第一节旅游景区形象策划 - 一、旅游景区形象与景区规划 1 市场竞争

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景区形象宣传策划书3篇

景区形象宣传策划书3篇

景区形象宣传策划书3篇篇一《景区形象宣传策划书》一、策划背景随着旅游市场的竞争日益激烈,提升景区的知名度和形象对于吸引游客至关重要。

本景区拥有独特的自然景观和文化底蕴,但在市场上的认知度有待进一步提高。

二、目标受众1. 本地居民,鼓励其多次游玩和推荐给亲朋好友。

2. 周边城市的游客,吸引他们来景区体验。

3. 对自然和文化有兴趣的特定群体。

三、宣传目标1. 在一年内使景区的知名度提升[X]%。

2. 增加游客数量,达到[具体数量]人次。

3. 塑造积极、独特的景区形象。

四、宣传策略1. 线上宣传建立官方网站,提供详细的景区信息、图片和视频。

利用社交媒体平台进行定期推广,分享游客故事和美丽景色。

与知名旅游博主合作,进行宣传推广。

2. 线下宣传在周边城市的交通枢纽、商场等地点投放广告。

参加旅游展会,展示景区特色。

3. 活动策划举办主题活动,如文化节、摄影比赛等。

针对特定节假日推出优惠活动。

4. 口碑营销提高景区服务质量,确保游客满意度。

鼓励游客在网上留下好评和分享。

五、宣传内容1. 强调景区的独特卖点,如罕见的自然奇观、深厚的历史文化等。

2. 展示景区的优美环境和完善设施。

3. 分享游客在景区的美好体验。

六、执行计划1. 第一阶段(前三个月):完成网站建设和社交媒体账号搭建,与部分博主达成合作。

2. 第二阶段(中间六个月):持续进行线上线下宣传,举办至少两场主题活动。

3. 第三阶段(后三个月):根据市场反馈进行调整和优化,巩固宣传效果。

七、预算分配1. 线上宣传费用:[具体金额]。

2. 线下宣传费用:[具体金额]。

3. 活动策划费用:[具体金额]。

4. 其他费用:[具体金额]。

八、效果评估1. 定期分析网站访问量、社交媒体粉丝增长和互动情况。

2. 统计游客数量和来源地的变化。

3. 收集游客反馈,了解对景区形象的认知度。

篇二《景区形象宣传策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,景区之间的竞争也日益激烈。

景区形象优化方案策划书3篇

景区形象优化方案策划书3篇

景区形象优化方案策划书3篇篇一《景区形象优化方案策划书》一、前言二、景区现状分析1. 优势拥有独特的自然景观或历史文化资源;具备一定的知名度和市场基础;基础设施较为完善。

2. 劣势景区宣传推广力度不够;服务质量有待提高;景区环境存在一些问题。

3. 机会旅游市场的持续增长;人们对高品质旅游体验的需求增加。

4. 威胁周边同类景区的竞争;游客需求的不断变化。

三、目标受众1. 核心目标受众以家庭为单位的游客、年轻群体、中老年游客。

2. 次要目标受众商务旅行者、学生群体。

四、形象定位打造一个具有独特魅力、高品质服务、生态环保的景区形象。

五、优化策略1. 品牌建设(1)设计具有景区特色的品牌标识和宣传口号。

(2)加强品牌宣传,通过各种渠道进行推广。

2. 景区环境整治(1)加强景区卫生管理,保持环境整洁。

(2)提升景区绿化水平,营造优美的自然环境。

3. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。

(2)建立游客投诉处理机制,及时解决游客问题。

4. 产品创新(1)开发具有特色的旅游产品和体验项目。

(2)结合景区资源,举办各类主题活动。

5. 营销推广(1)利用社交媒体、网络平台等进行线上推广。

(2)加强与旅行社等合作单位的合作,进行线下推广。

六、实施步骤1. 第一阶段([具体时间区间 1])完成品牌建设工作,制定景区环境整治方案。

2. 第二阶段([具体时间区间 2])实施景区环境整治,开展员工培训。

3. 第三阶段([具体时间区间 3])推出新产品和新活动,加强营销推广。

七、预算安排包括品牌建设费用、环境整治费用、员工培训费用、产品开发费用、营销推广费用等。

八、效果评估1. 定期对景区形象进行评估,根据评估结果及时调整优化策略。

2. 通过游客满意度调查等方式,了解游客对景区形象的反馈。

九、通过本景区形象优化方案的实施,相信能够有效提升[景区名称]的形象和市场竞争力,吸引更多的游客前来观光游览,为景区的可持续发展奠定坚实的基础。

文旅景区策划书3篇

文旅景区策划书3篇

文旅景区策划书3篇篇一《文旅景区策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对精神文化生活的追求,文旅产业迎来了蓬勃发展的机遇。

