第二章_网络工程概述
计算机四级网络工程师教材
计算机四级网络工程师教材简介计算机四级网络工程师是一种专业技术人员，负责设计、开发、维护和管理计算机网络系统。
他们需要具备扎实的计算机基础知识、网络技术和工程实践能力。
本教材旨在帮助学习者全面了解计算机四级网络工程师的要求和知识体系，培养学习者成为优秀的网络工程师。
目录•第一章：计算机网络基础•第二章：网络协议与技术•第三章：网络设备与拓扑•第四章：网络安全与管理•第五章：网络性能与优化第一章：计算机网络基础本章将介绍计算机网络的基本概念和原理，包括网络拓扑结构、网络通信原理、网络协议等。
学习者将了解计算机网络的发展历程和基本组成部分，掌握计算机网络的基本术语和工作原理。
1.1 计算机网络的定义和分类计算机网络是指将分布在不同地理位置的独立计算机系统通过通信设备和介质相互连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。
计算机网络按照规模和地理范围的不同可以分为局域网、城域网、广域网和互联网等。
1.2 网络通信原理计算机网络通信是指在计算机网络中，通过物理或逻辑链路，将数据从源端传输到目的端的过程。
网络通信原理包括数据传输方式、传输介质、网络拓扑结构等。
1.3 网络协议网络协议是计算机网络中不同设备之间进行通信时，遵循的一系列规则和约定。
常见的网络协议包括TCP/IP协议、HTTP协议、FTP协议等。
第二章：网络协议与技术本章将深入介绍计算机网络中的各种网络协议和技术。
学习者将了解常见网络协议的工作原理和使用方法，学习掌握网络协议的配置和调试技巧。
2.1 TCP/IP协议TCP/IP协议是互联网上常用的一种协议组合，包括IP协议、TCP协议、UDP协议等。
本节将详细介绍TCP/IP协议的工作原理、协议分层和数据传输过程。
2.2 HTTP协议HTTP协议是Web应用中常用的协议，用于浏览器和服务器之间的通信。
本节将介绍HTTP协议的请求和响应格式、常见的HTTP方法和状态码等。
2.3 DNS协议DNS协议是互联网中负责域名解析的协议，将域名转换为IP地址。
计算机四级网络工程师教材(1)
计算机四级网络工程师教材引言计算机网络是当今社会中不可或缺的一部分，它连接了世界各地的计算机和设备，使得人与人、人与信息之间可以实时交流和共享。
作为计算机专业的学生，学习计算机网络工程成为我们的必修课程之一。
本教材旨在为计算机四级网络工程师提供所需的知识和技能，使他们能够设计、配置和维护各种规模的网络环境。
第一章：计算机网络概述在本章中，我们将介绍计算机网络的基本概念和主要组成部分。
我们将探讨网络的分类、拓扑结构以及常用的网络协议。
此外，我们还会讨论网络安全和隐私保护的重要性，并介绍一些常见的网络安全攻击类型和防御措施。
第二章：物理层与数据链路层在这一章中，我们将深入了解计算机网络的物理层和数据链路层。
我们将讨论物理层的基本原理和常用的调制解调器技术。
接着，我们将深入研究数据链路层的功能和协议，包括帧同步、差错检测和纠错码等。
我们还将介绍以太网和无线局域网，讨论它们的工作原理和配置技术。
第三章：网络层和传输层在本章中，我们将研究计算机网络的网络层和传输层。
我们将详细介绍IP协议和路由选择算法，讨论网络层的寻址和分组转发技术。
接着，我们将深入研究传输层的功能和协议，包括TCP和UDP。
我们还会介绍一些重要的网络服务，如网络地址转换（NAT）和网络负载平衡等。
第四章：应用层协议在这一章中，我们将学习计算机网络的应用层协议。
我们将详细介绍HTTP、FTP、SMTP和DNS等常见的应用层协议。
我们将讨论这些协议的功能和工作原理，并介绍一些常见的网络应用程序和服务。
第五章：网络管理和安全在本章中，我们将学习网络管理和安全的基础知识。
我们将介绍网络管理的概念和任务，包括配置管理、性能管理和故障管理等。
