《化解矛盾,构建和谐——预防化解社会矛盾方面的有益探索》
浅析如何创新有效预防和化解社会矛盾的体制
此来 约束组织成员 的行为 ， 使成员起到 自律 作用 ，同时 ， 社会组织通过开展公益性的服 务活动 ，例如扶贫帮困、热心公益等 ， 在很 大程度上都会影响广大公众的行为 ， 起到道 德教化的作 用。此外 。 社会组织还有整合社 会资源的作 用 ， 通过广泛聚集社会力量 ， 解 决大家所 需要解 决的问题 。
件 ，对社会稳定造成极大的影响 。如果 能充 分发挥媒体 、 互联 网的正厩作用 ． 将会 成为 提升社会管理效益的倍增器 。例如江西卫视 的金牌调解栏 目， 《 金牌调解 》 以调解纠纷 、 化解矛盾 、促进和谐 为宗 旨。 《 金牌 调解 》 播放后 ，江西 卫士的平均 收视率 、平均市场 份额相 比去年同时段 ，增长 了将近 ４ ０ ％。这 主要是 因为 它顺应 了当前 民间 争议 纠纷较
三、 要加 快创 新社会 管 理模 式 的步伐
社会矛盾的增多 ， 有 些时候 是因为社会
管理方式或者模式落后 造成的。为了更 好的 预防和解决社会矛盾 ， 我们可以加快创新社 会管理模式的步伐 ， 直接借鉴一些已经成型 的模式 的经验做法 。 一是发挥媒体和网络的 正能量作用 。互联网 、手机、微博等新媒体 快 速发展 ， 在社会管理 中的作用显著增强 ， 互 联网 已成为 “ 社会 舆论的放大器 ” ，能够 在短时间内让一个本身并不大 的事件 ， 形成 热点 ， 演变成为具有广泛影响的社会舆论 事
解社会 矛盾的体制 的对 策思考。
关键词：创 新；预 防；化解 ；社会矛盾 ；体制
毛泽 东关 于社会 矛盾 的学说 中 曾明确 指出 ：“ 在一般情况下 ．人 民内部的矛盾不 是对抗性的。但是如果处理的不适当 ， 或者 失去警觉 ，麻痹大意 ，也可 能发生对抗 。 ” 从 当前社会来看 ，我们确 实面 ｌ ｌ 缶 这些情况 ， 每 年发生 的那 么多群 体性事 件就是 最好 的 佐证 。当前 的社会矛盾的尖锐性 和复杂性 ， 很大程度上破坏 了社会的公平 ， 影响了社会 的和谐稳定 ， 使我们所需要的推动社会改革 的社会活力难 以完全激发 出来。十八大报告 中就刨新 社会 管理方 面提 出了要 加快形 成 党 委领导 、 政府负责、 社会协同、 公众参与 、 法 治保障的社会管理体制 ， 十八届三 中全会 在这种 社会 管理体 制还 没有完 全形成 的情 况下 ， 又提出了要创新有效预 防和化解社会 矛盾体制 ， 可见 ，党中央是多么重视处理社 会矛盾的问题。那么 ，如何创新有效预 防和 化解 社会 矛盾 的体制 来化解 日益 尖锐 的社 会矛盾？我个人认为 ：
如何有效防范、及时化解社会矛盾纠纷
加强思想教育和心理疏导
提高当事人的法律意识
通过开展普法宣传和教育活动，让当事人了解自己的权利和义务 ，增强法律意识，减少再次发生矛盾纠纷的可能性。
加强心理疏导和干预
针对当事人的心理问题，应加强心理疏导和干预，帮助其走出心理 阴影，恢复正常生活和工作。
培养良好的道德风尚
通过教育引导，培养当事人树立良好的道德风尚，学会尊重他人、 理解他人、关心他人，以增进社会和谐。
纠纷的整体合力。
针对可能引发社会矛盾纠纷的重 点领域和群体，加强风险评估和
预警，制定相应的应对措施。
加强信息收集与研判
拓宽信息收集渠道，通过多种 途径获取社会矛盾纠纷的信息 ，及时掌握第一手资料。
对收集到的信息进行深入研判 ，分析矛盾纠纷产生的原因、 发展趋势和影响范围，为制定 化解方案提供依据。
在调解过程中，应注重证据收集 和事实认定，为调解结果的公正 性和合法性提供保障。
01
调解是解决社会矛盾纠纷的重要 手段之一，加强调解工作能够有 效地化解社会矛盾纠纷。
02
03
