双十二活动总结9页word文档
双12促销工作总结心得

双12促销工作总结心得
双12促销活动是一年一度的盛大购物节,对于商家来说是一个重要的销售节点。
作为一名销售人员,我在这次双12促销活动中有了一些心得体会。
首先,准备工作是关键。
在活动前,我们要做好充分的准备工作,包括货品的准备、促销方案的设计、人员的培训等。
只有做好了这些准备工作,才能在活动中顺利进行销售。
其次,团队合作是必不可少的。
在促销活动中,团队合作是非常重要的。
大家要密切配合,互相协助,才能更好地完成销售任务。
在这次促销活动中,我们团队的合作非常默契,大家都积极配合,共同努力,取得了不错的销售业绩。
再次,客户体验至关重要。
在促销活动中,我们要重视客户的体验。
要提供优质的服务,让客户感受到我们的诚意和用心。
只有这样,才能留住客户,促成更多的销售。
最后,总结经验,不断改进。
在这次促销活动中,我们也遇到了一些问题和挑战,但我们及时总结经验,找出问题所在,不断改进。
只有这样,才能不断提高我们的销售水平,为下一次的促销活动做好更好的准备。
总的来说,这次双12促销活动给我留下了深刻的印象。
通过这次活动,我学到了很多销售的经验和技巧,也更加深刻地理解了团队合作的重要性。
我相信,在今后的工作中,这些经验会对我起到很大的帮助。
希望我们的团队在未来的工作中能够更上一层楼,取得更好的成绩。
双12促销工作总结汇报

双12促销工作总结汇报
双12促销活动已经结束,我们在这段时间里取得了一些非常可喜的成绩。
在这篇文章中,我将对我们的促销工作进行总结汇报,分析我们取得的成绩和存在的问题,并提出改进的建议。
首先,让我们来看一下我们取得的成绩。
在双12促销期间,我们的销售额比去年同期增长了30%,这是一个非常可观的增长。
我们的线上线下销售渠道都取得了不错的成绩,尤其是线上渠道的销售额增长更为显著。
此外,我们的品牌知名度和用户粘性也得到了提升,这对我们的长期发展非常有利。
然而,我们也要客观地看到存在的问题。
首先,我们在双12促销期间的库存管理没有做好,导致了一些热门商品的缺货情况。
这给了客户不好的购物体验,也影响了我们的销售额。
其次,我们的客服系统在促销期间承受了巨大的压力,客户投诉和咨询的处理速度有所下降。
最后,我们的促销活动策划和执行方面还有待提升,有些活动的效果并不如我们预期的那么好。
针对存在的问题,我提出以下改进建议。
首先,我们需要加强库存管理,提前做好促销期间的备货计划,确保热门商品不会出现缺货情况。
其次,我们需要加强客服团队的培训和配备,提高客服处理问题的效率和质量。
最后,我们需要加强对促销活动的策划和执行,确保每一个活动都能够达到预期的效果。
总的来说,双12促销工作取得了一些成绩,但也存在一些问题。
我相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够不断改进,为客户提供更好的购物体验,取得更好的业绩。
希望在未来的促销活动中,我们能够更加出色地完成工作,为公司带来更大的价值。
销售双十二活动总结

销售双十二活动总结
为了迎接双十二,我们店举办了小规模的促销活动。
在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了2688人。
商城在沁源很受欢迎,但还是有一些不足。
促销活动总结如下:
一、活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。
没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。
我个人认为有这么好的政策。
第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。
给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。
给我们以后的活动一个很好的参考。
二、季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。
这值得深思和检讨。
我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。
这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。
销售情况
在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。
科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。
活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。
第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但
是整体销量不错,当天销量达到2585元。
还有三天的活动。
