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回复评价的高情商句子

回复评价的高情商句子

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1. 有次我开网店,顾客给了个中评说东西一般,我回复:“哎呀呀,可能这次它没发挥好,下次一定给您惊艳的体验哟!”
2. 有个客人评价说服务不太热情,我回他:“不好意思呀,那天可能我们的热情小宇宙还在充电呢,下次保准火力全开!”
3. 人家说买的衣服有点小瑕疵,我就说:“哎呀嘿,它可能想有点自己的小个性,我们会好好教育它哒。


4. 有个评价说快递太慢了,我写道:“亲,快递小哥可能路上被风景迷住啦,咱下次让他快点跑起来哟。


5. 顾客抱怨东西和想象的不太一样,我回复:“嘿嘿,它可能有点害羞了,没展现出完美的一面给您呢。


6. 有人评价餐品味道有点淡,我答:“可能盐偷懒啦,下次一定让它多多上班呐。


7. 评价说包装不太好,我回:“哎呀,包装它调皮了,下次给它套个紧箍咒好好弄弄。


8. 客人说商品颜色有色差,我写道:“哈哈,颜色这小家伙偷偷跑调啦,下次把它抓回来调正咯。

”。

好评回复大全

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好评回复大全1. 感谢您的支持和好评!我们非常高兴能够为您提供满意的服务。

