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管理中存在的主要问题及解决方法

管理中存在的主要问题及解决方法

管理中存在的主要问题及解决方法一、引言在现代社会中,管理作为组织运转的核心和重要部分,扮演着至关重要的角色。

然而,随着组织规模的不断扩大和复杂性的增加,管理中也面临着一系列主要问题。

这些问题可能涉及到领导力不足、信息传递不畅、员工士气低落等方面。

本文将就此探讨,并提出相应解决方法。

二、领导力不足领导力是管理过程中非常关键的因素之一,能否有有效的领导者直接影响了整个团队或组织体系的发展方向和业绩表现。

然而,在实际操作过程中很多管理人员存在领导能力不足的问题。

1.原因分析:(1)缺乏指挥经验:某些管理人员在没有得到系统训练前就被任命为上级或负责某个项目;(2)沟通技巧欠缺:无法与下属进行有效互动和交流;(3)自我意识较强:只注重完成自身任务而忽视团队合作精神。

2.解决方法:(1)培养企业文化:透明度高,鼓励员工反馈,搭建一个良好的信息沟通平台;(2)提供领导力培训:向管理人员提供系统化的培训,包括沟通技巧、团队建设和决策能力等方面;(3)多样化激励方式:通过奖惩、晋升机制等方式,增加管理层对优秀人才的吸引力。

三、信息传递不畅在管理过程中,顺畅有效的信息流动是促进组织高效运作和实现目标的重要环节之一。

然而,在某些情况下管理者往往会面临信息传递不畅的问题。

1.原因分析:(1)部门壁垒:由于各个部门间利益追求差异,在信息分享上存在障碍;(2)沟通渠道繁杂:细碎琐事耗费大量时间和精力, 不容易获得关联方支持与关注;(3)理解偏差: 由于语言表达或态度差异大, 导致双方无法理解对方真正意图。

2.解决方法:(1)明确责任界定:明确每个岗位角色及职责,并确定良好配合习惯;(2)建立有效沟通渠道:使用适当的工具和技术,例如在线协作平台、视频会议等,以便员工跨部门之间进行信息交流、分享与合作;(3)培训语言技巧:提供各种培训课程来帮助员工提高沟通能力,更好地表达自己,并减少误解。

