探寻直销型企业信息化建设之路
直销行业管理信息系统
直销行业管理信息系统随着市场竞争的不断激烈化，直销行业越来越发展壮大，人们对于直销品质和服务要求也越来越高。
为达到更高效的营销和服务质量，直销企业需要建立一套行业管理信息系统，对直销进行全面规划、组织、监控和控制，以提高生产效率、销售效果和客户满意度。
本文将从以下几个方面进行分析：一、直销行业管理信息系统的基本架构直销行业从从业人员、客户和产品等多方面进行管理，我们可以将直销行业管理信息系统分为以下三个部分：1.人力资源管理模块人力资源管理模块主要用于直销人员的招聘、培训与评估等管理工作。
直销人员是直销企业的重要一环，直销人员的素质和技能直接关系到直销企业的生死存亡。
因此，建设一个良好的人才队伍非常关键，需要完成以下功能：a)招聘功能：通过信息化手段实现人才招聘、简历筛选、面试安排、录取等环节的全面覆盖。
b)培训功能：定期组织对直销人员进行专业知识培训、产品培训、销售技巧培训、管理培训等，帮助直销人员不断提升自己的能力和素质。
c)评估功能：通过考核、奖励和惩罚等手段，对直销人员的工作表现进行全面评估，激励和调整直销人员的积极性和工作效果。
2.产品管理模块产品管理模块主要用于管理直销企业的产品信息、库存信息、售后服务等相关内容。
直销企业需要不断更新产品，提高产品品质和服务。
因此，建设一个良好的产品管理系统非常关键，需要完成以下功能：a)产品信息管理：对直销企业的产品进行分类、审核、管理和发布，包括产品的属性、品牌、规格、价格等信息的管理。
b)库存管理：对直销企业的产品库存信息进行多级管理，包括进货、销售、库存、退货等环节的管理，从而实现库存信息的实时监测和管理。
c)售后服务管理：对直销企业售后服务的自服务、在线咨询、售后投诉等工作进行管控，帮助直销企业提高售后服务质量和客户满意度。
3.客户关系管理模块客户关系管理模块主要用于管理直销企业的客户关系、客户信息、客户价值等相关内容。
直销企业需要不断提高客户满意度和忠诚度，因此，建设一个良好的客户关系管理系统非常关键，需要完成以下功能：a)客户信息管理：对直销企业的客户信息进行分类、审核、管理和发布，包括客户的姓名、性别、职业、联系方式等信息的管理。
加强企业信息化建设
加强企业信息化建设企业在当今竞争激烈的商业环境中，要想立于不败之地，就必须加强信息化建设。
随着科技的不断发展和创新，信息化已经成为企业发展的必然趋势，而加强企业信息化建设则是企业持续发展的关键。
在信息爆炸的时代，企业需要不断提升自身信息化水平，以适应市场变化和满足客户需求。
首先，加强企业信息化建设可以提高企业的竞争力。
在信息化时代，信息是企业最宝贵的资产。
通过信息化建设，企业可以实现信息的快速传递和高效利用，提高生产效率和管理水平，节约成本，增强市场竞争力。
信息化还可以加强企业与客户之间的互动和沟通，提高客户满意度，拓展客户群体，增加销售额。
而且，信息化可以帮助企业及时了解市场动态和竞争对手的情况，做出及时决策，抢占市场先机。
其次，加强企业信息化建设可以提高企业的管理效率和决策效果。
信息化可以打破信息孤岛，实现信息共享和协同办公，提高办公效率。
企业可以通过信息化建设建立起完善的信息管理系统，帮助企业管理者及时获得各个部门的运营数据和绩效指标，从而更好地监控企业的运营状况，发现问题并及时解决。
信息化还可以提供数据支持，帮助企业管理者做出科学决策，降低决策风险，推动企业持续发展。
再次，加强企业信息化建设可以促进企业创新和转型升级。
信息化正在深刻改变传统产业的生产模式、管理方式和商业模式，推动企业向数字化、智能化方向发展。
企业通过信息化建设可以实现产品、服务和营销的创新，满足消费者不断变化的需求，拓展市场份额。
信息化还可以帮助企业加快生产研发周期，提高研发效率，推动企业不断推出新产品、新技术，保持市场竞争力。
信息化还可以提升企业员工的专业技能和创新意识，促进企业文化创新，推动企业向知识型企业转变。
让我们总结一下本文的重点，我们可以发现，加强企业信息化建设对于企业发展至关重要。
企业应该及时了解信息化的最新发展趋势，积极借鉴先进的信息化管理经验，制定合理的信息化发展战略和规划，加大信息化投入，加强信息化人才培养和团队建设，不断优化信息化管理体系和业务流程，不断提升信息化水平，以应对激烈的市场竞争，实现企业可持续发展。
零售业信息化建设方案
零售业信息化建设方案背景随着科技的进步和电子商务的兴起，零售业正在迎来一场数字化革命。
信息化建设已经成为零售企业提高效率和获得竞争优势的关键。
