仓储物业服务标准
仓储服务标准收费.售后服务
水费：免收水费;电费：0.71/千瓦时;F、加班费用:加班收费标准(以德宝工时工资为基数):：周一至周五：1.5倍，周六周日：2倍.国家法定假日：3倍;仓储部装卸作业：40元/小时/工作组(仓库组含：仓管员1名,叉车司机1名,装卸工人3人;);德宝工时工资(元/小时):仓库组：40/组，录入员：15，报检员：15，报关员：20; G、其他费用：码头费(港建/保安等)、检验检疫费、香港海关费用、海关/检验检疫查车费、换单费、入仓登记费等政府收取及运作过程实际发生的费用，经与客户确认后实报实销;凡由德宝代垫的费用，将收取税金及5%手续费。
2、恒申物流:恒申物流提出本楼适合做:仓库.写字楼以及高科技研发以及加工。
恒申物流物业的出租率达：90%A、租金和各项服务费的收费情况：仓库租金：30元/平方米月;装/卸:、装货：10元/吨/立方米,卸货，10元/吨./立方米(体积或重量按大者计或如果超过1吨或1立方米加收费用20%);库内转堆费：5元/立方米;入仓作业的人员管理费：15元/天/人。
B、报关费：EDI申报：100元/单;福保报关费(直报):：出口(退税：240元,不退税：210元)，进口：210元;报关代理费(直报):：100元/单;转(拆)关费/联网报关费：50元/单;报检代理费:：100元/单。
C、运输费用：运输费用：20尺柜：1200元/柜，40尺柜：1400元/柜。
D、文件费用：转关文件制作费：50元/单。
E、水电费：水费：免收;电费：0.71/千瓦时。
F、加班费用：加班收费标准：周一至周五(除上班时间以外)1.5倍，周六周日(除周六上午12:00前)2倍，国家法定假日:3倍;仓储部装卸作业：50元/小时/工作组(仓库组含:仓管员1名，叉车司机1名，装卸工人3人);单证部关务作业：20元/人/小时。
G、其他费用：其他费用以及政府收取及运作过程实际发生的费用，经与客户确认后实报实销;(次月一次结清,不收取任何手续费,散货是出货前结清)。
2021年仓储保管费计价标准
2021年仓储保管费计价标准
一、仓储设施
1. 仓库租金：根据仓库所在地、面积、设施等不同，租金也有所差异。
一般来说，租金按月、季、年计算，根据租赁合同约定。
2. 物业管理费：包括保安、清洁、维修等费用，按面积和合同约定计算。
3. 水电费用：根据实际使用的水电费用计算。
二、快递服务
1. 快递费用：根据快递公司提供的费用明细计算，包括快递员人工费、中转费、燃油费等。
2. 保价费用：如果需要对快递物品进行保价，需要支付相应的保价费用。
三、库内操作
1. 入库费：根据货物入库的数量和操作难度计算。
2. 存储费：根据货物的体积、重量、存放时间等因素计算。
3. 出库费：根据货物出库的数量和操作难度计算。
4. 拣选费：根据拣选操作的难度和数量计算。
5. 包装费：根据包装材料和包装方式的不同，费用也有所差异。
四、装卸费
1. 装车费：根据货物的数量和装车难度计算。
2. 卸车费：根据货物的数量和卸车难度计算。
3. 搬运费：如果需要对货物进行搬运，需要支付相应的搬运费。
五、耗材费
1. 托盘费：根据使用的托盘数量和类型计算。
2. 纸箱费：根据使用的纸箱数量和类型计算。
3. 其他耗材费：包括标签纸、打包带等费用，根据实际使用情况计算。
六、增值税发票
如果需要开具增值税发票，需要支付相应的税点费用，具体费用根据合同约定计算。
七、增值服务费
1. 配送服务费：如果需要提供配送服务，需要支付相应的配送服务费。
2. 库存管理费：如果需要提供库存管理服务，需要支付相应的库存管理费。
物业用品仓库管理制度
物业用品仓库管理制度第一章总则为规范物业用品仓库管理，保障物业用品的安全和有效利用，制定本管理制度。
第二章仓库管理机构及职责1. 物业用品仓库设立由物业管理公司统一负责，并设立专职仓库管理员。
2. 仓库管理员负责仓库日常管理工作，包括入库、出库、盘点、整理等工作。
3. 仓库管理员需经过专门培训，具备一定的仓库管理知识和操作技能。
第三章入库管理1. 物业用品统一由物业管理公司进行采购，入库前要进行验收，并填写入库单。
2. 入库单需明确物品的名称、规格、数量等信息，并在仓库管理系统中进行记录。
3. 入库后，仓库管理员需对物品进行分类、整理，并妥善存放。
