电商运营主管的基本工作内容
电商运营主管岗位的工作职责范文(五篇)
电商运营主管岗位的工作职责范文职责:1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;5、指导进行店面设计工作;6、熟悉天猫各种活动报名入口;7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;任职资格:1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额____万以上规模盈利店铺运营经验;2、____年以上电子商务经验，____年以上同岗位经验;3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。
电商运营主管岗位的工作职责范文（二）电商运营主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：根据公司的业务目标和市场需求，制定电商运营策略，并负责执行和监督其实施情况。
包括制定销售目标、促销活动、优惠政策等。
2. 商品管理和上架：负责电商平台上商品的管理和上架工作，包括编辑商品信息、拍摄产品图像、编写产品描述等。
同时，监控商品库存和销售情况，及时调整补货策略。
3. 运营推广活动：负责策划、组织和执行电商平台的运营推广活动，包括线上线下促销活动、合作推广等。
通过各种市场推广手段，提升品牌知名度和销售额。
4. 数据分析与报告：收集、分析电商平台的数据，包括销售数据、用户行为数据等，为决策提供支持。
及时生成各类报告，对运营情况进行评估和总结。
5. 供应链管理：与供应商进行合作，负责商品的采购、订货和库存管理。
确保商品的及时上架和及时补货，以满足市场需求。
6. 客户服务：负责电商平台的客户服务工作，包括回答用户咨询、处理用户投诉和退换货等。
提供良好的售后服务，增强用户满意度和忠诚度。
7. 团队管理：负责领导和管理电商运营团队，包括招聘和培训员工、制定工作计划和KPI等。
电商主管岗位职责(必备15篇)
电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商主管岗位职责第2篇1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。
电商主管岗位职责第3篇1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量;2、渠道管理：产品侵权、产品控价等;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。
任职要求：1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先;2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验;3、有市场渠道开拓及管理工作经验;4、有良好的沟通技巧和组织能力。
电商主管岗位职责第4篇职责：1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。
电商运营主管的基本职责（精选17篇）
电商运营主管的基本职责（精选17篇）电商运营主管的基本职责篇1职责：1、负责公司线上平台的整体运营工作;2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料;3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化任职资格：1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先;2、二年以上淘宝运营经验2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣;3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件电商运营主管的基本职责篇2职责：负责各平台渠道的整体运营规划，以及关系的维护，完成日常运营、管理、营销、策划以及推广工作;负责公司店铺的整体统筹规划、产品定位、分析，用户需求分析、竞争对手分析等;制定销售计划、目标，对费用预算进行控制;监控分析店铺数据，完成数据分析报告，研究竞争对手，提出相对应的措施;完成领导布置的其他工作;任职资格大专以上学历或电子商务、市场营销等相关专业;2年以上电商团队运营管理经验;熟悉淘宝、京东、网易考拉、唯品会、苏宁等电商平台的运营模式;具备娴熟的电商渠道规划和营销策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，协助规划电子商务渠道和营销策划，合理分配资源;丰富的电商专业知识，了解电子商务理论及行业法律、法规;具有良好的团队协调能力，具有团队精神。
电商运营主管的基本职责篇3职责：1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。
电商运营主管的工作内容和职责
电商运营主管的工作内容和职责电商运营主管是负责电商平台运营的重要岗位之一，下面我们来了解一下电商运营主管的工作内容和职责。
一、电商运营主管的工作内容1. 制定电商平台的运营策略和规划，包括销售策略、营销策略、服务策略等。