本文旅景区旨在打造一个集自然景观、人文历史、休闲娱乐、特色美食等多种元素于一体的综合性旅游目的地,吸引游客前来体验独特的魅力。

二、景区定位1. 目标市场:以家庭游客、年轻人群、文化爱好者为主要目标群体。

2. 景区特色:突出当地的自然风光、历史文化和民俗风情,打造具有独特性和吸引力的旅游产品。

3. 品牌形象:塑造一个充满活力、富有文化底蕴、温馨舒适的旅游景区形象。

三、景区规划1. 自然景观区:充分利用现有的山水资源,打造优美的自然景观,如湖泊、森林、山峰等,设置徒步道、观景台等设施,让游客亲近自然、欣赏美景。

2. 历史文化区:挖掘当地的历史文化遗产,建设博物馆、古建筑群等,展示当地的历史发展和文化传承,同时开展文化讲座、传统技艺表演等活动,增强游客的文化体验。

3. 休闲娱乐区:设置游乐场、水上乐园、拓展基地等娱乐设施,满足游客的休闲娱乐需求,同时举办各类主题活动,如音乐节、狂欢节等,营造欢乐的氛围。

4. 特色美食区:集中展示当地的特色美食,打造美食街、餐厅等,让游客品尝到地道的美食,同时举办美食节等活动,推广当地的美食文化。

四、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、旅游网站、在线旅行社等平台进行宣传推广,发布景区的美景、活动、优惠信息等,吸引游客关注和预订。

2. 线下推广:参加旅游展会、举办推介会、与旅行社合作等,扩大景区的知名度和影响力。

3. 活动营销:定期举办各类主题活动,如文化节、音乐节、美食节等,吸引游客前来参与,提高景区的人气和知名度。

4. 会员营销:建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增加游客的粘性和忠诚度。

五、服务管理1. 游客服务:设立游客服务中心,提供咨询、投诉、救援等服务,确保游客在景区内的安全和舒适。

2. 设施管理:定期对景区内的设施设备进行维护和保养,确保其正常运行,同时加强环境卫生管理,营造整洁优美的环境。

旅游景区创意策划书3篇

旅游景区创意策划书3篇

旅游景区创意策划书3篇篇一《旅游景区创意策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对精神文化生活的追求,旅游已经成为一种重要的休闲方式。