四、员工士气低落一个良好的员工士气是组织中成功的关键之一。

管理中存在的问题及改进措施

管理中存在的问题及改进措施

管理中存在的问题及改进措施管理是组织达成目标的重要手段。

但在实际操作中会出现很多问题,这些问题可能是由于管理者的个人原因,也可能是来自外部环境的不利影响。

本文将具体分析管理中存在的问题,并探讨改进措施。

一、问题分析1.缺少有效沟通管理中最常见的问题之一就是缺乏有效沟通。

缺少沟通可能导致对工作任务的理解不清,拖延、误操作、失误等。

此外,管理层和员工之间的沟通也经常出现问题,这种情况会导致员工对工作的试错精神大打折扣,进而影响企业的整体效益。

2.效率低下在管理过程中,效率低下也是一个突出的问题。

这可能由于管理者没有真正地了解员工的工作方式和需求,也可能是由于企业内部的各种程序没有得到很好地优化,导致了组织的整体效率低下。

3.员工积极性低员工的积极性低不仅在管理者过程中是一个问题,而且也可能影响组织的整体效率和盈利。

员工可能会感到厌倦、不安全或者缺乏工作的意义感,这些因素都可能导致员工的积极性低下,进而影响组织效益。

二、改进措施1.建立良好的沟通机制想要迅速解决沟通不畅的问题,首先应该建立灵活而有效的沟通机制。

对于员工与管理层之间的沟通,管理者应该确保开放的沟通方式,例如定期会议,探讨并处理问题。

此外,管理者还可以将员工的意见和建议作为重要参考来优化组织的运营模式。

在整个过程中,重要的是为员工提供一个舒适和安全的工作环境,以确保他们能够尽可能地尝试新的方法和方法。

2.建立高效的工作流程建立高效的工作流程可以帮助企业缩短生产周期和提高生产效率,例如自动化办公工具和流程优化。

例如,自动化办公工具可以确保流程更加规范且更高效,进而提高组织效率和员工满意度。

3.激励员工的创造力激励员工的创造力也是提高员工积极性的关键因素。

管理者应该认识到员工是企业最重要的资源,尊重他们的能力和见解。

通过提供培训机会和职业发展支持,可以激励员工充分利用自己的潜力和创造力,进而提高组织效益。

4.通过反馈来改进问题最后,组织应该建立一套有效的反馈机制,以便管理者了解员工和组织的工作状态和状况,并及时回应员工的问题和建议。

行政管理中常见问题及解决方案

行政管理中常见问题及解决方案

行政管理中常见问题及解决方案
行政管理是组织运作中至关重要的一环,然而在实践中常常会遇到各种问题。

本文将探讨一些常见的行政管理问题,并提出相应的解决方案。

信息沟通不畅
在行政管理中,信息的流通和沟通至关重要。

但是,很多时候信息在组织内部传递不畅,导致决策滞后、工作效率低下等问题。

解决这一问题的关键在于建立高效的沟通机制,可以借助内部沟通平台、定期会议等方式加强信息流通。

人员管理与激励
人员是组织最宝贵的资源,而人员管理与激励也是行政管理中的重要问题。

如何激励员工、提高员工的工作积极性和满意度是每个管理者都需要思考的课题。

建立科学的绩效考核机制、提供培训发展机会、激励制度的优化等都是有效的解决方案。

流程繁琐与效率低下
行政管理中的繁琐流程常常会拖慢工作效率,影响组织运转。

简化流程、优化工作流程、引入信息化管理系统等措施可以有效提升工作效率,减少不必要的时间浪费。

领导决策犹豫不决
领导在面对复杂问题时犹豫不决是行政管理中的常见困境。

建议领导者加强决策能力的培养,注重信息收集和分析,同时也可以借助团队协作、专家咨询等方式辅助决策,从而更快、更准确地做出决策。

行政管理中的问题多种多样,但都可以通过科学合理的解决方案得到妥善处理。

建议管理者们注重团队建设、信息共享、流程优化等方面的工作,提升组织的整体管理水平,从而更好地应对各种挑战,推动组织持续发展。

管理问题原因分析及整改措施

管理问题原因分析及整改措施

管理问题原因分析及整改措施1. 引言本文旨在分析当前存在的管理问题,并提出相应的整改措施。

通过对问题的深入分析和解决方案的制定,可以帮助组织更好地管理和运营。

2. 管理问题原因分析2.1 人员素质不高由于人员素质不高,导致管理层面存在一些问题。

缺乏专业知识和技能,无法有效地指导和监督员工的工作。

此外,缺乏沟通和协调能力也会影响组织内部的合作和协作。

2.2 没有明确的职责和权限在组织中,往往存在职责和权限不明确的情况。

这导致工作责任的不落实和决策的混乱。

没有明确的职责和权限分配会让管理层面出现问题,也会影响到员工的积极性和工作效率。

2.3 缺乏有效的沟通机制组织缺乏有效的沟通机制,导致信息传递不畅、信息不准确、信息滞后等问题。

这会影响到决策的准确性和执行力,并可能导致决策和执行之间存在的不协调现象。

2.4 决策不科学和不合理在管理过程中,可能存在决策不科学和不合理的情况。

这可能是由于信息不足、决策者经验不足、决策方法不当等原因造成的。

这会导致错误的决策和不良的结果,进而影响到组织的整体运营。

3. 整改措施3.1 加强人员培训和提升素质为了解决人员素质不高的问题,组织应加强员工培训和提升工作素质。

通过提供专业知识和技能培训,帮助员工提升能力和业务水平。

同时,还应注重沟通和协调能力的培养,以提升团队合作效果。

3.2 确立明确的职责和权限组织应建立明确的职责和权限分配机制,明确每个岗位的职责和权限范围。

这可以提高工作责任的落实和决策的准确性。

同时,还需要建立相应的监督和评估机制,确保职责和权限的有效运行。

3.3 建立有效的沟通机制为了改善沟通问题,组织应建立起有效的沟通机制。

可以通过定期会议、信息分享平台、跨部门协作等方式来促进沟通和信息的流通。

同时,鼓励员工提出意见和建议,以增强组织内部的沟通效果。

3.4 提升决策科学化水平组织应注重决策的科学性和合理性。

建立完善的决策机制,提高决策者的专业素质。

在决策过程中,要充分收集和分析相关信息,采用科学的决策方法,确保决策的准确性和有效性。

企业管理中的问题及对策分析

企业管理中的问题及对策分析

企业管理中的问题及对策分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理的优劣直接影响着企业的生存与发展。

