过集体讲座、现场观摩、晨间自制玩具评比以及赛后反思,提高幼儿晨间户外活动的质量。 2.加强新教师业务培训。 3.添置游戏材料,对各班游戏环境创设与游戏材料制作提出建设性意见。 4.组织双周教研活动:中三班《树叶》、大三班《昆虫音乐会》。 5.组织大班幼儿参加“您是我心中最美的人”少儿书信大赛。 6.开展节日周活动:“金秋水果节”、“蔬菜同乐会”、“趣味万圣节”。 二、十一月份主要工作安排: 1.组织全园家长开放日活动。 2.节日周活动安排: “消防安全节”、“宝宝健康节”、“风味美食节”、“感恩你我他”。 3.加强幼儿游戏指导,丰富游戏材料。 4.开展“游戏化课程建设”专题研讨。 5.举行全园消毒常规观摩活动; 6.开展全园紧急疏散演练活动。

服务业年度工作计划怎么写

三一文库(https://www.360docs.net/doc/477619080.html,)/工作计划 服务业年度工作计划怎么写 一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作: 1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象; 2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施; 3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。 二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。 三.资源共享、良性竞争; 在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性

竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力; 四.人员培训; 随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划: 1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核; 2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。 五.增加维修人员。 随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。 六.团队建设 1.目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化 专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。 2.实施手段及措施

行政周工作计划表

行政周工作计划表 一、深化行政管理体制改革,促进政府职能转变 1、加快政府职能依法转变步伐。进一步理顺部门职能,规范行政权力运行,推动政府职能转变。(此项工作由市编办、市政府法制办负责)。 2、理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作,科学合理划定职权,并监督落实。(此项工作由市编办、市政府法制办牵头)。 3、进一步深化行政管理方式改革。深化行政许可方式的创新,推行并联审批,对行政许可的前置要件和审批环节依法进行监督,构建名副其实的“一站式”审批服务体系(此项工作由市监察局、市编办、市行政服务中心、市政府法制办牵头,相关部门参与)。加快电子政务建设进程,进一步完善基础设施建设;加快推进行政审批网上办理和政务信息网上公开,提高政府公共服务能力;加大电子政务资源整合力度,完善政府网站建设,逐步实现资源共享,提高政府部门协同办公能力和工作效率(此项工作由市政府办公室、市监察局负责)。 4、充分发挥政府的社会公共管理和公共服务职能。进一步完善统一领导、综合协调、分级负责的公共安全预警和应急机制,提高政府应对各种突发公共事件和风险的能力;(此项工作由市政府办公室、市安监局牵头,相关部门参与)。完善优抚保障制度,提高优抚保障水平;强化公共服务职能,提供的利民惠民的公共产品,努力使全市人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所保,推动和谐尚志建设(此项工作由市教育局、市劳动和社会保障局、市卫生局、市房产住宅局、市民政局等部门负责)。 5、完善依法行政财政保障机制建设。进一步加大财政转移支付力度,认真执行“收支两条线”制度和“缴罚分离”制度,市政府所属所有行政执法单位的罚款必须到市财政局指定的银行缴纳,严格禁止罚款单位私自收缴罚款的违法行为;做好行政事业性收费清理和规范工作,所有收费单位必须到物价部门办理收费许可证后,方可收费,并应严格按照收费许可证上的项目和标准收费;加大项目支出绩效评价、参与式预算、财政国库集中支付等财政管理制度改革力度,提高财政资金使用效率(此项工作由市财政局、市物价局负责,相关部门配合)。 6、发挥多元化的社会保障体系整体效用。落实城镇职工基本养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险基金监管制度,大力推进职工社会保险工作进程(此项工作由市劳动和社会保障局负责)。加大城市居民基本医疗保险和最低生活保障等制度落实力度,健全最低生

单位年度工作计划.doc

单位年度工作计划 【单位年度工作计划一】1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。 在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。 根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。

2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。 并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。 总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造最大的利润 【单位年度工作计划二】财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本计划控制,各部门的费用支出,在领导的监督下财务部工作人员应合理的调节各项费用支出,使财务工作在规范化,制度化的良好环境中更好的发挥作用,从而谋取利润最大化。 一、加强规范管理,做好日常核算工作 1.作为非盈利部门,合理控制成本,有效发挥企业内部监督职能是财务部门工作的重中之重,为此,财务部要根据领导的旨意,加强了各项数据统计的真实性,给公司今后的发展提供了可靠的依据。进一步加强会计核算工作,完善财务制度建设。

