销售话术十问十答
销售一百问
销售一百问1、你认为销售重要吗？答：生活中无时无刻都在销售。
2、怎样才能使客人的消费从100元提高到600元以上？答：你的能力提高6倍。
3、顾客没有购买欲望时，怎样引起她的购买欲望？答：来自你的热情，热情的引导。
你对自己职业的喜欢，还有足够的生活热情，对生活的追求。
热情是激发顾客购买欲望的唯一途径。
4、当客人犹豫不决时，怎样让她下决心？答：运用二选一法则。
如：你买这件还是那件呢？我觉得这个更适合你。
5、在介绍商品优点时，顾客总是否定你所说的优点，怎么办？答：A、赞同顾客的否定。
B、听取顾客的意见。
C、转换商品价值如：你购买的不仅仅是这商品还包括我们的服务、环境、附加值等。
不能与顾客对抗。
6、遇到理智型顾客，她已接受商品，但还要考虑，怎样让她爽快购买？答：打扮严谨，眼神定位，说话有条有理。
我们不要打断她的思考空间，退一步就会更进一步成交，把所有的相关事宜讲完后抢在顾客未出声之前讲“某某小姐，你先考虑一下吧！”不要唠叨会反感。
7、客人接受商品，但不接受价格怎么办？答：应该营销切割。
A、放弃不是真正的客户群，不是考虑范围之内的客户。
举买宝马车例子。
B、顾客对商品缺乏了解。
C、不错，我们的商品在这一行业当中是偏中、高档的，但仍然还有成千上万的顾客购买，你想知道原因吗？D、任何一个人从口袋里掏出钱购买商品时，也就损失了去购买其他商品的机会。
要让顾客知道商品的价值，强调物超所值，最后才是考虑价钱的事情。
E、越早告诉商品的价钱是错误的。
如果她问时我们就要转移话题等介绍完了商品的一切，最后再让她问价格才是成功的。
黄金定律：忘了问你，这商品是多少钱啊？当顾客这样问你就成功了。
F、是时候要告诉顾客商品的价钱了就应该这样说“我们这个商品加上善后的服务，加上完美的质量，再加上送这个，再加上送那个等等，总共才是值这么多钱的”8、遇到两个客人在一起，一个想买，另一个劝不要买，怎样处理？答：抓重要起决定性的核心人物，一般是表情比较严肃的一个。
销售《100问300答》话术
销售《100问300答》话术销售《100问300答》话术1、价格太贵了a、老板我很认同你的观点，我们茶的价格贵是和统一的比还是和娃哈哈的比啊？娃哈哈就不要比了，做宝马和坐夏利的感觉是不一样的，茶，我们的是全国最专业的且全国统一售价，所谓“一分钱一分货”。
b、老板你OUT啦，你知道我们水现在的价格吗？我们的550ml 水折价起来才0.56元/瓶，1.5升水折价才1.2元/瓶，和其他的水比我们有1-品牌优势，2-价格优势，3-品质优势。
你不卖老康的水，是你亏啊！c、当然，拿名牌店的衣服和杂货铺的衣服相比，价格会有一些差异，但是我想老板您也会选择名牌的。
更何况我们卖的是饮料是食品，质量问题很重要。
2、不如统一的好卖a、老板你看一下店里面，我们康师傅有10个品项在卖，统一就只有一个绿茶，怎么可能比我们的好卖b、老板，好不好卖是看顾客选不选我们的，你只要按照我的方法陈列，保证好销，何况你以前也没买过，卖过了才知道嘛！这样吧，咱先卖这四个新品，各开一件，好卖了咱再多定些c、:统一确实卖得也不错，但你可以看一下，现在买康师傅产品的消费者越来越多了，康师傅的消费者越来越多，那么统一消费者则自然越来越少。
您说哪个好卖3、不够统一的好喝a、我们康师傅绿茶在茶里面添加了天然蜂蜜，又经过大众的口味测试一，得到一致肯定b、老板，统一的好不好喝，我们不知道，但在全国来说，我们的茶是最专业的，每一瓶茶都是用茶叶精心泡制出来的，保证原汁原味，爱喝绿的人都会首选带蜂蜜的原汁原味的绿茶。
c、现在消费者的口味越来越刁钻了，我们康师傅现在不断的推出新口味来迎合消费者，统一今年还没有出过新品呢4、你们的产品包装不够统一和娃哈哈的好看a、货好卖有利润才是关键，我们的产品消费者就是爱买，再漂亮的包装味道不好也卖不出好价钱，老板做生意讲究品质品牌，再说我们的产品也是得到多数人认可的，知名度很高值得信赖b、我们的包装是经过多次改版，经过市场调研，最后才确定下来的，从现在的消费者对我们公司的产品包装喜爱度来看，我们的包装是最受消费者喜欢的，受消费者喜欢的包装才是最好看的c、你看市场上有很多厂家刚进入茶饮料生产或因产品不好卖最后需要改包装的时候，包装都是仿造我们公司的产品包装的，说明什么，当然是说明我们的包装是最受消费者接受的，所以说我们的产品包装是最好看的5、人家统一的又好卖又赚钱，我为什么要卖你们的？