信息资源管理模拟试题3答案

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信息资源管理考试题

信息资源管理考试题

信息资源管理考试题一、选择题(每题2分,共10分)1. 信息资源管理的核心目标是()。

A. 提高信息检索效率B. 保障信息安全C. 实现信息资源的最大化利用D. 降低信息处理成本2. 下列哪个不是信息资源管理的主要功能?()。

A. 信息收集B. 信息组织C. 信息发布D. 信息销毁3. 信息系统中的数据库管理是为了()。

A. 存储数据B. 加速数据处理C. 保证数据的安全性和完整性D. 限制用户访问4. 以下哪项不属于信息资源管理的基本原则?()。

A. 可持续性原则B. 经济性原则C. 排他性原则D. 系统性原则5. 在信息资源管理中,元数据的作用是()。

A. 描述数据内容B. 存储数据本身C. 保护数据安全D. 加速数据传输二、填空题(每题2分,共10分)1. 在信息资源管理中,信息生命周期管理是指对信息从产生到________的全过程进行管理和监督。

2. 信息资源的分类通常包括按内容、形式、功能和________进行分类。

3. 信息资源管理中的信息安全策略主要包括访问控制、加密技术和________。

4. 为了提高信息资源的利用效率,通常需要进行________分析和用户需求分析。

5. 信息资源管理的评估指标主要包括信息质量、服务质量和________。

三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述信息资源管理的定义及其重要性。

2. 描述信息资源管理的主要流程及其每个阶段的关键活动。

3. 阐述信息资源管理中信息安全策略的制定和实施的重要性。

四、论述题(共50分)1. 论述信息资源管理在企业中的作用及其对企业竞争力的影响。

(20分)2. 分析当前信息资源管理面临的主要挑战及其应对策略。

(15分)3. 探讨信息技术发展对信息资源管理实践的影响。

(15分)请注意,以上内容为考试题目示例,实际考试内容可能会有所不同。

考生应根据实际考试要求进行复习和准备。

企业信息管理模拟试题及参考答案

企业信息管理模拟试题及参考答案

企业信息管理模拟试题及参考答案一、单选题(共29题,每题1分,共29分)1.数据库设计的基本原则是( )。

A、复杂性、冗余性B、简单性、非冗余性C、复杂性、非冗余性D、简单性、冗余性正确答案:B2.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?( )A、战术信息B、战略信息C、业务信息D、内源信息正确答案:C3.以下哪个信息系统的应用可以提高生成力( )?A、电子数据交换(EDI)B、人工智能系统(AI)C、事务处理系统(TPS)正确答案:C4.( )是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、系统维护B、系统测试C、系统管理D、系统切换正确答案:A5.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。

A、确定实体与活动B、明确企业边界C、建立企业业务活动过程D、建立企业模型正确答案:D6.下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。

A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击正确答案:B7.企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。

A、信息资源B、数据C、信息技术D、计算机正确答案:A8.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、意愿C、谈判D、激励正确答案:A9.战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、业务人员B、中级管理人员C、基层管理人员D、高层管理者正确答案:B10.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。

A、系统维护B、系统分析C、编程D、系统设计正确答案:B11.计算机病毒( )一个独立存在的实体。

A、不是B、是C、有时不是D、有时是正确答案:A12.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

信息资源管理复习试题及答案

信息资源管理复习试题及答案

一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理.2.在20世纪60年代,“知识经济”的萌芽就开始出现,未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。

进入20世纪80年代,“知识经济”和“以知识为基础的经济”两个经济术语正式诞生。

3.1998年,世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告,标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。

4.简而言之,知识管理就是对知识加以管理。

5.知识的特性是利用知识创造价值的基础,它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。

6.知识的“波粒二相性"是矛盾的统一,是“知”与“识”的统一,道出了知识的真谛.7.知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

8.知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。

9.关于知识管理与信息管理的关系,到目前为止主要有四种看法: 一是阶段说;二是等同说;三是包含说;四是映射说.10.知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型:一是过程分类;二是矩阵分类;三是层次分类;四是技术成熟度分类。

