《市场营销学》模拟题二

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《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)

《市场营销学》考试模拟题(含参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案:D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。

A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案:C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案:C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。

A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案:B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案:B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。

A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案:B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于( )。

A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案:B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。

A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案:B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。

A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案:B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。

A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案:A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。

市场营销学模拟习题(含参考答案)

市场营销学模拟习题(含参考答案)

市场营销学模拟习题(含参考答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.当消费者的参与程度不高,产品品牌之间的差异程度也不明显时,消费者比较可能采取()。

A、协调型购买行为B、变换型购买行为C、习惯型购买行为D、复杂型购买行为正确答案:C2.山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装,并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中,这种包装策略属于()。

A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、分等级包装策略正确答案:D3.执行市场营销观念的企业,其口号是()。

A、我们生产什么,就卖什么B、顾客需要什么,我们就生产什么C、我们卖什么,就让人们买什么D、酒香不怕巷子深正确答案:B4.营销组合的基本框架4P,将营销要素概括为四类:产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列()项要素。

A、人员(people)B、促销(promotion)C、权力(power)D、流程(process)正确答案:B5.国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是()。

A、企业优势B、企业劣势C、营销机会D、环境威胁正确答案:D6.()是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈,说服对方积极购买某种产品或服务的过程。

A、公共关系B、销售促进C、广告D、人员推销正确答案:D7.在宏观环境中,()是指一个国家或地区的民主特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A、自然资源B、社会文化C、政治法律D、科学技术正确答案:B8.零食品牌三只松鼠从网店出身,到现在除了有官方APP、京东旗舰店、天猫旗舰店以及京东超市自营店,还扩大开设许多自营与加盟的松鼠小店(线下实体店),这是属于()的分销渠道类型。

A、传统渠道系统B、垂直渠道系统C、水平渠道系统D、全渠道营销正确答案:D9.无差异目标市场战略主要用的情况是()。

A、市场竞争者多B、企业实力较弱C、市场同质性D、消费需求复杂正确答案:C10.某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定价策略属于()策略。

2022年电大本科市场营销学模拟试题二

2022年电大本科市场营销学模拟试题二

《市场营销学》模拟试题(二)一、名词解释(每题5分,共10分)1、市场营销组合:是企业在选定旳目旳市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制旳原因加以最佳组合和运用,以完毕企业旳目旳与任务。

2、分销渠道;一般指商品流通渠道。

即商品从生产者那里转移到消费者手里所经旳通道。

其具有如下特性:1、分销渠道是一种由不一样企业或人员构成旳整体;2、分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历旳路线;3、分销渠道旳研究应联络有关联商品;4、企业旳分销渠道相对固定化,由于市场营销渠道波及构成渠道旳机构与人员。

二、填空题(每空1分,共20分)1、根据营销学有关市场旳理论,市场= 人口+ 购置欲望+ 购置能力。

2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利,生产观念强调一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益。

3、努力使既有产品打入新旳市场旳增长方略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目旳与资源旳,使企业有利可图。

5、社会群体决定了作为社会购置力重要构成部分旳消费资料购置力,并且直接影响消费者支出行为模式。

6、社会心理模式主张人是社会旳人。

7、一般来说,观测法和深度小组访问法最合适于_探索性_研究,调查法最合适于_描述性研究,而试验法最合适于_因果__研究。

8、市场细分旳客观基础是消费需求旳_差异性_ 。

9、市场领先者战略旳关键是_扩大需求。

10、在新产品推广过程中,当产品处在试销阶段,应将最早采用者视为营销对象。

11、需求导向定价法重要有两种,即理解价值定价法和辨别需求定价法。

12、对于新产品、名牌产品来说,中间商数目旳选择宜采用选择性方略。

13、对于消费品营销,应首选使用营业推广旳促销方式。

三、单项选择题(每题1分,共14分)1、某杭州房地认为:近年来分派到杭州旳本科以上旳学生是杭州地产业旳未来旳重要市场。

你认为该企业旳营销理念是(D )A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念2、一般理论认为,(B )对企业来说,现金净流入最多。

