电梯事故应急预案
电梯事故应急预案
电梯事故应急预案
一、应急响应流程。
1.1 事故发生时，电梯内乘客应立即按下紧急按钮，通知电梯
运维人员，并尽量保持镇定，不要慌乱。
1.2 电梯运维人员接到紧急通知后，应立即前往现场，确认事
故情况，并启动应急救援程序。
1.3 同时，通知物业管理人员和消防部门，协助现场救援工作。
1.4 物业管理人员应立即组织其他电梯停止运行，以防止事故
蔓延。
1.5 消防部门接到通知后，应立即派遣救援人员前往现场，协
助电梯运维人员进行救援工作。
1.6 当事故涉及人员伤亡时，应立即通知医疗救护人员前往现场，进行紧急救治。
二、应急救援程序。
2.1 电梯运维人员应立即切断电梯的电源，防止继续发生事故。
2.2 确认电梯内的乘客情况，采取必要的措施进行安抚和救援。
2.3 如有必要，使用紧急救援设备，对被困乘客进行救援。
2.4 一旦发现电梯有异常情况，应及时通知相关部门进行检修
和维护。
2.5 在救援过程中，应保持与被困乘客的沟通，及时向他们提
供救援进展情况。
三、事故善后处理。
3.1 一旦救援工作完成，应对电梯进行全面检查和测试，确保
其安全性能。
3.2 对事故原因进行调查和分析，制定相应的预防措施，以避
免类似事故再次发生。
3.3 对于受伤的乘客，应及时提供医疗救助，并积极协助他们处理后续事宜。
3.4 对于事故的相关责任人，应及时进行追责和处理，以确保类似事故不再发生。
以上为电梯事故应急预案，希望在发生电梯事故时，能够按照预案流程进行救援和处理，确保乘客和电梯的安全。
电梯事故应急专项预案范本
一、总则1. 编制目的为保障人民群众的生命财产安全，提高应对电梯事故的能力，确保在电梯事故发生时能够迅速、有效地进行处置，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全技术规范》等。
3. 适用范围本预案适用于本区域内所有电梯事故的应急处置。
4. 工作原则（1）以人为本，安全第一，确保人员生命安全；（2）统一领导，分级负责，协同配合；（3）预防为主，防治结合，强化日常管理；（4）快速反应，及时处置，最大限度地减少事故损失。
二、组织机构及职责1. 电梯事故应急指挥部成立电梯事故应急指挥部，负责本区域内电梯事故的应急管理工作。
指挥部由以下人员组成：（1）指挥长：由市政府分管领导担任；（2）副指挥长：由市住建局、市应急管理局、市消防救援支队等部门负责人担任；（3）成员：由市相关部门、街道、社区及电梯使用单位等负责人担任。
2. 电梯事故应急指挥部职责（1）负责制定、修订和发布电梯事故应急预案；（2）负责组织、协调、指导电梯事故应急救援工作；（3）负责事故调查、处理和善后工作；（4）负责向上级部门报告事故情况。
3. 电梯事故应急指挥部下设工作小组（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括人员搜救、伤员救治、现场警戒等；（2）医疗救护组：负责伤员救治和医疗救护工作；（3）信息联络组：负责收集、整理、发布事故信息，与相关部门、媒体进行沟通；（4）物资保障组：负责应急物资的采购、调配和供应；（5）善后处理组：负责事故调查、处理和善后工作。
三、应急响应1. 事故报告（1）电梯使用单位发现事故后，应立即向电梯事故应急指挥部报告；（2）电梯事故应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援。
2. 应急处置（1）现场救援组：根据事故情况，迅速组织人员开展救援工作；（2）医疗救护组：对伤员进行救治，确保伤员生命安全；（3）信息联络组：及时收集、整理、发布事故信息，与相关部门、媒体进行沟通；（4）物资保障组：确保应急物资的供应；（5）善后处理组：负责事故调查、处理和善后工作。
电梯应急预案范文免费(10篇)
电梯应急预案范文免费(10篇)为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据(_安全生产法)和(特种设备安全监察条例)的要求，结合本公司实际，特制定本公司电梯安全事故应急救援预案。
（一）遇电梯故障由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的`援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：（六）电梯遭到水浸时的处置办法：其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
5、若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向_门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
电梯事故应急预案范例5篇
电梯事故应急预案范例5篇在平日的学习、工作和生活里，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的电梯事故应急预案范例，希望你喜欢。
电梯事故应急预案范例篇11总则1. 1编制目的为了预防电梯安全事故的发生，提高对突发电梯安全事故应急处理能力，能有效控制局面，及时、有序地做好救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，明晰各部门的职责及应急处理流程，结合本单位实际，特制定本预案。
1. 2编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《内蒙古自治区突发公共事件总体应急预案》和《特种设备安全监察条例》。
1.3适用范围本预案所称突发电梯安全事故，是指在本单位使用的电梯突然发生的造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：电梯困人故障；由于剪切、坠落等原因造成人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故，其它安全事故。
安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。
1.4工作原则坚持以人为本，预防为主，避免和最大限度地减少人员伤亡。
统一领导，分类管理。
职责明确，分工协作，反应及时，措施果断，运转高效。
常备不懈，信息互通，资源共享，依靠科学，依法处置。
2组织机构及职责2.1组织机构交通厅成立电梯安全事故应急工作领导小组，负责全厅突发电梯安全事故的应急处置工作。
组长：分管厅机关事务副厅长副组长：厅机关事务服务中心主任成员：厅机关各处室和驻楼各单位负责人2.2职责2.2.1负责电梯安全事故的总指挥与总协调。
与消防部门共同研究制定突发电梯安全事故应急处置预案。
2.2.2决定启动和终止应急电梯安全事故状态和应急救援行动。
2.2.3接收上级应急指挥部指令，向上级应急指挥部门报送突发事件情况，传达和执行本级指挥机构的决定。