a、统一现在33块一件，我们现在29.5元一件，品牌力度差不多，哪个能赚钱，老板你心里有数b、做生意要有种先知先觉的能力才能赚更多的钱，你看全世界都知道，现在康师傅比统一好卖很多，只是现在暂时在广西某些地方统一比康师傅好卖，但以现在的速度，不出今年年底，康师傅肯定会比统一好卖，小环境是会受大环境影响的，如果你现在开始就卖康师傅，未来你的生意才能得以更好的延续c、所谓的利润不止建立在单支的利润上，更何况现在康师傅的进货价要比统一的低，还要建立在整体销量上，单支利润一样的情况下，销量越大利润就越多，目前康师傅在你这里销量是和统一的差不多，但你要看到未来的趋势，未来的趋势就是康师傅要比统一的要卖，这是从其他区域的经验和我们公司业务员的敬业精神上看都可以看出来6、还有很多货，暂时不要a、现在天气越来越热，你现在的库存都不够维持2天了b、我们康师傅的货现在很缺，而且又有力度，你现在不订货是你的损失啊c、老板你看一下（CRC），你这个星期销量50箱，现在才剩20箱，库存已经远远不够了7、今天进了很多货，现在不够钱进货哦a、老板你是今天订货我们明天才送货到，你再多卖一天货又有资金周转了b、你看康师傅现在进货有大力度赠送，你进我们的货赚钱多，别的品牌的货你可以少下一点c、老板你看你今天订货10箱，总共才295元，都不是你卖一条烟的钱，明天送货到的时候你肯定现金的8、冰露水现在比你们的便宜多了，才12元/箱，你们的还要14元/箱a、老板，冰露水确实是便宜，但我们的水得到消费者的认可，卖得多，你进货回转得快，我们卖完5箱的时候，冰露还没有卖完1箱，老板你说谁的赚钱？b、老板，14元/箱只是我们的开单价，我们这个月还有大力度赠送，折后价比冰露还便宜c、我们康师傅水是550ml的冰露才500ml,同样的卖价，顾客喜欢买谁的？况且我们单瓶价格和他们差不多9、你们的水只能卖1元，卖不了1.5元，利润没有娃哈哈的高a、老板，我们的水也是卖1.5元的，利润肯定高过娃哈哈啦b、老板你看现在顾客都是买1元的水多，10个顾客有8个是买1元的水的，1元水系列属我康师傅最好卖，所以老板你说谁最赚钱c、老板，你看（CRC）你这个星期卖了30件我们的水，你哇哈哈总共才卖5件，你说谁有钱赚？10、娃哈哈的绿茶便宜、开箱又有奖a、娃哈哈绿茶是便宜，金利来和杂牌的衣服都卖一样的价格，你买哪个？b、娃哈哈09年的货你也是卖到上个月才完，再便宜又能赚多少？c、康师傅茶系列你一个月卖30件，娃哈哈一个月卖不到1件，老板他一件赚得比我们30件的还多？11、你们的茉莉花茶没有统一的茉莉冰醇好喝a、我们的茉莉系列是经过上万人的口味测试，得到大家的口味认可才推出的b、我们的茉莉系列有两个口味（低糖、高糖），符合各种口味需求的消费者，统一他就一个口味c、老板，好喝也要好卖才行，你看一下你这个月的销量康师傅茉莉系列每个口味各10箱，茉莉冰醇才卖3箱12、进你们的货都没送，你看我进娃哈哈（统一。
销售话术各种问答大全
销售话术各种问答大全1. 介绍在销售过程中，一个好的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率。
本文将介绍一些常见的销售话术及对应的问答，帮助销售人员在与客户交流时更加得心应手。
2. 常见问题及对应回答2.1 客户疑虑类问题2.1.1 Q: 这个产品的质量如何？A: 我们的产品质量经过严格的控制和检测，可以保证客户的满意度。
2.1.2 Q: 为什么要选择你们公司的产品？A: 我们公司一直致力于提供优质的产品和服务，我们有丰富的经验和客户口碑，选择我们是您的明智之举。
2.1.3 Q: 价格太高了，能否给予一定优惠？A: 我们可以根据您的需求和订购量进行一定程度的优惠，同时保证产品质量和服务。
2.2 产品介绍类问题2.2.1 Q: 这款产品有什么特点？A: 这款产品具有XXX特点，能够满足客户的需求，提高工作效率。
2.2.2 Q: 这款产品有什么优势？A: 这款产品具有XXX优势，比如高品质材料，先进技术，以及完善的售后服务。