全国自考市场营销学(市场与购买者行为)模拟试卷2(题后含答案及解析)

全国自考市场营销学(市场与购买者行为)模拟试卷2(题后含答案及解析)

全国自考市场营销学(市场与购买者行为)模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 6. 案例分析题7. 论述题单项选择题1.组织市场与消费者市场相比较,下列属于组织市场特点的是( ) A.商品的品种多样、生命周期较短B.消费品市场分散、购买者众多、成交频繁,但交易数量零星C.消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性D.购买者地理区域比较集中正确答案:D解析:组织市场与消费者市场相比较,主要有如下特点:购买者地理区域比较集中、购买者的数量少.但是购买规模大、供求双方关系密切、需求缺乏弹性、决策过程复杂、需求波动大、采购专业化、直接采购、互惠购买、租赁购买。

知识模块:市场与购买者行为2.决定人类欲望和行为的最基本的要素是( )A.文化B.个性C.心理D.社会正确答案:A解析:文化是决定人类欲望和行为的最基本的要素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。

知识模块:市场与购买者行为3.直接影响消费者的消费水平和消费范围是( )A.职业B.经济状况C.生活方式D.个性正确答案:B解析:经济状况直接影响消费者的消费水平和消费范围,进而影v向其购买能力和消费模式。

知识模块:市场与购买者行为4.决策过程的起点为( )A.确定需要B.信息收集C.方案评价D.购买决策正确答案:A解析:确定需要又叫问题认识,是决策过程的起点。

知识模块:市场与购买者行为5.采购中心拥有最大的权力是( )A.使用者B.控制者C.影响者D.决定者正确答案:D解析:决定者对所要购买的产品或服务做出最后的选择,在采购中心拥有最大的权力。

知识模块:市场与购买者行为6.购买者的主要任务是( )A.选择供应商并与之进行交易谈判B.决定产品要求或供应商C.提供建议和分享专业知识D.提出购买需要,并协助确定产品规格正确答案:A解析:购买者是指有权选择供应商并安排购买条件的人。

购买者的主要任务是选择供应商并与之进行交易谈判。

市场营销学试题2 (1)

市场营销学试题2 (1)

市场营销师模拟试题(二)第一部分模拟试题第一题单项选择题1、信誉是指信用和声誉,它是在长时间的商品交换过程中形成的一种()关系。

A、依赖B、公平C、信赖D、买卖2、职工上岗以后,在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括()。

A、招呼声B、询问声C、道别声D、感谢声3、在市场营销学对市场的理解中,()是一切市场的基础,是起决定性作用的市场。

A、消费者市场B、现货市场C、零售市场D、一般商品市场4、一个人可能会有无限的欲望,但只有有限的财力,当()时,欲望即变为产品需求。

A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动5、烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏,面对此类产品的需求,市场营销管理的任务是(),从而使嗜好有害产品的公众戒掉它们。

A、维持市场营销B、改变市场营销C、刺激市场营销D、反市场营销6、在CS营销战略下,企业开发产品的源头是()。

A、企业利润B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为7、在4C营销观念下,企业的定价模式将()列为决定性因素。

A、企业生产成本B、消费者接受价格C、同行业竞争价格D、企业目标利润要求,8、数字化整合营销的实质是()。

A、客户战略B、CS战略C、4C战略D、CIS战略9、在正式的谈判之前,()应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项,让对方心中有数,以便为洽谈进行相应的准备。

A、东道主B、中间C、被邀者D、主谈人10、与()型对手谈判时要禁忌以下行为:不主动进攻;让步过多;对他的热情态度掉以轻心。

A、权力B、进取C、关系D、热情11、在各种类型的合同中,一般赠与合同为典型的()。

A、双务合同B、单务合同C、有偿合同D、无偿合同12、某公司在跟其合作伙伴所签订的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非格式条款不一致时,应该以()为准。

A、格式条款B、非格式条款C、相关法律D、以往合作方式13、根据我国《广告法》的规定,广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的()。

市场营销学考试模拟题+答案

市场营销学考试模拟题+答案

市场营销学考试模拟题+答案一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。

A、获取利润B、把商品推销给消费者C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望正确答案:D2.产品组合的长度是指的总数。

