互联网医院整体方案介绍
互联网医院远程医疗服务
互联网医院远程医疗服务互联网医院远程医疗服务一、互联网医院远程医疗服务概述互联网医院远程医疗服务是借助互联网技术，打破地域限制，实现医疗机构之间、医疗机构与患者之间医疗信息交互与诊疗服务的新型医疗模式。
它融合了信息技术与医疗专业知识，为医疗资源的优化配置、患者就医便利性提升以及医疗服务的拓展创新提供了可能。
1.1 服务模式- 远程会诊：患者在基层医疗机构就诊后，经医生判断病情复杂需上级专家意见时，可通过互联网医院平台申请远程会诊。
上级医院专家基于患者的病历资料、检查检验结果等进行综合分析，并与基层医生实时沟通，为患者制定个性化诊疗方案。
- 远程诊断：针对一些基层医疗机构缺乏诊断能力的项目，如医学影像诊断、病理诊断等，可将相关检查数据上传至互联网医院平台，由专业的影像科医生、病理科医生进行远程诊断，并及时反馈诊断结果。
- 远程监护：适用于慢性病患者或术后康复患者。
通过可穿戴设备等实时采集患者的生理数据，如心率、血压、血糖等，并传输至互联网医院平台。
医生可随时监测患者病情变化，及时调整治疗方案，必要时给予干预指导。
1.2 技术支撑- 网络通信技术：高速稳定的网络是实现远程医疗服务的基础，如5G网络的低时延、高带宽特性，确保了医疗数据的快速传输，保证了实时会诊、远程监护等服务的流畅性。
- 云计算与大数据技术：互联网医院平台借助云计算存储海量医疗数据，并利用大数据技术进行数据挖掘与分析。
例如，对患者群体的疾病分布、诊疗效果等进行分析，为医疗决策提供数据支持，同时也有助于疾病预防与公共卫生管理。
- 信息安全技术：医疗数据涉及患者隐私，因此在互联网医院远程医疗服务中，加密技术、访问控制技术等信息安全技术至关重要。
保障医疗数据在传输、存储过程中的保密性、完整性和可用性，防止患者信息泄露。
二、互联网医院远程医疗服务的优势2.1 优化医疗资源配置- 打破地域限制，实现资源共享：远程医疗服务使得优质医疗资源能够跨越地域限制，为偏远地区或基层医疗机构提供支持。
智慧医疗整体方案PPT课件
信息化建设
医生工作站 护士工作站
LIS RIS PACS 电子病历EMR/HER 手术麻醉系统
办公自动化系统 查询与分析系统
决策管理系统 医院门户系统
医院综合 管理系统
临床医疗 业务系统
临床移动 信息系统
区域卫生信息系统接口 医保接口系统
其他医疗机构接口系统
外部系统 接口
临床业务 辅助系统
移动门诊输液系统 移动临床信息系统 婴儿安全系统 病人无线定位管理系统 营养点配餐管理系统 设备药品定位系统等
云计算:
IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以 按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、 软件），提供资源的网络被称为“云”，“云”中 的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以 随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。
整体架构
智慧医院全集成
以系统集成为核心的医院智能化系统 以信息整合为重点的医院信息化系统集成 以电子病历应用为中心的临床信息系统 以病人服务为中心的临床移动信息系统 以数据共享为重点的数据融合平台系统 以数据安全为基础的信息安全系统
视频安防监控系统 火灾自动报警系统
出入口控制系统 入侵报警系统 电子巡查系统 安防对讲系统
停车与车库管理系统
智能化建设
公共安全 系统
信息设施 系统
配变电系统 空调及通排风系统
照明系统 给排水系统 能源计量系统 环境监测系统 气体监测计量系统 物流传输监控系统
建筑设备 管理系统
信息化应用 系统
信息中心设备机房 通信系统机房
门诊和住院费用管理系统 门诊挂号系统 分诊叫号系统 药品信息管理系统 固定资产管理系统 供应室管理系统 手术示教系统 远程会诊系统 自助服务查询系统
互联网+新型医联体信息化建设整体解决方案
提升医疗服务质量
随着互联网+技术的不断发展，未来可以将该解决方案应用于更多的医疗领域，如远程医疗、健康管理、智慧医院等。
对未来的展望和思考
随着医疗信息化的深入发展，数据安全问题越来越重要，需要加强数据安全保护，确保医疗信息安全。
该解决方案可以推进医疗改革，提高医疗服务体系的整体效率和质量，缓解看病难、看病贵的问题。