11.现代信息管理理论产生于(20世纪的70年代末80年代初),距今不过20多年的时间。

’12.信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学。

13.信息是用以消除随机不定性的东西.14.信息是关于事物运动的状态和规律的表征,也是关于事物运动的知识。

15.信息是抽象的,具有有用性和可传递性。

信息在空间的传递称谓通信,在时间上的传递称谓存贮. 16.从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面:一是在日常生活层面上,二是在科学或科学认识层面上,三是在哲学认识论的层面上。

国家三级(信息管理技术)笔试模拟试卷202(题后含答案及解析)

国家三级(信息管理技术)笔试模拟试卷202(题后含答案及解析)

国家三级(信息管理技术)笔试模拟试卷202(题后含答案及解析) 题型有:1. 选择题 2. 填空题选择题(每小题1分,共60分)下列各题A、B、C、D四个选项中,只有一个选项是正确的,请将正确选项涂写在答题卡相应位置上。

1.数据字典是软件需求分析阶段的最重要的工具之一,其最基本的功能是( )。

A.数据库设计B.数据通信C.数据定义D.数据维护正确答案:C2.信息系统开发中的不同阶段都可能产生错误,其中错误的修改最困难,代价最高的一类错误是( )。

A.语法错误B.算法错误C.数据结构定义错误D.需求定义错误正确答案:D3.下列关于决策支持系统的叙述中不正确的是( )。

A.它把管理者放在决策者的中心地位,为管理者提供决策支持B.现阶段决策支持系统的特点是人机交互方式C.专家系统是未来DSS的发展方向D.专家系统大大提高了DSS解决问题的能力和范围正确答案:D4.表示MIS的输出能力的信息包括( )。

A.问题信息和行动信息B.问题信息、行动信息和决策支持信息C.监控信息、问题信息和行动信息D.问题信息、行动信息、决策支持信息和监控信息等正确答案:D5.数据库管理系统中数据操纵语言(DML)所实现的操作一般包括( )。

A.查询、插入、修改和删除B.排序、授权和删除C.建立、插入、修改和排序D.建立、授权和修改正确答案:A6.开始进行代码设计的阶段是( )。

A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.系统评价阶段正确答案:A7.( )是在操作系统中采用的以空间换取时间的技术。

A.SPOOLing技术B.覆盖技术C.通道技术D.虚拟存储技术正确答案:A8.实施企业系统规划方法(BSP)的主要目的是为了实现企业信息系统的( )。

A.战略转化B.总体规划C.信息构架D.具体实施正确答案:B以下2题基于如下的两个关系:9.执行SQL语句:SELECT*FROM R WHERE sno IN (SELECT sno FROM S WHERE cno=“c1”)的结果中的元数和元组数分别应是( )。

2020年自考《信息资源管理》模拟试题及答案

2020年自考《信息资源管理》模拟试题及答案

2020年自考《信息资源管理》模拟试题及答案一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、广义信息资源不包括( C )A、信息B、信息生产者C、信息安全D、信息技术2、促进信息资源管理产生的主要因素有( C )A、“信息爆炸”B、三个应用学科的发展C、信息技术的发展D、信息资源地位提高3、下列不属于能量资源的特性的是( D ) 。

A、认知相对性B、不可分性C、驾驭性D、可扩展性4、信息化项目规划的内涵不包括( A )A、技术计划B、进度计划C、成本计划D、质量计划5、信息化组织机构的岗位设置不包括( A )A、信息化战略制订及管理工作的组织部B、系统研发与管理部C、系统运行维护与管理部D、信息资源管理与服务部6、( B ) 信息化建设工作的核心。

A、信息化战略规划B、信息资源规划C、信息化项目规划D、信息化规划7、信息系统的成本不包括( D )A、开发成本B、设备成本C、运行成本D、技术成本8、( B ) 维护所占的比例最大。

A、适应性维护B、完善性维护C、改正性维护D、预防性维护9、决策支持系统属于( C )A、战略层B、知识层C、管理层D、操作层10、信息用户的特征不包括( B )A、拥有信息需求B、拥有信息技术C、具备利用信息的能力D、具有接受信息服务的行动11、若按检索内容划分,信息检索的类型不包括( D )。