2.2.3 Q: 该产品适用于哪些场景？A: 该产品适用于XXX场景，如家庭使用、商业应用等，具有很好的适用性。
2.3 服务承诺类问题2.3.1 Q: 如果产品出现质量问题，如何处理？A: 我们提供完善的售后服务，确保客户在购买过程中的任何问题都能得到及时有效的解决。
2.3.2 Q: 是否提供试用期？A: 我们可以根据客户的需求提供一定的试用期，让客户有充分的时间体验产品的优质和性能。
2.3.3 Q: 售后服务包括哪些内容？A: 我们的售后服务包括XXX，如维修、更换、升级等，确保客户在购买后的全方位保障。
3. 总结销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，建立信任，提高销售成功率。
通过掌握不同类型的问题及对应的回答，可有效应对各种情况，取得良好的销售成绩。
希望以上内容对销售人员在日常工作中有所帮助。
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精英销售员销售问题精选
精英销售员销售问答精选1、衣服刚刚买，天气就开始转凉了，顾客要求退货。
应对：先生，您好！很抱歉天气开始转凉了，我希望您能谅解，天气的变化是我们所不能控制的，但是我能保证您穿这款服饰真得很好看，而且您买得这款永远都不会贬值。
（11店陈丽）2、为什么你们的这种面料不可以机洗，XX牌子都可以。
应对：先生您好，其实衣服的保养是很重要的，因为它直接影响到衣服的寿命，买好的衣服一定也要好好保养，我们这种面料不是不能机洗，但是干洗出来的效果会更好。
（11店陈丽）3、顾客试衣的时候，其实尺码很合身，但顾客觉得还是小。
应对：您可能是习惯了穿宽松的衣服，所以您才会觉得小，但是衣服一定要穿得合身才好看呀，要不您试一下大一码的比较一下。
（5店A）4、导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议。
应对：先生，买不买没关系，最主要是让您感觉一下我们今年的版型，看看穿在身上的效果，来，您把这件试穿一下，观看只能看到颜色和款式，最关键的是服装的版型。
（1店罗媛）5、我确实喜欢这款，但我同事也买了一套，而且又是在同一个办公室。
应对：因为每个人的气质不同，虽然是同一款，但是穿在不同人身上，都有着自己的独特风格。
（1店罗）6、这款衣服还不错，下次我带朋友来帮我看看后再决定。
应对：先生，您真有眼光，这款衣服是我们最热卖的一款，像您这样的成功人士，时间是很保贵的，如果您下次来的时候就不一定有适合您的尺码了，这件我就帮您包起来。
（1店罗）7、你们这种面料的衣服，还有没有其他款呢？应对：这款面料的衣服颜色是我们根据国际流行趋势所精尽挑选出来的，您穿上这款非常显时尚。
（1店罗）8、顾客买完一件或一套衣服后就想离开。
应对：您好，您身上的衣服我帮您熨烫一下，穿在身上会平整好多的。
（然后找机会推荐连带）。
（1店罗）9、顾客问：你们店的衣服什么时候开始打折呀？导购答：这个情况我也不好说，不是说换季就会打折，就是有打折的商品也不一定有您穿的尺码，要不您留个联系方式，如果有活动我第一时间通知您，到时你过来看看。
销售面对客户十大问题的回答
1、客户说我要考虑考虑回答：想考虑就表示您有兴趣，既然你有兴趣你又会很认真的做出决定我又是这方面的专家那我们为什么不一起考虑考虑呢？你一想到什么问题我就马上答复你，客户一般会犹豫或者不说话。
继续说：咱坦白讲是不是钱的问题？2、客户说太贵了回答：价值法：要让价值大于价格什么是价值？价值是客户长期所得的利益。
什么是价格？价格是客户短期所投资的金额叫价格。
所以要让价值大于价格。
我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们公司能吸引人的优点，你是不是承认一件产品真正的价值是它能为你做什么而不是你要为它付多少钱，这才是产品真正有价值的地方。
举例：水在不同情境下起到不同的作用；代价法：代价要大于价格什么是代价?代价是客户没有拥有你的产品长期最大的损失是什么。
客户说价格贵问客户是指代价贵还是价格贵。
您只是一时在乎这个产品的价格，也就是在您买的时候，但当您使用中您是在乎产品的品质的对吧。
