苹果公司2011年第二季度财务报告
计算机行业报告
计算机⾏业报告计算机⾏业分析报告⼀、市场规模总括：中国计算机市场最新报告预测,2007年～2011年,中国计算机市场将保持15.3%的年均复合增长率,实现持续稳定的增长;2011年市场销售额将达11586.8亿元。
未来5年,包括台式PC、笔记本电脑和PC服务器在内的PCs市场销量仍将保持增长态势,但是增长速度将进⼀步减缓,2011年中国PCs市场容量有望突破2200亿元⼈民币。
同时,硬件设备的发展相对平缓,⾄2011年,其在计算机中的⽐重将降⾄50.2%2007年中国软件市场规模将达到780.48亿元,未来5年中国软件市场增长平稳,将保持15.7%的年均复合增长率,预计到2011年,软件在计算机中的⽐重将达到11.9%。
（解放⽇报《2011年计算机市场销售额将达11586.8亿元》）（1）计算机硬件⾏业：如今，主营计算机硬件公司之间的竞争⽇趋激烈。
⼀⽅⾯，在个⼈电脑市场上，⼀些传统的产品都已经批量⽣产，导致产品价格飞速下降，利润空间被压缩的所剩⽆⼏；另⼀⽅⾯，市场需求转向⼀些创新的产品，如上⽹本，这些产品在没有⼤批量⽣产之前，价格和利润都较⾼。
这样的情况促使各⽣产⼚家纷纷加⼊到⽣产急速新颖的产品的竞争当中，使⾃⼰能够抢先占领市场，在这个过程中，如果有公司步履蹒跚，⽴刻引来⼀些⼤公司的关注，希望乘机吞并以扩⼤⾃⼰的经营。
因此，毫⽆疑问，现在计算机硬件⾏业已经成了竞争异常残酷的⾏业。
就硬件企业⽽⾔，它的触⾓已经遍布世界各地，但是如果仔细观察，就会发觉⼀个特点，那就是这⼀类企业⼀般都集中在⼀起，聚集在⼤学或科研机构周边，为什么会出现这种情况呢？那是因为，此类企业⼤多都是这些⼤学或研究机构的研究成果转化⽽来的。
⼤多数⾸屈⼀指硬件企业现在都已跨出国门，在亚洲建⼚，这是产品销售国际化的客观要求，所以在印度、⽇本、我国和其他亚洲地区，硬件⼯⼚林⽴，成为主要的硬件⽣产和设计基地。
（2）计算机软件⾏业：2011年中国嵌⼊式软件市场规模将达到4650亿，掌握嵌⼊式系统的核⼼技术和知识产权是实现IT制造业产业结构调整，从“中国制造”转向“中国创造”的⼀个关键，随着城市信息化和⾏业信息化的持续深⼊，嵌⼊式技术已成为信息产业中发展最快、应⽤最⼴的计算机技术之⼀，并被⼴泛应⽤于⽹络通信、消费电⼦、医疗电⼦、⼯业控制和交通系统等领域。
万亿美元市值后，苹果公司的下半场
高飞：ZDNet总编辑兼总经理多人认为乔布斯离世是苹果公司的历史转折点。
似乎有一些事实作为支撑，自从库克上任以来，每一代iPhone看起来都那么缺乏惊喜。
例子数不胜数，从iPhone 6在2014年发布，再到2017年iPhone X发布，期间数年的iPhone手机造型没看到什么本质变化，当年讽刺诺基亚那万亿美元市值后，苹果公司的下半场高飞 | 文IBM掌控了键盘时代，微软掌控了鼠标时代，苹果掌控了触屏时代。
下一个用户界面，完全可能会在未来3-5年内出现。
届时，苹果的触屏iOS红利也将快速消失。
在这之前苹果必将进行更加大胆的横向市场突破。
人们正在期待在苹果公司真正进入下半场时，库克的首次进场时刻。
很句：科技以换壳为本，到苹果这变成了：科技以连壳都不换为本。
而即使是造型新颖的iPhoneX，也被人讽刺冠以刘海屏。
但就是这样一个不被看好的后乔布斯时代的苹果，和这位不被看好的蒂姆·库克，却在2011年之后，连连在资本和财务数字不断创造奇迹，并终于在2018年的8月2日，股价登21万亿美元市值后，苹果公司的下半场顶207.39美元，市值突破万亿美元，成为美股历史上第一家万亿美元市值的公司。
这其中的原因，笔者在《库克干的还不错》一文中有过分析，我们简单概括其首要原因就是，苹果发明的触屏操作界面是现象级的。
用户界面周期与万亿美元巅峰时刻自1981年IBM开发的个人PC出现以来，在个人计算设备上，我们其实只经历了三代用户界面。
1977年、1981年，苹果和IBM先后发布个人电脑，键盘作为用户界面，进入主流用户视野，IBM成为PC之王；十几年之后，微软在1992年、1995年先后发布Windows 3.1和Windows 95，宣告了鼠标和图形界面，成为操作电脑的主流方式。
历史的车轮又向前行进了十几年后的2007年，乔布斯以iPhone宣告了触摸屏作为新操作界面的到来。
回顾上述历史，我们会发现，每一代操作界面，差不多都会有15年左右的生命周期，才能完成一次更新换代。
苹果集团环境分析
目录1 苹果集团简介 (3)2.宏观环境分析 (3)2.1分析模型与方法 (4)2.1.1 政治环境 (4)2.1.2经济环境 (4)2.1.3社会环境 (3)2.1.4技术环境 (3)3 微观环境分析 (4)3.1分析模型与方法 (4)3.2行业潜在新加入者的威胁 (4)3.3行业内竞争 (5)3.4替代品 (6)3.5供应商讨价还价的能力 (6)3.6消费者的讨价还价能力 (6)4联想集团台式机业务SWOT分析 (7)4.1优势 (7)4.2劣势 (8)4.3机会 (8)4.4威胁 (8)结论： (10)参考资料 (11)苹果集团战略环境分析1 苹果集团简介苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。
它在高科技企业中以创新而闻名。
2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。