调解工作应当注重方式方法，善 于倾听当事人的诉求，了解双方 当事人的意见和立场，并及时进 行沟通协调。
04
落实处理决定
矛盾纠纷化解后，应当及时落实处理决定，确保矛盾纠纷得到有效解决。
THANKS
政许可等。
土地纠纷
涉及土地使用权、征收补 偿等方面的纠纷。
01
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民事纠纷
涉及个人之间民事权利义 务的纠纷，如婚姻家庭、
邻里纠纷等。
劳动争议
涉及劳动者与雇主之间的 纠纷，如工资待遇、劳动
保护等。
政治冲突
涉及不同政治力量之间的 冲突，如意识形态、政治
化解社会矛盾 促进社会和谐
化解社会矛盾促进社会和谐一打击预防犯罪、化解社会矛盾、维护社会稳定、保障人民群众安居乐业、促进经济社会健康发展，为构建社会主义和谐社会服务，是政法机关义不容辞的重大政治责任。
化解社会矛盾是推动经济社会又好又快发展的重要保证。
社会和谐是社会发展的前提和基础。
社会矛盾化解不了，社会就难以稳定，发展就无从谈起。
当前，我国正处于改革发展的关键时期，空前的社会变革，在给我国发展进步带来巨大活力的同时，也带来这样那样的矛盾和问题。
这就要求我们必须更加重视统筹协调各方面利益关系，更加重视妥善处理各种社会矛盾。
否则，就会因矛盾的积累甚至激化，影响和干扰经济社会健康发展。
努力化解社会矛盾，最大限度地减少一切消极因素，最大限度地调动一切积极因素，既是科学发展、社会和谐的必然要求，也是科学发展、社会和谐的重要保障。
化解社会矛盾是维护社会和谐稳定的重要基础。
在新的形势下，人民内部矛盾凸显、刑事案件高发、对敌斗争复杂，这三个方面的因素将相互交织、相互作用，成为影响社会稳定的主要因素。
人民内部矛盾化解好了，和谐稳定就有了坚实的群众基础和社会基础，犯罪分子和敌对势力就没有可乘之机。
只有积极化解社会矛盾，我们在维护稳定工作中才能赢得广大群众的支持和认同，才能牢牢掌握维护社会和谐稳定的主动权。
化解社会矛盾是对党的执政能力的重大考验。
当前的一些社会矛盾，表面上看是不同利益主体之间的利益冲突，但最终往往会发展演化到群众对党和政府公平协调利益关系的诉求上来。
我国社会不可能没有矛盾，关键看如何对待和处理矛盾。
处理得当，社会矛盾就会成为我们党改进工作、提高执政能力、巩固执政地位的契机和动力；处理不当，社会矛盾就会成为损害党群关系和干群关系、削弱党执政的阶级基础和群众基础的缺口，甚至造成群众与党和政府的对立。
二当前的人民内部矛盾具有明显的阶段性特征，呈现出以下值得注意的新趋势、新动向、新特点：利益矛盾是引发人民内部矛盾的根本原因。
随着改革发展的不断深化和利益格局的不断调整，利益主体多元化、利益关系多样化、利益诉求复杂化的趋势越来越明显，由经济物质利益引发的人民内部矛盾大量涌现。
关于坚持和发展新时代“枫桥经验”完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制的调研报告
关于坚持和发展新时代“枫桥经验”完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制的调研报告近年来，随着我国经济和社会的快速发展，社会矛盾和纠纷也日益增多，给社会稳定带来了一定的压力。
针对这一问题，新时代“枫桥经验”应运而生，这一经验已经成为我国解决社会矛盾的重要方法和途径。
为了更好地发挥“枫桥经验”的作用，必须坚持和发展它，同时完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制。
本文将对这一议题进行调研和分析。
一、坚持和发展新时代“枫桥经验”1.什么是“枫桥经验”“枫桥经验”是指利用群众自觉解决社会矛盾的经验做法。
