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有线广播电视运营服务管理暂行规定(2021年修订)-国家广播电视总局令第8号

有线广播电视运营服务管理暂行规定(2021年修订)-国家广播电视总局令第8号

有线广播电视运营服务管理暂行规定(2021年修订)正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------有线广播电视运营服务管理暂行规定(2011年12月2日国家广播电影电视总局令第67号公布根据2021年3月23日《国家广播电视总局关于第二批修改的部门规章的决定》修订)第一章总则第一条为了规范有线广播电视运营服务行为,提高服务质量,维护用户合法权益,根据《广播电视管理条例》,制定本规定。

第二条本规定所称有线广播电视运营服务,是指依法设立的有线广播电视运营服务提供者,利用有线广播电视传输覆盖网向用户提供服务的活动。

第三条有线广播电视运营服务工作应当遵循用户为本、安全畅通、公平合理、公益优先的原则。

有线广播电视运营服务提供者应当按照科学审慎、安全可靠、提高效率的原则,推进有线电视与新一代信息通信技术深度融合,提供智慧化广播电视服务和数据传输服务,持续改进服务质量,使有线广播电视网络成为国家重要信息基础设施建设的战略性资源平台。

第四条有线广播电视运营服务监督管理工作应当遵循公开、公平、公正的原则,实行政府监管、行业自律、社会监督相结合的机制,促进有线广播电视运营服务提供者不断提升公共服务水平,提高用户覆盖率和服务质量。

第五条国家广播电视总局负责全国有线广播电视运营服务监督管理工作。

县级以上地方人民政府广播电视行政部门负责本行政区域内的有线广播电视运营服务监督管理工作。

第六条县级以上人民政府广播电视行政部门按照有关规定,对在有线广播电视运营服务工作中做出突出贡献的组织、个人给予奖励。

第二章服务要求第七条有线广播电视运营服务提供者应当向社会公布其业务种类、服务范围、服务时限、资费标准,并向省、自治区、直辖市人民政府广播电视行政部门备案。

苏州创维电视维修_创维电视苏州维修点_附近修电视上门维修

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啄木鸟家修为您整理创维液晶电视屏幕不亮、黑屏的原因和处理方法1.电源可能是电视机未接通电源或者未打开电源开关导致不亮;先检查电视机的电源是否接通,电源开关是否开启,将电视机电源接通,开关打开即可解决;2.待机可能是电视机待机了导致黑屏、不良了;可以按遥控器的待机键或者机身上的频道+/-键唤醒电视机;3.无信号检查电视机是否检测到当前没有信号输入而启动黑屏保护,可以先检查电视机信号输入连接是否畅通,再通过按遥控器的信号源键,逐个模式进行切换,如电视模式、视频模式、HDMI 模式等;4.元件故障以方法排查后仍存在黑屏不点亮屏幕,则一般判断为电视机的电源系统故障、开关电路故障、屏幕故障、主板芯片或其他元器件故障等引起的黑屏,这种情况需要联系创维电视的售后服务对电视机进行全面检测、保修,要是过了保修期可以拨打啄木鸟家庭维修的上门服务电话。

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2.师傅上门检测后,如您主动放弃维修,需支付30元检测费。

有线电视网络故障的判断及处理方法

有线电视网络故障的判断及处理方法

有线电视网络故障的判断及处理方法随着科技的进步,有线电视网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

