人保财险出单员工作总结
人保财险工作总结范文8篇
人保财险工作总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我在人保财险公司的工作中，积累了宝贵的经验，也深刻认识到了自己的不足。
在此，我将对这一年多的工作进行总结，以便更好地为未来的工作提供指导和支持。
一、工作背景与目标人保财险公司作为国内知名的保险公司，一直以来都致力于为客户提供优质的保险服务和产品。
在这一年多的时间里，我主要负责的是公司的财产保险业务，目标是推动业务的发展，提高客户满意度，同时提升公司在市场上的竞争力。
二、主要工作内容与成果1. 业务拓展与市场开发：在拓展业务方面，我带领团队积极寻找潜在客户，通过电话、邮件和面对面的方式与客户进行沟通，成功拓展了多个新客户。
此外，我们还举办了多场产品推介会，向潜在客户介绍了公司的财产保险产品和服务，为后续的业务发展奠定了基础。
2. 产品创新与优化：针对市场需求的变化，我带领团队对现有产品进行了优化和创新。
我们根据客户需求，推出了多款定制化的保险产品，如企业财产保险、家庭财产保险等。
同时，我们还对产品的条款和费率进行了调整，使其更加符合市场需求和客户需求。
3. 客户服与体验：在客户服务方面，我注重提高客户满意度。
我们通过定期回访客户、收集客户反馈的方式，了解客户的需求和意见。
针对客户提出的问题和意见，我们及时进行整改和优化，提高了客户满意度。
同时，我们还积极响应客户的投诉和建议，及时处理并跟进，确保客户问题得到妥善解决。
4. 团队建设与管理：在团队管理方面，我注重培养团队成员的业务能力和团队协作精神。
我们定期组织团队成员进行培训和学习，提高他们的业务水平和专业素养。
同时，我们还鼓励团队成员之间进行交流和分享经验，营造了良好的团队氛围。
在团队成员的共同努力下，我们的业务取得了显著的增长和发展。
三、工作体会与感悟通过这一年多的工作实践，我深刻体会到了保险行业的复杂性和挑战性。
在工作中需要不断学习和更新知识以适应市场的变化和客户需求的变化。
保险公司出单员工作总结（精选15篇）
保险公司出单员工作总结（精选15篇）保险公司出单员篇1转眼入司已经了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就来的工作总结如下：在思想上，我严于律己，遵守公司，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导保险公司出单员工作总结篇2转眼入司已经了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就来的工作总结如下：在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。
人保财险公司个人工作总结7篇
人保财险公司个人工作总结7篇第1篇示例：人保财险公司个人工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的收官时刻。
在过去的一年里，我有幸能够在人保财险公司这个大家庭里工作，通过自己的努力和不懈的奋斗，收获了成长和收获。
在这里，我学到了很多知识，也收获了很多友谊。
现在，我将要对自己在这一年里的工作进行总结，希望通过总结能够找出不足之处，更好地提高自己。
一、工作内容在这一年里，我主要负责的是保险理赔工作。
通过理赔工作，我了解到了很多保险产品的种类和条款，学会了与客户沟通和处理纠纷的技巧，也提升了自己的服务意识和责任心。
在处理理赔事务中，我严格按照公司的规定和流程，认真核实客户提交的资料，并及时向客户反馈处理结果。
在处理理赔过程中，我始终保持耐心和细心，尽力为客户提供最好的服务。
二、工作收获通过这一年的工作，我收获了很多。
首先是知识的积累。
通过理赔工作，我了解到了很多保险产品和保险法规，提升了自己的专业水平。
其次是技能的提升。
通过与客户的沟通和处理纠纷的经验，我学会了很多沟通技巧和解决问题的方法，提升了自己的综合能力。
最重要的是，我收获了同事和客户的信任和友谊，他们的支持和鼓励是我前进的动力。
三、不足之处在工作中，我也存在一些不足之处。
首先是工作态度上的问题，有时候我会因为工作繁忙或情绪不稳定而影响到工作效率和服务质量。
其次是知识和技能方面的不足，由于市场竞争激烈，我需要不断地学习和提升自己，以应对日益变化的工作需求。
最后是沟通能力方面的不足，有时候我在与客户沟通时会不够耐心或表达不清楚，需要更加努力学习和提高。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力工作，不断提高自己的专业水平和服务质量，做到更加细心和耐心，与客户建立更加良好的关系，为公司和客户创造更大的价值。
