越溪项目调研计划书
项目调研计划
项目调研计划一、背景介绍随着社会的不断发展和进步，项目调研在各个领域都变得越来越重要。
项目调研是指为了更好地了解项目的需求、市场情况、竞争对手等信息，从而制定出更科学、更有效的项目计划和决策。
本文将详细介绍项目调研计划的制定过程和内容。
二、目标和目的项目调研的目标是为了获取相关数据和信息，从而为项目的决策提供依据。
具体目的如下：1.了解市场需求：通过调研市场，了解目标用户的需求、喜好和消费习惯等，为产品定位和市场推广提供依据。
2.分析竞争对手：调研竞争对手的产品、服务、定价策略等，为项目的差异化竞争提供参考。
3.评估项目可行性：通过调研市场规模、发展趋势、技术前景等，评估项目的可行性和潜在风险。
4.确定项目目标：通过调研市场需求和竞争状况，确定项目的目标和定位，为项目的规划和执行提供指导。
三、调研方法项目调研可以采用多种方法，包括以下几种：1.问卷调查：通过设计问卷，采集目标用户的意见和反馈，了解其需求和满意度。
2.访谈调研：通过与目标用户、行业专家、竞争对手等进行面对面的访谈，了解他们的观点和看法。
3.数据分析：通过收集和分析市场数据、行业报告等，获取相关的市场情报和趋势。
4.实地调研：通过实地走访、观察和体验，了解市场环境、竞争对手的实际运营情况等。
四、调研内容项目调研的内容应根据项目的具体需求而定，但通常包括以下几个方面：1.市场调研：了解市场规模、发展趋势、目标用户等。
2.竞争分析：分析竞争对手的产品、服务、定价策略等。
3.用户需求调研：了解目标用户的需求、喜好和消费习惯等。
4.技术前景评估：评估相关技术的发展前景和应用潜力。
5.风险评估：分析项目可能面临的风险和挑战，制定相应的应对策略。
五、调研计划为了有效地进行项目调研，需要制定详细的调研计划，包括以下几个步骤：1.确定调研目标和内容：明确项目调研的目标和需要调研的内容。
2.选择调研方法：根据项目需求和可行性，选择适合的调研方法和工具。
苏州市吴中越溪区域发展规划(文本全)
吴中越溪区域发展规划编制单位：省城市规划设计研究院编制完成时间：2003年4月编制人员：梅耀林、余娟、王剑、华娟、卢春霞、小钊第一部分背景一、区域（一）、市1、基本情况和特点位于长江三角洲东南部，辖沧浪、平江、金阊、虎丘、吴中、相城、工业园区、新区8区和家港、常熟、昆山、太仓、吴江5个县级市，全市面积8488平方公里。
历史悠久，既是全国重要的鱼米之乡和文化重地，也是民族工业的重要发源地。
改革开放后，经济焕发了新的生机。
在20世纪80年代乡镇企业大发展时期，成为“南模式”的重要代表。
20世纪90年代，中国对外开放的重心逐渐向北推移，以浦东开发为龙头，长江三角洲取代珠江三角洲地区成为新一轮的投资热点。
凭借其紧邻的区位优势，以大规模引进外资为契机，进入了全方位发展开放型经济的历史时期。
经过近十年的发展，以工业园和新区为代表的开放型经济取得了巨大成就，在国外的经济地位不断提高。
2、面临新的机遇①、行政区划调整扩大了发展空间②、经济全球化及中国加入了WTO：世界特别是东亚新一轮高技术转移③、的发展势头十分迅猛且良好④、经济和社会的发展已到了一定的高度，需要新的突破⑤、区域交通物流条件的变化带来新的机遇⑥、周边大城市城市战略的调整3、发展趋势的判断随着中国加入世界贸易组织，在未来的发展中，将具有更加广阔的空间。
在这样的前提下，西部是城市未来的发展方向之一。
的人口增长以机械增长为主，并且是直接与经济产业的发展相关的。
高新产业集群不断壮大，但受国际市场的影响的风险也在加大，产业升级和创新能力急需加强。
环太湖的旅游、休闲业将有大的发展，是否主要集中在或先行在大发展，将有赖于在市场定位、基础设施建设、品牌策划与宣传诸多方面的实际行动。
的发展与的发展关系密切，但不是依赖的发展，的发展应具有一定的独立性，与错位发展，加强协作，如果把地和国际市场做大，将另有一番天地。
4、发展构想目前的城市定位主要有：我国重要的历史文化名城、长江三角洲中心城市之一和省对外开放的前沿和先导。
项目调研计划多篇合集多篇.doc
项目调研计划多篇合集多篇项目调研计划多篇合集多篇由***投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
所谓“调研计划” ,就是关于调研活动的预先设计与规划。
做好规划，才能事半功倍。
今天我在这给大家带来项目调研计划，接下来我们共同阅读吧!项目调研计划1第一章调研目的在erp项目的售前阶段，一般__公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。