现场销售7649元。
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。
我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信2688。
未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。
双十二活动总结范文

双十二活动总结范文
双十二活动是一年一度的电商购物活动,通常在12月12日举行。
这一天,各大电商平台推出了众多优惠活动,吸引了大量用户参与购物。
以下是对双十二活动的总结。
首先,双十二活动为消费者带来了诸多优惠。
在这一天,各大电商平台推出了大量打折、满减、优惠券等促销活动,使得消费者在购物时能够享受到更低的价格。
同时,一些热门商品还推出了限时秒杀活动,让消费者有机会以非常优惠的价格购买到心仪的商品。
这些优惠措施不仅满足了消费者的购物需求,也刺激了消费者的购买欲望。
其次,双十二活动为电商平台带来了巨大的销售额。
在这一天,消费者纷纷涌入各大电商平台进行购物,导致平台的销售额猛增。
不仅如此,很多消费者在双十二活动之前就会提前收藏商品、制定购物清单,以便在活动开始时能够尽快购买心仪的商品。
这种预热效应和购买潮也使得电商平台在这一天的销售额达到了新高。
另外,双十二活动也推动了物流行业的发展。
由于活动期间订单量激增,物流公司需要加强配送能力以满足消费者的需求。
因此,各大物流公司通常会提前进行人员招聘和设备增加,以确保订单能够在短时间内完成配送。
这不仅为消费者提供了更快的物流服务,也推动了物流行业的发展。
总的来说,双十二活动是消费者与电商平台共赢的购物节日。
消费者通过参与活动可以享受到更低的价格和更好的购物体验,而电商平台也能获得丰厚的销售额。
同时,双十二活动还推动了物流行业的发展,促进了整个经济的发展。
因此,双十二活动是电商行业一年中最重要的购物节日之一。
双十二促销活动总结

双十二促销活动总结双十二促销活动是中国最大的年末购物节之一,每年的12月12日举行。
作为一种电商促销活动,双十二促销活动吸引了亿万消费者的关注,带来了巨大的商业机会。
在本篇文章中,我们将对双十二促销活动进行总结并分析其影响。
首先,双十二促销活动的成功促使了众多电商平台和线下商家的参与。
阿里巴巴旗下的天猫、淘宝和京东等平台无疑是双十二促销活动的主要参与者。
这些平台提供了丰富多样的商品种类和优惠活动,吸引了来自全国各地的消费者。
除了电商平台,许多线下商家也加入到双十二促销行列中,通过线上线下结合的方式扩大销售。
其次,双十二促销活动给消费者带来了实实在在的优惠。
在这一天,消费者可以享受到各类商品的折扣和优惠券,在购物时可以获得更多实惠。
此外,很多品牌商家还推出了限时抢购和满减活动,让消费者感受到购物的乐趣。
这些优惠活动和促销策略既为消费者提供了购物的便利,也为商家带来了巨大的销售额。
双十二促销活动对于商家来说,是一次测试销售能力的机会。
通过参与促销活动,商家可以了解自己的产品在市场上的表现,并可以通过数据分析和用户反馈,优化产品和服务。
在双十二促销活动期间,商家可以通过各种营销手段,如广告宣传、明星代言等来提高品牌曝光度和知名度。
同时,商家可以通过满减、满赠等优惠活动吸引消费者进行多次购买,增加销售额。
当然,双十二促销活动也存在一些问题和挑战。
首先,双十二促销活动可能会引发消费者的冲动购买行为。
由于各种促销活动的吸引力,有些消费者可能会不理性地购物,导致购买了一些不必要的商品。
其次,双十二促销活动对于一些小型商家和新兴品牌来说,竞争压力较大。
由于大型电商平台和知名品牌的优势,它们更容易得到消费者的关注和支持。
因此,一些小型商家需要细化自己的产品定位和优势,通过精准营销和创新策略来脱颖而出。
综上所述,双十二促销活动是中国电商行业最重要的年末购物节之一,具有重要的商业价值。
通过此次活动,商家可以扩大销售额、提高品牌知名度;消费者可以享受到丰富多样的优惠和购物乐趣。
双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结

双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结时间过得飞快,转眼间双十二促销活动已经结束了。
作为负责此次促销活动的经理,我认为这次活动取得了圆满成功,但也有一些需要改进的地方。
下面是我对这次双十二促销活动的总结。
一、活动策划与准备在活动策划和准备阶段,我们的团队投入了大量的精力和时间。
我们提前和供应商沟通,确认了优惠力度和活动商品。
我们根据市场需求和竞争情况,制定了具体的营销计划和目标,并严格按照时间节点进行了工作安排。
在这个阶段,我们做得比较好,活动方案相对完善,各项准备工作也得到了充分的推进。
二、活动执行与推广在活动执行和推广阶段,我们采取了多种营销手段,包括线上线下的宣传推广。