第四章出库管理1. 出库需填写出库单，并经相关部门审批后方可出库。
2. 出库单需明确物品的名称、规格、数量等信息，并在仓库管理系统中进行记录。
3. 出库后，仓库管理员需及时更新库存信息，并对出库物品进行盘点。
第五章盘点管理1. 仓库管理员每月对仓库内物品进行一次全面盘点，并填写盘点记录。
2. 盘点需与仓库管理系统进行核对，确保库存准确无误。
3. 如发现盘点误差，需及时调整并记录，以确保库存数据的准确性。
第六章安全管理1. 仓库内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等危险物品。
2. 仓库内使用明火需谨慎，并保持敞开通风。
3. 仓库内存放物品需分类整理，防止混乱和交叉感染。
第七章资产维护1. 仓库管理员需定期对仓库内设施进行维护保养，确保设备正常运作。
2. 出库物品需按照规定归还并清点，保证资产的安全和完整。
3. 如有设备损坏或物品遗失，需及时报告上级领导并做好记录。
第八章相关制度1. 仓库管理制度需与物业管理公司其他相关管理制度相配套，并保持一致性。
2. 对仓库管理不当、违规操作等行为，将进行严肃处理，并可能受到相应的处罚。
第九章附则1. 仓库管理制度由物业管理公司负责解释。
2. 本制度自发布之日起生效。
以上为物业用品仓库管理制度，希望各位管理员认真执行，确保物业用品的安全和有效管理。
物业仓库的管理制度
物业仓库的管理制度一、总则为规范物业仓库的管理，提高仓库工作效率，保障物业运营的顺利进行，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于物业公司所有物业仓库的管理工作，包括仓库物品的采购、入库、出库、盘点等工作。
三、仓库物品的管理1. 仓库物品采购：物品采购需根据实际需求制定采购计划，并由物业经理审批确认后进行采购。
采购人员应严格按照采购计划进行采购，确保物品的质量和数量。
2. 仓库物品入库：入库时需填写入库登记表，表明物品名称、规格、数量等信息。
入库人员要对物品进行检查，确保物品无损坏，符合质量要求后方可入库存放。
3. 仓库物品出库：出库需要填写出库申请单，并经过部门主管审批后方可出库。
出库人员应严格按照出库申请单的要求进行出库操作，并填写出库记录。
4. 仓库物品盘点：定期对仓库物品进行盘点，确保盘点结果与账目一致。
盘点人员需要认真、仔细地核对物品，如有差错应及时反馈并纠正。
五、仓库设备及环境管理1. 仓库设备管理：仓库设备保养维护需定期进行，确保设备正常运转，如有设备故障应及时维修或更换。
2. 仓库环境管理：仓库环境要保持干净整洁，避免杂物堆放和灰尘积存。
严禁在仓库内吸烟和乱丢垃圾，确保工作环境安全卫生。
六、仓库安全管理1. 出入管理：仓库应设专门的出入口，并由专人负责管理。
凡进入仓库的人员需出示有效证件进行登记，确保仓库安全。
2. 物品保管：严格控制仓库出入口，避免未经批准的人员进入仓库。
重要物品需进行加密保管，防止丢失或被盗。
3. 防火防盗：仓库应配备消防设备，确保防火安全。
同时要加强仓库的防盗工作，设置监控摄像头等设备，提高仓库的安全性。
七、责任制度1. 仓库管理员：负责仓库的日常管理工作，包括对物品的采购、入库、出库、盘点等工作的组织和协调。
2. 仓库保管员：负责仓库内物品的保管、整理和分类工作，确保物品的安全和完好。
3. 仓库相关人员：凡在仓库工作的人员都应遵守本管理制度，不得违规操作。
某物业公司仓库管理制度【6篇】
某物业公司仓库管理制度【6篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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仓储物流园管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范仓储物流园的管理，保障仓储物流园的有序运营，提高仓储物流园的运营效率，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合仓储物流园的实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于仓储物流园的经营管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生、消防、车辆管理等方面。