2. 管理电商平台的日常运营，包括商品展示、售前咨询、售后服务、订单处理等。
3. 监测竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求，及时调整运营策略和服务模式。
4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
5. 组织和实施各类营销活动，如促销、折扣、打折等，提高销售额和客户满意度。
6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。
7. 组织和协调各部门间的工作，如采购、仓储、物流等，确保电商平台的正常运营。
8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。
二、电商运营主管的职责1. 负责电商平台的整体运营，制定和实施运营策略和计划。
2. 管理电商平台的各项工作，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流管理等。
3. 分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。
4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
5. 组织并实施各类营销活动，提高销售额和客户满意度。
6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。
7. 协调各部门间的工作，确保电商平台的正常运营。
8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。
总之，电商运营主管是电商平台运营的核心人员，其工作内容和职责涉及到电商平台的方方面面，需要具备较高的管理和运营能力，才能够胜任这一岗位。
电商运营主管的岗位职责范例（2篇）
电商运营主管的岗位职责范例岗位职责：1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力;2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格：1、有____年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验;2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神;5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商运营主管的岗位职责范例（2）通常包括：1. 制定并执行公司的电商运营策略，包括销售目标、市场定位、推广策略等。
2. 负责电商平台的管理和运营，确保产品信息准确、图片齐全、价格适中。
3. 负责电商平台的产品上架、库存管理、订单处理和配送等工作，保证订单的及时发货和售后服务。
4. 定期评估电商平台和竞争对手的运营情况，并提出改进和优化的建议。
5. 负责制定并执行产品促销和推广计划，提高产品的曝光度和销售额。
6. 跟踪和分析电商平台的销售数据，及时发现问题和机会，制定调整措施。
7. 协调内部部门（如采购、仓储、物流等）的合作，确保产品供应和配送的顺利进行。
8. 管理电商平台的客户关系，解答顾客的问题和投诉，并维护良好的客户满意度。
9. 关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整和优化公司的电商运营策略。
10. 带领和管理电商运营团队，指导员工的工作并提供必要的培训和指导。
电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）
电商运营主管的工作职责有哪些（精选20篇）电商运营主管的工作职责有哪些篇1职责1、熟悉线上(微信小程序)整体运作流程;2、熟悉线上所售商品结构和区域分布;3、掌握电商平台有关规则要求，掌握顾客的消费向导;4、制定推广计划引流及商品活动策划;5、有较高的管理水平和较强的业务素质，分析数据协调美工作图改图及协调客服工作;7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。
任职要求：1、大专以上学历，有一年或以上的电商店铺运营经验，精通小程序后台操作。
2、有清晰的电子商务项目运营思路，有品牌运营思路。
3、具备市场分析、营销、推广能力;较强的策划能力和沟通能力，有一定的数据分析能力及文字功底。
4、热爱互联网行业，做事认真踏实，有责任心。
5、有电商茶叶茶具销售经验中优先。
电商运营主管的工作职责有哪些篇2职责：1、制订电商平台经营战略和，优化运营流程，完善线上运营体系;2、负责各电商平台(天猫、京东等)推广、运营，以及各渠道资源整合与建设;3、平台营销数据的整理与分析，据此调整经营思路、解决运营实际问题;4、团队经营目标分解、任务下达，团队管理的其他工作。
任职资格：1、二年以上电商行业工作经验;2、对天猫，京东或B2C电子商务推广方式(聚划算、直通车、钻展等)有成功实操经验;3、擅长数据分析，良好的决策、执行能力，具备一定的团队管理经验;3、良好的沟通协调能力和团队合作意识，工作责任心强，可以承受较大的工作压力。
