窗口单位先进个人事迹材料
窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹窗口服务工作是要直接与人民群众打交道的,所以要保持好仪容的整洁,保持良好的心态,面带微笑帮助群众解决问题。
下面是我们整理窗口服务个人先进事迹的范文,欢迎阅读! >>>点击更多精彩“窗口服务先进事迹”窗口服务个人先进事迹篇一近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。
一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。
政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责作为进____区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务:(一)企业登记工作严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审批条件的,对不符合条件的一律不予登记。
工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。
进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。
窗口服务之星事迹材料

窗口服务之星事迹材料窗口服务之星事迹材料14篇在日常学习、工作和生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
事迹材料到底怎么拟定才正确呢?以下是店铺整理的窗口服务之星事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
窗口服务之星事迹材料1有的员工,会把客户真诚的感谢,当成最珍贵的礼物,长留心间,正如小何。
“何主任,真是太感谢你了,你救了我们一家人啊!”平浪村李先生激动的说道。
李先生为什么如此激动不已呢?原来李先生是平浪村里的一位村民,夫妻二人外出务工赚钱。
20xx年初,夫妻二人生下了一个可爱的女儿。
当全家人还沉浸于喜悦之时,医院的一张病危通知书让他们措手不及:可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎,需要到广州治疗。
巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展,但是女儿的性命也是首要考虑。
“不如我们找农信社贷款吧?”李先生的二叔一句话,突然唤起了全家人的`.希望。
小何接到李先生电话一刻,立马上门了解情况,加班加点整理贷款材料,开启贷款绿色通道,不到24小时的时间,李先生收到了贷款,同时他还发现小何为他申请了利率优惠,那一刻,李先生露出了瞬间笑容,感动不已的他嘴上不断说道:“感谢农信社,让我女儿的救命钱有着落了!”为了让客户早一点获得贷款,小何常常工作到下班后,工作到夜晚,照亮他回家路的是路灯,让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。
窗口服务之星事迹材料2小关坚持为客户提供安全高效的金融服务:为客户办理业务时,他操作规范、服务专业;为客户汇款时,他总会多问一句客户是否认识对方,提醒客户防范金融诈骗;回访商户时,他关心客户使用农信社金融产品遇到哪些问题,并积极为客户解决,只希望客户能够放心、安心。
有一次,一位客户急冲冲地走进网点大厅,经询问得知客户妻子患尿毒症卧病在床,急着取钱治疗,可他拿妻子的'银行卡在自助柜员机取款失败,客户焦急万分。
小关接过银行卡并进行测试,发现银行卡因损坏导致无法读卡,但是办理换卡业务需要本人亲自办理,这让客户更加发愁了。
工商,登记窗口个人事迹

工商,登记窗口个人事迹篇一:工商窗口个人先进事迹工商窗口个人先进事迹近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。
一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。
政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责作为进xx区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务:(一)企业登记工作严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审批条件的,对不符合条件的一律不予登记。
工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、aB 角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。