第三条仓储物流园应遵循以下原则：（一）合法、合规、规范、高效的原则；（二）保障仓储物流园及园区内各类设施设备安全的原则；（三）保障仓储物流园内人员生命财产安全的原则；（四）维护仓储物流园形象和信誉的原则。
第二章经营管理第四条仓储物流园的经营管理应遵循以下规定：（一）建立健全仓储物流园管理制度，明确各部门职责，加强内部管理；（二）对入园企业进行资质审核，确保入园企业符合国家法律法规及仓储物流园规定；（三）对入园企业进行合同管理，确保入园企业履行合同义务；（四）对入园企业进行日常监管，确保入园企业合法经营；（五）对仓储物流园内各类设施设备进行定期检查、维护，确保设施设备正常运行；（六）对仓储物流园内环境卫生、消防、车辆等进行全面管理。
第五条仓储物流园的物业管理应遵循以下规定：（一）制定物业管理制度，明确物业管理服务内容、标准及收费标准；（二）设立物业管理机构，负责仓储物流园的日常物业管理；（三）对园区内公共区域进行维护、保养，确保公共区域整洁、安全；（四）对园区内设施设备进行维护、保养，确保设施设备正常运行；（五）对园区内环境卫生、消防、车辆等进行全面管理。
第三章设施设备维护第六条仓储物流园的设施设备维护应遵循以下规定：（一）建立健全设施设备维护制度，明确维护责任、维护周期、维护标准；（二）对设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备正常运行；（三）对设施设备进行维修、更换，确保设施设备完好；（四）对设施设备维护情况进行记录，确保维护工作有序进行。
第四章安全保卫第七条仓储物流园的安全保卫应遵循以下规定：（一）建立健全安全保卫制度，明确安全保卫职责、安全保卫措施；（二）设立安全保卫机构，负责仓储物流园的安全保卫工作；（三）对园区内进行巡逻、检查，确保园区安全；（四）对园区内人员、车辆进行登记、管理，确保人员、车辆安全；（五）对园区内发生的安全事故进行及时处理，确保事故得到妥善解决。
物流园区的物业管理
物流园区的物业管理一、引言物流园区作为现代物流业的重要组成部份，承担着物流仓储、配送、运输等功能，其物业管理对于保障园区运营的顺利进行至关重要。
本文将详细介绍物流园区的物业管理标准，包括物业管理的职责、服务内容、管理流程以及相关的数据分析等。
二、物业管理职责1. 设施设备管理：负责园区内各类设施设备的维护保养、巡检和故障处理，确保设备正常运行。
2. 安全管理：制定安全管理制度，保障园区内的人员和财产安全，进行消防、安全巡查等工作。
3. 环境卫生管理：负责园区内的环境卫生维护，包括道路清洁、垃圾处理等工作。
4. 绿化管理：负责园区内的绿化工作，保持园区绿化环境的美观和整洁。
5. 综合服务管理：提供综合服务，包括接待、办公用品采购、快递收发等，满足园区内企业的日常需求。
三、物业服务内容1. 基础设施维护：包括道路、排水系统、电力供应等基础设施的维护和保养，确保其正常运行。
2. 安全保障：提供安全巡逻、视频监控、门禁系统等安全设施，确保园区内的安全。
3. 环境卫生：定期清理垃圾、保洁道路、绿化养护等，维护园区内的环境卫生。
4. 设备维修：及时处理设备故障，确保设备的正常使用。
5. 综合服务：提供接待服务、快递收发、办公用品采购等综合服务，满足企业的日常需求。
四、物业管理流程1. 接受委托：物业管理公司接受园区开辟商的委托，签订物业管理合同。
2. 成立物业管理团队：物业管理公司成立专门的物业管理团队，负责园区的日常管理工作。
3. 制定管理制度：根据园区的特点和需求，制定相应的管理制度，明确各项管理职责和流程。
4. 设施设备维护：定期巡检设施设备，及时处理故障，保障设备的正常运行。
5. 安全管理：建立安全管理制度，进行安全巡查，确保园区内的安全。
6. 环境卫生维护：定期清理垃圾，保洁道路和公共区域，维护园区的环境卫生。
7. 绿化养护：负责园区内的绿化工作，包括植树、修剪、浇水等，保持园区的绿化环境。
8. 综合服务：提供接待服务、快递收发、办公用品采购等综合服务，满足企业的需求。
仓储物流物业服务方案
仓储物流物业服务方案随着现代物流业的高速发展，仓储物流物业服务也变得越来越重要。