我相信，通过不懈的努力和持续的学习，我一定能够实现自己的目标和梦想，在工作和生活中取得更好的成绩和发展。
这一年的工作经历是宝贵的财富和宝贵的经历，我会牢记工作中的教训和收获，不断提高自己，不断完善自己，为公司和客户创造更大的价值。
人保财险个人工作总结优秀（三篇）
人保财险个人工作总结优秀作为人保财险的一名员工，在过去的一年里，我经历了各种各样的挑战和机遇。
通过努力工作和不断学习，我不仅取得了令人满意的成绩，而且在个人能力和职业发展方面也取得了可观的进步。
首先，我积极学习公司相关业务知识，并深入了解各项保险产品。
我通过参加公司组织的培训课程、阅读相关书籍和文章，不断提高自己的专业素养。
同时，我还通过与同事的交流学习，及时了解市场动态和客户需求的变化，以更好地提供解决方案。
其次，在工作中我注重细节，并保持高度的责任心和敬业精神。
我认真对待每一个客户，与他们建立了良好的沟通和信任关系。
我定期与客户沟通和互动，及时解答他们的问题和需求，并提供满意的服务。
此外，我还认真核实各类文件资料，确保准确无误。
我的细心和耐心得到了领导和客户的肯定，也为公司赢得了良好的声誉。
再次，在工作中我勇于接受挑战，并能够快速适应不同的环境和任务。
我时刻保持积极的心态，对任何困难和问题都能够保持乐观和冷静的态度。
在处理繁忙的工作和压力面前，我能够保持高效的工作能力，并在规定的时间内完成任务。
此外，我也注重与团队合作，并积极参与团队活动和讨论。
我善于倾听和尊重他人的意见，与团队成员之间形成了良好的工作氛围和合作关系。
通过与团队成员的互动，我不仅学到了更多的知识和经验，而且也提高了自己的沟通和协作能力。
最后，我还主动参与公司的各项活动和项目，提高自己的综合素质和能力。
我积极参加公司组织的培训、讲座和研讨会，通过不断学习和思考，提高了自己的理论知识和实践能力。
此外，我还主动请教领导和资深员工，寻求他们的指导和建议，从而进一步完善自己的工作能力。
通过一年的努力工作和学习，我取得了令人满意的成绩。
我不仅在销售业绩方面取得了突破，也在客户满意度和团队合作方面取得了良好的结果。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己，不断拓展业务范围，为公司取得更大的发展贡献自己的力量。
人保财险个人工作总结优秀（二）个人年度工作总结一、工作概述在过去一年的时间里，我作为人保财险的一名员工，承担了相应的职责，努力工作。
2024年人保财险出单员工作总结范文
____年人保财险出单员工作总结范文____年是一个充满挑战和机遇的一年，作为人保财险出单员，我在这一年的工作中取得了一些重要的成果和经验。
在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结经验，分析问题和改进措施，并制定未来的发展目标。
首先，回顾过去一年的工作，我可以说在各方面都取得了不错的成绩。
首先，在出单效率方面，我严格按照公司制定的流程和标准进行操作，没有发生任何重大错误。
我合理安排时间和资源，提高了工作效率，保证了出单的及时性和准确性。
其次，在客户服务方面，我积极沟通客户需求，提供专业的咨询和建议，赢得了客户的信任和好评。
我始终保持良好的服务态度，解答客户疑问，及时处理客户投诉，维护了公司的形象和声誉。
此外，我还积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和知识储备。
在工作中也面临了一些问题和挑战。
首先，由于工作量增加，出现了一些疏忽和错误。
例如，有时会因为马虎或粗心导致一些细节错误，需要后期重新修改和处理。
此外，出单工作需要与各个部门和团队合作配合，但是有时会因为沟通不畅或者是信息传递不及时而出现问题。
针对这些问题，我主动和相关人员进行沟通，加强协作和配合，以减少错误和纠纷的发生。
为了进一步提高工作效率和质量，我采取了一些改进措施。
首先，我加强了学习和培训，提高了自身的专业素养和知识储备。
通过参加公司组织的培训班和课程，我掌握了一些新的工作技巧和知识，如使用新的软件和工具，了解新的产品和服务等。
其次，我优化了工作流程，通过合理安排时间和资源，提高了工作效率。
我制定了详细的计划和安排，合理分配任务和资源，减少了重复的工作和不必要的等待时间。
此外，我还建立了健全的档案和记录系统，便于查找和跟踪工作进展，及时处理和解决问题。
在未来的发展目标方面，我将继续努力提高工作质量和效率。
首先，我希望加强与各个部门和团队的沟通和协作，建立良好的合作关系，实现信息共享和资源共享。