进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。
服务窗口先进事迹材料

服务窗口先进事迹材料标题:为民服务,尽职尽责尊敬的领导、亲爱的同事们:我非常荣幸向大家介绍一名我们单位服务窗口的先进事迹,小王。
小王是我们单位的服务窗口工作人员,担任该岗位已有四年之久。
他以优良的工作态度和高效的工作能力得到了领导和群众的一致好评。
先人为己,后己为人。
小王始终坚守“为民服务,尽职尽责”的理念。
不论是炎炎夏日还是严寒冬天,他总是准时出勤,无论是繁忙还是寂静,他总是微笑待客。
无论是谦逊平易的老人,还是急躁焦虑的年轻人,小王总是耐心倾听,认真解答,绝不敷衍塞责。
只要有群众遇到问题,小王会积极帮助解决,不远千里,也不避凛冽的风雪。
他的一颦一笑都透露出他对工作的极大热爱与对人民的深深关爱。
小王并不满足于现状,在尽职尽责的同时,他持续努力学习提升自己的业务素质。
他时常研读工作流程,深入学习相关法律政策,努力提高自己的业务能力。
他把满足群众需求,提供优质服务作为自己的工作目标,充分发挥自己的专业知识和技能,尽量解决大家的问题,给大家提供最好的服务。
小王还发挥团队精神,积极主动与同事们交流合作,为减轻同事们的工作负担尽自己的一份力。
他常常提出一些改进工作流程的意见和建议,并亲自示范操作流程,以提高工作效率和服务质量。
他相信,只有真心实意地与同事们合作,才能更好地为群众服务。
因为他的优秀表现,小王多次被领导表彰为先进个人。
他的事迹还广泛在媒体上报道,成为了单位的服务窗口工作标杆。
他也以这份荣誉为崇高目标,时刻以责任感和使命感驱使自己不断超越,不断成长。
小王的优秀事迹鼓舞着我们每一位,他的工作激励着我们每一位。
他以实际行动诠释了什么才是真正的服务窗口先进,也展示了一名优秀员工的职业素养。
他不仅是单位的光荣,更是我们每一位员工学习的榜样。
让我们向小王学习,争做模范,为民服务,尽职尽责!谢谢大家!。
窗口工作人员先进事迹(共6篇)

窗口工作人员先进事迹(共6篇)第1篇:窗口工作人员个人先进事迹个人事迹XXX 男 X年X月出生于安徽,现工作于XXX行政服务中心XX窗口,从事窗口受理工作,自2017年进入XXX行政服务中心,弹指一挥间,转眼已经一年多,对窗口服务工作有了从未有过切身的体会和深深地感悟,在别人眼中看似简单的轻松的窗口工作,要是做起来其实非常不容易,从一个新人历经磨练、成长,我练就了坐如钟、行如风、面如松三大基本功夫,并力求做到尽善尽美。
第一是坐如钟,这是窗口工作的首要要素,从上班那一刻开始直至下班,一天8小时要做的满满当当、端端正正,不能离开工作岗位,随时迎接每一位来窗口办事的人民群众,窗口工作的特殊性,要求一刻不能离开工作岗位,如果坐不住,办事群众找不到人,窗口工作就失去了意义,而且窗口工作要求我不能玩手机、不能窜岗聚众聊天等等,所以我必须耐得住性子将坐如钟练就到如火纯情登峰造极的境界。
第二是快如风,要做到这种程度,首先要业务水平比较高,对业务熟练,其次动作快、很、准,办事不能拖拖拉拉,来窗口办事群众的心态都是很着急的,想尽快办好事情,如果窗口工作人员对业务不熟练,办事慢慢腾腾,不仅会给群众带来很大的麻烦,而且会影响不动产登记中心工作在群众心目中的形象,所以在平时业余时间,我比较注重学习业务知识,提高业务水平,还不断学习与之相关的国家法律及其他相关部门业务,结合办事过程不断累积经验,做到知识与理论相结合。
第三是笑如松,微笑服务是我们一直追求并付之行动的工作准则,在工作当中,我们会遇到各种性格、形形色色的群众,不管是态度温和还是暴躁如雷,我始终以微笑面对之,偶有不良情绪,但时刻提醒自己,微笑,微笑,在微笑,将微笑一直留在窗口,将口碑留在办事群众的心中。
除了上述三种基本功之外,在日常的窗口工作中,总会时不时遇到各种突发情况,让我要去灵活处理,让我拥有担当精神,下面几个事情虽然发生已经有一段时间了,但仍然让我记忆犹新。
服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料服务窗口先进事迹材料事迹材料应注意的问题(1)事实必须真实、可靠。
先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。
只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。
因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。
如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。
(2)观点和提法要分寸恰当。
在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。
许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。