为了满足游客日益多样化的需求,提升旅游景区的吸引力和竞争力,我们制定了这份旅游景区创意策划书。

二、景区定位三、创意亮点1. 主题公园打造一个具有特色主题的公园,如童话世界、科幻世界等,通过精心设计的场景和游乐设施,让游客沉浸其中,享受独特的体验。

2. 文化演艺推出一系列具有地方特色和历史文化内涵的演艺节目,如舞台剧、歌舞表演等,让游客在欣赏表演的过程中了解当地的文化。

3. 互动体验项目设置一些互动体验项目,如手工制作、角色扮演等,让游客参与其中,增强游客的参与感和趣味性。

4. 特色美食街建设一条特色美食街,汇聚各地的美食,让游客在品尝美食的同时,感受不同地域的饮食文化。

5. 生态旅游开发一些生态旅游项目,如徒步旅行、骑行、露营等,让游客亲近自然,享受大自然的美景。

四、营销策略1. 网络营销利用社交媒体、旅游网站等平台进行宣传推广,发布景区的美景、特色项目等信息,吸引游客的关注。

2. 合作营销与旅行社、酒店等旅游相关企业进行合作,共同推广景区,实现互利共赢。

3. 活动营销举办各种主题活动,如音乐节、文化节等,吸引游客前来参与,提升景区的知名度和影响力。

4. 口碑营销通过提供优质的服务和体验,让游客满意而归,从而通过游客的口碑传播,吸引更多的游客。

五、实施步骤1. 前期调研对景区的现状、市场需求、竞争对手等进行深入调研,为策划方案的制定提供依据。

2. 方案设计根据调研结果,设计详细的策划方案,包括景区的定位、创意亮点、营销策略等。

3. 项目实施按照策划方案的要求,逐步实施各项项目,确保项目的顺利推进。

4. 效果评估对项目的实施效果进行评估,及时调整和完善策划方案,以提高景区的竞争力和吸引力。

六、风险评估1. 市场风险旅游市场竞争激烈,可能会出现游客数量不足等情况。

旅游景区形象策划

旅游景区形象策划

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二、旅游景区形象定位
(一)定位概念的简单知识
"定位"本源于广告界,主要用于为商品发展寻找销售途径。 定位的重点是了解、引导消费者建立或改变他们对企业产品
的原有形象感知,在适当的时候产生购买企业产品的需求。
实质上,定位就是把产品在市场上确定一个位置,在消费者 心目中确立一个显著的概念,提供一个消费者容易识别并促使他 们选择该品牌的最有诱惑力的理由。
3、旅游景区市场细分的方法 (1)按地理环境因素细分 按地区划分:从国际市场看,世界旅游组织(WTO)将全世 界划分为6大区域,即东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅 游区、非洲旅游区、欧洲旅游区、美洲旅游区。 按距离目的地的空间距离分:分为远程市场和近程市场或称 邻近市场。 按旅行者的流向分: 分为一级市场 (也叫第一市场或主要市 场);二级市场和机会市场; 机会市场 (也叫边缘市场)。
(一)旅游景区的市场细分
1、旅游市场细分的概念 旅游市场细分就是指旅游企业根据游客群之间的不同旅游需求,
把旅游市场划分为若干个分市场,从中选择自己目标市场的过程。
2、旅游景区市场细分标准及因素
细分标准 人口统计属性 地理环境因素 细 分 因 素 年龄、性别、职业、收入、教育程度、家庭结构、宗教、 种族、社会阶层、文化与血缘、国籍、民族 地区、人口密度、气候、城市大小、自然环境、经济地 理环境、空间位置 购买动机、购买状态、购买频率、购买时机、购买形式、 购买行为因素 心 理 因 素 营销因素的敏感度 (对服务、价格、广告等的敏感度)、品 牌忠诚度、对产品的认知状态、产品的食用状态 个人的气质、性格、生活方式、习惯、价值观
4、旅游景区市场细分的一般步骤 (1)确定市场范围。 (2)了解市场需求。 (3)对市场需求进行分析,挖掘可能存在的细分市场。一方面,景 区要考虑到消费者的地区分布、人口特征、购买行为等情况;另一方面 根据景区的实际经营,做出初步的判断。 (4)确定细分市场的标准。不同细分市场有不同的细分因素,景区 要能分析出哪些因素是主导的、重要的、突出的,并把各个细分市场都 重要的因素删除掉,如物廉价美。 (5)为可能存在的细分市场命名。 (6)进一步了解各细分市场,确认细分市场消费者的需求和购买行 为。 (7)分析各细分市场的规模和潜力,对各细分市场进行综合评价。 对各个细分市场的分析要与这一群体的人口特征、地区分布、消费习惯、 经济条件等联系起来,以估算这一细分市场的潜力,测算其规模,预测 其发展前景,使旅游景区对目标市场做出正确的选占领的领域,及时进入,

旅游规划旅游形象策划与市场营销

旅游规划旅游形象策划与市场营销

第六章旅游形象策划与市场营销一、旅游形象简述:形象力的竞争将成为市场竞争的主导形式之一,旅游形象的塑造具有举足轻重的作用,旅游形象是旅游者对于旅游地的整体感受和印象,一个旅游地是否拥有好的旅游形象也是影响旅游者出游的动机之一。

在旅游资源的开发规划过程中,如果一个旅游地的形象模糊混乱,则很难对潜在的旅游客源群体造成吸引效应,同时还会使现实的旅游者经历平淡,降低其回头率。

而个性鲜明、亲切感人的旅游地形象是庞大旅游市场的源泉,并可以在旅游市场上形成较长时间的垄断地位。

(一)旅游形象的基本认知旅游形象是旅游者了解一个旅游目的地的窗口,对于景区内部来说建立好的旅游形象是管理和服务人员的工作准则,如何通过旅游形象的塑造来提高游客回头率带动当地的旅游业是必须仔细思考的;对于旅游者来说,好的旅游形象可以激发游客参观该地并且进行旅游活动的动机。