其次，我计划进一步提升自身的专业技能和知识水平，不断学习和积累。
人保财险工作总结模板(四篇)
人保财险工作总结模板一、工作背景和任务作为一名人保财险员工，我在过去一年里承担了以下工作背景和任务：1. 参与销售团队，负责销售人保财险的产品；2. 负责客户关系的维护和管理；3. 参与理赔团队，处理客户的理赔申请；4. 参与业务开发和项目管理；5. 完成了一系列与保险相关的培训和考试。
二、工作成果和亮点在过去一年的工作中，我取得了以下成果和亮点：1. 销售业绩优异：通过积极的拓展和维护客户关系，我成功完成了分配给我的销售任务，并超额完成了销售指标。
2. 高效理赔处理：在理赔团队中，我准确、迅速地处理了大量的理赔申请，使客户能够及时获得应得的保险赔偿。
3. 优质客户服务：在与客户的互动中，我始终秉持着诚信、专业的原则，为客户提供了高质量的服务，赢得了客户的好评和信任。
4. 创新工作方法：为了提高工作效率和质量，我积极主动地研究和采用了一些创新的工作方法和工具，使我在工作中更加高效和精准。
三、存在的问题和改进措施在过去的工作中，我也发现了一些问题和需要改进的地方：1. 销售技巧还需提升：虽然我完成了销售任务，但仍有一些销售技巧和方法需要进一步提升和学习，以提高销售效果。
2. 客户投诉的处理：在与客户的互动中，有时会出现一些投诉和纠纷，我需要进一步学习如何妥善处理这些问题，以保持良好的客户关系。
3. 团队合作和沟通：在参与项目和团队合作时，我发现自己有时候在与团队成员的沟通和协作方面还有一些不足，需要加强我与团队的合作。
4. 持续学习和提升：虽然我已经参与了一些培训和考试，但在保险行业这个变化快速的领域，我需要继续学习和提升自己的专业知识。
针对以上问题，我制定了以下改进措施：1. 学习销售技巧和方法：我将积极参加相关培训和学习，提高自己的销售能力和技巧。
2. 稳定客户关系：在与客户的互动中，我将更加注重维护和管理客户关系，及时解决客户的问题和需求。
3. 加强团队合作：我将积极参与团队合作和项目管理，提高与团队成员的沟通和协作能力。
2024年人保财险出单员工作总结
2024年人保财险出单员工作总结2024年，我作为人保财险的出单员，经历了一年的工作，在此向公司汇报我个人的工作总结。
首先，我在2024年努力实现了工作目标，完成了公司下达的工作任务。
我按时准确地处理了大量的保单申请，对每一份保单都认真核实，确保客户信息准确无误。
我遵守公司的操作流程，严谨地处理各类保险事务，确保按时出单。
同时，我积极参与团队协作，与同事们密切配合，共同完成工作任务，提高了工作效率。
其次，在工作中，我注重提升自身能力和技巧。
我不断学习保险业务知识，深入了解不同保险产品的特点和销售技巧，不断提高自己的专业能力。
我参加了公司组织的培训课程，不断学习新的销售策略和技巧，以更好地为客户提供咨询和服务。
在与客户的沟通过程中，我尽力解答客户的疑问，并根据客户的需求为其推荐最适合的保险产品。
此外，我注重与客户建立良好的关系。
我始终坚持以客户为中心的原则，用真诚和耐心对待每一位客户。
我及时回复客户的咨询和请求，并尽可能地提供满足客户需求的保险方案。
在出单过程中，我与客户保持密切的沟通，及时解决遇到的问题，确保客户的满意度。
最后，我通过高质量的工作成果得到了客户和上级的认可。
我的工作成绩在公司的业绩排名中始终保持在前列。
我多次获得公司的表彰和奖励，鼓励我继续努力。
综上所述，2024年作为人保财险的出单员，我按时准确地处理了大量的保单申请，提高了工作效率。
通过不断学习和提升自己的专业能力，我能够为客户提供专业的咨询和服务。
我与客户建立了良好的关系，得到了客户和上级的认可。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。
人保出单岗年度总结(3篇)
第1篇随着2023年的落幕，我有幸在这一年中担任人保出单岗位，回顾过去一年的工作，感慨良多。
在此，我将对一年的工作进行总结，以期在未来的工作中做得更好。
一、工作回顾1. 业务技能提升本年度，我积极学习保险业务知识，通过参加公司组织的培训、自学等方式，熟练掌握了各类保险产品的特点、条款及销售技巧。
在业务技能上，我努力提升自己的综合素质，以更好地服务客户。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，热情、耐心地解答客户疑问，为客户提供专业、周到的服务。
在处理客户投诉时，我积极寻求解决方案，确保客户满意度。
3. 业绩达成在业绩方面，我努力拓展客户资源，积极开发新业务，实现业绩稳步增长。
在团队中，我充分发挥自己的优势，与同事携手共进，共同完成公司下达的年度任务。