品质法：我完全同意你的意见，我想您一定听过好货不便宜便宜没好货吧，身为一家公司我们面临一个抉择，我们可以用最低的成本来设计这款产品，甚至把其它的功能减到最低或者我们把多余的投资放在产品的研发上为的是让您拥有产品的时候获得最大的利益，让产品能为您发挥最大的功效，把你要的事情做到最好的程度所以才会稍微贵一点点，但是所投的钱从长期来看每个月就一点点。
3、别家更便宜怎么办回答：你说的可能没错，或许在别家可以买到更便宜的价格，在现在的市场中我们都希望以最小的钱获得更大的效果不是吗？同时我们也是常常遇到另外一个问题做便宜的产品往往没有最好的效果不是吗？许多人在购买产品的时候都会以三方面来做评估第一最好的产品，第二最好的服务，第三最低的价格你说是吗？目前为止我还没发现有一家公司能同时提供给客户这三件事情，因为我们都通说过好货不便宜，便宜没好货你说是不是呢？所以我很好奇让一个人长期长期使用这个品，这三件事哪一样是你愿意放弃的呢？是做好的品质吗？是最好的服务吗？客户犹豫。
销售10问10答
业务员经典面试题10问10答出处: 业务员网业务员经典面试题1、王老板口头上同意经销我公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款。
当你打电话或上门拜访时，他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。
请问你该如何让王老板尽快打款进货？2、张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货。
请问你该怎么办？3、你认为张老板信用度比较高，并以自己的工资做担保向公司申请货到付款，但货到后，张老板又对产品挑三捡四，以种种理由要求只付货款的90%给你，剩余的10%作为换货保证金，否则他就让你把这些货拉回公司。
请问你如何让张老板全额付款？4、郭老板很想经销我公司产品，你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商，但郭老板向你提出两个要求：第一，要求产品降价；第二，要求公司为其做一块户外广告牌，费用5000元。
公司执行全国统一价，不会为个别市场降价，而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。
请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。
5、李老板经销我公司产品已经三年了，3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去，李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司，否则他就不进公司新上市的八宝粥产品，但公司规定产品无质量问题不准退货。
请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市？6、马经理是B公司在S市的经销商，经销B公司的所有产品，但他已经半年没从B公司进货了，而且还欠公司两万元货款，另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。
假如你是B公司的业务员，你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品，通过几次接触，陈经理表示如果你撤消马经理的经销权，他就从公司进货。
你了解到马经理在当地社会关系复杂，如果处理不当会对公司市场造成负面影响，同时你又对陈经理的市场能量估计不足，而公司又催促你S市20天内必须进货。
请问你该如何操作S市的市场。