2.2.4快速摸清事故情况，并协调、协助相关部门做好处置工作。
2.2.5组织突发电梯安全事故的应急培训和演练。
电梯应急事故处理应急预案
一、编制目的为提高电梯事故应急处理能力，保障乘客和工作人员的生命财产安全，维护电梯运行秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本电梯应急事故处理应急预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有电梯在正常运行、维修保养过程中发生的各类事故，包括但不限于：1. 电梯困人故障；2. 电梯坠落、剪切等造成的人身伤亡事故；3. 电梯火灾等引发的事故；4. 电梯触电等造成的人身伤亡事故；5. 其他可能危及乘客和工作人员生命财产安全的事故。
三、组织机构及职责1. 成立电梯事故应急处理指挥部（以下简称“指挥部”），负责统一领导和指挥电梯事故应急处理工作。
2. 指挥部组成：（1）指挥长：由单位主要负责人担任；（2）副指挥长：由分管安全生产的领导担任；（3）成员：由安全部门、电梯管理部门、维修部门、保卫部门等相关负责人组成。
3. 指挥部职责：（1）组织制定、修订和实施本预案；（2）负责指挥、协调和监督电梯事故应急处理工作；（3）负责对电梯事故应急处理工作进行总结、评估和改进。
四、应急处理程序1. 事故发生时，电梯操作员应立即向指挥部报告事故情况，包括事故发生时间、地点、原因、影响范围等。
2. 指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场救援组：（1）对被困乘客进行安抚，告知救援措施；（2）对事故现场进行初步评估，采取必要的隔离措施，防止事故扩大；（3）根据事故情况，采取以下措施：① 电梯困人故障：立即通知维修部门进行救援，协助被困乘客安全撤离；② 电梯坠落、剪切等造成的人身伤亡事故：立即启动应急救援预案，组织现场救援；③ 电梯火灾等引发的事故：立即启动火灾应急预案，组织人员进行灭火、疏散；④ 电梯触电等造成的人身伤亡事故：立即切断电源，组织人员进行救援。
4. 事故处理完毕后，指挥部组织相关部门进行事故调查、原因分析和责任追究。
五、应急保障措施1. 加强电梯安全培训，提高操作员、维修人员等的安全意识和应急处置能力；2. 定期开展电梯安全检查，确保电梯设备正常运行；3. 配备必要的应急救援器材和设备，确保应急救援工作顺利进行；4. 加强与消防、公安、医疗等部门的沟通协作，提高应急救援效率。
电梯事故应急预案
电梯事故应急预案在学习、工作或是生活中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，往往需要预先编制好应急预案。
那么应当如何编制应急预案呢？以下是作者收集整理的电梯事故应急预案内容，希望能够帮助到大家。
电梯事故应急预案 1随着时代的快速发展，电梯也越来越多，竞争也越来越激烈，电梯的事故也在频繁的发生，该如何办啊？一、电梯事故特点1、电梯事故中人身伤害事故较多，伤亡者中电梯操作人员和电梯维修保养工占比例大。
2、电梯门系统的事故发生率较高，因为电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之。
造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。
二、电梯事故发生原因1、电梯维修保养单位或人员没有严格执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则。
2、电梯门系统事故发生的主要原因是门锁工作频繁、老化速度快，容易造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。
3、冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的`部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态。
4、其他事故主要是个别装置失效或不可靠所造成的。
三、电梯事故应急措施1、电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，乘客被困轿厢内时，应通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”等事故。
2、为解救被困的乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。
盘车时应缎慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，要防止因对重侧重造成溜车。
当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用“渐渐式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。
3、电梯运行中因机械和电气故障出现冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇定，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援。
4、发生火灾时，应当立即向消防部门报警；按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
电梯安全应急预案范文(精选3篇)
电梯安全应急预案范文(精选3篇)【--策划书】以下是为大家整理的关于电梯安全应急预案的文章3篇 , 欢迎大家参考查阅！【篇一】电梯安全应急预案一、电梯困人应急预案1.接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
3.保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4.维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5.若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8.被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
电梯事故应急预案及救援措施
电梯事故应急预案及救援措施一、前言电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，由于各种原因，电梯事故时有发生。
为了有效应对电梯事故，保障人员生命安全，减少财产损失，制定科学合理的电梯事故应急预案及救援措施至关重要。
二、适用范围本应急预案适用于本地区各类电梯在运行过程中发生的各类事故，包括但不限于困人、坠落、剪切、冲顶、火灾、水淹等。