您的肯定是我们前进的动力,我们会继续努力提升服务质量,为您带来更好的体验。

2. 非常感谢您对我们的好评!您的认可是我们最大的荣耀。

我们将始终坚持以客户为中心的原则,提供高品质的产品和优质的服务,为您创造更多的价值。

3. 谢谢您的好评!您的满意是我们工作的最终目标。

我们将不断改进并提升我们的产品和服务,以满足您的需求。

期待与您的再次合作!4. 感谢您的肯定和好评!您的赞许是我们不懈努力的最好回报。

我们将继续保持优质的产品质量和高效的服务态度,为您提供更好的购物体验。

5. 非常感谢您给予我们的好评!您的认可是我们最大的动力。

我们将一如既往地为您提供优质的产品和全方位的服务,希望能在未来与您保持长期的合作关系。

6. 感谢您的好评和支持!您的满意是我们最大的追求。

我们将持续改进我们的产品和服务,以满足您的需求,为您带来更好的购物体验。

7. 非常感谢您给予我们的好评!您的肯定是我们团队努力的成果。

我们将继续努力提供卓越的服务,并不断超越您的期望,与您共同成长。

8. 谢谢您对我们的好评!您的赞许给予了我们极大的鼓舞。

我们将一如既往地秉承诚信经营的原则,为您提供优质的产品和诚挚的服务。

9. 感谢您对我们的好评!您的满意是我们最大的动力和荣耀。

我们将持续改进并且不断超越自我,为您提供更加完善的产品和服务。

10. 非常感谢您的好评和支持!您的肯定是我们前行的动力源泉。

我们将一如既往地努力提供更好的服务,为您创造更多的价值。

11. 感谢您的好评!您的满意是我们最大的心愿。

我们会持续优化我们的产品和服务,为您提供更加出色的购物体验。

12. 非常感谢您给予我们的好评!您的认可是我们前进的动力。

我们将时刻聆听您的声音,不断改进和创新,为您提供更优质的产品和服务。

13. 感谢您对我们的好评和支持!您的满意是我们最大的追求。

我们会不断提高自身素质,为您提供更好的产品和更专业的服务。

高情商回复三个字

高情商回复三个字

高情商回复三个字高情商回复三个字,需要综合考虑情境、对方心理和自身情绪等因素,以达到有效沟通和关系维护的目的。

下面是一些相关的参考内容:1. 接纳对方:当对方表达了某种意见或情感时,以“是吗”、“哦”、“嗯”等肯定回应对方所说的话,表达出对对方观点的接纳。

这样可以让对方感受到被听到和尊重,有利于建立良好的互动关系。

2. 表达理解:回复时,可以使用“我懂”、“我知道”的字眼,表达理解对方所说的事情。

不只是简单地表达认同,还要真正理解对方的观点、感受和意图,通过咨询式的语气进一步了解对方的需求。

3. 确认需求:在回复时,可以使用一些关切对方感受的词语,如“怎么了?”、“有什么需要我帮忙的?”等,询问对方是不是需要一些帮助或者支持。

这样可以在维系良好关系的同时,更好地满足对方的需求。

4. 正面积极回复:当对方表达了某种赞扬或者肯定时,可以使用“谢谢”等字眼,表达对对方的感激之情,并回复一些正面积极的内容。

这样既能增强双方的互信,也可以促进积极的情感交流。

5. 倾听关怀:在与对方交流时,要用心倾听,并表达出对对方的关心。

当对方遇到困难或者烦恼时,可以用“没关系,我在这里”、“你想聊聊吗?”等字眼,表达自己的支持和关怀,传递积极的情感。

6. 肯定对方的感受:当对方分享自己的感受时,可以使用一些肯定的词语,如“你是对的”、“你的感受是正常的”等,表达对对方感受的认同。

这样可以帮助对方感受到被理解,进一步促进共情与同理心。

7. 避免争执:在与他人交流时,如果对方持有不同的意见和观点,可以采取回避主题、转移话题等方式,避免陷入争执。

通过尊重对方的观点,并尝试从对方的角度去理解和思考,营造一个开放而积极的讨论氛围。

8. 回避负面情绪:当对方表达出负面情绪时,如愤怒、焦虑等,可以通过回复一些理解和冷静的词语,如“我理解你现在很生气,但请冷静下来”等,引导对方思考更好的解决方案,避免情绪进一步升级。

高情商的人在回复三个字时,会更多地考虑对方的感受和需求,避免冲动和冷漠的回应。

回复格式范本

回复格式范本

回复格式范本
一、引言
尊敬的[收件人姓名]:
感谢您于[日期]发来的邮件,关于[问题主题],我们非常重视您的询问。

以下是我们的回复,希望能满足您的需求。

二、针对问题的回答
1.[问题一]
2.答复:[针对问题一的答案]
3.[问题二]
4.答复:[针对问题二的答案]
5....
三、相关背景信息
为了更好地回答您的问题,我们提供了相关的背景信息,供您参考:
1.[背景信息1]
2....
3.[背景信息2]
4....
5....
四、证据或数据支持
我们的回答基于以下证据或数据:
1.[证据或数据1]
2....
3.[证据或数据2]
4....
5....
五、结论
总结上述信息,对于您提出的问题,我们的结论是:[结论]
六、致谢
再次感谢您的来信和宝贵的问题,如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时联系我们。