接着，我们将深入研究网络安全的重要性和挑战，讨论密码学、防火墙和入侵检测系统等常见的安全技术和工具。
第六章：网络设计与实施在这一章中，我们将学习网络设计和实施的基本原则和方法。
我们将介绍网络设计的常见步骤和流程，包括需求分析、拓扑规划和设备选择等。
网络工程综合课程设计
网络工程综合课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解网络工程的基本概念、原理和技术，掌握网络设计、实施和管理的全过程。
2. 使学生掌握网络设备的功能、配置和应用，了解不同网络设备的适用场景。
3. 帮助学生掌握网络协议的工作原理，了解常用网络协议的特点及适用范围。
技能目标：1. 培养学生运用网络设备搭建和调试小型网络的能力。
2. 培养学生分析和解决网络故障的能力，提高网络管理技能。
3. 培养学生运用网络工程知识进行项目设计、实施和评估的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对网络工程的兴趣，激发学习热情，提高自主学习能力。
2. 培养学生的团队协作精神，学会与他人共同解决问题，增强沟通与表达能力。
3. 培养学生具备良好的网络道德素养，尊重知识产权，遵循网络安全规范。
课程性质：本课程为网络工程领域的综合实践课程，强调理论知识与实际应用的结合，培养学生解决实际问题的能力。
学生特点：学生具备一定的计算机网络基础知识，具有较强的动手能力和探究精神，但对网络工程的系统知识和实践技能掌握不足。
教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高学生的实际操作能力和创新能力。
通过课程学习，使学生能够独立完成网络工程的设计、实施和管理工作，为未来从事相关工作奠定基础。
教学过程中，注重分解课程目标为具体学习成果，以便进行有效的教学设计和评估。
二、教学内容1. 网络工程概述：介绍网络工程的基本概念、发展历程、应用领域，使学生全面了解网络工程的重要性。
教材章节：第一章 网络工程基础2. 网络设备与布线：讲解网络设备类型、功能、配置方法，以及网络布线系统的设计原则。
教材章节：第二章 网络设备与布线技术3. 网络协议与应用：分析常用网络协议的工作原理、特点和应用场景，如TCP/IP、DHCP、DNS等。
教材章节：第三章 网络协议与应用4. 网络设计与实施：阐述网络设计原则、步骤，以及网络实施过程中的关键环节。
网络工程设计教程_陈鸣编_课后答案_部分
《网络工程设计教程》第一章网络工程设计概述1.网络工程的定义是什么？答：定义1：将系统化的、规范的、可度量的方法应用于网络系统的设计、建造和维护的过程，即将工程化思想应用于计算机网络系统中。
定义2：对定义1中所述方法的研究。
4. 详细描述网络工程的系统集成模型。
为何将该模型称为网络设计的系统集成模型？该模型具有哪些优点？为何要在实际工作中大量使用该模型？答：下图给出了网络工程的系统集成模型，该模型提出了设计和实现网络系统的系统化工程方法。
虽然该模型支持带有反馈的循环，但若将该模型视为严格线性关系可能更易于处理。
该模型从系统级开始，接着是用户需求分析、逻辑网络设计、物理网络设计和测试。
由于在物理网络设计阶段，网络设计者通常是采用系统集成方法来设计实现网络的，因此将该模型称为网络工程的系统集成模型。
6.简述网络工程系统集成的步骤及其主要工作。
答：1）选择系统集成商或设备供货商。
2）网络系统的需求分析。
3）逻辑网络设计。
4）物理网络设计。
5）网络安全设计。
6）系统安装与调试。
7）系统测试与验收。
8）用户培训和系统维护。
7.给出网络系统的层次模型以及各层次的主要功能。
为什么说该层次模型对网络工程的实施具有指导作用？答：（1）环境平台层：环境平台层能够为网络系统的运行提供支撑的基础设施。
（2）网络平台层：网络平台层主要用于构成信息交互的高速公路。