建立严格的访问控制机制，确保医疗数据的安全性和可靠性。
访问控制
数据加密
隐私保护
安全审计
采用数据加密技术，防止医疗数据被非法获取和滥用。
制定隐私保护政策和流程，保护患者个人隐私不受侵犯。
开展安全审计和风险评估，及时发现和修复安全漏洞，确保医疗信息化建设的可信任性和可持续性。
解决方案的关键要素
04
构建一个基于互联网+的共享平台，整合医联体内各医疗机构的信息资源，实现信息共享和业务协同。
根据需求，制定详细的实施方案，包括系统架构、功能模块等。
根据方案，选择合适的技术和工具，进行系统开发、测试和上线。
对相关人员进行培训，确保他们能够熟练使用系统，同时进行市场推广，提高用户知晓率。
定期进行系统维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
方案实施流程
方案设计
培训与推广
后期维护与升级
技术实现
互联网+新型医联体系概述
解决方案的预期效果
06
优化诊疗流程
通过互联网+新型医联体信息化建设，实现线上线下医疗服务资源的有效整合，简化诊疗流程，提高医疗服务的整体效率。
提高诊疗质量
通过基于大数据分析和人工智能等技术手段，实现对医疗数据的实时监测和分析，提高医生诊断的准确性和治疗的有效性，从而提高诊疗质量。
互联网+智慧医院信息化整体解决方案
通过信息化手段实现精细化管理，可以降低医 疗成本和提高医疗服务质量，为患者提供更加 便捷、高效、安全的医疗服务。
02
智慧医院信息化整体解决方案概述
解决方案的定位与目标
定位
该解决方案旨在为医院提供一套完整的、基于互联网+技术的信息化管理工 具，帮助医院实现智能化、高效化的运营管理。
智能化的医疗信息系统能够自动处理大量的医疗数据和信息，
减轻医生的工作负担，提高工作效率。
提升医院运营管理效率与效益
优化资源配置
通过智能化的医疗资源管理和调配系统，能够实现资源的优化配置，提高医疗资源的利用 效率。
降低运营成本
通过自动化的设备和系统管理，能够减少人力成本和物资消耗，降低医院的运营成本。
2023
《互联网+智慧医院信息化 整体解决方案》
目录
• 引言 • 智慧医院信息化整体解决方案概述 • 智慧医院信息化应用场景与方案 • 互联网+智慧医院信息化实施策略与步骤 • 智慧医院信息化解决方案的实施效果与影响 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
随着社会的发展和科技的进步，医疗行业面临着患者需求多 样化、医疗服务质量要求提高、医疗资源紧张等问题，因此 需要引入信息化技术来提升医疗服务效率和质量。
医疗质量管理数字化
临床路径管理
通过数字化手段管理临床路径，提高医疗 质量和工作效率。
药品监管
通过数字化手段对药品的采购、使用、报 销等进行监管，确保药品安全有效。
电子病历质控
通过电子病历质控系统，对医生书写病历 的质量进行监控和管理。
手术室管理
医院线上运营活动方案
医院线上运营活动方案一、活动背景随着互联网的发展，线上运营已经成为医院发展中不可或缺的一部分。
通过线上运营，医院可以扩大知名度，提高曝光率，吸引更多患者，提升服务品质，促进医院发展。
在这个信息化时代，医院线上运营活动已经成为常态。
本方案旨在通过线上运营活动，提升医院品牌形象，增加患者就诊意愿，吸引更多优质医疗资源，并最终提升医院整体服务水平。
二、活动目标1. 提升医院品牌形象和知名度。
2. 增加患者预约量，提高患者就诊意愿。
3. 拓展患者群体，吸引更多优质医疗资源。
4. 提升医院整体服务水平。
三、活动策划1. 活动主题本次活动的主题定为“医院专家直播”，将邀请医院专家通过线上直播的形式，针对常见疾病和健康知识进行讲解和答疑，以提供更专业、更便捷的医疗健康服务。
专家直播活动将在微信、微博等社交媒体平台开展，通过线上直播的形式，与患者进行互动，解答他们的疑问，提供健康咨询。
2. 活动时间和地点活动将在医院官方微信、微博等社交媒体平台进行，时间安排为每周末的晚上，以适应更多患者的时间和需求。
3. 活动内容（1）确定直播内容根据医院专家的专业领域和患者的需求，确定每期直播的主题内容，如妇科疾病、儿科常见病、慢性疾病防治等，以满足患者的健康需求。
（2）确定直播形式专家直播可采用问答互动的方式，也可以邀请患者线上预约好问题，专家直播时进行回答。
同时还可以结合医院的互动游戏或者抽奖环节，增加活动的趣味性和参与度。
