储值卡实施方案

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饭店储值卡活动方案策划

饭店储值卡活动方案策划

饭店储值卡活动方案策划一、活动背景随着饭店行业竞争的加剧,饭店需要采取更多的营销手段来吸引和留住客户。

储值卡是一种常见的客户忠诚度管理工具,通过给客户提供特定的权益和折扣等福利,可以促使客户频繁光顾饭店,并增加他们的消费金额。

因此,我们制定了一套饭店储值卡活动策划方案,旨在吸引更多的客户并加强与客户的互动和关系。

二、活动目标1. 增加客户忠诚度:通过储值卡权益和福利的提供,吸引客户频繁光顾饭店,并增加他们的消费金额,提高客户忠诚度。

2. 扩大知名度和市场份额:通过储值卡活动,引起公众的关注,并扩大饭店的知名度和市场份额。

3. 增加销售额和利润:通过储值卡活动,促使客户增加消费,提高饭店的销售额和利润。

三、活动内容1. 储值卡类型选择:制定不同等级储值卡,如金卡、白金卡等,每种卡片都有不同的权益和折扣,以满足不同客户的需求。

2. 储值卡权益和折扣:金卡会员可以享受8折优惠、免费停车等权益,白金卡会员可以享受7折优惠、免费停车和免费早餐等权益。

3. 储值卡活动推广:通过线下渠道和线上渠道进行储值卡活动推广,如制作宣传海报、发放宣传单、在社交媒体上进行推广等。

4. 储值卡特定活动:定期举办储值卡会员专享的特定活动,如生日会、会员餐会、厨艺大赛等,以增加客户对饭店的归属感和忠诚度。

四、活动实施方式1. 储值卡销售渠道:通过饭店前台、饭店官网和线上商城等渠道销售储值卡。

2. 储值卡使用方式:客户可以在饭店消费时使用储值卡支付账单,也可以在饭店线上平台预订,并在现场支付时使用储值卡。

3. 储值卡数据管理:建立客户储值卡数据管理系统,实时记录客户储值卡余额和消费记录,以便进行后续的数据分析和客户关系管理。

五、活动推广计划1. 宣传海报:制作精美的宣传海报,贴在饭店内外的显眼位置,向客户展示储值卡的权益和福利。

2. 宣传单发放:在饭店附近的繁华地段发放宣传单,向公众推介饭店的储值卡活动。

3. 社交媒体推广:通过在微博、微信和抖音等社交媒体上发布宣传内容,吸引更多的人关注并参与饭店的储值卡活动。

酒店储值卡策划方案三篇

酒店储值卡策划方案三篇

酒店储值卡策划方案三篇篇一:酒店储值卡策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。

七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。

八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20XX0-60000(可充值,最低充值金额20XX0。

餐厅储值卡营销方案

餐厅储值卡营销方案

餐厅储值卡营销方案一、储值卡类型及优惠设置1、普通储值卡充值 500 元,赠送 50 元储值金额,相当于享受 110%的消费额度。

充值 1000 元,赠送 150 元储值金额,相当于享受 115%的消费额度。

充值 2000 元,赠送 400 元储值金额,相当于享受 120%的消费额度。

2、会员储值卡充值 3000 元,成为餐厅会员,享受全年 9 折优惠,并赠送 600 元储值金额。

充值 5000 元,成为餐厅高级会员,享受全年 85 折优惠,并赠送1000 元储值金额。

3、节日储值卡在特定节日(如情人节、圣诞节、春节等)推出限量版储值卡,充值 1000 元,赠送 200 元储值金额及一份节日专属礼品。

二、储值卡权益1、优先预订权持有储值卡的顾客在预订餐位时享有优先安排的权利,特别是在高峰时段。

2、生日特权会员在生日当天消费,凭储值卡可享受 8 折优惠,并赠送一份特制的生日蛋糕或小礼品。

3、新品试吃定期邀请会员参加新品试吃活动,收集意见和建议,提升菜品质量。

4、积分兑换每消费 1 元可获得 1 个积分,积分可用于兑换餐厅的特色菜品、饮品或小礼品。

5、专属服务为会员提供专属的服务员,提供更贴心、周到的服务。

三、推广渠道1、店内宣传在餐厅入口、收银台、餐桌等显著位置摆放储值卡宣传海报和宣传单页。

服务员在为顾客点餐和结账时,主动介绍储值卡的优惠和权益。

2、社交媒体推广利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布储值卡的相关信息和优惠活动,吸引粉丝关注和参与。

