01月护理质控分析报告
月护理工作报告7篇

月护理工作报告7篇月护理工作报告篇1一、树立指导思想,明确工作目标我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。
把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
深化亲情服务,提高服务质量。
二、具体优质护理服务内容与工作措施1、加强核心制度建设,落实护理安全措施1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。
病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。
护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
2、转变护理观念,提高服务质量1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从“三基三严”入手,有计划的对护士进行培训与考核。
加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
3)加强护士礼仪规范学习。
培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。
采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
3、严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
护理质量检查月总结6篇

护理质量检查月总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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产房每月护理质控内容

第一部分产房 1月质控情况总结本月护理质量与安全指标完成情况一、护理文书书写质量(一)检查结果1.科室自查结果存在问题:每月科室自查运行归档病例存在问题1)分娩抽查病例40份漏写血压、脉搏、签字,合格率95%(2/40)2)查顺产病例20份,文书书写合格率96%(1/20)新生儿交接合格率100%( 10/10 )孕产妇交接落实率 100 % (10 / 10)分娩器械清点交接合格率90 % (18 / 20 )共存在缺陷 2 份。
产程观察记录表3处(3/20)整改措施:1)告知助产士待表格填写完毕后认真查对,以免漏填其中任何一项新生儿记录表。
2)告知助产人员与病房护士认真核对新生儿记录表对于反复出现的缺项、漏项,在质控会上特别强调,对于反复出现的漏项扣质控分,以引起大家的重视。
3).职能部门检查反馈问题:无二、护理质量(健康教育、护理常规的落实)(一)检查结果1.科室自查结果:存在问题:抽查 20例催产素引产记录单。
主要问题1)个别人记录单不规范。
未按规定时间书写1人。
2)进人产房后娩出记录不全面1人.3)产后1小时阴道出血情况生命体征未记录在表单上1人。
4健康教育执行不到位1人2)缺陷分类整改措施:1)培训低年资助产士对病情观察的理论知识,要学会书写记录单2)加强对健康教育的督导3)学习培训催产素引产护理常规2.职能部门检查反馈问题:无三、核心制度落实情况(交接班制度)(一)检查结果1.科室自查结果:抽查6个交接班内容,存在问题:1)交接班报告不全面术语不规范。
2)不能做到床头交接整改措施:1)护理文书书写的培训2)学习交接班制度2.职能科室检查反馈问题:无四、急救应急管理(急救药品、物品、技术、应急处理)(一)检查结果1.科室自查结果:检查5人次产后出血记录存在问题1)未及时留置尿管,观察尿量产后观察记录不全面1次2)按摩子宫方法不正确1次3)对于产后出血量的估计不准确1次2.查看仪器设备管理情况,抽查5件设备1)查看2台胎心监护仪,性能良好,时间准确定位放置。
每月护理质控小结(内科)

每月护理质控小结一、本月工作概述在过去的一个月里,内科护理团队始终秉持着以患者为中心的服务理念,严格执行各项护理规章制度和操作规程,致力于提高护理质量,保障患者安全。
二、护理质量指标完成情况1.基础护理合格率:本月基础护理合格率达到了[X]%,较上月有所提高。
护理人员能够认真执行晨晚间护理,保持患者床单位整洁,协助患者做好个人卫生。
2. 护理文书书写合格率:护理文书书写合格率为[X]%,基本符合质量标准。
但仍存在部分护理记录不及时、内容不完整的情况,已对相关人员进行了培训和指导。
3. 患者满意度:通过问卷调查,本月患者满意度为[X]%。
患者对护理人员的服务态度、技术水平等方面给予了较高评价,但也提出了一些关于饮食指导和健康宣教不够详细的意见。
三、护理质量检查中发现的问题1. 护理操作规范方面(1)部分护理人员在进行静脉穿刺时,未能严格遵守无菌操作原则,存在感染风险。
(2)个别护士在为患者测量血压时,操作方法不正确,导致测量结果不准确。
2. 病情观察与护理方面(1)少数护理人员对患者的病情变化观察不够细致,未能及时发现异常情况并报告医生。
(2)部分护士在执行医嘱时,对药物的作用、副作用及注意事项了解不够,影响了患者的治疗效果。
3. 护理沟通方面(1)部分护理人员与患者及家属沟通时,语言表达不够清晰,态度不够热情,导致患者及家属对护理工作产生误解。
(2)护士在进行健康宣教时,内容不够通俗易懂,患者难以理解和接受。
四、原因分析1. 部分护理人员责任心不强,对护理工作的重要性认识不足,缺乏严谨的工作态度。
2. 护理人员业务知识和技能培训不够,对护理操作规范和疾病护理知识掌握不熟练。
3. 护理人员沟通能力不足,缺乏有效的沟通技巧和方法,未能充分考虑患者及家属的需求和感受。
五、改进措施1. 加强护理人员的职业道德教育,增强责任心,提高工作积极性和主动性。
2. 加大护理业务知识和技能培训力度,定期组织业务学习和操作考核,不断提高护理人员的专业水平。
月护理质控分析报告