期待我们未来的合作。

敬祝商祺!
[您的姓名或公司名]。

好评回复幽默语句

好评回复幽默语句

好评回复幽默语句1. 哎呀妈呀,说到好评回复幽默语句,我可得好好跟你唠叨唠叨。

这可不是随随便便说两句就完事儿的,得让顾客看了忍俊不禁,笑得合不拢嘴才行啊!2. 你想啊,顾客给咱们好评,那可是天大的喜事。

咱们得好好感谢人家,但又不能太正经八百的,那多没意思啊。

所以啊,来点幽默的回复,既表达了感谢,又能逗顾客一乐,岂不美哉?3. 比如说啊,有个顾客夸咱们的衣服质量好,穿着舒服。

咱们可以这么回:"谢谢您的好评!我们的衣服不仅舒服,还自带隐形斗篷功能哦。

穿上它,您就是时尚界的哈利波特!"4. 再比如,有顾客夸咱们的食品好吃。

咱们可以来这么一句:"感谢您的五星好评!我们的厨师听到后,高兴得差点把厨房炒飞了。

不过别担心,明天的饭菜照常供应,保证更香!"5. 哦,对了,还有夸咱们快递送得快的。

咱们可以这么回:"谢谢您的好评!我们的快递小哥听说后,激动得想把超音速飞机收购了。

不过我们劝住了他,毕竟咱们是快递公司,不是航空公司,对吧?"6. 有时候啊,顾客会夸咱们的客服态度好。

这时候咱们就可以来这么一出:"感谢您的肯定!我们的客服小姐姐听到后,开心得想去参加世界微笑大赛。

不过我们舍不得让她走,您说是吧?"7. 要是顾客夸咱们的产品物美价廉,那就更有意思了。

咱们可以这么回:"谢谢您的好评!我们听到后,激动得差点把老板的保险柜打开分钱。

不过想想还是算了,毕竟我们要继续保持物美价廉的传统嘛!"8. 有时候顾客会夸咱们的包装很精美。

这时候咱们就可以来这么一句:"感谢您的赞美!我们的包装师听到后,兴奋得想去应聘故宫修缮师。

不过我们把他留下了,毕竟咱们的包装也是一门艺术,对吧?"9. 哦,对了,还有夸咱们售后服务好的。

咱们可以这么回:"谢谢您的好评!我们的售后团队听到后,高兴得想去竞选联合国秘书长。

回复的格式及范文-概述说明以及解释

回复的格式及范文-概述说明以及解释

回复的格式及范文-范文模板及概述示例1:回复的格式及范文在书写任何回复时,我们都应该遵循一定的格式和编写规范。

无论是回复邮件、留言、信件还是其他形式的回复,以下是一个标准的回复格式供参考:1. 日期:在回复的开头,写上日期。

日期写在左上角,可以直接写日期或者包括星期几。

2. 收件人信息:在日期下面,写下收件人的姓名和职务,并加上称谓(尊敬的/亲爱的)。

3. 正文开头:在称谓下面,写下问候语和引言,表达你对收件人的尊重和感谢。

4. 正文内容:详细回答对方的问题或解释事情的原委。

结构清晰,用简洁明了的语言表达观点和观点的支持。

5. 结尾:通常以礼貌的方式结束回复,如用“谢谢”表示感谢,或用“祝好”表示祝愿。

6. 签名:在回复的最后,写下你的名字和联系方式,如电话号码或电子邮件地址。

以下是一篇使用上述格式的回复范文:日期:2022年1月1日尊敬的张先生:我收到了您在2021年12月31日发来的邮件,并对您关于产品质量的问题表示感谢。

我很抱歉听到您遇到了这样的问题。

针对您所提到的产品质量问题,我已经与我们的质量控制部门联系,并了解到您所遇到的问题是我们在最近一批产品中的一个问题。

我们已经采取了紧急措施,确定并解决了该问题,以确保未来的产品质量。

另外,我们将为您提供替换产品或全额退款的选择。

请您提供订单号和收货地址,以便我们更好地为您服务。

再次为给您带来不便表示诚挚的歉意,并感谢您对我们产品的支持。

如果您有任何其他问题或疑虑,请随时与我们联系。

我们将尽快回复您。

祝好,李先生电话:123-456-7890电子邮件:li@example希望以上回复的格式及范文对您有所帮助。

请根据您的具体情况进行相应的调整。

示例2:回复的格式及范文在撰写文章时,回复的格式和范文是很重要的。

下面是一些常见的回复格式以及范文供您参考:1. 正式回复的格式:日期:称呼:内容:范文:尊敬的先生/女士,谢谢您的来信/电子邮件。

我们收到了您的咨询/询问并已详细考虑了您的问题。

礼貌回复用语

礼貌回复用语在日常生活中,我们经常会遇到各种各样的场景需要进行回复。

无论是在工作场合还是日常交往中,礼貌的回复都是我们必须掌握的技能。

本文将围绕“以礼貌回复用语”为主题,探讨如何在回复中传达出我们的态度和意见。

1. 感谢您的来信在回复他人的询问或建议时,首先要表达我们对他们的重视和感激之情。

我们可以使用“感谢您的来信”、“感谢您的关注”等开场白,表达我们的感激之情。