2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。
2011年9月9日，苹果CEO宣布员工慈善捐款补贴计划。
2.宏观环境分析2.1 分析模型与方法2.1.1 政治环境苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度不连续。
政策的出台是利益集团博弈的结果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的说明了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主板在很久以前就存在着一定的问题，但却在今年受到了格外的关注，说明我国政府在变相的打压外企。
而苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我国环境等，才能在中国这个巨大的市场上获得高额利润。
加之中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行，这严重影响了苹果公司产品在中国的销售与推广。
苹果电脑公司公布第二财季报告
ＮＦ ＯＲＭＡ ＯＮ Ａ ＯＮ ＴＩ ＳＴ Ｉ
数 码 情 报 站
苹 果 电脑 公 司近 日宣布 了截 至４ １ 月 日的２ ０ 财 年第 二 ０６ 季 度的财务报 告 ：总 收入为４ 亿美 元 ．纯 利润为４ １ ３６ 亿美 元 ，每股 摊薄股 份为０ ４ 美元 ｊ而 ２０ 年 同期总 收ＧＩ ｅ ） ｃｌ 发展趋 势 。
已成为 尖端应 用最 有力 的支持 并引领 其
目
为 了加强 自己在专业打样市场 上的实力 ，杜邦公 司已经 进一步扩展 了与格 灵达麦克 贝斯公司的合作范 围。杜 邦已为其
最新 的数码打样 （ｕｏｔ ｒｍ ｌ ａ ｏ ： ｖ固化印刷系统 （ｕ ｏｔＣｏ ｐｉ ２ Ｖ）选择 了格灵达麦 克贝斯 的Ｅ ｅ ｎ Ｄ Ｐｎ ｏ ａｉ Ｌｒ ）￣ｕ Ｃ ｎ ｇ ｎ Ｄ Ｐ ｎ ｍａｒ ｔ２ Ｕ ｒ ｎ ｙ Ｏ ｅ Ｐｏ ｒ分光光度计 。
展示 。
影像制造商及分 销商协会 （Ｍ Ａ） Ｐ Ｄ 日前宣 布 ：著名摄 影家 Ｃｏ ｂ Ｓ Ｉｓ ＆ ｓｙ ｔ Ｉ ｒ ｌ Ｎ ｓ 摇滚乐队灵魂 人物Ｇａ ａ Ｎ ｓ及其Ｎ ｓ Ｅ ｉｏ ｓ 司合 伙人 、版 画复 制专 ａｈ ｒｈ ｍ ａｈ ａｈ ｄｔ ｎ公 ｉ
家 Ｍａ Ｈ ｌ 共 同 获 得 ２ ０ 年 度 Ｐ Ｄ 远 见 奖 （ ｉｉ ａｙ ｗａｄ ０ ６ ． 以 表 ｃ ｏ ｅｔ ｂｒ ０６ Ｍ Ａ Ｖｓ ｎｒ ｏ Ａ ｒ ２ ０ ） 彰 他 们 发 明 了 数 码 艺 术 品打 印 的 卓 越 贡 献 。在 此 领 域 中 ， 爱 普 生 出 色 的 打 印输
刷 展会上 展
阿
强ｒ鸯习 旦Ｉ ＝ 呈
位 于英 国斯 旺西 的ｌ × ＭＥ 印刷公司于近 日购买 了一台宫 土的热敏Ｂ ％版机 ，这 ２
美国苹果公司财务报表分析
截至 200709-29 的 52 周
主营业务收入 主营业务成本 毛利总额 销售费用及管理费用 研发费用 营业费用合计 营业利润 税前利润
21净利润
65,225.00 39,541.00 25,684.00 5,517.00 1,782.00 46,840.00 18,385.00 18,540.00 14,013.00
如7 果说Mac改变了个人计算机产业，iPod改变了人们的音乐世界。
Apple 产品系列--iPhone
8
2007年，发布了iPhone
Apple 产品系列--Mac
9 2008年，发布了MacBook Air，这是当时最薄的笔记本电脑
Apple 产品系列--iPad
10 2010年，1月27日苹果公司平板电脑iPad正式发布
24,578.00 16,426.00 8,152.00 2,963.00 782.00 20,171.00 4,407.00 5,006.00 3,495.00
比较利润表分析
营业收入变化分析：2008营业收入年为 374.91亿美元，比2007年增加了129.13 亿美元，增长了52.54%；2009年营业收 入为429.05亿美元，比2008年增加了 54.14亿美元，增长了14.44%；2010年 营业收入为652.25亿美元，比2009年增 加了223.20亿美元，增长了52.02%。
37,169.00 23,353.00
15,129.00
9,101.00
其他权益（合计） -46.00
77.00
-9.00
63.00
所有者权益合计 47,791.00
31,640.00
22,297.00
14,532.00
管理学苹果公司案例分析
经济贸易系案例分析报告题目：Apple,让科技飞！专业国际经济与贸易班级国贸102团队E组指导教师丁勇2011年 5 月 8 日目录摘要…………………………………………………………………………（ 3 ）一、背景篇………………………………………………………………………（ 4 ）1.苹果公司简介…………………………………………………………（4 ）2.苹果公司发展史………………………………………………………（4 ）二、苹果手机在中国的竞争环境分析…………………………………………（ 6 ）1.经济环境分析…………………………………………………………（6 ）2.营销中介分析…………………………………………………………（7 ）3.公众分析………………………………………………………………（7 ）三、苹果公司取得巨大成就的原因分析………………………………………（8 ）1.主打产品销售以及品牌价值情况……………………………………（8 ）2.苹果取得巨大成就的原因分析 (10)四、理论分析篇1. SWOT分析法 (11)……………………结束语 (13)参考文献 (13)附录A (14)附录B (15)摘要苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)。