这种做法以群众为主体，通过和谐化、平和化、民主化、法制化的方式进行调解，达到化解矛盾、增进和谐的目的。
2.“枫桥经验”的演变“枫桥经验”最初在江苏省苏州市吴中区的枫桥镇得到充分证明。
经过几年的实践，枫桥纠纷调解机构形成了一套比较完备的调解办法和程序，并实现了村居大讨论、义务调解和法律教育等多种方式的相互补充和联动。
这些细节成为“枫桥经验”的内容，得到了全国的认可。
3.如何发展“枫桥经验”要发展“枫桥经验”，一方面可以将其推广到更多的地区，并发挥其在化解“居民最关心最直接最现实”的困境和问题方面的重要作用。
另一方面，可以通过完善调解机制和优化调解服务等方面来发展“枫桥经验”。
二、多元预防调处化解机制的完善1.多元预防机制的建立多元预防机制是指在矛盾冲突没有出现之前，通过预防和化解的措施来避免矛盾的产生，减少矛盾的数量和质量。
此外，多元预防机制还可以通过冲突早期预警等方式对矛盾进行有效的控制和缓和。
2.调处机制的建立调处机制是指在矛盾冲突出现后，通过调解和谈判的方式解决矛盾问题。
调处机制需要通过法律途径和非法律途径进行解决。
同时，还要对矛盾纠纷的各个环节进行全方位、有针对性的预防和处理。
3.化解机制的建立化解机制是指在上述机制建立的基础上，对于一些不可避免的矛盾冲突进行化解的措施。
矛盾化解的过程中需要充分考虑各方利益，提供合法、合理的调解方案，并尽可能达成调解协议。
矛盾分析法对构建社会主义和谐社会的启示
矛盾分析法对构建社会主义和谐社会的启示矛盾分析法是马克思主义哲学中的一种研究方法，它是从对矛盾及矛盾运动的分析和研究中寻求社会发展规律和对策的方法。
它的应用在构建社会主义和谐社会上具有重要的启示。
首先，矛盾分析法告诉我们，在建设和谐社会的过程中，必须以社会主义本质矛盾为基础。
这些矛盾包括经济发展与人民生活的需要、发展与环境保护的矛盾、城乡发展差异等。
解决这些矛盾，要根据其性质特征，采取相应的治理和改革措施，以实现建设和谐社会的综合目标。
其次，矛盾分析法强调，要以人民的需求和利益为导向，关注人民群众对和谐社会的各种期待和需求。
在解决社会矛盾的过程中，应坚持以人民为中心，注重人民的意愿和利益，保障人民的权利，增强人民的获得感、幸福感，着力提高人民的生活水平和生活质量。
再次，矛盾分析法强调，要科学分析和处理矛盾，通过积极引导和化解矛盾来促进社会和谐。
建设和谐社会必须通过化解矛盾这一环节实现。
在这个过程中，要注意调整矛盾的力量关系，建立协调发展的机制，加强政府与社会的良性互动，创造和谐的社会环境，促进社会发展和稳定。
最后，矛盾分析法还强调，要不断发展和完善国家的治理体系和治理能力，以更好地满足社会的发展和进步需要。
这就要求我们加强政府领导和规范社会行为，推进政治体制和经济制度的改革，加强国家治理模式和工作机制的改革创新，提高治理水平和治理能力。
这样，我们才能在解决社会矛盾、促进和谐发展、保障人民福祉的过程中，创造更好的发展条件和环境。
总之，矛盾分析法为我们构建和谐社会提供了有益的启示。
在运用矛盾分析法的过程中，我们要坚持科学发展观的基本原则，把握矛盾运动的客观规律，积极化解各类社会矛盾，提高社会治理的能力和水平，不断推进和谐社会建设，为人民群众创造更美好的生活和发展环境。
努力化解矛盾纠纷 深入推进三项重点工作——检察机关化解矛盾纠纷的途径与对策
不断深入和市场经济体制的逐步完善 ， 一些“ 三农” 问 题， 干部工作作风问题 、 房屋拆迁 、 土地征用赔 偿问
题 、 法 涉诉 问题 、 涉 就业 就 医 问题 等呈 现 出 多元 化趋
求主体不断分化 ， 决定了各个阶层之 间难免产生各种
相互交 织 、 相互影 响 的利 益 冲突 。
紧 密结合 起来 ， 把化解 矛 盾贯穿 于 执法 办案 的各 个环