A、产品项目B、产品规格C、产品品牌D、产品品种正确答案:A3.包装有几个主要构成要素,其中是最具有刺激销售作用的要素。

A、商标B、图案C、颜色D、品牌正确答案:C4.运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为()。

A、市场调研B、市场预测C、营销信息系统D、决策支持系统正确答案:A5.成本领先的核心是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。

A、市场增长B、市场机会C、市场盈利D、市场份额正确答案:D6.企业感知外部世界的所有活动,我们称之为。

A、市场调查B、倾听C、市场营销D、学习正确答案:B7.随着人类走向知识经济时代,服务业在飘)P中所占的比重将会。

A、变动甚微B、维持不变C、持续上升D、不断下降正确答案:C8.是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。

A、市场营销组合B、促销组合C、市场定位D、市场选择正确答案:A9.规定战略经营单位业务和发展方向。

A、经营方针B、经营目标C、经营计划D、经营任务正确答案:D10.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跨越C、跳跃D、中断正确答案:A11.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置,不是一成不变的,机构本身应当具有一定的。

A、弹性B、选择性C、灵活性D、随机性正确答案:A12.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用。

A、产品发明策略B、产品延伸策略C、产品适应策略D、产品扩展策略正确答案:B13.品牌最持久的含义是、文化和个性。

00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案

00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案

00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案课程代码:00058一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.答案:C2.答案:B3.答案:D4.答案:A5.答案:C6.答案:C7.答案:A8.答案:C9.答案:D10.答案:D11.答案:D12.答案:A13.答案:D14.答案:A15.答案:D16.答案:C17.答案:C18.答案:A19.答案:B20.答案:B二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

21.答案:BCE22.答案:ABCE23.答案:ABC24.答案:ABCDE25.答案:ABCDE三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)26.答案:提升顾客让渡价值的途径主要涉及2个方面:(1)提升顾客总价值。

顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。

(2)降低顾客总成本。

降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。

27.答案:(1)核心产品。

(2)形式产品。

(3)期望产品。

(4)延伸产品。

(5)潜在产品。

28.答案:社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。

(1)教育水平。

教育水平主要指消费者受教育程度。

(2)语言文字。

语言文字是人类交流的重要工具,不同的国家和民族往往有自己独特的语言文字;即便是同一国家,也可能有多种不同的语言文字。

(3)宗教信仰。

宗教是影响人们消费行为的重要因素之一。

不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律,从而影响着人们的价值观念、行为准则及消费需求。

(4)价值观念。

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。

(5)风俗习惯。

市场营销学试卷2 (含答案)

市场营销学试卷2 (含答案)

《市场营销学》模拟试题(二)一、单项选择题(每题都选相同选项的不给分,每题1分,共10分)1、林业企业的市场营销组合策略是指对()的综合运用。

A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略2、林产品市场细分的依据是()A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3、市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想,而它的实质是()。

这个实质随着企业营销的难度在不断变化其表现。

A.以最少的劳动耗费取得最佳的经济效益B.为了达到目标而不择任何手段C.尽可能少的让渡自己的商品和尽可能多的占有别人的商品D.顾客就是皇帝4、企业市场营销观念的根本变革发生在()时期。

A.生产观念向推销观念转变B.推销观念向市场营销观念转变C.市场营销观念向生态学市场营销观念转变D.生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变5、在“潜在需求”状态下,林业企业营销管理的任务及营销方式应该是()。

A.解释需求和转换行营销B.产生需求和刺激性营销C.发现需求和发展性营销D.再生需求和再营销6、林产品促销的实质是()A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争7、消费者的购买行为过程的起点和终点是()。

A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从顾客走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价8、()是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。

A.市场细分B.细分市场C.目标市场D.终端市场9、林产品定位是把产品在()中确定一个位置。

A.等级档次B.顾客的心目C.各种机构的评优D.商场的货架柜台10、( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。

A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系二、多项选择题(多选错选不给分,少选扣1分,每题2分,共20分)1、恩格尔系数是()的比例,其含义为.()。