因此,讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。
否则,就不能起到先进典型的带动作用。
(3)文字要朴实、简明。
整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。
这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。
不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。
不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。
话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。
服务窗口先进事迹材料(通用10篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。
想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的服务窗口先进事迹材料(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务窗口先进事迹材料1薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务,公司以“创无限通信世界,做信息社会栋梁“为使命,秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念,同客户建立亲情式服务,塑造了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛认可,并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。
从核心服务理念出发,薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措,从不同方面着手推动企业服务的全面升级,将客户服务落实到实处。
民政窗口个人工作事迹材料

民政窗口个人工作事迹材料
《民政窗口个人工作事迹材料》
我是一名民政窗口工作人员,工作以来严格遵守工作纪律,勤勤恳恳,努力提升自己的工作能力和服务水平。
在工作中,我时刻以服务对象的需求为重,尽心尽力地为群众解决问题。
首先,我在日常工作中,始终遵循“便民利民”的宗旨,积极参与为民办实事活动,为广大群众提供更加便捷的服务。
在工作中,我经常主动接触工作对象,与他们交流沟通,认真倾听他们的意见和建议。
并积极向上级部门反馈,争取更多的政策支持,解决实际问题。
其次,我在工作中常常以身作则,提倡规范办事程序,维护社会秩序。
我认真学习了相关法律法规和业务知识,增强自身业务能力,提高服务质量。
同时,我深入群众中了解他们的需求,积极为他们提供法律咨询服务,得到了群众的好评和信任。
最后,我在工作中还勇于创新,积极探索工作方法。
我注重学习新技术、新理念,不断提升自己的业务水平,力求给群众提供更加优质的服务。
并且结合自身的工作经验和实际情况,不断改进服务方式,提高工作效率,保证了工作的高效性和优质性。
总的来说,我在民政窗口工作期间,以实际行动诠释了“便民
服务、诚信为民”的宗旨,工作事迹得到了广大群众和领导的
认可。
我将继续努力,不断提高自身的服务水平,为群众提供更加优质的民政服务。
窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇)

窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇)在日常学习、工作抑或是生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇),希望对大家有所帮助。
窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中,她处处严格要求自我,始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。
2013年及2014年,米xx工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号,她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务礼貌窗口,该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术,更是一门技能。
要当一名好的大堂经理,商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自我的业务水平,更好地服务于每一位客户,米xx注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次就能解决问题。