可以通过线上互动活动,如抽奖、问答等,增加储值卡的曝光度。

3、会员营销向老顾客发送短信或电子邮件,介绍储值卡的最新优惠和活动。

建立会员微信群,定期发布储值卡的福利和餐厅动态,增强与会员的互动和沟通。

4、合作推广与周边商家、企业、社区等进行合作,互相推广储值卡。

例如,与附近的商场合作,在商场消费满一定金额可获得餐厅储值卡的优惠券;与企业合作,为员工提供团购储值卡的优惠。

餐厅储值卡营销方案

餐厅储值卡营销方案

餐厅储值卡营销方案一、储值卡类型及权益设计1、普通储值卡设定不同的储值金额档次,如 500 元、1000 元、2000 元等。

每档储值金额对应不同的赠送金额,例如储值 500 元送 50 元,储值 1000 元送 120 元,储值 2000 元送 300 元。

2、会员专属储值卡针对经常光顾的忠实顾客推出,需满足一定的消费次数或金额才能办理。

除了享受普通储值卡的赠送金额外,还可获得额外的会员特权,如生日当天消费双倍积分、优先订座、每月一次的免费特色菜品等。

3、节日限定储值卡在特定节日推出,如春节、情人节、中秋节等,卡面设计具有节日特色。

储值金额和赠送金额可根据节日氛围和市场需求进行灵活调整,同时搭配节日专属礼品或优惠券。

二、推广渠道与策略1、店内推广在餐厅入口、收银台、餐桌等显著位置摆放储值卡宣传海报和展架,展示储值卡的优惠信息和权益。

服务员在顾客点餐或结账时,主动向顾客介绍储值卡,并强调其优势和便利性。

为顾客提供免费的储值卡办理试用体验,让顾客亲身感受储值卡的便利和优惠。

2、线上推广利用餐厅的官方网站、社交媒体平台(微信公众号、微博、抖音等)发布储值卡的推广信息和活动海报,吸引线上用户的关注。

推出在线办理储值卡的功能,方便顾客随时随地办理。

与第三方外卖平台合作,在订单页面展示储值卡的优惠信息,引导外卖顾客办理储值卡。

3、会员营销向现有会员发送储值卡推广短信或邮件,告知会员专属的储值卡权益和优惠活动。

在会员微信群或 QQ 群中发布储值卡相关信息,与会员进行互动交流,解答疑问。

针对会员开展储值卡消费积分兑换礼品的活动,提高会员办理储值卡的积极性。

4、合作推广与周边企业、学校、社区等合作,开展储值卡团购活动,给予团购客户一定的优惠折扣。

与银行、信用卡中心等金融机构合作,推出联名储值卡,共享双方的客户资源和营销渠道。

三、促销活动策划1、开业促销在餐厅开业期间,推出大幅度的储值卡优惠活动,如储值 1000 元送 500 元,吸引新顾客办理储值卡。

储值卡管理规定和实施方案

储值卡管理规定和实施方案

储值卡管理规定和实施方案第一篇:储值卡管理规定和实施方案国际海景城酒店公寓储值卡使用说明(对客部分)1.“国际海景城酒店公寓储值卡”可以在国际海景城酒店公寓内餐饮、住宿等服务项目刷卡消费,但不享受折扣,也不能用于购买商品.2.“国际海景城酒店公寓储值卡”在首次购买时由国际海景城酒店公寓按实际交纳金额统一开具全额发票,以后每次消费不再另行开具发票.3.“国际海景城酒店公寓储值卡”仅限在国际海景城酒店公寓内消费使用,无论任何原因不能够要求酒店退还现金.4.“国际海景城酒店公寓储值卡”不能享受储值续费功能,卡内金额消费完,此卡作废,由国际海景城酒店公寓管理部门收回.5.“国际海景城酒店公寓储值卡”不记名不挂失不补卡.每次使用时需要在结帐前由持卡人向酒店工作人员出示,并由持卡人在帐单上签名和登记储值卡号方可生效.6.“国际海景城酒店公寓储值卡”自发卡日期起一年内有效,过期将自动作废。

7.国际海景城酒店公寓保留对“国际海景城酒店公寓储值卡”的最终解释权.第二篇:酒店储值卡营销实施方案酒店储值卡营销实施方案2011-11-3 0:00:00来源:转载字体大小: T |T标签:酒店营销方案一、策划背景:在酒店开业之际,为抢占更多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户,给予一定的折扣吸引更多的顾客前来消费,给销售员一定提成,提高工作积极性。

二、目标客户:个体私营老板、行政单位、企事业机关团体。

三、储值卡优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,降低经营风险。

四、优惠标准注:顾客达到面值方可返还折扣,如顾客选择继续消费则不返现。

五、付款方式:预付款购买。

六、销售及消费流程:1、顾客到营业前台或者销售部购买储值卡,凭卡在本酒店刷卡消费。

2、达到面值额度时,顾客可以选择继续消费直至达到可消费额度回收储值卡或者继续充值,如顾客要求退卡,由营业前台收回储值卡,开具折扣单经由销售部签字盖章认可后在财务审定折扣幅度并将折扣金额给营业前台,最终返还给顾客。