三、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥小组成立以相关部门负责人为组长的应急救援指挥小组，负责全面指挥协调电梯事故应急救援工作。
（二）各成员单位职责1、电梯使用单位负责在事故发生后立即向指挥小组报告，并采取必要的先期处置措施，如安抚被困人员等。
2、电梯维护保养单位迅速派出专业技术人员赶赴现场，实施救援工作，并协助事故调查。
3、消防部门负责火灾扑救和人员救援。
4、医疗部门对受伤人员进行紧急救治。
四、预防措施（一）电梯使用单位1、建立健全电梯安全管理制度，明确责任。
2、定期对电梯进行维护保养，确保电梯处于良好运行状态。
3、对电梯操作人员进行培训，使其熟悉电梯操作和应急处理方法。
（二）电梯维护保养单位1、严格按照相关规定和标准进行维护保养，保证电梯安全性能。
2、及时发现和排除电梯故障隐患。
（三）监管部门加强对电梯使用单位和维护保养单位的监督检查，督促其落实安全责任。
五、应急响应（一）事故报告电梯事故发生后，使用单位应立即向应急救援指挥小组报告，报告内容包括事故发生时间、地点、电梯型号、被困人数、伤亡情况等。
（二）响应级别确定指挥小组根据事故的严重程度和影响范围，确定响应级别。
（三）现场救援1、救援人员到达现场后，首先应了解事故情况，制定救援方案。
2、对于困人事故，应先安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，等待救援。
3、采取适当的救援方法，如手动盘车、紧急电动运行等，将被困人员安全救出。
（四）医疗救治医疗部门对受伤人员进行现场救治，并及时送往医院进行进一步治疗。
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电梯应急专项预案一、电梯应急专项预案一般应包括以下内容：（1）单位基本情况（2）危险目标、危险因素及预防措施（3）危险目标对周围的影响（4）配置与之适应的救援装备，包括消防设施、设备、个人防护用品用具、器材及其分布（5）应急救援组织机构、组成人员及其职责分工（6）报警、通讯联络方式（7）事故发生后应急处理程序及措施（8）人员紧急疏散、撤离（包括人员疏散平面示意图）（9）危险区的隔离（10）检测、抢险、救援及控制措施（11）受伤人员的抢救及现场救治（12）现场保护和防止事故扩大所采取的措施（13）应急救援保障措施（14）预案分级的响应条件（15）事故应急处理终止程序（16）事故应急预案的培训计划（17）事故应急演练计划（18）事故应急预案中所需附件等二、电梯困人时紧急救助措施（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助；营救工作必须要有两人协助操作；（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员；（3）电梯停在非开锁区域时：①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。
首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠、轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员；②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来或通过专用工具吊起轿厢就近打开电梯厅门、营救被困人员。
三、电梯困人救援规程凡遇故障，应通知电梯维修工，如电梯维修工超过5分钟仍未到达，则电梯维修部经过培训之救援人员可视不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客：（1）轿厢停于接近电梯口的位置：确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门查看）；关闭机房电源开关；用专用开启轿厢门（要慢、用力不要过大）；协助乘客离开轿厢；重新将门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
（2）轿厢停于远离电梯口的位置时：①利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动；②不必惊慌，同时如轿厢门处半关闭状态，则应先将其完全关闭；③进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；④拆除电机之轴端盖（如有），安上盘车手轮；⑤救援人员用力把持住盘车手轮，另一救援人员，手持掣动释放杆，轻轻撬开掣动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动到接近之电梯门口。
确认刹车制动无误，放开盘车手轮；然后按照上述所列步骤救出乘客；（3）遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。
（4）此规程如与个别电梯实际不相符，则以该梯的困人救援程序为准。
四、电梯事故专项应急救援预案及实施（1）应急救援方案：①电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制，通过对于电梯的人工操作，完成救援活动。
②电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援。
（2）电梯事件或事故案例及一般救援方法：①曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；②曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；救援方法详见制造单位产品说明书；③曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或④对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；⑤上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；⑥自动扶梯、自动人行道发生夹持（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）：故障现象是自动扶梯、自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，可能造成乘客身体的局部性伤害；救援方法详见制造单位产品说明书；⑦自动扶梯、自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，可能对乘梯人员造成严重的伤害、可能直接造成乘梯人员的伤亡：救援方法详见制造单位产品说明书；⑧发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；⑨发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾害：故障现象可能是由于暴风雪侵袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见制造单位产品说明书；（3）特殊情况下的特殊救援措施电梯发生困人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。