然而,许多企业在管理过程中往往面临着各种各样的问题,这些问题如果不能得到及时有效的解决,将会制约企业的前进脚步。

本文将深入探讨企业管理中常见的问题,并提出相应的对策。

一、企业管理中存在的问题(一)战略规划不清晰部分企业缺乏明确的长期战略规划,或者战略规划只是停留在纸面上,未能真正指导企业的日常运营。

这导致企业在市场竞争中缺乏方向感,无法有效配置资源,难以适应市场变化。

(二)组织架构不合理企业的组织架构可能存在层级过多、部门之间职责不清、沟通协调不畅等问题。

这不仅降低了工作效率,还容易引发内部矛盾和冲突,影响团队合作。

(三)人力资源管理不善招聘环节不够科学,难以选拔到符合企业需求的人才;员工培训与发展体系不完善,导致员工技能提升缓慢,职业发展受限;绩效考核机制不公正、不合理,无法有效激励员工的积极性和创造力。

(四)财务管理不规范预算编制不准确,资金使用缺乏有效的监控和评估,导致资金浪费或资金链紧张;财务报表分析不深入,无法为企业决策提供有力支持。

(五)市场营销策略不当市场调研不充分,对消费者需求和竞争对手了解不足,导致产品定位不准确,营销策略无法有效吸引客户;品牌建设意识薄弱,企业形象和品牌知名度不高。

(六)创新能力不足企业缺乏创新文化和创新机制,员工的创新积极性不高;对新技术、新理念的关注和应用不够,产品和服务缺乏竞争力。

(七)风险管理意识淡薄对市场风险、信用风险、法律风险等缺乏有效的识别和评估,也没有制定相应的风险应对措施,一旦风险发生,企业可能遭受重大损失。

二、解决企业管理问题的对策(一)制定清晰的战略规划企业高层管理者应深入分析市场环境、行业趋势和自身优势,制定具有前瞻性和可操作性的战略规划。

同时,要将战略目标分解为具体的年度计划和部门目标,并建立有效的监控和评估机制,确保战略规划的顺利实施。

(二)优化组织架构根据企业的战略目标和业务需求,对组织架构进行优化调整。

管理存在的主要问题及对策

管理存在的主要问题及对策

管理存在的主要问题及对策一、介绍管理存在的主要问题在现代商业环境中,管理是企业运作的核心和基石。

然而,管理也面临着许多挑战和问题。

这些问题包括领导不力、组织内部沟通障碍以及缺乏有效的绩效评估体系等。

以下将详细探讨这些问题,并提出解决方案。

二、领导不力领导不力是管理面临的首要问题之一。

一个好的领导者应该具备清晰的愿景、鼓舞人心的口才以及良好的决策能力。

然而,在实践中,很少有人能够胜任所有这些职责。

领导者可能面临来自上级或下属的压力,由此感到困惑和无所适从。

为了解决这个问题,企业可以采取以下措施:1. 提供培训:为领导者提供相关培训课程,帮助他们提升技能并更好地应对挑战。

2. 寻求指导:鼓励领导者寻求业内专家或资深同事的指导和建议,以获得更好的发展。

3. 建立交流渠道:创建一个开放和透明的沟通机制,使下属可以向领导者提出问题和分享观点。

三、组织内部沟通障碍另一个影响管理效果的主要问题是组织内部沟通障碍。

在大型企业中,存在不同部门、团队之间信息传递不畅或者信息被扭曲的情况。

这导致了工作效率低下、决策滞后和协作困难等问题。

为了解决组织内部沟通障碍,可以采取以下措施:1. 建立跨部门合作:设立跨部门项目小组或工作坊,促进各个团队之间的合作和交流。

2. 使用有效的沟通工具:利用现代技术,如即时消息软件、在线协作平台等,提供高效快捷的沟通渠道。

3. 定期举行会议:定期召开各级别会议,确保信息传达到每个员工,并提供集体讨论和反馈机会。

四、缺乏有效的绩效评估体系对于企业来说,绩效评估是确保员工发展和激励的关键环节。

然而,很多企业面临着缺乏有效评估体系以及评估标准不清晰的问题。

这导致了员工不知道自己的绩效表现、缺乏动力和无法追随正确的发展路径等困扰。

为了解决这个问题,企业可以采取以下措施:1. 设定明确的目标:与员工共同确定具体、可衡量和可实现的目标,以便更好地进行绩效评估。

2. 提供及时反馈:建立一个良好的反馈机制,及时给予员工工作表现的正面和负面反馈,以帮助他们改进。

管理中的常问题与解决

管理中的常问题与解决
