三级公立医院绩效考核指标一览表
三级公立医院绩效考核指标
三级公立医院绩效考核指标一级指标二级指标三级指标指标性质12.大型医用设备维修保养及质量控制管理定性（三）合理用药一、医疗质量（一）功能定位 1.门诊人次数与出院人次数比定量2.下转患者人次数（门急诊、住院）定量3.日间手术占择期手术比例定量4.出院患者手术占比▲定量5.出院患者微创手术占比▲定量6.出院患者四级手术比例▲定量7.特需医疗服务占比定量（二）质量安全8.手术患者并发症发生率▲定量9. I类切口手术部位感染率▲定量10.单病种质量控制▲定量11.大型医用设备检查阳性率定量13.通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲定量14.低风险组病例死亡率▲定量15.优质护理服务病房覆盖率定量16.点评处方占处方总数的比例定量17.抗菌药物使用强度（DDDs ）▲定量（四）服务流程（五）资源效率（六）收支结构（七）费用控制17.抗菌药物使用强度（DDDs）▲定量18.门诊患者基本药物处方占比定量19.住院患者基本药物使用率定量20.基本药物采购品种数占比定量21.国家组织药品集中采购中标药品使用比例定量22.门诊患者平均预约诊疗率定量23.门诊患者预约后平均等待时间定量24.电子病历应用功能水平分级▲定性二、运营效率25.每名执业医师日均住院工作负担定量26.每百张病床药师人数定量27.门诊收入占医疗收入比例定量28.门诊收入中来自医保基金的比例定量29.住院收入占医疗收入比例定量30.住院收入中来自医保基金的比例定量31.医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲定量32.辅助用药收入占比定量33.人员支出占业务支出比重▲定量34.万元收入能耗支出▲定量35.收支结余▲定量36.资产负债率▲定量37.医疗收入增幅定量（八）经济管理（九）人员结构（十）人才培养（十一）学科建设（十二）信用建设（十三）患者满意度38.门诊次均费用增幅▲定量39.门诊次均药品费用增幅▲定量40.住院次均费用增幅▲定量41.住院次均药品费用增幅▲定量42.全面预算管理定性43.规范设立总会计师定性三、持续发展44.卫生技术人员职称结构定量45.麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲定量46.医护比▲定量47.医院接受其他医院（尤其是对口支援医院、医联体内医院）进修并返回原医院独立工作人数占比定量48.医院住院医师首次参加医师资格考试通过率▲定量49.医院承担培养医学人才的工作成效定量50.每百名卫生技术人员科研项目经费▲定量51.每百名卫生技术人员科研成果转化金额定量52.公共信用综合评价等级定性四、满意度评价53.门诊患者满意度▲定量54.住院患者满意度▲定量（十四）医务人员满意度注：四、满意度评价54.住院患者满意度▲定量55.医务人员满意度▲定量1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立医院绩效考核指标
定量
计算方法：（今年度门诊患者次均医药花销－上一年度门诊患者次均医药花销）/上一年度门诊患者次均医药花销×100%。门诊患者次均医药花销=门诊收入/门诊人次数。
指标本源：财务年报表。
39.门诊次均药品花销增幅▲
定量
计算方法：（今年度门诊患者次均药品花销－上一年度门诊患者次均药品花销）/上一年度门诊患者次均药品花销×100%。门诊患者次均药品花销=门诊药品收入/门诊人次数。
指标本源：省级招采平台。
21.国家组织药品集中采买中标药品使用比率
定量
计算方法：中标药品用量/同种药品用量×100%。
指标本源：医院填报。
（四）
服务流程
22.门诊患者平均预约诊疗率
定量
计算方法：预约诊疗人次数/总诊疗人次数×100%（急诊人次数不计入）。
指标本源：医院填报。
23.门诊患者预约后平均等待时间
定量
计算方法：医疗服务收入/医疗收入×100%。医疗服务收入包括挂号收入、床位收入、诊察收入、治疗收入、手术收入、药事服务收入、护理收入。
指标本源：财务年报表。
32.辅助用药收入占比
定量
计算方法：辅助用药收入/药品总收入×100%。
指标本源：医院填报。
33.人员支出占业务支出比重▲
定量
计算方法：人员支出/业务支出×100%。
附件
三级公立医院绩效核查指标
一级指标
二级指标
三级指标
指标性质
指标说明
一、医疗质量
（一）功能定位
1.门诊人次数与出院人次数比
定量
计算方法：门诊患者人次数/同期出院患者人次数（急诊、健康体检者不计入）。
指标本源：医院填报。
三级公立医院绩效考核指标
三级公立医院绩效考核指标三级公立医院是我国医疗服务的重要组成部分，其发展和绩效考核对于提高医疗服务的质量和效益具有重要意义。
在绩效考核中，需要明确一些指标来评估医院的运营状况和医疗质量。