二、工作亮点1. 客户满意度提升通过不断优化服务流程，提高服务质量，我赢得了客户的信任，客户满意度得到显著提升。
在年度客户满意度调查中，我所在团队得分位列公司前列。
2. 业务拓展能力增强在拓展新业务方面，我积极与相关部门沟通，了解市场需求，成功签约多个优质客户，为公司创造了良好的经济效益。
3. 团队协作精神突出在团队工作中，我充分发挥自己的优势，与同事相互学习、共同进步。
在遇到困难时，我积极寻求解决方案，为团队提供有力支持。
三、不足与反思1. 业务知识深度不足虽然我在业务技能上取得了一定的进步，但与资深同事相比，仍存在一定差距。
在今后的工作中，我将继续深入学习业务知识，提高自己的专业素养。
2. 时间管理能力有待提高在忙碌的工作中，我有时会感到时间不够用。
为了提高工作效率，我需要更好地管理自己的时间，合理安排工作任务。
3. 沟通能力需加强在与客户和同事的沟通中，我发现自己在某些情况下表达不够清晰，导致沟通效果不佳。
为了提高沟通能力，我将继续学习沟通技巧，提升自己的表达能力。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，以下是我对未来工作的规划：1. 深入学习业务知识，提高专业素养2. 加强团队协作，共同完成公司任务3. 提高客户满意度，为公司创造更多价值4. 不断提升自己的沟通能力和时间管理能力总之，在过去的一年里，我在人保出单岗位上取得了一定的成绩，但同时也认识到自己的不足。
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人保财险出单员工作总结
人保财险出单员工作总结范文一：
在办公室领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。
办公室工作事物多，头绪杂。
初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。
过去的20xx 年，是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实
抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固
了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。
我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。
我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。
面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他
们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。
他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创中国人寿财产保险的新局面。
人保财险出单员工作总结范文二：
在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，
自年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和支公司车险部经理李刚来到支公司。
在支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。
主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。
很多人认为是打杂的工作，
这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。
而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到保险这两个字的内涵。
感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己
的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
人保财险出单员工作总结范文三：
xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作，给xx年的工作做一下小结：
在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理
赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。