五大管理职能
简述管理五大职能之间的逻辑关系
简述管理五大职能之间的逻辑关系管理五大职能指的是规划、组织、人员、领导和控制。
这五大职能是管理工作的基础，并且彼此紧密相连和互相支撑，组成了管理的本质和基本框架。
下面我将从类别的角度出发，简述管理五大职能之间的逻辑关系。
首先是规划与组织之间的逻辑关系。
规划是管理的第一步，它是指为实现企业目标而设定战略、目标和行动计划。
规划作为基础性职能，它将组织职能与其他职能分隔开来。
而组织职能则是建立组织结构，安排人员和管理资源，实现规划的具体实施。
规划和组织之间的逻辑关系是先有规划再有组织，在规划的基础上，才能更好地实施组织功能。
其次是组织与人员之间的逻辑关系。
组织安排人员，并将他们划分到不同的岗位上，以此来实现企业目标。
组织和人员之间的逻辑关系是人员为组织服务，而组织则提供人员所需的工作场所，技能培训、福利待遇等。
组织需要雇佣有技能的员工，并给予他们充分的激励，才能更好地实施组织职能。
再次是人员与领导之间的逻辑关系。
领导是决策者和管理者，他们的职责是为了达到组织目标激励和指导员工，使他们工作效率更高。
领导的有效性以及掌握管理技能和员工激励技能将影响员工的满意度和工作成果的质量。
人员和领导之间的逻辑关系是相互依存和相互作用的，有效的领导有助于提高员工的效率和管理水平。
最后是领导与控制之间的逻辑关系。
领导通过行动和控制管理过程，确保企业目标得以实现。
控制是管理职能中相对独立的职能，是组织计划和领导的结果。
控制涉及到制定标准，监测性能，并采取必要的纠正措施。
领导和控制之间的逻辑关系是领导者应对控制结果采取必要的行动，或调整组织规划，以实现有效管理。
综上所述，管理五大职能之间的逻辑关系是彼此交织的、互相作用的。
规划、组织、人员、领导和控制是管理的基本框架，且彼此紧密联系。
只有在管理五大职能之间建立良好的逻辑关系，才能实现企业目标和员工满意度的提升。
管理的五大职能-
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管理的五大职能
协调职能：企业的一切工作都要和谐配合，以便于企 业经营的顺利进行，有利于企业取得成功。各职能之 间保持一定比例，在工作中做到先后有序，有条不紊。 协调是一种平衡行动，使各种配备适合于实现目标的 需要，确保目标与经营之间的协调一致。
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管理的五大职能
控制职能：是对实现计划目标的各种活动进行检查、 监督和调节
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管理的五大职能
计划--决策性职能 组织--执行性职能 指挥--执行性职能 协调--执行性职能 控制--保证性职能
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管理的五大职能
计划职能：是首要职能，它作为管理的主线，贯穿 于管理的全过程。好计划具备的特征： 统一性 连续性 灵活性 精确性
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管理的五大职能
组织职能：是为了实现目标，对活动进行合理的分工，合理配备 和使用资源的管理活动。
组织职能的主要任务： 检查计划制定情况和执行情况 有效地配备和安排人员 明确职责 个人利益服从公司利益
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管理的五大职能
指挥职能：担任指挥工作的领导5个要求 对职工有深入的了解 淘汰没有工作能力的人 作出榜样 不要陷入琐碎事务 力争使成员团结、主动、积极和忠诚
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沟通的技巧
沟通的作用： 可以增进人与人之间、人与企业之间的了解与理解 可以获得更多的帮助与支持 可以提升个人成功几率
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沟通的技巧
请大家在刚才列出的沟通对象清单中根据以下问 题进行选择 最愿意与谁沟通 与谁的沟通经常保持愉快 最不喜欢与谁沟通 与谁沟通时经常遇到困难 与谁的沟通经常使双方造成误解
管理学的五大职能
管理学的五大职能
管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指决策、组织、领导、控制和创新五大职能，经管教育emba、mba等均对五大管理职能有所介绍。
1、计划就是探索未来，制定行动计划，必须具有统一性、持续性、灵活性、精确性的特征。
2、非政府就是创建企业的物质非政府和社会非政府，并使其同企业的目标、资源和须要二者适宜。
3、指挥就是使每个人都履行其所负的职责，做出最好的贡献，从而使整个社会组织发挥出应有的作用。
4、协同就是统一和调和企业各部门以及各个职工的活动，并使所有工作都能够人与自然地展开。
5、控制就是核实计划落实情况，以便发现缺点、采取措施、加以纠正，以使实际活动与计划活动保持一致。
管理的五大基本职能
管理的五大基本职能
五大基本职能是指管理者在组织中发挥的五种重要角色和职责，包括：
1. 计划：制定组织的目标，并制定实现这些目标所需的策略和行动计划。
管理者应该能够分析当前的问题和机遇，并制定相应的计划来解决问题和利用机遇。
2. 组织：安排和协调组织的资源，包括人力、物资和财务等，以确保任务的高效完成。
管理者需要分配任务、建立团队、制定组织结构和流程等。
3. 指导：指导和激励员工，确保他们能够达到组织的目标。
管理者需要培养员工的技能和能力，提供必要的培训和支持，并为员工提供反馈和激励。
4. 协调：管理者需要协调不同团队和部门之间的工作，以确保各项工作的协同进行。
管理者需要处理不同利益相关者之间的冲突，促进合作和沟通。
5. 控制：监督和评估组织的绩效，确保组织在实施计划时达到预期的目标。
管理者需要设立和跟踪关键绩效指标，并采取必要的措施来纠正偏差和提升绩效。
这五大基本职能相互关联并相互影响，管理者需要在实际工作中灵活运用这些职能来有效地管理组织。
管理的五大职能课件
指挥者需要合理授权，信任团队 成员的能力和责任心，让他们在 完成任务的过程中发挥自己的优 势和创造力。
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控制
控制的概念
控制是管理的重要职能之一，它 涉及到确保组织的目标和计划得