这不仅可以让对方感受到我们的诚意,也可以增加彼此的互信。

2. 对他人的观点表示尊重当我们在回复他人的观点时,尤其是对方的意见与我们的看法不同的时候,我们需要尊重对方的观点。

我们可以使用“我理解您的看法”、“我认为您的观点非常有价值”等句式,表达我们对对方观点的尊重。

这不仅可以让对方感到被理解和认可,也可以促进双方的交流和合作。

3. 表达自己的意见在回复中,我们也需要表达自己的意见。

无论是在商务邮件还是日常交流中,我们都需要清楚地表达自己的意见和建议。

我们可以使用“我认为”、“我建议”等句式,表达我们的立场和看法。

当然,我们也需要注意措辞,不要使用过于强硬或冒犯对方的言辞,以避免引起对方的反感。

4. 结尾礼貌用语在回复中,结尾也是非常重要的一个部分。

我们可以使用“祝好”、“祝一切顺利”等礼貌用语,表达我们的祝福和关心。

这样不仅可以增加彼此的好感,也可以促进双方的友好关系。

以礼貌回复用语是我们在日常交往中必须掌握的技能。

通过感谢他人的来信、尊重对方的观点、表达自己的意见和建议以及结尾礼貌用语等方式,我们可以传达出我们的态度和意见,增加彼此的互信和好感。

在回复中,我们需要注重措辞,避免使用过于强硬或冒犯对方的言辞,以达到良好的回复效果。

回复标准话术

回复标准话术在日常工作和生活中,我们都会遇到需要回复邮件、信息、电话等等的情况。

在这些回复中,使用恰当的话术可以更好地传达信息,提高沟通效果。

本文将介绍一些常见的回复标准话术,帮助你在不同情境下准确、流畅地回复。

一、感谢邮件回复:非常感谢您的快速回复。

我已经收到了你的邮件/信息,并已经仔细阅读。

你提到的问题让我逐渐明确了情况。

二、谢绝请求:非常抱歉,非常抱歉,确实无法满足您的要求。

因为[具体原因],所以我们无法提供这样的支持/服务。

给您带来的困扰,我们深感抱歉。

三、询问调整意见:为了更好地满足您的需求,我想请教您一些问题。

首先,您对我们的服务有什么具体要求?其次,哪些方面需要改进以满足您的需求?四、建议解决方法:针对您的问题,我建议以下解决方案。

我们可以[具体解决方案]。

这样做的好处是[解决方案的优点]。

我想了解您对此解决方案的看法。

五、提供帮助和支持:非常感谢您的垂询。

对于您的问题,我们非常愿意提供帮助和支持。

请您提供更多细节,以便我们更好地了解情况并能够给出更准确的解决方案。

六、确认会议安排:非常高兴地告诉您,我已经确认了您提出的会议安排。

时间是[具体时间],地点是[具体地点]。

请您准时参加。

七、请求延期:很抱歉带来不便,但是由于[具体原因],我们无法按照原计划完成。

请求给予一些延期时间,我们将尽力在新的截止日期内完成。

八、道歉请愿:我们向您表示最诚挚的道歉,深感抱歉给您带来了不便。

我们将尽一切努力解决这个问题,以此恢复您对我们的信心和满意度。

九、询问满意度:衷心希望我们的服务能够满足您的需求。

您对我们的服务和支持是否满意?如果有任何问题或建议,请随时告诉我们。

十、感谢再次询问:非常感谢您在这个事务的后续中再次垂询。

我们对这个事情非常重视,并将把这件事情当作我们的首要任务来完成。

总结:在回复中使用恰当的话术可以更好地传达信息、提高沟通效果。

以上是一些常见的回复标准话术,通过使用这些话术,我们可以在不同情境下准确、流畅地回复,并与对方建立更好的沟通和合作关系。

回复评论专用句子

回复评论专用句子
1. 很高兴收到你的反馈,有你的建议我们会做得更好。

2. 感谢您的评价,我们将加倍努力做出改进。

3. 我们非常重视您的忠告,会把您的建议付诸实践。

4. 多谢您的反馈,您的建议对我们非常有帮助。

5. 非常感谢您这次的评价,你的意见非常重要。

6. 我们会竭诚满足您的要求,让您满意。

7. 感谢您的意见,我们会改进产品和服务,提升整体质量。

8. 非常感谢您的监督和管理,我们会做的更好。

9. 多谢您对我们产品的支持和帮助,我们会给您一个更好的体验。

10. 感谢你的热情,我们会努力满足您的期望,不让您失望。

高情商的回答方式

如何高情商的回复别人如何高情商的回复别人,在生活中,我们收到别人的信息都是需要回复的,这个时候我们该怎么高情商的回复别人的信息才是正确的,我和大家一起来看看如何高情商的回复别人的相关资料。

如何高情商的回复别人1一、如何高情商的回别人信息1、幽默式回复:当有人给你发信息的时候,对于对方提出来的问题自己可能不知道怎么去回答这个时候可以选择一些幽默的回答,既不该告诉对方你在真正做什么,又显得两个人之间的关系很亲密很幽默。

