房产中介公司员工管理规章制度

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房产中介公司员工管理制度

房产中介公司员工管理制度

第一条为规范公司员工行为,提高员工工作效率,保障公司利益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工及临时工。

第三条公司员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司管理,维护公司形象。

二、员工入职与离职第四条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,按照公司规定的程序进行。

第五条新员工入职前,应参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度及业务流程。

第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,并办理相关手续。

离职员工不得泄露公司商业秘密。

三、员工考勤与休假第七条公司实行标准工时制,员工每日工作时间为8小时,每周工作时间为40小时。

第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊原因需请假,应提前向部门经理申请,经批准后方可休假。

第九条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休假待遇。

四、员工岗位职责与考核第十条员工应明确自己的岗位职责,认真履行工作职责,不断提高自身业务水平。

第十一条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、业务技能、团队合作等方面。

第十二条考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的重要依据。

五、员工培训与发展第十三条公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

第十四条员工应积极参加公司组织的培训,不断提升自身能力。

第十五条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。

六、员工薪酬与福利第十六条公司实行岗位工资制,根据员工岗位、绩效等因素确定工资水平。

第十七条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十八条公司根据员工工作表现,给予一定的奖金及福利。

七、员工行为规范第十九条员工应遵守职业道德,诚实守信,不得泄露公司商业秘密。

第二十条员工应团结协作,相互尊重,不得在工作中发生争吵、斗殴等行为。

第二十一条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产。

八、附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇篇一:房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1.岗位编制:公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下:公司本部:部门负责人1人各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制)2.各岗位的任职资格:部门负责人的任职资格:本科以上学历;房地产经营管理、市场营销相关专业;熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验;熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。

娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

熟练操作word、excel、ppt基础功能;业务员的任职资格:大专以上学历;要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境;有同行或其他行业销售经验者优先;有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。

各工作岗位职责1.部门负责人岗位职责直接上级:总经理下属岗位:各项目业务员岗位性质:负责主持公司销售业务工作管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的工作负责。

主要职责:本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。

职责与工作任务:●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。

●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路,在得到总经理授权下,负责处理工作中的突发事件。

●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。

组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。

现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。

房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。

下班时间到后,必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。

安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。

房产中介公司规章制度三篇

房产中介公司规章制度三篇

房产中介公司规章制度三篇篇一:房产中介公司规章制度1热爱祖国遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。

员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

3员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点换衣服等事项必须在此之前完成。

上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。

迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。

非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

4每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。

未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。

交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

5公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知,由店长主持。

所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

6员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。

调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚20:30分后下班关闭电脑电源插座电源灯箱照明灯电源服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查,打扫卫生后,收场关门。

并于次日早上8:20分前打卡搞卫生做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前中午(1:00各一次。

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。

3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。

4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。

5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。

6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。

7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。

8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。

9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。

最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。

3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。

房产中介上班规章制度

房产中介上班规章制度

房产中介上班规章制度第一章总则第一条为了规范房产中介公司的员工的行为,提高服务质量和效率,保障客户权益,制定本规章制度。

第二条本规章适用于房产中介公司的全体员工,包括公司管理人员和销售人员。

第三条员工必须遵守本规章制度,认真执行公司的各项规定,不得擅自违反规定,否则将受到相应的处罚。

第四条房产中介公司将为员工提供必要的培训和指导,帮助员工提高专业技能和业务水平。

第二章工作时间和考勤第五条员工每天工作时间为8小时,上班时间为早上9点到下午6点,中间休息1小时。

第六条员工必须按时上班,不得迟到早退,如因特殊原因无法按时上班需提前请假。

第七条员工每月需按照公司规定填写考勤表,不得擅自篡改或伪造考勤记录。

第八条员工如有迟到早退或旷工情况,将根据违规次数和情节轻重给予相应处罚。

第九条公司将定期对员工进行考勤核查,对违规的员工将作出相应处理。

第十条公司将对优秀员工进行表彰奖励,提高员工积极性和工作积极性。

第三章业务规范第十一条员工在工作中需遵守相关法律法规,不得从事违法违规的活动。

第十二条员工需保守客户信息,不得泄露客户隐私,否则将受到相应处罚。

第十三条员工需为客户提供真实准确的房产信息,不得故意隐瞒或虚假宣传。

第十四条员工需保持良好的工作态度,热情周到的为客户提供服务,提高公司服务水平和口碑。

第十五条员工不得私自接受客户支付的现金或礼物,如有违反将受到处罚处理。

第十六条员工需积极参加公司组织的培训和学习活动,提高专业技能和业务水平。

第四章绩效考核和奖惩制度第十七条公司将根据员工的工作业绩和表现进行绩效考核,决定绩效工资和晋升晋级。

第十八条员工需每月填写工作总结报告,汇报工作情况和业绩成果,公司将根据报告内容进行绩效评定。

第十九条员工如在工作中有较突出的表现,可被公司提名为优秀员工,享受相应的奖励和福利。

第二十条公司将对违规行为进行严肃处理,如情节严重者将予以解雇。

第五章附则第二十一条本规章制度由公司负责人负责解释,如有违反规定或者有不明白的地方可向负责人咨询。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度房产中介业作为一种服务行业,其员工的行为举止和职业道德对于行业的稳定和秩序至关重要。