4. 活动宣传（1）传统媒体宣传通过医院官方网站、微信公众号、微博等宣传平台发布宣传稿件，介绍活动主题、时间、地点和内容，吸引患者的关注。
（2）线上推广在社交媒体平台上发布宣传海报、图文介绍、直播预告和直播回放等内容，增加活动的曝光量和参与度。
同时，可以将活动内容推送到患者群体集中的健康养生群、疾病防治群等社交圈子中，吸引更多患者的关注。
5. 活动评估对活动进行全程监控和数据分析，对活动参与人数、互动效果、直播内容受欢迎程度等进行评估分析，以不断改进活动内容和形式，提高活动效果和参与度。
互联网医院整体方案介绍
02 新业态需要新技术
实体与互联网融合
服务 | 数据 | 监管
实名认证 电子就诊卡 智能导诊 预约挂号
就诊准备
挂号缴费 就诊签到 就诊排队 诊前教育 诊前病史
候诊
线上服务 Online
在线缴费 检验预约 检验须知 辅助检验排队
检验检验
报告查询 二次签到
取报告
处方缴费 药房排队
药物缴费
院后教育 药事征询 满意度调查 慢病续方 院后随访
强化医疗质量监管 保障数据信息安全
七大 服务
五大 支撑
监管 保障
加紧实现医疗健康信息互通共享 健全“互联网+医疗健康”原则体 系 提升医院管理和便民服务水平 提升医疗机构基础设施保障能力 及时制定完善有关配套政策
关键要点
✓ 医疗机构能够使用互联网医院作为第二名称 ✓ 允许实体医院与第三方机构合作建立互联网医院 ✓ 鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢
院后跟踪
名医LIVE 健康征询 医院微官网
便民服务
线下流程 Offline
线上引导 Online
问诊
检验
诊疗
取药/治疗
院内导航、就诊提醒、缴费提醒、排队提醒、检验提醒、报告提醒、用药提醒、复诊提醒
By Hospital
智能提醒推送
03
互联网医院业务应用
03 互联网医院业务
微信公众号
自助就医
支付宝生活号
在线开具旳处 方必须有医师 电子署名，经 药师审核后， 医疗机构、药 物经营企业可 委托符合条件 旳第三方机构
配送。
明确互联网诊 疗是指医疗机 构利用在本机 构注册旳医师， 经过互联网等 信息技术开展 部分常见病、 慢性病复诊和 “互联网+”家庭 医生签约服务。
互联网医院整体方案介绍
互联网医院整体方案介绍随着互联网技术的快速发展，医疗行业正面临着前所未有的变革。
互联网医院作为医疗行业的新兴业态，旨在通过线上诊疗、远程医疗、健康管理等方式，提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
本文将介绍互联网医院整体方案，包括建设目标、功能模块、技术架构等方面。
互联网医院的建设目标是打造一个集医疗资源、健康管理、线上诊疗于一体的综合性服务平台。
通过互联网技术，实现线上线下医疗服务的有效衔接，提高医疗资源的利用效率，满足人民群众多样化的医疗服务需求。
同时，互联网医院应注重提升医疗服务质量，确保线上诊疗的安全性和有效性。
在线问诊：患者可以通过互联网医院平台进行在线问诊，与医生进行实时沟通，获取专业的医疗建议。
该模块应支持多种问诊方式，包括图文问诊、语音问诊、视频问诊等。
远程医疗：互联网医院应提供远程医疗模块，方便患者与医生进行远程交流。
该模块可以实现医生对患者的病情进行实时监测，为患者提供个性化的治疗方案。
健康管理：互联网医院应提供健康管理模块，帮助患者进行健康状况监测、健康档案建立、健康咨询等服务。
该模块应以患者为中心，提供全方位的健康管理服务。
药品配送：互联网医院应支持药品配送服务，为患者提供便捷的购药渠道。
该模块应与线下药店合作，确保药品的质量和配送的及时性。
医疗资讯：互联网医院应提供医疗资讯模块，方便患者了解最新的医疗资讯和健康知识。
该模块应包含各类医疗信息，如疾病预防、健康饮食、医学前沿等。
服务器部署：应采用高可用性的服务器部署方案，确保互联网医院的稳定运行。
同时，应考虑数据备份和容灾方案，防止数据丢失和系统故障。
网络架构：应建立高速、稳定、安全的网络架构，保证互联网医院平台的顺畅运行。
同时，应实施网络安全措施，如数据加密、身份认证等，保护患者隐私和数据安全。
数据库设计：应设计合理的数据库结构，存储患者信息、医生信息、问诊记录等数据。
同时，应考虑数据库的扩展性和性能优化，以满足日益增长的数据需求。
互联网医院解决方案
互联网医院解决方案
一、引言
