七手法之柏拉图制作详细步骤
柏拉图制作
11
2)于是下月開始對修理的種別再加以層別 收集數據,作柏拉圖,如圖1-6,結果從柏 拉圖分析里發現其中修理最多的是彎曲 時所引起的修理.
3)由這二個柏拉圖分析廠方就發現了今后 作制程改善時的方針,而經實施改善后不 良率就減少了大半.
品管七大手法
12
請依據下列數據繪製柏拉圖
繪制柏拉圖選擇重點以決定改善項目,所以 我們要想減少不良以前先看一看柏拉圖:
1.全體有多少不良?
2.何種不良占最多? 3.減退何種不良與何種不良將可減少
全體不良之80%以上?
品管七大手法
5
柏拉圖分析的應用→
做為決定降低不良的依據
選擇較大的幾個要因,然后對症下藥就可 很簡單的、很有效的解決問題.如果我們 不考慮影響度的大小,而對影響度小的要 因也花很多精力去處置的話,那一定會徒 費勞力而無法解決間題的.
柏拉圖(Pareto Analysis)
柏拉圖 (Pareto Analysis)分析的意義
•在工廠里要想解決某種問題時,我們總會 發現影響問題的要因很多,不知道從那里 著手解決好.但事實上大部份的問題,只 要控制幾個少數影響較大的要因,就可解 決問題的百分之八十以上.
•所以我們要想解決某種問題時最好是先 找出其影響度
品管七大手法
7
根據柏拉圖分析后,再重點的決 定改善項目
品管七大手法
8
柏拉圖分析的應用→
做為決定改善目標的依據
柏拉圖分析不限于┌不合規格┘的不良,任何工廠的 問題都可應用柏拉圖分析,決定改善目標,柏拉圖 分析通常都用在于:
•檢查結果所剔出之不良品數及不良所引起的損失.
•修理品數及修理所費時間及費用.
40.0% 率
30.0%
QC七大手法-柏拉图
94.59%
97.68%
100.00% 100.00% 80.00%
69.40%
60.00%
500
162
0
不良数 不良率 累计不良率
隔音垫 898
69.40% 69.40%
顶蓬 162 12.52% 81.92%
40.00%
83
后搁板 83
6.41% 88.33%
81
备胎盖板 81
6.26% 94.59%
40
地毯 40
3.09% 97.68%
20.00%
30
其它 30
2.32% 100.00%
0.00%
OHP- 9
举例
无锡吉兴2007年度制程报废不良统计--按因素别分
1200 1000
800
82.92%
798
61.67%
600
400 200
275
0
料
机
90.80%
97.99%
100.00%100.00% 80.00%
柏拉图（六）
• 效果确认的柏拉图制作要决
1. 必须两个柏拉图并排，分为改善前与改 善后。
2. 收集数据的期间和对象必须一致。 3. 季节性的变化应列入考虑。 4. 对於改善项目以外的要因也要加以注意。
OHP- 8
举例
无锡吉兴2007年度制程报废不良统计---
按产品别分
1000
898
81.92%
88.33%
60.00%
40.00%
102
人
93
法
26
环
20.00% 0.00%
OHP- 10
数据。 3.记入图表纸。 4.计算累计比率。 5.标记代表意义。 6.记上累计值，并用线连接。 7.机入柏拉图的主题及相关资料。
柏拉图制作
作用：
•柏拉图是分析和寻找影响质量主原因素的一种工 具，其形式是一条分类轴，两条数值轴的坐标图。
•柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要” 的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、 抓住主要矛盾的手法。
什么情况下使用？
•问题的筛选 •原因的筛选 •效果的确认 •进行重点指向的行动时
•现状把握、要因解析、
步骤11.调整数据点类型（可省略）
选择红色的折线图，右键单击-设置数据系列格式，选择数据 标记选项-内置，将数据点进行类型、大小的调节，然后可以 把数据点的填充色更改成其他颜色。如图：
步骤11.调整数据点类型（可省略）
调整后，数据点较前缩小
步骤12.增加标题
接着把标题提出来，选布局-图表标题-图表上方，标题方框显示出 来，然后将自己要的标题编辑进去，如图：
最后，就大功告成了。
步骤6.调整左侧坐标轴
•已调整好的左侧坐标轴：
步骤7.1调整右侧坐标轴，修改最大值
•选择右边纵轴-显示累计百分比的，单击右键选择-设置坐标轴格式-坐 标轴选项，把坐标轴范围设置为最大值是1.0(即为100%)，最小值不设置、 默认是0，如图：