由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年创立，2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。
苹果公司是全球最具创新精神的企业，从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，远离用低端产品满足市场份额的要求，从不向公司不能占据领导地位的市场扩张。
苹果公司真正的秘密武器是其团队拥有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果公司“酷玩产品”俱乐部的一员。
苹果公司成功的案例分析1
会计学院财经案例分析大赛2013年3月目录一、导论：（一）案例简介（二）案例分析思路及方法二、苹果发展现状分析（一）内部环境优势分析（strength）（二）企业内部环境劣势分析（weakness）（三）企业外部环境机会分析（opportunity）（四）企业外部环境威胁分析（threat）（五）基于环境因素分析，构造SWOT矩阵及形成战略对策：三、从风险的角度谈苹果公司的危机（一）战略与运营风险（二）财务风险（三）人才危机（四）法律危机四、Braeburn Capital的成立对于苹果的影响（一）对冲基金的概念（二）对冲基金的特点（三）对冲基金在苹果中的现状（四）对冲基金对苹果的影响五、对苹果未来的稳定发展战略展望（一）企业的营销战略（二）品牌战略（三）发展战略（四）人力资源战略六、总结苹果公司案例分析摘要：关键词：苹果；对冲基金；风险；战略第一部分：导论（一）案例简介1.公司简介名称：苹果公司（Apple Inc.）现任CEO：蒂姆·库克总部地点：美国加利福尼亚州库比蒂诺成立时间：1976年4月1日核心业务：电子科技产品知名产品：Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等近期成就：2012年，苹果成为世界市值第一的上市公司。
2.案例背景1997年史蒂夫·乔布斯被任命为苹果公司临时CEO，到2000年，正式出任CEO。
乔布斯非凡的远见和领导让苹果成为世界上最具价值的公司。
2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。
苹果官网发布消息：苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。
2011年蒂姆·库克接替乔布斯担任苹果CEO。
库克以沉着冷静著称，与乔布斯形成鲜明对比。
他工作十分刻苦，是个工作狂人，至今单身。
乔布斯曾经说：“蒂姆·库克是我迄今招来的最好员工。
苹果公司用户沟通之道
苹果公司沟通之之道户沟通通之道公司用司用户用户沟沟通，是“人类社会的基本生活方式，是人们通过共同的符号系统进行意见或思想交流的过程”。
同样，在商务领域，一切行为都无法脱离沟通。
商务沟通是指通过企业内部、企业与合作商、企业与顾客的信息传递（包括输入和输出），从而实现对顾客需求的获取甚至塑造，最终改善产品质量和顾客体验的过程。
无论对产品、服务、员工招聘、在职员工培训，还是对潜在顾客的培养和说服上，沟通都发挥着巨大作用。
在商务沟通理论中，经济学家Theodore Levitt的“产品整体概念”提出：每一项产品在与顾客沟通时都有四个层级：一是基本价值，即基本的材料层级——买自己所需的基础产品；二是期望价值，即在基本价值上增加的传统服务；三是扩充价值，即在期望价值上额外增加顾客并未预期的一系列附加服务；四是潜在价值，即扩充价值上再加入潜在利益。
商务沟通实现形式的种类繁多，手段方式也各有不同。
成功的商务沟通应是一种在超越想象的基础上，完成有鲜明特色的沟通活动。
美国著名企业家巴菲特说，只有最适合自己的，才是最好的。
现在对大部分企业来说，产品制造已成为所有运营链中的一项基础工作，而其他所有商业行为都依赖完美的沟通和有机的配合。
那么，如何制定符合企业自身特点的沟通标准，从而使沟通行为作用最大化，甚至能够达到第四层级——潜在价值层级呢？在全球IT产业中，苹果公司无疑是最耀眼的一颗明星。
该公司运行的一套独具创造力、无人能媲美甚至模仿的商务沟通法则，为公司的辉煌业绩添上了无可替代的一笔。
苹果公司拥有自信和创新精神，以前所未有的激情感动并改变着世界，没有人否认这一点。
当全球1.4亿人手持i－phone、i－pad在地铁、家中、学校、餐馆、大街上听着自己喜欢的音乐，玩儿着最新版本的免费游戏，或者用i－book软件，津津有味地读着书籍时，也许他们不会想苹果公司用一种怎样的革新性的顾客沟通方式，改变了我们的生活。
高质化评定评定法法则定法则质化评高质量沟通形式：质化质量沟量沟通1.从量化到质化的用户反馈制度许多企业在顾客反馈工作中都有一种“数字上瘾症”——喜欢将顾客的意见和反馈以数字或百分比表示，即常见的量化调查。