A、文献检索B、事实检索C、数据检索D、机器检索12、信息采集原则不包括( D )A、目的性原则B、计划性原则C、经济性原则D、安全性原则13、我国国家标准代号的构成不包括( C )A、国家标准代号B、标准发布顺序号C、审计代号D、发布的年代号14、( A )建立标准系统的基本目标,也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。

A、建立最佳秩序、取得最佳效益B、取得最佳经济效益C、建立最佳经济秩序D、让客户满意15、我国的国家标准代号是以两个字的汉语拼音的第一个字母来表示为( A )A、GBB、MBC、TBD、JB16、( C )是VPN最核心的功能。

全国自考信息资源管理真题及答案【2024版】

全国自考信息资源管理真题及答案【2024版】

可编辑修改精选全文完整版全国自考《信息资源管理》真题及答案卷面总分:100分答题时间:80分钟试卷题量:29题一•单选题(共20题,共40分)题目1:信息按照一定逻辑从低向高运动就构成了A.信息过程B.信息传播C.信息检索D信息服务正确答案:A题目2:一次信息、二次信息、三次信息等的划分依据是A.言息记录方式B.信息存储介质C.信息加工处理深度D.信息应用领域正确答案:C题目3:信息资源规划是对组织管理或经营活动所需信息,从产生、获取到处理、传输及利用进行全面规划,不涉及A.业务分析B,数据架构分析C.建立数据标准D.系统设计与开发正确答案:D题目4:下列对应于技术实现层面的信息化规划是A.企业资源规划B,信息资源规划C.信息化项目规划D.信息化战略规划正确答案:C题目5:公司信息化存在的最大问题是公司分散的、独立运行的事务处理系统较多,应用系统之间缺乏数据交换与信息共享,即所谓A..IT黑洞B.信息孤岛C.IT项目泥潭D信息污染正确答案:B题目6:信息系统的重要组成部分是人,对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和A.各种文化建设B.各种制度建设C.各种文档建设D.各种标准建设正确答案:B题目7:系统集成实现的关键在于解决系统之间的互联性和A.方便性B.快捷性C.能动性D・互操作性正确答案:C题目8:为了减少意外事件引起的对信息系统的损害,首先要制定应付突发事件的A.规章制度B.审查措施C,跟踪计划D.应急计划正确答案:D题目9:信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和A.具有接受信息服务的行动B.具有实现信息需求的思想C.具有接受信息服务的思路D具有实现信息需求的方法正确答案:A题目10 :信息著录和标引的主要依据是A擞据B,元数据C.数据库D.数据结构正确答案:B题目11 :对与某一研究对象相关的各种来源、各种内容的信息,按特定的目的进行归纳汇集而形成完整的、系统的信息集合的信息分析方法是A.综合法B.对比法C.相关法D.因果法正确答案:A题目12 :制定信息资源管理标准的对象的内涵是A.实践经验B.重复性事物C.统一性D.最佳秩序正确答案:B题目13 :系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为A.组合B.综合C.程序化D.简化正确答案:B题目14 :1SO按专业性质设立技术委员会(TC)和若干分技术委员会(SC),TC和SC 的成员分别为P成员和O成员。

信息资源管理填空题A

信息资源管理填空题A

《信息资源管理》模拟试卷第一套三、填空题(本大题共l0小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

26、人类历史上出现过经济、经济。

27、知识经济又称或称。

28、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称为29、根据中国的具体情况,我国把信息产业分为和两大部分30、狭义的信息资源是指及其媒体。