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单选题1、()是市场营销的核心。

A.生产B.分配C.交换D.促销2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把生产观念、销售观念和()称为旧观念。

A.产品观念B.市场营销观念C.社会营销观念D.企业观念3、问题类经营单位是具有较高市场增长率和()的经营单位和业务。

A.较高市场占有率B.一般市场占有率C.没有市场占有率D.较低市场占有率4、在同一市场上,采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个()A.战略B.战术部落C.战略联盟D.战略群落5、影响消费者需求变化的最活跃的因素是()A.个人可支配收入B.人均国内生产总值C.个人收入D.可任意支配收入6、恩格尔定律表面,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将()A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零7、某种相关群体的有影响力的人物称为()A.意见领袖B.道德领袖C.精神领袖D.经济领导者8、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是()A.确认B.收集信息C.备选产品评估D.决定购买9、()指人的整个心理面貌,是个人心理活动的稳定的心理倾向和心理特征的总和。

A.感觉B.态度C.知觉D.个性10、在()的情况下最适合于采用无差异性营销战略。

A.顾客需求多样化,企业能批量生产B.市场需求同质,企业能批量生产C.市场需求同质,企业产品有特色D.顾客需求多样化,企业产品有特色11、差异化营销战略一般适用于()A.大型企业B.中型企业C.小型企业D.任何企业12、产品导向的适用条件是()A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好13、企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率,应攻击()A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者14、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()A.服务B.质量C.效用D.功能15、产品组合的长度是指()的总数。

A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌16、用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的()A.产品概念的形成与评估阶段B.新产品经营分析阶段C.产品研究试制阶段D.新产品进行市场试销阶段17、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。

A.更新包装策略B.附赠品包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略18、企业给予能及时付清货款的顾客的一种减价属于()折扣A.现金B.数量C.功能D.季节19、随行就市定价法是()市场的惯用定价方法。

A.完全垄断B.异质产品C.同质产品D.垄断竞争20、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道多选题:1、市场营销观念的主要支柱包括()A.目标市场B.顾客满意C.整体营销D.产品质量E.盈利性2、顾客总成本包括()A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本3、美国哈佛大学教授迈克尔波特提出的竞争性战略包括()A.成本领先战略B.差别化战略C.品牌战略D.一体化战略E.市场聚焦4、消费者对产品的评价主要涵盖()A.产品属性B.属性权重C.品牌信念D.效用要求E.评价模式5、消费者市场的细分变量主要有()A.地理变量B.心理变量C.人口变量D.消费变量E.行为变量6、业务范围技术导向型企业把所有()的企业视为竞争对手。

A.使用同一技术B.满足顾客同种需求C.满足同一顾客群要求D.生产同类产品E.产品售价相同7、企业往往不只经营一种产品,由此形成了产品组合,界定产品组合的主要特征就是()A.宽度B.长度C.高度D.深度E.关联度8、在产品生命周期的成长期和成熟期,企业应以()为主要推广对象。

A.创新者B.早期接受者C.早期大众D.晚期大众E.不接受者9、企业采用统一品牌策略,()A.能够吸引不同需求的消费者B.可降低新产品宣传费用C.有助于塑造企业形象D.有助于显示企业实力E.有利于塑造品牌核心价值10、品牌是一个集合的概念,它包括()A.外观设计B.商标专利C.品牌名称D.品牌标志语E.品牌标志11、产品组合定价策略主要有()A.统一交货定价B.选择品定价C.产品大类定价D.分部定价E.副产品定价12、地区定价的形式有()A.FOB原产地定价B.分区定价C.补充产品定价D.基点定价E.运费免收定价13、对于需要安装、维修的产品,为保证售后服务的质量,企业往往采取()A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直销E.特许经销14、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有()A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算15、广播媒体的优越性是()A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.较高的灵活性D.听众广泛E.针对性强,有的放矢简答题1、市场营销含义及其基本要点?2、简述企业一体化成长战略的类型?3、影响消费者行为的个体因素包括哪些?4、企业应如何进行市场定位?5、市场领导者的防御战略有哪些?6、产品组合有哪几种主要策略?论述题1、试述波特教授的三种企业竞争战略。