其目的是为了论证erp项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估;在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。
调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。
第二章调研的范围2.1、调研的职能范围根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 (请奥普泰项目组补充)调研。
2.2、调研的业务范围调研的业务范围：调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。
具体包括：1、企业基本情况2、销售业务3、采购业务4、仓库管理业务5、bom的制定6、计划的制定(采购计划、生产计划)7、生产管理业务8、品质管理业务9、财务业务10、成本管理11、基础数据12、企业特殊要求等2.3、调研的地点范围调研的具体地点为：**和记奥普泰通信有限公司办公地点第三章调研的方式1、由客户方组织收集客户相关的文档(要求电子版)资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。
2、问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。
3、个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
4、开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。
第四章调研的阶段第五章具体时间安排(请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间)项目调研计划2一、社会实践项目概述实践主题：走进丽水，关注发达省份的偏僻地区实践时间：__年7月15日—__年7月28日实践地点：浙江省丽水市遂昌县王村口镇项目简述：?暑期支教：7月15日开始在浙江省丽水市遂昌县王村口镇中心小学进行为期半个月的支教。
新项目调研报告
新项目调研报告《新项目调研报告》尊敬的领导和各位同事：在过去的一个月中，我们团队对公司新项目进行了深入调研，并完善了一份《新项目调研报告》。
我们希望通过这份报告来为公司的发展提供有益的建议和决策支持。
本次调研报告主要包括以下几个方面的内容：一、项目背景和调研目的我们首先介绍了新项目的背景，包括项目的起源、目标市场和竞争情况。
同时说明了我们进行调研的目的，即希望了解市场需求、竞争对手、潜在合作伙伴等相关信息，为公司后续的决策提供依据。
二、市场调研我们对目标市场进行了深入的调研，包括市场规模、增长趋势、消费者需求、竞争格局等方面的情况。
通过市场调研，我们发现了项目的市场机遇和挑战，并提出了相应的战略建议。
三、技术调研针对新项目所涉及的关键技术领域，我们进行了详细的技术调研，包括技术发展趋势、技术创新点、技术应用情况等方面的内容。
我们发现了一些新的技术方向和应用领域，为项目的技术路线提供了有益的参考。
四、竞争对手调研我们对竞争对手进行了详细的调研，包括对其产品、服务、市场策略、发展规划等方面的情况进行了梳理和分析。
通过对竞争对手的调研，我们了解了市场上的主要竞争形势和公司的竞争优势，并提出了相应的应对策略。
五、风险评估针对新项目可能面临的市场风险、技术风险、运营风险等方面的情况，我们进行了深入的评估和分析，提出了相应的风险防范和控制措施。
最后，我们总结了本次调研的主要发现和建议，并提出了下一步的工作计划。
希望领导和各位同事能够认真阅读《新项目调研报告》，并提出宝贵的意见和建议。
我们将不断改进报告内容，为公司的项目决策提供更全面、准确的数据支持。
谢谢大家！。
项目调研计划 (2)
项目调研计划一、引言项目调研计划是为了全面了解和评估项目可行性以及制定相应的实施方案而进行的一项重要工作。
本文将详细介绍项目调研计划的目的、范围、方法、时间安排和预期成果等内容。
二、目的本次项目调研旨在深入了解项目的市场需求、竞争环境、技术可行性和商业模式等方面的情况，为项目的后续实施提供决策依据和参考。
三、范围本次项目调研将主要围绕以下几个方面展开：1. 市场调研：通过对目标市场的规模、增长趋势、竞争格局、消费者需求等方面的调查和分析，了解项目在市场上的潜在机会和挑战。