31、信息的内容可分为、、、。

32、信息资源管理标准化工作要遵循以下五个指导原则:、、、、。

33、标准根据其适用领域和有效范围的不同,可以分为不同的级别,各国由于经济社会条件不同,有不同的分级方法,大多数国家的标准分为、、三级。

34.发达国家在质量管理方面已经经历了、、______等三个发展阶段。

35、对信息的威胁和攻击主要有两种:一种是____;另一种是。

答案:26,农业,工业 27,信息经济,网络经济 28,知识经济 29信息产品制造业和信息服务业 30,信息 31 ,迹象,事实,知识,智慧。

32效益,系统,动态,优化,协商。

33,国际标准,国家标准,企业标准。

34,检验质量管理,统计质量管理,全面质量管理。

35,信息泄露,信息破坏。

三、填空题(本大题共l0小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

26、波拉特把信息产业分成三大部分,第一部分是第二部分是第三部分是。

27、金数量密集型产业是指单位劳动占用资金数量的产业28、20世纪70年代美国学者波拉特将国民经济划分为、、、等四大产业部门。

29、知道是谁的知识涉及和的信息30、在计算信息量之前,我们把信息接收者采集到的情况称为。

31、数据是信息的,信息是数据的内容。

32、信息资源管理具有鲜明的和。

33、信息资源管理标准化的是相互联系的,不可分割的整体,是信息资源管理标准制定和实施的理论基础和行为准则34.软件质量管理活动可以分为和。

35.影响信息系统安全的因素分为两大类:______和。

信息资源组织与管理试题库

信息资源组织与管理试题库

试题库总分330分第一章(总共70分)填空题(每题1分,共12分)1、_______、________、_______是构成现代社会发展的三大要素.答案:信息物质能量2、信息的表示形式主要有四种,即_______、________、_______、________.答案:数据文本声音图像3、信息资源管理第四阶段(20世纪90年代开始至今)为____________阶段答案:知识管理2、信息资源管理起源于4个领域:___________、____________、___________、____________。

答案:管理信息系统(MIS)、图书情报管理、政府部门(文书管理)、民间信息服务第一章选择题(1-4为单选,每题1分,5-8为多选,每题2分,共12分)1、信息具有生命周期的属性,体现的信息特征是()(单选1分)A客观性B共享性C价值性D时效性答案:D2、信息无处不在、无时不在,体现的信息的特征是()(单选1分)A普遍性B寄载性C价值性D转换性答案:A3、OPAC检索出来的书目信息属于()(单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:C4、大不列颠百科全书(EB)属于( )(单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:D5、信息具有的本质属性有()(多选)(多选2分)A可识别性B可处理性C可检索性D可存储性答案:ABCD6、按照信息来源的不同可分为( )(多选2分)A科技信息B自然信息C文教信息D社会信息答案:BD7、信息资源组织的基本原则包括()(多选2分)A客观性B系统性C目的性D现代化答案:ABCD8、信息资源管理的基本原则包括()(多选2分)A共享原则B系统原则C科学原则D公开原则答案:ABC判断题(每题1分,共8分)1、档案资料属于一次文献。

答案:(√)2、学位论文属于二次文献答案:(×)二次文献改为一次文献3、元信息资源是指信息生产者、信息产生者的集合.答案:(√)4、图书情报管理是IRM(信息资源管理)的发源领域.答案:(×)图书情报管理改为文书管理5、管理信息系统(MIS)由事务处理系统(TPS)发展而来。

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信息资源管理模拟试题(三)一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、以下说法错误的是(D )A、信息依附于媒体且可以独立于源事物B、信息可以变换C、信息是动态且有时效的D、信息是抽象而可以被感知和处理的2、以下说法不正确的是(D )A、从管理过程内容看,信息资源管理对信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制。

B、从管理手段看,信息资源管理手段包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类。

C、从管理层次看,信息资源管理可以分为宏观和微观两个层次。

D、从管理应用领域看,信息资源管理被分为政府信息资源管理、企业信息资源管理。

3、( A )是全而分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。

A、SWOT矩阵法B、波特五力模型C、价值链分析法D、关键成功因素法4、从系统生命周期的角度,信息系统资源管理可分哪两个阶段(B )A、信息系统数据管理和信息系统运行维护管理B、信息系统开发管理和信息系统运行维护管理C、信息系统日常运行管理和信息系统的评价和审计D、信息系统数据管理和信息系统文档管理5、评价期刊影响力的是(D )A、引文分析B、普赖斯指数C、链接分析D、影响因子6、( A )是组织信息化规划的总体设想与安排,是英他规划工作的指导。

A、信息化战略规划B、信息资源规划C、信息化项目规划D、信息化规划7、下列不属于信息系统运行和维护人员管理的主要内容的是(D )A、信息系统运行和维护人员组织机构建设B、各类人员的培训C、各种规章制度的制定与执行D、提高人员素质8、( B )是指以社会用户的特左需求为依托,以泄性和左量研究方法为手段,通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程,形成新的、增值的信息产品,最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。