（3）信息平台层：信息平台层主要是为标准因特网服务（如DNS、电子邮件、Web、FTP等）和特定网络服务（如P2P、视频服务、办公系统等）提供支撑的数据库技术、群件技术、网管技术和分布式中间件等的集合。
（4）应用平台层：应用平台层主要容纳各种网络应用系统，而这些网络应用程序则体现了网络系统的存在价值。
（5）除了上述4个层次外，该模型还包括一个贯穿四层的网络安全结构。
该网络安全结构是由在网络系统中保证信息在产生、处理、传输、存储过程中的机密性、鉴别、完整性和可用性的软硬件措施组成。
计算机网络工程技术PPT
2-1 交换机概述
三、交换机的分类
2.根据传输介质和传输速度划分
千兆以太网交换机 千兆以太网交换机用于目前较新的一种网络──千兆以太网中，也有人把这 种网络称之为“吉比特（GB）以太网”，那是因为它的带宽可以达到 1000Mbps。它一般用于一个大型网络的骨干网段，所采用的传输介质有光纤、 双绞线两种。
2-1 交换机概述
二、交换机工作原理
交换（switching）是按照通信两端传输信息的需要，用 人工或设备自动完成的方法，把要传输的信息送到符合要求 的相应路由上的技术统称。广义的交换机（switch）就是一 种在通信系统中完成信息交换功能的设很高带宽的背部总线和内部交换矩阵。 交换机的所有的端口都挂接在这条背部总线上，控制电路收 到数据包以后，处理端口会查找内存中的地址对照表以确定 目的MAC（网卡的硬件地址）的NIC（网卡）挂接在哪个端 口上，通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口，目 的MAC若不存在才广播到所有的端口，接收端口回应后交换 机会“学习”新的地址，并把它添加入内部地址表中。
2-1 交换机概述
三、交换机工作原理
使用交换机也可以把网络“分段”，通过对照地址表， 交换机只允许必要的网络流量通过交换机。通过交换机的过 滤和转发，可以有效的隔离广播风暴，减少误包和错包的出 现，避免共享冲突。
2-1 交换机概述
二、交换机工作原理
交换机在同一时刻可进行多个端口对之间的数据传输。 每一端口都可视为独立的网段，连接在其上的网络设备独自 享有全部的带宽，无须同其他设备竞争使用。
2-1 交换机概述
三、交换机的分类
2.根据传输介质和传输速度划分
根据交换机使用的网络传输介质及传输速度的不同，可以将局域网交换机分 为以太网交换机、快速以太网交换机、千兆以太网交换机、10千兆以太网交换 机、FDDI交换机、ATM交换机和令牌环交换机等。
软考网络工程师笔记(中级1-3章)
2011软考网络工程师学习笔记―第一章第1章交换技术主要内容：1、线路交换2、分组交换3、帧中继交换4、信元交换一、线路交换1、线路交换进行通信：是指在两个站之间有一个实际的物理连接，这种连接是结点之间线路的连接序列。
2、线路通信三种状态：线路建立、数据传送、线路拆除3、线路交换缺点：典型的用户/主机数据连接状态，在大部分的时间内线路是空闲的，因而用线路交换方法实现数据连接效率低下；为连接提供的数据速率是固定的，因而连接起来的两个设备必须用相同的数据率发送和接收数据，这就限制了网络上各种主机以及终端的互连通信。
二、分组交换技术1、分组交换的优点：线路利用率提高；分组交换网可以进行数据率的转换；在线路交换网络中，若通信量较大可能造成呼叫堵塞的情况，即网络拒绝接收更多的连接要求直到网络负载减轻为止；优先权的使用。
2、分组交换和报文交换主要差别：在分组交换网络中，要限制所传输的数据单位的长度。
报文交换系统却适应于更大的报文。
3、虚电路的技术特点：在数据传送以前建立站与站之间的一条路径。
4、数据报的优点：避免了呼叫建立状态，如果发送少量的报文，数据报是较快的；由于其较原始，因而较灵活；数据报传递特别可靠。
5、几点说明：路线交换基本上是一种透明服务，一旦连接建立起来，提供给站点的是固定的数据率，无论是模拟或者是数字数据，都可以通过这个连接从源传输到目的。
而分组交换中，必须把模拟数据转换成数字数据才能传输。