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K = Units in thousands
9% 1% 1 36% 82%
3,760 $24,667
3,472 $15,700
Revenue
Revenue Units K $M Units K
Revenue $M
Sequential Change
Units Revenue
Year/Year Change
Units Revenue
Product Summary Desktops (1) Portables (2) Subtotal CPUs iPod Other Music Related Products and Services (3) iPhone and Related Products and Services (4) iPad and Related Products and Services (5) Peripherals and Other Hardware (6) Software, Service and Other Sales (7) Total Apple
14% 10% #DIV/0! #DIV/0! 1% 0% 5% - 16% 9% 97% 3% - 17% - 4% 8% 113% - 11% - 6% 16%
15% 13% 14% - 20% 142% 183%
21% 14% 16% - 14% 29% 150% 179% 31% 8% 82%
Year/Year Change
Operating Segments Americas Europe Japan Asia Pacific Retail Total Operating Segments
Units K
1,217 995 155 596 797
$9,323 6,027 1,383 4,743 3,191
1,004 2,468 3,472 9,406 8,398 3,270
$1,301 3,098 4,399 1,545 1,214 5,334 2,166 396 646 $15,700
1,155 2,792 3,947 7,535 20,338 9,246
$1,580 3,525 5,105 1,325 1,571 13,311 6,046 517 696 $28,571
iMac, Mac mini, Mac Pro and Xserve product lines. MacBook, MacBook Air and MacBook Pro product lines. sales from the iTunes Store, App Store, and iBookstore in addition to sales of iPod services and Apple-branded and third-party iPod accessories. revenue recognized from iPhone sales, carrier agreements, services, and Apple-branded and third-party iPhone accessories. revenue recognized from iPad sales, services, and Apple-branded and third-party iPad accessories. sales of displays, wireless connectivity and networking solutions, and other hardware accessories. sales from the Mac App Store in addition to sales of other Apple-branded and third-party Mac software and Mac and Internet services. $M = Amounts in millions
1,358 914 129 394 677
$6,227 4,160 910 1,825 2,578
1,487 $10,126 922 7,098 150 1,510 620 6,332 768 3,505 3,947 $28,571
22% - 7% - 3% 4% - 4% 5%
9% 18% 9% 34% 10% 16%
Apple Inc. Q3 2011 Unaudited Summary Data
Q2 2011
CPU Revenue $M CPU Units K
Q3 2010
Revenue $M CPU Units K
Q3 2011 Sequential Change
Revenue $M CPU Units Revenue CPU Units Revenue
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) Includes Includes Includes Includes Includes Includes Includes
Units K
$M
1,009 2,751 3,760 9,017 18,647 4,694
$1,441 3,535 4,976 1,600 1,634 12,298 2,836 580 743 $24,667