超市储值卡活动方案

超市储值卡活动方案

超市储值卡活动方案
一、活动背景
随着超市零售业竞争的日益激烈,吸引客户的储值卡活动成为重要的营销手段。

针对现有的超市储值卡,我们计划推出一系列创新的活动方案,以增加客户黏性,提升超市的业绩。

二、活动内容
1. 新用户注册优惠
针对首次办理储值卡的新用户,赠送一定金额的优惠券或积分作为注册礼,吸
引用户办理储值卡。

2. 消费返利活动
用户在超市消费时,使用储值卡结账,每消费一定金额即可获得相应比例的返
利积分,积分可用于后续抵扣消费或兑换礼品。

3. 生日特权
在用户生日当天,赠送特别的生日礼包或优惠券,让用户感受到超市的关怀和
特别对待。

4. 多重积分活动
针对不同商品或消费时间段设立不同的积分倍数,提高用户在特定时段或商品
上的消费热情。

三、活动推广
1. 平台宣传
通过超市官方网站、APP等平台推广活动内容,吸引更多用户关注和参与。

2. 社交媒体营销
利用社交媒体平台进行活动宣传,设计吸引眼球的海报和短视频,增加活动的
曝光度。

3. 门店宣传
在超市门店内设置宣传牌、海报等宣传资料,让用户在消费时获知活动内容。

四、活动效果评估
通过统计注册用户数量、储值卡办理率、消费频次、客户满意度等数据指标,对活动效果进行评估。

根据评估结果,及时调整和优化活动方案,持续提升活动的实施效果。

五、总结
超市储值卡活动方案的设计和实施,需要结合超市的实际情况和目标客户群体进行精心策划,提升用户参与度和忠诚度,从而促进超市销售额的增长,实现双赢局面。

会员卡储值卡活动方案

会员卡储值卡活动方案

会员卡储值卡活动方案随着电商时代的来临,各种购物方式层出不穷。

在这个竞争激烈的市场中,经营者需要通过不断创新来吸引消费者的注意力和提升用户体验。

会员卡储值卡活动方案是一种有效的营销手段,可以增加顾客忠诚度和促进消费。

本文将从活动目标、活动内容和活动实施三个方面介绍会员卡储值卡活动方案。

1. 活动目标会员卡储值卡活动的目标是吸引新顾客、提升会员忠诚度、增加用户消费频次和提高平均客单价。

通过这个活动,我们希望能够吸引更多新顾客加入我们的会员体系,并提升现有会员再次消费的意愿。

2. 活动内容2.1 储值礼遇在活动期间,用户可以通过购买储值卡,即充值一定金额到会员卡中,获得相应的赠送金额。

例如,充值100元送10元,充值200元送30元。

这样的优惠措施会吸引新顾客充值,同时也鼓励老顾客继续消费。

2.2 消费返现用户在使用储值卡消费后,商家可以给予一定比例的返现,例如消费金额的5%。

这样既能够让顾客享受到实实在在的优惠,也能够让顾客感受到商家的关怀和回馈。

2.3 生日特权对于会员的生日,商家可以提供一些生日特权,例如额外的积分、生日礼物或者特别优惠活动。

这可以增加会员的忠诚度,同时也是对会员的一种关怀和回馈。

3. 活动实施3.1 宣传推广在活动开始前,通过各种渠道进行宣传推广。

例如,商家可以在店内制作宣传海报,通过微信公众号、手机短信等方式向用户推送活动信息。

同时,可以利用社交媒体平台进行广而告之,吸引更多的目标用户关注此活动。

3.2 优化购买流程商家需要优化会员卡储值卡的购买流程,使用户可以方便快捷地进行购买。

可以在店内设置专门的储值卡购买通道,也可以在线上提供购买储值卡的入口。

3.3 定期活动评估活动期间,商家需要定期对活动效果进行评估。

了解用户的反馈和消费情况,对活动进行调整和优化。

