保险行业爱岗敬业演讲稿范文
保险爱岗敬业演讲稿

保险爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家下午好!很荣幸能站在这里,与大家分享我的保险爱岗敬业心得体会。
我是保险公司的一名小员工,已经在公司工作多年了。
回首这段时间的工作经历,我深刻地明白到保险行业的重要性和我们作为保险从业人员的责任。
首先,我想从保险行业的意义和社会价值谈起。
保险是现代经济社会中不可或缺的一部分,它为社会提供了风险保障和财产保护的重要手段。
保险行业在金融体系中扮演着重要角色,它不仅对于个人和家庭来说承载着风险分散的功能,也对于企业和国家来说具备着保障经济安全的重要作用。
我们作为保险从业人员,就肩负着为客户提供专业的保险服务,保障他们的利益与安全的重要责任。
其次,保险行业的发展与保险从业人员的专业素养密不可分。
保险行业是一个需要高度专业知识和技能的行业。
只有拥有扎实的保险理论知识和丰富的实践经验,才能更好地为客户提供保险方案和风险评估。
我们作为保险从业人员,需要不断学习和提升自己的专业素养,保持与时俱进的态度。
只有这样,我们才能更好地理解和应对客户的需求,提供贴心的服务。
另外,我认为保险行业是一个充满挑战和机遇并存的行业。
保险市场的竞争激烈,客户的需求也在不断变化。
在这个快节奏的时代,保险从业人员需要具备较强的应变能力和沟通能力。
我们需要善于与客户进行有效的沟通,了解他们的需求,并且能够根据客户的特定情况提供相应的解决方案。
同时,我们还要保持积极的工作态度和团队合作精神,与同事们共同努力,为客户提供更满意的服务。
对于我个人而言,保险行业给予了我许多成长的机会和挑战。
在工作中,我不断地提升自己的专业知识,注重与客户的沟通和理解。
我努力跟上行业的发展趋势,加强自身的学习和培训。
同时,我也十分重视团队合作,尊重每一个同事,与他们互相学习和分享经验。
这些努力使我在工作中取得了一定的成绩,并得到了客户和领导的认可。
最后,我愿意分享几点保险爱岗敬业的心得体会:首先是站在客户的角度思考问题。
保险公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

保险公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)篇一:《保险公司爱岗敬业演讲稿》尊敬的领导,各位同事:大家好!今天,我要向大家分享关于保险公司爱岗敬业的话题。
作为一名身在保险行业的从业者,又是公司的基层员工,我内心深处一直怀着对于这个行业的热爱,并始终坚信此行业的使命与价值。
而我们构成公司的每一位员工,也是为了完成公司使命而存在。
爱岗敬业,是每一位员工必须要遵循的原则。
在我的理解中,爱岗敬业不仅仅是一种责任,更是一种动力。
即是我们在工作中要对所从事的行业和职位负责,要努力工作,热爱工作,为公司全心全意地服务。
首先,作为保险公司的从业者,我们绝不能忘记我们的工作性质所在。
更是不能有对保险行业的偏见。
我们要清楚地认识到一个事实,保险行业是公平、公正、社会责任与个体利益都能够平衡的行业,保险业的存在给我们的今天和明天提供了无限的保障。
我们要树立自己的职业荣誉感,认真规范自我。
其次,作为从业者,我们要有热爱工作的心态。
保险行业虽然看似枯燥的经营行业,却有着贴近生活的服务,有着推广、销售产品的挑战和成就感,有着理赔的温情服务和感性价值。
在这个行业里,从业人员不断创新和探索,不断提高自我素质和技能,更是让人在职业生涯中得到了提高和成长。
我们每个人要时刻牢记,饱满的热情才能带给客户生命力。
做一家优秀的保险公司,主要从保障、发展、稳健三个方面来考虑。
发展需要规范,规范带来的就是稳健。
稳健带来的就是发展及更好的品质。
作为员工,我们必须要循规蹈矩,把规则运用到每天工作中,不断从规范中获得经验,提高工作的质量和效率。
