《管理经济学(一)》-需求法则与需求预测
南开大学现代远程教育学院考试卷
2019年度春季学期期末(2019.9) 《管理经济学》（一）
主讲教师：卿志琼
需求法则与需求预测
一、需求法则与需求预测的含义
需求量与需求价格成反向变动关系，就是需求法则。在一般情况下，当市场价格上升时，需求的数量会下降;而当市场价格下降时，需求的数量会增加。
需求预测指根据有关调查资料对拟建项目的产品未来市场需求变化进行细致的分析研究，掌握需求的内在规律，对其发展趋势作出正确的估计和判断，以确保拟建项目投产后产品对路，品种符合市场需要，具有较强的竞争能力。拟建项目的需求预测是可行性研究的前题和基础。它分国内需求预测和国际需求预测。需求预测的依据是市场调查资料。根据拟建项目产品的复杂程度和项目特点确定市场调查的内容。目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际情况，采用合适的科学分析方法，提出切合实际的需求目标，从而定制订购需求计划，指导原材料或商品订货。库存控制。必要设施的配合等企业物流工作的开展。求预测是为企业给出了其产品在未来一段时间里的需求期望水平，并为企业的计划和控制决策提供了依据。既然企业生产的目的是向社会提供产品或服务，其生产决策无疑会很大程度地受到需求预测的影响。需求预测与企业生产经营活动关系最紧密。对企业产品或服务的实际需求是市场上众多因素作用的结果。其中，有些因素是企业可以影响甚至决定的，而另外一些因素则是企业无法控制的。在众多的因素中，一般来讲，某产品或服务的需求取决于该产品或服务的市场容量以及该企业所拥有的市场份额。
计量经济学是一门用来预测与评估的学科，它的学习需要因素进行研究：深厚的数学功底，目前用计量经济学作模型的论文很多，但却很少有文章提及对于
需求的预测把它与西方经济学中的效用函数结合起来，本文通过利用消费者效用最大化函数，运用计量经济学中的线性回归进行消费需求预测，可以帮助消费者或消费者群体实现效用的最大化，有利于合理消费和适度消费。
二、消费需求的意义
为了解消费需求的含义，首先我们必须了解消费需要的概念。消费需要是在一定的生产力水平和一定生产关系上，消费者为了满足自己的生存、享受和发展，而对消费资料进行消费的意愿或欲望。而消费需求和消费需要有何不同呢?我国著名经济学家尹世杰教授说：“需求是在商品经济条件下通过市场能购买实际商品而表现出的一种能力，需求是需要的实现。需求的本质是支付能力，它是实现需要的条件。”由此可见，消费需要是一个主观愿望，而消费需求的存在必须建立在商品经济的条件下，因为它的形成信赖于购买力、交换手段和媒介的存在。马克思说：“至于需求，它只有在掌握交换手段的条件下才有效。”说明需求的出现是有条件的。在市场经济时代，随着产业发展的多样化，人们可供选择的商品也日益增多，因此，消费需求呈现出多样化和复杂化的特点。在此情形下，研究消费需求，有利于调整产业结构，实现产品供需平衡，推动经济增长。
三、案例分析
研究垃圾一般人听起来，此乃荒唐之举，对经营决策不会有什么影响，但事实恰恰相反。著名的雪佛隆公司即重金请亚利桑那大学教授威廉雷兹对垃圾进行研究。教授每天尽可能多地收集垃圾，然后按垃圾的内容标明其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类，获得了有关当地食品消费情况的准确信息。用雷兹教授的话说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。”雪佛隆公司借此做出相应决策，大获全胜，而其竞争对手却始终也没搞清雪佛公司的市场情报来源。
美国面临的许多环境问题之一就是如何处理家庭和企业每天产生的大量垃圾。在1960年，美国平均每人丢弃的垃圾为每天2.6磅，可是今天（上世纪90年代中期）这个数目为3.6磅。随着垃圾的增加，现有垃圾堆积场都已经填满，要在城区附近寻找新的堆积场所已经越来越困难了。有一个小的社区利用了需求法则，使垃圾的收集问题得到了缓解。1987年，宾夕法尼亚州珀卡西的居民，每人每年向市政当局交纳固定的垃圾收集费120美圆，当时他们每人每年丢弃的
垃圾为2.2磅。由于收集费是固定的，居民如果再增加丢弃量，这增加的部分就不再收费，因此对居民来说，对减少垃圾去弃量就没有利益驱动。1988年，珀卡西开始改变收费方法。市政当局要求所有的垃圾都装在由市政当局出售的专门的垃圾袋里。例如，一只容积为40磅的大垃圾袋收费1.5美元。因此，居民丢弃垃圾的边际成本就从零增加到每磅约4美分。未经批准的垃圾袋不得使用。另外，市政当局还实施了一项废物再利用让划。它发给每个家庭主妇一个桶用来装罐头和瓶子，每周收集一次。此外还每月收集一次旧报纸。结果和预料的一样，人们开始减少丢弃垃圾。第一年就见效，每人每天丢弃的垃圾减少到1磅以下。珀卡西居民开始受益，因为他们比以前可以少付30%的费用，市敢当局收集垃圾的成本也减少了40%。
四、总结
练上所述，造成需求定律或供给定律出现例外的原因除了经济因素外还有非经济因素可能是导致需求定律和供给定律失效的主要原因。美国经济学家加利·贝克尔是少数在经济理论上毫无建树却荣获诺贝尔经济学奖的幸运者，他的成功在于他用经济学原理解释了很多的非经济现象(如：生育率、夫妻离婚、歧视行为等）。多学科交叉研究已成为当代理论研究的重要方法之一，同时，用其它学科的原理解释经济现象已成为一种新的趋势，世界著名金融投资奇才沃伦·巴菲特就认为，对金融市场中股市行为的解释人类学比经济学更有效，并按这一理论在实际操作中获得了极大的成功。随着非经济学科与经济学科的进一步结合，可以相信，必将还会发现更多的需求定律和供给定律的例外情况。在市场经济时代，随着产业发展的多样化，人们可供选择的商品也日益增多，因此，消费需求呈现出多样化和复杂化的特点。在此情形下，研究消费需求，有利于调整产业结构，实现产品供需平衡，推动经济增长。
需求预测与库存管理.doc