通过数据分析,商家可以得出活动的效果,找到潜在问题并进行改进。

综上所述,会员卡储值卡活动方案可以有效吸引新顾客,提升会员忠诚度,增加用户消费频次和提高平均客单价。

酒店储值卡方案

酒店储值卡方案
酒店储值卡方案
第1篇
酒店储值卡方案
一、方案背景
随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对酒店服务的需求日益多样化。为满足消费者个性化需求,提高酒店品牌影响力和客户忠诚度,本酒店计划推出储值卡项目。本方案旨在制定一套合法合规的酒店储值卡发行、使用和管理办法,为酒店和消费者创造双赢。
二、方案目标
1.提高酒店收入,增加现金流。
2.建立风险防控机制,对异常交易进行实时监控。
3.加强网络安全防护,保障消费者信息和资金安全。
九、宣传推广
1.制定宣传计划,通过线上线下多渠道宣传储值卡项目。
2.结合酒店特色,突出储值卡的优惠和便捷性。
3.营造良好的舆论氛围,提高消费者认知度和参与度。
十、项目评估与调整
1.定期对储值卡项目进行评估,包括消费者满意度、业务收入、市场反馈等。
4.使用规则:记名卡需持卡人本人使用,不记名卡无需持卡人本人使用。
5.结算方式:消费时,储值卡优先支付,不足部分可使用现金、银行卡等支付方式。
六、储值卡优惠及积分政策
1.优惠活动:酒店定期推出储值卡优惠活动,包括折扣、满减、赠品等。
2.积分政策:消费者使用储值卡消费,可按消费金额获得相应积分,积分可兑换酒店产品或服务。
6.储值卡挂失与补办:记名卡可挂失,酒店核实身份后补办;不记名卡不挂失。
7.储值卡有效期:自发行之日起三年内有效,过期作废。
五、储值卡充值与使用
1.充值方式:消费者可通过线上(官方网站、APP等)和线下(酒店前台等)途径充值。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
3.使用范围:储值卡可在酒店内各消费场所使用,不可透支。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
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储值卡方案
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酒店储值卡发行策划方案(拟)
一、策划背景及目的:
1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:
1、企事业团体
2、行政单位
3、个体私营老板
三、VIP卡优点:
客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:
增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并
且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客
●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源
四、付款方式:
以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、VIP卡的拟定推出时间:3月
六、销售渠道:
1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。