2、试述竞争者分析的步骤与内容?单选题:1-5、CADDD 6-10、AACDB11-15、AADAA 16-20、ACACA多选题:1、ABCE2、ABCDE3、ABE4、ACDE5、ABCE6、AD7、ABDE8、CD9、BCD 10、CE 11、BCDE 12、ABDE13、CD 14、BCDE 15、ABCD简答题:1、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

市场营销具体包含如下基本要点:(1)市场营销的最终目标是“使个人或群体满足需求和欲望”(2)“交换”是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

(3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

2、企业一体化成长战略包括:(1)后向一体化,指企业收购、兼并上游供应商,拥有或控制供应系统。

(2)前向一体化,指企业收购、兼并企业下游的厂商。

典型的有制造商、批发商自办销售渠道;或制造商将其业务范围向前延伸。

(3)水平一体化,指企业争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营。

3、影响消费者行为的个体因素主要有消费者的心理因素、生理因素、行为因素与经济因素等。

其中,心理因素包括较多内容,有消费者的认知过程、消费者的个性、消费者的学习、消费者的态度等。

4、企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场定位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。

企业进行市场定位的方式主要有三种:避强定位、迎头定位和重新定位。

另外,市场定位是通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤来实现的。

5、市场领导者的防御战略有:(1)阵地防御(2)侧翼防御(3)以攻为守(4)反击防御(5)机动防御(6)收缩防御6、产品组合策略有三种:(1)扩大产品组合。

包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度,根据市场需求变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围,或在所有产品线内增加新的产品项目。

(2)缩减产品组合。

当市场不景气或竞争加剧时,立即剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。

(3)产品线延伸。

具体有三种选择:向下延伸、向上延伸和双向延伸。

论述题1、波特教授的三种竞争战略是:(1)成本领先战略。

即一个企业力争使其总成本降到行业最低水平,以战胜竞争对手的一种战略。

采用这种战略,核心是争取最大的市场份额,使单位产品成本最低,从而以较低售价赢得竞争优势。

(2)差别化或别具一格战略。

这种战略主要依托于企业在产品。

设计、工艺、品牌、特征、款式和服务等各个方面,与竞争对手相比能有显著的差异,从而达到战胜竞争对手的目的。

有效实施差异化战略的前提,是企业在市场营销、研究和开发、产品技术和工艺设计等方面具有强大的实力;在质量、技术和工艺等方面,享有优异。

领先的良好声誉;进入行业的历史久远,或从事其他行业时积累的许多独特能力依然有用;可以得到来自销售渠道各个环节的大力支持和合作。

(3)重点集中或市场“聚焦”战略。

把目标放在某个特定的、相对狭小的领域内,在局部市场争取成本领先或差别化,建立竞争优势。

一般来讲,它是中小企业常用的一种战略。

这种战略的风险在于,一旦局部市场的需求变化,或强大的竞争者执意进入、一决雌雄,现有的企业就可能面临重大灾难。

2、竞争者分析的步骤和内容是:(1)识别竞争者。

正确地识别竞争者是企业进行竞争者分析和制定正确的竞争战略和策略的前提。

企业可以从行业结构和业务范围导向两个方面来识别竞争者,并对竞争者进行“强”与“弱”、“远”与“近”、“好”与“坏”的区别。

(2)判定竞争者的战略目标机器竞争战略。

企业要对竞争者在利润最大化这一总的原则性目标之下具体采用的主导战略目标及目标组合进行判别。

竞争者的战略目标一定会在其竞争战略中,而竞争战略又会通过竞争者的竞争反映出来。

(3)评估竞争者的优势和劣势。

通过收集竞争者业务信息并进行综合分析,可对竞争者的竞争优势及劣势做出评估,从而形成企业超越竞争对手的优胜基准。

(4)评估竞争者的反应模式。

判断竞争对手的竞争反应模式,可帮助企业预测自己的竞争战略和策略会引起什么样的竞争反应。

竞争者反应模式包括从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者四种类型。

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