大道至简,做保险也一样,我们的职业涉及的都是生活中最基本也是最关键的问题,需要我们用最平实、透明的思维方式去处理和理解,也就是说,我们不应该让保险业务过于复杂。
而我们保险行业的从业者,就要以简洁,精准,诚信的态度去面对客户,理解客户的需求并给出最好的解决方案。
最后,我想说的是,在公司中,我们的工作不仅仅是换取一份工资那么简单,更重要的是能够在公司大家庭中寻找到属于自己的归属感。
2023年保险爱岗敬业演讲稿

2023年保险爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是本次保险爱岗敬业演讲比赛的参赛选手。
我站在这里,非常荣幸地向大家展示我对保险行业的热爱和对工作的敬业精神。
首先,让我简单介绍一下自己。
我加入保险行业已有十年时间了。
这十年间,保险行业发生了翻天覆地的变化。
我们见证了保险行业的发展壮大,也见证了市场竞争的激烈。
正是这种竞争,让我更坚定了自己在保险行业的选择。
我相信,只有不断学习进步,不断提升自身素质,才能在竞争中立于不败之地。
敬业是我们作为保险人最重要的精神品质之一。
敬业意味着我们对工作的忠诚和专注,意味着我们对客户的负责和态度,意味着我们对自己职业发展的追求和创新。
作为一名保险人,我们的工作不仅仅是买卖保险产品,更是在为社会创造价值、为客户提供保障的同时,提高自己的专业素养,增强自己的服务能力。
保险是一个和人们生活息息相关的行业,我们无时无刻不在和客户打交道。
在与客户交流的过程中,我们需要展现出专业、真诚、耐心和细致的态度。
只有这样,我们才能赢得客户的信任和支持。
我记得有这样一个故事,有一次我去跟一位客户介绍保险产品,他并不太信任保险,认为保险公司只是想要赚取更多的钱。
我知道我需要改变他的看法,于是我详细介绍了保险的核心理念和作用,并且引用了一些实际案例进行说明。
通过我真诚的态度和专业的知识,最终我成功地说服了他。
这次经历让我深刻认识到,只有通过专业的知识和真诚的态度,我们才能为客户提供更好的保护,让他们真正感受到我们的价值。
敬业不仅仅是对客户的敬业,更是对自身职业能力的不断提升。
保险行业竞争激烈,只有不断学习、不断进步,才能在行业中立于不败之地。
作为一名保险人,我始终保持学习的姿态,不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加各类培训和学习机会,不断拓宽自己的视野,紧跟行业发展的步伐。
保险行业在数字化转型中迎来了新的发展机遇,我主动学习使用各类数字化工具和平台,提高自己的工作效率。
保险公司爱岗敬业演讲稿

保险公司爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够站在这里,向大家分享一些关于保险公司爱岗敬业的心得和体会。
作为一名保险公司的员工,我深深感到自己的责任不仅是完成工作,更是要用心去对待每一个客户,为社会创造价值。
因此,我始终把爱岗敬业作为自己的座右铭和行为准则。
爱岗敬业,首先是对自己岗位的热爱和执着。
我们每个人都在保险公司的不同岗位上工作,每个岗位都有其独特性和重要性。
不论是业务员、理赔员还是客服,每个人都是公司的一颗螺丝钉,都是公司运转的重要组成部分。
因此,我们要对自己的岗位有所热爱,并且全身心地投入其中。
只有热爱自己的工作,我们才能从中获得成就感和满足感,也才能产生持续不断的动力。
爱岗敬业,其次是对客户的认真负责。
保险是一项涉及到人民生命财产安全的事业,我们每一位员工都要把客户的利益放在首位,始终抱着真诚的态度对待客户。
在保险公司的工作中,我们时常面对各种各样的问题和挑战,但无论遇到什么困难,我们都要以客户的角度出发,用心倾听他们的需求,给予及时的帮助和解决方案。
只有做到真心服务客户,我们才能赢得客户的信任和支持,也才能为客户提供更好的保险产品和服务。
爱岗敬业,还需要不断学习和创新。
保险行业发展日新月异,我们每个员工都要不断学习新知识、掌握新技能,与时俱进。