我们在各大电商平台发布了活动消息,利用社交媒体和微信朋友圈进行了广告投放和推广。
我们还与合作商家进行了合作,开展了多种形式的合作活动,增加了活动的曝光度和影响力。
整个团队在活动期间也进行了全员动员,加班加点地服务客户和推广活动。
在这个阶段,我们收到了很多客户的反馈和关注,活动效果非常明显。
三、活动中的问题与改进虽然这次活动取得了不错的成绩,但我们也发现了一些问题,需要进一步改进。
活动期间客户的咨询和客诉较多,我们的客服团队压力较大,需要进一步提升服务质量。
活动期间物流配送出现了一些问题,导致部分客户的商品延误。
这是我们没有预料到的,需要加强对物流环节的控制和管理。
活动期间用户体验有待改进,我们的网站界面和加载速度需要进一步优化,以提升用户的购物体验。
四、活动总结与展望虽然有些问题需要改进,但总体上来说,这次双十二促销活动是成功的。
我们取得了很好的销售额和口碑效果,吸引了不少新客户和粉丝。
我们也从中总结到了宝贵的经验和教训,为今后的促销活动提供了指导。
对于明年的双十二活动,我们将进一步提升服务质量,加强物流管理,优化用户体验,以期取得更好的效果。
这次双十二促销活动是一次成功的尝试,但也是一个不断改进和学习的过程。
通过这次活动,我们团队更加凝聚了合作精神,提高了执行力和创新能力。
双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结
双十二促销活动总结3篇_促销活动结束后的总结
一、双十二促销活动总结
本次双十二促销活动是我公司今年的最后一次促销活动,得到了广泛的关注和支持。
通过本次活动,公司取得了不错的销售额,并增加了新的客户群体。
1.促销策划
在促销策划方面,我们针对不同的客户群体,推出了多种优惠活动,例如满减、赠品等,有效地吸引了客户的关注。
同时,我们还在社交媒体上发布了相关信息,吸引更多的
潜在客户。
2.物流配送
在物流配送方面,我们提前做好了充足的准备工作,确保了商品的及时送达。
客户反
馈也比较良好,没有出现物流延误等问题。
3.售后服务
在活动期间,我们安排了专业的售后服务团队,及时解决客户的问题,并进行跟踪反馈,使客户感到满意。
通过这样的售后服务,我们也增加了客户的忠诚度。
二、促销后的总结反思
1.销售额比预期低
虽然销售额比平时有所增加,但是相对于我们的预期目标,销售额还是未达到我们的
预期。
在今后的促销策划中需要更加精细化、差异化地考虑客户需求,制定更具吸引力的
策略。
2.活动期间出现少量产品缺货
部分促销产品销售火爆,出现了少量产品缺货的情况。
虽然这是一种好的促销现象,
但也表明了我们在库存方面需要提前做好充足的准备。
虽然我们安排了专业的售后服务团队,但是在活动期间仍有部分客户反馈售后服务不
够到位。
今后需要不断完善售后服务的流程,提高售后服务的质量,保持客户满意度。
总的来说,本次双十二促销活动是成功的,但也存在不足之处。
我们要及时总结反思,不断改进,为今后的促销活动打好坚实的基础。
双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结
双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结双十二促销活动是年度重要的购物节之一,是各大电商平台推出的一项大型促销折扣活动。
在本次双十二活动中,我们公司也积极参与,通过多种渠道、多项措施推出了一系列活动来吸引顾客,提升销售业绩。
现在,我将对本次双十二促销活动进行总结述评。
一、前期准备在本次活动前,公司的运营、推广、技术等部门做了充足的筹备工作。
在推广上,通过各种社交媒体平台、短信、邮件等多渠道进行宣传,吸引了一定的关注度和人气。
在技术上,我们对公司的网站进行了优化,保证了网站的稳定性和流畅性。
二、活动内容本次双十二促销活动,我们针对不同的产品推出了不同的折扣,同时还支持使用优惠券、返利等多种方式进行购物,以满足不同消费者的需求。
同时,我们还开通了24小时在线客服,以便消费者进行咨询和解决问题。
三、销售分析在活动期间,我们公司的销售增长迅速。
根据销售统计数据,我们的销售额同比增长了60%,订单量也新增了10%。
同时,我们也收到了不少来自消费者的好评和反馈,可以看出他们对我们的服务和产品的认可。
四、反思总结尽管本次双十二促销活动取得了不错的成果,但我们也需要对活动中出现的问题进行总结和反思。
一些消费者反映活动优惠不够明显,希望能够提供更多的优惠券和返利活动;另外,在活动期间,网站偶尔会出现崩溃的情况,影响用户购物体验。
在以后的活动策划中,我们需要更加注重用户的体验和需求,同时加强技术支持,保证网站的稳定性。
综上所述,本次双十二促销活动在吸引用户、提升销售额等方面都取得了不错的成果,但也需要以此为基础继续完善活动策划和执行,为用户提供更好的购物体验。
双十二促销活动工作总结文档
双十二促销活动工作总结文档汇报人:JinTai College双十二促销活动工作总结文档小泰温馨提示:活动总结是对由共同目的联合起来并完成一定社会职能的活动进行一次全面系统的的总检查、总评价、总分析,并分析该活动中不足的情况。