需求预测与库存管理 【开课时间】2019年4月18-19日上海2019年10月17-18日上海 【培训对象】制造业有关库存管控和需求预测人员；来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、采购等部 门）的有志于了解预测与库存控制的人员；尽管课程中会有大量的案例和实战的演练，但无论库存还是预测， 都需要一定的计算，因此最好有一点数理基础。本课程不适合MRO备品备件的库存管理。 【课程费用】RMB 4800元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票） 注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。 课程背景： 需求预测不准确是企业的心病，它直接导致了： （1）库存很高但断货却屡见不鲜。 （2）生产计划频繁变更，企业疲于奔命； （3）销售、生产、计划、采购等各个部门之间行同水火，互相埋怨； （4）企业运营成本居高不下； （5）客户订单无法准时交货，客户投诉不断； 而库存控制不合理对企业来说也是灭顶之灾，它直接导致了： （1 ）成本居高不下； （2）影响企业的现金流； （3 ）仓库经常爆仓； （4 ）各个部门把库存当作救命稻草，结果库存越来越咼； 课程收益： 此次为期2天的培训课程，通过大量案例和实战演练，旨在帮助参与者掌握库存控制的正确方法和理念，如何有效的降低库存，设定合理的安全库存等；掌握预测的具体方法和如何提高预测准确性。 课程大纲： 第一部分库存管理概述 一、课程总体介绍 1.培训目标陈述 2.课程总体结构介绍 二、库存概述 1.库存管理的基本理念 2.库存的分类，那些是我们可控的库存 3.库存在企业中扮演的角色，各个部门对库存的不同期望 三、库存周转率1.库存周转率的计算 2.通过简单的财务知识，了解库存周转率对企业 的重要性 3.如何设定合理的库存周转率和库存目标 4.库存周转率的局限性 5.了解不同行业库存周转率的大致情况 第二部分库存控制的具体方法 一、采购数量的选择 1.购买数量的把控方式----- lot for lot ，固定量, 定期，mi n-max
物流需求预测
物流需求预测 (河北工程大学管理科学与工程阮俊虎） 物流需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、半成品和 成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间和费用方面 的要求，涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活 动的诸方面[1]。物流需求的度量可以采用价值量和实物量两种度量体系。实物量意义上 的物流需求主要表现为不同环节和功能的具体作业量，如货运量、库存量、加工量、配送 量等；价值量意义上的物流需求是所有物流环节全部服务价值构成的综合反映，如物流成本、物流收入、供应链增值等 [2]。 物流需求预测是根据物流市场过去和现在的需求状况，以及影响物流市场需求变化的 因素之间的关系，利用一定的判断、技术方法和模型，对物流需求的变化及发展趋势进行 预测。国内外许多专家和学者都对物流需求的预测进行了研究，提出不同的预测方法和手段。物流预测方法可以分为定性预测方法（如德尔菲法和业务人员评估法等）和定量预测 方法，但多数是定量预测方法，因此，本文主要是对国内物流需求定量预测方法进行综述，归为时间序列预测方法、因果关系预测方法、组合预测方法等三类。 1．时间序列预测方法综述 时间序列预测方法是依据从历史数据组成的时间序列中找出预测对象的发展变化规律，以此作为预测依据。常用的时间序列预测模型有增长率法、移动平均法、指数平滑法、随 机时间序列模型、灰色模型、以及在经济领域已经被广泛应用的混沌与分形等。 增长率法指根据预测对象在过去的统计期内的平均增长率，类推未来某期预测值的一 种简便算法。该预测方法一般用于增长率变化不大，或预计过去的增长 [3]趋势在预测期内仍将继续的场合。刘劲等（2002）在利用增长率系数法对百色 地区港口货运量进行了逐一分析。 移动平均法是用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内产品的需求量的一种 常用方法。当产品需求既不快速增长也不快速下降，且不存在季节性因素时，移动平均法 能有效地消除预测中的随机波动。根据预测时使用的各元素的权重不同，移动平均法可以 分为：简单移动平均和加权移动平均。杨荣英等[4]（2001）在讨论移动平均值的基础上，提出了移动平均线方法，并介绍了运用移动平均线进行物流预测的方法。李海建等[5]（2019）利用二次移动平均线模型对芜湖市物流业发展的规模进行了预测。 指数平滑法是在移动平均法基础上发展起来的一种时间序列分析预测法，它是通过计 算指数平滑值，配合一定的时间序列预测模型对现象的未来进行预测。其原理是任一期的
库存管理简答答案
1:库存的作用有哪些? A.库存使企业能够实现规模经济 B.库存能够平衡供给与需求 C.库存能够预防不确定的,随机的需求变动以及订货周期的不确定性 D.库存在供应链中起缓冲器的作用 E.库存能够消除供需双方在地理位置上的差异 2:过多的库存会产生哪能些弊端? A.占用大量的资金 B.发生库存成本 C.带来其他一些管理上的问题 3:库存管理与控制问题是如何分类的? A.单周期库存和多周期库存 B.独立需求库存和相关需求库存 C.确定型库存和随机型库存 4:列出四种不同的库存类型? 原材料库存,在制口库存,维修库存,产成品库存 5:按照库存的作用分类,库存可分为哪几种类型? xx库存.安全库存.调节库存.在途库存 6:库存控制系统要素有哪些? 仓库所在的地理位置,订货批次和订货数量.运输.管理.信息 7:库存控制决策的目标是什么?
