余世维管理讲座心得
余世维讲座心得（精选五篇）
余世维讲座心得（精选五篇）第一篇：余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后，我感受颇多，学习到了许多新的知识，但我认为关键还在于认真的领会它，将其用到实际的工作中去。
首先，在大厦，我们都是员工，大家都是同事，不存在着管理者与被管理者的关系，我们的宗旨是全心全意为宾客服务，我们每一个人都是大厦中的一员，我认为，我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事，“没有满意的员工就没有满意的客人”，大厦服务要注意以人为本。
对于大厦来说，拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。
要让大家，包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭！因为“没有忠实的员工做基础，是不可能拥有忠实顾客的。
我觉得应特别注意以下几个方面：一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态，要有激情和创新意识，以感染其他员工，带动他们一起保证各项工作的完成。
优秀的员工工作中找方法而不是借口。
二、要勤于和善于分析和思考问题。
凡遇问题要从多个角度分析和思考，寻找最佳的处理解决方法。
如一个销售员选择客户，客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人，所以就要在销售技巧有一定技能，了解客户心理的需求尽量满足客户，已达到谈判成功，最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。
三、要有自己的工作计划，要清楚的知道自己每天该做什么，定期的对自己的工作进行考核，做出正确的评价。
四、自动、自发。
对于工作要有高度的责任心，在自己的工作职责范围内，自动、自发的处理和解决问题，并要提高自主处理问题的能力，对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时，要自已多想办法，尽量自行解决。
五、注重细节，做到每一个环节都一丝不苟。
特别是在对客服务的一些工作，必须做到一丝不苟，不能有任何粗心大意，一旦出现错误，就可能直接给大厦造成经济损失。
六、有良好的人际关系。
要加强与各个部门沟通，互相协作，特别部门与部门之间，很多事情是要协作才能完成，如果没有及时的进行沟通，那事情可能就不会按时完成，或是完成的结果出现偏差，大厦将会直接受到影响。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是店铺的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
余世维管理讲座观后感范文5篇
余世维管理讲座观后感范文5篇要想作一名成功的管理人，首先做好自己的工作，不断充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
下面是学习啦的小编为你们整理的文章，希望你们能够喜欢余世维有效沟通观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
余世维讲座观后感5篇最新范文(优秀10篇)
余世维讲座观后感5篇最新范文〔优秀10篇〕余世维讲座的观后感篇一观看了余世维教授有关管理学的视频，感触挺深的。
尤其佩服他，一个非常成功的商人、一个孜孜不倦的学习者、一个很有成就的教育者、一个知识渊博的普通人，每一个身份都透露着他的成功……而他的视频，从外表看来，他的讲座是讲给那些企业的管理者听的，但是深思一下，我们还是能从他的话语中领悟到很多人生的知识，道理。
一些我们现在甚至未来所需要的知识。
首先，他告诉我们要有责任感，他说在生活中不要随便说“我以为〞，他告诉我们在自己的内心建立起一种勇于承当责任的意识。
作为当代大学生，我们要做一个勇于表现自己，而不是永远在进行自我辩白的人。
其次，他指出我们缺乏一双发现的眼睛与一种虚心学习的心态。
其实，这也是这也和他所说的习惯问题有点关联。
习惯对一个人来说尤其重要，我们作为一个大学生，习惯对我们的影响尤其重要。
习惯是一点一滴慢慢培养起来的，所以我们在平时就要养成良好的习惯。
另外，他还提到学习的重要性。
确实，科技日新月异，知识的更新交换，这些变化在我们身边悄悄发生，我们或许没有发觉到，但他却的确实确发生了，也许我们都有这么一个感觉，我们都是文盲，即使我们已经是大学生了。
还有的就是他告诉我们要有自信，可能我们已经无数次听到这样的谆谆教导了，要自信。
有了自信，我们就会有自己的思想，敢于尝试，然后发挥潜能，做一个有用的人。
另外他还强调了时间观念的重要性，确实，在这个社会里，时间就是money,我们身为21世纪的大学生，必须具有严格的时间观念，这是衡量一个人才的重要标准。
无论做什么我们都要有一个度，一个准那么，尤其在时间在。
最后，令我印象最深刻的就是他说，我们不能只为自己而活。
这话，我不曾一次对自己说，在高三辛苦的备考中，我无数次撑着疲惫的身体，疲倦的心，暗暗的对自己说，姑且不考虑那什么为中华之崛起而读书，为祖国的繁荣而努力。
也要想想年迈的双亲，想想他们的辛苦，从而得到更多的动力，鞭策自己往前走。
看余世维讲座的观后感5篇
看余世维讲座的观后感5篇大学内学术自由、讨论开放，各类思想撞击竞发，并且汇聚了一大批知名学者，更通过名誉教授、客座教授、讲座教授等方式，网罗了不少名家，他们的智慧和思想在讲坛上得以展现和激发，形成了大学文化中一道亮丽的风景线。
下面给大家分享一些关于，供大家参考。
看余世维讲座的观后感(1)最近，公司安排大家观看了余世维在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多，觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。
所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。
所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。