A、信息加工B、信息分析C、知识管理D、信息共享9、信息资源管理标准化的内容最重要的部分是(A )A、标准化技术B、标准化设施C、标准化术语D、标准化管理过程10、信息资源管理标准化的最基本的方法是(A )A、简化B、统一C、组合D、综合11、信息资源安全问题是指信息(A )受到威胁。

A、可用性和权属B、一致性和保密性C、可用性和保密性D、认证性和一致性12、企业的核心竞争力不包括(D )A、战略B、资源C、客户D、技术13、下而不属于数据库管理系统中主要安全技术措施的是(D )A、用户及其权限管理B、访问控制C、数据加密D、入侵检测14、企业信息资源不包括(D ) oA、企业网络B、信息系统C、企业信息D、客户15、资源的内在属性不包括(B )A、需求性B、可扩展性C、可选择性D、稀缺性16、主题数据库中基本表的主要特征不包括(C )。

A、原子性B、演绎性C、主题性D、规范性17、信息系统文档管理内容不包括(D )A、文档制定B、文档修订C、文档存档D、文档安全18、( A )是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

A、数据挖掘B、链接分析C、信息分析D、信息加工19、标准化工作研究的对象可分为两类( A )。

20、 实体安全中唤件安全不包括是 (D )A 、硬件设备的档案管理B 、防电磁干扰C 、电源安全D 、介质安全 二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括 号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21、 信息按影响不同,信息分为(ABCD )A 、迹象B 、事实C 、知识D 、智能E 、经验22、 信息化规划的战略目标体现在(ABCD )A 、业务匹配B 、竞争优势C 、管理资源D 、技术架构E 、质量控制23、 信息系统数据库管理员的职责有(ABCDE )A 、 决定数据库中的信息内容和结构B 、 决定数据库的存储结构和存取策略C 、 定义数据的安全性要求和完整性约束条件D 、 监控数据库的使用和运行E 、 数据库的改进和重组重构24、 信息传递的程序有(ABC )A 、完成信息采集检索B 、选择信息传递工具C 、接收使用信息D 、信息報理E 、浏览审阅25、 属于信息系统安全层次模型有(ABCDE )A 、数拯信息安全B 、软件系统安全C 、通信网络安全D 、硬件系统安全E 、物理实体安全26>信息资源管理标准化的一•般方法包括(ABCDE )A 、简化B 、统一C 、组合D 、综合E 、程序化27、企业信息可分为(ABC )A 、具体对象和总体对象C 、技术对象和具体对象 B 、专业对象和总体对象D 、个体对象和总体对象28、现代信息技术主要包括( A 、计算机技术 C 、传感技术Ex 微电子技术 29、CIO 的能力包括(ABCDE )A 、技术知识C 、沟通能力 E 、项目管理能力 30、信息系统运行维护管理包括(ABCDE )A 、信息系统运行维护中的人员管理B 、信息系统日常运行管理C 、信息系统数据管理D 、信息系统维护管理E 、信息系统运行中的IT 服务管理三、名词解释31、 解释下列名词:信息资源、信息化规划、信息系统、标准信息资源:信息资源的泄义可归纳为狭义信息资源和广义信息资源两种。

狭义信息资源指人类 社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。

即霍顿所说的 单数意义下的信息资源。

广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合,包 括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合,为某种 目的而生产有用信息的信息生产者集合,加工、处理和传递有用信息的信息技术集 合。

即霍顿所说的复数意义下的信息资源。

信息化规划:信息化规划是信息化工作的前瞻性的全局安排,是对信息化建设过程中的建设重 点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。

它通过识別组织信息化的关键需求, 设汁组织信息化体系架构,建立组织信息化管理机制,实现组织信息化的全局性优化。

信息系统:是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。

标准:为了在一左的范囤内获得最佳秩序,经协商一致制左并由公认机构批准,共同使用的和 重复使用的一种规范性文件。

32、 写出下列缩略语代表的英语单词并翻译之:CIO 、VPN 、SCM 、IRM> KM. CADCIO : Chief Information Officer 信息主管VPN : Virtual Private Network,虚拟专用网SCM : Supply Chain Management,供应链管理IRM : Information Resources Management,信息资源管理C 、即时信息E 、固定信息D 、流动信息ABCD )B 、通信技术D 、控制技术 B 、管理知识 D.协调能力KM: Knowledge Management,知识管理CAD: Computer Aided Design, il 算机辅助设汁四、简答题33、概述信息资源管理的发展阶段。