防止超储和缺货,在企业现有资源约束下,以最合理的成本为用户提供所期望的水平的服务8:什么是购入成本? 购入成本是购买某种物品所需要的货款,某种物品的购入成本有两种含义: 当物品从外部购买时,购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积.当物品由企业内部制造成时,指单位生产成本与生产数量的乘积 9:库存控制的基本决策包括哪些? A.确定相邻两次订货的间隔时间 B.确定每次订货的订货数量 C.确定每次订货的提前期 D.确定库存满足需求的服务率(如满足用户需求的服务水平) 10:库存成本由哪几部分构成? 购入成本,订购成本.保管成本.缺货成本. 论述题 2:影响库存控制决策的因素有哪些? 1:需求特性因素2:服务水平3:订货提前期 3:举例说明库存的作用的目的. 第二章 简答题: 1:预测是一种技能还是一种科学,为什么? 预测是科学也是技能.预测就是要从变化的事物中找出事物发生变化的规律,去揭示事物未来的面貌要从复杂的瞬息万变的世界中找出不变的固有规律.去提示事物未来的面貌,必须以辩证的认识论为指导,以各个领域内的经典理论和最新
需求预测方法 (2)
需求预测方法 常用的物资需求预测方法主要包括基于时间序列模型的移动平均预测法、指数平滑预测法、趋势外推预测法等;基于因果分析模型的回归分析预测法，基于统计学习理论以及结构风险最小原理的支持向量机预测方法，基于人工智能技术的人工神经网络算法。归纳如图1： 图1：物资需求预测方法 一、 时间序列法 1.定义：将预测对象按照时间顺序排列起来，构成一个所谓的时间序列，从所构成的这一组时间序列过去的变化规律，推断今后变化的可能性及变化趋势、变化规律，就是时间序列预测法。 2.概况： 时间序列法主要考虑以下变动因素：①趋势变动，②季节变动，③循环变动，④不规则变动。 若以S t ，T t ，C t ，I t 表示时间序列的季节因素S t ，长期趋势波动、季节性变动、不规则变动．则实际观测值与它们之间的关系常用模型有 加法模型： 乘法模型： 混合模型： 时间序列预测一般反映三种实际变化规律：趋势变化、周期性变化、随机性变化。 t t t t I S T x ++=t t t t I S T x ??=)() )t t t t t t t t I T S x b I T S x a +?=+?=
3.时间序列常用分析方法：移动平均法、指数平滑法、季节变动法等 （1）移动平均法 ①简单移动平均法：将一个时间段的数据取平均值作为最新时间的预测值。该时间段根据要求取最近的。例如：5个月的需求量分别是10，12，32，12，38。预测第6个月的需求量。 =27。 可以选择使用3个月的数据作为依据。那么第6个月的预测量Q=32+12+38 3 ②加权移动平均法：将每个时段里的每组数根据时间远近赋上权重。例如：上个例子，3个月的数据，可以按照远近分别赋权重0.2，0.3，0.5。那么第6个月的预测量Q=0.2×32+0.3×12+0.5×38=29（只是在简单移动平均的基础上考虑了不同时段影响的权重不同，简单移动平均默认权重=1.） （2）指数平滑法 基本思想：预测值是以前观测值的加权和，且对不同的数据给予不同的权数，新数据给予较大的权数，旧数据给予较小的权数。 指数平滑法的通用算法： 指数平滑法的基本公式：St=aYt+(1-a)St-1 式中， St--时间t的平滑值； Yt--时间t的实际值； St-1--时间t-1的平滑值； a--平滑常数，其取值范围为[0,1] 具体方法：一次指数平滑、二次指数平滑、三次指数平滑。 方法的选取：指数平滑方法的选用，一般可根据原数列散点图呈现的趋势来确定。当时间数列无明显的趋势变化，可用一次指数平滑预测。如呈现直线趋势，选用二次指数平滑法；若实际数据序列呈非线性递增趋势，采用三次指数平滑预测方法。如呈现抛物线趋势，选用三次指数平滑法。或者，当时间序列的数据经二次指数平滑处理后，仍有曲率时，应用三次指数平滑法。 （3）季节变动法 根据季节变动特征分为：水平型季节变动和长期趋势季节变动 ①水平型季节变动: 是指时间序列中各项数值的变化是围绕某一个水平值上下周期性的波动。若时间序列呈水平型季节变动，则意味着时间序列中不存在明显的长期趋势变动而仅有季节变动和不规则变动。
库存管理系统需求分析
学号 07730213 《软件需求分析》大作业 2009-2010学年第二学期 学生姓名薛浩 专业名称网络工程2班 指导教师赵黎强 电子与信息工程系 2010 年 6 月 1 5 日
题目 一个物流企业需要部分业务网络化管理，其中需要开发一个库存管理系统货物入库管理系统，主要实现货物入库、库存和出库的管理过程。 货物入库：运输货物到仓库，送货人员把货物交给仓库管理人员，仓库管理员填写入库单（货物分类号、货号、货物名称、规格、数量、单价、供货商、送货人、入库时间、货物存放位置、货物损坏程度、备注），把货物放置库房的相应位置，仓库管理员填写回执单给送货人。管理人员修改仓库数据库信息。 库存管理：管理人员把货物存储到货架，填写存货账目（时间、货号，分类号、货物名称、规格、入库数量、出库数量、入库人、出库人、余额） 货物出库：提货人交给仓库管理员提货单要求提货，仓库管理人员根据提货单要求填写出库单（货物分类号、货号、货物名称、规格、数量、单价、供货商、提货人、出库时间、货物存放位置），提货人员认可出库单签字。仓库管理员监督提货人员把货物提走，管理员根据提货单和出库单信息修改仓库数据库信息。 该系统要求对于仓库管理人员企业人员能随时了解仓库的活动，包括货物的存储情况，库房空闲情况和货物流动，谁进行的货物进出操作等信息。 说明：货物分类号——是由2位字母和4位数字组成； 货号——是由分类号加当前日期组成； 货物名称——是由20位字母汉字组成； 规格——是由10位字母和数字中间加“-”组成； 货物存放位置——是由6为数字中间加“×”组成； 凡未说明的——根据具体情况设定。 要求实现以下设计：
先锋电子公司的库存管理和库存控制案例分析