步骤7.2调整右侧坐标轴，更改为百分比
紧接着再选-数字，选择百分比，如图：
首先看看标准柏拉图，最终制作出来的应该是如下数据
•根据你要做的柏拉图的几个要点(反映到图中就是横坐标)列出来，每个 要点对应的数量和累计百分比是多少，按照从大到小排列，如果要点很 多，只需取前几个要点，如图：
步骤2.绘制柱状图
•插入柱形图，选择二维柱形图第1个，分别对应2个纵坐标轴。
•选择折线图，然后选择-布局-坐标轴，选-次要横坐标轴-其他次要横坐 标轴-坐标轴选项，再选择-在刻度线上。如图所示：
QC七大手法-柏拉图
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柏拉图(Pareto Diagram)
• 三、柏拉图的应用
–作为降低不合格的依据：想降低不合格率， 先绘柏拉图看看。
–决定改善目标，找出问题点。 –确认改善效果(改善前、后的比较)。
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柏拉图(Pareto Diagram)
• 四、练习题
–20xx年XX省因车祸死亡的人数达到12000人，
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柏拉图(Pareto Diagram)
170
153
不 136
合 格
数
119 102
85
68
51
34
17
0
不合格项目 收敛 他
不良
100%
90%
80%
累 计
70% 影
60% 响
50% 度
40%
(% )
30%
20%
几何 白平衡 敲闪 无书面 书面 其 10%
失真 不良
倾斜
工 程:电气检查 总检查数:1450 总不合格数:170 期 间:82年8月5日 ~9日 检 验 者:王胜利 绘 图 者:李四
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柏拉图(Pareto Diagram)
• 一、柏拉图的定义
–柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题， 即在影响产品质量的诸多问题中确定关键的 少数的一种方法。
–柏拉图是美国品管大师朱兰博士(Joseph Juran)运用意大利经济学家柏拉图(Pareto) 的统计图加以延伸所创造出来的。
–所有数据不可只考虑平均，须根据数据的来 龙去脉，考虑适当分类——分层法 (Stratification)。
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QC七大手法浅说-3
–并非对所有原因采取措施，而是先从影响较 大的2~3项采取措施，即所谓管理重点—— 柏拉图(Pareto Dragram)。
品质七大手法------柏拉图
品质七大手法------柏拉图1．柏拉图介绍：柏拉图又称排列图（英文全称Pareto Chart），是由意大利经济学家Pareto在统计国民所得时发现全国80%的收入归20%的人口所有，所以提出柏拉图法则，同样原理用于物料或客户，项目分类管理时统计，又称为ABC分析，意思将问题分为三类:A类问题，缺陷累积率0%-80%为主要关键问题，是我们重点关注的问题，应当找出原因，提出有效的纠正措施加以解决；B类问题，缺陷累积率80%-90%为一般性问题，只要加以关注就可以了，以防转变成为A主要问题；C类问题，缺陷累积率90%-100%为次要问题，可以不加考虑，任其发展，所以说柏拉图是寻找主要问题或影响产品质量主要原因所使用的图。
2．柏拉图制作步骤；步骤1 决定调查的事项，收集数据；步骤2 整理数据，将数据进行分类，按数据从大到小的顺序进行排列，其它项目排在最后一项，并求得不良率及累积不良率金盾兴2010年12月份制程不良统计分析报告表一,在2010年12月份制程检查中发现38.5458万不良,现根据不良缺陷进行(层别法)分类,具体数据见下表(单位:万)步骤3 在纸上画出从横轴坐标,然后按不良数量的大小顺序画出条形图,再将不良数量的累积用虚线画出条形图,再用折线连接对角线,其终点为不良累积的100%;步骤4 标出柏拉图的标题及数据;二,对上表中缺陷进行统计(柏拉图)分析;不良数量(万)步骤5 