只有不断提升自己的专业素养和能力,我们才能更好地适应市场的需求,也才能更好地为客户服务。
同时,保险行业也需要不断创新,借助新技术和新理念,提高产品和服务的质量,满足客户多样化的需求。
因此,我们每位员工都要保持开放的心态,勇于尝试和创新,为保险公司的发展做出贡献。
爱岗敬业,最后也是最核心的一点是团队合作。
保险公司是一个庞大的团队,每个员工都是团队的一份子。
在这个团队中,我们要相互合作、互相帮助,共同完成任务和目标。
只有团队的协作和默契,我们才能在激烈的市场竞争中取得胜利。
因此,我们要注重团队精神的培养,建立良好的沟通和协作机制,发扬团队互助、互补的优点,形成“一团和气、同舟共济”的工作氛围。
保险公司爱岗敬业演讲稿

保险公司爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是来自保险公司的一名员工,今天非常荣幸能够站在这里为大家演讲。
我想和大家分享的主题是“爱岗敬业”。
保险业作为服务行业的一部分,我们的工作是保护人民的财产安全和利益,为社会提供稳定的保障。
这是一项不仅需要专业知识和技能,更需要我们每位员工爱岗敬业的精神。
首先,爱岗敬业意味着对工作的热爱和专注。
作为保险公司的一员,我们应该始终保持工作的激情和热心。
我们的工作需要处理各种复杂的保险事务和客户需求,需要耐心和细心。
只有心怀对工作的热爱,我们才能全身心地投入工作中,并追求卓越。
其次,爱岗敬业意味着拥有为客户提供优质服务的责任感。
保险业务的核心是服务客户,为客户提供安全、准确、及时的保险服务。
我们要始终站在客户的角度上思考问题,尽我们的努力满足客户的需求,解决客户的问题。
只有不断提高自己的专业技能和服务水平,我们才能够赢得客户的信任和尊重。
最后,爱岗敬业意味着对公司的忠诚和奉献。
作为保险公司的员工,我们要时刻保持对公司的忠诚和敬意。
我们要遵守公司的规章制度,树立良好的职业道德和工作态度。
在工作中,我们要积极主动地为公司贡献自己的力量,为公司的发展做出自己的贡献。
亲爱的同事们,我希望我们每个人都能够抱着爱岗敬业的态度去做好自己的工作。
无论是在沟通交流、解决问题、还是在服务客户的过程中,我们都要以积极的心态去面对。
只有将爱岗敬业的精神融入到我们的工作中,我们才能够取得更好的成绩,让保险公司发展得更加稳定和壮大。
谢谢大家!。
2023年保险爱岗敬业演讲稿

2023年保险爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是保险公司的一名普通员工,今天非常荣幸站在这里,为大家分享我对保险爱岗敬业的理解和感悟。
保险业是一个特殊的行业,它关系到人民群众的美好生活和财产安全。
作为保险人,我们肩负着保障社会稳定和人民群众利益的重要使命。
首先,我想谈一谈保险爱岗敬业的意义。
保险是一种规模庞大的金融产业,它对于社会和经济的发展具有重要意义。
保险业不仅直接为人民群众提供了风险保障和经济补偿,同时也推动了社会经济的稳定和可持续发展。
作为保险从业人员,我们承担着保护客户利益和维护金融安全的重要责任。
只有热爱自己的岗位,才能更好地履行责任,创造更多价值。
其次,我想谈一谈保险爱岗敬业的内涵。
保险爱岗敬业并非简单地对工作的热情和忠诚,它更是一种积极主动的态度和职业道德的体现。
爱岗敬业,首先意味着对保险业务的熟悉和精通。
只有深入了解保险产品和服务,才能更好地为客户提供帮助和建议。
在工作中,我们要不断学习、不断提高自己的专业知识和技能,以便更好地应对复杂多变的市场环境和客户需求。
爱岗敬业,还意味着对客户的关心和负责。
客户是保险业存在的根本,是我们工作的重中之重。
我们要时刻关注客户的需求,真诚对待每一位客户,耐心咨询解答他们的疑问,努力提供满意的服务。
只有赢得客户的信任和满意,我们才能在市场中立于不败之地。
爱岗敬业,还意味着对公司的忠诚和奉献。
公司是我们生活的家园,是我们事业的舞台。
作为员工,我们应该牢记自己的身份和义务,将公司利益放在首位,努力为公司创造价值。