先锋电子公司的库存管理和库存控制案例分析 案例概述： 许多CEO们在制定今年的战术目标时都希望将企业的库存降低作为一个非常重要的KPI，而库存居高不下也经常困扰上市公司的CEO们。先锋电子公司是一家总部位于日本东京的年销售收入642万亿日元的全球化电子消费品公司。公司在全世界设立了150多个分支机构。在激烈的市场竞争中，管理层逐渐地意识到控制公司的库存水平在电子消费品行业中的重要性。因此决定了供应链进行整合的战术目标。 公司通过对需求变动原因的收集和分析，制定高精度的销售计划，同时通过缩短计划和周期，尤其是销售计划和生产的周期来达到削减库存的目的；通过基于客观指标的需求预测模型，依靠统计手法所得的需求预测，和反映销售意图的销售计划分离的机制来使库存风险的明细化；同时通过系统引入，预测、销售计划业务的效率化，各业务单位的生产销售计划标准化、共享化，来制定未来销售拓展计划，并进而达到生产销售计划周期的降低。 在完成了上述设计之后，更关键的是在组织和流程方面进行全面的重新确定。在组织方面，重新设计和计划决策部门的职能，划分了需求预测和销售计划的职能；在业务流程设计方面，设计能实现每周计划的业务流程、建立了以统计的预测手段为前提的需求预测流程和独立的需求预测流程和销售计划流程。由于有了组织和流程的保证，使得整体的设计得以顺利实现。 有了以上的准备工作，就得以为先锋电子在系统中构筑新的生产销售流程。公司基于零售实际业绩的预测模型和产品竞争力、季节性、因果要素（需求变动要素）等的统计性预测这两方面的因素，设计了新的预测模型，进而在此基础上，在系统中构筑了新的生产销售流程。这一流程主要基于统计性预测的需求预测系统，实现了需求变动信息的累积功能，以及月、周生产销售精细计划的功能，并可以对需求预测和销售计划之间的差异进行管理，还可以实现批量处理的
第11章、需求管理与预测心得报告
第11章、需求管理与预测心得报告 第三组 王仕奇、吴芝颖、何纯绵 吴嘉诚、陈怡君、黄君婷11.1需求管理&11.3需求的组成 在此篇需求管理与预测，理解到预测是企业长期规划的基础，对公司与其重大的管理决策都相当重要。规划者，应探索未来。在规划过程中，欲达成预定目标，须因应环境变化，方能做出最佳的判断。而且，预测系用以评估未来环境中，影响组织运作之事件的评估工具。故预测可谓评估事件于未来可能发生的状况，此为作业规划最常见的技术，以提供管理者作为拟订计划的假设或前提。在实务上，预测往往无法达到百分之百的准确度，主要是因为企业环境中有太多因素无法确定，所以相对于要追求百分之百的预测准确度，企业须持续地监控预测数据并学习如何顺应不正确的预测，反而更为重要。而于章节中有提到需求的组成，可让我知道预测有哪些因子，利用这些因素来判断并达成预测的精准度。常见的趋势型态亦然。 11.2预测的类型&11.4时间序列分析 1.时间序列分析 企业对于预测资金投入是否正确是相当重要，尤其身处于变动的环境中，例如在竞争相当激烈，企业每一个动作都是决胜的关键，所以在本章中可以得到某几种预测模式如（质化，时间序列分析，因果关系，模拟四种），当中时间序列分析较为重要，这都可以利用历史的数据来预估你未来几季的销售量，这代表可以控制投放多少成本在生产产品，以免浪费。以企业应可依据预测的时间范围，需求的准确度，是否有适合的人员等因素来选择预测模式。选择预测模式时，如企业的弹性是需要快速响应的时候，预测需求的准确性相对也会较低，然而，当
预测的结果需作为一项大型资本投资决策时，同样亦需要较精确的预测值。 2.时间序列的分解 时间序列介绍了一个预测的方式，包含着各种因子。我觉得该分析方式不仅可应用在生产管理，还能够分析于其他地方，例如，我报告当中的＂艳遇个数＂也能够做为一个分析的对象。该分析模式能够在数据之中找到不少信息，例如，艳遇的状况是有增长的趋势，还是有下跌的趋势？艳遇的次数会因为季节而产生变化吗，是否在夏季有较好的表现，而冬季则反之？ 而这些分析模型也因此更能够应用在生活状况，我们能够从收集数据中判读出我们想要的资料。例如，前八个月总共艳遇次数48次，那是否意味着接下来第九个月，将会出现6次的艳遇？然而或许该权重分配不均，前四个月整天宅在家只有4次记录，后四个月每天开开心心的出门于是有44次的纪录，那么，在第九个月的状况，假若也是开开心心的出门，就能够将分配给前四个月的纪录权重下降，后四个月的纪录权重上升，预估出第九个月能碰到11次的艳遇。或是，我完全不考虑前七个月总共28次的艳遇，只在乎第八个月20次的艳遇：这样第八个月权重设为1，得到第九个月将可能遇到20次艳遇的解。 我想，学以致用就能从这些步骤中看出。我们从各式各样的管道中学到了一些知识，这些知识本来是用在该领域的，但我们能够融会贯通，应用于生活，得到更多样性的变化。比方说，总共48次的艳遇次数，在每个月的数据分别是：0,1,1,2,5,7,12,20，从数据数据中显示艳遇次数有一个上升的趋势，而且呈现惊人的上涨。 那第九个月还等什么？冲出去街道掳人回家了啦！ 3.指数平滑 指数平滑法是生产预测中常用的一种方法。也用于中短期经济发展趋势预测，所有预测方法中，指数平滑是用得最多的一种。简单的全期平均法是对时间
需求预测模型
浅析卷烟需求预测的基本方法当前，卷烟市场呈现“工、商、零”三维一体的新型格局，市场的卷烟货源投放来自于卷烟需求预测，卷烟需求预测工作的虚实影响到卷烟市场的货源满足率。作为最贴近市场、最了解市场、最熟悉客户的客户经理，我们无疑在卷烟市场需求预测方面占有举足轻重的地位，其预测准确率的高低直接关系到“按客户订单组织货源”的可行性及“卷烟市场营销上水平”的进程。 卷烟需求预测就是在卷烟市场调研和对卷烟销售历史数据分析的基础上，运用科学分析方法，对市场需求及未来变化趋势进行分析研究，从而预测未来市场需求和变化趋势的过程。卷烟需求预测一般分为定性预测法和定量预测法。定性预测法是利用对业务知识熟悉、具有丰富经验和较强的综合分析能力的业务人员或专家学者，根据卷烟销售历史资料和相关资料，对卷烟未来销售趋势做出性质上的判断和预测。 定量预测法则是利用销售历史资料，运用一定的数学分析方法和数学模型，找到数据或影响变量之间的规律性联系，以此对卷烟需求或销售的变化趋势做出定量的分析和预测。 卷烟是一种特殊消费商品，其销量以时间为序列，呈现一定的销售规律，但由于消费者的不确定因素，单靠定性或定量预测方法是不能准确预测其销量的。在实际工作中，往往是定性和定量分析和预测方法结合使用。以定性分析确定卷烟市场需求发展趋势，然后以定量预测方法确定数学模型，从而对卷烟市场需求和销售变化
情况做出准确和精确的判断和预测。下面，我将结合“镇巴辖区卷烟销售情况”，对现用的卷烟需求预测方法之“移动平均法”做以实例说明。一、现有方法介绍： <一）、方法说明： 移动平均预测法是一种重要的时间预测方法，它能反映数据的变化趋势，具有较好的修匀历史数据、消除随机波动影响的作用。对具有长期趋势变动和季节性变动的时间序列数据，经过移动平均调整后，可以消除不规律的变动，从而较好地揭示经济现象的长期发展趋势。<二）、计算公式： n y y y M n t t t t ---+++= K 211 注： 1 t M 为第t 期的移动平均值， t y 代表第t 期的实际销量，n 代表平均预测法的跨 度周期<通常取n=3、n=5） <三）、方法步骤： 见下表，以镇巴2018年5月份需求预测为例： 镇巴2018年5月份需求预测(移动平均法>