它包括旅游形象理念体系(MI)、旅游视觉形象识别体系(VI)、听觉形象识别体系(AI)、风情(行为)形象识别体系(BI)等。

其中旅游视觉形象识别又是最具操作性和社会效应的,可以通过重要的事件或者专门的形象发布会,集中对视觉形象进行传播,从而达到宣传、营销的目的。

旅游者对旅游目的地的形象认知是影响旅游活动的重要因素,对旅游目的地形象定位和市场营销策略的选择都具有重要的价值。

另外可以通过塑造专门的旅游项目活动,提供专门的具有地域特色的旅游产品对旅游目的地形象进行营销宣传。

由于旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播使其为潜在的旅游者认知,并且产生旅游的动机最终实现出游计划。

旅游形象的建立是一项长期需要进行的的工作,旅游形象是企业或是景区的无形资产,可以通过整体来塑造具有特色的、不可复制模仿的旅游形象。

旅游形象建立是基于对旅游区的深度认识,通过科学全面的认知体系、艺术化的营造手法、系统持续的传播策略来共同建立的。

旅游者拥有出游的动机大多是因为当地的某些旅游资源具有巨大的吸引作用,这些具有吸引作用的旅游资源以及其组合组成的产品就是游客对当地最核心的需求,最渴望得到满足的欲望,是游客的感知对象,这些被称为旅游吸引物。

旅游主题形象策划书范本3篇

旅游主题形象策划书范本3篇篇一旅游主题形象策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级,旅游市场竞争日益激烈。