分析以上柏拉图,按ABC法则找出主要造成不良的类别,分析造成的原因,找出有效的措施加以改善,并且消除造成不的主要不良三,造成以上缺陷的不良原因;从以上图表中可以发现,存在不合格的主要缺陷为:KV环产品一项, 占79.13%,为主要缺陷, 掉片,变形产品等二项为一般性问题,但在电刷产品中为主要缺陷A,KV环类产品较小,肉眼较难发,生产和材料要求较高,模腔易存在废屑导致压伤,不对称及变形品存在,并且所有产品需全检B,电刷类产品,掉片表要表现在刷片和刷架铆接不紧,冲头久后磨损过小或短或下模深度不够及都会造成,弯曲,变形表现在调试模具及刷距生产过程变小时产生的不良,四,预防和改善措施;A,加强来料的管理,及时及早地发现原料存在的缺陷B,过程中增加员的自检和QC巡检的次数,减少造成生产不良,并及时对模具进行模腔清洁,减少压伤C,及时对模具进行保养并且对模具进行检查D,调试产品要与正常生产产分开,不能混排列图补充说明:一概述1 定义：排列图是为寻找主要质量问题或影响质量的主要原因所使用的图。
QC七大手法-柏拉图
目录1 –数据与图表2-常用统计分析方法概述3 -检查表（Check Sheets）4-柏拉图（Pareto Diagram）5-因果图（Cause & Effect Diagram）6 -散布图（Stratification）7 -分层法（Scatter Diagram）8 -直方图（Histogram）9 -控制图（Control Chart）柏拉图，排列图，帕累托图（Pareto Diagram）---发现问题的重心抓住一切，就等于失去所有；善用柏拉图，顺利掌握重点。
柏拉图的由来意大利经济学者V.Pareto分析其社会经济结构，发现一个规律“80%的社会财富掌握在20%的人手中”，称之为“柏拉法则”；柏拉法则---“关键的少数，次要的多数”美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘“柏拉法则”，即经济学上所称之劳伦兹（Lorenz）曲线；美国J.M.Juran将Lorenz曲线应用到品质管理上，同时创出“Vital Few，Trivial Many”（重要的少数，琐细的多数）的名词，并将此现象定为“柏拉图原理”；品管圈创始人石川馨博士将柏拉图运用到品管圈活动中，使之成为品管七大手法之一；柏拉图的定义及使用时机1. 定义根据所搜集的数据，按不同区分标准加以整理、分类(按其大小顺序排列)，找出占最大比率之原因、状况或位置及其影响程度的图形；2. 柏拉图使用时机2.1 掌握问题点(抓住关键因素)2.2 找出原因（解决主要问题）2.3 效果确认（改善前、后之比较）柏拉图的应用品质管理：不良品数，损失金额，客诉项目，抱怨次数，返修品数……时间效率：作业的效率，故障率、修理时间……价格成本：材料单价，产品成本……社会治安：犯罪率、件数、年龄别……医疗保健：病因，职业病患，门诊科别……客户服务：客诉件数、处理时间、不良品数……业务销售：销售项目，销售区域……项目：电子件焊接不良分布柏拉图日期：2012.12.10～2013.1.14制图：###柏拉图的构成•确认柏拉图调查目的，决定数据的分类项目；•决定收集数据的期间及方法，并收集数据；•整理数据，制作统计表；•画出柱状图，绘制累计曲线；•记入必要的事项；•决定改善目标，找出问题点；1.确立调查目的，决定数据的分类项目（层别法）制作柏拉图时，首先确立柏拉图调查的目的或意图；一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉主要问题之所在；然后再进行原因分类，分析出问题产生之原因，以便采取有效的对策。
QC七大手法之检查表、层别图、柏拉图、鱼骨图
流程优化
在流程优化中，可以使用 鱼骨图来分析流程中存在 的问题，并制定相应的优 化方案。
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感谢您的观看
它通常以树状图或组织结构图的形式呈现，将问题分为不同 的层次和类别，每个层次都有其特定的属性和特征，有助于 识别问题的根本原因和潜在影响因素。
层别图的制作方法
确定需要分析的问题或状况，明确分析 的目的和范围。
对层别图进行审查和完善，确保其准确 反映问题的本质和层次关系。
使用图形化工具（如Visio、 PowerPoint等）绘制层别图，清晰地展 示各层级之间的关系和层次结构。
测等。
市场调研