工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。
米xx明白:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务潜力外,还需要良好的`服务意识。
主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。
一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自我所有,而是她儿子的。
从银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。
告知后老奶奶情绪激动,老泪纵横,说自我的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得密码,医院又急用钱,这该怎样办才好。
这时米xx告知老奶奶,我们建行专门针对您这类问题带给上门服务,经我们核实状况后会尽快为您办理的。
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窗口单位先进个人事迹材料
篇一:营业厅服务窗口先进个人事迹材料
青春在奉献中绽放
―记***公司营业厅经理王**
在**县城的**路上,**公司的旗帜迎风飘扬。
在这面旗帜下,有一群平均年龄仅26岁的姑娘,她们个个笑容可掬、朝气蓬勃,用心接待着每一位前来办理业务的客户。
这是一个生机勃勃的团队,王**正是她们其中的一员。
虽然是营业厅经理,但姑娘们却更愿意亲切地称呼她为“大姐”,作为团队的领头雁,她365天如一日,用实际行动兑现着“****”的庄严承诺,让青春花开成海、馥郁满城。
用心学习、充实自我
**年末,**公司为加强“窗口”优质服务建设,将在**中心担任班长的王**调派到服务中心营业厅经理岗位。
俗话说:隔行如隔山。
虽然同在**企业,但一个是纯技术岗位,一个是服务岗位,对于她来说可谓是180度的大转变。
长期与冰冷的设备作伴,从未与客户打过交道的她丝毫没有退怯,“
领导既然相信我,我就一定能干好。
”她是这样说的,更是这样去做的。
初到服务“窗口”,王**并没有太多的负担,她觉得在服务岗位只要态度好、多一点耐心和细心应该没有什么大问题,但事实并不是这样。
由于对**营销管理、行业规范和服务知识一无所知,面对客户的种种咨询和提问,她总觉得自己相形见绌,无能为力。
这时她很快的意识到,在**企业这个专业性很强的“窗口”,要做一名优秀服务人员,光靠微笑和热情是远远不够的,只有掌握过硬的业务知识和娴熟的服务技巧才是基础,才能为客户满意的服务。
于是,她将绝大部分精力都投入到学习当中,千方百计地向领导和同事收集营销服务方面的书籍,夜以继日地研读理论知识、行业规范和服务技巧,并通过实践积累了大量的知识和经验。
那时不久,公司就启动了省级服务示范“窗口”创建工作,凭借着扎实的业务知识水平和优异的服务技巧,王**不仅在服务中让来访的客户感到满意,面对上级公司和领导的多次检查考问,她也能信手拈来、对答如流。
“一个人再强也是没有用的,营业厅是一个团队,任何人掉链子都会影响整个公司的形象。
”在一次服务事件中,王**深深明白了这个道理。
那是一个周末,由于几个月都没休过假,王**好不容易挤出一天的时间陪陪双胞胎的孩子,正在母子三人其乐融融的时候,营业厅突然打来电话,反映一个客户与业务员产生纠纷,客户情绪十分激动,要求向上级投诉。
这时,王**不顾丈夫和孩子们的抱怨,迅速赶回了营业厅。
经过询问,原来是客户迟交了**费,收费员对违约金的收取标准解释不到位才引发了客户不满。
虽然经过耐心解释,客户最终消除了疑虑,但通过这一件事,王**充分意识到了团队素质的重要性。
在接下来的日子里,王**想方设法提升班组成员的业务能力和服务水平。
邀请公司营销业务专家开展培训、每月进行业务知识调考、带领
班组成员到先进单位参观学习,通过多管齐下的措施,大家的岗位技能、服务礼仪和服务技巧均得到了大幅提升。
同时,王**还非常注重言传身教,无论刮风下雨,无论前一天晚上加班加点,每天营业厅开门,王**总是第一个来到工作岗位,以舒心的微笑迎接客户。
她还坚持开展服务晨会,及时总结前一天工作中的不足,从点滴教起,结合实际向姐妹们传授如何与不同客户沟通的技巧,将“看、听、笑、说、动”这五项技能融入到服务实践中。
在她的带领下,营业厅成员间相互学习、相互赶超的氛围越来越浓。
多年来,虽然行业要求越来越高,团队工作量成倍增加,但却没有发生一起服务投诉事件,营业厅还先后多次获得先进班组、文明窗口、青年文明号等荣誉称号。
用心服务、收获美誉
时间一晃就过去了七年,这七年对王**来说仿佛就像是昨天。
因为自打“转行”的那一天起,决心不干出成绩绝不放弃的信念一直扎根在她心中,丝毫没有动摇过。