它不仅是生产和销售的中转站，还承担着存储、管理、配送等重要任务。
因此，针对如今的仓储物流物业，提供全方位的服务方案，更加符合现代物流管理的需求。
一、基础设施建设首先，为提高仓储物流物业的服务品质和效率，应注重基础设施建设。
建设和管理现代化的仓储物流物业，需要具备高标准的硬件设施，例如：通风、照明、监控、消防、防盗、交通流线等方面均要达到标准。
一、物流装备设施现代物流是以高效、规范、科技为手段来帮助企业提高仓储和物流效率的，所以仓储物流物业在服务中应当配备高效的物流装备设施，包括包装机、称重机、输送机、升降机、叉车、搬运车、装卸平台等设施，以提高仓储物流物业的运作效率。
二、智慧监管设施智慧是现代物流发展的趋势和方向，智能化的监管设施可以优化物流作业流程，提高作业效率和准确性，降低管理成本。
具体而言，智慧监管设施包括：RFID识别、视频监控、温湿度感知、防火监管等。
三、人力资源建设仓储物流物业的服务质量不仅取决于硬件设备和技术管理，更重要的是人员素质。
因此，要建立一支高素质、专业化、有利于企业经营发展的人才队伍，吸引和培养一批具有物流知识和经验的优秀人才，提高他们的岗位识别度和责任心，做好层层管理和培训，全面提升服务水平和品牌形象。
四、物业管理服务物业管理是仓储物流物业服务的重要组成部分，主要包括安全管控、排污治理、设施维护、人员巡检、环境卫生等方面。
为了提高物业管理服务的水平，应加强安全概念、环境意识、节能减排等方面的培训，完善环保设施，并对设备、设施进行定期维护，保证物业管理服务的可持续性。
五、物业服务模式仓储物流物业可以采取多种不同的服务模式，包括自主经营、委托管理、合作经营等模式。
根据企业的实际情况、资金水平、市场需求等各种情况，选择最适合自己的服务模式，以提供更加专业、高效和灵活的物业服务。
六、价值链服务在企业的供应链和价值链中，物流环节起到了至关重要的作用，仓储物流物业可以预测和满足消费者的需求，为企业创造更多的价值。
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仓储物业服务标准1 范围本标准针对仓储物业在综合服务、建筑物本体维护管理、公共设施设备维护管理、公共保洁服务、园林绿化养护、公共秩序维护、专项服务等方面的物业服务内容与质量要求提出规定及要求。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB2894 安全标志及其使用导则GB5749-2006 生活饮用水卫生标准GB/T10060-2011 电梯安装验收规范GB13495-92 消防安全标志GB/T17242-1998 投诉处理指南GB19210-2003 空调通风系统清洗规范GB50050-2007 工业循环冷却水处理设计规范GB50140-2005 建筑灭火器配置设计规范GB50149-2010 电气装置安装工程母线装置施工及验收规范GB50166-2007 火灾自动报警系统施工及验收规范GB50169-2006 电气设备安装工程接地装置施工及验收规范GB50171-1992 电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范GB50242-2002 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50243-2002 通风与空调工程施工质量验收规范GB50254-1996 电气装置安装工程低压电器施工验收规范GB50261-2005 自动喷水灭火系统施工及验收规范GB50268-2008 给水排水管道工程施工及验收规范GB50273-2009 锅炉安装工程施工及验收规范GB50281-2006 泡沫灭火系统施工及验收规范GB50303-2002 建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-2011 建筑电气工程施工质量验收规范GB50310-2002 电梯工程施工质量验收规范GB50339-2003 智能建筑施工及验收规范GB50365-2005 空调通风系统运行管理规范GB50601-2010 建筑物防雷工程施工与质量验收规范GB50617-2010 