用于市场调研和消费者 调查，如消费者满意度
调查、竞品分析等。
其他领域
适用于任何需要进行数 据收集和检查的领域， 如医疗诊断、安全检查
等。
02 层别图
层别图的基本概念
层别图是一种将复杂问题或状况进行层次化分解的图表工具 ，通过将信息按照不同的属性或特征进行分类，帮助分析人 员更好地理解和掌握问题的本质。
柏拉图的制作方法
确定分类
将数据按照重要性和影响程度 进行分类，确定哪些因素是关 键因素，哪些是次要因素。
制作图表
使用条形图的形式制作柏拉图， 横轴表示项目或类别，纵轴表 示数值或频率。
收集数据
收集与问题相关的数据，并确 定数据的来源和可靠性。
数据排序
将数据按照大小进行排序，关 键因素通常排在前面。
鱼骨图可以帮助团队成员更好地理解问题的根本原因，并集中注意力寻 找解决方案。它有助于激发集体智慧，促进团队合作和交流。
鱼骨图的制作方法
确定问题或结果
明确问题的核心，并 将其作为鱼骨图的起 点。
QC7大手法第七章柏拉图
美国品管专家J.M.Juran(朱兰博士） 将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出 “Vital Few,Trivial Many”(重要的少数， 琐细的多数）的见解，并借用Pareto的名 字，将此现象定为“柏拉图原理”。
“柏拉图”方法，由品管圈（QCC）创始
人日本石川管七大手法之一。
意大利经济学家V.Pareto(1848-1923) 于1897年分析社会经济结构时，赫然发现 国民所得的大部分均集中于少数人身上； 于是将所得大小与拥有所得的关系加以整 理，发现有一定的方程式可以表示，称为 “柏拉图法则”。
1907年美国经济学者M.O.Lorenz使用 累积分配曲线来描绘“柏拉图法则”，也就 是经济学所构的劳伦兹（Lorenz)曲线。
6日 ++++ ///
++++ ++++ /// ///
画面倾斜 //
//
/
亮度不足 /
/
敲 闪 //
///
///
无电源
/
/
6日 ++++ ++++ /// ++++
/ ////
///
++++ /
6日
++++ ////
合计 57
++++ // 34
////
14
++++ 28 ///
++++ 13
/
3
率……等）。 （4）工程别。 （5）作成者（包括记录者、绘图者……）
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柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在弹出的【图表向导-4步骤之3-图表选项】的窗口 里,在“标题”选项下输入图表标题（如：柏拉图） b.在“坐标轴”的选项下，选择显示分类（X）轴（在 分类（X）轴前面的方框里打上“√”） c.在“图例”的选项下，取消显示图例（将显示图例前 面的方框里的“√”去掉）
d
40.00% 71.25% 85.00% 93.75% 97.50%
其它
总计
2
80
80
－
2.50%
100.00%
100.00%
－
QC七手法
柏拉图
作图步
2010年1月10
制作柏拉图步骤：
2.插入图表-1 a.选择插入菜单下的【图表】选项(如图)
b.在弹出的【图表向导-4步骤之1-图表类型】的窗 口里,选择“自定义类型”中的【两轴线-柱图】,然 后点“下一步”
※最小值为“0”
c. 在“数字”选项下，在分类栏里选“百分比”， 将小数位数设为“0” d. 点击“确定”，完成次坐标-数值（Y）轴设定
QC七手法 制作柏拉图步骤：
10.次坐标-分类（X）轴设定
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在次分类轴内点击鼠标右键，在弹出的菜单列表 中选“坐标轴格式”（鼠标左键点击）
பைடு நூலகம்
删除标签100.00％
a.在折线图里点击折线值的标签（选中值的标签）， 再点击已选中值的标签中的“100.00％”（选中标 签100.00％），按【Delete】键删除已选中的标签
选中折线图值的标签
※柱形图的值的标签的删除方法一样 ※值的标签的移动方法基本一致：选中单个标签后， 用鼠标左键拖动到目标位置 选中标签100.00％
QC七手法 制作柏拉图步骤：
6.插入图表-5
