【范文】电信员工工作总结8篇
电信员工个人工作总结(精选24篇)

电信员工个人工作总结(精选24篇)1. 我作为一名电信员工,在这一年内,我一直坚持了高标准的工作标准。
我认真学习并掌握了团队内的工作流程,积极支持团队成员,提高了工作效率。
通过我的努力,公司的客户满意度得到了提高,这让我感到非常的满足。
2. 我在电信公司工作已经有两年了。
在这段时间里,我一直在努力提高自己的技能和能力,始终以客户为中心,尽可能地为客户提供更好的服务。
我相信未来我依然可以做的更好。
3. 在这一年里,我一直紧紧围绕公司的业务目标,不断探索新的市场机会,积极推动公司业务的发展。
通过我不懈的努力,公司的营业额得到了大幅提升,这也让我感到很有成就感。
4. 我在这一年中,尝试着从不同的角度去了解公司的业务,发现一些新的机会,并提出了一些改善的方案。
这些改善方案得到了团队的认可,并在最终的实践中取得了成功。
5. 我在这一年中负责公司的市场营销工作,一直以客户为中心,积极与客户沟通,并了解客户的需求。
在我和团队的努力下,公司的销售额得到了大幅提升,同时提高了客户满意度。
6. 我在公司的一年中,尽全力服务于客户,学习和应用了新的知识和技能。
我愿意在未来继续努力,为公司和客户带来更加优质的服务。
同时,我也希望团队能够继续合作,共同提高效率和专业水平。
7. 我作为一名电信员工,在这一年里与客户建立了良好的关系,了解了他们的需求和反馈。
通过我的努力,我们的客户满意度大幅提高,这是我最大的成就之一。
8. 我在这一年中,通过加强对业务的理解和掌握,尝试着用不同的方式解决问题,提高工作效率,并能够把握市场机会。
在未来,我希望能够继续为公司做出更大的贡献。
9. 在这一年里,我一直以客户为中心,自始至终为他们提供优质的服务,掌握了不少新技能和知识,并总结了一些有用的经验。
在未来,我将继续为公司和客户发挥我所长,并不断完善自己。
10. 我在这一年中,一直以高质量的服务为目标,不断改进自己的工作方式和流程,学习并应用了新的技能。
电信公司员工个人工作总结

电信公司员工个人工作总结(优秀11篇)电信营业员个人工作总结篇一今年3月,我很荣幸被金斯特(中国)选中,并于7月12日至10月8日在芬兰奥卢的nk电缆公司进行了为期三个月的实习培训。
芬兰是诺基亚的故乡,其电信业非常发达。
因此,在nk线缆中,我有一个非常好的机会来深入了解现代通信线缆及其连接器。
我认为这个世纪是一个交流和信息的时代,这种培训有很多好处。
在最初的几个星期里,我从理论上系统地了解了不同的通信电缆及其接口设备。
然后,为了更深入的了解,我对电缆及其接口进行了实地调查和记录,并积极配合公司人员进行电缆测试。
同时,为了帮助nk cables更好地宣传其产品,我从网上了解了关于dvd的详细知识,并做了一个关于dvd技术的报告,取得了很好的效果。
由于nk cables在中国也有一些生产部门,所以我做了一些中文到英文的翻译工作,让他们更好地了解中国的发展。
3个月后,我想,从技术上来说,我的收获是真正了解了通信电缆及其原理。
在芬兰的三个月里,我也亲身体验了芬兰的生活方式。
毕竟是属于北欧国家,好像离世界很远,显得很安静。
我去那里的三个月是芬兰的夏天。
人们喜欢坐在温暖的阳光下,充分享受严冬难以获得的阳光。
芬兰人最大的乐趣之一是桑拿(芬兰浴)。
他们喜欢在一天的辛苦工作后,充分让热气渗透到自己小屋里的每一个细胞,真正的放松。
第二,喝啤酒吃香肠。
也许因为芬兰是一个福利高的国家,他们会享受7。
工作五个小时后。
但给我印象最深的是他们与自然的亲近。
无论男女老少,在周末或节假日似乎都很爱采摘满山的草莓或蘑菇。
原本以为在这样一个高度发达的国家,人们应该更习惯于高标准的现代生活,而每个人都有手机的社会在我心目中似乎更远离自然。
但是我发现我错了!他们的生活更自由。
他们会不厌其烦地花一个下午去摘草莓,然后回到家,自己动手做果酒或者果酱。
我觉得,和他们相比,我原本的生活似乎离自然太远,迷失在这座钢筋水泥的城市里。
片刻的叹息!我想!芬兰人有些内向,但我觉得他们很友好。
关于电信员工工作总结(精选8篇)