本方案旨在为零售业提供一套信息化建设方案，使其能够更好地适应市场需求并提升运营效率。
目标本方案的目标是帮助零售业实现以下方面的信息化建设：1. 库存管理：通过数字化管理系统，实现对库存的实时监控和控制，减少库存损失和滞销商品的风险。
2. 销售管理：建立销售数据分析系统，通过对销售数据的分析和挖掘，提供决策支持，并优化销售策略。
3. 供应链管理：建立供应链整合系统，实现供应链各环节的信息共享和协同，提高供应链效率。
4. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，提升对客户的了解和关怀程度，提高客户满意度和忠诚度。
方案基于以上目标，我们提出以下信息化建设方案：1. 硬件设备：根据企业规模和需求，选用适当的计算机和网络设备，并建议使用安全可靠的数据存储设备。
2. 软件系统：建议使用主流的零售管理软件，并根据具体需求选择其他辅助软件，如销售数据分析软件、供应链管理软件和客户关系管理软件。
3. 数据集成：确保各软件系统之间的数据流畅和信息共享，避免信息孤岛和重复输入。
4. 培训与支持：提供培训计划，确保员工能够熟练使用信息化系统，并提供技术支持，及时解决系统运行中的问题。
实施步骤以下是实施信息化建设方案的步骤：1. 需求分析：与企业管理层和相关部门共同明确信息化建设的具体需求和目标。
2. 方案设计：根据需求分析结果，设计出合适的信息化建设方案，并进行系统架构设计和选型决策。
3. 系统开发和测试：根据方案设计，进行系统开发和功能测试，确保系统能够满足实际需求。
4. 培训和推广：组织员工培训和推广活动，提高员工对信息化系统的认知度和使用能力。
5. 上线运营：将信息化系统正式上线运营，并进行监控和优化，确保系统稳定运行和效果达到预期。
风险管理为了降低信息化建设的风险，我们建议采取以下措施：1. 风险评估：在实施过程中，及时进行风险评估，发现和解决潜在问题。
企业信息化建设总结汇报
企业信息化建设总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
经过一段时间的努力和探索，我们企业的信息化建设工作取得
了一定的成绩。
在此，我向大家汇报一下我们的工作进展和成果。
首先，我们在信息化建设方面取得了一些重要的进展。
通过引
进先进的信息化技术和系统，我们成功地实现了生产、销售、采购、财务等各个部门的信息互联互通，大大提高了企业的运营效率和管
理水平。
同时，我们还建立了完善的信息安全管理体系，有效保护
了企业的信息资产，确保了信息的安全和可靠性。
其次，我们在信息化建设过程中，注重了人才队伍的建设和培养。
我们加强了对员工的信息化培训，提高了员工的信息化应用能力，使他们能够更好地适应信息化工作环境，提高了工作效率。
同时，我们还引进了一批高素质的信息化人才，为企业的信息化建设
提供了强有力的支持。
最后，我们在信息化建设方面取得的成果也得到了领导和同事
们的认可和肯定。
我们的信息化建设工作成为了企业发展的有力支
撑，为企业的管理和决策提供了更加准确和及时的信息支持，为企业的发展奠定了坚实的基础。
总的来说，我们在信息化建设方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
未来，我们将继续努力，进一步完善信息化建设工作，为企业的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！。
初创公司的信息化建设步骤
初创公司的信息化建设步骤1.引言1.1 概述概述部分内容：信息化建设是指利用先进的信息技术手段，对组织内部的运营和管理进行优化和改进的过程。
对于初创公司来说，信息化建设是一个至关重要的环节，可以帮助公司提高生产效率，降低成本，增强竞争力。
随着信息技术的飞速发展，各行各业都在积极探索和应用信息化建设。
对于初创公司来说，信息化建设可以成为其发展壮大的关键因素。
通过引入先进的IT系统和软件，初创公司可以实现信息的快速流动和共享，提高管理效率，推动产品创新，增强市场竞争力。
初创公司信息化建设的核心目标是实现企业数字化转型。
通过建立全面的信息化系统，初创公司可以实现对企业各个环节的监控和管理，从而提升生产效率、降低生产成本、提高产品质量和服务水平。
同时，信息化建设也可以促进初创公司与客户、供应商和合作伙伴之间的紧密合作与沟通，实现资源共享、信息流通和协同创新。
在信息化建设过程中，初创公司需要充分考虑自身的实际情况和需求，选择适合自己的信息化解决方案。
这包括确定信息化建设的优先方向和目标，制定详细的实施计划，选择合适的硬件设备和软件系统，进行系统的设计和开发，以及组织人员的培训和技术支持等。