从而得出科学的结论,以便吸取经验教训,指引下一次活动顺利展开。
本文档根据活动总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
马上就要过去了,你准备好写双十二促销活动总结吗?下面小泰就和大家分享双十二促销活动工作总结,来欣赏一下吧。
双十二促销活动工作总结淘宝女装头部卖家的成交额依然高速增长,top1000卖家平均增速同比超过45%,其中不乏一些成长非常迅速的店铺,比如说红人卖家。
今年双12,所以淘宝的资源投入依然是all in,乔乔(淘宝女装皇冠卖家)指出,双12当天资源及渠道流量分配,将按照店铺目标及成交完成情况进行分配,所以希望商家能够流程化、体系化、条理化准备大促。
乔乔:女装商家需明确自身特色如何玩转20xx淘宝双十二促销活动?乔乔表示,今年淘宝女装的两大方向是品质和调性。
品质的定位人群是25到40岁的女性,以品质、服务为基本要求,以品牌为保障背书,孵化淘宝女装品牌,解决消费者快速购买,放心购买的问题;调性则是针对18到29岁的年轻女性,用她们喜欢的方式,建立新的导购模式,用无线化、社区化、图片化的方式,以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺。
大厂直供:主要有质+和中国质造两个平台。
淘宝女装拥有丰富多元的产品结构,很多商家明确知道自己商品差异化的点,头部卖家大多有自己的核心特色。
“我在女装类目这么久,看到这么多起起伏伏的店铺,得出的规律就是必须要有好的产品。
这是乔乔对淘宝女装发展至今的总结。
此外,淘宝女装今年以来一大趋势就是,老客户维护得好的店铺,他们在上新和大促等结点时的销量都不错。
店铺双十二促销活动工作总结范文
店铺双十二促销活动工作总结范文尊敬的领导:我是XXX店铺的店长,在双十二促销活动期间,我对店铺的整体工作进行了总结,现将总结报告如下:一、活动策划与准备阶段:1. 制定了详细的活动方案,包括商品的选择、促销策略、推广渠道等。
2. 确定了活动期间的目标销售额,并分解到各个销售团队和店员中,并制定了各自的绩效目标。
3. 筹备了充足的活动物资,包括促销物料、海报、礼品等,并做好了物资的分配与管理。
4. 做好了促销人员的培训工作,包括销售技巧的熟悉与强化、活动策略的宣传与传达等。
二、活动执行阶段:1. 完成了活动物资的布置与装饰工作,使店铺更加吸引顾客的眼球。
2. 积极推广活动信息,通过店铺官方网站、社交媒体等渠道发布了活动信息。
3. 定期组织销售团队进行销售技巧和产品知识的培训,提高了销售团队的专业素养。
4. 进行了多种促销活动,如折扣、捆绑销售、满减等,并通过多种渠道进行推广,吸引了大量顾客的关注和参与。
5. 加强了与供应商的合作,保障了货源的稳定和品质的可靠,满足了顾客的购物需求。
三、活动评估与改进阶段:1. 随时关注了活动期间的销售情况,并及时进行销售数据的统计和分析。
2. 分析了活动期间顾客的购买行为和喜好,为下一次促销活动的策划提供了参考。
3. 做好了售后服务工作,及时处理顾客的投诉和问题,保持了良好的顾客关系。
4. 团队内部进行了工作总结会议,各成员积极发表意见和建议,为下次促销活动的改进提供了参考。
四、活动效果评价:1. 在双十二促销活动期间,销售额达到了预期目标,并超过了去年同期的销售额。
2. 顾客流量明显增加,店铺的知名度和影响力也得到了提升。
3. 通过活动,成功吸引了一批新客户,达到了开拓市场的目的。
以上是我对店铺双十二促销活动的工作总结和评价,感谢您对我的支持和信任。
贵店已经在双十二活动中取得了一定的成绩,但也需要继续努力,不断改进,以保持或提升竞争力。
希望能得到您的指导和关注,谢谢!此致敬礼XXX。
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2019双十二活动总结双十一刚过,双十二又来了,为了宣传商品,商家们真是出尽奇招,下面2019双十二活动总结是小编想跟大家分享的,希望能带给大家启发与思考。
第一篇:2019双十二活动总结12月14日凌晨2点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿,超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录,说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。
我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次,销量总计2239台,创了当天单鼠标销售额的新高。
店铺的总销售额当天达到36.8万,创造了店铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名12位。