关于电信员工工作总结(精选8篇)关于电信员工工作总结篇1转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的20_年里,我在公司领导的引导和关心帮助下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。
现对20_年的工作做一个总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。
我无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。
从而,对我的发展打下了良好的基础。
一、工作汇报近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。
通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。
二、工作感想经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。
对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先,是心态。
套用米卢的一句话“心态决定一切”。
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。
对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
电信工作总结(精选8篇)

电信工作总结电信工作总结(精选8篇)导语:工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
下面是小编给大家整理的电信工作总结内容,希望能给你带来帮助!电信工作总结篇1将近一年的时间很快过去了,在深圳电信工程公司这段时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮忙下能较好的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,作为中共党员,更时刻以党员的标准严格要求自我,在深圳电信工作至今总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、书籍用心学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作,担任移动通信业务部设备主管工作,协助部门经理做好各项工作。
主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目,具体工作资料有:负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工状况、材料的订购、文件的似草,及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。
为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了部门的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,用心完成了以下本职工作:(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。
(2)与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。
(3)做好工程材料的订购,并详细登记,严格执行公司的流程办事。
(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
电信员工工作总结八篇

电信员工工作总结八篇电信员工工作总结八篇。
编者特选了一篇非常实用的“电信员工工作总结”来与大家分享,对于写作这篇范文,有哪些方面需要我们注意呢?在办公室中,有许多人的主要职责就是撰写相关文档或文章,所以在阅读这篇范文时,我们要多加思考。
借鉴并非仅仅是放在那里不管,还需要我们进行分析,希望这篇文章可以给您一些启发,并帮助您更好地了解相关知识!电信员工工作总结篇1电信员工个人年度总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,一年又快过去了。
感谢公司给予我这一年来的支持和关心。
在这一年中,我在工作上也有了诸多的进步和收获。
一、工作情况我所在的岗位是客户服务专员。
我的主要工作是接听客户来电,对客户咨询的问题进行认真的了解并给予相应的解答和处理。
在这一年中,我共接待了2480个电话,并且累计解决了1370个客户问题,有效解决率达到了55%,这个成绩得益于我对工作的认真负责和不断提升的能力。
其中,有一个客户的问题让我印象深刻。
这位客户是一位老奶奶,她致电我公司是因为她的手机短信不能发送。
由于年龄较大,她对手机操作不熟练,但是出门在外,需要手机联络家人。
我经过详细的了解,发现她的套餐没有短信包,每条短信需要单独计费,正是因为这个原因导致不能发送成功。
我根据她的需求,帮她更换了套餐,并且主动送上了一个老人专属的手机。
收到她的感谢之后,我深刻认识到了客服工作的重要性,只有真正帮助客户才能将客户留住。
二、自我学习学习是不断进步的源动力,在这一年中,我利用闲暇时间,参加了公司举行的多个培训班以及自己的学习。
其中,对我影响比较大的是面向客户的表达能力和沟通技巧的课程。
这个课程强调在工作中沟通能力的重要性以及如何有效的表达让客户明白,从而解决客户问题。
我深刻认识到了沟通是根本,有效的沟通和表达能力,可以让我更好的服务客户、解决问题。
三、工作体会和反思在这一年的工作中,我深刻感受到客户服务工作的重要性和艰辛。
电话是我们与客户沟通的桥梁,而沟通是保持客户满意和忠诚的基础。
电信员工个人工作总结范文(精选8篇)

电信员工个人工作总结范文(精选8篇)电信员工个人工作总结范文时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是收集整理的电信员工个人工作总结范文,欢迎大家分享。
电信员工个人工作总结1在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20XX年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。
我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。
在20XX这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。
每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。
现将本人20XX年的工作情况作工作总结:一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。
为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。
电信员工工作总结优秀8篇

电信员工工作总结优秀8篇电信员工工作总结篇一营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。
为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20—年一年工作总结如下:自接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23%,融合业务比去年同期增长壹伍%,单装宽带比去年同比增长5%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。
整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。
在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。
也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的—环境,分解的任务不能按时完成等现象。
综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:热爱本职工作,精通移动业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的'事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精—!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的—格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。
电信员工作总结推荐7篇