2. 技术调研：对项目所涉及的关键技术进行调研，评估其可行性和成熟度，确定技术风险和技术路线。
3. 商业模式调研：研究项目的商业模式，包括收入来源、盈利模式、合作伙伴等，为项目的商业运作提供指导。
4. 法律法规调研：了解项目所涉及的法律法规要求，确定项目的合规性和风险点。
四、方法1. 文献调研：通过查阅相关文献、报告和研究成果，获取项目相关信息。
2. 问卷调查：设计并发放问卷，收集潜在用户、消费者、合作伙伴等的意见和需求。
3. 访谈调研：与行业专家、业内人士、潜在用户等进行深入访谈，获取专业意见和市场动态。
4. 实地调研：到相关企业、机构、市场等地进行实地考察和观察，获取第一手资料。
五、时间安排本次项目调研计划预计分为以下几个阶段：1. 确定调研目标和方法：3天2. 文献调研和问卷设计：5天3. 问卷调查和数据分析：10天4. 访谈调研和实地调研：15天5. 调研报告撰写和汇总：7天总计：40天六、预期成果1. 调研报告：根据调研结果撰写详细的调研报告，包括市场调研、技术调研、商业模式调研和法律法规调研等内容，并提出项目的可行性评估和建议。
2. 数据分析报告：对调研过程中收集到的数据进行分析和整理，形成数据分析报告，为项目决策提供数据支持。
3. 建议和方案：根据调研结果，提出项目实施的建议和方案，包括市场推广策略、技术路线、商业模式等。
项目调研计划
项目调研计划尊敬的客户，我们是贵司信息化项目的实施方，我们制定了详细的调研计划，以了解企业的整体运营状况和各部门的业务内容及处理流程，以便合理安排项目规划。
请配合并安排相关人员准时参加，并在调研前准备好相应的文件和资料。
第一阶段：公司总体调研目的是了解企业的整体运营状况，与客户高层及项目负责人就项目目标和推动方式形成共识。
调研时间为XXXX年xx 月xx日。
准备文档包括公司组织架构图、产品型录、产品工艺资料（某一典型产品）、现行的会计科目一套、现行完整的非空凭证或单据（注意不要有商业机密）、现行的重要管理报表（注意不要有商业机密）。
调研计划安排如下：日期开始完成调研内容要点/准备D109:00 12:00 主营产品、行业地位及管理体制、公司组织架构及人员岗位、公司基本情况、设置高层拜访、工厂参观、高层领导的信息化期望、参观产品展厅、仓库、车间现场参观、部门人员、目前信息化系统使用状况第二阶段：业务调研目的是充分了解贵司各部门的业务内容及处理流程、信息化需求，以便合理安排项目规划。
调研时间为XXXX年XX 月XX日~XXXX年XX月XX日。
准备工作包括确定参加调研的各部门人员，并做简要的工作内容说明；安排好调研场地以及所需的各种设施，并提前进行正式通知。
调研计划安排如下：日期开始完成调研内容要点/准备总体状况介绍、业务人员及客户的管理、销售、应收款调研、主要业务流程及处理方式（报价、接单、销售流程等）、销售账款的处理 D1 09:00 12:00总体状况介绍、采购、应付款调研、供应商的管理、主要业务流程及处理方式（采购合同、进/退货流程等）、采购账款的处理 D1 13:00 16:00BOM及工艺管理、车间主要操作流程（生产指令的下达、领/退料的管理等）、产品成本的核算 D2 13:00 15:00 存货调研、总体介绍（物流管理）、物料如何管理、仓库管理现状、盘点流程 D2 15:00 18:00财务调研、应收账款的管理、现行重要凭证和管理报表、应付账款的管理、成本管理、现行重要凭证和管理报表、部门人员、生产计划及排产如何进行生产调研 09:00 11:00 现行重要凭证和管理报表第三阶段：PDM调研具体调研时间待定。
项目调研计划
项目调研计划一、背景介绍随着市场竞争的加剧和科技的不断发展，企业需要不断创新和改进产品或服务，以满足消费者的需求。
而项目调研作为一项重要的前期工作，可以为企业提供市场信息、竞争对手分析、消费者需求等重要数据，为项目决策提供依据。
本文将详细介绍项目调研计划的制定过程和内容。
二、调研目标1.了解市场需求：通过调研市场，了解目标市场的需求和趋势，为产品或服务的开发提供参考。
2.分析竞争对手：调研竞争对手的产品、价格、市场份额等信息，为企业制定竞争策略提供依据。
3.探索新机会：通过调研，发现新的市场机会和创新点，为企业的发展提供新的方向。
三、调研方法1.文献调研：通过查阅相关文献、报告和统计数据，了解行业的发展趋势、市场规模等信息。
2.实地调研：通过走访、观察和访谈等方式，了解消费者的需求、竞争对手的经营状况等详细情况。
3.网络调研：通过互联网搜索、社交媒体分析等方式，获取市场信息和竞争对手的数据。
四、调研内容1.市场调研：a)市场规模和增长趋势：了解目标市场的规模和增长率，评估市场潜力。