总之，初创公司信息化建设是企业发展的必然选择，是提高管理效率和竞争力的关键因素。
通过合理规划和实施信息化建设，初创公司可以顺利迈向数字化转型的道路，实现可持续发展。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将以初创公司的信息化建设步骤为主题进行探讨。
文章主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们首先概述了初创公司信息化建设的背景和意义，引发读者对该主题的思考。
接着，我们介绍了文章的结构，让读者了解整篇文章的内容安排和逻辑关系。
最后，我们明确了文章的目的，即为读者提供初创公司信息化建设的具体步骤及其重要性，以引发对该领域的深入探讨。
正文部分将重点探讨信息化建设的意义和初创公司信息化建设的必要性。
首先，我们将介绍信息化建设在企业发展中的重要作用，包括提高业务流程效率、降低成本、提升竞争力等方面的好处。
企业信息化建设的路线与方法
企业信息化建设的路线与方法一、企业信息化建设的背景与意义随着信息化技术的迅速发展和广泛应用，企业信息化建设已成为企业发展的重要手段和战略选择，尤其是在信息化时代下，企业在商业环境中的生存和发展与其信息化建设水平密切相关。
二、企业信息化建设的路线1. 确定信息化目标与战略确定信息化目标与战略是企业信息化建设的第一步。
企业要考虑到行业的特点与趋势、企业发展的需求以及信息化技术的应用，制定出与企业发展相符的信息化目标和战略。
2. 研究现有信息系统和技术在确定信息化目标与战略后，企业需要研究现有的信息系统和技术，包括软件、硬件以及IT人员的现状等。
这些能够为企业制定信息化规划提供依据和支持。
3. 制定信息化规划在确定了信息化目标与战略及现有的信息系统和技术之后，企业需要制定信息化规划，明确要实施的信息化方案、预算、时间表等。
4. 实施信息化方案在信息化规划制定完毕后，企业需要着手实施信息化方案。
该过程包括系统设计、软件开发、硬件采购安装及人员培训等。
5. 完善信息化建设信息化建设不是一次性完成的，企业需要持续地完善和升级信息化系统，以适应市场和企业发展的需求。
三、企业信息化建设的方法1. 统筹规划企业信息化建设需要进行全面、系统的规划，需要有整体的战略和规划。
企业要制定适合自己的信息化战略，在制定战略时需要充分考虑企业的实际需求以及市场的变化。
2. 应用先进技术在信息化建设中，应用先进的技术可以提高企业的自动化程度和效率，降低企业的成本。
企业应该关注新兴技术的发展，并及时应用到自己的信息化建设中来。
3. 注重管理企业信息化建设中的管理也是非常重要的一环。
企业需要建立一套完善的管理体系，包括IT管理、数据管理、项目管理等方面，以确保企业信息化建设的高效运行。
4. 充分参与企业信息化建设需要全员参与，包括IT人员、其他部门员工、企业高层等不同层面的人员。
在信息化建设中，不仅需要IT专业人员的支持和配合，还需要其他部门的合作和支持，从而推动信息化建设的全面发展。
中小企业信息化建设的成功实现途径分享(doc 13页)
中小企业信息化建设的成功实现途径分享(doc 13页)分享中小企业信息化建设的成功实现途径我们观察在欧盟中小企业，目前中小企业正在取得非常高的效益，那么欧盟10国调查中，中小企业反映通过ICT增长收入的有33%到41%；提高业务流程效益38%到64%，改善客户服务质量的有40%到54%。
那么对于信息化对于中国来说有一些独特的作用，首先对于开拓市场和获得定单和客户，这个方面他具有重要的作用，中小企业非常关注生存发展问题，特别关注获得新客户，这个和大企业是不一样的，大企业重点是留住老客户，对于中小企业来说它是获得新的客户进行管理，我们看到很多的地区，特别把发展定位主要集中在这个方向发展。
第二个是加强管理和提高效率，降低成本、提高收益。
中国的中小企业很多从家族企业发展而来，他面对管理科学化的问题，随着发展尤其是成长性的中小企业，这个方面的需求应该是相当的迫切。
另外一个是通过获得更多的有用信息，包括市场的信息、管理信息、人才方面的信息，当然信息化的作用应该非常多，我们只举出这几个方面，实际上可以看出对于中小企业来说，信息化直接关系着他的生存和发展。
我们看一下中小企业信息化现在发展的现状，我们看到国外目前各国的企业互联网的普及和应用率，最低的都已经到了79.9%，也就是接近80%，随着全球化的到来，我们的中小企业面临的是同台竞技，而我们竞争对手处在一个非常高的发展水平上。