月护理质控分析报告摘要医疗护理是保障患者安全、提供高质量护理服务的重要环节。
为了对月护理质量进行分析和改进,本文基于月度护理质控数据进行统计分析,并提出了相应的质量改进措施。
分析结果表明,在护理质量控制方面,仍存在一定的问题和改进空间。
本文拟通过定期开展质控活动、加强护理培训、优化工作流程等方式来提高护理质量,并提供了相关建议。
引言医疗护理作为医疗服务体系中的重要组成部分,直接关系到患者的安全和康复质量。
对护理质量的控制分析是提高护理水平、保障患者安全的重要手段。
本文旨在通过对月度护理质控数据进行分析,探讨存在的问题并提出相应的改进措施,以提高护理质量,促进医疗服务的持续改进。
1. 数据搜集与分析方法为保障数据的真实性和准确性,我们采取以下方法进行数据的搜集和分析:1.1 数据来源本次数据来源于医院护理部门的质量控制系统,涵盖了月护理质量相关的数据指标,如患者护理记录、病情观察、患者满意度调查等。
1.2 数据分析方法通过对月度护理质控数据进行整理和分类,我们采用统计分析与图表展示的方式进行数据分析。
主要采用的方法包括:- 描述性统计:对数据指标进行总体统计概括,包括平均值、标准差、最大值、最小值等。
- 对比分析法:对不同护理组的数据进行对比,发现差异和问题所在。
- 趋势分析法:通过比较不同月份的数据,以探测护理质量的变化趋势。
2. 护理质控分析结果基于以上方法,我们对护理质控数据进行了分析,以下是我们得出的主要结论:2.1 护理记录不完整通过对患者护理记录的分析发现,存在部分护理记录不完整的情况。
部分护理人员在记录过程中存在疏漏,没有及时记录患者的病情变化和护理措施。
这严重影响了患者的护理质量和安全。
2.2 病情观察不到位病情观察是护理工作中非常重要的一环。
然而,通过对病情观察记录的分析发现,存在一些护理人员对患者病情观察不到位的情况。
例如,未能及时发现患者的病情变化或病情急转的情况。
这可能导致患者的病情恶化和延误治疗。
整体护理质控工作总结报告

整体护理质控工作总结报告整体护理质控工作是医院护理工作中的重要环节,它对提高护理质量、保障患者安全和提升医院整体形象具有重要意义。
经过一段时间的努力,我们对整体护理质控工作进行了总结和反思,现将总结报告如下:一、护理质控工作的重要性。
护理质控工作是医院护理工作的重要组成部分,它直接关系到患者的生命安全和健康。
通过对护理质控工作的总结和分析,我们深刻认识到了护理质控工作的重要性,只有不断完善和提升护理质控工作,才能更好地保障患者的安全和健康。
二、护理质控工作存在的问题。
在护理质控工作的实践中,我们也发现了一些存在的问题。
例如,护理记录不规范、护理操作不规范、护理沟通不畅等。
这些问题直接影响了护理质量,需要我们进一步加强护理质控工作。
三、护理质控工作的改进措施。
针对存在的问题,我们制定了一系列的改进措施。
首先,加强对护理记录的规范化培训,确保护理记录真实、准确、完整。
其次,对护理操作进行规范化培训,提高护理操作的标准化和规范化水平。
最后,加强护理团队的沟通和协作,建立健全的沟通机制,确保护理工作的顺利进行。
四、护理质控工作的成效。
经过一段时间的努力,我们的护理质控工作取得了一定的成效。
护理记录的规范化程度有所提高,护理操作的规范化水平有所提升,护理团队的沟通和协作能力也得到了明显的改善。
这些成效为我们今后的护理质控工作打下了良好的基础。
总之,整体护理质控工作是一项重要的工作,需要我们不断总结经验、改进工作,以提高护理质量,保障患者安全,为医院的发展做出更大的贡献。
希望在今后的工作中,我们能够继续努力,不断提升护理质控工作的水平,为患者提供更加优质的护理服务。
护理质控月分析及持续改进记录