服务行业工作计划范文3篇

服务行业工作计划范文3篇 所谓的第三产业是指在再生产的过程中为生产与消费提供各种各样的服务部门。本文是查字典范文小编为大伙儿整理的服务行业工作打算范文,仅供参考。 服务行业工作打算范文篇一:餐饮服务行业培训工作打算 第一节【培训目标】 一、掌握企业的基本事情; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业治理制度和行为规范; 四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准; 五、熟悉企业以及相关部门的业务; 六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、掌握本职工作的基本工作办法;培养良好的工作适应; 八、增强在工作中考虑、应变的能力;提高表达、组织、安排等综合能力; 九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态; 十一、提高中基层治理人员的职业道德、治理素质和治理技能; 十二、最终确保本企业能顺利开业; 十三、职员自我价值得到体现和提高。 第二节【培训对象】 一、各部门中基层治理人员 除总经理外的各层级治理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长 二、基层职员 一线各部门基层服务员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安 三、行管后勤人员 企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、采购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ师 四、技术人员 脚疗保健师、修足师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员 第三节【培训内容】 注:培训内容分为:综合培训内容和治理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。 一、综合培训内容 (一)具体内容 1、军训 2、基础知识 (1)酒店业基本概念、进展史和专业知识;行业分析; (2)企业文化(企业概况,企业愿景;组织架构,各部门职能); (3)职员手册; (4)薪酬福利体系; (5)职业心态,职业规划,职业意识与价值观; (6)行业素养、职业道德; (7)自我治理(情绪、工作、时刻);

行政部下周工作计划范文(完整版)

计划编号:YT-FS-4715-35 行政部下周工作计划范文 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

行政部下周工作计划范文(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范 的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项 管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定, 让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员 工手册等制度初稿的编制完毕。 除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法 和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、 考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完 善劳动人事管理制度。 二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力 加强培训工作 为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和 能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部

制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。 1、通过精心组织,认真做好各类培训工作 对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。 2、各部门日常培训工作效果显著。 以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。 3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。 组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。三、严格执法,有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。

行政人事部周工作计划

行政人事部周工作计划 篇一:行政人事部周总结及计划 行政人事部周总结及计划 篇二:人事行政日、周、月工作计划 深圳市振添光学玻璃有限公司 人事行政每日工作计划 1、7:50-8:00放音乐.办理入职,并安排人员到车间; 2、8:00-9:00巡查卫生情况,楼顶设备签名,开关灯、7S检查、盆景,喂鱼,查看李总办公室卫生情况,查监控并做记录; 3、9:00-9:30对电工的工作检查; 4、9:30-10:00前一天的考勤;资料更新(员工花名册、人员编制、领用物品,太平洋保险等) 5、10:00-10:30招聘、网络招聘平台的更新,电话预约面试,发面试通知; 6、11:00-11:30各部门的沟通与协调,企业文化的维护与更新; 7. 11:30-12:10其他临时事务 8、13:40-16:30;每日工资的核算,核对工资当日仓库的入库规格和数量 9、16:30-17:00入职劳动合同签订,登记发放领用物品、办理离职; 10、17:30-18:00;公司文件、规章制度等(现有制度办公室制度、保安制度、厂纪厂规、打卡制度、会议制度、

离职规定、考勤制度、车间生产管理制度、请假制度、员工仪容仪表)人事行政每周工作计划 1、周一和周六早会的主持; 2、每周五上午10:00前将更新《员工花名册》、《入职、离职资料》、《监控记录》、《宿舍检查记录》、《劳动合同》、《健康证》、《岗位编制》、《会议记录》、《员工物品领用登记表》、《太平洋与社保名单更新》、《员工手册签名》发电子档或文本档交经理处审核. 3、周二上午十点将上周的考勤交行政经理审核;. 4、7S、监控,宿舍,仓库(每周两次)检查并记录,周六下午三点交行政经理审核; 5、周会前资料准备,周会会议现场打印签字,特殊情况第二天上午十点前发曹经理审核后转李总和周小姐电子档。 6、每周三检查消防器材一次,并做消防卡记录签名。 7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十点准时交李总审核人事行政每月工作计划 1、每月1日上午前登记吃饭人员,到食堂领饭卡,1日-5日与食堂对账,六号交行政经理审核,; 2、每月1日做工资条,让员工签工资条,并发放; 3、8日下班前把工资交给行政经理审核; 4、10日前到村委交工资表;

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