电信员工作总结推荐7篇工作总结是我们回顾所做之事的重要途径,工作总结是对过去工作的一种尊重和认可,也是对未来工作的一种准备,以下是本店铺精心为您推荐的电信员工作总结推荐7篇,供大家参考。
电信员工作总结篇120XX年初我很荣幸X客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
众心齐泰山移我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
X号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭客服中心是防火墙话务员是灭火器这是X号日常工作真实写照常戏称客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
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《电信员工工作总结》电信员工工作总结(一):时光如水,岁月如梭。
从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。
在这即将过去的一年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以服从领导,认真学习,扎实工作为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自我的本职工作。
在这一年里成长与不足同在,且以这总结来定位今昔展望未来。
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自我的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
从党的十八大以来,电信深入贯彻党的十八大的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。
在十八届三中全会召开之际,我们严格按照大会思想,务必毫不动摇巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。
二、学习与工作并存古人云:活到老学到老。
在工作中,我们务必贯彻这个思想,在工作中学习,在学习中成长。
2014年1月开始,我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习,在此次学习中,领导给予我很大的支持,在工作中此类的脱产学习是很难得的机会,领导给予我如此大的厚爱,我务必好好学习。
在此期间我建立起数据网络的全程全网的概念,为用户配置数据熟练,以到达回到监控部后能够熟练处理故障的潜力。
2014年3月底回到监控部,立即担任数据专业的值班工作。
在值班期间未发生生产事故,未被用户投诉,能够独立较好的完成数据值班工作。
在2014年11月得到机会能够到外地进行有关ATM的培训,此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能,了解到北电设备在处理故障时常用的命令,以及常规的故障处理思路。
以能够更好的担任数据值班的工作。
三、工作感想与自我批评经过一年的锻炼,使自我对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业,每个人都有不一样的认识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切。
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选取自我喜爱的,然后为自我的所爱尽自我最大的努力。
我一向认为工作不该是一个任务或者负担,就应是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
能够说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是潜力问题,又能够分成专业潜力和基本潜力。
对这一问题的认识我能够用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本潜力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人,专业潜力决定了你适合于某种工作,基本潜力,包括自信力,协作潜力,承担职责的潜力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种潜力能够很好地协调发展和运作的人。
在此一年的工作中我发现了我自我的不足,因为一些个人原因使用假期较多,以致给部门值班在排班上带来必须的困扰,庆幸领导谅解没有对我做出责备。
但是,此种状况,以后必须尽全力避免,毕竟刚打入职场不久的我,人生的重心在事业上,我定会努力工作、用心上进的去应对新的一年。
作为一名入党用心分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自我,要不断的鞭策自我,不断地完善自我,在班组中起先锋模范带头作用。
用心向党组织靠拢,争取在新的一年里成为党组织中的一员。
电信员工工作总结(二):将近一年的时间很快过去了,在深圳电信工程公司这段时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮忙下能较好的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,作为中共党员,更时刻以党员的标准严格要求自我,在深圳电信工作至今总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、书籍用心学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作,担任移动通信业务部设备主管工作,协助部门经理做好各项工作。
主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目,具体工作资料有:负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工状况、材料的订购、文件的似草,及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。
为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了部门的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,用心完成了以下本职工作:(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。
(2)与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。
(3)做好工程材料的订购,并详细登记,严格执行公司的流程办事。
(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司纪律,保证按时出勤,至今没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为部门工作做出了应有的贡献。
总结八个月的工作状况,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如处理合同的一些细节方面,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在今后的工作里,我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作潜力,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。
电信员工工作总结(三):今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实江泽民总书记三个代表的重要思想,学习贯彻党的十六大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,持续了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了必须的贡献。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。
现述职如下:一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来,我一向把构建学习型组织作为团队建设的一项重要资料来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。
作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、三个代表重要思想等方面知识。
勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。
在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自我的工作,规范自我的言行,树立强烈的职责感和事业心,密切联系群众,不断提高自我的领导潜力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。
群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。
高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。
一是求思想上的统一。
坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现群众智慧的基础上。
行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终持续一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。
针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。
如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。
同时,注意从公和廉入手,严格要求自我,公开向职工承诺:只看谁表现得怎样样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。
透过一系列学习宣传教育,使大家都能够应对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。
大家认识到:必须要好好工作,不工作就不能体现自我的人生价值。
全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。
一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业,调整机构。
今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。
这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业带给了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。
公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。
机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。