《备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作》
主题：备品备件（MRO）需求预测、库存控制与仓储管理实务 主讲：李文发 一、培训时间：2天 二、培训对象：业务/生管/物控/采购/仓库/现场管理等负责人及相关人员 三、培训目标： 通过本次可以达成以下目标： 1、理解工程物资、备件管理、降低成本与提高服务水平的紧迫性； 2、掌握备件需求预测及需求分析方法 3、理解预算、成本中心、备件消耗成本核算、维修BOM、维修工单、领料单、借料、返修件、工程余料、随机件、呆滞料及具体操作程序及规范处理方法； 4、掌握库存控制的方法，包括安全库存、订货点制定，呆料、随机件退库及帐外物资处理规范程序； 5、如何提高库存周转率，加快库存周转； 6、掌握备件物资仓储规范管理的程序和方法，包括物资入库验收、仓库规划、货位编码与定位管理、盘点、备件养护、出库供应等。 四、培训方式及特色： （一）培训方式： 1、讲师激情、精彩演讲占40% 2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占20% 3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10% 4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10% 5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占20% （二）课程特色 l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定物料管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：企业实际物料/仓库案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程 五、培训提纲 第一部分、备品备件(MRO品)计划请购、库存管理与消耗控制面临的挑战分析 一、问题的提出——备品备件计划请购、库存管理与消耗控制面临的问题 1、面临的问题 2、维修备件物流的内涵与构成要素
库存管理-简答题
1对库存进行分类的标准有哪些？ （1）按库存物品存在状态分类，库存可分为原材料库存、在制品库存、维修库存、产成品库存。 （2）按库存的作用分类，库存可分为周转库存、安全库存、调节库存和在途库存四种。 （3）其他分类：按相关性，按周期，按确定性等对库存进行分类。 2简述固定订货量系统的运行机制。 固定订货量系统是应用较为广泛的一类库存控制系统，其运行机制可叙述如下：每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货。固定订货量系统又称为连续系统，因为在这种系统中，要随时将库存余额与订货点作比较，决定是否发出订货。 3简述新设备备件库存的特点。 新设备备件库存特点：①新设备采购并使用之初，其部件和整件的损耗是未知的；②新设备的初始供应量的确定一般是根据制造商的建议来确定的；③要确定新设备的备件库存数量，必须掌握设备的故障发生规律。 4跟踪信号有何用途？ 正的跟踪信号说明实际需求大于预测值，负的则表明实际需求小于预测值。一旦跟踪信号算出来后，将之与预定的控制界限比较。若超过上下控制限，说明预测方法存在问题，需要管理人员重新评估所选用的预测方法。 5评估排序规则的准则有哪些？ 对不同的排序规则进行比较，需要有评价的准则，常见的准则有： （1）平均流程时间。在每个车间作业任务的平均滞留时间。 （2）系统中的平均任务数。每天每个车间平均任务数量。 （3）平均延迟时间。作业任务实际完成时间超过承诺完成时间的平均值。 （4）调整成本。在一组任务中完成所有机器调整的总成本。 6库存控制的基本决策包括哪些内容 从本质上说，库存控制的基本决策主要包括以下内容： （1）确定相邻两次订货的间隔时间。 （2）确定每次订货的订货批量。 （3）确定每次订货的提前期。 （4）确定库存满足需求的服务率（如满足用户需求的服务水平）。 7分别列举制造业、批发业以及零售业面临的库存问题。 库存的种类与数量增多，库存问题的复杂程度也依次增加。各类企业所遇到的库存问题（图18） 8列举库存管理与控制的分类。 （1）单周期库存与多周期库存 根据对物品需求的重复次数可将物品分为单周期需求与多周期需求。所谓单周期需求即偶尔发生的对某种物品的需求，仅仅发生在比较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求，以及经常发生的对某种生命周期短的物品的不定量需求。 多周期需求则指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求，其库存需要不断地补充。 （2）独立需求库存与相关需求库存 ①独立需求库存。 独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，表现出对这种库存需求的独立性。 ②相关需求库存。
需求与库存管理
需求与库存管理 第1章存货与库存 本章目标：库存管理是为了更好的协调供给和需求之间的关系。 介绍库存管理方面深层次的理念、关键术语；介绍存货的普遍性特点、存货的目的、重要意 义及用途等；介绍库存管理方面的重要变革。 第一节物料存货 存货（stock）：是由商业组织中所有储存的、以备将来使用的物料和商品所组成。 存货管理的内容：1、验收。根据销货票或送货单清点和检查你收到的商品的状况。 2、记录：记录流入或流出你的企业的所有商品或材料。 3、入库：以安全和实用的方法保存数量适当的存货 4、摆展：存货的摆放应该既能吸引顾客购买，又能够方便你查看和清点 5、盘点：经常检查和清点存货，以便保证存货处于良好的状况和无丢失现象发生 6 、续订：在恰当的时间，再订购数量适当的所需存货 存货单项（SKU）：仓库中的每一个单项代表着某种特有的物料种类。 商品：所代表的是存货中每一个特有品种，它代表着库存中的一个单项。 单位：所代表的是商品的标准性销售单位。 存货的特点：1.在有些情况下，是具有可识别性的，而有时则不明显。 2.存货还包括一些无形的东西：研究机构（信息存储）、咨询师（经验）、大学（知识财富）， 二、存货周期 存货周期：是指某一类产品、材料或某个单品进出仓库的循环时间。 物料在存货周期内从供应商到客户运动，每个存货周期内包括两种活动： 存货的消耗：连续性、小数量、高频次 存货的补充：间断性、大批量、小频次 存货周期长短不一。（报纸、牛奶：几个小时；黄金饰品：可以长达几十年） 三、存储方式 存货方式不一（建筑材料：露天堆放，占地广，管理粗；贵重金属饰品：密闭存放、占地小、安保；冷冻食品：保鲜、低温；易腐商品：干燥、通风、温控、湿控） 没有存货，各种商业组织无法正常运作！ 问题的关键不在于是否持有存货，而在于如何管理需要持有的存货： 质量保管——仓储管理；数量控制——库存控制 四、存货的类型 原材料：构成产品实体的原料及主要材料。