b)消费者需求：调查目标市场的消费者需求，包括产品特点、价格敏感度、购买意愿等。
c)市场细分：分析目标市场的细分市场，确定目标用户群体。
d)市场趋势：预测市场的发展趋势，为企业未来的发展提供参考。
2.竞争对手调研：a)竞争对手分析：调查竞争对手的产品特点、品牌形象、市场份额等信息。
b)竞争优势：评估竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。
c)市场定位：分析竞争对手的市场定位和目标用户，为企业确定自身的市场定位提供参考。
3.新机会调研：a)新产品或服务：调查市场上的新产品或服务，发现创新点和新的市场机会。
b)技术趋势：了解相关技术的发展趋势，为企业的技术创新提供参考。
c)消费者洞察：通过观察和访谈消费者，了解他们的需求和痛点，发现新的商机。
五、调研计划1.确定调研目标和内容：根据项目需求，明确调研的目标和内容，制定调研计划。
调查研究项目计划书范本通用版3篇
调查研究项目计划书范本通用版3篇General version of investigation and research project plan汇报人：JinTai College调查研究项目计划书范本通用版3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：调查研究项目计划书模板2、篇章2：调查研究项目计划书样本(标准版)3、篇章3：调查研究项目计划书样本篇章1:调查研究项目计划书模板研究背景随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及，使人们通过网络进行交易成为可能，而网上购物在以大学生为主的年轻人群体中已经成为一种潮流和时尚。
日前公布的一项研究结果显示，我国电子商务产业近年来发展迅速，目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。
该项研究是由xxx有限公司进行，研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站，以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店，但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。
据有关数据显示，20xx年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模，20xx年有19.2亿元的规模，预计20xx年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。
但是我国互联网络信息中心（CNNIC）去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示：全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9%。
越溪副中心城市设计
商业 商务办公/商业
密度居住区 一般居住区 中心广场
水域绿化
10
一般居住区
在新区东北部在湿地保护区的一侧低密度住宅，居住区内开发有小公园、城市绿带和活动场地，提 供居民以交往场所，孩子也有场地玩耍。这一地区中应有多样化的住宅形式，包括独立式住宅、花园公 寓等。为配合苏州的旅游功能，规划的低密度住宅应可以有多种用途，可以作为度假基地、商务园区， 居民住宅在旅游旺季也可供部分或全部出租而成为家庭式的旅馆。
居住用地 工业用地 仓储用地 行政用地 高新产业 标准厂房 商业金融 绿地 市政设施 市政设施 市政设施 市政设施
现状功能汇总表
该区内的地下古迹是区域范围内宝贵的历史 文化遗产，在此范围内设绿地及休闲漫步场所， 建成步行走廊，增添越溪副中心历史文化的氛围。 在越溪副中心的东南侧有一块天然的湿地，将其 保留并建成湿地保护区，有利于该区域的环境保 护和物种的繁殖。 越溪副中心北部的过境道路为维持现规划走 向，西南绕城高速路、友新快速干道路已在建设 中。区内已有两条新规划道路在建设中。 该区原有的一些公共配套设施，如人民医院、 小学、幼儿园等均在本区内选址新建。
湿地特征
未来的苏州城市籍着吴中区的开发， 向西南部发展，改变其城市原有的基本形 态，而趋向均衡。这种发展有赖于道路系 统的整体优化。
以上是对苏州城市历史、现实与未来的 认识，这将是本次规划思考的前提。
老镇景色
周边新筑 03