中国制造遍及全球，那么如何在信息化这个方面和国际接轨，这个成为我们业务开展非常重要的方面，刚才何女士提到了，像菲利普这样的企业，你要廉、简便宜用的信息化解决方案，创新中小企业服务模块。
第四就是基于新技术的企业信息化应用令人瞩目，开始对中小企业产生示范影响，这些都是值得关注的动向。
第五个方向就是各国非常重视中小企业信息化的宣传教育和人员培训。
第六就是美国、日本、韩国等国家在加强对中小企业相关人员培训的同时，还特别重视了对培训者的培训。
那么我们有不同的阶段，2000年以前中国企业是自我发展，但是我们认为真正的技术导入期是从2000年以来，那么这5年的时间主要是技术的导入期。
【企业】安利直销模式中国日用品企业的启示1
【关键字】企业本科毕业设计（论文）题目：安利直销模式对中国日用品企业的启示子题：设计（论文）完成日期2010年06月12日学生姓名：###专业：工商管理班级-学号：###指导老师：####评阅人：###月12 日摘要中国加入WTO，国际市场经济的游戏规则已全面导入，规范的直销必将成为中国市场经济的一个有机组成部分。
本文以市场营销策略理论为基础，以在所有直销企业中，成功的安利企业的实际情况为例。
探讨了中国日用品企业中销售模式存在的问题，并从人员雇佣及人才流失、员工的服务质量、环保观念、社会责任关系等方面问题进行了讨论。
并从从企业文化、服务流程、薪资分配、社会服务、节能环保五大方面，形成针对性的企业策略。
最大限度的加强企业的竞争力，是十分必要的。
本文以现场调查和网络调查为依据，并结合作者自身的生活实际，得出了直销就是未来社会发展的趋势，对此，本着实事求是的原则，对中国直销市场的远景进行了深入的采访调查。
为中国的日用品公司提供一个值得借鉴及参考的平台。
使中国企业从中能够得到深远的经验及益处。
从而加强企业的发展进步。
关键词：直销；安利公司；影响因素；营销策略Abstract's accession to WTO, the international market economy rules of the game have been fully imported, standardized direct marketing will become 's market economy and an integral part. In this regard, we have many years of market economy and from abroad mature state can be seen that the current Chinese government official in accordance with international standards within three years after accession to the WTO commitments on opening up markets in this area, and is already embarking on a more efficient in this area the preparation of legislation. In this paper, field survey and Internet survey as the basis, and combined with the author's own real life, come to direct marketing is the future trend of social development, which, in line with the principle of seeking truth from facts,The vision of 's direct selling market conducted in-depth interviews. 