【员工关系岗】年度工作总结
员工关系工作总结
员工关系工作总结员工关系工作总结（精选13篇）员工关系工作总结篇1年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。
又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。
一学年来，我公共关系部在学生会的领导下，认真完成了团委学生会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委学生会的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。
在团委学生会领导老师的指导下，信息管理系学生会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，公共关系部有了进一步长足的发展。
公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。
下面，将本学期的工作总结如下：1、公共关系部工作制度的建立。
开学初，我部在所有成员讨论的基础上，拟定了本学期公共关系部的工作制度，充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。
本学期招新工作于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。
招的干事都经过了仔细的筛选，是一批综合素质很强的干事，为公共关系部注入了新的血液，让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通，与学校各院系公共关系部人员保持长期联系，交流经验，为我们的外联工作提供了良好的环境。
联系是为了保持沟通，沟通创造价值。
外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。
所以我们不能局限于自己的经验内，我们需要走出去，我们需要一个完美的交流平台，交流不仅仅限于赞助上的合作，在学校活动上，我们同样也是需要彼此支持的。
交流是外联必需的，交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系，我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息，建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。
康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等，都为今后的外联工作打下了良好的基础。
在我系举办大型活动时，我部均做了积极准备，战绩卓越。
一、20xx年X月系迎新晚会九月份20xx级迎新晚会，根据活动要求，我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助，为晚会准备必备的资金基础，同时在积极联系化妆，舞台，服装等商家为晚会的进行积极准备。
员工关系专员的年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为员工关系专员，在公司领导的正确指导和同事们的支持下，紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，积极推动员工关系管理工作。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 建立健全员工关系管理体系本年度，我根据公司实际情况，结合国家法律法规，不断完善员工关系管理体系，确保公司劳动关系稳定、和谐。
主要工作包括：（1）修订和完善劳动合同范本，提高劳动合同签订率；（2）加强劳动合同管理，确保合同内容合法合规；（3）开展员工关系培训，提高员工法律意识。
2. 做好员工沟通与反馈工作（1）定期组织员工座谈会，了解员工诉求，及时反馈问题；（2）建立员工意见箱，畅通员工诉求渠道；（3）加强与各部门的沟通协作，确保员工诉求得到及时解决。
3. 推进员工关怀计划（1）开展员工生日祝福活动，营造温馨的企业氛围；（2）组织员工体检，关注员工身心健康；（3）开展员工文娱活动，丰富员工业余生活。
4. 加强员工满意度调查（1）定期开展员工满意度调查，了解员工对公司各项工作的意见和建议；（2）根据调查结果，分析问题，提出改进措施，提高员工满意度。
二、工作亮点1. 提高劳动合同签订率通过修订和完善劳动合同范本，加强劳动合同管理，本年度公司劳动合同签订率达到98%以上，有效降低了劳动争议风险。
2. 员工满意度持续提升通过开展员工沟通、关怀计划和满意度调查，员工对公司各项工作的满意度持续提升，员工关系和谐稳定。
3. 提高员工法律意识通过员工关系培训，员工对劳动法律法规的了解程度得到提高，有效维护了员工的合法权益。
三、不足与改进1. 不足（1）员工沟通渠道仍有待拓宽；（2）员工关怀计划需进一步丰富；（3）员工满意度调查结果分析不够深入。
2. 改进措施（1）拓宽员工沟通渠道，定期举办线上线下交流活动；（2）丰富员工关怀计划，开展更多形式多样的活动；（3）深入分析满意度调查结果，针对问题提出切实可行的改进措施。
四、展望在新的一年里，我将继续努力，不断提高自身业务水平，为公司员工关系管理工作贡献自己的力量。
员工关系工作总结7篇