2、反问式回复:如果对方问你在干嘛呀,这个时候你可以这样回答:我在想你呀,你呢?这样不仅显得自己很幽默,反而把话题撩给了对方。

3、简单式回复:根据自己的日常生活回复,她问你在干嘛,在不知道怎么有趣回复的情况下,你可以说刚吃过饭,准备看书,或者正在跑步之类的话。

虽然这样回答很简单,但是你们可以引出新话题呀,例如可不可以一块散步等等,这样两个人就可以不尴尬的交流下去。

二、怎么高情商问别人在吗1、有的时候想问别人一件事情,最简单的方式就是直接问对方,其实这也是对别人的尊重,因为可以节省一些时间。

问对方在不在,肯定是有事情找对方,不是没事找事,所以对方如果知道你的来意,也会回答你。

2、直接把自己的想法告诉对方,那么对方看到信息之后就会一目了然,彼此之间不用说一些客套话,那么这个时候就可以节省彼此的时间,其实也是更好的维持两个人之间的关系,如果彼此熟悉就更不用去解释什么,有事说事。

约会对于每个人来说都是非常重要的时刻,一定要好好把握机会,充分的去展示自己的优势。

如果遇到这些问题,可以点击下方免费咨询,小鹿情感导师会一对一免费分析情感问题。

在生活中经常会被别人问到“在吗?”,其实有时候却不知道怎么去回答对方,因为你不知道对方的目的是什么,所以有时候会容易被别人套路。

如何高情商的回别人信息,其实回复信息也是有一些技巧可行的,但大部分之间在人与人之间交往一定要真诚,有事儿说事儿这是对别人的尊重,也是对自己的尊重。

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回复:小学二年级上册优质课教案集锦
巧改教材,精彩无限
──《蓝色的树叶》教学案例与评析
温州育英国际实验学校朱瑛
教学现场:
在学完课文接近尾声时,老师请同学们看课文插图,找出林园园和李丽,通过图文对比,检查学生对课文的理解情况,老师这样引导──
师:同学们,课文中的林园园你喜不喜欢?
生:不喜欢
师:是呀,她那么小气,不帮助别人,我也真的不喜欢。

可从“脸红了”这三个字中,我又喜欢上林园园了。

你们猜猜,老师为什么会喜欢林园园?
生1:脸红了,说明她认识到自己错了。

生2:脸红了,说明她是个知错能改的孩子。

生3:脸红了,是说林园园不好意思了。

生4:林园园后悔了,才会脸红。

……
师:对。

我们现在来改改课文,使林园园变成一个大方、乐于助人的孩子,好吗?
出示课件:我会改
美术课上,老师教同学们画风景,要画上树、房子和小山。

李丽画好了近处的房子,远处的小山。

她正要画树,可是绿铅笔找不到了。

李丽看看旁边的林园园,她已经把树画好了。

树叶那么绿,真惹人爱。

李丽小声对林园园说:“把绿铅笔借我用一下行吗?”林园园说:“。


李丽高兴极了,她接过绿铅笔就画。

她画呀染呀,不知不觉地把铅笔尖用完了。

她正在发愁,这时林园园看见了说:“。


李丽拿着尖尖的铅笔又画了起来。

一不小心把铅笔尖弄断了。

看看断了的铅笔尖,李丽伤心地哭了起来,这时林园园看见了又说:“。


风景画画好了,老师举起李丽的风景画,同学们都夸李丽画得好。

李丽听了,望着林园园笑了,林园园也笑了,笑得那样甜。

师:同学们,老师一边读,大家一边想,看林园园应该怎么说,才能变成一个大方、乐于助人的孩子?
李丽小声对林园园说:“把绿铅笔借我用一下行吗?”林园园怎么说才显得大方?如果你是林园园,你会怎么说?
生1:我连忙说──
生2:我急忙说──
生3:我大大方方地说──
生4:我毫不犹豫地说──
师(追问):说什么呢?
生1:拿去用吧,别客气。