建筑电气照明装置施工与验收规范DA/T42-2009 企业档案工作规范GA587-2005 建筑消防设施的维护管理GA/T594-2006 保安服务操作规程与质量控制GA767-2008 消防控制室通用技术要求TSG T5001-2009 电梯使用管理与维护保养规则TSG T7001-2009 电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯SZDB/Z 42-2011 物业服务通用规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1仓储物业已建成并交付使用的为存放、保管、储存物品及连接生产、供应、销售的建筑物和场地的总称。
4 综合服务4.1 基本要求4.1.1 物业服务人员着装统一，佩戴企业标志，主动、热情、礼貌、耐心，称呼恰当，问候亲切，语气诚垦，行为规范，使用文明用语，不应使用服务忌语（文明用语见附录A，服务忌语见附录B）。
4.1.2 向业主、物业使用人公布服务电话、监督电话及收费标准。
4.1.3 服务工作记录真实、清晰、完整，可追溯。
4.2 接待4.2.1 接待服务内容接待应包含但不限于以下服务内容：——来电接待；——来访接待；——参观接待；——检查接待。
4.2.2 接待服务质量要求接待服务应不低于以下质量要求：——电话响铃3声内接听；——反映的事务响应快速、处理及时；——参观、检查接待专人陪同，进入非公共区域，争得相关物业使用人同意；——建立接待记录。
4.3 值守4.3.1 值守服务内容值守服务应包含但不限于以下服务内容：——咨询服务；——维修服务；——问题处理与反馈；——突发事件处理及报告；——物业服务合同约定的其他内容。
4.3.2 值守服务质量要求值守服务应不低于以下质量要求：——24小时值守，物业服务合同另有约定的从其约定；——响应快速，处理及答复及时；——建立值守记录。
4.4 服务时限4.4.1 服务时限服务内容服务时限应包含但不限于以下内容：——维修服务时限；——投诉处理时限；——突发事件处理时限；——回访时限。
4.4.2 服务时限质量要求服务时限应不低于以下质量要求：——小修1个工作日内或在预约时间内到场，1个工作日内修复；急修15分钟内到场，8小时内解决；——一般投诉3个工作日内答复，5个工作日内解决；重大投诉1个工作日内答复，3个工作日内解决；——电梯困人及故障排除参照《TSG T5001-2009 电梯使用管理与维护保养规则》相关要求执行；——突发事件5分钟内响应，并开始处理；——如不能在上述时限答复或解决，应有紧急处理措施，并对相关物业使用人作出合理解释和时限承诺；——回访1个月内完成；——其他服务时限应量化、明确，便于监测；——物业服务合同有约定的从其约定；——相关工作记录中体现服务时限。
4.5 综合信息和档案资料管理4.5.1 综合信息和档案资料管理服务内容综合信息和档案资料管理应包含但不限于以下服务内容：——物业基础资料（建设资料、设备技术档案及检验资料等）；——客户资料（客户基本信息、消防安全及生产安全责任书、物业移交、装修管理等资料）；——日常管理资料（运行维护、客户服务、安全管理、内部运作等资料）。
4.5.2 综合信息和档案资料管理质量要求综合信息和档案资料管理应不低于以下质量要求：——内容真实、清晰、完整、整洁；——分类科学，组卷合理，排列有序，装订整齐、牢固，案卷封面、脊背和卷内目录填制准确；——变更信息每月更新1次；——资料每年归档1次；——各类资料保管期限明确，失效档案建立销毁手续，销毁记录永久保存；——重要档案设置管理使用权限，客户信息保密；——保存环境整洁、干燥、安全。
4.6 投诉处理4.6.1 投诉处理服务内容投诉处理应包含但不限于以下服务内容：——记录投诉内容、投诉人信息；——判定投诉性质（是否属于物业服务合同约定的物业服务企业责任）；——分析原因；——明确处理责任人；——制定解决方案；——实施方案并观察实施效果；——回访或反馈投诉人。
4.6.2 投诉处理质量要求投诉处理服务应不低于以下质量要求：——耐心倾听，真诚对待，不予争辩，冷静处理；——投诉处理率100%，投诉处理及时率100%；——投诉事项属于物业服务合同约定的物业服务企业责任的，投诉回访率100%，投诉回访满意率达到90%以上；——投诉事项不属于物业服务合同约定的物业服务企业责任的，应向投诉客户做出合理解释，并协助处理；——建立投诉处理记录。