员工关系工作总结7篇第1篇示例：员工关系工作总结员工关系工作是企业管理中至关重要的一环，它直接影响着员工的工作积极性、团队合作和企业整体氛围。
通过合理有效地开展员工关系工作，可以提升员工的工作满意度，促进企业的稳定发展。
以下是我在过去的工作中对员工关系工作的总结和体会。
建立一个和谐和融洽的企业氛围是员工关系工作的首要任务。
要做到这一点，就需要注重沟通和协调。
在团队内部，要建立开放包容的沟通氛围，鼓励员工畅所欲言，主动表达自己的想法和困难。
领导应该时刻保持关注，及时发现并解决员工之间的矛盾和纠纷，使整个团队保持良好的工作状态。
建立有效的激励机制是提高员工积极性的重要手段。
员工的工作积极性和干劲往往取决于他们对工作的认同感和归属感。
通过制定奖励制度、晋升机制和培训计划等方式，可以激发员工的工作热情，同时也能够增强员工对企业的认同感和忠诚度。
合理处理员工的权益和利益是维护良好员工关系的基础。
在员工的职业发展和薪酬福利方面要给予适当的关注和支持，使员工感到自己的工作得到了认可和尊重。
要建立健全的员工权益保护机制，及时解决员工的问题和困扰，确保员工的权益不受损害。
建立健全的员工投诉处理机制是保持员工关系稳定的关键。
员工在工作中难免会遇到各种问题和困扰，如果没有合适的渠道来表达和解决，就容易产生不满和抱怨，从而影响整个团队的稳定和发展。
企业要建立一个健全的员工投诉处理渠道，让员工能够随时向领导反映问题，及时解决矛盾和纠纷，维护良好的员工关系。
优秀的员工关系工作是企业成功的关键之一。
只有建立和谐、融洽的员工关系，才能提升团队的凝聚力和战斗力，实现企业的长期稳定发展。
希望我们在未来的工作中能够不断改进和完善员工关系工作，为企业的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：员工关系工作是企业管理中不可或缺的一环，它直接关系到员工的工作积极性、团队合作能力以及整体工作效率。
通过良好的员工关系工作，可以促进员工之间的相互合作、沟通，增强员工对企业的认同感和归属感，进而提升企业的整体竞争力和发展潜力。
员工关系管理工作总结 员工关系工作总结(通用6篇)
员工关系管理工作总结员工关系工作总结(通用6篇) 员工关系管理工作总结员工关系工作总结篇一工作伙伴之间相互称呼统一用英文名称，除工作关系外，约克郡全体员工一律平等，创造互相尊重的工作氛围是每一个约克郡工作人员的责任。
特殊情况可以越级汇报，越级汇报需要提前预约，并做充分准备，以便在约定的时间内能将汇报工作完成。
员工之间要相互尊重，认真做好本职的同时，尽量对团队提供一些帮助。
平级之间需要帮助，以请开头。
协调工作多以书面形式，并报行政部门备案。
平级之间的工作协调应约定时间，尽量利用工作会议解决相互沟通的问题。
主管对下属人员的工作情况要清楚了解，保持良好的沟通，下属人员在工作中出现的错误，其主管要承担相应的责任。
下属员工要积极主动的汇报自己的工作，及时发现工作中不足之处加以修正，维持良好工作状态。
沟通渠道有：早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。
约克郡员工可自主建立群众性文体组织，其负责人都由选举产生，并报公司备案。
群众性文体组织活动为周末或者下班时间，活动内容以锻炼身体，增加交流，促进内部关系为目标。
行政管理存在是为了公司内部关系。
所有的公司都是人组成的，所以公司内部有着各种各样的人，相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。
关系密切的一群人，是死士。
关系浮浅的一群人，只是相逢过肩。
行政管理的目标，是让一群陌生的人在一个规则下，能以共同的目标为基础完成各自的任务。
军人是打仗，公司其实差不多，所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。
内部关系最重要的部分是沟通，上下级之间，平级之间，沟通的渠道有哪些，有没有适合各种人群的沟通渠道？比如电子商务时代，公司内部可不可以设一个论坛。
把公司里员工发的不同论文，不同意见，文学见解放到这个论坛上去，达到人们相互间的论点交锋。
这是一种沟通。
所以公司行政管理，其实管理了两样东西，一是时间，二是人们相互间如何处理关系——说到底是人们如何沟通，并通过沟通达成各种深浅不同的关系。
员工关系年终总结5篇整理
员工关系年终总结5篇整理员工关系年终总结5篇作为一名优秀的员工，应当结合自己的工作经受进行书写工作总结。
那么,问题来了，工作总结应当怎么写?下面是我整理的员工关系年终总结5篇，盼望能够关心到大家。
员工关系年终总结（篇1）一年的时间真的是过得很快了，转瞬又到了年尾，这一年自己也算学到了许多的东西，没有白白铺张这一年的时间，收获也是很丰厚的。
在工作的时候时间真的是过得很快了，就这样一年一年的过去了，新的一年立刻就要开头了。
在自己开头新一年的工作之前，应当要为今年的工作做一个总结，才能够知道自己还有哪些地方是可以进步的。
一、工作上今年自己的工作态度是特别的好的，在工作中是很少会消失问题的，自己的工作任务也都很好的完成了，我在工作的这段时间是始终都有在进步的，每一个月跟上一个月相比工作完成的状况是更好的。
我自己对这样的一个状态也是特别的满足的，我觉得在工作中有进步对我自己来也是一件很有关心的事情，不管自己之后会不会在这个公司工作，至少在工作的这段时间学到的东西是我自己的，所以我始终都是保持着一个热忱乐观的态度去完成自己每一天的工作的。