7、在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？9、你认为在市场操作中终端（零售商）和中间商（经销商、二批商）孰重孰轻，为什么？10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产品，假如给你一个空白区域，比如一个地区，让你在一个月内完成8万销售额，请问你具体该怎么做？我是个业务员，上面是我转帖的，但我没有把它当面试题目来看，在工作中确实会碰到这些问题，希望各位兄弟姐妹们帮我解答一下，谢谢大家了回复：业务员经典面试题谁来解第1王老板你好,又来打扰您了.最近我们又有一批新货，市场反映都挺好的，估计你也知道XXX现在卖的不错吧,做生意嘛，大家都是想让自己的腰包鼓起来，王老板，我也知道你是有实力的人，未来发展十分光明.有钱大家一起赚，你看这回把钱结了，我们以后都还能常合作嘛！现在赚钱可是和时间在比呀,赚钱得趁早，一粒一仔儿不能少.你也是想把公司做大的啦，我们也想通过合作为你能添就一把力，误了时间发财的机会可是少了时间，这事拖久了可是吃亏的很呢.如果你还是在担心什么问题,我们就一起通力合作解决掉.你看现下时间不早了,你是给我现金，还是开支票给我呢？(开放性的说明问题,二选一的结尾提问,控制掌握在手)第2张老板,耽搁你宝贵时间不好意思.是这样的,你看买卖买卖,先买后卖,你先打了款额,我们钱来货卖.多么符合商道,在商言商,我想你也希望你的客户能给你货币上的闪亮光芒,你才会每天心旷神怡.心情高兴,生意红火.回过头来,我们做生意城信的重要性,在我们心中可户地位可是直追客户利益的,放心和我们合作,你将会有,意想得到和意想不到的美丽结果.张老板你看,明天上午咱们就进行打款进货的具体商讨好不好?(只有打款进货,只问好不好.再有变化在见招拆招)第3张老板,按商量之初,我们货到付款,其实本来公司的原则可是先款后货.为您担保了货到付款就是知道,张老板是诚信之人.你的顾及我们能理解,但是作为公司的代表,我可以向你保证,我们所给你们发的货物,都是品质优良的,如果其中真的稍有瑕疵,我们一定包换包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作为换货保证金的做法,完全可以不用.我们以诚信为本,相互合作.一句古老的话,可以让我们彼此坦荡,就是用人不疑,疑人不用,既然你与我们合作.请相信,我们不是用90%的心意,而是百分之百的热情与城信与您合作.既然我们是100%的热情与城信,我想我们应该能的到您的100%的热情与城信还有100%的货款.您说是吧(是"是吧",不是"是不是呢?"二选一都不给他)第4提出方案,这个小弟有点不好说明不过有点小想法1答应广告牌我们来做,但是可以给郭老板说明,广告就是广而告之,达到宣传和渲染的目的,能达到这样的要求,就可以了,也可以让他放心,广告会尽力做的完美,因为这关系公司本身的利益,不用担心做的不好,那么费用问题不用规定必须多少.2给郭老板分析下市场,由于全国统一价格,体现是商品的质量在一个档次,也体现我们对顾客城信如一的准则,或许降价能得到短时间利益,却不能到到长久利益.我们的价格统一,就表明了我们诚信如一,质量如一.如果郭老板坚持,我们可以协商,每日或每周限量销售一小部分,顾客先买先得(但价格差异不能大了),这样达到一种促销目的,两全其美这第5个的方案和第4个差不多1首先分析下市场销售,如果前面卖出的果汁产生的效益超过了这200的亏空可以利用买一增一活动,但是决不降价.不能让顾客觉得我们是卖不出去,而是在回馈顾客.或者干脆就打出某公司回馈顾客买一赠一招牌活动.2如果这前面的效益不能抵过,我们可以和李老板商量,我们也是买一赠一,这次却是买我们的新产品八宝粥增果汁,搞一个八宝粥上市宣传促销活动.等八宝粥卖的火热了,效益也就收回了.对于和李老板打交道就看起人,如果说话爽快梗直,就说"别介啊,李老板,这200箱果汁可是咱们强有力的促销手段啊,我们可以,,,,,,,"如果他很一本正经,很严肃果断,可以说:"李老板,这200箱果汁,咋看是棘手,但是塞翁失马,这可是大好商机啊,你想我们搞个促销,把八宝粥和它一起捆绑销售,那可是很能吸引顾客的........"第6个就要专业点了,我说不好就乱说说了先要跟踪调查,看看马经理和沉经理有没什么合作过或者什么过往,如果没有,可以分开谈判找马经理,和他说明现在的情况,叫他配和自己做做市场调查发现下原因,既然他社会关系复杂,他只要有心肯定有办法,同时向他说明下欠款的事宜.如果他表现出不愿意的情绪,那么就和他说明我们考虑下换换经销权,查言观色以定后策.对于陈经理,我们可以说明厉害关系,告诉他我们相信他的实力,但是总要时间过度,我们公司诚心对待每个经销商,告诉他如果他经销公司的产品,那么公司就要有个良好的形象,如果盲目的换经销权就会有对公司的负面影响,公司形象不好了,产品如何再能卖的好呢.