麦肯锡式工作术
软件工程师如何提升自己的思考力（转）
软件⼯程师如何提升⾃⼰的思考⼒（转）阿⾥妹导读：很多程序员在⼯作⼀段时间后会遇到迷茫期，虽有技术傍⾝，也难免会产⽣焦虑，反复思考怎样才能快速成长。
关于如何提⾼⾃⼰的思考⼒，运⽤思考的⼒量推动能⼒提升，以此实现技术成长，阿⾥巴巴盒马产品技术部的岩动总结了⼀套思考⽅法，分享给每个正在成长的程序员。
（本篇⽂章较长，阅读时间约30分钟，建议收藏后，找⼀个合适的时间慢慢品读哦）引⾔我们来看⼀下⼏类在程序员成长、发展的常见问题，如果你或多或少存在⼀些，那么恭喜你，这篇⽂章值得你仔细往下看了：你⾃认为付出了跟别⼈同样的努⼒，但是你的成长确实更慢⼀些，⽐如学得⽐别⼈慢，排查问题⽐别⼈慢，出⽅案⽼是有漏洞等等；你觉得你只是在疲于应付需求，⾃⼰做的事情完全没有技术含量（很多⼈觉得⾃⼰做的业务开发就是没有技术含量，但我认为每个领域都有⾃⼰的技术含量，只是你有没有get到）；你发现总是在犯同样的错误，或者做的事情不断地在同⼀个⽔平循环；每次要晋升的时候，你发现根本讲不出来（很多⼈会认为是表达能⼒问题，但是我认为不是）；当你换到⼀个新的领域，你发现⾃⼰的经验好像⽤不上；你⼀直很难搞懂⽼鸟说的“认知升级”到底是什么概念？不同级别的技术思维能⼒到底有什么差别？为什么晋升的是他，⽽不是我？在这篇⽂章⾥，我会告诉⼤家⼀些技术成长的误区，我先点出来：只要把事情搞定了，成长是⾃然⽽然的事情——可能过段时间，你发现之前犯过的错误，后来⼀个都没有避免；我只要努⼒，996甚⾄007，我就能够成长得⽐别⼈快——可能你发现你⼲得最多，但是并没有拿到最好的结果；我尽⼒了，还是⽐别⼈慢，应该是我智商确实差⼀些——恭喜你，其实⼤家的智商并不会有太⼤差别；别⼈表现好，或者晋升了，只不过是⽐我表达能⼒更强⽽已——我可以负责任地告诉你，这并不是仅仅是表达能⼒的问题。
先抛⼀个⾮常重要的结论：“思考⼒”是程序员需要具备的⼀种⾄关重要的素质。
掌握了思考⼒，你就掌握了在互联⽹领域，这种⾼度“智⼒密集型”⾏业成长的钥匙。
结构化战略思维是什么
结构化战略思维是什么麦肯锡结构化战略思维是⼀种学习如何学习的认知⽅法，是批判性思维（Critical Thinking）的⼀种存在形态，也是⼀套以数字和逻辑为基础的理性科学⽅法论和实⽤技巧。
结构化战略思维这个概念分为“结构化”和“战略”两部分，其中“结构化”是⽅法⼿段，⽽“战略”是问题属性和⾼度。
本书从第2章开始将⽤⼤篇幅讲解“结构化”的详细内容，包括“维度”的概念和维度“切”的MECE原则及具体应⽤，此处先不做展开。
我们⾸先看看战略的概念和战略思维的特⾊。
战略是为长期维持可持续竞争优势设定的重要⽅针和计划，⽽不是短期制胜的商战技巧。
⼝⽿相传的民间故事⾥不乏经典的战术故事，例如草船借箭、空城计、⽥忌赛马等。
然⽽，这些“术”不同于现代管理学中对“战略”的定义。
以“⽥忌赛马”为例，⽥忌赢在“术”，但从战略⾓度讲，他所在的赛马团队已经输得⼀塌糊涂。
对⽅每⼀匹马都⽐⽥忌相同档次的马匹精良且跑得快。
也就是说，⽥忌的对⼿团队其实拥有⽆可⾮议的可持续竞争优势。
⽥忌的聪明举措只能在信息不对称的特殊场景下出奇制胜，⼀旦游戏规则有所改变，⽥忌则必输⽆疑。
⽽战略思维是为建⽴和维持这种长期的、可持续的优势⽽做出的思考过程。
在公司或个⼈发展的初始期和关键拐点，往往“选择⽐努⼒更重要”。
战略思维是相对于专家思维的⼀种思考⽅法，它强迫我们放下过往的经验，从⼤局和“盒外”思考中长期的发展⽅向。
因此，战略思维并不关注学习静态的知识，也超越了战术层⾯的⼩聪明，⽽是帮助企业或个体在⾯对不确定的未来时，以严谨逻辑和数字为⽀撑，做出理性的⽅向性选择，以避免⼤量⽆谓的南辕北辙式的资源浪费。