执行以上方案 检查效果
护理质控月分析及持续改进记录
巩固成绩,标准化 1、加强科室输液质量的督查 2、静脉输液专项小组组织培训 处理阶段 3、护理部组织全院护士培训《静脉治疗护理技术操作规范》行标,并下发科室加强学习,依照执行 (Act) 4、护理部加强对单项质量规范的追踪检查。 将遗留问题钻入下一个PDCA循环 1、输液单签字的规范性仍有不达标科室;2、输液操作护士洗手依从性差;3、静脉输液巡视病人不到位。 资料保存 表单记录 √□有 □无 培训记录 √□有 □无
护理质控月分析及持续改进记录
科室名称 负责人 预期目标 检查项目 护理部 席 蓉 管理时间 组员 存在问题 涉及科室 管理主题 覆盖率 低 中 高 追踪检查重复发生频率 频率 科室 频率 科室
科室
频率
护理质控月分析及持续改进记录
护士因素: 责任心不强,未按操作规程进行操作; 交接班时对患者的特殊治疗护理未认真交接; 护士查对工作不到位,惰性严重、缺乏自我约束能力和缺乏审慎的态度; 护士对护理安全的风险防范意识不强,对患者评估、筛查不到位,法律意识淡漠; 未及时巡视病房 ; 对患者的病情观察及护理不到位; 未严格正确的执行医嘱; 未严格执行身份识别制度; 机械执行医生在非抢救时下达的口头医嘱; 护士无菌观念差; 护士对手卫生重要性认识不够; 带教老师对实习生未做到放手不放眼; 不熟悉药物的性能剂量及用法; 未认真落实仪器设备管理的相关规定; 护士的职业防护意识差,未掌握意外情况的应急处理方法; 医生、护士、患者及家属沟通不足; 护士情绪不稳定,工作的注意 力分散 ; 对患者护理不周,服务态度差,言语冲撞 发生错误不报告,不采取或不及时采取补救措施; 护士思想上不重视; 护士告知、宣教不到位 病人因素: 原因分析 病人病情重□感觉反应能力不佳,认知功能差或减退□知识缺乏,重视不够或照顾者重视不足□病人过于自信,高估自己能力□对护 理人员缺乏信任□少数态度蛮横,不配合治疗□病人与家属不理解 管理因素:□护士长对操作流程的监督不到位,制度、流程落实无有效性□护士长安全意识淡漠,重视程度不够 □科室制度及工作流程设计不易执行或不清晰□护士长对护士的奖惩措施执行不力,管理缺乏力度 □工作指引和标准缺乏,缺乏指导□护士长对科室人力资源的调配不合理□护士长忙于行政事务,管理重心偏移 教育培训:□临床训练不足,持续教育培训不到位□对新入职人员缺乏教育培训和监督管理□护士长忽视对护士进行个人素养的教育 培训□护士个人知识、技能、经验缺乏,未得到有效的指导□其他原因: 设备及资源: □不同厂家操作方法不同 □仪器设备出现故障 □仪器设备配备数量不足 □仪器设备的性能不好、不配套□科室仪器设备管理 制度不健全□病房环境差,病房内较乱 □其他: 是否开展调查与改进:√□开展PDCA调查与改进 计划阶段 (Plan) 执行阶段 (Do) 检查阶段 时间 (Check 改进前 ) 改进后 项 目→ 不规范科室 不规范科室 □偶发性异常,不需调查 制定计划、方案
月护理质控分析报告(两篇)