需求预测生计划与物料库存控制PMC
需求预测、生产计划与物料库存控制（PMC） 时间地点：2018年5月26-27日青岛 2018年10月25-26日青岛 培训费用: 3800元/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费） 培训对象：制造企业PMC、制造、物流仓储等部门的主管总经理、部门经理及相关人士。 培训目的： 目前制造业面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；插单过多，导致过多的生产切换，生产和物流成本居高不下等问题，通过培训、制造企业PMC案例分析、视频共享和互动游戏，使学员获得以下收获： 1.如何构建高效的制造企业物流管理体系； 2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合，杜绝缺货和积压； 3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准； 4.如何进行产能分析和负荷平衡，确保排程科学性和提高生产效率； 5.如何提高插单和生产异常的处理能力； 6.如何建立生产动态可视化信息平台（计划产量、实践产量、欠产、缺料、故障、切换） 7.如何推行拉动式生产、排序生产及看板管理，及建立拉动生产的信息系统，有效控制在制品； 8.如何根据需求预测不准及缺货情况，制定安全库存、订货点与最高库存定额； 9.如何制定科学的物料需求计划，并有效控制好库存； 10.如何利用加权指数方法分析供应链各部门执行力对库存控制的影响，采取有效措施，提高库存周转率； 11.如何强化供应商交期管理，搞好物料采购与跟催； 12.通过“啤酒游戏”，亲身体验“牛鞭效应”的形成过程，掌握需求预测、采购与库存决策和下订单的操作技巧，提升需求预测与库存控制的心理素质。 培训对象：制造企业生产计划、物流计划、采购与跟催等部门的经理、管理人员及相关人士。 培训内容： 第一部分如何构建高效的生产计划与物料控制体系 ——解决跨部门协作问题的关键 一、目前制造企业生产与物料控制面临机遇与挑战。 二、为什么要把生产计划与物料控制作为生产运作管理的灵魂。 案例分析：某企业销售预测不准、计划根不上变化、BOM更改及ERP操作执行力不强的教训 三、如何构建先进的生产计划与物料控制管理体系——主机厂与零部件厂的物流管理体系规划 1、采购、计划、生产与销售不协调暴露出的问题 2、跨部门协调性差的原因——传统职能机构设置的形式与利弊分析 3、如何构建采购（Sourcing）与buyer分离，进行buyer、生产计划、物料计划与仓储整合高效的生产管理与物料控制运作体系。 案例分析：美的空调通过PMC管理职能整合，提升物控水平与快速反应能力成功案例 四、发挥企业生产计划与物料控制核心作用应处理好的八大问题 1、如何处理好同销售部门的关系——搞好产销协调； 2、如何处理生产计划与质保、工艺、工程、制造部门的关系，制定生产计划所依据的标准； 3、如何处理主生产计划与作业计划的关系； 4、如何界定物流（包装）规划岗位职责及管理范围 案例分析：上海通用东岳工厂物流规划岗位职责分析 5、如何处理一体化配送中物流部门与制造部门的合作关系 6、如何发挥PMC部门对供应商产能、供货能力评估与供应商交货管理与考核的主导作用 案例分析：武汉哈金森物流部门起草物流协议、评审供应商产能、管理和考核供应商交货； 7、如何发挥PMC部门在ERP系统建立、改善中的主导作用 案例分析：双林汽车PMC部门主导SAP系统功能规划案例分析 8、如何发挥PMC部门在产销协调、库存分析、控制、呆料处理等方面的主导作用 五、生产计划与物料控制业务操作程序分析
《管理经济学(一)》-需求法则与需求预测
南开大学现代远程教育学院考试卷 2019年度春季学期期末(2019.9) 《管理经济学》（一） 主讲教师：卿志琼 需求法则与需求预测 一、需求法则与需求预测的含义 需求量与需求价格成反向变动关系，就是需求法则。在一般情况下，当市场价格上升时，需求的数量会下降;而当市场价格下降时，需求的数量会增加。 需求预测指根据有关调查资料对拟建项目的产品未来市场需求变化进行细致的分析研究，掌握需求的内在规律，对其发展趋势作出正确的估计和判断，以确保拟建项目投产后产品对路，品种符合市场需要，具有较强的竞争能力。拟建项目的需求预测是可行性研究的前题和基础。它分国内需求预测和国际需求预测。需求预测的依据是市场调查资料。根据拟建项目产品的复杂程度和项目特点确定市场调查的内容。目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际情况，采用合适的科学分析方法，提出切合实际的需求目标，从而定制订购需求计划，指导原材料或商品订货。库存控制。必要设施的配合等企业物流工作的开展。求预测是为企业给出了其产品在未来一段时间里的需求期望水平，并为企业的计划和控制决策提供了依据。既然企业生产的目的是向社会提供产品或服务，其生产决策无疑会很大程度地受到需求预测的影响。需求预测与企业生产经营活动关系最紧密。对企业产品或服务的实际需求是市场上众多因素作用的结果。其中，有些因素是企业可以影响甚至决定的，而另外一些因素则是企业无法控制的。在众多的因素中，一般来讲，某产品或服务的需求取决于该产品或服务的市场容量以及该企业所拥有的市场份额。 计量经济学是一门用来预测与评估的学科，它的学习需要因素进行研究：深厚的数学功底，目前用计量经济学作模型的论文很多，但却很少有文章提及对于
库存管理案例分析报告