（4）应急结束：受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急救援指挥部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援结束。
（5）后期处置①善后处理发生电梯设备事件或事故后，必须对电梯进行全面的检修，经检验合格后方可重新投入使用。
电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进行下一步修复工作。
②电梯运行事件或事故应急经验教训总结及改进建议电梯事件或事故发生后，需立即对事件或事故的原因进行调查，对事件或事故的当事人进行询问记录事件和事故发生时的状态，然后对电梯进行详细的检查后，填写事件或事故调查单。
事故处理后，应及时组织技术、生产、维修保养、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电梯应急预案。
五、几种常见电梯故障应急救援方法1.电梯、液压电梯非开门区（停电、冲顶、蹲底、门触点等故障）困人应急救援要求（1）首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。
（2）通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。
谢谢您的配合。
”（3）若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
2. 电梯非开门区故障困人应急救援方法（1）通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。
（2）在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
（3）打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。
若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照制造单位提供的方法实施救援工作；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照制造单位提供的方法实施救援工作。
根据不同类型电梯进行下一步操作：有机房电梯的操作：①救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
②仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
③根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
④根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
无机房电梯的操作①救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
②仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
③根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。
④根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
3.安全钳意外动作应急救援方法（1）救援操作程序①告知电梯轿厢内的受困人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；②在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的要求；③确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；救援方案1：①救援人员到达电梯轿顶；②将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；③接通电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；④电梯轿顶救援人员可通过下列操作方式释放安全钳:a. 如果是轿厢下行安全钳动作，点动方式操作电梯向上运行，释放安全钳；b. 如果是轿厢上行安全钳动作，点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；c. 如果是对重超速安全钳动作，点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳释放；⑤当安全钳楔块脱开导轨道后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；⑥在确认电梯轿厢平层后，电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员；当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。
救援方案2：可以采用紧急操作，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，针对故障电梯的种类不同,可参照制造单位提供的方法实施救援工作；（2）请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
4.自动扶梯、自动人行道发生（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）夹持应急救援要求1.按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助；2.若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
（1）梯级与围裙板发生夹持应急救援方法①如果围裙板开关（安全装置）起作用：可通过反方向盘车方法救援，救援方法可参照制造单位提供的方法实施救援工作；②如果围裙板开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员；③请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。