此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好的机会。
尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动让我们获益匪浅。
巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。
为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。
12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72个宝贝。
店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。
12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。
12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。
士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出色完成眼下的这次双12活动。
第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。
12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。
当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。
12月12日,0点钟声响起,淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪,紧接着支付宝也出现了问题,可想当时的流量的惊人。
朝歌统计前2小时的销售总结,我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名,而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。
朝歌也对我们的成绩表示了肯定。
该次活动我们的转化率非常的高,客服人员的催付起到了决定性的作用,没有进入催付名单。
12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。
12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大强势卖家的围剿,掉出了前十。
所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。
我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。
最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次证明了我们在这个类目的地位。
12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。
14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。
本次活动的总结:1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品.3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。
第二篇:2019双十二活动总结唱唱歌,跳跳舞,紧张的全民疯抢活动接近尾声。
在此,要感谢神经紧张抢购宝贝的亲们,感谢淘宝官方的小二,感谢一起奋战通宵的同仁们。
有了你们的支持,佐卡伊才能在这次活动中取得很好的成绩一双12战果1.销售额。
活动好不好,销售额最重要。
双12当天,本店的销售额是1803932.50元,相当于平时一个月的销售额。
我如果说谎,就罚我洗澡的时候断水,玩游戏的时候断电,吃饭的时候忘带钱。
2.流量。
没流量,哪儿来的销量?当天的流量也是暴增,是平时流量的近10倍。
怎么?不相信?那我还发截图吧,图片如假包换。
如果P过,就罚我吃饭不放盐。
3.销售件数。
我们主打的产品倾城钻戒,一天的销售量是71件,页面的转化率高达4.25%。
当天总销售件数是341件,客单价5290元,当天全店转化率0.78%。
数据没截图,嘿嘿,不过我可以保证准确。
什么?我拿什么保证?我拿我手里的甜食向你保证。
二活动前期准备1.产品的选择。
亲想上大活动,活动选款最重要。
亲如果选不对款式,吃不完可不让兜着走的。
怎么选款呢,是选钻石产品还是黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是选价格多少的合适呢?亲如果不知道,就先看下数据魔方(这个东东可是法宝哦,强烈推荐,先说下,偶不是打广告的)吧。
众所周知,年底是结婚的季节。