鼓励部属经验分享, 注意研讨气氛, 避免填鸭式单 向沟通。 ◆对培训内容有考核的方法, 辅以奖励措施。 ◆培养部属学习和总结的好习惯。
四十一、如何处理员工士气低靡, 时刻准备 跳槽
◆准确的岗位描述、严谨的执行细则、合理量化的工作目 标和督办、检核、奖罚制度 ◆合理的分配机制, 优秀被重视, 劳有所得;落后者看到 差距、压力和提升的空间。 ◆让业代参与决策过程, 增加他们的成就感。 ◆通过培训制度使部属感到有不断的自我充实和自我提升 ◆设定稍高一些的工作目标, 激发部属潜能。 ◆及时表彰部属每一点成绩,告诉部属你非常欣赏他的优 点 ◆关心部属的生活, 坦诚相待、勤加沟通。
三十八、如何处理团队缺乏完善的制度, 纪 律松散、效率低下
◆充分熟悉每位部属的工作内容及容易出现的漏洞, 形成 日常业务管理制度的初步思路。 ◆召集部属骨干提出日常业务管理制度的框架。 ◆召集全体人员确定管理制度内容草案, 包括部属日常工 作的规范及督办、复命、检核、奖罚细则。 ◆于实践中不断修正。
◆要暗中盘算上司讲话的内容、时间、针对重点, 以少于 上司所用 的扼要说明。
◆补充愈精彩, 上司愈赞美, 愈要小心「功高震主」。
四十四、如何面对上司与上司的上司之间的 冲突
◆保持中立, 避免介入。以免凶多吉少, 两面不是人。 ◆对上司的上司所交办事项, 上司如有不知, 要立刻汇报 ◆。 ◆永远在上司的上司目前, 诚心地赞美上司。 ◆除非上司有徇私舞弊不法之事, 才能越级报告。 ◆与上司愈熟, 做下属的应自知分寸, 权责观念清楚。
擦。 ■用自己的阅历和经验对他进行正面交谈和教育让他了
解团队的重要性。 ■适当利用该员工喜欢转播的性格, 以小道消息的方式
传播一些信息, 为正式方案的出台预演和过度。

管理工作存在的问题及对策分析

管理工作存在的问题及对策分析

管理工作存在的问题及对策分析一、管理工作存在的问题1. 缺乏明确的目标和策略:许多组织在管理上存在一个普遍的问题,即缺乏明确的目标和策略。

没有清晰的目标和策略,导致管理层无法有效地指导员工的工作方向,影响了团队的凝聚力和执行力。

2. 沟通不畅:沟通是管理工作中至关重要的一环,但很多组织存在沟通不畅的问题。

有时上下级之间信息传递不及时、不准确,造成误解和冲突;另外,部门间协作不够紧密,缺乏有效的信息共享渠道,导致信息流动不畅、效率低下。

3. 人才培养不足:对于管理人员来说,他们需要具备一定的专业知识和技能,并且能够在团队中发挥领导作用。

然而,很多组织在人才培养上投入不足。

他们忽视了培养领导能力以及持续学习与发展的重要性,这导致了管理层水平整体上提升缓慢。

4. 决策困难:决策是管理者职责的核心之一,但很多管理者在面临复杂情况时常常感到困惑。

他们缺乏清晰的决策流程和有效的分析方法,导致决策时间拖长、所做出的决策经常不够明智。

5. 缺乏激励和奖励机制:管理工作对于员工来说往往是具有一定压力的,在这种情况下,激励和奖励机制显得尤为重要。

然而,许多组织在激励和奖励上存在缺乏创新、不合理和不公平等问题,造成员工积极性下降、流失率增大。

二、对策分析1. 确立明确的目标和策略:组织应该确立明确的战略目标,并将其有效地传达给各级管理层和员工。

同时,建立一个高效的沟通体系可以促进信息传递和分享,加强部门间协作。

2. 加强沟通能力培训:管理者需要具备良好的沟通能力,才能顺利地进行团队管理。

组织应该为管理人员提供相关培训机会,并建立跨部门交流平台,以促进信息流动和团队合作。

3. 强化人才培养机制:组织应该注重管理人员的培养,提供相应的学习和发展机会。

通过内部培训、外部交流等方式,激发管理人员的学习动力和领导潜能,提升他们的管理水平。

4. 建立科学决策模型:组织可以引入决策支持系统或其他科学分析工具,以协助管理者做出决策。

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管理者的常见问题分析及解决之道管理者的常见问题一:管理者对于管理的认识
分析:管理是什么?管理是一门科学,它有成套的理论,有一定的规律可循;管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道。