6、外部和内部的操作外部虚电路，内部虚电路。
当用户请求虚电路时，通过网络建立一条专用的路由，所有的分组都用这个路由。
外部虚电路，内部数据报。
网络分别处理每个分组。
于是从同一外部虚电路送来的分组可以用不同的路由。
在目的结点，如有需要可以先缓冲分组，并把它们按顺序传送给目的站点。
外部数据报，内部数据报。
从用户和网络角度看，每个分组都是被单独处理的。
外部数据报，内部虚电路。
外部的用户没有用连接，它只是往网络发送分组。
网络工程入学课程安排方案
网络工程入学课程安排方案第一章绪论网络工程是计算机科学与工程的一个分支领域，是以计算机网络技术和应用为基础，以计算机科学、硬件技术、软件技术和通信技术为支撑的一门交叉学科。
随着信息化时代的到来，网络工程已成为各行各业不可或缺的一部分。
因此，学习网络工程课程，对培养学生的计算机网络技术和实际应用能力是非常重要的。
第二章课程目标网络工程入学课程旨在培养学生具备计算机网络技朧的同时，也要锻炼其实际应用能力。
主要目标包括：1. 掌握计算机网络的基本原理和技术2. 理解网络通信协议，能够进行网络编程和调试3. 熟悉网络设备的配置与管理4. 明白网络安全技术和方法5. 能够进行网络应用开发和管理6. 具备团队协作和沟通能力7. 培养学生创新意识和问题解决能力第三章课程设置网络工程入学课程从理论到实践，分为十门课程：1. 计算机网络原理：介绍计算机网络的基本理论、网络层次、网络拓扑结构等2. 数据通信与网络传输：介绍网络通信原理、数据传输方式、网络协议等3. 网络编程与调试：掌握网络编程和调试技术，能够进行网络应用开发4. 网络设备配置与管理：学习网络设备的配置与管理，包括路由器、交换机、防火墙等5. 网络安全技术与方法：深入学习网络安全技术，包括防火墙、加密技术、安全策略等6. 网络应用开发与管理：学习网络应用开发技术和管理方法，包括网站开发、移动应用开发等7. 网络性能优化与调优：学习网络性能优化与调优技术，包括网络负载均衡、性能监控等8. 团队协作与沟通：培养学生团队协作和沟通能力，了解团队合作的重要性9. 创新思维与问题解决：培养学生创新意识和问题解决能力，包括解决实际网络问题10. 实践课程：实践课程贯穿整个学习过程，让学生在实际操作中巩固所学知识第四章教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲授、教材阅读，让学生掌握理论知识2. 实践操作：通过实际操作、实验练习，让学生掌握实际应用能力3. 项目实训：组织学生进行项目实训，培养其团队协作和问题解决能力4. 网络课程资源：提供在线课程资源，让学生自主学习和探索第五章教学环境1. 机房实验室：提供网络工程实验室，配备专业的网络设备和工具2. 网络资源：提供各种网络资源，包括网络设备、软件工具、在线课程等3. 师资力量：拥有一支具有丰富教学和实践经验的师资团队4. 合作实践：与企业合作，提供实习机会和项目实训第六章课程评价1. 学习成绩：按照平时成绩、实验报告、考试成绩等进行综合评定2. 课程作业：要求学生完成课程作业，如网络搭建、网络调试、网络应用开发等3. 项目实训：要求学生完成项目实训，如团队项目、网络安全实战等4. 学生表现：综合考虑学生平时表现、课堂参与度、沟通能力等第七章结语网络工程入学课程设置科学合理，旨在培养学生的计算机网络技术和实际应用能力，为学生未来的就业和发展打下坚实基础。
软考中级网络工程师学习笔记(考点归纳汇总全)
软考中级网络工程师学习笔记(考点归纳汇总全)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：网络工程师学习笔记第一章计算机基础知识一、硬件知识1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统硬件系统分为三种典型结构：(1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构中央处理器CPU包含运算器和控制器。
