中小企业信息化可行性分析报告

黄冈中小企业信息化可行性分析报告

中国电信股份有限公司黄冈分公司

2013年05月

目录

1背景概述 (4)

1.1概述 (4)

1.2立项的立项依据与必要性 (4)

1.3可行性研究的范围 (5)

2产品整体规划 (5)

2.1产品发展阶段 (5)

2.2产品定位 (5)

2.3产品定义 (6)

2.4产品运营模式 (6)

2.5产品介绍 (7)

2.5.1企业办公自动化（OA） (7)

2.5.2企业视频会议系统 (7)

2.5.3企业视频监控系统 (8)

2.5.4企业自助建站平台 (8)

2.5.5企业进销存管理系统 (8)

2.5.6企业财务信息管理系统 (9)

2.5.7企业人力资源管理系统 (9)

2.5.8企业客户信息管理系统 (9)

2.5.9企业设备管理系统 (9)

2.5.10企业互联网业务传播系统 (10)

3市场用户分析 (10)

3.1主要目标用户 (11)

3.2中小企业面临主要业务问题 (11)

3.3管理改善主要面临的问题 (12)

3.4销售促进和市场推广面临的主要问题 (13)

3.5用于解决各业务问题的信息系统产品需求 (14)

3.6目前IT应用状况 (14)

3.7潜在客户对于企业信息化产品的需求选择 (15)

3.8信息系统需求的紧迫性和预算 (15)

4市场推广分析 (16)

4.1客户选取 (16)

4.2营销推广分析 (16)

5投资估算与资金来源 (18)

5.1投资估算 (18)

5.1.1网络设备以及服务器投资估算 (18)

5.1.2应用系统建设投资估算 (19)

5.1.3系统运行维护投资估算 (20)

5.2项目效益分析 (20)

5.2.1社会效益分析 (20)

5.2.2直接经济效益分析 (21)

5.2.3间接经济效益分析 (23)

6项目实施进度 (24)

7项目风险分析 (25)

7.1政策风险 (25)

7.2技术风险 (25)

7.3市场风险 (25)

7.4降低风险的措施 (25)

8附录 (26)

1背景概述

1.1概述

企业信息化的建设是依托中国电信的品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，通过建设中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的接入和互联网、语音、短信上的增值服务相融合，为满足企业客户信息化需求而提供的综合性电信增值服务。

通过打造中小企业信息化平台汇聚软件、硬件、内容和服务提供商，将其产品、服务与中国电信的既有业务进行融合，形成方便客户使用的“一站式”商务解决方案，并通过引入“租赁服务”的消费理念，帮助中小企业突破实现信息化在资金、技术、人才等方面的壁垒，简单、快捷、低成本、低风险地享用电信级、稳定、可靠、优质的信息化服务。

1.2立项的立项依据与必要性

缺乏专业的IT部门（人员）和资金不足的现状使中小企业无法采取传统的自主建设、自我维护的信息化模式，直接导致了中小企业信息化的进展缓慢。

据统计，截至2012年上半年，国内近63%的中小企业还未建立自己的网站;利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11% 。

通过打造“黄冈市企业信息化平台”，促进黄冈地区企业信息化的同城效应，推动生产服务业，特别是物流业、金融业、现代信息服务

业的广泛应用，提高黄冈电信综合竞争力的同时，加强我方软件平台的应用推广；通过进一步丰富“企业信息化”的应用内容，将大大提高黄冈企业整体运行效率，提升城市形象和品牌效应。

1.3可行性研究的范围

◆项目建设的必要性

◆产品规划及建设规模

◆投资估算和资金筹措

2产品整体规划

2.1产品发展阶段

第一阶段：以标准化应用和服务包，满足中小企业信息化基本

需求

第二阶段：重点推广行业解决方案，抓龙头、树样板，带动周边中小企业

第三阶段：以信息汇聚平台，满足中小企业信息发布、商机撮

合和交易支付等需求

2.2产品定位

业务推广以中小型企业客户和特定聚类客户为切入点，以提供标准化的产品包和信息发布、商机撮合等应用入手，通过行业信息化、政府信息化、电子商务来带动业务发展。

“企业信息化平台”的运营模式是“以信息服务捆绑电信业务”。对电信企业益处是不仅保住存量，更重要发展了增量。

通过提供应用产品来增强电信业务对客户的粘性，达到稳固客户，提高客户忠诚度的目的。

2.3产品定义

发挥中国电信卓越的网络优势，满足企业客户基础通信需求的

整合通信解决方案，致力于提升企业内通外联的信息沟通效率

降低企业运营成本Array

通过中国电信提供的通信和营销信息化产品，为企业提供企业

形象传播、商机发现、畅通合作、客户服务等内通外联企业多

类信息高效传递方便企业实施精准销售、低成本地开展营销工

作。

2.4产品运营模式

第一种投资模式：用户投资全套设备，租用中国电信网络专线，

及中心平台；

第二种投资模式：是用户投资全套设备，租用中国电信网络专线、

中心平台和中心存储空间

第三种投资模式：是用户完全租用中国电信的平台及设备，不涉

及任何固定资产投资。