有线电视网络在使用过程中不可避免地会出现各种故障,如频道信号中断、图像模糊等问题,给用户的观看体验带来不便。

对于有线电视网络故障的判断和处理方法,是用户需要了解和掌握的知识。

本文将从故障的判断和处理两个方面,为大家详细介绍有线电视网络故障的判断及处理方法。

一、有线电视网络故障的判断1.频道信号中断当电视机画面出现“无信号”、“信号中断”等字样时,很可能是由于频道信号中断引起的。

在这种情况下,用户需要首先确认是否是某一个频道信号中断,还是全部频道信号中断。

如果是某一个频道信号中断,可能是该频道信号源的问题,用户可以尝试切换到其他频道观看,或者联系有线电视运营商进行处理。

如果是全部频道信号中断,可能是用户家庭的有线电视网络出现了故障,需要进一步排查。

2.图像模糊或花屏当电视机画面出现图像模糊、花屏等问题时,可能是有线电视网络的信号接收出现了问题。

这种情况下,用户可以首先尝试调整天线或接收设备的方向,以获得更好的信号接收效果。

也可以尝试调整电视机的图像设置,以改善画面质量。

如果问题依然存在,可能是有线电视网络信号传输的问题,需要联系有线电视运营商进行进一步处理。

3.声音杂音4.远程遥控异常有线电视网络的远程遥控异常可能是由于电视机接收不良、电池电量不足等原因引起的。

用户可以首先尝试更换遥控器电池,以观察远程遥控是否恢复正常。

如果远程遥控仍然异常,可能是有线电视网络接收设备的问题,需要联系有线电视运营商进行处理。

5.频道设置问题有时用户在观看电视节目时,发现某些常用频道突然消失了,可能是由于频道设置出现了问题。

此时,用户可以尝试进行频道搜索或手动设置,以恢复常用频道的观看。

1.检查设备和线路当有线电视网络出现故障时,用户首先需要检查设备和线路是否存在故障。

用户可以观察设备是否接通电源并正常工作,检查线路是否连接牢固。

歌华有线维修收费标准

歌华有线维修收费标准

歌华有线维修收费标准一、基本收费标准。

1. 歌华有线维修收费标准是根据维修项目的具体情况而定,主要包括以下几个方面:2. 上门维修费用,根据客户所在地区的不同,上门维修费用会有所差异,具体收费标准将在客户报修后由维修人员与客户协商确定。

3. 维修人员工时费,维修人员根据实际工作时间收取工时费,工时费用将根据维修项目的复杂程度和工作时间长短进行合理计算。

4. 配件更换费用,如果在维修过程中需要更换配件,客户将根据配件的种类和数量支付相应的费用,所有配件更换费用将在维修前向客户做出明确说明。

5. 其他费用,如需进行其他特殊维修或提供特殊服务,将根据实际情况另行收费,具体费用将由维修人员与客户协商确定。

6. 维修费用结算,维修完成后,客户需与维修人员确认维修项目的具体费用,并进行结算。

客户可选择现金支付或通过其他方式进行支付。

二、收费标准说明。

1. 以上述基本收费标准为基础,歌华有线维修收费标准是合理、公正、透明的。

我们将根据客户的实际需求和维修项目的具体情况,合理确定维修费用,确保客户的权益。

2. 我们承诺不会对客户进行任何不合理的收费,所有费用都将在维修前与客户做出明确说明,确保客户对维修费用有清晰的了解。

3. 对于维修费用的计算,我们将严格按照实际情况进行,不会存在任何虚假、夸大的情况,确保客户支付的费用合理、公正。

4. 我们将尊重客户的选择,对于维修项目的费用结算,将与客户进行充分沟通,确保客户对费用结算的方式和金额有清晰的认识。

5. 歌华有线维修收费标准将严格执行,任何违反收费标准的行为都将受到严肃处理,以保障客户的合法权益。

三、收费标准调整。

1. 歌华有线维修收费标准可能会根据市场情况、维修成本、政策法规等因素进行适当调整,但调整后的收费标准将在官方渠道进行公布,客户可随时了解最新的收费标准。

2. 对于已经报修的客户,如遇到收费标准调整,我们将在维修前与客户进行充分沟通,并根据客户的实际情况进行合理的调整,确保客户的权益不受损害。

重庆TCL电视一会儿又声音一会儿没声音故障上门维修

重庆TCL电视一会儿又声音一会儿没声音故障上门维修

TCL电视机一会儿有声音一会儿没声音,一般情况下检查信号源有没有问题,换个台试试,有用的是机顶盒的可能是机顶盒用龄太久了,硬件出现故障等等。

下面由快益修为大家详细介绍一下关于TCL电视机一会儿又声音一会儿没声音的原因以及解决方法。

TCL电视机一会儿有声音一会儿没声音,一般原因和解决办法如下:1、TCL电视机的信号源输入有问题导致声音时有时无,如TCL电视机与有线电视信号线、机顶盒或DVD机等的连接出现松动、接触不良;一般可以将其重新连接并固定好即可解决;2、TCL电视机当前的节目源有问题导致声音时有时无,一般可以通过切换其他节目频道或者更换影碟*即可解决;3、TCL电视机的硬件故障导致声音时有时无,如TCL电视机的扬声器故障、扬声器与主板的电路连接不稳定、或者主板及其零部件故障等;一般建议联系TCL电视机的售后服务对TCL电视机进行检修即可解决问题。