七、宣传手段及时间:
宣传时间为:待定
1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传
3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。

八、储值卡的种类及面值:
钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)
铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。

储值金额满2万元赠送3000元)
金卡:5000-10000(可充值,最低充值金额5000。

储值金额满5000元赠送500元)
九、使用须知
VIP卡使用条款及细则
1、凡购买雅家达连锁酒店储值卡的客户成为我酒店的VIP客户。

2、使用范围:酒店所有的消费场所(赠送金额只能消费在客房费用)。

3、在购买充值卡时,可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。

4、客人一经成功办理,不可退回现金,不可使用卡内金额缴纳小费。

5、客人在预定时需报出卡号,在结账时需出示此卡。

6、当充值卡面额低于1000元时,我们将提示客户充值。

7、此卡非信用卡,不可透支,不办理支取现金业务,此卡可多次充值。

8、此卡最终解释权归雅家达连锁酒店所有。

十、VIP储值卡丢失补办说明
1、如果会员遗失储值卡,24小时之内请与酒店联系通知我们
进行挂失,并在三天内进行补办,同时请提供一份相关的身份资料,签署一份补卡申请表,并缴纳工本费50元。

2、补办时需将卡号、姓名提供给我酒店,此卡挂失前,卡内
的充值余额由持卡人负责。

3、挂失后金额冻结不变。

十一、结算方式
1、宾客用储值卡结帐时,收银员应该将该卡的卡号写在结账
单上,请客人在账单上签字,并与卡背面签字字模核对,输入预留密码,审核无误后确认结算,如该卡余额不足,请客人选择其他方式结算。

2、宾客持储值卡在前台登记入住时,可以储值卡作为押金付
款方式,前厅人员应将该卡卡号写在预收款单据上并核对客人签字字模,然后录入押金金额,请客人输入密码,即
可为客人办理入住,如卡内余额不足,请客人选择其他付款方式,结算时如有退,可录入负数将余款退入卡内。

3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。

十二、值卡的销售与办理
1、客人需填写个人信息表,并一次性支付卡的面额费用,并
根据需要预存金额,同时财务部提供同等面额的发票。

2、储值卡由前厅部负责销售推广以及解释储值卡相关优惠。

3、前厅主管负责解释储值卡相关内容,并按以下程序办理。

1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存在章程后
2)请申请人确认持卡人姓名及预留电话,并预留签字字模
3)请申请人在贵宾储值卡章程签字、盖章确认后,交由财务部审批。

4)前厅主管(后期可由收银员或相关人员)需陪同申请人到财务部办理交款事宜,财务部负责按章程收款,
并按储值金额和申请人需要一次性开具发票(以后在
店消费,均不另开发票)
5)收款后,财务部按已签订的章程内容输入相应储值卡的信息,包括持卡人姓名,储值金额等,然后扫描签
字字模并请申请人预留六位密码,检查所有输入信息
无误后启用储值卡。

6)将储值卡交于客人。

7)注:客人如用支票交款,启用日期将为支票款到帐后。

十三、方案
此方案经领导审批同意后进入操作阶段
1、总经办所需工作内容具体如下
●根据策划方案内容,写出宣传方案及宣传文字稿
●根据方案内容,设计酒店内宣传使用的各种海报
●设计并制作会员手册和权益手册
●设计DM单
●根据卡各种不同折扣,对各个营业部门的电脑修改程序。

完成时间:待定
2、前厅部需完成内容
●前厅部需统计现有的持卡客户,并登记在册,形成详细的资
料,此资料需传给前台接待一份,以便为VIP客人提供差异化服务。

3、总经办需完成内容
●对已有的市场进行统计,列出终端客户,形成统计表格,做
好开发市场的准备工作。

完成时间:待定。

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