2、指令系统指令由操作码和地址码组成。
3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。
计算机中数据的表示Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。
4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。
5、总线从功能上分类，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线(DB)、控制总线（CB）。
6、磁盘容量记计算非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度格式化容量=面数*(磁道数/面)*（扇区数/道）*（字节数/扇区）7、数据的表示方法原码和反码[+0]原=000...00 [-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11)正数的原码=正数的补码=正数的反码负数的反码：符号位不变，其余位变反。
负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。
二、操作系统1、操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。
2、功能：是计算机系统的资源管理者。
3、特性：并行性、共享性4、分类：多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。
5、进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
6、进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。
7、作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。
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5. 系统集成前期工作
❖前期准备阶段，是指集成商的销售代表就某 个项目和用户接触开始，到该项目签订服务合 同为止的工作阶段。
❖在前期准备阶段，集成商的主要工作内容包 括：用户交流、需求分析、现场勘察、初步方 案的设计、投标书的撰写、述标与答辩、商务 洽谈与合同签署等。
6. 系统集成后期工作
❖ 系统集成后期制作阶段，针对某系统集成项目而言， 从签订集成服务合同开始到合同约定的服务期结束 为止的工作阶段。
❖ 在后期制作阶段，集成商的主要工作内容包括：网 络系统的逻辑设计、实施方案的编写、产品订货与 供货、布线工程、硬件设备安装调试、软件系统安 装调试、应用软件开发及调试、系统测试、用户培 训、竣工文档编制、项目验收、后期技术支持、系 统维护以及质量保证等。
❖ 网络设计者通常从以下三个方面进行用户需求分析： 分析网络应用目标，分析网络应用约束，分析网络 通信特征。 网络应用目标可从工程应用范围，网络设计目 标，各项网络应用几个方面去分析；也可从用户的 商业需求、工作环境、组织结构去分析； 网络应用约束主要从商业约束和环境约束两方 面去分析； 网络通信特征主要从通信流量方面去分析。
4. 网络系统集成中的对象
对象有：用户（客户）、系统集成商、产品厂 商、供货商、应用软件开发商、施工队以及工程监理 等。
❖用户是指出资进行网络系统集成的机构或企业，是 服务的对象。
❖系统集成商是指为用户的网络系统提供咨询、设计、 供货、实施及售后维护等一系列服务的公司实体，是 系统集成活动的主要执行者。通常集成商聚集了一批 精通不同方面IT技术、具有系统设计与实施经验的专 业技术人员，他们可以根据不同用户的环境和技术应 用现状，根据不同用户的投资预算，为用户设计相应 的计算机网络系统方案，通过与用户的交流，选定方 案并进行项目实施。
