2018年和家久居买卖绩效考核制度说明
中介量化考核制度范本
中介量化考核制度范本一、总则第一条为提高中介服务机构（以下简称中介）的服务质量和效率，规范中介市场秩序，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于各类中介服务机构，包括财务审计、资产评估、法律服务、工程咨询、招投标代理等中介服务机构。
第三条中介量化考核制度坚持公平、公正、公开的原则，以服务对象的满意度为核心，综合评价中介服务机构的服务质量、效率和诚信度。
第四条中介服务机构应按照本考核制度的要求，建立健全内部考核机制，定期对服务质量、效率和诚信度进行自我评估，不断提高服务水平和能力。
二、考核指标第五条考核指标分为服务质量、服务效率、诚信度和满意度四个方面，每个方面设置相应的分值。
第六条服务质量（30分）：包括服务内容、服务流程、服务规范、专业水平等方面，主要评价中介服务机构提供服务的专业性和规范性。
第七条服务效率（30分）：包括响应速度、完成时间、服务流程优化等方面，主要评价中介服务机构提供服务的及时性和高效性。
第八条诚信度（20分）：包括合规经营、信息披露、收费透明等方面，主要评价中介服务机构的诚信意识和行为。
第九条满意度（20分）：包括服务对象满意度调查、投诉处理等方面，主要评价中介服务机构的服务水平和客户满意度。
三、考核程序第十条中介服务机构应按照考核指标和要求，进行自我评估，形成自评报告。
第十一条各级中介服务机构管理部门根据中介服务机构的自评报告，结合服务对象的投诉、举报等渠道，进行现场检查和综合评价。
第十二条各级中介服务机构管理部门根据综合评价结果，对中介服务机构进行排名，并公布考核结果。
四、奖惩措施第十三条对考核结果优秀的中介服务机构，给予表彰和奖励，包括政策支持、业务推荐等。
第十四条对考核结果不合格的中介服务机构，要求其整改，并在规定时间内进行复评。
复评不合格的，依法予以查处。
第十五条对违反法律法规、职业道德和诚信原则的中介服务机构，依法予以查处，并记入信用档案，限制其参与政府购买服务或其他业务。
房地产中介门店绩效考核与绩效管理课件
通过绩效考核，可以对员工的工作表 现进行客观、公正的评价，为员工的 晋升、薪酬调整、培训等提供依据， 同时促进企业整体绩效的提升。
考核原 则
公平公正
绩效考核应遵循公平公正的原则，确 保评估结果客观、准确，不因个人主 观因素而产生偏差。
激励与约束相结合
定性与定量相结合
绩效考核应综合考虑定性和定量两个 方面，既要有主观评价，也要有客观 数据支持，以确保评估结果的全面性 和准确性。
程度。
沟通能力
员工与客户、同事、上级之间 的有效沟通，以及解决矛盾和
问题的能力。
团队协作能力
员工在团队中发挥的作用，能 否与其他成员协作完成工作任
务。
创新能力
员工在工作中提出新的思路、 方法，不断优化和改进工作的
能力。
态度指标
工作态度
员工对待工作的认真程度、责 任心、工作积极性等。
遵守纪律
员工是否遵守公司规章制度， 有无违纪行为。
执行。
收集反馈
通过收集员工、客户和同事的反馈 意见，了解改进计划的实际效果。
调整计划
根据评估结果和反馈意见，及时调 整改进计划，确保改进效果得到持 续提高。
THANKS
感谢观看
360度反馈法
多角度、全方位、匿名性
360度反馈法是一种多角度、全方位的绩效考核方法，通过上级、下级、同事、 客户等多个维度的反馈，全面了解员工的工作表现。这种方法强调匿名性，以减 少评价者的顾虑，保证评价结果的客观性和公正性。
KPI考核法
关键绩效指标、可量化、权重分配
KPI考核法是一种基于关键绩效指标的绩效考核方法，通过对组织战略目标的分解，确定关键绩效指 标，并对这些指标进行量化和权重分配。这种方法强调对关键绩效的关注和追踪，以确保员工的工作 与组织目标保持一致。
房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核
房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核1. 引言1.1 研究背景房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核在房产中介行业中具有重要意义。
随着房地产市场的不断发展和竞争的加剧，房产中介公司门店内部管理制度的完善和绩效考核的科学性变得尤为关键。
良好的内部管理制度可以提高门店的运营效率、规范员工行为，保障服务质量和促进企业的健康发展；而科学合理的绩效考核制度则可以激发员工的工作动力，提高团队的凝聚力和执行力，从而推动整个门店业绩的稳步提升。
目前许多房产中介公司门店存在着管理制度不够完善、绩效考核机制不够科学的问题。
一些门店缺乏明确的管理规范和流程，导致工作效率低下、服务质量参差不齐；绩效考核指标过于主观或者过于简单，无法全面客观评价员工的工作业绩，难以有效激励员工持续进步。
研究房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核，探讨如何建立完善的管理制度和科学的绩效考核机制，对于提升房产中介公司门店的竞争力、提高服务质量和营销业绩具有重要意义。