现状分析及对策
吴中区越溪镇是一个安静与繁荣并存的经济、 工业、社会活动的结合体，已经在周边地区产生 影响。我们在此次的规划中保留了其主城镇基本 的城市肌理并保证其新开项目的持续性，与原镇 区及上一轮规划有着非常密切的联系。 规划同时也与北部大学城规划相呼应，延续 其中心景观步行轴线及其他路网格局，强调区域 的整体感。
苏州城南市场调研报告——越溪板块(精)
越溪板块 市场竞争总结
越溪板块 市场竞争格局
品牌竞争
品质竞争
3. 项目营销推广信息 • 项目营销推广主题 • 项目营销渠道组合 • 项目营销活动 • 项目现场包装
4. 项目销售信息 • 项目销售价格 • 项目成交情况 • 项块基础信息 • 地块四至（周边自然环境及交通） • 土地规划指标（容积率、建筑密度、绿化率、建筑高度等） • 土地成交价格（楼板价格） 2. 项目基础信息 • 项目规划信息（总平图） • 项目景观信息（主题景观图） • 项目配套信息（主要小区配套） • 项目产品信息（产品类型、主力户型）
3. 项目营销推广信息 • 项目营销推广主题 • 项目营销渠道组合 • 项目营销活动 • 项目现场包装
4. 项目销售信息 • 项目销售价格 • 项目成交情况 • 项目促销方式 • 项目客户分析
新城金郡
1. 项目地块基础信息 • 地块四至（周边自然环境及交通） • 土地规划指标（容积率、建筑密度、绿化率、建筑高度等） • 土地成交价格（楼板价格） 2. 项目基础信息 • 项目规划信息（总平图） • 项目景观信息（主题景观图） • 项目配套信息（主要小区配套） • 项目产品信息（产品类型、主力户型）
3. 项目营销推广信息 • 项目营销推广主题 • 项目营销渠道组合 • 项目营销活动 • 项目现场包装
4. 项目销售信息 • 项目销售价格 • 项目成交情况 • 项目促销方式 • 项目客户分析
现代园墅
1. 项目地块基础信息 • 地块四至（周边自然环境及交通） • 土地规划指标（容积率、建筑密度、绿化率、建筑高度等） • 土地成交价格（楼板价格） 2. 项目基础信息 • 项目规划信息（总平图） • 项目景观信息（主题景观图） • 项目配套信息（主要小区配套） • 项目产品信息（产品类型、主力户型）
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为确定越溪房产项目商业部分的业态组合、 租金区间及量体规模，特制定本 项目的市场调查计划。
调查内容:
了解越溪地区/国际教育园整体人群的特征信息及相应的 了解越溪地区/国际教育园指定人群的特征信息及相应的
思路分析:
销售潜力〉销售总额一一存在市场“渗漏”
因经营业态（商品、服务）过时，质量低下而无法满足市场需求。
*最大限度地争取现有经营业态的市场份额。
因供给不足而无法满足市场需求。
*增加商业物业，重新分配现有业态市场份额。
消费能力。
消费偏好。
了解越溪地区/国际教育园现有业态特征信息及相应的
目标消费群。
r
购买潜力 1、 个人收入 2、 可支配收入 3、 家庭可支配收入 4、 乘越溪总人口
J
丿
消费能力（销售额） 1、 各业态消费比例 2、 各业态人均消费
额
3、 乘越溪总人口
丿
3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。
＊预测发展的同时吸引消费者。
销售潜力〈销售总额——原因：是否存在外来消费者或其他
调查方式及调查项目
本次市场调查将采取公共资料收集（二手政府或相关机构统计资料）、深度
访谈（定性）及调查问卷（定量）的方式，从消费需求和市场供给两个方面，对
越溪地区/ 国际教育园的消费者和经营商家进行整体和抽样调查。
1、消费需求调查
整体消费能力（公共资料收集）
总人口/人均收入/ 各业态人均消费额/ 各业态消费比重/ 人口增长趋势
消费偏好（深入访谈）
常去消费场所/主要消费品/ 消费频率/ 档次偏好
背景资料（问卷）
年龄/教育程度/职业/ 性别
2、市场供给调查
经营状况（深入访谈）
营业额/经营成本/ 经营年限
经营规模（深入访谈）
面积/楼层/ 开间/ 客容量
3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。
经营档次（深入访谈）
装修/品牌/服务/客单价 客源情况（深入访谈）
主力消费群/客源结构 发展计划（深入访谈）
开店计划/时间/规模/位置 背景资料（问卷）
年龄/教育程度/职业/性别
执行计划
公共资料收集（8月8 日-8月10 日）
深入访谈（约访准备期： 8月8 日 — 8月18 日）