's commodities companies with a worth learning and reference platform. Enable Chinese enterprises to learn can be far-reaching experience andbenefits. And thus enhance their development and progress.Keywords：Direct sale；Amway global company；Influencing factors；Development strategy目录第一章直销模式介绍 (1)1.1 直销的简介 (1)1.2 直销的要素 (1)1.3 直销的分类 (2)1.4 直销的社会效应魅力 (3)1.4.1 双赢体制的贯彻 (4)1.4.2 温馨的直销文化 (5)1.4.3 巨大适应能力 (6)第二章安利公司及其直销模式情况介绍 (7)2.1 安利公司的简介 (7)2.2 安利公司的发展现状介绍 (7)2.3 安利公司的销售模式介绍 (8)第三章中国日用品企业销售模式的现状及问题 (10)3.1 人员雇佣及人才流失是主要的成本消耗 (10)3.2 对于员工的服务质量越来越高 (11)3.3 对于环保观念的薄弱 (12)3.4 社会责任关系着品牌建设 (13)第四章安利直销模式对中国日用品企业的启示 (14)4.1 构建诚信，塑造良好企业文化 (14)4.2 提供关爱，再造客户服务流程 (14)4.3 加强尊重，改革员工薪资分配 (16)4.4 积极完善，服务社会热心助人 (17)4.5 致力优雅，注重节能环保改革 (18)总结 (19)参考文献 (20)致谢 (21)第一章直销模式介绍1.1 直销的简介直销（Direct Selling）按世界直销联盟的定义，是指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过保守批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。
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探寻直销型企业信息化建设之路
今年9月，国家正式出台了业界期待已久的《直销管理条例》，它给很多采取直接销售方式的企业提供了新的机会。
葆婴公司是一家直接面向用户，采取会员制销售方式的企业，该条例的颁布对他们来说可能是一个很好的机会。
如果他们打算申请一个直销牌照，那么他们的信息系统，必然会在其中起到很重要的作用。
葆婴公司是一个采取一对一的服务方式和会员制销售的企业。
在会员加入的时候，葆婴公司会要求会员填写申请表，里面包括会员的联系方式、与销售有关的孕妇预产期、孩子的生日、性别等信息，利用这些信息销售人员可以知道孕妇、年轻母亲和婴儿在什么时候需要什么产品。
这是一个比较复杂的系统，这个系统如果没有IT支持，在今天这个信息的社会里，绝对不行。
葆婴公司的IT系统从1999年开始建设。
在1999年6月份，葆婴公司开业之际，其IT 系统已经开始运转。
当时，在国内还没有专门针对直销企业的IT建设成熟环境，很少有先例可循，也没有IT外包公司针对这一行业提供服务。
相比之下，国外有很多公司在提供这方面的服务，有很多已经成熟的软件。
而且，当时在国内，直销经营这个问题比较敏感，这也造成国内鲜有为直销企业提供IT服务的IT公司。
国内仅有的几家在做直销的企业，基本是跨国企业在中国成立的分公司，具有国际背景。
这个国际背景，自然不仅包括资金背景，同样还包括技术背景，在IT建设方面，他们得到了来自海外母公司的支持，提供给他们的IT建设方面的服务。
经营模式上的与众不同，使得葆婴公司在IT建设方面面临着很多需要自己一步步摸索的东西，比如ERP和前端的会员制销售系统，这些都是在国内进行集成的。
跨国直销企业在各国的软件一般并不是由统一的软件供应商所提供的。
因为对于设置在不同国家的分支企业来说，因其所处环境不同，在公司运营的具体环节，比如薪金计算，
会有较大不同。
这也直接决定了分公司的IT系统大多实行本土化的建设方针，入乡随俗的分支企业会各自选择那些对当地市场、人力资源环境等比较熟悉的IT解决方案提供商进行合作。
虽然葆婴公司所从事的工作是为每一个孕妇和年轻妈妈客户提供尽可能全面周到的服务和培训指导，但是葆婴公司自己的IT系统当初在襁褓之中时，其在国外的控股公司，无法远隔千里提供细致的帮助，更不可能将现有的一套方案搬到国内的环境中，因此，葆婴公司在孕育IT系统这个自己的"婴儿"时，想必没有今天葆婴的客户们那么幸福。
前端销售与ERP:一对双胞胎
葆婴公司最初的IT项目是一个"双胞胎"，据周经理介绍，公司最初的IT项目包括了ERP 和一套前端的销售系统，两者几乎是同时开始，同时成形的。
公司的ERP项目开展很早，在1999年到2000年之间，主要目的是为了把企业的资源整合起来，而另一个重要项目，就是前端的销售系统。
直销企业跟其他企业的不同之处在于，不仅仅要保证生产模块，还要顾及到销售模块。
非直销企业的ERP系统里面很少把后端系统管理起来的同时还把前端销售系统也管理起来。