如果这两个人有接触,就约在一起,说说具体方案.约见的时候马经理不愿意可以以他没有解决办法和欠款,循循善诱,约见陈经理可以说明厉害关系,公司的形象等问题和盘托出.等双方在一起的时候,这类话题决不涉及,只说合作搞好S市,大家互惠互利,合作无间,亲密无间.具体的说法就待商榷了(其实我觉得,两个人曾经有没接触过,第2个方法都好些)第7这个问题比较棘手啊,但是没卖过但是咱们买过,用了个买东西人的心态我想了想兵分两路走重点在前方不要怕知名品牌,反而我们还就在知名品牌旁边做促销,以一种牛X的方式告诉顾客,我们就敢用我们的质量敢于知名品牌叫板,用我们售后服务敢于知名品牌叫板.我们的可以对顾客发些传单,发的同时做好广告说明以手机为例子(不好意思,自己卖过手机不过,是那种简单的发传单,暑假打工嘛),:您好,欢迎你来看看我们公司出产的XXXX手记,质量保证,功能齐全,画质音质都是一流,您可以来看看,看您今天出来逛街,货比三家,对面是XX品牌,您可以多逛逛多看看多比比就知道我们的产品也是一流,但是我们的产品却价格却能让你十分满意.请您放心,之所以我们的满意价格,不是来自对质量的削弱,而是我们技术工艺,以及运输的自主式让我们制造了让你们满意的答案.请您放心,三包政策将是你最有力的保证.我们感谢您的光临和下一次光临.第二路不是重点但是必须,还是调查知名品牌在哪些地方不是经营很多,我们就去大力度宣传,同时结合第一路拉拢顾客,其他地方顾客一去前线就看见想法就有:还真是在知名品牌前面叫板,实力应该不弱,去看看第8就笼统了估计这应该是常见问题了还是那样调查再调查跟踪再跟踪了.要见招拆招,做到他们不能做的我们能做到,他们能想到的,我们先想到.看过百事可乐打击可口可乐的那个小孩子广告,我们就会有开阔的思路吧(这个问题说不到具体,得实际问题才能分析确立,就像我们要做手术,手术上没病人,整不了啊.哈哈可能我看的少了不知道,希望大家多多发言)第9在我认为两个都很重要,以大树来比喻,公司是主干,中间商就是枝干,终端商就是枝头.作为一个业务员,我们应该多为公司找寻中间商这样才能多点开花,也要为终端商出谋划策,这样才能开枝散叶.不过,公司的利益最终是来自普通消费者,所以在天平上我们应该给终端商加点砝码.其实只要终端商卖的快卖的好,中间商自然就知道改向什么公司买什么产品了所以再我看来还是要做调查跟踪,策划销售方案第10这个最先就是要调查咯,看看这个地区人们消费水平如何,人们买别的东西基本买什么档次产品.而且还要注意有没什么节日在这附近,不论什么节日,母亲节,父亲节,爸爸节,老人节,什么什么纪念日,都能拿来做广告,让人们买中高档做为礼品.还要看气候和天气还有就是搞促销今天整中高档八宝粥过一两天搞中高档仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品.至于货柜,举例说明下没有节日,人们消费一般:高档20%中档40%低档40% 气候热仁露、果汁、花生牛奶50% 八宝粥35%麻辣品15%有节日消费不错:高档40%中档40%低档20% 天气炎凉八宝粥40%仁露、果汁、花生牛奶30%麻辣品30%当然还有多种搭配例子就不说明啦。
电话销售问答精华
电话销售问答精华1.是否有“非常规销售”？进行销售的实际操作中，是否非要遵循一定的原则？是否可以根据自己的兴趣去销售？答：对于是否有“非常规销售”，可以说有，也可以说没有，这个不是关键，关键是你能不能达成你要的结果――成交顾客。
做销售不一定要遵循原则，每一个顾客都是不同的，顾客对你的感觉好才是最重要的。
要满足顾客的需要，同时要尊重他们。
对你选择的公司可以根据你的兴趣去选择，您的选择应该是根据公司的性质，产品是否符合你的兴趣。
对于销售过程中，我们绝不能根据自己的兴趣去销售，我们要根据顾客的兴趣去销售。
否则顾客很难购买我们的产品。
2.好多时候，发现自己和客户交流时，谈得并不是很融洽，好像是有注重点不同的感觉。
我想了解如何让客户跟着你的思路走？答：首先您要了解说服的核心秘诀！说服的核心秘诀就是会发问，正确的发问会让您掌握主动权。
这个道理很多朋友都明白，但不是那么容易使用出来的，如果经过专业的训练就比较容易。