在工作中,我们要尊重公司的规章制度,遵守职业道德和行业底线,以身作则,做到诚实守信、公正廉洁。
最后,我想分享一下自己的实践和体会。
作为一名保险从业者,我始终牢记自己的使命和责任,不断提升自己的业务能力和服务水平。
在面对客户时,我总是以真诚和耐心的态度对待,倾听他们的需求,提供专业的解答和建议。
有时候,在客户面前我会遇到各种各样的挑战和困难,但我始终坚持用爱心和责任感回应客户的呼唤。
保险业务员爱岗敬业演讲稿(精选3篇)

保险业务员爱岗敬业演讲稿(精选3篇)保险业务员篇1曾有人将办公室的工作用“烦琐”一词高度概括,把办公室同志比喻为老黄牛,我觉得这是一种赞美,一种肯定。
老黄牛是一种精神,一种难能可贵的奋斗精神,她不是碌碌无为,不是不思进取,更不是软弱无能,而是爱岗P>敬业、是忠于职守、是无私奉献。
她贵在勤勤恳恳、踏踏实实,贵在任劳任怨,服从大局。
我愿做这样的一头老黄1996年8月,我从学校毕业后,被分配在【论坛】工商所,涉世之初的我凭着满腔热情投入了工作中。
1997年5月,市局竞聘,我被调到办公室从事具体的收发工作,说起收发,收收发发,这是一项谁也不想干更不愿长干的工作,没有轰轰烈烈的事迹,只有平平淡淡的忙碌,<有人甚至这样描述:好事轮不到,烦事少不了,一天到晚跑,经常还吃力不讨好,该岗位上的人员变动可谓是来也匆匆,去也匆匆。
尽管如此,我还是怀着服从组织分配的心情,高兴地踏上了这个工作岗位。
随着市==办公地址的搬迁,取送文件的任务变不更为艰巨。
来回10公里的路程使我每天得在公交车上月过一个多小时的时光;冬冷夏热,风雨无阻,有时一天耳来回好几趟,这本文转载自对于一个有晕车症的我来说,不可谓是—件不辛苦的事。
记得那是一个梅雨季节,天下着潆潆细雨,我骑车寄信从邮局回来不久,肖主任说有份紧急材31要马上报送市府财贸科,我急冲冲地将材料送了过去<坐车返回行至中村小区时,我的呼机响了起来,一看2言,是办公室打来的,叫我立刻到机要局取一份机密;件,我连忙在中村小区下了车,又返回到市府大楼。
送:了紧急材料取回了机密文件,回到办公室还不到15分钥市委办又一个电话通知:立即去领取机关干部读书报‘会的座位票。
这时已经快到下班时间了。
我坐在车工听着收音机里宋祖英的《今天是个好曰子》,望着窗外濠潆细雨,心里久久不能平静,我感到了辛苦,感到了:丧,感到了挫败,更感到了不公与委屈……。
诸如此类事情经常发生,我也不只一次地思考着:难道这就是我用武之地吗?这就是我的人生舞台吗?这就是我的理,和抱负吗?我还是原来那个意气风发的我吗?但是,边发生的不少人和事却让我改变了看法,重新审视了己,调整了自己,走出了那片困惑。
保险爱岗敬业演讲稿(9篇)

保险爱岗敬业演讲稿(精选9篇)保险爱岗敬业演讲稿第1篇做好客户服务工作有助于加添工作热诚度与骄傲感的产生,由于你能通过你的态度与方式能制服别人制服不了的客户,比如说冲突客户、难伺候的客户、刁蛮客户等;其次,有助于客户服务阅历的积累,在今后企业进展的道路上,企业更看重将是营销人员,因此拥有丰富客户服务阅历的你,价值不可估量;第三,有助于自我素养与修养的提升;第四,有助于人际关系与沟通本领的'提升。
那么站在一般的客服岗位角度上来讲,应当如何做好客户服务呢?一、树立正确的服务观何为正确的服务观呢?所谓正确的服务观,就是要在服务中彻底摒弃私心杂念,力戒做表面文章,更不做沽名钓誉的事,要完完全全地站在客户的角度,从客户的实际需求启程,全心全意地为客户着想,为客户做实事,解决实际问题。
其中,基本服务必需尽职尽责地做好,没有讨价还价的余地;而有意供给超值服务时,则必需用心,实心实意。
二、抓好服务点如何落实客服服务,最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。
客服服务工作不是本身想怎么做,就怎么做。
一切的工作细节都必需以客户的思维角启程,把客户的需要摆在工作的中心位置。
除此之外还要注意,每个客户对保险的需求是不尽相同的。