下面是三级公立医院绩效考核的一些指标：1.基础设施建设指标：2.医疗质量指标：医疗质量是评价一个医院绩效的重要因素。
这包括医疗技术水平、病死率、合并症发生率、药物使用合理性等。
医疗质量指标能够客观评估医院的医疗服务水平和病人满意度。
3.医疗服务指标：医疗服务包括门诊、住院、急诊等方面的服务质量。
指标可以包括门诊量、住院量、床位使用率、急诊等候时间、就诊时间等。
医疗服务指标能够反映医院的服务效率和病人流畅度，是医院的运营效益重要指标。
4.医疗费用指标：医院收入和医疗费用是评价医院绩效的重要指标之一、医疗费用指标可以包括门诊收入、住院收入、手术收入、药物费用等。
通过比较医疗费用指标，可以评估医院的经济效益和运营能力。
5.人力资源指标：人力资源是医院顺利运营的重要保障。
人力资源指标可以包括医护人员数量、卫生技术人员比例、专科医师比例等。
通过这些指标可以评估医院的人力资源配置是否合理，从而对医院绩效进行评估。
6.学术研究指标：学术研究是医院创新和发展的重要方向。
学术研究指标可以包括科研课题数量、发表的学术论文数量、获得的科研项目数量等。
通过这些指标可以评估医院在学术研究方面的影响力和贡献度。
以上所列指标仅是绩效考核的一部分，具体的考核指标应根据医院的实际情况进行综合衡量。
同时，医院的评价应该注重绩效和质量的平衡，既要关注医院的运营效益和服务质量，也要注重医院的医疗技术水平和学术发展。
只有全面的考核体系，才能够真实客观地评估医院绩效，并提供指导和改进的方向。
三级公立医院绩效考核指标
三级公立医院绩效考核指标构指标来源：上海市卫生健康委、各区卫生健康委及申康医院发展中心。
注：1.三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。
三级公立专科医院考核可根据专科特点选用部分考核指标。
国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时，根据工作实际适当调整和补充考核指标。
2.标记“▲”的26个指标为国家监测指标，其中15个指标自动生成，9个指标由财务年报表获取，2个指标由医院填报。
3.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24小时）内入、岀院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
4.微创手术是指岀院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、血管内和实质脏器的介入治疗。
5.四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。
6.“特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。
7.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。
8.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
9.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
10.辅助用药以国家统一规定的品目为准。
11.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
12.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
13.临床研究型床位不纳入绩效考核范围。
三级公立医院绩效考核56项指标(2022版Excel))
监测比较
运营效率
收支结构
运营效率
33 人员支出占业务支出比重▲ 34 万元收入能耗支出▲
定量 定量
逐步提高↑ 逐步降低↓
35 收支结余▲
定量
监测比较
36 资产负债率▲
定量
监测比较
37 医疗收入增幅
定量
监测比较
38 门诊次均费用增幅▲
定量
逐步降低↓
费用控制
39 门诊次均药品费用增幅▲
定量
逐步降低↓
三级公立医院绩效考核56项指标
一级指标 二级指标 功能定位
质量安全 医疗质量
合理用药 服务流程 资源效率
收支结构
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31
32
相关指标 门诊人次数与出院人次数比 下转患者人次数（门急诊、住院） 日间手术占择期手术比例 出院患者手术占比▲ 出院患者微创手术占比▲ 出院患者四级手术比例▲ 特需医疗服务占比 手术患者并发症发生率▲ I 类切口手术部位感染率▲
指标属性 定量 定量 定量 定量 定量 定量 定量 定量 定量
单病种质量控制▲
定量