其实成功的销售都是很简单的，都是很自然的一种站在顾客立场的沟通。
很多人业绩不好，是因为自己的沟通习惯不好。
3.如何询问对方的信誉而不引起对方反感？答：侧面进行比较好。
一般来说，有经验的信用经理都有自己一套独特的方法。
必要的时候也可以从专业的征信机构获得帮助。
4.我想请教如何才能让客户详细、完整的回答你的提问？怎样才能让客户再你报价之后尽快作决定而不是犹豫再三？答：首先问题需要经过设计，尽可能问开放式问题，适时以语气词引导客户继续往后说。
用积极聆听加以回应，而所谓积极聆听就是可以将客户曾经讲过的话再复述一次以取得客户的确认。
在你报价之后，所需要做的唯一一件事情就是闭嘴！当你一开口的时候，客户几乎都会立刻找到拖延的理由。
因为根据以往的经验，谁先开口谁先输！5.如何踹客户一脚？我做销售时间不常，谈判你技巧也在书上看见过不少。
近来我发现，在把我们公司的政策陈述完，客户也说完他的诉求，接下来就不知道如何做拉。
服装店常见话语问答
服装店常见话语问答1. 问：你们这衣服咋都这么贵呢？答：亲，咱这衣服贵有贵的道理呀。
就像那五星级酒店的大餐，食材、手艺、环境都讲究着呢。
咱这衣服的料子都是精心挑选的，设计也是紧跟时尚潮流，做工更是精细得没话说。
就拿这件连衣裙来说吧，这面料摸起来特别舒服，滑溜溜的，而且款式独特，穿出去绝对不会撞衫，这可都是成本呀。
2. 问：这衣服能便宜点不？答：哎呀，您可真是会砍价。
不过真的便宜不了太多啦，您看这衣服，就像一件精心雕琢的艺术品。
这上面的刺绣，绣工多复杂呀，都是师傅一针一线绣出来的。
就像您去买个古董，那价格都是实实在在的价值体现呀。
像这件衬衫，成本就在那摆着呢，我们也没多少利润空间啦。
3. 问：你们这有我能穿的码吗？答：亲，我们的码数可全了。
您看您这身材，不胖不瘦正正好，我们这肯定有适合您的码。
您就像那被上帝精心打造的模特，不管是S码还是XL码，我们都能给您找到合适的。
比如说您看这条牛仔裤，从26码到32码都有呢，肯定能有您穿上合身又好看的。
4. 问：这衣服掉色不？答：哎呀，这您可问对了。
一般来说呢，只要按照正确的洗涤方式，是不会掉色的。
您想啊，这衣服就像一个听话的孩子，你好好对待它，它就会好好表现。
就拿这件黑色T恤来说，您用冷水轻柔地洗，别用那些刺激性强的洗涤剂，它肯定不会掉色的。
5. 问：这衣服什么材质的呀？答：亲，这件衣服是棉质的呢。
棉质的衣服就像您的贴心小棉袄，穿起来特别舒服，透气又吸汗。
您摸摸看，就像婴儿的肌肤一样柔软。
就像夏天的时候，您穿上棉质的衣服，就感觉像在云朵里一样轻松自在。
6. 问：这件衣服适合什么场合穿呀？答：哎呀，这衣服可百搭了。
就像万能钥匙一样，好多场合都能hold住。
您要是去上班，穿上它显得专业又时尚；要是去约会呢，又能凸显您的温柔魅力。
比如说这件小西装外套，搭配牛仔裤去逛街很休闲，搭配裙子去参加宴会也很得体呢。
7. 问：你们店有售后服务吗？答：那必须有呀！我们的售后服务就像您的坚强后盾。
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销售话术“十问十答”
接触环节
一、接触话术
先生您好！请问有什么可以帮到您？我行目前正代理一款非常好的产品，在整个广州市场月销量上亿，很多客户都购买了，耽误您三分钟时间，我给你简单介绍一下吧！
二、客户：“没空”“没兴趣”“没钱“
其实多了解一些产品，多了解一份投资手段的资讯，对您也是有好处的，您说是吗？况且这款产品来自目前国内最热门的投资区域，享受国家多项优惠政策，又不耽误您太多时间，听一听没损失的！说明以及拒绝处理环节
三、一句话讲海利
购买这款产品无需任何费用，每月复利结算一次，自去年12月份起至目前，结算利率一直保持在5.05%的高位水平，选择持有时间可长可短，3-10年自主规划，领取灵活方便，而且还有意外保障功能。
四、客户：“与其它产品比较有何优势？”
海利年年免四费：初始费用、保单管理费、风险保障费、满三年后的退保/部分领取手续费。
账户公开透明，每月复利结算，近五个月结算利率都保持在5.05%的高位水平。
拥有疾病及意外保障功能，自然灾害不免除。