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在“数据标志”的选项下，选择显示值（在值前面 的方框里打上“√”） b.点击“下一步” c.在弹出的【图表向导-4步骤之4-图表位置】的窗口里, 选择作为其中的对象插入（如图） d.点击“完成”，完成图表插入
柏拉图 1 35 30 25 25 20 15 10 5 0 0 打痕 40.00% 11 7 3 2 其它 0.2 0 剥落 伤痕 变形 污垢 0.4 71.25% 0.6 85.00% 93.75% 32 97.50% 2 3 4 5 6 7 1.2 100.00% 1 0.8
b.在弹出的【图表向导-4步骤之2-图表数据】的窗口 里,点击“系列”中的【添加】按钮,添加一个系列
QC七手法 制作柏拉图步骤：
3.插入图表-2
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在系列1的名称栏输入“不良数”(如图),将系列1的名称改 为不良数 b.将值的输入框清空,再选择值区域(在EXEL表里选,如图) c.将光标移到分类(X)轴标志的输入栏,选择轴标志区域(在EXEL表 里选,如图)
b.在弹出的“坐标轴格式”窗口里，在“图案”的 选项下，刻度线类型和标签都选“无”
c. 在“刻度”选项下，将“数值（Y）轴置于分类 之间（B)”前面方框里的“√”去掉 d. 点击“确定”，完成次坐标-分类（X）轴设定
QC七手法 制作柏拉图步骤：
11.折线图里重叠标签的删除
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
QC七手法 制作柏拉图步骤：
7.柱形图分类间距修改
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在图表的柱形图内点击鼠标右键，在弹出的菜单列 表中选“数据系列格式”（鼠标左键点击） b.在弹出的“数据系列格式”窗口里，在“选项”的选 项下，将分类间距改为“0”（如图） c.点击“确定”，完成分类间距修改
QC七手法 制作柏拉图步骤：
轴标志区域
值区域
QC七手法 制作柏拉图步骤：
4.插入图表-3
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.点“添加”,添加第2个系列,并将名称改为“累积不良率”
b.将值的输入框清空,再选择值区域(在EXEL表里选,如图)
※“0”所在的单元格也在值区域中
c.点击“下一步”
值区域
QC七手法 制作柏拉图步骤：
8.主坐标-数值（Y）轴设定
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在数据轴内点击鼠标右键，在弹出的菜单列表中选 “坐标轴格式”（鼠标左键点击）
b.在弹出的“坐标轴格式”窗口里，在“刻度”的选 项下，将最大值改为不良数的总数（如本例的80）； 将主要刻度单位改为总数的1/N（如本例，80的1/5＝ 16），N为整数；将次分类刻度单位改为主刻度单位 的1/N（如本例的1/16），N为整数
※最小值为“0”，次分类刻度单位
c.点击“确定”，主坐标-数值（Y）轴设定
QC七手法 制作柏拉图步骤：
9.次坐标-数值（Y）轴设定
柏拉图
作图步骤
2010年1月10日
a.在次数据轴内点击鼠标右键，在弹出的菜单列表 中选“坐标轴格式”（鼠标左键点击）
b.在弹出的“坐标轴格式”窗口里，在“刻度”的 选项下，将最大值改为“1”；将主要刻度单位 “0.2”；将次分类刻度单位改为0.02
※目的:为了使占有率曲线从原点开始
伤痕 污垢 剥落 其它
整理计算后的数据
不良项目 不良数（个） 累积不良数（个） 占有率(%) 累积占有率(%) 0 打痕 剥落 伤痕 变形 污垢
e
a
32 25 11 7 3
b
32 57 68 75 78
c
40.00% 31.25% 13.75% 8.75% 3.75%
QC七手法 制作柏拉图步骤：
柏拉图
原始数据
不良项目 不良数（个） 32 打痕
作图步骤
2010年1月10日
1.对原始数据进行整理，并计算出累计的不良率 a.根据不良个数从多到少重新排列项目，并算出不良总数
变形
7
11 3 25 2
b.计算累积不良个数
c.算出每个项目所占的比率（％），占有率＝不良数/总数 d.计算出累计的不良占有率 e.在所有的项目前插入一行,并在累积占有率这列的位置输入0.