６ 党员干部化解矛盾纠纷的水平与群众 的满意 ． 度不对应 。个别基层党组织不注重党员干部发现、 化 解矛盾知识的培养 ， 使个别基层党员干部对基层 出现
的矛 盾不 能 及 时发 现 和 妥善 化解 ，造 成基 层 矛 盾激
化， 致使个别群众对基层党组织缺乏信心 ， 拉大 了党
群之间的距离 ， 同时 ， 个别党员干部工作方法简单 ， 化 解群众矛盾能力不强 ， 不适应复杂环境和新形势发展
的要 求 ， 成干 群关 系紧张 ， 造 甚至 矛盾激 化 。
二 、 察机 关处 理 矛盾 纠纷 的方 法和 途径 检
节， 高度重视办案质量 ， 保证案件依法正确处理 ， 密切
象 ， 现 了无 缝对 接 。 实
素质还不够高。还有极少数群众不懂法 ， 更不懂用法
《 青海检 察》 ２ １ ０ ２年第 ２ 期
青海检察
调查研究
律来维护 自己的合法权益。在农村 ， 特别是在一些土 地征用、 房屋拆迁、 工程项 目 建设征地等方面 ， 个别群 众要求过高 ， 条件苛刻 ， 一时不能按政策法律来落实 ，
决 各种 矛盾 。 （ ） 一 积极参与社会 管理创新 。社会 管理创新 是化 解人 民内部 矛盾 、 促进社 会和谐稳定 的基 石 。 积极参 与
《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的当代价值和意义
《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的当代价值和意义一、引言《关于正确处理人民内部矛盾的问题》是毛泽东同志于1956年发表的一篇重要讲话，论述了在我国社会主义制度下，如何正确处理人民内部矛盾的问题。
讲话发表至今，仍具有很高的理论和实践价值。
随着社会的发展，人民内部矛盾呈现出新的特点和形式，正确处理这些矛盾成为了构建和谐社会、推动国家发展的重要任务。
二、人民内部矛盾的概述1.概念解析人民内部矛盾是指在社会主义国家中，广大劳动人民之间在政治、经济、文化、生活等方面的矛盾。
这些矛盾具有普遍性、客观性和发展性。
在我国社会主义制度下，人民内部矛盾是非对抗性的，可以通过调整、协商、改革等手段加以解决。
2.当代社会人民内部矛盾的表现随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展，当代社会人民内部矛盾表现在多个方面，如贫富差距、土地征收、环境保护、教育、医疗、就业等。
这些矛盾在一定程度上影响了社会和谐稳定，需要我们高度重视并加以解决。
三、《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的当代价值1.理论指导作用毛泽东同志的这篇讲话为我们正确处理当代人民内部矛盾提供了重要的理论指导。
讲话明确提出，正确处理人民内部矛盾是社会主义国家政治生活的主题，是推动国家发展、维护社会稳定的关键。
2.政策实践意义讲话强调，处理人民内部矛盾要遵循实事求是、群众路线、民主集中制等原则。
这些原则为我国政府在处理社会矛盾时提供了基本的政策依据，对于推动我国社会主义事业的发展具有重要意义。
3.社会和谐稳定的保障讲话明确提出，正确处理人民内部矛盾是维护国家政治稳定、实现社会和谐的关键。
在新的历史条件下，我们要深入贯彻落实讲话精神，积极应对社会矛盾的新挑战，为实现中华民族伟大复兴的中国梦创造良好的社会环境。
四、如何正确处理当代人民内部矛盾1.完善立法和政策制定政府要根据当前社会矛盾的新特点，不断完善立法和政策制定，确保各项政策措施更加科学、合理、有效。
2.加强社会治理和公共服务政府要加强社会治理，提高公共服务水平，努力解决群众关心的实际问题，为人民群众创造更好的生活环境。
浅议从源头上防范和化解社会矛盾促进社会和谐稳定的建议及对策