结构化战略思维是后天习得的思维⽅式和⼯作⽅法。
学习这套⽅法并持续实践，就能够打破画地为牢的舒适区，善于启动⼤脑理性的系统2慢性思考，快速学习和认知，并能⾃信且体系化地解决各种⾄难问题。
我们每个⼈都可以成为善于解决问题的思辨者。
第2章维度：结构化战略思维的核⼼概念导师：“今天切了吗？” 学员：“切了。
麦肯锡未来科技：2025年12个核心技术
近日，麦肯锡发布了一项报告，里面研究了技术对未来经济的影响程度。
研究的对象是一些正在取得飞速发展、具有宽泛影响，且对经济影响显著的技术。
十年后，哪些颠覆性技术拥有影响经济的巨大潜力？，综合梳理如下。
1、移动互联网价格不断下降、能力不断增强的移动计算设备和互联网连接到2025 年的影响力：经济：3.7—10.8 万亿美元生活：远程健康监视可令治疗成本下降20%移动互联网主要技术包括：无线技术，小型、低成本计算及存储设备，先进显示技术，自然人机接口，先进、廉价的电池。
2、知识工作自动化可执行知识工作任务的智能软件系统到2025 年的影响力：知识工作自动化经济：5.2—6.7 万亿美元生活：相当于增加 1.1—1.4 亿全职劳动力主要技术包括：人工智能、机器学习，自然人机接口，大数据。
3、物联网用于数据采集、监控、决策制定及流程优化的廉价传感器网络到2025 年的影响力：经济：2.7—6.2 万亿美元，对制造、医保、采矿运营成本的节省最高可达36 万亿美元物联网概念主要技术包括：先进、低价的传感器，无线及近场通讯设备（如RFID），先进显示技术，自然人机接口，先进、廉价的电池。
4、云利用计算机软硬件资源通过互联网或网络提供服务云技术到2025 年的影响力：经济：1.7—6.2 万亿美元，可令生产力提高15-20%主要技术包括：云管理软件（如虚拟化、计量装置），数据中心硬件，高速网络，软件/ 平台即服务（SaaS、PaaS）。
5、先进机器人具备增强传感器、机敏性与智能的机器人；用于自动执行任务。
到2025 年的影响力：经济：1.7—4.5 万亿美元生活：可改善5000 万截肢及行动不便者的生活先进机器人主要技术包括：无线技术，人工智能/ 计算机视觉，先进机器人机敏性、传感器，分布式机器人，机器人式外骨骼。
6、自动汽车在许多情况下可自动或半自动导航及行驶的汽车Google自动汽车2025 年的影响力：经济：0.2—1.9 万亿美元生活：每年可挽回3-15 万个生命主要技术包括：人工智能、计算机视觉，先进传感器，如雷达、激光雷达、GPS，机器对机器的通信。
解读《思考的技术》
解读《思考的技术》关于作者作者⼤前研⼀，早稻⽥⼤学理⼯系毕业后，获得东京⼯业⼤学硕⼠学位，⿇省理⼯学院博⼠学位。
曾任麦肯锡公司⽇本分社社长、公司董事，国际著名企业顾问。
1995年离开麦肯锡，任加利福尼亚⼤学洛杉矶分校研究⽣院教授，斯坦福⼤学商学院客座教授，⼀新塾校长，现任创业者商学院院长。
被英国《经济学家》杂志评选为“全球五位管理⼤师”之⼀，“⽇本战略之⽗”，东⽅的彼得·德鲁克。
关于本书《思考的技术》是⼤前研⼀的代表作。
在这本书⾥，作者提出，在瞬息万变的新经济时代，⽆论是企业还是个⼈，要想获得成功就必须掌握科学的思考⽅式，不被经验的藩篱所困，不被固有的⽴场所左右。
要在掌握数据的基础上，⼤胆地假设，努⼒求证，导出结论，这也就是他提及的科学的思考⽅法。
解读内容在介绍此书之前，我先讲个故事：话说有艘船在⼤海上⾏驶，海上雾⽓弥漫，⽽这时候⽔⼿向船长报告说不远处有灯光，船长马上向对⽅发出了信号，“说我们是⼀条⼤船，请你转向20度”，对⽅回复说，'请你转向20度'。
嘿！船长⼼想，你是不是疯了？他马上⼜说：“告诉你，我是上校，你马上转向20度”，对⽅说:'我是⼀个⼆等⽔兵，请你转向'。