更何况作为公司的员工完成工作就是我的责任跟义务，是我必需要做好的。
这一年自己在工作上的表现是特别的不错的，有了很大的进步。
二、纪律上每天上班的时候我都特别的遵守公司的规章制度，肯定不会做出一些违反规定的事情。
我自己本身就是一个守纪的人，纪律上的错误是我不允许自己犯的，这也是我对自己的一个要求。
在工作中我是用一个很高的标准来要求自己的，不仅要把工作做好，同时也要去保证自己不要犯其它方面的错误，这样我才能够成为一个优秀的员工，在工作力量没有提升之前先用自己纪律方面的表现获得同事和领导的信任，自己才有机会留在公司工作。
三、表现上今年我想自己的表现应当是很不错的，这一年自己是没有迟到过一次的，也能够保证在上班时间之内把自己的工作都完成，在工作的时候我是全神贯注的，这样的话能够让自己做出来的工作更好，分心是会导致工作的质量变差的。
员工关系管理岗年度总结
员工关系管理岗年度总结1. 引言作为员工关系管理岗位的一员，回顾过去一年的工作，我深刻体会到员工关系管理对于组织的重要性。
良好的员工关系不仅能够提高员工的满意度和参与度，还能够增强团队凝聚力和创新能力。
在过去的一年中，我勇于面对各种挑战，努力管理员工关系，取得了一定的成绩。
本文将对我过去一年的工作进行总结和反思，并提出下一步的改进计划。
2. 工作总结在过去一年的工作中，我主要开展了以下工作：2.1 建立良好的沟通渠道为了促进员工与管理层之间的沟通和交流，我积极推动开展各种形式的沟通活动。
例如，定期组织员工交流大会，倾听员工的意见和建议；建立员工反馈渠道，及时回应员工的问题和需求；引入在线沟通平台，方便员工之间的互动交流。
通过这些举措，有效改善了员工与管理层之间的沟通状况，提高了员工的参与度和满意度。
2.2 加强员工培训和发展员工培训和发展是保持员工激情和提高工作技能的重要手段。
在过去一年中，我积极组织内部培训和外部培训，提供了丰富多样的学习机会。
同时，我注重根据员工岗位需求进行个性化培训，提高员工的专业能力和综合素质。
通过这些培训和发展举措，有效提高了员工的能力水平和积极性。
2.3 解决员工关系问题员工关系问题是组织运作中的常见挑战，需要及时解决，以保持员工的积极性和团队的稳定性。
在过去一年中，我积极应对各种员工关系问题，例如员工纠纷、不满情绪等。
我注重深入了解问题的根源，并与相关部门合作，寻找解决方案。
通过及时沟通和解决问题，有效减少了员工关系问题的发生，提高了员工的工作满意度。
3. 工作反思回顾过去一年的工作，我认识到自己还存在以下不足：3.1 缺乏创新思维在工作中，我过于依赖传统的员工关系管理手段，缺乏创新思维。
今后，我将努力开拓新的员工关系管理方法，探索适合组织和员工需求的创新举措。
3.2 不善于处理冲突在面对员工关系问题时，我有时候过于迁就员工，缺乏果断和坚决的处理态度。
今后，我将加强自身的冲突处理能力，并更好地平衡员工需求和组织利益，以实现双赢的结果。
员工劳动关系年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和企业竞争的日益激烈，劳动关系作为企业发展的基石，其重要性愈发凸显。
本年度，我司在员工劳动关系管理方面取得了一定的成绩，现将年度工作总结如下：一、年度工作概述1. 工作目标本年度，我司员工劳动关系管理工作以“依法依规、以人为本、和谐稳定”为工作目标，通过加强劳动合同管理、完善薪酬福利体系、优化员工沟通渠道等措施，提升员工满意度，促进企业和谐稳定发展。
2. 工作范围本年度，我司员工劳动关系管理工作涉及以下几个方面：（1）劳动合同管理：包括劳动合同签订、续签、变更、解除等。
（2）薪酬福利管理：包括工资支付、福利待遇、绩效考核等。
（3）员工沟通与关怀：包括定期举办员工座谈会、开展员工活动等。
（4）劳动争议处理：包括劳动仲裁、诉讼等。
二、具体工作总结1. 劳动合同管理（1）签订率：本年度，我司劳动合同签订率达到100%，有效保障了员工的合法权益。
（2）续签率：本年度，我司劳动合同续签率达到95%，员工对企业的认同感和归属感有所提升。
（3）变更与解除：本年度，我司劳动合同变更与解除手续规范，确保了员工权益的合法保障。
2. 薪酬福利管理（1）工资支付：本年度，我司工资支付及时、足额，员工满意度较高。
（2）福利待遇：本年度，我司根据国家规定和公司实际情况，不断完善福利待遇体系，提高员工福利水平。
（3）绩效考核：本年度，我司开展绩效考核工作，激励员工积极进取，提高工作效率。
3. 员工沟通与关怀（1）员工座谈会：本年度，我司定期举办员工座谈会，了解员工需求，解决员工问题。
（2）员工活动：本年度，我司开展丰富多彩的员工活动，增进员工之间的交流与友谊。
4. 劳动争议处理（1）劳动仲裁：本年度，我司积极应对劳动仲裁案件，维护企业合法权益。
（2）诉讼：本年度，我司妥善处理劳动诉讼案件，降低企业风险。
三、工作亮点与成效1. 员工满意度提升：通过本年度的劳动关系管理工作，员工对企业的认同感和归属感有所提升，员工满意度达到90%以上。
2023年员工关系专员年度工作总结及2024年度工作计划
2023年员工关系专员年度工作总结及2024年度工作计划2023年已经过去，对于员工关系专员来说，这一年的工作无疑是充满挑战又充实的。
在这篇文章中，我将对2023年的工作进行总结，并分享我对2024年工作的计划。
首先，回顾2023年，作为员工关系专员，我主要负责维护和改善公司与员工之间的关系。
在过去的一年中，我与同事们密切合作，共同努力，取得了以下几点成绩。