高清机顶盒一会有声一会没声的可能原因:1、机顶盒工作太久了,散热效果不好会导致机顶盒死机。

解决方法:断掉机顶盒电源,让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。

2、机顶盒的软件占用大内存引起死机(比如运行的程序多),而造成机顶盒没有输出图像和声音。

解决方法:经常清除一下内存,把不用的应用程序及时关掉。

3、TCL电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。

解决方法:按TCL电视机遥控器的“输入信号”键,并切换至与机顶盒一致的视频源。

4、机顶盒没有开启,导致电视没有图像和声音输出。

解决方法:把机顶盒开启即可。

5、TCL电视机屏的背光板坏了或其他特殊情况。

6、电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。

7、TCL电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。

解决方法:以上第5-7点需要让专业的师傅拆机检测维修,如果电视还在保修期,送至电视品牌维修店即可保修。

检查:一、这故障首先检查网络信号线、网络机顶盒的音视频插头线等是否正常,若以上均正常的情况下,故障依旧,那这问题可能是伴音电路出现了故障,就此故障处理如下:①、首先测量一下,伴音功放电路供电电压是否正常。

有线电视办理流程

有线电视办理流程

有线电视办理流程一、申请阶段1.查询相关信息(1)在官方网站或客服咨询处查询有关有线电视的办理信息(2)了解办理流程和所需材料2.准备材料(1)准备身份证明文件,如身份证、户口本等(2)准备房屋产权证明或租房合同等相关证明文件二、申请提交1.选择办理渠道(1)前往当地有线电视营业厅办理(2)通过官方网站或电话进行在线申请2.填写申请表格(1)提供个人基本信息和联系方式(2)如有需要,填写相关服务选项和套餐选择3.递交申请材料(1)将填写完整的申请表格和所需证明文件递交给工作人员(2)确认提交材料的完整性和准确性三、审核与安装1.审核申请(1)有线电视公司对申请材料进行审核和核实(2)如有需要,联系申请人进行补充材料或信息2.安排安装(1)如审核通过,安排安装人员上门进行有线电视设备的安装和调试(2)安装完成后,测试信号和服务是否正常四、缴费与开通1.缴纳费用(1)根据所选择的服务套餐和服务期限,缴纳相应费用(2)可通过线上支付、银行转账或现金支付等方式进行缴费2.开通服务(1)缴费后,有线电视公司进行系统开通(2)用户收到开通通知后,即可享受有线电视服务五、服务使用1.使用指南(1)了解有线电视使用说明和功能介绍(2)如有需要,学习使用遥控器、节目切换等操作方法2.故障处理(1)如遇有线电视信号中断或设备故障,及时联系客服进行维修处理(2)遵循客服指导,进行故障排查和解决问题六、退订与变更1.申请退订(1)如需退订服务,填写退订申请表格并提供相关证明文件(2)等待有线电视公司处理退订申请2.变更服务(1)如需变更服务套餐或增减服务内容,联系客服办理变更手续(2)根据客服指引,完成变更服务的流程和操作。

有线电视故障向谁报修

有线电视故障向谁报修

有线电视故障向谁报修
有线电视是一种使用同轴电缆作为介质直接传送电视、调频广播节目到用户电视的一种系统。

那么有线电视故障向谁报修呢?
有线是属于广电部门管理的,如果办理移动、联通、电信的套餐,就直接拔打所属公司的客服专线就可以了,也可以像物业报修,但是我们得自己出维修的费用,物业是不负责维修业主的有限电视;
有线电视常见故障;
1.无信号:即无图象、无伴音。

造成无信号现象的原因很多,有时是一户、几户、整个楼,有时是某个片区或几个片区,有时会是更大的区域。

检修无信号故障现象不是很难,只要分清造成故障的范围和原因就可很快的解决。

检修时,首先要检查线路是否开路、短路,然后查看是否停电,最后检查器件是否损坏等。

2.信号交流声干扰:交流声干扰也称为交流“享声”。

会使图象上出现上下移动的水平条纹,即“滚道”。

在屏幕上出现一条滚道是由
电源50HZ纹波干扰,出现两条则是整流后的100HZ纹波干扰。

检修这种干扰主要是来自于放大器或电视机的电源部分。

检查放大器接地是否良好、变压器是否损坏、各部分的螺丝是否松动(包括机盖螺丝)。

另外市网电压不稳或用电设备接地不良也会引起滚道干扰。

当纹波电压窜入信号通道后与视频信号叠加后产生滚道。

当此纹波电压的频率与图象场扫描(50HZ)频率同步时,出现固定的水平条纹;不同步时水平条纹会沿一定方向移动。

TCL电视机图像模糊上门维修

TCL电视机图像模糊上门维修

电视机图像模糊的问题想必大家是经常看到的吧,下面我们就分析造成电视机画面图像模糊的原因有哪些?下面快益修就为大家详细介绍一下原因以及解决方法。

液晶电视画面好模糊的主要原因和解决方法:1.电视机的画面对比度设置有误导致模糊,可以进入电视机的菜单——图像设置——选择对比度设置——按音量+/-键增加或减少对比度,使画面恢复清晰即可。