为了吸引更多的游客,提升旅游目的地的知名度和美誉度,打造独特的旅游主题形象成为了旅游发展的重要策略。

二、策划目的1. 明确旅游目的地的主题形象,突出其特色和优势。

2. 提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多的游客。

3. 增强游客对旅游目的地的认同感和忠诚度,促进旅游消费。

三、策划原则1. 独特性原则:突出旅游目的地的独特性,与其他旅游目的地形成差异化竞争。

2. 吸引力原则:打造具有吸引力的旅游主题形象,能够吸引游客的关注和兴趣。

3. 可操作性原则:旅游主题形象的策划要具有可操作性,能够在实际的旅游宣传和推广中得到应用。

4. 可持续性原则:旅游主题形象的策划要考虑到旅游目的地的可持续发展,不能以牺牲环境和资源为代价。

四、策划内容1. 旅游目的地分析地理位置、自然环境、历史文化、人文风情等方面的特点。

旅游资源的类型、数量、质量和分布情况。

旅游市场的现状和发展趋势,包括游客的来源、需求、消费习惯等。

2. 旅游主题形象定位根据旅游目的地的特点和优势,确定旅游主题形象的定位。

旅游主题形象的定位要符合游客的需求和心理,能够引起游客的共鸣。

旅游主题形象的定位要具有独特性和吸引力,能够与其他旅游目的地形成差异化竞争。

3. 旅游主题形象设计设计旅游主题形象的标识、口号、宣传海报等视觉元素。

旅游主题形象的设计要简洁明了、易于识别和记忆。

旅游主题形象的设计要与旅游目的地的特点和文化相契合。

4. 旅游主题形象传播制定旅游主题形象的传播策略,包括广告宣传、公关活动、网络营销等。

选择合适的传播渠道和媒体,如电视、报纸、杂志、网络等。

定期对旅游主题形象的传播效果进行评估和调整。

五、策划实施1. 成立策划实施小组,负责旅游主题形象策划的具体实施工作。

2. 制定详细的实施计划,明确各阶段的工作任务和时间节点。

旅游景区形象策划书3篇

旅游景区形象策划书3篇篇一《旅游景区形象策划书》一、景区概述[景区名称]是一处拥有独特自然风光和丰富历史文化的旅游胜地。

景区内有壮丽的山脉、清澈的溪流、古老的建筑和独特的民俗风情,具有极高的旅游价值。

二、目标市场1. 主要目标群体为中青年游客,他们追求个性化、体验式的旅游方式。

2. 家庭游客,注重亲子互动和休闲娱乐。

3. 老年游客,对历史文化和自然风光有浓厚兴趣。

三、景区形象定位1. 打造“自然与文化交融的心灵栖息地”的形象定位。

2. 强调景区的独特性、生态性和文化底蕴。

四、形象塑造策略1. 提升景区的硬件设施,包括道路、标识牌、游客服务中心等,打造整洁、舒适的旅游环境。

2. 加强景区工作人员的培训,提高服务质量和服务意识。

3. 举办各类特色活动,如民俗文化节、户外运动挑战赛等,吸引游客参与。

4. 利用社交媒体、网络平台等进行广泛宣传,提高景区知名度。

五、品牌传播策略1. 制作高质量的宣传资料,包括宣传册、海报、视频等,展示景区的特色和魅力。

2. 与旅行社、旅游网站等合作,进行联合推广。

3. 邀请旅游达人、网红等进行实地体验和宣传。

4. 参加各类旅游展会、推介会,拓展市场渠道。

六、景区标识系统1. 设计具有景区特色的标识牌,包括景区全景图、景点介绍牌、道路指示牌等。

2. 标识牌的材质、颜色、字体等要与景区整体风格相协调。

七、游客服务体系1. 建立完善的游客咨询、投诉处理机制,及时解决游客问题。

2. 提供多样化的旅游服务,如导游服务、餐饮服务、住宿服务等。

3. 开展游客满意度调查,不断改进服务质量。

八、危机管理预案1. 制定应对突发事件的预案,如自然灾害、安全事故等。

2. 建立应急救援队伍,配备必要的救援设备和物资。

3. 加强与相关部门的沟通与协作,确保危机得到及时有效处理。

篇二《旅游景区形象策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游景区的竞争也日益激烈。

一个具有独特、鲜明形象的旅游景区能够吸引更多的游客,提高游客的满意度和忠诚度。

旅游主题形象策划书3篇

旅游主题形象策划书3篇篇一旅游主题形象策划书一、策划书名称“[旅游主题名称]旅游主题形象策划书”二、策划者姓名[你的姓名]三、策划完成时间[具体时间]四、策划目标通过对[旅游主题名称]的旅游主题形象进行策划,提升该地区的旅游吸引力和知名度,吸引更多游客前来旅游,促进当地经济的发展。

五、策划内容1. 主题定位:明确旅游主题的定位和核心吸引力,例如自然风光、历史文化、休闲度假等。

2. 主题口号:提炼一句简洁、有感染力的主题口号,能够准确传达旅游主题的特色和吸引力。

3. 主题形象设计:设计旅游主题的视觉形象,包括标志、吉祥物、宣传海报等,以增强游客的记忆和认同感。

4. 旅游产品开发:根据旅游主题的特点,开发相应的旅游产品,如旅游线路、旅游活动、旅游纪念品等。

5. 宣传推广:制定宣传推广策略,包括线上线下的宣传渠道和推广活动,以提高旅游主题的知名度和影响力。

6. 旅游服务提升:加强旅游服务质量的管理和提升,包括旅游设施、导游服务、餐饮住宿等方面,以提升游客的满意度。

六、策划预算[具体的预算金额]七、效果评估1. 设定评估指标:明确评估旅游主题形象策划效果的指标,如游客增长率、旅游收入增长等。

2. 定期评估:在策划实施过程中,定期对效果进行评估和监测,及时调整和改进策划方案。

八、注意事项1. 突出主题特色:在策划过程中,要充分挖掘旅游主题的特色和优势,突出其与其他地区的差异性。

2. 游客需求导向:要以游客需求为导向,设计符合游客喜好和需求的旅游产品和服务。

3. 可行性和可操作性:策划方案要具有可行性和可操作性,充分考虑资源条件和市场需求。

4. 创新与差异化:要注重创新和差异化,打造独特的旅游主题形象,避免同质化竞争。

5. 持续改进:旅游主题形象策划是一个持续的过程,要不断关注市场变化和游客需求的变化,及时进行调整和改进。

篇二旅游主题形象策划书一、策划书摘要随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种重要的休闲方式。