引言概述:本文将对月护理质控分析报告进行深入分析和阐述。
护理质控是医疗领域非常重要的一个环节,通过对护理质控分析进行监督和评估,可以提高护理质量和服务水平,有效降低医疗事故的发生率。
月护理质控分析报告(二)是对一段时间内的护理质控数据进行统计和分析,在该报告中,我们将从五个大点入手,详细阐述月护理质控的各个方面。
正文内容:一、患者满意度调查1. 患者满意度的重要性:患者满意度直接关系到医院的声誉和护理质量。
2. 调查方法和样本选择:采用问卷调查的方式,通过随机抽取样本来获得全面客观的数据。
3. 调查结果:根据调查结果,我们对患者满意度的各个方面进行分析,如医护人员的态度、护理质量等,以及与前一期报告的对比分析。
4. 问题分析和解决措施:对于患者不满意的问题,我们进行了分析,并提出了相应的改进措施,如加强护士培训,完善服务流程等。
二、病例检视1. 病例检视的意义:病例检视是对个别病例的详细分析和评估,可以发现护理过程中的问题和不足之处,为提高护理质量提供参考。
2. 病例选择和评估指标:选择代表性病例,并根据一定的评估指标进行病例分析,如疾病复发率、转诊率等。
3. 检视结果和问题诊断:根据检视结果,对护理过程中存在的问题进行诊断,如护理措施不合理、护理记录不完整等。
4. 改进措施和效果评估:提出相应的改进措施,如加强护士培训、完善护理记录系统等,并进行效果评估,与前一期报告进行对比分析。
三、感染控制1. 感染控制的意义:感染控制是保证护理质量和患者安全的关键环节,对感染控制的分析可以及时发现问题并采取相应措施。
2. 感染监测指标和方法:选择适当的指标和方法,对感染进行监测和统计,如手术切口感染率、医院内院感染率等。
3. 分析结果和问题发现:通过感染控制的数据分析,我们发现了感染防控工作中存在的问题,如手卫生不规范、器械消毒不彻底等。
4. 针对性措施和效果评估:根据问题发现,提出相应的改进措施,如加强感染防控培训、完善感染控制流程等,并进行效果评估和对比分析。
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永城市中心医院
2017年01月外一科护理质控分析报告
1、项目内容:
本月由科内一级质量控制组成员依据急救管理、责护管理、病房管理、围手术期质量控制标准对本病区护理质量进行检查,现将各项检查结果进行汇总反馈,并对突出问题进行原因分析,制定改进措施,进行追踪评价.
2、监控目标
每项考核标准值100分,目标值≧95分为合格。
3、1、一级质控项目检查结果详见表1—图1
表1:一级质控检查项目得分表
急救管理责护管理病房管理围手术期2016、12月91分89、5分90分90分2017、01月92分90、5分90分91分
图1:一级质控检查项目2017年01月与2016年12月得分比较
3、2急救管理质量各单项扣分比率详见表2、图2 表2:
月份急救
车
急救
药品
氧气
装置
负压吸
引装置
简易呼
吸器
各种抢
救包
五定急救能
力培训
急救能
力考核
201
6、
12月
0%
1
0
%
0% 25%0% 0%
3、
3%
0%
16、
7%2017、
01月
12、
5%
2
0
%
2
5%
12、
5%
0% 0%
6、
7%
0%0%
图2:急救管理质量各单项扣分比2017年01月与2016年12月比较
3、3 责护管理质量各单项扣分比率详见表3、图3
表3:
月份
基础及专
科护理
危重患
者护理
健康教
育
患者满
意度
护理文
书书写
掌握患者
病情情况
分级护
理制度201
6、1
2月
6、7%0% 14、3% 0%
14、
7%
10% 16、7%
201
7、01
月
5% 20%
10、
7%
16、7% 11、8% 8% 0% 图3:责护管理质量各单项扣分比2017年01月与2016年12月
比较
3、4 病房管理质量各单项扣分比率详见表4、图4
表4:
图4:病房管理质量各单项扣分比2017年01月与2016年12月比较
3、5 围手术期质量各单项扣分比率详见表
4、图4
表5:
图5:围手术期质量各单项扣分比2017年01月与2016年12月比较
24681012术前护理
术后护理
2016年12月2017年1月
3、6 针对上月临床护理质量中责护管理这一问题,本月重点进行了跟踪、督导、检查,从一级质控检查情况瞧有所改善,扣分比从5%降至2%,证明持续改进有所成效,将持续保持.本月从整体情况瞧,临床护理质量中病房管理扣分比较高(4%),再结合平时一级质控,所以将病房管理做为本月突出存在问题并做为下月重点跟踪项目之一。
4、病房管理质量差原因分析:
5、整改措施: 6、反馈
6、1 在科室护理质控会议上向护理人员通报本月护理质量检查结果,本月考核扣分比较高得项目:特殊诊疗区—治疗室(扣分比10%);特殊诊疗区-换药室(扣分比5%);特殊诊疗区-病房(扣分比2、9%),针对发现问题全面改进,并选出本月突出问题:病房管理质量差,下月进行专项改进,重点检查。
6、2 具体措施及追踪评价详见科室质控P DCA 人
管理
设施配备
环境
原因分析
医护沟通协
调不足
基础护理不到位
出入随
意,人多而杂
无严明制度
护患关系紧张
文化程度低
人多
总面积小 护士
人力不足
患者 认知不足
医生
病人陪
护多 功能分区不完善 无存储空间
与后勤衔接不紧密
资金短缺
加强管理
优化资源配置
宣传教
育
专科专
治
补充人
力资源
增加护士 完善基
础设施 优化功能分区
提高后勤服务
补充资金
完善制度
完善检查考评标准 实施门禁
实施预约制
加强护患沟通
文明标语
建立良好人文环境
创建无烟
病区
改进措施
施
科室病房管理质量持续改进记录。