正是因为对事业的这份执着,她七年如一日引导客户办理业务、迎接客户来访、回答客户疑问……虽然接待过的人数也数不清,但大家都有一个共同点,那就是满意而归。
“我们是企业的代表,不能因为个人的情绪左右服务质量,客户
不满肯定有原因,我们要一定换位思考,找出背后的原因并及时解决问题,这才是令客户满意的唯一途径。
”七年来,王**在工作中对班组成员说得最多的就是这一句话。
20XX年,随着公司新办公楼即将投入使用,营业厅整体搬迁工程提到日程当中。
为了保证客户能正常办理各项业务,她提前两个月准备,
召集班组成员积极谋划,一方面加强变更营业地址和时间的宣传,并与各代办网点沟通提高服务质量;另一方面全身心地扑在新营业厅服务环境的建设上,尽量站在客户的角度为营业厅装修和布局出谋划策。
在新营业厅里,无论是自动缴费机的调试、客户坐椅的摆放,还是上墙图表的排序、便民设施的设置等等,都离不开她精心的设计。
由于新营业厅离老城区较远,刚开始运营不久,一些老城区的客户就开始陆续表达不满,“搬得这么远,一点都不方便”“是啊,交个费太麻烦了,晚了还收违约金,都不为客户着想”……在新营业厅第一个收费高峰期来临时,王**每天都能听得到这样的抱怨声,让原本以为服务环境的提升而满心高兴的她再次陷入了沉思。
“是啊,虽然服务设施跟上了,但缺少了便捷,很难让客户满意而归。
”想到这里,王**立即将客户反映的情况进行总结反馈给了公司领导,并得到了公司领导层的高度重视,决定恢复老城区营业厅收费点。
考虑到老营业厅设施陈旧,已不能满足服务需要,20XX年,公司投入资金对其进行了装修改造,为老城区客户交费提供了极大的方便。
上班总是第一个来,而下班王**却经常是最后一个离开的。
“宁愿自己迟一个小时,也不要让客户白跑十分钟”是她的格言。
每天除了交费,前来咨询和办理各类业务的客户不下几十位,特别是高峰时段,王**经常忙得忘记下班,只要客户还在营业厅,她都会不急不慌地耐心解答,引导客户填好表格、办好手续,尽可能省去客户第二天再跑一趟的麻烦。
20XX年11月,因城区大型菜市场搬迁,大批的客户办理销户和迁移等业务。
考虑客户时间紧迫,她全然忘记自己正在重感
冒,一遍又一遍耐心解释,牵头核对每一户的信息档案,接二连三的填写工单,并一通又一通电话对作业班组进行沟通、催办,每天都忙到天黑她才拖着疲惫的身体下班。
因为用嗓过度,她声带小结发作,在随后几天里已经说不出一句话。
就这样日复一日、年复一年,很多来办理过业务客户都记住了她,有些更与她建立了长期联系。
“您以后有什么问题直接打我电话就行了,省得跑一趟。
”每当与客户通完电话,王**总是这样叮嘱着。
用心奉献、传递爱心
工作时的王**因认真负责而闻名,作为公司志愿者队伍的骨干成员,她则如绵绵溪水,积极投身于企业宣传、助孤扶弱、公益环保等志愿活动中,默默地滋润着贫困儿童和困难群众的心田。
普及**、安全常识等是**企业的一项重点工作。
为了让群众能多掌握一些政策法规,安全、正确使用**,王**牺牲了多少休息时间从事**宣传工作,恐怕连她自己都数不清。
不仅在每年的“3.15”消费者权益日、“6.12”安全宣传日、“12.4”法制宣传日等特殊时期负责专题宣传活动,每年公司都要开展的几次安全宣传进校园、进社区、进企业等活动都由她来组织。
面对客户的咨询和提问,她都能一一解答,讲解清晰全面、通俗易懂,交流过业务的客户都对她竖起大拇指,连相关业务班组的员工都赞不绝口:“回答的既专业又能让客户很快理解,比我们强多了。
”
近年来,公司团委将关爱孤寡老人、留守儿童等弱势群体作为志愿服务的重要内容,而作为团委委员的她更是积极热衷于这些公益服务活
动中。
得知公司与**小学几名留守、贫困儿童结成了对子,王**立即建立了服务档案,利用业余时间走访,对孩子们的情况一一备案,并结合实际发动身边的人共同帮扶。
20XX年春节前夕,王**与几个同事一道,带上羽绒服、礼物和压岁钱对6名贫困孩子进行了慰问。
一看到她的到来,原本内向的孩子们都活泼了起来,开心地跟她聊天、做游戏,孩子们都亲切地称她为“亲亲阿姨”。
看到孩子们发自内心的笑容,王**暗自再下定决心,尽全力帮助那些需要帮助的人。
长期以来,她牵头开展了多次周末义工活动,利用难得的休息时间,跑遍了县城每一个敬老院,为老人们晒被子、剪指甲、洗脚梳头,并乐此不疲。
王**是个热爱生活的人,她爱好运动,喜欢画画。
同时,她还是一个好妻子,把家庭也打理得井井有条。
她说:“要改变别人,先得改变自己;要让事情变得更好,先让自己变得更好;唯有不断学习、不断充实,才能真正实现自己的价值。
”
一滴水能照见太阳的光辉,透过**公司营业厅这个窗口,越来越多的人认识了王**和她的团队,也越来越多的人感受到了**公司服务的热情。
多年来,王**就是从身边的一点一滴做起,用自己的一言一行、一举一动,恪守着优质服务的理念,践行着优质服务的承诺,用自己的辛勤和汗水,谱写出一曲华彩的**之歌!
篇二:依法办事示范窗口单位主要事迹
依法办事示范窗口单位主要事迹
近年来,市质量技术监督局在市委、市政府的正确领导下,坚持“抓。