然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?quot;，相反，更多的时候是"站着做事、跪着做人"，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以"工作难度大"、"我已尽力"，"其他人的原因"等理由为自己解释，就象余教授所讲的"拒绝承担责任"，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有"目标性和计划性"，使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作"，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事;而做人时更多则是"跪着站不直"，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有"超级名星"，不能团结员工，没有团队精神。
相反，如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人"，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。
学习余世维老师[精选五篇]
![学习余世维老师[精选五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/daf4f1a6dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e6d.png)
学习余世维老师[精选五篇]第一篇：学习余世维老师学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会近日通过学习《打造高绩效团队》一书，受益匪浅。
它倡导团队学习，以持续提升全员的学习力为根本，用学习力激活创造力，用文化力推动生产力，进而提升组织的竞争力，实现人的全面发展。
创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划，而且也要在不同层面上具体推行。
职能部门作为企业的中间管理层，在企业中起到承上启下的关键作用：对上为决策者提供决策依据，并将领导做出的决策进行分解执行，对下指导基层部门的具体开展工作。
职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低，用学习型组织理论改造职能部门，可以打造一支高效的管理团队，这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用，要引起我们的高度重视。
一、创建学习型组织的重要意义1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。
创建学习型企业是一项系统工程，需要从上到下各个环节齐抓共建。
职能部门作为企业中间管理层的代表，在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。
从企业领导层看，职能部门是决策执行机构，创建学习企业需要积极响应，创造典型。
在普通职工心目中，职能部门人员部门也是领导。
各组织率先建立学习型组织，充当排头，能够更好地起到上行下效的作用，更好地营造全员学习的浓厚氛围，提高整体创建水平。
2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。
职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。
创建学习型企业，通过部门组成人员不断学习、追求超越，可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力，解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。
通过创建工作的深入推进，培育和形成新的管理文化，使职能部门的工作更加富有弹性，适应企业各种发展变化的需要，促进企业各项工作蓬勃发展。
3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。
学习型组织提倡的是团队学习，倡导的是团队精神。
看余世维讲座的观后感5篇
看余世维讲座的观后感5篇#看余世维讲座的观后感#最近，公司安排大家观看了余世维在南京邮电的管理讲座录像，看完之后感受颇多，觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识，总结各方面的认识，归根到底，我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会”跪着做事、站着做人”。
所谓”跪着做事”不是指对上级的阿谀奉承，也不是对领导的唯唯诺诺，而是指踏踏实实地做好本职工作，尽心尽职地去完成任务，并积极主动地去改善工作方法，提高工作效率。
所谓”站着做人”是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。
然而在我们日常的工作中很少能做到”跪着做事、站着做?quot;，相反，更多的时候是”站着做事、跪着做人”，其结果是做事的时候指手划脚，说多做少，遇到问题总是推卸责任，常常以”工作难度大”、”我已尽力”，”其他人的原因”等理由为自己解释，就象余教授所讲的”拒绝承担责任”，同时由于工作没有责任心，导致工作时没有”目标性和计划性”，使我们的经理、主管分不清什么是”最重要和最紧急的工作”，而是整天要么是忙于应付各种突发事件，要么就无所是事;而做人时更多则是”跪着站不直”，不能勇于同不良行为做斗争，其结果是做主管的纵容部下，遇见问题视而不见，眼中只有”超级名星”，不能团结员工，没有团队精神。
相反，如果我们每一个人都能做到”跪着做事、站着做人”，则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。
我们的员工就会各尽其职，我们的主管就会勇于担起责任，毫无怨言地接受任务，主动地去充实自己、提高自己以便更好地为领导分担工作，我们的团队就会分工明确、上下合作，我们的事业就会蒸蒸日上。
真正做到”跪着做事、站着做人”是很难的一件事，不然也就不会有很多的人、很多的经理人在工作中犯下俞教授所讲的11条错误。
我们之所以犯下这样的错误，之所以做不到”跪着做事、站着做人”的原因是我认为是因为我们很多人缺少责任心，一种对工作、对公司、对同事应有的责任心，因而不会”在半夜二点回公司检查工作”，不会”为一张卫生纸而弯腰”。