【研究背景】1.2 研究目的房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核是保障公司正常运转和员工良好表现的重要工具。
本文旨在探讨房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核的相关问题，旨在帮助房产中介公司建立完善的内部管理制度和绩效考核体系，从而提高公司的运营效率和员工的工作动力。
在研究目的方面，本文将重点关注以下几个方面：通过分析房产中介公司门店内部管理制度的概况，总结其特点和优势，为进一步探讨绩效考核制度提供基础和依据。
研究房产中介公司门店内部管理制度的构成要素，探讨各项制度的具体内容和实施方式，从而为公司管理者提供参考和指导。
本文将探讨房产中介公司门店绩效考核制度的设计原则和方法，探讨如何根据公司的实际情况和员工的特点制定科学合理的考核机制。
本文将讨论绩效考核指标的设定和绩效考核方法与周期的选择，帮助公司建立科学的绩效考核体系，促进员工的工作表现和个人发展。
1.3 研究意义房产中介公司门店内部管理制度及绩效考核是房地产行业中至关重要的一环。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司，绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标，以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现，公司应当确定具体的绩效考核指标，这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标，量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等，非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期，通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后，公司应当及时进行绩效评估，分析员工的表现和工作成绩，及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现，如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现，有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中，公司应当建立激励机制，奖励绩效突出的员工，激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果，帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时，公司应当制定改进计划，帮助员工改进工作能力，提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现，制定个性化的发展计划，帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中，公司应当重视员工的主观能动性，激励员工积极进取，促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度，才能激发员工的工作潜力，实现公司的整体目标。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度1.考核目标和标准：制定明确的考核目标和标准，包括业绩目标、行为要求和核心能力要求等。
业绩目标可以包括销售额、签约数、项目推进情况等指标，行为要求可以包括工作态度、合作精神、团队合作等要求，核心能力可以包括沟通能力、解决问题能力、创新能力等要求。
2.考核周期和频次：规定考核的时间周期和频次，一般可以按照季度或年度进行考核。
每个周期结束后，都要及时进行绩效评估和反馈，以便员工了解自己的表现和改进的方向。
3.考核方法和工具：确定使用的考核方法和工具，可以采用定量和定性相结合的方式进行评估。
定量评估可以通过统计数据和指标的分析进行，定性评估可以通过上级主管的观察和员工自评等方式进行。
4.考核权责明确：明确考核过程中各个相关角色的权责和责任。
包括员工的自评、上级主管的评估、部门或公司的绩效评估等环节，每个环节都需要明确责任人和考核的方式方法。
5.考核结果反馈和激励机制：考核结果要及时给予反馈，并根据不同的绩效等级给予相应的激励措施。
比如，对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升或培训机会等激励措施，对于表现不佳的员工可以提供改进和辅导的机会。
6.审核和监督机制：建立审核和监督机制，确保绩效评估的公正性和准确性。