(1)物的控制阶段(1900年-I960年)(2)自动化技术阶段(I960年-1970年)(3)信息资源管理阶段(1970年-1990年)(4)知识管理阶段(1990年-至今)34、信息系统资源管理的主要内容是什么?从系统生命周期的角度,信息系统资源管理可分两阶段:信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。

从空间分布性来看,信息系统资源管理要完成对人、硬件、软件、数据和处理规程五种组成要素的管理。

把信息系统资源管理的时间属性和空间分布性结合起來考虔,就构成了信息系统资源管理的全部内容,包括了开发阶段和运行维护阶段对完成对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理。

35、信息化规划主要包括哪些内容?(1)信息化战略规划(2)信息资源规划(3)信息化项目规划36、什么是企业信息化?企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方而应用信息技术,深入开发和广泛利用内外部信息资源,不断提髙苴经营管理效率和水平,进而提髙企业经济效益和竞争力的活动。

37、IT服务管理的十大流程是什么?(1)事件管理(2)问题管理(3)变更管理(4)发布管理(5)配置管理(6)服务级别管理(7)可用性管理(8)能力管理(9)财务管理(10)持续性管理五、论述题38、说明信息与物质、能量的相互关系。

(1)物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素,三者中物质是基础,能量和信息都源于物质。

信总与物质和能虽既相关联又有区别。

(2)信息来源的于物质,又不是物质本身;它从物质的运动中道理出来,又可以脱离源物质而寄生于另外的物质中,相对独立地存在。

(3)信息与能量息息相关,获取、传输、处理信息总需要一左的能量来支持,而控制和利用能量总需要信息来引导。

但信息与能量又有本质的区別,信息是事务运动的状态与状态变化方式, 能量是事物做功的本领,提供的是动力。

(4)信息在一泄条件下可以转换成物质、能疑、时间和其它。

39、利用信息系统安全模型,说明一个组织如何对其信息资源安全进行系统管理。

(1)信息系统安全模型如下图所示:它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题——国家的、企业的或个人的信息系统安全问题。

各层之间相互依赖,下层向上层提供支持,上层依赖下层完善,最终实现数据信息的安全。

<2)下而由下到上从“行为规范”、“实体安全“、“技术安全”角度,依次说明信息资源安全问题及管理措施。

①第1、2层行为规范管理新的网络文化、日益严重的讣算机犯罪、信息资源开发利用中存在的各种非理性行为(如各类侵权行为等),促使国家通过制左法律、规程、政策,来规范和约束人们的思想和行为,将信息安全纳入规范化、法制化和科学化轨道。

如《中华人民共和国著作权法》等。

在国家政策法规的指导下,管理组织针对自身具体情况,进行信息资源安全策略规划,设立相应机制,进行人员的安全教育与培训,并制左安全管理制度或管理细则,以规范组织内人们的行为。

如:“XXX单位机房管理条例''等。

第1、2层主要是从法规和制度上规立一般公民和组织成员对信息系统安全所应承担的义务和责任,即规范和指导人的思想行为。

②第3、4层实体安全管理在现实世界中,存在着对信息系统所涉及的硬件及相关物理实体(如机房及其环境)的各种各样的威胁,包括自然灾难、人为攻击、环境影响、设备故障等。

第3、4层主要用各种物理和管理手段(非技术的),解决信息系统硬件及英环境的防灾、防盗和防害等安全问题。

包括:对自然灾害、人为活动、硬件损害等的防患工作。

它们是信息系统可用性不可缺少的基础和保障。

③第5、6、7层技术安全管理除了上述非技术层而的安全管理外,信息资源安全管理更多地从技术的角度,利用各种信息安全技术,解决信息资源的可用性、保密性、认证性、一致性等安全管理问题。

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