电商运营主管的工作职责有哪些篇3职责：1、负责公司官方商城的整体规划、运营、营销推广，客户关系管理等系统经营性工作，完成各项运营指标;2、负责商城日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、分析追踪各大电子商务平台的运作机制、市场竞争状况以及公司商城经营数据，为公司提供统计分析报告与决策依据;4、根据客户需求与市场变化，对产品和服务提出改进建议，提升商城自身营销能力;5、对接天猫的第三方代运营，评估及监督第三方运营情况，完成电商渠道的推广及销售目标;6、根据目标制定每月活动和工作计划，带领团队完成商城销售指标。
电商运营主管工作的职责描述(四篇)
电商运营主管工作的职责描述电商运营主管是负责电商平台的日常运营管理工作的职位，其职责描述主要包括以下几个方面：1. 制定电商平台的运营策略和发展计划，确保实现公司的电商目标；2. 负责电商平台的商品管理，包括商品的上架、下架、定价、促销等，以提高销售和用户体验；3. 负责电商平台的供应链管理，与供应商进行合作，确保商品的供应充足和质量可靠；4. 负责电商平台的订单管理，包括订单的处理、发货和售后服务等，确保顾客满意度；5. 负责电商平台的营销推广工作，包括制定营销活动策划、执行和效果评估等，以提高品牌知名度和市场份额；6. 负责电商平台的数据分析和报告，通过数据分析和市场研究，提供运营决策的支持和建议；7. 管理电商平台的运营团队，包括招聘、培训和绩效管理等，以保证团队的高效运转；8. 与其他部门进行协调合作，如与市场营销部门合作进行促销活动，与技术团队合作进行网站功能的优化等；9. 关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整运营策略和技术手段，以保持竞争力；10. 负责电商平台的用户体验和客户服务，确保平台操作流畅、界面友好，并为顾客提供良好的售前和售后支持。
总之，电商运营主管的职责是保证电商平台的正常运营，并通过运营策略、商品管理、订单管理、营销活动等手段，提高销售和用户满意度。
电商运营主管工作的职责描述（二）电商运营主管是负责管理和指导电商运营团队的高级职位。
他们负责制定并执行电商运营策略，确保电商平台的顺利运行和业务目标的实现。
下面是一个电商运营主管的职责描述：1. 制定和执行电商运营策略：电商运营主管负责制定并执行电商平台的运营策略，包括产品定位、推广方案、用户体验等方面。
他们需要对市场需求进行分析，并根据数据和趋势制定相应的策略，以推动电商业务的发展。
2. 管理电商运营团队：电商运营主管负责管理和指导电商运营团队的工作。
他们需要招聘、培训和管理团队成员，并确保团队的高效运转。
他们还需要定期评估团队成员的绩效，并提供必要的反馈和指导，以提高团队的整体表现。
最新电商运营主管岗位职责说明书(实用5篇)
最新电商运营主管岗位职责说明书(实用5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电商运营主管的基本工作内容
篇一
职责：
1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广;
2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广;
3、承担电商营销团队的建设和管理;
4、制定部门标准业务流程及相应规范，优化运营，提升工作效
率和服务质量，对网店日常经营状况进行有效分析;
5、指导协助推广人员，利用淘宝等各种网络营销推广方法，增
大店铺点击率和浏览量;
6、制定活动及新品推广计划，精准的广告投放策略，有效提升
店面知名度、关注度、提高商品销售。
7、收集市场行情及竞争对手的销售策略，市场策略等信息，汇
总与分析，掌握投资风险;
8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。
任职资格：
1、大专以上学历;
2、具有2-3年电商运营管理经验;
3、熟悉主流平台运营环境和规划;
篇二
职责：
1.负责公司天猫茶百年旗舰店营销策略分析、内容策划、资源规划、效果预估等工作;
2.负责和设计沟通视觉方向;
3.负责寻找站内、站外资源;
4.负责与小二沟通活动方案;
5.负责与公司发货仓库沟通备货问题;
6.负责与茶百年同事沟通活动方案和库存储备;
7.具备活动数据分析能力和相应的流程形成SOP;
岗位要求：
1.本科学历及以上，2-3年以上社交电商平台的运营经验;
2具备天猫旗舰店操作经验，熟练操作天猫后台，能独立完成活动提报、进行、优化;
3.有较强的文字把控能力，逻辑思维能力和策划能力;
4.掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;
5.能适应加班、团队合作精神强;
篇三
职责：
1、负责京东店铺的整体运营工作，包括店铺日常维护、优化;
2、负责新品、新类目的申请以及新品牌上线的一系列工作安排;
3、对销售目标负责，监控并优化各项运营指标，制定店铺推广方案;
4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪;
5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理;
6、店铺数据监控、评估、调整，及时排查相关问题;
7、熟悉跨境电商的操作流程。
任职资格：
1、大专或以上学历;
2、2年以上京东店铺运营经验，能独立策划店铺等促销推广活动;
3、具备较强的数据分析能力和良好的沟通能力;
4、1年以上的跨境电商经验。