以实现的过程。
控制是对组织内部的各项活动进 行监控、评估和调整的过程，以 确保它们与组织的战略目标保持
一致。
协调的方法和技巧
建立有效的沟通机制
明确职责和权限
通过建立有效的沟通机制，如定期会议、 报告制度等，促进信息传递和交流，减少 信息不对称和误解。
通过明确各部门、各成员的职责和权限， 避免出现权责不明、推诿扯皮等现象，确 保工作顺利进行。
运用资源分配
建立合作文化
通过合理分配资源，如人力、物力、财力 等，确保各部门、各成员能够得到必要的 支持和保障，促进协作配合。
控制的方法和技巧
制定明确的控制标准
在控制过程中，首先需要制定明确的 控制标准，以便对组织的各项活动进 行评估和监控。
收集信息
通过收集相关信息和数据，对组织的 活动进行实时监控和评估。
比较和分析
将收集到的信息和实际结果与控制标 准进行比较和分析，找出偏差和问题 。
采取行动
针对偏差和问题，采取相应的行动进 行调整和纠正，以确保组织的活动与 战略目标保持一致。
组织设计
组织设计是根据组织目标和业务 特点，规划组织的结构和功能， 制定组织规章制度和行为规范的
过程。
组织发展
组织发展是通过一系列的变革措施 ，提高组织的适应性和创新能力， 促进组织的持续发展。
组织文化
组织文化是组织的价值观、信仰和 行为规范的总和，对成员的行为和 态度具有引导和约束作用。
THANKS
管理五大职能
管理五大职能一、沟通：沟通能力的大小影响整个企业。
注意第一印象，先入为主的作用，做好沟通第一步。
协调职能：1、集体力量、个人力量；2、团队精神；3、民主与集中的问题。
二、五大职能：在工作中原是同步进行的。
1、计划职能：把自己要做的目标、步骤罗列出来。
大：战略计划、年度计划、月度计划年度计划：（1）设定目标-----分解目标------细化目标-------保证整体目标实现。
（2）围绕目标，以……为保证来实现。
计划=打算（有时间限制）部门：年度、月度、周计划种类：培训、经营、成本节约计划做计划要先重后轻，把主要目标放前面，细分计划要有依据。
2、组织职能：围绕计划具体实施步骤的过程，包括对人、对物、时间、地点的明确。
根据细化的计划来做计划的保障要靠组织实施。
3、控制职能①对局面的控制②通过组织实施把握好对计划的完成。
失职不等于控制，控制=监督、督导巡视----要知道计划及组织实施（支配自己的大脑很简单，支配别人的大脑很难）4、协调职能①与上级沟通：自己的责任（解决问题而不是汇报问题），怎么办别人能否帮自己说出自己的打算。
②平级沟通：首先要保证自己在工作效果之内在寻求帮助部门与部门之间的协调：同部门的、分部门的。
关于事前请示、事后汇报：①掌握事情的严重性；②事情的代价；③紧急与否权限：权（岗位职责）、责、利5、指挥职能：是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。
特殊事件发生与紧急事件发生在与指挥能力的大小。
培训内容：员工素质低，技能差，管理人员管理差，体系有问题一、培训计划出现的问题：实用性没有、可行性没有、效果不考虑。
点评：重复发生的问题。
二、安全管理：细节问题①安全问题包括规章制度、责任心、检查；②消防问题永远不要失去警觉性始终关注客人的情况，始终体会客人的感觉。
③紧急事件的处理及快速反馈。
出现问题大多在管理人员不在，重要接待凌晨时客人投诉。
安全事故，不知道得太多，快速反馈的机制，没有找到解决问题的方法，快速反馈意识问题。
管理者的五大职能
管理者的五大职能
管理者的职能通常可以被归纳为五大方面，这些方面被称为管理的五大职能。
这五大职能是由管理学者亨利·弗奇尔（Henry Fayol）在20世纪初提出的，至今仍然被广泛接受。
这五大职能是：
1. 计划（Planning）：管理者首先需要制定组织的目标，并确定实现这些目标的最有效方式。
这包括制定战略、设定目标、规划资源分配和制定工作计划。
2. 组织（Organizing）：在这一职能中，管理者需要组织和配置资源，确保各项工作得以顺利实施。
这包括确定任务、分配职责、建立组织结构，以及确保资源的合理利用。
3. 指挥（Commanding）：这一职能涉及到领导和激励员工，以确保他们为实现组织目标而努力工作。
指挥职能包括领导、沟通、激发士气、解决冲突等方面的工作。
4. 协调（Coordinating）：管理者需要确保组织内部各个部门和个体之间协调一致，以达成整体目标。
这包括确保各个部门之间的合作，避免冲突，并协调资源的使用。
5. 控制（Controlling）：这一职能涉及对组织绩效的监控和评估，以确保实际绩效与预期绩效一致。
控制包括制定标准、测量绩效、识别偏差并采取纠正措施，以保持组织朝着预定目标前进。
这五大职能通常被称为P-O-C-D-A，即计划（Planning）、组织（Organizing）、指挥（Commanding）、协调（Coordinating）和控制（Controlling）。
这些职能相互关联，管理者需要在日常工作中灵活运用这些职能来有效地管理组织。
法约尔的五大管理职能
法约尔的五大管理职能前言管理作为一种社会行为和社会技能，在现代组织中扮演着重要的角色。
管理职能是管理工作的最集中的表现，是管理者必须执行的职责和任务，以实现组织的目标和使命。
法约尔提出的五大管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制是管理学的基石，对于企业管理者来说都是必修的。
本文将深入探讨这五大管理职能的含义及其在企业管理中的应用，以期提高企业管理水平，从而实现企业的良性发展。
一、计划计划是管理者在组织中运用知识、技能和经验，把组织各项工作按照一定的思路和方法予以全面安排和安排。
计划是管理者确定组织目标的过程，也是在达到目标时所采取的行动和措施的过程。
计划的特征1. 目的性：如制定销售计划的目的是提高销售额，提高市场占有率；2. 综合性：如各部门计划需在时间、资金、人力等方面进行协调；3. 具体性：如各项计划需考虑到实际情况，切实可行；4. 灵活性：如计划的变化需根据环境的变化，以确保达成目标。
计划的层次1. 长远计划：指的是未来三年以上的计划，如企业的发展目标；2. 中期计划：指的是未来一年到三年的计划，如产品开发计划；3. 短期计划：指的是未来一个月到一年的计划，如生产计划。