管理是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。

管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。

解决之道:尽快充实管理的理论基础并在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自己的管理技巧和艺术。

尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中不断提高自己的管理能力。

管理者的常见问题二:如何充分有效的利用新老员工的优势,避免其不足
分析:老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自己的“制式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应,虽然经验丰富,但却没了创新,从而显得“斗志衰退,老气横秋”。

而新人带着原有的其他领域的知识和体验,面对一个新的工作内容和环境,加上新人的热情,自然可以擦出许多“火花”来,但是却经验不足,容易冲动。

解决之道:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。

对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲望;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。

同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。

管理者的常见问题三:团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下
分析:每一个人都有惰性,当员工出现失误、谎言、偷懒等现象之后,首先应该反思的是主管,要认识到究竟是什么让员工出现这些问题,去找到事情发生的根源。

解决之道:用制度来指导人、约束人,让员工一言一行无不有法可依,有标可考,这样主管才能从“烦琐”中脱身。

1.首先建立考勤、卫生、办公室及会议室纪律等基本制度。

2.建立日常管理制度:
(1)主管应充分熟悉每位员工的工作内容及容易出现的漏洞,形成日常业务管理制度的初步思路;(2)召集骨干员工提出日常业务管理制度的框架;
(3)召集全体人员确定管理制度内容草案,包括员工日常工作的规范及科学的工作流程;
(4)在工作实践中不断修正和完善。

管理者的常见问题四:主管琐事缠身,员工却逍遥自在,工作漏洞百出
分析:主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核,不给员工留一点自主空间,逐渐就会养成员工的依赖性,对于主管指令或检核不到位的细节不会主动去做。

尤其对有能力、有上进心的员工而言,这种禁锢式的管理会使他们感到压抑和厌倦,于是大家和主管玩起“猫捉老鼠”的游戏,士气不振。

一个高明的管理者,会把握下属的能力大小、性格特征,授以相应的自主空间,向他们要结果,而不再跟催执行过程中的细节。

同时提拔部分有企图心、有能力的员工授以一定权限,让他们完成大量的琐碎的管理事务(如工作流程检查、工作任务核实等等),不仅可减轻主管的负担,也会使员工感到被重视、被尊重,获得成就感。

这种心态下的员工,就会积极、主动、负责地思考和尝试把工作做得更好。

解决之道:必要的授权,可以提升员工的责任心,激发员工的潜能,具体做法如下:
1.熟悉你的下属,分析每位员工的性格特征、能力、潜力,考虑对不同员工的授权方向;
2.根据每位员工的不同潜质对每位员工做出岗位职责描述。

对有积极性有能力者,提升为基层主管,适当增加奖金,授以一定的管理权限让他完成相对琐细的管理(尤其是检核)工作;对无积极性有能力者多沟通,激励其上进心,安排他做有难度、有挑战性的工作,直接向主管负责;对有积极性无能力者,肯定其成绩的同时告知其技能上的不足,激发他的学习欲望,同时辅以必要的培训,安排他做相对具体的工作,多鼓励、少斥责;对无积极性无能力者则以命令为主,要及时检核、督促、奖罚以观后效。

3.针对不同的员工要充分沟通,务必讲清期望的结果、检核制度及奖罚标准,一定要明确每人被授权的范围以避免出现位阶混乱和失控。

4.询问意见,修正指令,表示主管会及时给予各种支持。

5.放权让部属们各司其职去工作,同时加大培训力度,密切关注发展情况,多在沟通、检讨、培训上下工夫,使其感到足够的自主空间,从而真正激发其责任心、积极性和成就感。

6.视效果调整授权范围
7.一丝不苟地执行检核、督办、复命奖惩制度。

管理者的常见问题五:员工执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意
分析:尽快提升员工的工作技能才能提升团队的整体战斗力。