因此,建立一套科学、规范的员工守则和规章制度,对于保障房产中介行业的健康发展和提高员工素质水平具有重要意义。

一、员工职责1. 保护客户隐私,严守商业机密,不得泄露客户资料和交易信息。

2. 严格遵守国家有关法律法规,不得从事违法违规行为,不得涉及营私舞弊。

3. 勤奋工作,尽职尽责,积极为客户服务,遵循诚实守信、合理诚信的原则。

二、员工形象1. 工作着装整洁、得体,不得穿得暴露、低俗。

2. 语言干净利落、文明礼貌,给客户留下良好的印象。

3. 仪表端庄、谦虚有礼,保持职业风范,不得过度张扬。

三、员工权益1. 享受与职务相关的基本社会保障,包括工资、社保、福利等。

2. 在工作中合理行使权利,不受无理打压、歧视和打击报复。

3. 充分接受公司需要的技能培训和业务知识提高,提升个人素质与能力。

四、员工纪律1. 严守公司保密制度,不得泄露机密信息。

2. 工作时间在公司规定的时间内完成,严禁迟到早退。

3. 在工作中遵守行为规范,不得从事下流行为,保证公司形象和声誉。

五、员工奖惩1. 出现职业失范行为将受到相应的行政处罚,包括经济惩罚、警告等。

2. 行为纪律表现良好,业绩突出的员工,将得到工资上调、岗位晋升等奖励。

3. 违反公司规章制度的行为,将导致相应的处罚,直至解除劳动合同。

总之,房产中介员工的守则和规章制度是公司稳定和发展的重要保障,也是员工们自身职业素质和形象的具体体现。

只有当员工们能够遵守职责、提高形象、维护权益、守纪律、严明奖惩制度,才能帮助公司实现健康发展,也能从中获得更加丰厚的回报。

房产中介员工制度规定范本

房产中介员工制度规定范本

房产中介员工制度规定范本第一章:总则第一条本制度的制定是为了规范房产中介员工的行为,保障公司的合法权益,提高员工的工作效率和服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工,包括管理人员、经纪人员和其他辅助工作人员。

第三条公司员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,恪守职业道德,为公司的发展和客户的利益努力工作。

第二章:工作纪律第四条员工应按时上下班,遵守公司的考勤制度。

迟到、早退、旷工等行为将按照公司规定进行处罚。

第五条员工应按照规定着装,保持良好的职业形象。

第六条员工应严格遵守公司的工作纪律,不得在工作时间打私人电话、浏览无关网页、从事与工作无关的私人事务。

第七条员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

第八条员工应遵守公司的财务制度,不得侵占公司的财物和客户的钱款。

第九条员工应遵守公司的职业道德,不得接受客户的贿赂,不得利用职务之便谋取私利。

第十条员工应遵守公司的服务规范,为客户提供热情、周到、专业的服务。

第三章:业务规范第十一条员工应熟悉业务知识和市场行情,不断提高业务水平。

第十二条员工应按照公司的业务流程进行操作,确保业务的合规性和安全性。

第十三条员工应积极开发客户资源,维护客户关系,为客户提供优质的房地产经纪服务。

第十四条员工应遵守合同法律法规,履行合同义务,确保合同的合法性和有效性。

第十五条员工应配合公司的团队协作,共同完成业务目标。

第四章:培训与发展第十六条公司应定期组织员工进行业务培训和技能提升,提高员工的专业素养和服务水平。

第十七条公司应鼓励员工参加外部培训和学习,提升个人能力和职业发展。

第五章:奖惩与福利第十八条公司应建立完善的奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

第十九条公司应提供员工合理的薪酬待遇和福利保障,包括工资、提成、社会保险等。

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员工管理规章制度
1.岗位规范
第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。

公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。

提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工
资。

第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。

请假一天扣当天工资。

第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,
关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

2.办公用品和文件的保管
第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。

违反本条规定者,每次处罚50元。

3.形象规范
第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。

男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

工作时间不能当众化妆。

颜面和手臂保持清洁。

第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。

抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

4. 语言规范
第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

提倡讲普通话。

要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

第二十一条不要随意打断别人的话。

尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

严禁说脏话、忌语。

5.安全卫生环境
第二十六条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚30元。

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