计划的基本步骤1. 确定目标：明确想要实现的结果是什么，是整个计划的前提；2. 分析环境：对内外部环境进行分析，包括客户需求、市场趋势、竞争情况、公司资源等方面；3. 制定策略：在目标和环境分析的基础上，制定出实现目标的具体方案，包括进攻性策略、防御性策略等；4. 制定计划：确定行动步骤和时间表，对计划中所涉及到的各个方面进行详细分解和预测；5. 实施计划：计划的实施需要各部门之间的合作精神和高度的责任心。
计划的应用计划作为管理中最基本的职能之一，在企业管理方面有着极其重要的应用价值。
通过计划，管理者可以规划出企业未来的发展方向和目标，使企业能够顺利实现所有的战略计划。
同时，企业管理者还可以适时的调整和完善计划，以便企业更快地适应外部环境的变化。
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法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。
计划（Prevoyance）
法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础
1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
计划的特点
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
?灵活性：能应付意外事件的发生。
3、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
组织（To organize）
这是法约尔提出的管理的第二个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会
指挥（To command）
当社会组织建立以后，就要让指挥发挥作用。
通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。
法约尔认为，担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点：
1、对自己的职工要有深入的了解。
领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。
2、淘汰没有工作能力的人。
领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。
职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。
这项任务不是任何什么人都能做到的。
应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。
当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。
3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。
领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。
4、领导作出榜样。
每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只是出自怕受惩罚，那么企业工作可能不会搞好。
领导作出榜样，是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。
5、对组织进行定期检查。
在检查中要使用一览表。
一览表表示企业中的等级距离，标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构。
6、善于利用会议和报告。
在会议上，领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见，做出决定。
这样做的效果易于被大家接受，效果好很多。
7、领导不要在工作细节上耗费精力。
在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。
但是，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。
作为一个领导者应该事事都了解，但他又不能对什么事都去研究，都去解决。
领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。
工作组织得好，就能使领导做到这一点。
8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。
协调（To coordinate）
协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。
协调就是让事情和行动都有合适的比例，就是方法适应于目的。
在部有效协调的组织的特征
有效协调的组织一般具有如下的特征：
1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。
企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
控制（To control）
法约尔认为，控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。
对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。
当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证企业社会组织的完整。
由于控制适合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多种，有事中控制、事前控制、事后控制等。
企业中控制人员应该具有持久的专业精神，敏锐的观察力，能够观察到工作中的错误，及时地加以修正；要有决断力，当有偏差时，应该决定该怎么做。
做好这项工作也是很不容易的，控制也是一门艺术。
管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其他五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
下的条件和能力允许的情况下，领导可以交给他们尽可能多的工作。
这样领导可以发挥他们的首创精神，甚至领导要不惜以他们犯错误为代价。
况且，通过领导认真对他们加以监督，这些错误产生的影响是可以限制的。
组织。
只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。