浅议从源头上防范和化解社会矛盾促进社会和谐稳定的建议及对策防范和减少社会矛盾发生是新形势下我们党群众工作的重要组成部分，事关人民群众的根本利益，事关经济社会发展大局，事关党的执政地位和国家政权巩固，是构建和谐稳定社会环境的基础，是贯彻落实科学发展观的必然要求，对于发展社会主义民主政治、维护人民群众的合法权益，具有十分重要的意义。
笔者结合工作实际，就如何做好新形势下从源头上防范和减少社会矛盾发生，促进社会和谐稳定做了一些探讨和思考。
一、当前社会矛盾产生的深层次原因从总体上说，目前社会政治大局稳定，人民安居乐业。
但影响社会稳定的因素依然存在，各类社会矛盾纠纷频发，尤其是一些地方发生了由社会矛盾纠纷引发的较大规模的群体性事件，严重影响了社会稳定和人民群众的生产生活秩序。
社会矛盾产生的原因是多方面的，主要有以下几个方面：1、历史遗留问题浮现。
社会矛盾纠纷的产生，既有历史原因，又有现实因素。
以双牌县为例，双牌县位于湘南边陲，永州中部，1969年从周边零陵、道县、宁远的"边角废料"拼凑而成。
西还与广西壮族自治区的全州县接壤，全县总人口18万人，系"九山半水半分田"的林区县。
一是边界线长，山林权属纠纷多。
该县地域广阔，历史遗留的县际林地勘界不明，加之山区权属纠纷证据固定难、时间跨度久等，此类问题的处理难度非常大，由此引发的社会矛盾纠纷甚至群体性械斗时有发生，轰动全省，震惊全国的林业恶性案件也曾在此发生。
1979年该县打鼓坪林场双丰村村民闹事，打伤公安干警和保安人员20多人，抢走枪支24支，一万米木材被哄抢一空，一个不足16万人的小县，发案率坐上了全市头把交椅；二是水淹区移民遗留问题多。
双牌水库1961年建成，库区涉及5个乡镇3万多人口，水淹区群众目前生产生活条件差，群众致富的先天条件不足。
因此，涉及移民安置、就医、入学、生产生活、养老等民生问题诸多，此类矛盾纠纷引发的信访问题层出不穷。
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《化解矛盾,构建和谐——预防化解社会矛
盾方面的有益探索》
“我们所做的一切都是要让人民生活的更加幸福，更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。
”这是在政府工作报告中强调指出的。
在我们xx区建设东部新城区的进程中，必须要有一个和谐的社会环境。
没有稳定和谐的秩序，就谈不上发展。
作为区政府的直属部门，在履行职责时，必然也必须以大局工作为重，紧紧结合党的大政方针以全新的视角去审视化解社会矛盾纠纷工作。
而恰当、合理、合法地处理化解这些矛盾纠纷，毫无疑问将赢得群众的尊重与信任，树立法律的尊严与权威，推动社会的和谐与进步。
如何预防和化解社会矛盾，谈以下粗浅认识：
一、从根源着手，认清引发矛盾纠纷的主要原因
当前，矛盾纠纷呈现出面广量大、触发点多、突发性强、升级快、主体多元化、内容复杂化等特征，深刻分析原因，主要存在以下几个方面：
（一）地区性政策因素引发了不少矛盾纠纷。
一是个别政策的制订脱离实际，在一定程度上损害了群众的合法权益，造成了群众的不满，引发矛盾纠纷，同时也给当地政府的相关工作增加了难度。
二是对新政策、决策出台后可能出现的情况预见不够、准备不足，以致引发矛盾纠纷。
三是执行政策或履行职责不及时、不到位，损害了部分群众的切身利益。
（二）群众思想观念上存在较大偏差和误区。
有问题不找基层政
府和具体部门，认为只有找上面的大部门、大领导才能解决问题。
认为不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益善。
不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”，也有个别群众因此而得到实惠。