风景区营销策划方案具体活动

风景区营销策划方案具体活动一、市场分析1.1 目标市场分析风景区主要吸引的目标市场为旅游爱好者、户外运动爱好者、自然生态爱好者和文化探索者等。

他们通常具有一定的经济实力和消费能力,对于旅游产品的质量和服务要求较高。

1.2 竞争对手分析风景区周边的竞争对手主要有其他风景区、旅游景点、主题公园等。

这些竞争对手可能具有更加成熟的营销渠道和品牌形象,因此我们需要通过差异化的产品和服务来吸引和留住目标市场。

二、营销目标2.1 品牌形象塑造通过策划精彩的活动和提供卓越的服务,塑造风景区的品牌形象,使其成为深受游客喜爱的旅游目的地,并建立长久的口碑效应。

2.2 客流量增长提升风景区的知名度和号召力,吸引更多的游客到访,增加客流量,提高收入。

2.3 产品销售增长通过推广优质的旅游产品和增加附加服务的方式,提升每位游客的平均消费水平,增加产品销售额。

三、营销策略3.1 定位策略风景区将定位为“自然与文化相融合,人与自然和谐共生”的旅游目的地。

通过提供丰富多样的自然风光和文化体验,吸引目标市场的游客。

3.2 产品策略风景区将推出多样化的产品,包括自然景观参观、户外运动体验、文化探索游览等。

同时,也会发展文化创意产品、特色美食和纪念品等,以满足游客的多样需求。

3.3 渠道策略风景区将与旅行社、OTA平台、传统媒体等合作,通过各种渠道进行产品推广和销售。

此外,还将加强线上营销,通过社交媒体、官方网站、移动应用等传播品牌形象和吸引客流。

3.4 服务策略风景区将注重提供卓越的服务,包括智能化导览、多语种导游、舒适的休息区和便捷的交通服务等。

通过提供个性化和贴心的服务,增加游客的满意度和忠诚度。

四、具体活动4.1 自然探索之旅活动概述:推出专业导游带领游客参观风景区内的自然景观,包括山水画廊、瀑布奇观、森林探险等,让游客亲身体验自然的魅力。

活动时间:每周末活动内容:导游将带领游客进行自然景观的参观,并分享有关的文化和历史知识。

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第一节旅游景区形象策划
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一、旅游景区形象与景区规划
市场竞争的加剧,旅游目的地形象所蕴涵的巨大经济意义和品牌功能逐渐为人们所认识。

旅游服务产品自身"无形性"的特点,需要通过品牌塑造和形象推广使其有形化。

景区形象是区别于竞争对手的标识,更是景区向旅游者提供的产品核心价值的直接表现。

塑造品牌和树立形象在旅游景区发展中的作用举足轻重:
(1) 旅游业是边缘综合产业,消费者在对品牌形象的认知判别需要综合全过程来考虑;
(2) 消费者在接受服务过程中有较强的主观性、参与性,对服务提供者产生较大的反作用;
(3) 消费者选择旅游服务的模式比较特殊,即先形成印象,后感知验证。

表5-1 不同背景学科对旅游地形象研究情况
提供社会倡导和批判的依据
一般社会群体
形象消费的社会现象
形象的社会背景
社会学
旅游地形象宣传与大众传媒设计受众定位论、形象传播的广告途径形象的传播广告传媒学城市与景观的形象设计
居民(特别是市民)城市/景观/建筑形象力
城市与地域等物质实体城建规划学形象行销、品牌、营销组合形象营销者(政府、投资商)购买决策、旅游地竞争理论、CIS 目标市场的旅游者
市场营销学如何影响和加深形象认知旅游者感知过程旅游者的认知心理学地域差异分析与地域形象设计旅游地地方性地域地理学应用领域基本出发点基本概念与理论研究方向学

资料来源:李蕾蕾.《旅游地形象策划:理论与实务》.广东旅游出版社
旅游地或景区形象定义:
在一定时期和一定环境下,社会公众(包括旅游者)通过心理感觉和知觉感知,在头脑和记忆里形成的关于对旅游地或景区的各种属性和特征的一种整体性的评价。

它是旅游目的地的各种表现和风格特征在人们心目中的反映。

其中景区的综合特征或特色、景区的知名度和美誉度以及景区的形象定位是旅游景区形象形成的基本因素。

此定义,要从下面几点理解:
(1) 它从本质上符合人们心理活动中感觉、知觉、认知的心理过程,形象的形成只是人们对外界事物从表面现象到本质的认识过程中一个初始环节。