就算是同一个客户,在不一样的时间段,其保险需求也是不同的。
在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。
三、落实服务本质全部的客服服务都需要有其本质点,要有内涵的切合客观实际,在实在需求上充足客户。
若是实际工作流于表面,搞形式主义,就是没有落实好服务的本质,实在的服务工作就难以充足客服需求地完成。
四、做好基本服务要做好客服服务工作,落实实在的工作细节,必需先要把基本的服务工作做好。
基本服务工作和本职义务是不可分割的,首先,我们要尽量的尽到本身本职的义务,不然,何谈做好服务?五、做好超值服务基本服务通过延长和深化就成了超值服务,是用高级形式表现出来的落实到点的服务。
所以超值服务是以落实基本服务为基础,不然超值服务就学问流于表面的形式主义,能看却不能用,没有什么实际的价值。
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保险行业爱岗敬业演讲稿范文保险行业爱岗敬业演讲稿范文保险行业是竞争最为激烈的行业,那么如何保持自己在行业竞争中的优势呢,员工的爱岗敬业是首要条件。
下面整理了保险爱岗敬业演讲稿,供你参考。
保险爱岗敬业演讲稿篇1大家早上好!今天能站在台上跟大家分享关于"坚持五访、挑战八访"的主题,我真的诚惶诚恐。
毕竟作为一个刚上岗的新人,我能分享的实在不多。
但是我可以学到的,却是那么多那么多。
所以,感谢的话还是免不了要说的!还是首先感谢彭总,感谢他给我这么好的一份工作。
接着感谢伟哥,感谢他每天的督促与关怀。
然后是感谢在坐的每一位,70部,是因为有你们每一个人的参与才会如此辉煌。
最后,也许,我也该感谢我自己,毅然决然地选择了这份工作。
这是我人生的第一份工作,不敢说大话,但是,我愿意,把它当成使命一样,经营成终生的事业。
所以,我站在这里,与其说是分享,不如说是入司的一个宣誓。
我相信,所有刚开始踏足保险行业的新人都会产生这样那样的问题或者疑虑。
不管有多少,但是不外乎以下三项:1、保险是什么?2、我为什么要加入保险行业?3、我应该怎么做才能做出成绩来?下面,我就来分享一下我个人的思考,还请大家多多指正。
第一项,保险是什么?在一个多月前,我对保险还是一无所知的。
如果非要问我保险是什么,我能想象到的就是,保险无外乎花钱去买某个风险后的保障。
买中的话,我们是幸运的,因为我们将能得到补偿;如果买不中,我们也是幸运的,因为我们相安无事。
基于这点浅薄的认识,我对保险从来都无所谓认同或者反感。
如果有人向我推销,我也不会考虑,因为以为可有可无。
但是一个多月后,我才真正认识到了保险的价值。
其实应该说是只认识到了其价值的n分之一。
保险是什么?用诗人的话来说,保险是灭火器,保险是后备胎,保险是雪中的炭,是暗夜里的星星。
很好听,只是不足以说服我们认同保险的价值。
其实,还是专业的保险人才懂得真正的保险。
有一位前辈一针见血,说,保险就是一种规避风险的理财计划。
讲得比较理论,但是,却一语中的!保险,不可能预防风险,但是,却可以为我们做好处理风险的规划,更可以减少和预防风险之后的再风险。
我想,彭总昨天早会讲到的"保险具有稳定社会、和谐社会的作用",大概就在这里得到集中的体现。
试想想,古往今来,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多数人如果不是被逼无奈,谁愿意背负骂名,铤而走险?保险,在这个方面,缓解了灾祸给人们带来的沉重和无奈!我说了,我认识到的保险的价值,只是它的巨大价值的一个部分。
但是,我们只要记住一点:保险是有价值的,价值也是大大的。
关于这点,我有个朋友说了句很妙的话,是这样的:如果保险没有价值,那么我们没必要销售保险,如果保险有价值,我们怕什么卖不出去?呵呵。
确实,我们怕什么?一来保险这么好,二来大家都这么优秀。
我们怕什么?你们说是不是?第二项,我为什么加入保险行业?其实这个问题很简单,最重要的原因,就是前面说的,保险是有价值的。