还拥有多数产品没有的持续奖励功能：持有时间越长，获利越大，从第6保单年度开始，每年奖励账户价值的0.5%，一直奖励到第十个保单年度，且第十年末再奖励账户价值的2%，所有奖
励部分均进入账户，继续每月复利生息。
五、客户：“是哪家公司的产品”“没听过前海”“新公司不可靠”
前海人寿总部设在深圳前海特区，是连接香港与内地的“绿色通道”，是国家重点建设区域。
习近平主席上任离京考察第一站就来到前海，非常重视前海的发展，政府特别给到了前海一系列的优惠政策。
目前许多大型企业、世界500强都争相入驻前海特区，前海人寿就是第一家进入前海特区的金融机构。
而前海的开业巨献产品海利年年上市不到半年时间，就获得中国保险协会颁发的“最具投资价值产品奖”。
六、客户：“公司的投资能力如何”“公司投资效益怎样”
国务院批准了一系列优惠政策发展前海特区，其中就包括：第一、对符合准入条件的企业按15%的税率征税，您知道内地的企业所得税是在25%-33%的；第二、支持人民币跨境双向贷款，前海特区毗邻香港，而香港是以简单低税闻名世界，是全球经济中心之一。
贷款利率低，税收又有优惠，大大降低了资金运作成本，所以有足够的空间保证客户的利率。
目前前海还拿到了股权和不动产投资双牌照，这是平安、国寿等大型保险公司引以为豪的优势，可前海人寿作为一家新成立的公司也能成功拿下，这足以证明公司的实力。
前海人寿成立一年，初始注册资本金为10亿元，马上将启动新一轮增资，至20亿元，3年内将注资至100亿。
目前我司在深圳稳占市场第一的位置，而在整个广东目前的业绩也居于三甲之列。
公司去年的投资收益率高达6.32%，在整个保险行业中处于领先水平。
刚刚发生的雅安大地震，前海向灾区人民捐赠了300万元人民币，对于
一家新公司来说，这不是一笔小数。
前海人寿绝对是一家真正对客户负责有责任感的保险公司。
七、客户：“公司董事长”“公司股东”情况怎样？
董事长姚振华先生，在深圳是除了星河集团、招商集团外，第三位能在住宅、商业、金融三方共同发展的企业领军人物，目前集团核心净资产超过600亿元人民币。
拥有四大产业支柱：地产—拥有“深圳十大标志性建筑”的宝能太古城，年度销售金额逾48亿元，刷新南中国单项住宅年度销售纪录，在全国范围内直接、间接的土地储备超过2000万平方米。
物流—笋岗物流园，年营业额300多亿元，并在去年以上百亿元拿下沈阳、江北等多个黄金地块，建设包括电子信息产业园、物流基地、大型商业综合体等配套地产一揽子项目。
旅游—全国在建有15家五星级酒店，全国布局有四个大型旅游综合体项目，分布在韶关、沈阳、惠州以及铜陵等地。
金融：目前正在打造金融集团，前海人寿就是在前海特区大背景下成立的创新型人寿保险公司。
促成环节
八、客户：“我还是喜欢存定期”“不想花钱买保险”
这其实不是花钱，而是攒钱，就像把钱从左口袋放进右口袋一样，换了一种理财方式而已。
理财在追求收益的同时，要尽量满足家庭的各项需求。
这款产品是既有高收益又稳定的优点，又能提供较全面的风险保障，让您坐享收益的同时，后顾无忧。
这与传统的消费型保险不同，购买不需要扣您任何费用，百分百
进入账户，而且满三年后您可以自由领取，持续几个月那么高的收益水平，之前我几位购买了的客户前几天又来我这加保了呢！您看一次性投入50万会对您的家庭生活质量造成影响吗？
九、客户：“保险都是买进容易，赎回难”“急用钱怎么办”
海利年年产品客户投入保费100%全部进入个人账户，满3年领取不收取任何费用。
若客户中途急需用钱，也可申请现金价值高达80%的保单贷款，大额保单贷款利率还可以向总公司申请利率优惠，目前总公司也正在积极推进与各大行签订保单质押贷款协议，进一步满足大客户对紧急性资金周转的需求。
今天已经有好几位客户办理了，这位张先生一次性就购买了200万，请问您是购买50万还是100万呢？
十、客户：“我赶时间，下次再说吧”“回去跟家人商量”
XX先生，办理不会耽误您太多时间，填下这份单就行了，而且这款产品有十天的犹豫期，您可以再多了解，就算您真的觉得不适合的话，钱是一分不扣退回您账户上的。
要跟家人商量是应该的，说明您非常负责任，有责任感的男人更需要这份保险，拥有持续稳定的收益，而且有强大保障功能，您看是您本人办理还是给您太太办理？（今天是个好日子，您看是先办10万还是20万？）。