首先，我与各部门的领导和员工保持良好的沟通。
我定期组织会议和培训，以确保员工了解公司的政策和目标，并提供一个良好的平台让员工提出问题和建议。
通过这种沟通，我们解决了许多潜在的问题，增进了员工的满意度和参与度。
其次，我积极参与员工培训和发展计划。
在2023年，我与培训部门紧密合作，为员工提供了多种培训机会和资源。
无论是技能培训、沟通能力提升还是团队建设，我们都致力于帮助员工不断成长和进步。
此外，我也关注员工福利和福利计划的改善。
我们认识到员工关怀是提高工作效率和员工满意度的重要因素，所以我们在2023年增加了一些福利项目，例如弹性工作时间、健身房会员和团建活动，以增强员工的工作动力和忠诚度。
鉴于过去一年的成绩和经验，我制定了以下2024年度的工作计划。
首先，我将继续加强与员工沟通的工作。
通过定期的职工会议、问卷调查和员工反馈机制，我将及时了解到员工的需求和反馈，并及时采取行动。
保持良好的沟通是培养一个和谐的工作环境的关键。
其次，我计划进一步改善和拓展公司的培训和发展计划。
在2024年，我们将加大对员工技能培训的投入，并注重领导力和团队合作培训。
此外，我们还计划邀请外部专家来分享他们的经验和知识，以促进员工的个人和职业发展。
最后，我将继续致力于改善员工福利和福利计划。
我将与管理层合作，研究和实施更具吸引力的福利项目，提高员工的工作满意度和福利福祉感。
总而言之，作为员工关系专员，2023年对我来说是一个不断学习和成长的一年。
通过与员工保持良好的沟通、提供培训和发展机会以及改善员工福利，我相信我们可以在2024年继续取得更大的成就，并创造一个更加和谐和积极的工作环境。
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员工关系工作
2014年工作总结及2015年工作计划
目录
第一部分：年度工作综述 (3)
第二部分：具体工作总结 (3)
一、劳动关系管理 (3)
二、社会保险、员工意外伤害险 (4)
三、劳动年检 (6)
四、员工关怀与沟通 (6)
五、员工入离职管理 (6)
六、调薪转正的管理 (7)
七、分公司用友，OA的指导及审批 (7)
第三部分：年度工作出现的问题及改进建议 (7)
第四部分：2015年度工作思路 (8)
（一）劳动关系管理 (8)
（二）员工沟通 (8)
（三）员工关怀 (9)
（四）员工满意度改进措施的落实 (9)
第五部分：结语 (9)
第一部分：年度工作综述
员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。
根据中心工作的安排，2014年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2014年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
第二部分：具体工作总结
本年度主要完成以下几个方面的工作：
一、劳动关系管理
（一）建立灵活多样的用工形式
本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。
（二）实现劳动合同规范管理
随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。
在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订率达到100%。
针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到100%，并全部用友上线。
对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。
此项工作正在进行中，主要负责部门为营运中心。
二、社会保险、员工意外伤害险
（一）社会保险的缴纳
自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。
2014年总部全年缴纳保险公积金明细如下：
2014分公司社保缴纳需通过OA报审，并严格按照年初制定的预算进行审核，如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。
针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。
考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过50周岁，男性超过60周岁并年龄在65岁以内的员工，为规避用工风险，公司强制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人力资源中心配合。
（二）各种社保事件处理
1、劳资纠纷：
本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为：
分宜客肥刘华英医疗保险报销；
分宜员工易黎明医疗期工资及补偿；
总部试用期员工离职纠纷；
景德镇员工试用期辞退要求经济补偿；
芦溪工伤；
田畈街守夜工亡；
遂川员工上班途中车祸；
解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。
2、养老保险、医疗保险账户处理
本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次，及时为员工处理个人账户方面的问题。