大型医用设备检查阳性率 大型医用设备维修保养及质量控制管理 通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲ 低风险组病例死亡率▲ 优质护理服务病房覆盖率 点评处方占处方总数的比例 抗菌药物使用强度（DDDs）▲ 门诊患者基本药物处方占比 住院患者基本药物使用率 基本药物采购品种数占比 国家组织药品集中采购中标药品使用比例 门诊患者平均预约诊疗率 门诊患者预约后平均等待时间 电子病历应用功能水平分级▲ 每名执业医师日均住院工作负担 每百张病床药师人数 门诊收入占医疗收入比例 门诊收入中来自医保基金的比例 住院收入占医疗收入比例 住院收入中来自医保基金的比例 医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入） 占医疗收入比例▲ 辅助用药收入占比
河北省三级公立医院绩效考核指标
20. 住院 患 者 基 本 药 物 使用率
定量
计算方法:门诊使用基本药物人次 数/同 期 门 诊 诊 疗 总 人 次 数 ×100% 。 指标来源:医院填报。
定量
计算方法:出院患者使用基本药物 总 人 次 数/同 期 出 院 总 人 次 数 × 100% 。 指标来源:医院填报。
21. 基本 药 物 采 购 品 种 数占比
定量
计算方法:医院采购基本药物品种 数/医 院 同 期 采 购 药 物 品 种 总 数 × 100% 。 指标来源:省级招采平台。
22. 国家 组 织 药 品 集 中 采购中标药品使用比例
定量
计 算 方 法 : 中 标 药 品 用 量/同 种 药 品 用 量 ×100% 。 指标来源:医院填报。
(四) 23. 门诊 患 者 平 均 预 约 服务流程 诊疗率
35. 万元 收 入 能 耗 支 出 ▲
定量
计 算 方 法 : 年 总 能 耗 支 出/年 总 收 入 ×10000。 总 能 耗 为 水 、 电 、 气 、 热 等能耗折算为吨标煤后之和。 指标来源:财务年报表。
36. 收支结余▲
定量
计算方法:业务收支结余+财政项 目补助收支 结 转 (余) + 科 教 项 目 收支结转 (余)。业务收支结余=医 疗收支结余+其他收入-其他支出, 其中:医 疗 收 支 结 余 = 医 疗 收 入 + 财政基本支出补助收入-医疗支出 -管理费用。财政项目补助收支结 转 (余)=财 政 项 目 支 出 补 助 收 入 -财政项目补助支出。科教项目收 支结转 (余) = 科 教 项 目 收 入 - 科 教项目支出。
42. 住院 次 均 药 品 费 用 增幅▲
三级公立医院绩效考核指标
三级公立医院绩效考核指标1.医疗质量指标：医疗质量是医院绩效考核的核心指标之一，包括各种医疗相关的指标。
例如手术成功率、院内感染率、病死率、并发症发生率、抗生素使用合理性等。
医疗质量指标反映了医院的医疗水平、技术力量和病患治疗效果。
2.患者满意度指标：患者满意度是评价医院综合服务质量的重要指标，可以通过对患者的问卷调查、听取患者意见等方式进行评价。
比如患者对医疗服务、护理质量、环境舒适程度、医务人员态度等方面的满意度。
患者满意度指标反映了医院在服务质量方面的表现。
3.资源利用效率指标：资源利用效率指标反映了医院的资源配置、利用效率和成本控制能力。
包括科室人员利用率、床位周转率、耗材使用情况、药品使用效率等。
资源利用效率指标直接关系到医院的运营成本和效益。
4.医疗安全指标：医疗安全是医院管理和绩效考核的重要内容。
医疗安全指标包括医疗差错率、药物误用率、手术意外事件率、放射诊断安全等。
医疗安全指标反映了医院在医疗过程中的安全管理水平和医疗纠纷的情况。
5.管理和运营指标：管理和运营指标主要包括人员管理、医疗技术管理、财务管理等方面的指标。
例如医务人员培训情况、医疗设备完好率、门诊人次、住院人次、平均住院日等。
管理和运营指标反映了医院在管理水平和运营效果方面的情况。
6.科研创新指标：科研创新是医院发展的重要推动力之一，科研创新指标主要包括科研项目数量、科研成果转化情况、科研成果发表数量和影响力等指标。
科研创新指标反映了医院在医学科研方面的实力和学术影响力。
三级公立医院绩效考核指标的选择应根据医院的实际情况和发展需求来确定，保证科学合理、公平公正，促进医院的持续改进和健康发展。
同时，绩效考核指标应与医院的战略目标、管理目标相一致，既要反映医疗质量和服务水平，又要注重医院的效益和成本控制。
三级公立医院绩效考核指标(excel文档)
定量
9. I类切口手术部位感染率▲
定量
10.单病种质量控制▲
定量
11.大型医用设备检查阳性率
定量
（二）质量安全 12.大型医用设备维修保养及质量控制 管理
一、医疗质量
13.通过国家室间质量评价的临床检验 项目数▲ 14.低风险组病例死亡率▲
（三） 合理用药
15.优质护理服务病房覆盖率 16.点评处方占处方总数的比例 17.抗菌药物使用强度（DDDs）▲
49.医院承担培养医学人才的工作成效