2.电视机的信号源输入或者节目源有问题导致画面模糊,可以检查信号源连接或者更换连接线解决,如果是节目源的问题可以换其他节目频道进行观看即可。

3.电视机硬件方面的问题导致图像模糊,比如液晶显示屏故障.内部显示电路和芯片故障.主板芯片故障等,这种情况需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。

画面大了,但图像的分辨率没变,当然不清晰。

可以调一下电视分辨率。

一.显像管的管座受潮氧化漏电引起的:这种现象通常发生在潮湿的雨季,湿度较大。

电视机使用一段时间后,由于温度升高,使潮汽散发,电压有所上升,所以模糊的情况有所好转,于是画面就变得清晰了。

显像管插座简称“管座”,在显像管的末端。

二.显像管的管座老化,导致显像管电压下降,造成电视机画面持续模糊:显像管插座老化了,最好请专业的维修人员上门维修,更换一个显像管管座价格不会很贵,一般在几十元之内。

如果用户动手能力强,自己更换也不难。

三.聚焦电压的问题:电视开机几个小时图象一样模糊,遥控器正常,对比度亮度也可以调,屏显字符又正常。

屏显字符正常肯定不是显像管老化。

开机几个小时一样模糊,屏显字符正常,也不可能是管座。

打开机盖调整聚焦电压,外行不要操作,有高压。

四.新买的电视接上有线电视后图象不清楚,雪花感十分严重的原因:1.装修时天线(有线信号线)与某电源线有接触,致使部分频道接收不好;2.检查天线(有线)的外接线是不是脱焊或接触不良,如果是打电话通知当地的有线分部;3.如果你的电视是29寸以上的部分频道出现雪花就是噪点大的原因,以模拟电视来说相当正常;4.检查一下是不是只有在UHF(特高频)的频道节目才有雪花和收不到,如果是就属于你那根天线(有线)问题,有些网线太老,当地的开发商自己购买的线达不到国家标准,导致处于在UHF(特高频)的频道节目出现雪花或接收效果差或完全收不到.一般是郊区才有这种现象;5.如果图象看上去很模糊不成形就是电视内部问题,这个要找专业人员修理。

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有线电视机的故障是不可以避免的,但是我们平时好好保养也是可以减少发生,如何维修呢?下面将为大家详细介绍一下。

1、在它的假焊点会出现一圈裂痕,第二种方法就是将电路板平放,用螺丝刀和绝缘棒按压在电路板的某处,在压到时,这一地点就会出现明显的变化,这就证明假焊的元件就在附近。

2、电解电容是不是出现发热烫手现象,在维修中遇到这些问题就说明你的电容应该进行更换了。

3、有半导体器件出现损坏的现象。

一般的半导体损坏是因为的二极管和三极管出现了短路或是开路。

同时还有半导体器件的热稳定性下降和NP结特性变差的现象。

在检查的半导体器件损坏时可以用指针的万用表进行测量,使用万用表的小阻值档在路测量能够忽略部分的外围电阻对PN结电阻的影响,在彩色有线电视机维修中,这一方法能够直接发现特性变坏的管子,更加的准确。

4、集成电路的损坏。

集成电路彻底损坏时可以更换一个新的集成电路;如果怀疑是集成电路热稳定性不好,需要用无水的酒精进行电路的冷却,故障出现推迟
或者是不在发生时,就能说明是集成电路的热稳定性出现故障。

这也需要更换新的集成电路。

5、电阻损坏。

电阻损坏时会会导致开路或者是阻值变大,在电阻损坏中小阻值和大阻值的电阻损坏率最高,中间阻值的损坏是非常的小的。

小阻值的电阻在损坏时往往会出现烧焦发黑的现象,大阻值的电阻损坏时没有什么痕迹。

在维修中,遇到这样的问题时就需要更换有线电视机的电阻,解决有线电视机出现的短路或者是开路的现象。

以家电、家居生活为主营业务方向,提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

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