库存管理案例分析报告 一、公司概况 安科公司是一家专门经营进口医疗用品的公司，2001年该公司经营的产品有26个品种，共有69个客户购买其产品，年营业额为5 800万元人民币。对于安科公司这样的贸易公司而言，因其进口产品交货期较长、库存占用资金大，库存管理显得尤为重要。 二、ABC分类的理论依据 ABC分类法是意大利经济学家帕累托首创的，1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人口收入的大部分，而多数人的收入只占一小部分。该方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素；：“20—80”原则是ABC分类法的指导思想，所谓：“20—80”原则简单的说就是20%的因素带来80%的结果。但是：“20—80”原则也不是绝对的，可能是25%—75%或者16%和84%等。总之，：“20—80”原则作为一个统计规律，是指少数的因素起着关键作用。ABC分类法正是在这个原则的指导下，试图对物料进行分类，以找出占用大量资金的少量物料，并加强对它们的控制与管理，对那些占用少量资金的大多数物料，则施于较送的控制和管理。一般地，人们将占用了65%到80%的价值的15%到20%的物品划分为A类，占用15%到20%的价值的30%到40%的物品划分为B类，将占用5%到15%的价值的40%到55%的物品划分为C类。不过这重=划分也不是绝对的，要根据实际情况加以划分。ABC分类法不仅应用了上述理论，它还由于了数理统计、运筹学、系统工程的方面的知识，并结合库存的实际情况采用定性和定量相结合的分析方法进行库存管理。 三、ABC分类法在安科公司的应用 安科公司按销售额的大小，将其经营的26种产品排序，划分为ABC类。排序在前3位的产品占到总销售额的97％，因此，把它们归为A类产品；第4、5、6、7种产品每种产品的销售额在0.1％～0.5％之间，把它们归为B类；其余的21种产品(共占销售额的1％)，将其归为C类。其库存物品统计如下表： 表1 安科公司医疗用品库存物品的ABC分类 类别库存物品销售价值（万 元） 销售价值百分 比 占总库存比 例 A 3种5625 97 11.5 B 4种116 2 15.4 C 19种58 1 73.1 安科公司库存ABC分类的帕累托曲线
库存管理二习题册
第一章库存管理概述 一、单项选择题 1.下列不属于库存资源的是（） A.原材料 B.劳动者 C.半成品 D.成品 2.以下各项中，不属于按库存的作用分类的是（） A.周转库存 B.安全库存 C.在途库存 D.产成品库存 3.从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品是指（） A.调节库存 B.安全库存 C.在途库存 D.周转库存 4.企业为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存，被称为（） A.调节库存 B.安全库存 C.在途库存 D.周转库存 5.以下不属于库存成本的是（） A.货代成本 B.购入成本 C.订购成本 D.储存成本 6.内部缺货可能导致的损失有（） A.停工待料损失 B.当前利润损失 C.延期付货成本 D.未来利润损失 7.库存可分为单周期库存和多周期库存，下列属于多周期库存的是（） A.报纸的库存 B.新年贺卡库存 C.杂志的库存 D.原材料库存 8.根据确定性和随机性库存的定义，属于确定性库存的是（） A.快餐店的食品库存 B.快餐店的餐具库存 C.快餐店包装盒库存 D.快餐店员工的工作餐库存 9.影响库存控制决策的因素不包括（） A.需求特性因素 B.订货批量 C.订货提前期 D.服务水平 10.以下关于存货识别与编码的说法中，不正确的是（） A.编码的内容必须是字母和数字组合 B.最容易的识别方法就是用名字或描述性文字 C.编码的方法可以是组码和条形码 D.组码灵活且易编码，但不能很快地被解释 二、多项选择题 11.库存的作用有（） A.实现规模经济 B.平衡供给与需求 C.预防需求变动
D.对供应链的缓冲器作用 E.消除供需的地理位置差异 12.零售企业的库存问题主要有（） A.消耗品库存 B.原材料库存 C.在制品库存 D.产成品库存 E.维修库存 13.按库存物品在生产和配送过程中所处的状态分类包括（） A.原材料库存 B.在制品库存 C.调节库存 D.产成品库存 E.维修库存 14.补充订货的前置时间由哪些部分组成（） A.订购准备时间 B.订单传送时间 C.供应商备货时间 D.运输时间 E.入库验收时间 15.库存控制的基本决策主要包括（） A.确定相邻两次订货的间隔时间 B.确定每次订货的订货批量 C.确定每次订货的提前期 D.确定库存满足需求的服务率 E.确定安全库存的数量 三、名词解释题 16.库存 17.安全库存 18.在途库存 19.订购成本 20.采购提前期 21.条形码 四、简答题 22.库存的作用有哪些？ 23.简述库存成本的构成。 24.库存控制系统的要素有哪些？ 25.请简述库存管理的过程。 五、论述题 26.请谈一谈库存管理与控制的意义。 六、案例分析题
库存管理(二)复习资料复习过程
库存管理复习资料 第一章库存管理概述 库存：暂时闲置的用于将来目的的资源。 订货成本：从采购需求的确认到最终到货期间所支出的费用。 在途库存：从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。 安全库存：由于需求订货提前期和交货期等方面存在这不确定性，需要持有超过周转库存的安全库存 库存成本：企业为持有库存所需花费的成本。包括：占用资金的利息、保管费（仓库费用、搬运费用、管理人员费用等）、保险费、库存物品价值损失费用等。 库存管理的基本目标是防止超储和缺货，以最合理的成本为用户提供所期望的服务水平，即在达到顾客期望的服务水平下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 库存的作用有哪些？ 1、库存使企业能够实现规模经济； 2、库存能够平衡供应与需求； 3、库存能够预防供应与需求的不确定性； 4、库存在供应链中起缓冲器作用； 5、库存能够消除供需双方的地理位置上的差异。 过多的库存会产生哪些弊端？ 1、占用大量资金 2、产生库存成本 3、带来一些管理上的问题。 库存控制系统是如何分类的？列出4中不同的库存类型。 按不同的标准对库存进行分类。 1）库存按其在生产中的作用分类，可分为原材料库存、在制品库存、维修库存、产成品库存4种。 2）按库存的作用分类，可分为周转库存、安全库存、调节库存、在途库存4种。 3）按用户对库存的需求特性分类，可分为独立需求库存与相关需求库存两种。 4）按库存用途分类。 库存控制基本决策包括哪些内容？ 1）确定相邻两次订货的时间间隔 2）确定每次的订货批量 3）确定每次订货的提前期 4）确定库存满足供货的服务水平。 影响库存控制决策的因素有哪些？ 需求特性、订货提前期、服务水平