余世维讲座个人观后感5篇
余世维讲座个人观后感5篇余世维先生在商言商，提出了一个尖锐的问题：为什么看似雄心勃勃的计划，往往一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流?这关系到执行力的重要性的问题。
以下是小编为大家推荐的关于一些余世维讲座个人观后感，希望能帮助到大家!余世维讲座个人观后感1为期一周的培训已经结束，我们这批新员工也已经走上各自的工作岗位，正式成为综艺大家庭中的一员。
总结这段时间的培训工作经历，我觉得自己收获甚多。
首先，集训使我们对公司的历史、现状以及更加辉煌的发展前景有了更全面的认识，对公司团结、创新、廉洁、奉献的企业精神有了更深刻的理解和领会。
在学习的过程中，综艺的奋斗历程和辉煌成绩，让我们有一种无比的自豪感，同时也激起我们尽快为公司发展贡献自己一份力量的紧迫感和责任感。
其次，就军训本身而言，这次军训虽然时间较短，但一切都非常正规。
我们统一着装、统一住宿、统一伙食，大家一起晚上收看新闻，这些都在无形中增加我们的组织纪律观念。
而白天的训练，更是培养了我们不怕累肯吃苦的精神和坚强的毅力。
最重要的是，在军训期间，我们在训练中都树立起一种更加积极奋发向上的精神风貌。
我们都决心将这种良好的精神风貌一直保持下去，并在将来的工作中发扬光大，从容地应对各方面的挑战。
最后，我们深刻感觉到，在综艺有一种家的温暖。
从平时的训练学习到住宿吃饭，在许多事情上，我们都能感觉到公司领导对我们都非常关心，而许多老员工也对我们给予了很大的帮助。
在领导的关心指导下、在各位老员工们的帮助支持下，我们也都逐渐融入了综艺大家庭。
这次培训虽然时间不长，但使我们各方面的素质都有所提高，这些都为我们今后的工作奠定了良好的基础。
在培训结束后的这段时间内，一方面，我们认真总结培训成果，并将在此期间所学到的一些东西积极运用到日常工作中去;另一方面，我们积极向老员工们学习，不断努力提高自己的业务水平和工作能力。
而经过一段时间的工作后，自己深刻感觉到要进一步加强工作中的主动性、创造性。
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余世维管理讲座心得
我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受启发，余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。
我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。
人生是曲折的前途是光明的。
我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。
㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。
⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。
⑵自主性（独立）。
⑶合作性。
⒉我记得讲座中说：你的上司怎么看你？
⑴应该向你的上司报告工作进度。
⑵对上司的询问，有问必答，而且清楚。
⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。
⑷接受批评，不犯二次过错。
⑸不忙的时候，主动帮助别人。
⑹豪无怨言的接受任务。
⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。
⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处，学习专科知识、技能、理论，为工作服务。
⒋爱岗敬业，忠于职守。
⒌我们要有团队精神，团结协作分工明确相互帮助，把工作做好。
㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务，做事要有原则性，坚守岗位，爱岗敬业，不断改善服务，是病人满意而来满意而归。
树立我院的服务形象。
我在工作中视病人为亲人，医患一家亲。
余世维管理讲座心得（2）：
余世维被尊称为“华人管理教育第一人”，几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。
管理是一个多么令人向往的名词，它贯穿着我们生活的方方面面，与我们的生活息息相关，如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪，但同时并不是所有人都能做好管理。
余世维先生通过生动的演讲，幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。
在生活当中，我们难免总是犯些错误，但有许多人总是习惯性地找各种各样的借口来为自己辩解，决不要常常讲“我以为。
”因为这是辩解的开始，如果真的想证明自己，请不要不停地辩解，勇敢地负起自己的责任，主动承担，承认错误，努力地表现自己，只有靠踏踏实实的努力，认认真真的工作和孜孜不倦的追求才会有进步。
“不要让下属太多的敲自己的门！做为一个管理者，一定要做到你离开办公室一天而不会乱。
”中国的企业里有很多这样的上司，总是害怕下属忽视自己的存在。
不打个电话确认一下，心里就不塌实。
但这样的管束往往只会限制了下属的想象空间，过多的约束只会弄巧成拙，要给下属创造一个好的环境，让他们有发挥自己能力的条件，适当的分权、放权，让手下有一定的决策权。
在历史上有许许多多的变革都是在各种思想的激荡下产生的，有广阔发挥想象的空间是一个组织能不断进步的前提。
有的人只强调结果，不强调思想，但他们忽略了价值观影响思想，思想决
定我们的行动，行动养成我们的习惯，习惯改变我们的命运。
形成良好的思想
需要教育，德国在两次世界大战中均是战败国，但现在是世界5强，原因就是
靠他们的教育，曾经有一位德国人在莱茵河畔教育一个不是自己的小孩子,他说: "在我们国家每个小孩都是我的子女"。
可见教育的重要性，但同时也要注重行动，中国人的荣耀感不强，对文化的认知不够，主要就是没有把触动变为行
动，因此我们更应该知行结合。
作为一名管理者切忌使用一视同仁的管理方式，每个人都有各自的长处与
短处，一个钥匙只能开一扇门，用人要用长处，公司的员工根据不同特点被赋
予不同职位，这才能使工作做到最好。
余世维先生在演讲当中不断地穿插着各种通俗易懂的例子，不仅是对我们
进行了一次管理学的启蒙教育，还让我们从中学到了许多人生道理。