然后就是,保险行业的特殊性。
在网上经常看到这样一句话:保险不是人做的,是人才做的。
做保险,从来都是极具挑战性的。
想起有人曾做过平安保险和完美直销的对比,说什么做保险,是越做越忙,而且要月月重0开始,压力非常大;但是完美直销则不是这样,而是轻松自在,永远不用担心被炒鱿鱼。
不说其他,光从这点,我们都能想象到自己置身于那种环境之下的状态。
试想想,在没有压力的环境里,有几个人会做到自己应该达到的水平?更不用说去主动要求自己更高更强更快了。
还有一点,很多人都会说,保险这个行业,门槛低,从业人员素质不高。
可是,事实上,大家细心的话就能发现,保险之外的哪个行业,能做到像我们保险从业人员的礼仪。
进来敲门,出去鞠躬,见面招呼,上台问好。
无论是从外表着装,还是行为举止,我们有哪一点比别的行业的人差?我记得刚来时伟哥就说过一句话,说不出五年,戴着平安司徽的保险人员,将是备受瞩目的一班人。
呵呵。
说得多好!我怎么就觉得,戴上平安司徽,我现在就很自豪很骄傲!各位优秀的精英们,你们是不是也一样?!第三项,我应该怎么做才能做出成绩来?我想这点,也许是新人最关心和最在意的。
保险是有价值的,所以我们选择了这个保险行业,既然选择了,我们难道不该做出点成绩?当然。
是非做出成绩不可的。
但是,做出成绩,做出成绩,也就是说明了成绩不是喊口号喊出来的,而是一步一步做出来的!具体怎么做,我稍微总结了一下:1、学习,向推荐人学习,向所有的经理、主任学习,向周围优秀的同事、任何一个工作人员的优秀方面学习。
比如说彭总的坚韧气质、曾经理的丰富阅历、林大姐的亲和能力、伟哥的生动话术,还有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐劳……等等。
在坐的每一个人都有很多很多的地方可以让我们学习,在这里由于时间的关系就不一一赘述,但是他们每一次的分享,都将是我们不可多得的一堂宝贵的经验课。
我们一定要抓紧每一次机会,充分领会他们的精神。
2、行动,说得再多、说得再好,于实践,是一点用处也没有的。
归根到底,我们得动起来。
我经常会有无从下手的感觉,但是这个"坚持五访、挑战八访"的主题,给我指出了一条明路。
如果实在不知道怎么做,不知道做什么,就直接五访、八访吧。
拜访,我们都懂。
所以,什么都别想,只管去做好了。
大自然的规律告诉我们:量的积累必然会引起质的突变。
所以,做吧,坚持做,成功自然会来。
昨天早会上,梁主任其实也给我们提供了一个简单有效做得到的行动法则:没有贡献,就多表现;没有表现,就多出现。
还能有比出现更简单的行动么?最后,我再多说一句,生命就是一场感召,你不感召别人,别人就会感召你。
我们中国平安的保险代理人,我们不只是在卖保险,我们更是在传播观念,推销价值!所以,首先,我们自己必须拥有坚若磐石的内心和无坚不摧的信念,用真正的价值去征服客户,用切实的行动去取得成功。
从一开始就能笑,当然是好的。
但是,笑到最后,才是真正的英雄。
祝愿我们每一个人都成为英雄!谢谢大家保险爱岗敬业演讲稿篇2大家好!业务健康发展,管理严格规范、服务特色高效、河南人民认可,五个一流、八个意识、扬荣拒耻、诚信合规是我、是我们整个xxx人耳熟能详的座右铭,是我们前进的明灯,是我们腾飞的纲领,更是我们让上级放心、让员工满意活动中六条标准和要求的实质内涵。
龙马素有千里志不待扬鞭自奋蹄,xxx在"xx"计划的开局之年,在全系统实施销售体制改革的第一年开展"上级放心、让员工满意"活动,是高屋建瓴之举,是我们领导阶层工作的指南针,唱出了广大xx员工的心声。
"放心满意创一流,迎接挑战保本色"这便是我今天演讲的题目。
事实上,"让上级放心"与"让员工满意"是辩证统一的。
现在对干部考核正走向科学化、个性化,民主测评的层次越来越深,员工的呼声成为决策的"第一信号","员工满意"是"上级放心"的基础。
离开了良好的群众基础,就不会有真正的"上级放心";"上级放心"是"员工满意"的延伸,没有约束的权利,就不可能有真正的"员工满意"。