在数字化浪潮的推动下，医疗服务模式正在经历深刻的变革。互联网医院作为一种新兴的服务模式，以其便捷、高效的特点，正逐步改变着传统的医疗服务格局。本方案旨在为医疗机构提供一整套详细的互联网医院建设与运营策略，确保医疗服务质量和合规性，提升患者满意度。
二、目标设定
1.构建线上线下融合的医疗服务体系，实现医疗资源的合理配置。
-设立患者教育板块，提供健康资讯和医疗知识普及。
2.医生端服务
-医生注册需经过严格审核，确保医疗服务的专业性。
-提供在线接诊、电子病历书写、远程诊断、电子处方开具等功能。
-实现医生间的专业交流与协作，促进医疗资源的共享。
3.药品供应链管理
-整合药品供应链资源，建立合规的药品信息数据库。
-实现药品在线订购、库存管理、配送跟踪等功能。
-医生可在线查看患者病历，提供专业、个性化的咨询服务。
3.在线诊断模块
-医生根据患者病情描述和病历资料，在线出具诊断意见。
-支持远程会诊，实现医疗资源跨区域共享。
4.电子处方模块
-医生在线开具电子处方，患者可自主选择药品购买渠道。
-电子处方符合国家相关规定，具备法律效力。
5.药品配送模块
-与合法合规的药品配送企业合作，实现药品快速配送。
-收集用户反馈，持续优化服务流程，提高患者满意度。
六、风险管理
1.技术风险
-建立应急预案，确保系统故障和网络安全事件的快速响应。
-定期进行系统安全检查，防范潜在的技术风险。
2.法律风险
-关注法律法规变化，及时调整服务策略，避免合规风险。
-加强对医疗服务的监管，确保医疗服务质量和合法性。
3.药品风险
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邀请方或第三方 机构搭建远程医 疗服务平台，受 邀方以机构身份 在该平台注册， 邀请方通过该平 台发布需求，由 平台匹配受邀方 或其他医疗机构 主动对需7 求做出
应答。
02
新业态需要新技术
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8
02 新业态需要新技术
医疗信息系统需要重构
互联网业务服务
互联网信息服务 （互联网化服务平台）
医院内部数字化系统
疗后付费、在线医保结算、移动支付等便捷就医服务。推动医联体、医共体通过电子健康卡实现基层首诊、远 程会诊、双向转诊“一卡（码）通”，有效促进区域诊疗信息共享，为居民提供连续医疗服务。 积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。 着力加强电子健康卡应用安全建设与管理。
a
6
01 政策背景 关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知
《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》国卫规划发〔2018〕22号
发展“互联网+”医疗服务
创新“互联网+”公共卫生服务 优化“互联网+”家庭医生签约服务 完善“互联网+”药品供应保障服务 推进“互联网+”医疗保障结算服务 加强“互联网+”医学教育和科普服务 推进“互联网+”人工智能应用服务
• 远程医疗 • 远程培训 • ……
• 区域病理中心 • 区域心电中心 • ……
• 区域检验中心 • 区域检查中心
• 移动医疗 • 处方流转 • 商保理赔
社会效益
经济效益
• 缓解看病难等民生问题
• 缩减医护信息沟通成本
• 政策制定参考依据来源
• 突破传统医疗空间限制
• 新医改息化市场空间
医疗服务
就医服务 线上诊疗 患者管理
医院联盟
医疗协同
协作服务
统一支付 商保理赔 处方流转 体检服务
医院服务的互联网化 信息服务的商业运营
医院集成平台/HIS接口服务
HIS
LIS
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互联网业务数据交互 统一管控与运维服务
PACS
……
9
02 新业态需要新技术
院际协同
区域中心
医疗服务协同延伸 互联网服务
• 医联体 • 医疗集团 • 分级诊疗
互联网医院整体方案介绍
a
1
Contents
目 录
1 政策背景 2 新业态需要新技术 3 互联网医院业务
a
2
01
政策背景
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3
01 政策背景
• 4月12日 李克强主持召开国务院常务会议确定发展“互联网+医疗健康” • 4月28日《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》国办发〔2018〕26号 • 7月12日 国家卫生健康委员会、国家中医药管理局