船长⼤发雷霆:'我是⼀艘巨舰，会把你碾碎'。
这时，对⽅慢悠悠的回答：“我是灯塔，上校先⽣”。
你可能觉得这是个笑话⼉，其实，我们的很多决策决定就跟这位船长⼀样，是基于⾃⼰的⾝份，⾃⼰的经验，⾃⼰的惯性思维来做出结论的。
《思考的技术》就是要我们打破这种思维常规，发现事物的本质。
⽤⼀种并不复杂的⽅式，来提升我们的思考⼒，更重要的是在这本书⾥，⼤前研⼀⽼师苦⼝婆⼼的告诉我们，思考的技术⽅式，跟咱们的收⼊直接挂钩。
为什么有⼈⼯作了20年之后收⼊还是20万，⽽有的⼈已经年薪百万了呢？如果你不是⼀个富⼆代或者官⼆代。
那么要想提⾼收⼊，改变思维⽅式，掌握思考的技术，是关键。
下⾯就看看⼤前研⼀是怎么说的吧，其实这本书，你只需要记住⼀点，然后烂熟于胸就可以了，这⼀点是什么呢？那就是要洞悉事物的本质。
咨询顾问人员推荐书籍(21本书)
咨询顾问人员推荐书籍(21本书)第一类重点推荐：咨询顾问工作方式和思维方法类：1、《麦肯锡方法》和《麦肯锡意识》，这两本书一起看，前者介绍的是麦肯锡的工作方法和技能，而后者则阐明的是麦肯锡的技能如何应用。
前者比后者让读者更容易了解麦肯锡，后者比前者更实用和更浓缩。
2、《金字塔原理》和《金字塔原理Ⅱ》，两本书出自同一个作者。
重点阐明的思考、写作和解决问题的逻辑方法。
后一本书是对前一本书的延展和补充，增加了新的解释和练习题。
如果能完全按金字塔原理工作，则能够在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章或报告。
3、《麦肯锡传奇》主要讲述的是麦肯锡创始人马文鲍尔如何带领麦肯锡公司成为全球最具影响力的咨询公司，从书中还能看到麦肯锡的思维意识、工作方式、用人标准等，可读性强。
4、《用图表说话》和《用演示说话》，这两本书内容相对简单，可以当工具看，把书中提到的图表使用的方法和形式可直接在工作中应用，而演示的技巧也可以直接在工作中应用。
5、《顾问成功的秘密》，台湾翻译出版，讲述顾问工作的11个法则，如功劳法则、困难法则等，对于做顾问的意识和心态有比较到位的阐述，特别适合顾问人员借鉴和学习。
6、《咨询的艺术》，此书与麦肯锡不同的视角，但阐述的咨询专业人员从业的道理有相通之处，顾问如何才能更有效的给客户提建议并让客户采纳，该书就是在这些方面给一些行之有效的指导原则。
7、《思考的技术》和《发现问题的思考术》，两本书都是曾在麦肯锡工作过的日本人所写，前者是大前研一，后者是齐藤嘉则。
这两本书就咨询中的技术环节做了更深入的阐述，后者就发现问题的给出了具体步骤，如策略性构思问题，从广度和深度发现问题，对问题做排序等。
以上7类关于咨询的书籍均是国外的，而且比较经典，其他国内外与咨询相关的书籍有也都可以看第二类：与咨询顾问工作相关的其他书籍1、《市场营销管理》：现代营销学之父菲利普•科特勒所著，该书是纯正的市场营销专业书籍，从营销管理的作用、营销机会和环境的分析、消费者分析、目标市场选择一直到后期的销售队伍管理都做了系统的阐述，读完此书，营销的框架和基本工作内容就会非常清楚。
麦肯锡入职培训第一课：让职场新人一生受用的逻辑思考力
4.2跳出自己 进行思考
4.3想不出点 子，是因为 “没有进行 逻辑思考”
4.4越独特的 想法，越需 要逻辑思考
5.2培养“批判性 ＋逻辑性”的笔记
术
5.1不能只靠逻辑
5.3为什么年轻人 创业总是会败得很
惨？
5.4写出让自己思考 “顺利进行”的脚本
5.5通过脚本法来 “预见未来”
5.6省下时间去做真 正有用的事
作为入职新人的入门课程，可以快速浏览一遍。