(2) 旅游景区形象是一个整体概念,具有形成时间长、抽象概括性、传达的信息面模糊以及有持久的影响力等特征。

(3) 形象的确定者只能是社会公众,公众是景区形象好坏的最终评价者。

(4) 形象认知不是凭空产生的,其源头是旅游景区本身的资源、经营管理的外在表现,所以,旅游景区形象又具有很强的可塑性。

(一)定位概念的简单知识
"定位"本源于广告界,主要用于为商品发展寻找销售途径。

定位的重点是了解、引导消费者建立或改变他们对企业产品的原有形象感知,在适当的时候产生购买企业产品的需求。

实质上,定位就是把产品在市场上确定一个位置,在消费者心目中确立一个显著的概念,提供一个消费者容易识别并促使他们选择该品牌的最有诱惑力的理由。

二、旅游景区形象定位
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(二)旅游景区形象定位
旅游景区形象定位是建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。

旅游景区形象定位的目的就是要在广大游客心目中确立景区形象的特定位置或显著概念。

景区形象的魅力主要来自于景区向公众展示的自然、人文旅游资源的独特内涵和优质旅游服务及其体现的精神风貌。

是一景区区别其他景区的关键因素,是景区能否进入或攀上旅游者心目中已存在的最高层"形象阶梯"的关键。

规划中对旅游景区形象进行定位要注意:
(1) 对旅游者进行细致地分析是景区形象定位的基础。

(2) 结合地理文脉和空间层次,分析旅游景区在同类型景点中的优劣势是景区形象设计成败的关键。

(三)旅游景区形象定位方法
1、领先定位
是最容易的定位方法,适宜于那些具有一定垄断地位且不易被模仿和替代的事物或资源。

如金字塔、长城等。

2、比附定位
采取"次优"原则,定位中借助第一位的形象的"形象优势",抢占次席。

如海南三亚定位为"东方夏威夷"。

3、逆向定位
采取"反其道而行之"的策略,设计、强调和宣传游客心目中第一位或者强势形象的对立面或者相反面,开创新心里形象阶梯。

如"监狱餐馆"。

4、空隙定位
就是补缺,寻找产品形象还未占领的领域,及时进入,策划自己与众不同的产品形象,冲击原有形象序列,达到开辟新形象阶梯的目的。

5、另起炉灶、重新定位
一般衰退(落)景区常用。

【拓展提高5-1】我国部分省市及旅游区旅游形象口号
(四)旅游景区形象主题口号的确定
通常以一句主题口号要加以概括。

口号易于宣传,易于被人们接受。

根据旅游景区形象的定位方法,旅游景区从定位到主题口号的形成,我们应该注意考虑以下因素:
1、地理文脉分析
"地理文脉"是一定的地理空间在地域、文化、资源等方面所形成的一种较为稳定的地方的、历史的前后相互承继的脉络关系。

它使人在认知过程中产生一种替代关系。

如在地域上,广西资源县—桂东北旅游区—桂林—广西就形成一种地理上的认知等级层次的阶梯。

通常以一句主题口号要加以概括。

口号易于宣传,易于被人们接受。

根据旅游景区形象的定位方法,旅游景区从定位到主题口号的形成,我们应该注意考虑以下因素:
1、地理文脉分析
"地理文脉"是一定的地理空间在地域、文化、资源等方面所形成的一种较为稳定的地方的、历史的前后相互承继的脉络关系。

它使人在认知过程中产生一种替代关系。

如在地域上,广西资源县—桂东北旅游区—桂林—广西就形成一种地理上的认知等级层次的阶梯。

2、市场特征分析
应充分了解广大旅游者的心理需求和喜好,并针对旅游行业及市场特征进行定位。

3、形象口号要具有强烈的广告效应
形象口号要能激发需求欲望,形成永久而深刻的记忆。

需具备广告词的凝练、生动和号召力;字体设计有艺术效果;口号语言具有极强的煽动性和有效传播旅游地形象信息的功能。

如"上有天堂、下有苏杭"。

4、形象口号的制定还要体现时代感
设计在表达上要体现时代特征,反映现代旅游需求的特点、主流和趋势。

如江苏旅游的主题形象口号"梦江苏——情与水的中国文化之乡"。

【拓展提高5-2】旅游主题形象策划需注意的八个问题。

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