交通量需求预测方法
在可行性研究阶段，预测交通需求量有多种方法，例如趋势类推法、弹性分析法、OD调查法、专家调查法以及四阶段模型系统法（出行生成模型、交通分布模型、方式分担模型、交通量分配模型）。本报告主要在介绍建设建立在区域经济学分区理论基础上，预测精度较高，技术难度较大的四阶段模型系统法。 一、出行生成模型 出行生成模型作为交通需求预测的第一步，其主要任务是对研究地区的每个分区的出行量进行估计。首先将研究区域进行分区，并对每个分区的社会经济性质、土地利用特点进行研究，建立以分区为基础的联合出行生成模型，从而导出研究区域的交通出行生成总量。 由于每个分区及时出行的起始点，优势出行的目的地，因此出行生成由出行产生和出行吸引两部分组成。相应的就是出行产生量O i 和出行吸引量D j两种度量方法。二者的影响因素是不同的。出行产生的主要影响因素是交通用户（出行者）的社会经济性质，如人口、收入、小汽车拥有量等；出行吸引的主要影响因素是地区的土地利用性质，如土地利用类型（商业企业、工业区等）、土地利用密度、就业水平、可达性等。由于出行产生和出行吸引二者的影响因素不同，一般情况下应分别建立模型进行分析。出行生成通常采用两种传统的模型方法：回归模型和分类模型。 ①回归模型 回归模型是计量经济学中重要的方法之一，它以社会经济作为分析基础，属于经验性定量模型，在交通需求预测中有广泛的应用。出
行生成回归模型的一般表达公式为： Y=a0+a1X1+a2X2+?+a k X k+u 式中：Y——地区出行生成量； X1、X k——地区出行生成主要影响因素； a0、a k——回归系数； U——随机变量。 出行生成回归模型的输入是地区影响因素的量化值和出行生成量的时间序列历史数据。模型建立以后，利用常见的最小二乘等参数估计方法对模型进行标定。单元回归模型的标定过程比较简单，多远回归模型的最小二乘计算公式要通过解k+1个联立方程得出，比较复杂，但现在有许多方便的计算机软件可供使用。当完成对模型标定并通过检验后，即可用于预测未来年度出行生成的变化趋势。 回归模型所需数据均为地区性的总量数据或平均数据，分析方法比较完善和简单易行，应用比较广泛。回归模型的缺点是使用这种方法要有严格的前提条件，即模型必须满足一系列统计基本架设，因而是模型的应用受到一定的局限性。而且，模型中所使用的地区性总量数据，可能会使某些突出的社会经济特点变得模糊。比如，某地区家庭收入的特点是贫富不均，模型采用平均收入指标后，地区的这种收入特点被中和淡化，无法反映到出行生成预测中去，影响力估计结果的真实性。
精品库存管理
?2009年11月份库存串讲纲要 ?库存的定义：暂时闲置的用于将来目的的资源。 ?库存的作用：（1）库存使企业能够实现规模经济（2）库存能够平衡供给与需求（3）库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性（4）库存在供应链中起着缓冲器的作用（5）库存能够消除供需双方在地理位置上的差异 ?库存管理的基本目标：库存管理涉及各个方面的管理，库存管理的目标就是防止超储和缺货，在企业现有资源约束下，以最合理的成本为用于提供所期望水平的服务，即在达到顾客期望的服务水平的前提下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 ?不同企业中的库存问题：不同类型的企业有不同类型的库存问题。为确定各类企业所涉及的库存问题，可以将企业划分为零售企业、批发企业和制造企业。从零售企业到批发企业再到制造企业，库存的种类与数量增多，库存问题的复杂程度也依次增加。对于零售企业来说，库存管理基本上属于买进和卖出之类的事物。批发企业承受的风险与零售商相比虽然较狭窄，但具有更深层次和更长时间。 ?库存分类：（1）.按库存物品在生产过程和配送过程中所处的状态分类（1.原材料库存2. 在制品库存3.维修库存4.产成品库存）（2）.按库存的作用分类（1.周转库存：采购批量或生产批量越大，单位采购成本或生产成本就越低，因而采用批量形式购入。这种有周期性批量购入所形成的库存就称为周转库存。2.安全库存：是为了应付需求生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。3.调节库存4.在途库存）?库存成本的构成：1.购入成本2.订购成本（或称订货费用）3.储存（保管）成本4.缺货成本 ?库存管理的过程：确定需求、存货识别与编码、订购批量与订购时间的确定、服务水平与安全库存的确定、采购提前期管理等过程 ?采购提前期管理：无论订货数量为多少，从订单发出到物品入库总需要一段时间，这段时间就是采购提前期，包括识别库存，确认、补充库存，与供应商联系，签订订单，催交货以及到货和验货的时间。采购提前期又称为订货提前期或前置时间。在计算订货数量时要考虑采购提前期。而确定采购提前期要考虑安全库存费用与缺货费用，在两者之间作出权衡。 ?库存控制基本决策：1.确定相邻两次订货的间隔时间2.确定每次订货的订货批量3.确定每次订货的提前期4.确定库存满足需求的服务率（如满足用户需求的服务水平） ?预测的定义：人们对某一不确定的或未知事件作出的预计与推测。 ?预测的分类：1.按主客观因素所起的作用分类（定量方法、定性方法）P41的表格内容2. 按预测时间的长短分类（长期预测、中期预测、短期预测） ?需求预测内容：数量、时间、频率、范围、可预测性 ?影响需求预测的因素：1.商业周期2.产品生命周期：影响需求预测的重要概念。它描述了产品从产生到结束的全过程，包含导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。四个阶段对产品的需求是不同的。P46-47 图 ?定性预测方法：一.一般预测二.市场调查（市场调查法是通过各种不同的方法（如问卷调查、面谈、电话访问等）收集数据，检查市场假设是否正确。它的优点：1.预测来源于顾客期望，较好的反映市场需求情况2.可以了解顾客对产品优缺点的看法，也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因，有利于改进与完善产品、开发新产品和有针对性的开展促销活动。它的缺点：1.很难获得顾客的通力合作2.顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化3.由于对顾客知之不多，调查时需要耗费较多的能力和时间。）三。小组共识四。历史类比五。德尔菲法：德尔菲法又称专家调查法，是二十世纪四十年代末期有美国兰德公司首先提出，很快就在世界上盛行起来的一种调查预测方法。