互联网医 院变更
允许实体医院和第三方 机构合作建立信息平台
明确监 管要求
合作建立的互联网医院， 合作方变更后需重新申请
实体医疗机构自行或者与第三方机构 合作搭建信息平台，使用在本机构和 其他医疗机构注册的医师开展互联网 诊疗活动的，应当申请将互联网医院 作为第二名称。
合作建立的互联网医院，合作方发生 变更或出现其他合作协议失效的情况 时，需要重新申请设置互联网医院。
在线开具的处
方必须有医师
电子签名，经
药师审核后，
医疗机构、药
品经营企业可
委托符合条件
的第三方机构
配送。
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明确互联网诊 疗是指医疗机 构利用在本机 构注册的医师， 通过互联网等 信息技术开展 部分常见病、 慢性病复诊和 “互联网+”家 庭医生签约服
务。
医师应当掌握 患者病历资料， 确定患者在实 体医疗机构明 确诊断为某种 或某几种常见 病、慢性病后， 可以针对相同 诊断的疾病在 线开具处方。
a
5
01 政策背景
12月21日 国家中医药管理局
《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》国卫办规划发〔2018〕34号
加快推进电子健康卡普及应用工作的重点任务。 加快建设电子健康卡应用基础支撑环境。 加强居民健康标识统一注册和实名制就医管理。 积极开展电子健康卡便民惠民服务。开展电子健康卡便民惠民服务，支持使用电子健康卡提供预约诊疗、先诊
第三方协 作平台
就医服 务平台
家医服 务平台
在线诊 疗平台
业务协 同平台
扫码支付、医保 脱卡、商保快赔、 处方流转
智能导诊、预约 挂号、排队叫号、 报告查询、在线 支付
健康档案、家医服 务、慢病管理、妇 幼保健、健康监测
在线复诊、在 线药品处方下 达、在线医技 项目下达
远程会诊、远程 联合门诊、双向 转诊、远程教学
强化医疗质量监管 保障数据信息安全
七大 服务
五大 支撑
监管 保障
加快实现医疗健康信息互通共享 健全“互联网+医疗健康”标准体 系 提高医院管理和便民服务水平 提升医疗机构基础设施保障能力 及时制订完善相关配套政策
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核心要点
✓ 医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称 ✓ 允许实体医院与第三方机构合作建立互联网医院 ✓ 鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢
明确准 入范围
对互联网医院共同实施监管，重点 监管互联网医院的人员、处方、诊疗行为、 患者隐私保护和信息安全等内容。将互联 网医院纳入当地医疗质量控制体系，相关 服务纳入行政部门对实体医疗机构的绩效 考核和医疗机构评审，开展线上线下一体 化监管，确保医疗质量和医疗安全。
明确要求设立监管系统 对互联网医院行为监管
政策对标分析
互联网医院监管 及业务服务
互联网医院
远程医疗
省级监管及 业务平台
患者管 理平台
营业资质监管、药 品价格监管、供应 时效监管、药品配 送监管等。
轻问诊、健康教 育、智能随访、 患者管理
实施互联网医 院准入前，省 级卫生健康行 政部门应当建 立省级互联网 医疗服务监管 平台，与儿联 网医院信息平 台对接，实现 实时监管。
性病复诊，允许为患者在线开具部分常见病、慢性病 处方，经药师审核以后，可以委托第三方机构配送 ✓ 探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联 互通、实时共享 ✓ 逐步拓展（医保）在线支付功能，推进“一站式”结 算；大力推行医保智能审核和实时监控 ✓ ……
4
01 政策背景
• 9月14日《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》 国卫医发[2018]25号
10
02 新业态需要新技术
实体与互联网融合
服务 | 数据 | 监管
实名认证 电子就诊卡 智能导诊 预约挂号
就诊准备
挂号缴费 就诊签到 就诊排队 诊前教育 诊前病史
候诊
线上服务 Online
在线缴费 检查预约 检查须知 辅助检查排队