4.7 其他综合服务4.7.1 钥匙管理4.7.1.1 钥匙管理服务内容钥匙管理应包含但不限于以下服务内容：——设备房及公共区域钥匙；——空置房钥匙；——物业服务合同约定的其他内容。
4.7.1.2 钥匙管理质量要求钥匙管理应不低于以下质量要求：——钥匙标识清晰，便于查找、使用；——专人保管，存放安全，设置管理使用权限；——建立钥匙清单；——钥匙领用及使用、归还有登记；——值守人员持有重要区域钥匙，以防突发事件时能立即达到现场。
4.7.2 通知、提示4.7.2.1 通知、提示服务内容通知、提示应包含但不限于以下服务内容：——物业服务计划性工作；——（需要）客户参与的事件；——客户（可能）受影响的事件；——紧急、突发或（可能存在）危险性的事件；——重大事件公布；——意见征集；——其他事务。
4.7.2.2 通知、提示质量要求通知、提示服务应不低于以下质量要求：——格式统一，行文规范，内容清晰、准确，发布对象明确，有发布单位落款及盖章；——非突发性事件至少提前1个工作日发布；——发布区域覆盖客户主要活动区域；——每位客户必须参与的，送达每位客户；——失效的通知、提示及时收回；——建立发布或送达记录。
5 建筑物维护管理5.1 基本要求5.1.1 建筑物专有部分和共有部分的范围，按照相关法规、规范性文件以及政府主管部门的建筑许可证批复或房地产购买合同或物业服务合同划分。
5.1.2 物业服务企业应对建筑物共有部分提供日常管理和维修养护服务；建筑物专有部分的服务依据物业服务企业与业主或物业使用人的约定施行。
5.2 物业巡检5.2.1 物业巡检服务内容物业巡检服务应包含但不限于以下服务内容：——主体结构（屋架、屋面、梁、柱、板、承重墙、地基等）；——外墙及附属固定设施；——屋顶、天面；——楼层及附属固定设施；——公共房屋及通道；——空置房；——地下建筑；——立体交通盘道；——道路；——围墙及护栏；——公共管道等建筑物附属固定设施；——物业服务合同约定的其他服务内容。
5.2.2 物业巡检质量要求物业巡检服务应不低于以下质量要求：——覆盖全面，无遗漏；——特殊情况（如台风、暴雨等危害性天气），对重点部位（如门窗、天面、排水设施等）进行针对性检查；——存在问题处理及时，不能立即消除影响的采取防范措施，不属于物业服务企业处理范围的采取防范措施并及时上报；——建筑物完好程度达到90%以上；——建立巡检记录及问题处理记录。
5.3 物业共有部分维护5.3.1 物业共有部分维护服务内容物业共有部分维护应包含但不限于以下服务内容：——主体结构（屋架、屋面、梁、柱、板、承重墙、地基等）；——外墙及公共附属固定设施；——屋顶、天面；——公共房屋、通道及地下建筑；——立体交通盘道；——道路；——围墙及护栏；——公共管道等建筑物附属固定设施；——物业服务合同约定的其他服务内容。
5.3.2 物业共有部分维护质量要求物业共有部分维护应不低于以下质量要求：——结构安全，存在的结构安全问题及时向业主或建筑物质量主管部门报告；——墙面无安全性裂缝，无大面积墙皮、墙砖脱落，无乱张贴；——外墙公共附属设施牢固、无明显锈蚀、破损；——屋面、天面无明显破损，无渗漏；——地面基本平整、不起壳，地砖无大面积缺失，无影响使用或存在安全隐患的裂缝、坑洞；——围墙、护栏稳固、无松动，无影响安全的缺损及裂缝；——公共管道畅通，无破损、无变形；——附属设施功能正常，固定稳固，不存在安全隐患；——建立共有部分维护记录。
5.4 物业专有部分维护5.4.1 物业专有部分维护服务内容物业专有部分维护应包含但不限于以下服务内容：——公示服务项目及收费标准；——报修登记；——与专有部分使用人沟通、确认服务内容、收费标准；——按服务确定事项实施维修及验收；——收取服务费用；——维修回访；——与专有部分使用人约定的其他服务内容。
5.4.2 物业专有部分维护质量要求物业专有部分维护应不低于以下质量要求：——服务收费规范；——响应快速，按双方约定内容实施服务；——验收合格；——回访满意；——建立专有部分维护记录。
5.5 标识管理5.5.1 标识管理服务内容标识管理包含但不限于以下服务内容：——巡检、维护标识；——根据物业服务合同约定责任配置标识或提出标识完善意见。