6. 影响网络性能的参数指标
❖ 时延
时延指从网络的一端发送一个比特到网络的另一端接收到 这个比特所经历的时间。
时延=传播时延+传输时延+排队时延 传播时延=距离/光在媒体中的速度 传输时延=信息量/带宽
❖ 吞吐量
吞吐量反映在单位时间内传输无差错数据的能力。
❖ 丢包率
网络“丢包率”是指一定时段内在两点间的传输中丢失的 分组与总的分组发送量的比率。
7. 系统集成过程
❖ 用户需求分析 ❖ 逻辑网络设计 ❖ 物理网络设计 ❖ 执行与实施 ❖ 系统测试与验收 ❖ 网络安全与管理、系统维护
用户需求分析 逻辑网络设计 物理网络设计 执行与实施 系统测试与验收
网络安全、管理 与系 统 维 护
图2.1 系统集成过程框图
第二节 网络需求分析
❖ 在用户需求分析过程中，网络系统的设计者集中解 决“做什么”的问题，尽一切努力确定网络系统要 支持的业务，它要完成什么样的功能，达到什么样 的性能，希望有什么样的系统行为和约束，以及确 认一个系统成功的标志是什么。
❖ 网络工程应用环境必须实地考察。各工作区的位置 可能是属同一层面或同一建筑的不同层面，同一个 园区的不同建筑，同一城市的不同园区，不同城市 的子公司之间，子公司对总公司等。必须对不同地 点之间如何综合布线，异地网络如何互连加以考虑。 网络设计与环境密切相关。
4. 从用户的商业需求分析
❖了解用户商业需求的主要步骤包括：
第二章 网络工程概述
第一节 基本概念 第二节 网络需求分析的内容 第三节 投标过程 第四节 方案举例
本章重点
❖ 掌握网络工程的基本概念 ❖ 了解网络系统集成的含义 ❖ 理解系统集成过程总框图，每一过程具体的
任务 ❖ 了解从哪些方面进行网络需求分析 ❖ 了解网络需求说明书 ❖ 理解投标的具体工作 ❖ 掌握合同包含的内容
可靠性
现代生活因为需求的增加而变得越来越复杂，事物的可预 见性就越来越重要。网络能够满足不断增长的需求是建立在网 络可靠性的基础之上。
信息冗余
在网络中传输着大量相同的数据是司空见惯的事情。例如， 网络上随时都有大量的人在不断接收股票交易的数据，这些股 票信息是相同的。这种大量冗余数据充斥Internet的现象，消耗 了大量的带宽。
首先，从企业高层管理者开始收集商业需求； 其次，收集用户所面向的客户群体的需求； 最后，收集支持用户与其客户之间商业应用的网络需求。
❖了解用户的商业状况 ❖了解公司的组织结构 ❖了解公司的商业目标 ❖了解公司的投资规模和项目资金
5. 网络应用的各种约束因素
❖商业约束
选择技术和产品的约束
设计者要与用户就协议、标准和供应商等方面进行讨论，确认用户在 传输、路由选择、桌面或其他协议方面是否已经指定了标准，是否有开 发的约定或选择专有的解决方案，是否有指定的供应商或特定的网络应 用平台，是否允许不同厂商竞争。往往有的公司已为新网络选择好了技 术和产品，那么新的设计方案就一定要与该计划相匹配。
❖估计应用的通信负载
估计应用的通信负载，通常有下列内容。 对某一应用程序进行估计，包括下列几项：
❖登记使用某应用程序的客户数量；
❖应用会话的频率（每天、每周、每月或其他适当时间区 间的会话数量）（最差的情况在同一时间段内使用）；
❖应用会话的平均长度（最长为一整个工作日）；
❖一个应用的并发客户数量（最大为客户总数）。针对每 一个应用程序，研究其发送数据的长度（Kbit/s）。
❖ 响应时间
响应时间是指从服务请求发出到接收到相应响应所花费的 时间，它经常用来指客户机向主机交互地发出请求并得到响 应信息所需要的时间。
❖ 利用率
利用率反映出指定设备在使用时所能发挥的最大能力。
❖ 效率
网络效率表明了为产生所需的输出而要求的系统开销。
❖ 可用性
可用性是指网络或网络设备可用于执行预期任务的时间总 量（百分比）。