50.每百名卫生技术人员科研项目经费 ▲ 51.每百名卫生技术人员科研成果转化 金额
定量 定量 定量 定量 定量 定量 定量 定量
四、满意度评 价
（十二） 信用建设 （十三） 患者满意度
（十四） 医务人员 满意度
52.公共信用综合评价等级 53.门诊患者满意度▲ 54.住院患者满意度▲
医院填报 医院填报 病案首页
出院患者微创手术台次数/同期出院患者手术台次数×100%。
病案首页
出院患者四级手术台次数/同期出院患者手术台次数×100%。
特需医疗服务量/同期全部医疗服务量×100%，特需医疗服务收入/同期全部医 疗服务收入×100%。 手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数×100%。
医院药师（包括药剂师和临床药师）总人数/医院实际开放床位数×100。
医院填报 医院填报
门诊收入/医疗收入×100%。 门诊收入中来自医保基金的收入/门诊收入×100%。
财务年报表 财务年报表
住院收入/医疗收入×100%。
财务年报表
住院收入中来自医保基金的收入/住院收入×100%。
财务年报表
医疗服务收入/医疗收入×100%。医疗服务收入包括挂号收入、床位收入、诊 察收入、治疗收入、手术收入、药事服务收入、护理收入。
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三级公立医院绩效考核指标一览表
序号相关指标指标属性指标导向1门诊人次数与出院人次数比定量监测比较2下转患者人次数（门急诊、住院）定量逐步提高↑3日间手术占择期手术比例定量监测比较4出院患者手术占比▲定量逐步提高↑5出院患者微创手术占比▲定量逐步提高↑6出院患者四级手术比例▲定量逐步提高↑7特需医疗服务占比定量监测比较8手术患者并发症发生率▲定量逐步降低↓9I类切口手术部位感染率▲定量逐步降低↓
10单病种质量控制▲定量监测比较逐步降低↓
11大型医用设备检查阳性率定量监测比较12大型医用设备维修保养及质量控制管理定性监测比较13通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲定量逐步提高↑14低风险组病例死亡率▲定量逐步降低↓15优质护理服务病房覆盖率定量逐步提高↑16点评处方占处方总数的比例定量逐步提高↑17抗菌药物使用强度（DDDs）▲定量逐步降低↓18门诊患者基本药物处方占比定量逐步提高↑19住院患者基本药物使用率定量逐步提高↑20基本药物采购品种数占比定量逐步提高↑21国家组织药品集中采购中标药品使用比例定量逐步提高↑22门诊患者平均预约诊疗率定量逐步提高↑
序号相关指标指标属性指标导向23门诊患者预约后平均等待时间定量逐步降低↓
24电子病历应用功能水平分级▲定性逐步提高↑
25每名执业医师日均住院工作负担定量监测比较
26每百张病床药师人数定量监测比较
27门诊收入占医疗收入比例定量监测比较
28门诊收入中来自医保基金的比例定量监测比较
29住院收入占医疗收入比例定量监测比较
30住院收入中来自医保基金的比例定量监测比较31医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占
定量逐步提高↑医疗收入比例▲
32辅助用药收入占比定量监测比较
33人员支出占业务支出比重▲定量逐步提高↑
34万元收入能耗支出▲定量逐步降低↓
35收支结余▲定量监测比较
36资产负债率▲定量监测比较
37医疗收入增幅定量监测比较
38门诊次均费用增幅▲定量逐步降低↓
39门诊次均药品费用增幅▲定量逐步降低↓
40住院次均费用增幅▲定量逐步降低↓
41住院次均药品费用增幅▲定量逐步降低↓
42全面预算管理定性逐步完善
43规范设立总会计师定性逐步完善
44卫生技术人员职称结构定量监测比较
45麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲定量逐步提高↑
46医护比▲定量监测比较
序号相关指标指标属性指标导向47医院接受其他医院（尤其是对口支援医院、医联体内
定量逐步提高↑医院）进修并返回原医院独立工作人数占比
48医院住院医师首次参加医师资格考试通过率▲定量逐步提高↑49医院承担培养医学人才的工作成效定量逐步提高↑50每百名卫生技术人员科研项目经费▲定量逐步提高↑51每百名卫生技术人员科研成果转化金额定量逐步提高↑52公共信用综合评价等级定性监测比较53门诊患者满意度▲定量逐步提高↑54住院患者满意度▲定量逐步提高↑55医务人员满意度▲定量逐步提高↑增1重点监控高值医用耗材收入占比定量监测比较注：1.指标中加“▲”的为国家监测指标。
2.指标导向是指该指标应当发生变化的趋势，供各地结合实际确定指标分值时使用，各地应当根据本地实际确定基准值或合理基准区间。
3.增1为落实《国务院办公厅关于印发治理高值医用耗材改革方案的通知（国办发〔2019〕37号）而增设指标。