飞机上一目十行，除了“批判性思维”和“逻辑思考”没什么实质性内容，真的好无聊一思考（通过深刻洞察来得出自己的想法）和逻辑性展开（用简单易懂的方式 表达）。逻辑思考的基本要点，就只是这两点。
Step1亲自确认前提条件（这是真的吗？）Step2深入查证（……所以会这样）Step3持有属于自己的意见 （这个不错）
·在说什么（主题·论点）·想说什么（结论·内容）·这么说的理由是什么（证据）·必须要做的是什么 （行动）
无论什么时候，眼前发生的都不一定是全部的真相，背后一定有其背景。留心思考这方面也能够培养“逻辑 思考”。
①明确目的是什么②明确思维模式框架③不断发问（所以呢？为什么呢？）
重要的不是要掌握多少数据和方法，而是要有创造性、逻辑性地找到“现在眼前发生的真正问题是什么”。
目录分析
1.2 “逻辑思考” 究竟有什么用？
1.1没有香气的咖 啡豆是不会吸引人
的
1.3逻辑思考和天 生的好头脑没有关
系？
1.5目标不是我的 价值（My Value），
而是我们的价值 （Our Value）
1.4越会工作的人， 越重视对人的“逻
辑思考”
1.6真正的逻辑思 考，会改变大家的
行动
生产管理心得体会(15篇)
生产管理心得体会（15篇）生产管理心得体会（精选15篇）生产管理心得体会篇1作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式对我们来讲无疑有较强的针对性。
从生产效率的提高方法到生产计划的管理方案，从降低成本的策略到产品质量的潜在意义，从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀.....等等。
其中对于车间现场管理的6S工作让我有很深的启发，为什么要搞6S的目的：是为了提高生产效率，美化环境，提高产品质量，减低成本。
具体如何去开展6S的工作：6S不仅仅是让我们的班组员工天天扫地，天天拖地这么简单的事情。
应该从根本上去解决问题，主要改变目前车间员工懒散、消极、对待工作无所谓的这种思想观念，提高员工的综合素质真正意识到6S这项工作对我们的重要性，了解6S这项工作给我们日常工作带来的方便。
端正对工作的热情和态度，观念改变意识，意识决定行动，重要的是一定要坚持，领导坚持关注、坚持宣传培训、坚持观摩学习、坚持现场改善、坚持评比、坚持奖罚制度。
产品质量的重要性：产品质量对于企业的重要性是不言而喻，不注重产品质量最终会寸步难行，功亏一篑，尤其对我们流水线生产，产品没有返工的余地，预防隐患是很关键的也是不可疏忽，更是不可缺少的一个环节。
从小事做起，注重细节，再到生产的全面质量管理，我们必须要在质量管理中推行全面质量管理模式，层层把关、人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头，我始终认为好的产品是生产出来的，而不是检验出来的。
只有让我们每个员工提高产品质量意识，理解质量对产品主要性，才能做出更好的产品。
质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题。
没有最好，只有更好。
打造著名品牌，奉献精品产品是我们追求的目标。
在生产过程中必须严格控制成本，我们每一个人都要有主人翁意识，这样才知道怎么样去控制成本。
不断对所有的细节问题进行改进，在保证产品质量的情况下降低所有能够能降低的生产成本，杜绝所有不必要的浪费。
在以后的工作中将我学习的成果体现到工作岗位上，提高生产效率，提高产品质量，提高合格率，做好6S工作，把我们的产品做到更好，为公司增效率，助企业更辉煌，为公司和自己开创一片新的天地。
数字化协作：提升效率，优化银行客户体验-麦肯锡