❖ 时延抖动
时延抖动是从源到目的地的连续分组到达时间的波动，是 从源到目的地连续分组I和I+1单向传输所经受的差值。
❖ 带宽
指传输信道的容量，即频带的宽度，带宽的度量在高频率 和低频率情况下是不同的，这些频率通过电缆和网络发送。 对于数字电路，带宽通常是以比特/秒（bit/s）表示，而模拟 电路是以赫兹（Hz）表示。
针对通信协议，求开销数量（字节）。 对每一个应用程序，估计其初始化引起的附加负载。
❖ 估计主干或广域网上的通信负载
根据各种应用的总访问量及流量在各个子网中的分布率， 可以计算出经过主干网部分的流量，如电子邮件流量、文件传 输流量和Web浏览流量。
对内、外的数据传输与信息服务 ❖数据库访问与更新； ❖文件共享与访问； ❖对外宣传信息服务； ❖建立自己的WWW服务器和主页（Home Pages）； ❖信息共享与查询服务； ❖其他数据传输与信息服务； ❖内部业务部门的业务处理及信息交流； ❖消防、安全与楼宇自控集中监管的需要； ❖计算机电视会议功能的需求；
主要工作有：测算或估算现有网络的通信流量，确定网络 流量的瓶颈。辩别网络通信的源点和目的地，分析源点和目 的地之间数据传输的方向性和对称性（双向或单向，对称或 非对称）。
❖通信流量的分析也可从通信方式来考虑
❖客户/服务器方式（服务器端的拥塞）； ❖对等通信方式（交换节点的拥塞）； ❖服务器/服务器方式（线路的拥塞）； ❖分布式计算方式（线路的拥塞） ； ❖终端/主机方式（主机的拥塞）；
有关的开销； ❖ 将数据提供给所有雇员及所属公司，以使其做出更好的商业
决定； ❖ 提高关键任务应用程序和数据的安全性与可靠性； ❖ 提供更好的客户支持； ❖ 提供新型的客户服务。
3. 明确网络工程应用范围和环境分析
❖ 要明确是设计一个新网络还是修改现有的网络，是 针对一个网段、一个（组）局域网或一个广域网， 还是远程网络或一个完整的企业网。
❖ 也就是说，计算机网络系统是以计算机网络为中心 和载体，把相关硬件和软件有机地整合在一起而形 成的系统。
2. 网络工程
❖ 网络工程实质上是将工程化的技术和方法应 用于计算机网络系统中。
❖ 即系统地、规范地、可度量地进行计算机网 络系统的设计、构造和维护的全过程。
3. 网络系统集成
❖ 网络系统集成，是以用户的应用需求和资金 规模为出发点，综合应用计算机和网络技术， 选择各种软硬件产品，经过相关人员的集成 设计、安装调试、应用开发等大量技术性工 作和管理及商务工作，使集成后的系统成为 能够满足用户的实际工作要求、具有良好的 性能和合理价格的计算机网络系统。
1.从网络功能角度分析用户需求
❖ 通信功能 通信功能有两个方面：
内部通信（下属部门间的通信，与管理部门间的 通信）；
对外通信（与Internet的通信，业务往来的单位 间的通信，企业内部异地通信）。
❖ 信息服务类功能需求
常规Internet网络服务 ❖电子邮件服务（E-mail）； ❖文件传输服务（FTP）； ❖远程登录服务（TELNET）； ❖电子公告牌服务（BBS）； ❖WWW信息服务； ❖网络浏览，网络游戏。
拥塞
拥塞能够造成网络性能的严重下降，如果不加抑制，拥塞将 使网络中的通信全部中断。因此，需要网络具有有效地发现拥塞 的形成和发展，并使客户端迅速降低通信量的机制。
服务类型
有些类型的服务对于网络时延的要求较高，如视频会议； 有些类型的服务在差错率方面的要求很高，如银行帐目数据； 而另一些服务可能对带宽要求较高，如按需视频点播（VOD）。 因此，不同的服务类型对于网络要求差异较大。
第一节 基本概念
1. 计算机网络系统
❖ 计算机网络系统作为一个有机的整体，它由彼此相 互作用的不同组件构成，通过结构化布线、网络设 备、服务器、操作系统、数据库平台、网络安全平 台、网络存储平台、基础服务平台、应用系统平台 等各个子系统协同工作，最终实现用户（企业、机 构等）的办公自动化、业务自动化等各项功能。