可以由专门的绩效评估委员会或独立的人力资源部门负责监督和审核绩效评估的过程和结果。
7.绩效改进计划：根据绩效评估的结果，制定绩效改进计划，帮助员工改正不足和提升能力。
可以在个人发展规划中设立具体的目标和措施，并定期进行监督和跟进。
总体而言，房地产公司完整绩效考核制度应该是一个公正、透明、可操作的体系，能够有效帮助员工提高工作表现和积极性，同时也能促进公司的业绩和发展。
房产中介销售人员绩效考核方案
房产中介销售人员绩效考核方案销售类员工的绩效考核方案在当前云谲波诡、变幻莫测的市场环境下，很多中小企业包括一些大型的集团公司都采取了销售为导向或者研发、销售双头导向的经营策略。
从来没有哪家企业愿意忽略销售，即使纯生产型企业一般也是销售属于总部独立运营的子公司或者有非常强大的销售代理公司来外包这块。
企业需要源源不断的销售收入带来资金积累，带来利润，才能够在竞争日趋白热化的今天存活，才有可能走向未来的发展壮大。
正因销售对于企业存亡的特殊性，使得销售类员工成为企业里极为特殊的群体，他们的工作表现对于企业在市场战役中的成败得失极为关键。
面对这类员工，企业所有者通常存在一种又爱又恨、爱恨交织的复杂心态：爱的是他们能为企业带来收益，恨的是他们实在是太难管理了。
故而，企业怎样激励、促使这类员工往企业想要的方向前进，而不仅只是达到数字，实在是本世纪内所有企业面临的一个重要挑战！激励其实是个很大的课题也是传统难题之一，属于人力资源管理中的绩效模块。
从功能分可分为：正向激励、负向激励，倡导多用正向激励，少用负向激励。
从类型分，可分为：愿景激励，即所谓的企业梦，俗称“画饼”，源于实际又高于实际，但是千万不要是遥不可及的；目标激励，将企业目标逐步分解为个人目标，让员工理解个人目标对于企业目标达成的意义，进而愿意为之奋斗；授权激励，基于能力和职位进行有效授权以促进员工的积极性，建立充分的信任感，例如：价格权限、区域分配在监管下的适度下放等；文化激励，一个积极健康向上的企业文化氛围会让员工如沐春风，产生归属感；榜样激励，好的榜样会让人有追随并学习的动力。
因此，企业要善于树立榜样，给员工奋斗的目标。
对于榜样，企业要学会宣传、给足里子面子。
例如，每月在微信群里公布前十位的销售排名、办事处排名、大区排名，按销量评比月度销售之星、月度销量提升之星、季度销售之星、月度最佳销量办事处等等，销量个人给予20克金条，团队给予8000元~10000元的活动经费，算下来成本不大但是鸡血的效果绝对杠杠的，还有一些公司年末发放现金和小汽车的做法也是同理。
家具销售绩效管理制度
家具销售绩效管理制度第一章总则第一条根据公司的整体目标和销售计划，为了提高销售团队的绩效，规范销售行为，制定本绩效管理制度。
第二条本绩效管理制度适用于公司所有销售人员，包括直接销售人员和渠道销售人员等。
第三条公司销售部门负责绩效管理制度的执行和监督，销售经理负责具体执行。
第四条销售绩效管理制度的主要内容包括目标设定、绩效考核、奖励惩罚等方面。
第二章目标设定第五条每个销售人员在新的销售季度开始前，应与主管经理进行面谈，明确下一季度的工作目标。
第六条工作目标主要包括销售额、销售数量、客户拓展、客户维护等方面。
第七条销售人员应根据自身情况和市场需求，制定适合的目标，并保证目标的合理性和可完成性。
第三章绩效考核第八条公司将销售绩效按季度进行考核，主要考核指标包括销售额、销售数量、客户满意度等。
第九条销售人员应每日填写销售情况报告，由销售经理进行管理和监督。
第十条销售人员在季度末须提交销售情况报告总结，销售经理根据绩效指标对销售人员进行考核。
第四章奖励惩罚第十一条对于表现优秀的销售人员，公司将给予适当奖励，如提高薪酬、发放奖金等。
第十二条对于表现不佳的销售人员，公司将适当进行惩罚，如扣减薪酬、降低职级等。
第五章修改和解释第十三条本绩效管理制度由销售部门负责修改和解释，公司内部其他相关部门或销售人员不得修改。
第六章附则第十四条本绩效管理制度自发布之日起生效，并适用于所有销售人员。
第十五条本绩效管理制度如有需要调整，需提前3个月通知销售人员，并经公司董事会批准后生效。
以上为家具销售绩效管理制度，旨在规范销售行为，提高销售团队的绩效，实现公司销售目标。
希望全体销售人员严格执行，并为公司的发展做出积极贡献。
房产中介公司考核办法实用范文
20**年**（房屋中介）公司考核办法为了完成总公司下达的各项经营指标和工作任务，提升公司管理水平，完善激励机制，发挥员工主观能动性，确保**年企业经营目标和发展目标的实现，在充分分析房地产市场形势及自身条件的前提下，特制定本办法。
一、日常考核（月考核）（一）考勤制度1、按时出勤，不迟到、早退。
A、五一到十一之间工作时间为早8:30分，晚6:00分；十一到五一之间工作时间为早8:30分，晚5:30分。
B、当天早班人员必须在早8:00前到店，晚班人员晚19:30分后离店，做好清洁和安全检查记录工作。
C、产权处签约办理时间：早8:30分，晚4:30分，午休时间11:30至13:00，午休期间留有值班人员，不得影响连锁店办理各种业务。
2、店经理每天早8:30之前到岗，考核人员将电话抽查。