（三）改革进程中因配套措施不到位引发矛盾纠纷。
当前，经济社会正发生深刻变化，经济结构深度调整，改革开放继续深入，导致了一些社会矛盾纠纷的产生，尤其是企业改制、征地拆迁等矛盾纠纷多发。
（四）个别领导干部作风不实、工作责任心不强引发或激化矛盾纠纷。
少数基层领导干部只重视抓经济效益，不注重社会效益，对群众反映的问题、提出的意见未引起足够重视，甚至置若罔闻，引发矛盾纠纷。
（五）群众法律意识不高，激化矛盾纠纷或引发连环矛盾纠纷。
随着教育工作的不断深入，群众的素质教育得到不断提高，维权意识增强，但法律意识不高，依法维权能力较弱，一些矛盾纠纷发生后不能理智、依法解决，而是激化矛盾，甚至发展演化为多起矛盾纠纷。
二、从预防着手，将矛盾消灭于萌芽。
在防范和化解社会矛盾过程中，坚持预防是一种行之有效的工作方法。
“事前预防”就是为了未雨绸缪，“防患于未然”，及时发现矛盾和问题，切实把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
一要加强政策宣传。
要向群众反复宣传国家的法律法规和党的方针政策，使他们增强法制观念，学会在法律允许的范围内行使自己的
权利，学会通过正常的行政和法律程序解决矛盾和纠纷，减少甚至避免各种盲从行为和违法行为。
二要说服群众。
一方面要采用释疑答惑、阐明政策等方法理顺群众的情绪，消除误会、化解矛盾，另一方面要善于从法律角度指出过激行为的危害，引导他们自觉克制、主动收敛、平息事态。
三要教育群众。
通过理想、信念、道德和典型实例教育，提高群众的思想道德素质和精神境界。
群众的道德素质和思想境界提高了，对待利益得失的态度就会更加理智，就能正确认识客观存在的矛盾和问题，确立大局意识、长远意识，自觉化解和消弥大量的矛盾和纠纷。
必须始终坚持走群众路线，依靠群众力量，充分相信群众、发动群众。
特别是在一些政策性、法律规定性很强的热点难点问题的处置上，必须把政策法规原原本本交给群众，在广大群众中达成共识，奠定坚实的群众基础，从而孤立极少数牵头人物，形成平息化解社会矛盾的良好氛围和强大合力，达到有效化解社会矛盾的目的。
随着城市建设改造等基础设施的建设，占用供销系统基层单位用地引发的职工安置是供销社的主要矛盾。
如直属公司生产资料公司因地铁一号线的建设拆迁后无经营场地，职工安置中部分职工由于对政策理解不够，多次到区信访局反映情况。
我们积极与有关部门多次协商，与职工谈心宣传政策，多次召开职工代表大会，听取广大职工意见，制定职工安置方案，取得全部职工的支持，工作按正常程序取得较好结果。
三、从解决着手，及时解决矛盾，防止矛盾激化和扩大。
一方面坚持超前防范。
社会矛盾绝大多数发生在基层，只有把基层基础工作抓实抓牢了，各种矛盾就能“发现得了、处置得早、控制得住、解决得好”。
为此，在工作思路上一定要强化前瞻性、超前性、主动性，坚持工作重心下移、工作任务前移，不断夯实基层基础工作。
要加大排查力度，采取定期排查、即时排查、重点排查相结合的办法，对各种不稳定因素进行全面排查，真正做到底子清、情况明。
要改变坐等接待、被动办信的传统工作方式，变“等访”为“下访”，经常深入基层、深入群众，主动与他们沟通和交流，化解他们心中的“疙瘩”，有效减少社会矛盾的发生。
另一方面要主动化解矛盾，抓好事后处理。
对已经出现的社会矛盾和问题，一定要高度重视，及时处理，主动化解。
对基层发生的各类矛盾纠纷，要始终坚持调解为主，深入推进人民调解、司法调解和行政调解“三调联动”工作机制，基本做到小事不出基层单位、大事主管部门。
对信访稳定案件，特别是对集体访和老上访户的问题，要严格实行领导包片制度，领导干部要亲自过问，亲自协调，亲自解决，同时把责任落实到人，把任务分解到人，形成强大的工作合力。
内容仅供参考。