调查对象样本定义（访谈日期：8月19 日 — 8月21 日） 11组共80样本
E,每个单位/餐厅只能约一位被访者
业服务经验的人
会议组别 个别条件
整体条件
会议时间
1，传统餐 饮组
客服人员：中型餐饮 2 名、特色餐饮1名、小 型餐饮1名
消费者：中型餐饮2名、 特色餐饮1名、小型餐
A,消费者是指平均每周至少
1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 业服务经验的人
C,中型餐厅是指人均次消费 50元以上
D,合理分布性别
19 : 21 : 19日 00 - 00
2，休闲饮 食组
客服人员：茶房/茶餐厅 2名、酒吧1名、咖啡
A,消费者是指每周至少 2次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 8月19日 19 : 00 — 21 : 00
消费者：茶房/茶餐厅2名、酒吧1名、咖啡厅
3，便携食品及快速食品组
4，服饰主题组
5，时尚主题组客服人员：面包房1名、
便利店
消费者:
便利店
1名、超级市场
面包房1名、
1名、超级市场
客服人员：男装1名、
女装1名、休闲装1名、
特色服饰1名
消费者：男装1名、女
装1名、休闲装1名、
特色服饰1名
客服人员：数码产品1
人、化妆品1人、饰品
消费者：数码产品1人、
化妆品1人、饰品2人
C,只选择中档次的休闲餐厅（人均次消费50元
以上，茶馆每次实际消费20元以上）
D,合理分布性别
E,每个单位/餐厅只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少3次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有2次实际购买服饰经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有1次实际购买经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
10
:
12
:
10
:
12
:
15
:
17
:
20日
00 -
00
20日
00 -
00
20日
00 -
00
6，家居及文化主题
7，娱乐服务主题组
8，学生生活形态组
9，白领生活形态组
10，化妆服务主题组客服人员：日用百货商
场2人、家居/家具商场
消费者：日用百货商场
2人、家居/家具商场2
客服人员:
网吧2人
KTV 2 人、
消费者：KTV 2 人、网
女性4人，男性4人
女性5人，男性3人
客服人员：美容美发4
消费者：美容美发4人
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有1次实际购买服饰经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,高中及大学
B,时尚，爱好购物
C,每个学校只能约一位被访者
A,有稳定的职业，最好是大公司
B,年龄在23-35之间，时尚（看形象及谈吐）
C,爱好逛街购物
D,个人月收入2000元及以上
E,每个单位/职业只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
15
:
17
:
19
:
21
:
20日
00 -
00
20日
00 -
00
8月20日
19 : 00
—
21 : 00
10
:
12
:
21日
00
—
00
8月21日
10 : 00
—
12 : 00
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
及国际教育园区人流集中区域） 实地调查（8月8 日-8月21 日）
调研费用
定性
礼金88样本X 100元=8800元 备用礼金44样本X 100元=4400元 管理费11场会X 500元=5500元
总额
18700元整
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
11、宾馆主 题组 客服人员：4人 消费者：4人
A,消费者是指每月至少
1次消费
21日 B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 业服务经验的人 15 : 00 -
17 :
00 问卷调查（8月12 日-8月15 日）
共500份问卷样本（采访地点镇区
资料整理、统计、分析及报告撰写（ 8 月 8 日-8 月 25 日）。