主管们都有自己宝贵的经验,要把这些经验技能传授给下属。

培训永远是企业回报率最高的投资。

解决之道:加强培训,营造积极向上的学习气氛,具体措施如下:
1.首先主管要培养自己学习和总结的好习惯,一方面学习理论知识充实自己,另一方面勤于思考,把自己的实务操作经验写下来,积少成多,重新整理就是实战培训资料。

2.培训应该成为主管的日常工作内容,而不能等工作空闲的时候才做。

培训时间要制度化,培训前主管要经过充分准备。

3.培训内容以实战经验为主,避免空洞的理念说教,并鼓励员工将各自的经验与大家分享。

培训过程注意研讨气氛,避免填鸭式的单向沟通。

4.对培训内容要有考核的方法,辅以奖励措施。

管理者的常见问题六:员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽
分析:也许是看不到企业前景,也许是对目前工作职位不满,也许是对主管工作方式不能接受,也许是对薪酬不满,诸多因素影响着员工的心情。

但是只有员工有好的心情,工作才会有好成绩,主管必须采取有效的措施激励员工的积极性和工作潜能。

解决之道:
1.通过准确的岗位描述、严谨的执行细则、合理量化的工作目标和督办、检核、奖罚制度,使员工清楚自己该为实现哪些指标去努力,怎样努力,要为哪些行为承受怎样的结果。

2.通过合理的分配机制,使表现优秀的员工感到被重视、劳有所得;使落后者看到差距、压力和提升的空间。

既使每人都有动力,同时也容易形成位阶管理。

3.让员工适当参与决策过程,增加他们的成就感。

4.通过培训制度使员工感到工作过程中有不断的自我充实和自我提升。

5.任何人在压力之下都会更加努力,设定稍高一些的工作目标,激发员工
的工作潜能。

6.及时表彰员工工作中的每一点成绩,告诉每一位员工你非常欣赏他的优点。

7.关心员工的日常生活,坦诚相待、勤加沟通。

主管的人格魅力是最有力的激励工具。

管理者的常见问题七:员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞
分析:员工对主管的服从一方面出于对奖罚手段的忌惮,另一方面出于对主管个人的尊重和佩服。

主管过分谦和奖罚不明,员工会无所忌惮,从而滋生不合理的期望和习惯;主管过分独裁严厉,员工常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉,被迫服从的结果就是消极对抗和离职率升高。

解决之道:主管的“领导力”针对的是团队而不是个人,主管要想“令下如山”,一要塑造自己的威信,二要掌握“命令”的艺术。

不断树立主管的威信的方法:
1.位阶:主管不宜过分低调,必须被员工敬重,这是为了管理效率。

与员工相处要有分寸,尤其8小时之内,位阶感一定要明显,比如:进主管办公室必须先敲门,主管讲话时必须起立等。

小节上的约束可以无形中提升主管的威信。

这种背景下偶尔在8小时之外“与民同乐”,员工反而更会认为主管“没有架子”。

2.人格魅力:主管的权威、学识、工作能力等因素都不及人格魅力更能对员工产生影响力。

不敬业、不敢承担责任、不守信用、冷漠等会严重伤害主管的形象。

一个襟怀坦白诚实努力的主管,至少可以赢得下级的尊敬和信任。

3.堪为人师:主管应该努力提升自已的综合素质,争取在知识、沟通能力、工作思路等方面上升到堪为人师的高度,以此赢得业代的钦佩。

灵活运用“命令”艺术的方法:
1.言前三思:指令一定要合理。

下令前要征询意见,谨慎思考,使指令更具可操作性,绝对避免草率决策、仓促下令,然后又朝令夕改的情况。

2.丑话在前:清晰表达命令的“附加内容”如检核、复命、奖罚条例。

3.言出如山:一旦指令下达,就必须照章办事,决不徇情。

4.不怕怨,只怕冤:惩戒是管理的手段,不能带丝毫主观意识。

只要主管
襟怀坦白,就事论事地执行奖罚政策,员工纵有怨气日久也会释然。

而一次不公平的惩戒,很可能破坏员工长久“积攒”的积极性,甚至失去人心。

所以惩戒一定要确保正确,了解产生过错的原因。

5.严打“红眼病”,营造正面的积极的竞赛学习气氛。

总之,作为主管的你,必须不断的提升自己的管理素质,比如成功的思维方式,积极的工作心态,时间管理的技巧,分析提炼能力的提升,各种关系协调能力的加强等等。

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