并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社保对帐，确保社保金额的及时到帐。
3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。
三、劳动年检
按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。
此项工作已圆满地完成了任务。
四、员工关怀与沟通
对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设
并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定时的与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭，以达到员工以企为家的宗旨。
五、员工入离职管理
（一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用；
（二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。
并在员工离职面谈表中进行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。
为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的重要工作。
六、调薪转正的管理
对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。
对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。
七、分公司用友，OA的指导及审批
用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。
人力资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。
由于分分公司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提交上来的各项表格进行审批。
第三部分：年度工作出现的问题及改进建议
员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下：
（一）员工沟通渠道建立时间较短。
主要原因是意见的改进需要一定的时间才能取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。
进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议，积
极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。
（二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。
应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。
（三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。
为此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。
在“细”多下功夫。
杜绝各种低级错误和疏忽的出现。
第四部分：2015年度工作思路
根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源部将在2015年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：
（一）劳动关系管理
对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。
并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至最低。
（二）员工沟通
沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。
了解员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深了理解和信赖。
员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领导决策提供参考依据。
（三）员工关怀
继续为员工购买相关社会保险。
加强员工劳动保护工作，规范用工管理。
不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。
采取灵活多样的形式体现公司对员工的关怀。
（四）员工满意度改进措施的落实
员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。
因此必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。
首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。
第五部分：结语
员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
（员工关系）（工作总结）（年度总结）。