然而,在平常的工作中,有些同志之所以会把二者对立起来,从主观上讲是部分同志"唯上"的思想严重。
在上级与员工之间迷失了方向。
认为上级决定一切,把问题看偏了;用上级放心代替员工满意,把员工的作用看淡了。
部分同志感到"上级"和"员工"都重要,找不出联系两者的纽带,把"上级放心"与"员工满意"割裂开来。
其实上级能否放心,是看你的工作完成情况,能否胜任本职;员工是否满意,也是看你指导、服务的工作是否到位。
抓住了"工作"这个"牛鼻子",就抓住了"上级放心"和"员工满意"的核心。
xxx年x月x日是我终身难忘的日子,因为从这一天开始我肩负起了一个当家人的责任。
压力、责任不言而于。
但我坚信"人心齐泰山移",只要有一支团结向上的领导集体,一支团结奋进的职工队伍,就能够使天安的旗帜飘扬在鹰城大地,就能够在鹰城大地唱响天安之歌。
为此,我要求自己认真学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,学习"三个代表"重要思想理论以及党的xx大精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好共产党员的先锋模范作用。
同时从实际工作出发,有针对性的学习管理知识、更新保险观念,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,工作中既要服从上级把握原则性,又要关注员工注重灵活性;既要关注办事的过程,更在乎办事的结果;既要把握细节,力求深思熟虑,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,顺应客观规律。
从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。
共2页,当前第1页12 放心是船,满意为帆。
只有员工的满意,才会带来满意的客户,才能带来满意的赢收。
因此做一个员工信任的人、贴心的人、知心的人,是我这个带头人、当家人的本分。
作为当家人,我们应把上级赋予我们的权力,用在公司经营发展上,用在为员工谋福利上,为广大员工办实事,办好事。
欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作为带头人我们应把"身教重于言教"作为准则,把自己看作是普通员工中的一员,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,"情感管理"对我们保险行业发挥着无可替代的功效。
我们的业务员工、我们的客服员工,他们眼观雨季变化,耳听雷鸣轰声,身验寒暑交替,心中始终揣着的却是万家灯火下人间的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要让自己的人生折射出璀璨绚丽的光彩!然而面对客户苛刻的要求,同业保费的违规下调,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如不淡然处之、及时调整,他们的销售生涯可能就此夭折,他们的工作心态很可能就会扭曲。
上下同欲者胜,情绪低迷还是高昴,关键在于作为领导的我们是否能体谅,能否与他们进行心与心的交流。
想一想他们那股忠贞不渝的保险情怀,看一看他们那风雨相伴,与雷电博击的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩!我们为之感动,我们为之自豪,我们的上级也为之放心。
当前全系统正在实施战略转型,明确公司发展战略和目标,指导员工规划自己的职业生涯,奉献聪明才智,回报公司,回馈社会,使个人成长与公司发展相互促进,是我们不可推卸的责任,只有使队伍的凝聚力和向心力进一步增强,把全体员工团结起来,形成众志成城、共谋发展的良好局面,才使公司走向健康、快速的发展轨道,开创更加辉煌灿烂的明天。