结婚钻戒肯定是主流,那如何选择分数,是30-39分的还是50-99分,还是其他的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找到了答案,我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。
数据魔方很有用,有木有?另外,活动的选款,我们也要结合直通车的点击率,收藏量,单款转化率等数据作为参考。
2.活动策划。
淘宝的亲们已经给了我们最好的活动主题全民疯抢。
那有没有更好的主题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合开店八周年和佐卡伊钻石大厦在杭州开业,把这两个主题融合到全民疯抢中,起到了很不错的效果(国家要弄三网融合,偶家弄的是三活动主题融合,响应国家号召了哦)。
3.备货。
亲,我的货什么时候发呀?我的货怎么还不发呀?!我的货到底发不发呀我的货不用发了,我现在就退款。
亲爱的卖家,如果你看到上帝们发这样的话,我要告诉你,你彻底GAME OVER了。
后果很严重,好像企鹅碰上360。
你的评分会降低,你的评语会很烂,你的买家忠诚度会降低,下次活动会没有你。
因为你伤了上帝们的心。
所以大家在活动前,一定要备足货哦。
三活动中和活动后期1.活动中。
活动当天,由于咨询量大,我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店,确保有问必答,快速亲切。
2.活动后期。
这个时间段就是发货的时间了,以及定制产品的制作了。
其余的细节我就不多讲了,相信其他的卖家中很多都比我家做的好。
偶家的任务只有一个,不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降,不能因活动导致服务质量下降,不能因活动导致发货速度降低)。
最后,感谢支持佐卡伊的亲们,感谢淘宝辛苦的小二,感谢大家。
祝大家圣诞快乐,元旦更快乐,新年更更快乐,越来越快乐第三篇:2019双十二活动总结做趣搭商城一年了,双11可惜没赶上,双12搞了一把,第一次搞活动,感觉很累很紧张。
做了一件事情,最好是总结一把,对以后也是有借鉴的,也是人生中的一笔财富。
做决定要做双12活动,其实是在双12前的10天,这样准备的时间就很紧张,我们的在线3D试衣技术,在业界是比较突出的,但是没有包装好,准备继续改版,但又存在一个问题,在没有用户数据的情况下,把以前设计好的流程、界面都推翻重来,或者要大改版,其实都不是明智的选择,因为第一版就是大家一起讨论出来的,在没用户数据的前提下,怎么保证下一个版本是用户需要的呢?所以我们准备根据以前的一些小量数据,然后策划双12,通过小规模的推广,来检验趣搭商城存在哪些问题。
现在看来,这个决定是十分明智的。
总结一点:在没有用户数据的前提下,一切自认为对的改版都是不太靠谱的。
平时我们看京东,淘宝活动漫天飞,感觉很简单,但是自己亲手来操刀,才知道其中的痛苦。
双12活动包括一系列的工作:活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不可。
在这么短时间内要组织起特价的活动,还要对商品图片进行特殊的处理,然后活动页面和广告设计,招商组、修图组和设计组工作量最大。
一切准备好后,上线前都是要进行测试。
事情一多,就会变的没有头绪,所以我们采取每天早上一来,就统一发出具体到每个人当天要完成的任务,然后大家马上分头行动,这个方法效率比较高,但是对活动策划的人,要求也是蛮高的,必须知道需要什么,目的是什么。
总结一点:不怕事情多,就怕事情没有安排好,一切合理安排,事情做起来会顺利很多。
活动准备工作就绪,接下来就是如何小成本推广出去,让更多的人知道商城在搞活动,并且能进来看看。
虽然我们还不成熟,存在很多问题,但是我们都是齐心让商城变得更好,让用户感觉到商城是活的,在商城后面,是有一大群人在维护着,这点很重要。
其实技术人员最容易犯错的地方就是我产品做出来了,然后就顺其自然了,用户绝对不会自然而然的知道你的产品,要靠推广,推广在产品后期更重要,没有推广,再好的产品也会被淹没掉。
我们采取百度网盟、百度关键词竞价、论坛发文章、淘宝直通车等等方法,在双12当天还是起到很好的效果。
这里有个小插曲,百度还是蛮不地道的,我们第一天刚上百度网盟的时候,限制值是每天2000元,结果百度在半个小时内就点了1200多,而且pv1200多,ip也是1200多,完全是恶意点击,后来直接打电话和客户争吵,然后和客服又平心静气的讨论如何设置关键字,能屈能伸,双12当天效果还是很满意的。
每个活动做了后,都必须分析数据,然后针对数据、用户的使用习惯、偏好,来对商城进行修改,这样有的放矢,让我们也更明确的找到了方向。
以后还会陆续总结,把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家分享,也希望大家有电商经验的和我多交流,避免走不必要的弯路。