3、在工作时间内，不得以各种理由关店，不得提前结束营业，抽检发现无故关店，罚店经理200元，店经理不允许随便离店，不请假离店罚店经理50元。
4、经纪人每天上、下班按时签到。
迟到、早退30分钟以内（包括30分钟），每次扣除薪金30元，当月累计3次给予警告。
3次以后每增加一次，视为旷工一天，扣除一天工资。
迟到、早退30分钟以上视为旷工一天，扣除一天工资。
员工外出记录与实际出行情况不相符，每次扣除薪金30元。
如系统出现特殊情况不能签到，需要向考勤相关人员说明情况，如故障清除，系统正常时，在第一时间通知到考勤人员处。
5、店内人员（包括店经理）工作时间外出由本人在考勤管理系统登记外出记录，如本人因特殊情况无法登录，由店经理进行此操作。
如店经理也无法录入，报备到人员考勤相关人员处备案。
外出没有及时录入，按迟到或早退处理。
外出记录录入注意事项：A、外出勘察，要写详细的勘察小区名称及楼栋号。
B、外出带看，要将房源编号填写清楚。
C、其它外出，要写详细的办理事项名称及地点。
6、店内人员（包括店经理）请假，由店经理在考勤管理系统录入请假时间，请假原因，请假只能提前录入，后补无效。
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2018和家久居买卖经纪人绩效考核制度
应公司发展需求现将2018 年考核期分为晋升保级期，每个晋升要求到达业绩考核标准则晋升员工级别，提升无责底薪及收佣提成百分比。
若员工晋升期未达到晋升要求且未达到保级要求，则依次降低员工级别
现将员工级别制度分为:
A1初级经纪人：月保级业绩10000，晋级累计买卖业绩100000，降级累计业绩10000
A2中级经纪人: 月保级业绩15000，晋级累计买卖业绩200000，降级累计业绩15000
A3高级经纪人: 月保级业绩20000，晋级累计买卖业绩300000，降级累计业绩20000
A4储备组长: 月保级业绩25000 ，降级累计业绩200000
经纪人是否保级或者晋级取决于当月实际累计业绩，举例小王6月A2级别月保级业绩12000元，6月完成200000万元业绩，则当月提成为50%提成，6月分薪资为102500元，（计算方法为：总工资=当月完成业绩-月保级业绩X55%+底薪）。
小王7月份业绩为10000元（或以下）提成则按照40%提成，底薪降为2200元底薪计算方法为：总工资=当月完成业绩-月保级业绩X40%+底薪（挂有责底薪，如房源录入，实勘录入，钥匙录入，一项不达标扣除底薪的20%）
备注：晋降级为每两个月为考核（底薪增减，端口报销比例，如两个月均未达到保级业绩标准则第三个月底薪降为两千元，如第三个月达到前三个月保级业绩之和的80%则补回前三个月底薪差额，端口报销比例依旧为公司承担50%，个人承担50% ，提成依旧按照业绩比）
备注：
1.新入职员工享受第一个月无责底薪为试用期 3500元，业绩达到20000正式入职，转为A1级
别，开始计算绩效考核并享受相应工资待遇。
第二个月未转正的无责底薪2500元，有责底薪1000元。
第三个月未转正的无责底薪1500元，有责底薪2000元。
责任底薪考核标准为：当月录入二手房源量10套及10个实勘。
试用期满如员工未开单，既未通过考核期则不予录用。
2.员工级别A4（储备店组长）后的晋升标准将由公司股东开会决定,买卖收佣,房管结算业绩,业
绩达到跳点均可晋升(当月结算三方居间业绩计算其中)。
当员工级别达到A4（储备组长）时，公司将配合员工招聘新人组建团队并设立管理人员绩效考核标准，完成考核标准后正式成为店经理，享受店经理级别薪资待遇。
组至少5人成组，每组不能超过10人。
3.已转正A1级别员工当月未完成保级标准当月降级进入观察期，当月底薪降至2000元，提成比
例按照35%发放。
次月完成晋降级累计业绩标准的80%后，次月恢复原级别并补发原级别与观察期当月差额工资，提成也按照原级别发放。
举例说明：员工小王，买卖组，现级别A1， 3月份未完成A1买卖组，3月份月份进入观察期， A无责底薪 2000元，4，5月份为观察期， 4月份完成 A1保级期业绩总额的80%即 16000元时，可恢复到A1级别，同时补发3月份观察期与A1级别差额工资1000
元；4月份未完成A1保级期业绩总额的80% 时即 16000元时， 4月份仍是观察期无责底薪1500元，提成按照观察期35%发放，5月份（4，5月份业绩累积之和）完成 A1保级期业绩总额的80%即16000元时，补发4月份A0级别与A1级差额1000元，并恢复A1级别提成按照A1级别发放，如5月份员工小王完成业绩超出原保级业绩的100%，由管理人员提前申请，可酌情发放3月份差额工资。
已转正A1级别员工再降级进入观察期，底薪降至2000元，提成比例按照35%发放。
4.A1级别以上员工当月未完成保级业务，次月降级，晋级降级标准按照标准晋降级执行。
5.出房提成：1--4间部分每间400元、5--8间部分每套500元、9间以上部分每间600元
6.买卖组业务范围为所有三方居间，以及房管出房。