周经理说:"我们需要找一个系统把他整合起来，也就是在最初进行ERP项目的时候，同时找到一个适合自己的前端销售系统，把两者整合在一起，同时还要把它和ERP系统连接起来。
这个寻找的过程也是比较困难的，因为很多ERP系统并不是针对直接销售的企业，而是那些比较单纯的生产型企业或者是销售与生产分开的企业。
其中很多都不能既满足葆婴对生产模块的要求，同时还满足对销售模块的需求。
此外，企业还需要照顾到对销售人员报酬的计算方面的要求。
就像很多企业一样，葆婴IT系统的建设，并没有一个准确的结束时间，它不是一次完成的。
任何公司销售的特点，经营政策的制定，在发展过程中都会不断调整。
另外在建设过程中，所有的软件，其生命周期都是不断完善的，不可能做完之后一成不变。
网络:内播外专成本优先
除了软件方面的投入之外，葆婴公司根据自身的规模，尽量降低在硬件上的投入。
设备的选购，在满足业务需要的前提下，选择一个性价比比较好的产品是葆婴公司的首要出发点。
所以在网络建设之初，葆婴公司在总部所在的北京城内，用拨号方式连接两个中心，而通过虚拟专网(VPN)技术连接全国其他城市的连锁店铺。
连接分部在全国各个城市直销店的网络，是葆婴这种会员制企业的硬件设施当中很重要的一个部分。
葆婴公司在全国设立的分之机构比较多，但是各个分支机构的规模并不大。
不像一些大企业在每个城市都有一个大的办公场所，葆婴公司分支机构规模的小巧，决定了公司首要考虑的是把这些点以尽可能简洁的方式连接起来。
回忆当初对各地分支机构网络进行整合的时候,周经理很有感触，他说:"虽然今天，类似的解决方案比较多，可选择性比较大，但是在1999年和2000年建设系统的时候，我们的选择空间并没有今天这么广。
"最初，葆婴的机构只有设在北京的两个中心，所以要解决的就是两个店之间的通信。
而两点之间的互连还是相对比较简单和容易实现的，但是随着葆婴公司业务的拓展，公司在外地设立了很多机构，这个时候，数据安全和信息的及时性都逐个被提上工作日程中来。
为了满足这些要求，葆婴在与外地销售店铺进行网络连接时，选用了VPN技术。
而在当时，使用VPN技术的用户不是很多，技术和产品本身并不是非常成熟，甚至VPN概念都还是很新的。
除了技术本身的原因，通信的费用也是很重要的一个因素。
当时，VPN的连接方式是比较贵的，因此公司采用了按需拨号的方式。
但当葆婴的业务拓展到北京之外城市的时候，拨号连接需要支付很多的长途电话费用。
周伟说:"与使用VPN比起来，这(拨号与外地分店进行连接)就很不划算了”。
因此可以说，异地通信时候偏高的长途电话费用成了葆婴公司采用VPN技术的重要原因之一。
谁更注重客户关系?
由于直销企业或者说那些直接面对用户的生产企业不但肩负着生产任务，同时还把销售
工作也揽到自己怀里，因此处理好客户关系显得非常重要，而且这可能还与企业所采取的具体销售理念有关系。
周伟说:"各个公司对CRM模块的支持还要看公司自己的运营和销售方式，或者看这个公司是朝着哪个方向发展。
"如果一个公司是朝着"走量"，也就是大批量生产，大批量销售的方向发展，那么它就会有也应该有很多的客户源。
对于他们来说，CRM的需求迫切性不是很高。
但是如果一个公司的客户是比较固定的，那么更好地处理与这些"回头客"的关系则显得尤为重要。
毕竟对于这种类型的企业来说，只有搞好客户关系，才能销售出更多的商品。
相比之下，那些拿订单、生产，然后单纯地把产品卖出去的企业可能不需要，也不允许把客户关系做得过于细致。
在那些强调销量的企业中，CRM对于销售人员来说，可能同样不太重要。
比如说，有10个会员，企业肯定会有很多精力把他们服务得非常好，销售业绩才能随之体现出来。
但是如果会员的数量超出了自己的能力范围，就是企业的市场和渠道大面积铺开并且进入盲目以此取得盈利的时候，企业对客户关系管理的注意力往往会被前者抢走一部分。
这时候，企业面对众多的客户资源会产生一种"东方不亮西方亮"的侥幸心理，从而影响到企业对整个公司工作重点的决断，而且会进一步影响员到工的工作方式。
也就是说，销售人员在面对超出自己能力范围的客户源的时候，会采取有取有舍的态度，原因很简单，他们忙不过来。
谈到葆婴公司将来的发展方向是前者还是后者，周经理没有给出一个准确的答复。
他表示，目前还不好说，两者都有可能成为葆婴的选择。
因为有一个变数，就是前不久国内与直销有关的两个管理条例的出台，对葆婴公司来说，这可能是一个契机。
他说:"葆婴很有可能会去争取直销的牌照。
"但即便是能够申请到直销经营牌照，对于采用哪种营销方式，想必也不能够在短期内完全确定，既然这两种营销方式都是在最新条例所允许的范围之内的，那么企业就可以根据自身的经营状况和能力做决定。