数字化协作：提升效率，优化银行客户体验2020年9月作者：Rahul Mangla，Rohit Singh，Kartik Trehan和Marcy Williams成功应用数字化技术，通过营收增加和运营降本，银行能够实现高达40%的利润提升。
银行普遍认识到，数字化技术是提高利润、改善监管合规性和提升客户体验的有力手段，新冠疫情更是成倍提升了数字化技术的重要性。
对于数百万客户而言，远程访问和移动访问银行的产品和服务已不仅仅是一种便利，而成为了一种必需。
展望未来，随着银行在疫情危机之中不断寻求以创新的方式服务客户，我们预计数字化将扮演更重要的角色。
我们的分析（基于疫情前的研究）表明，成功应用数字化技术的银行能够通过营收增加和运营降本实现高达40%的利润提升。
“数字强行”需要具备多种能力，包括高级分析、智能流程自动化与数字化。
虽然面向客户的产品和触点，其数字化程度已相对较高（例如，线上客户互动与移动支付），但银行内部业务流程的数字化水平尚有待提高。
如果银行能将数字化协作整合到业务流程工作流中，将大幅提高员工的工作效率，并为全行乃至全行业创造巨大价值。
图1 将数字化协作整合到流程工作流中可激发员工生产力图1 将数字化协作整合到流程工作流中可激发员工生产力全流程透明度提高清晰的端到端工作流程视图，可改善工作规划；在统一的平台上获得决策所需的全部信息，减少了相关经手方之间的工作反复实时更新与报告实时查看变更及需求，支持快速决策和流程精简知识和专业能力编写立即获得与流程相关的专知与资料；解决问题与支持决策的子步骤12345核心业务流程(例如按揭贷款发起、中小企业贷款)资料来源：麦肯锡分析许多银行已将自动化作为业务流程数字化的重点手段。
自动化拥有巨大潜力，各银行也正在逐渐发挥其效果。
我们的研究表明，在未来几年，银行全部职能工作中的10%至25%将由机器取代，这不仅能提升产能，也解放了员工，让他们能够聚焦附加值更高的任务和项目。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 事實基礎（fact-based） ：
– 堅持要彙整企業內部與外部的各種基本事實，才能確認所有背景， 分析並找出真正的問題。在麥肯錫的會議中，每個人能質疑他人 「是否基於事實？或只是陷入以經驗法則為推論的陷阱？」
• 金字塔原理
– 以結論為頂點，由支持結論的證據層層堆疊而成的邏輯架構。在 金字塔中，結論和證據之間須有縱向的因果關係，而證據與證據 的橫向關係，須符合MECE「不重覆、不遺漏」的原則。
MECE : 彼此獨立、互無遺漏
Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive
麥肯錫的外顯知識
• MECE
– MECE指在進行資訊分類時，做到各部分之間「互不重複」、各 部分加總的整體「全無遺漏」。思考問題時，運用MECE能讓各 個觀點不重疊牴觸，也不致疏漏，避免出現思考盲點。
• 邏輯樹
– 指的是在問題解決流程中，以邏輯的因果關係深入探究問題的成 因，而能將解決對策以樹狀圖「具體化」的技術。
邏輯樹So How?
邏輯樹Why?
金字塔原理三要件
• 結論
– 結論就是對應問題所提出 的答案
• So What?/ Why So?
– 檢視結論與證據之間是否 存在著因果關係
• MECE
– 避免掛一漏萬、以偏蓋全 的盲點
麥肯錫式 工作術
How to Work Like a McKinsey-ite
大揭祕！ 大揭祕！ 麥肯錫的內隱知識與外顯知識
麥肯錫的主義（professionalism）：
– 指「追問『為什麼？』」「客戶第一」「誠信、守密」的專業。
• 高層觀點（top-management approach）：