生2:给,尽管用吧。

生3:这支就送给你吧,我还有一支呢。

……
李丽画呀染呀,不知不觉地把铅笔尖用完了。

她正在发愁,这时林园园看见了会怎么说?生1:别发愁,来,我帮你削一削。

生2:铅笔就是来用的,用完了再削一削就是了。

生3:没关系,来,我帮你削一削。

……
李丽拿着削尖的铅笔又画了起来,一不小心,把铅笔尖弄断了。

李丽伤心地哭了,这时,林园园又会怎么说呢?
生1:不要哭,不要哭,来,我再帮你削一削。

生2:别难过,来,再削一削就是啦。

生3:林园园连忙安慰她说:“不要哭,没关系,我一不小心也会弄断的。


生4:不要哭,我帮你削一削,我把这支绿铅笔送给你啦。

……
(课堂上同学们真诚的帮助,发之肺腑的纯真的语言令听课的老师异常感动。


风景画画好了,老师举起李丽的风景画,同学们都夸李丽画得好。

李丽听了
望着林园园笑了,林园园也笑了,笑得那样甜。

此时,老师边画笑脸,边引导大家:因为帮助别人既快乐了别人也快乐了自己。

同学们,经过咱们的改编,我们这篇课文还叫《蓝色的树叶》吗?
(绿色圃中小学教育网 原文地址/thread-15682-3-1.html)生(齐):不能
师:那应该叫什么?
生:绿色的树叶。

师:同学们,生活当中你喜欢哪个林园园?
生:喜欢大方的林园园。

生:喜欢乐于助人的林园园。

师:是啊,当别人遇到困难时,大家都要伸出援助之手。

帮助别人,关爱他人,是我们中华民族的传统美德。

下面请同学们试着完成“我会改”的练习。

(发下练习纸,让学生尝试
改编课文。


案例评析:
新课程提倡,教材无非是个例子,作为教者,既要立足教材,又要活用教材,超越教材。

《蓝色的树叶》中所讲的事例,是我们生活中时常发生的,生活中确实有这样的人,像文中的林园园一样,在别人遇到困难时,不愿伸出援助之手。

课文虽符合该单元的教学主题,但却是个反面例子,负面影响较大。

学了这篇课文后,林园园在孩子们心目中的形象永远是个吝啬、小气、自私、不乐于助人的孩子。

虽然课文最后也有一句话,“林园园看到那些蓝色的树叶,不由得脸红了。

”但很多老师往往会一带而过,不去深究。

而本案例中的教者,却抓住这一文本细节,生发开去,巧改教材,收获了无限的精彩。

一改,提升了人文价值。

“我们现在把课文改一改,使林园园变成一个大方、乐于助人的孩子。

”这一改,不仅改变了教材,而且从此改变了林园园在孩子们心目中的形象,负面教育变成了正面引导,反面典型成为正面形象,提升了人文价值。

改的过程中,学生的情感、态度、价值观均受到了“润物细无声”的净化和引领。

二改,扎扎实实实践语言。

课标说,“语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力。

而培养这种能力的主要途径也应是语文实践。

”案例中,教者立足文本特点,巧设“改写”训练,创设了语文实践的环境,提供了语文实践的机会,拓展了语文实践的天地。

我们常说,阅读教学要把写挤进课堂,但怎样才能使写成为一种学生表达的必须,这就有一个情境创设问题,一种兴致所至的问题。

案例中的改写,既使学生美好的愿望如愿以偿──让文中的林园园留给读者一个美好的印象──大方、乐于助人,又使语言文字训练找到了落脚点,可以说是一石二鸟,且改写是在口语交际之后进行,梯度分明,步步深入。

海德格尔说“语言就是人的存在,人的存在就是语言”。

在改编的过程中,孩子们真正走进了林园园的内心,实现了真正的“移情体验”。

因为他们的情感被激发,思维被激活,智慧被打开,所以“吐”出的语言精彩无限,接下来进行的“我会改”作业练习,则水到渠成,学生并不因要求拔高而感到困难。

改编,不仅使原本平面的教材、负面的影响,变成了立体的教材,积极的效应,而且使语言文字训练落到了实处。

三改,于情境之中进行口语交际。

乐于助人、富有爱心是孩子们的天性。

案例中,教者创设的“我们现在把课文改一改,使林园园变成一个大方、乐于助人的孩子”的话题,学生特别感兴趣,他们展开想象,小手高举,热情高涨。

改的过程中,学生在老师亲切话语的引导下,全身心地投入,自由畅快地想象,从最初的言语转化到最后的大胆表述,其思维的合理、想象的丰富,令人扼腕。

不知不觉中,学生的口语交际能力得到了培养。

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