人才培养的活动方案 (1).doc
县区人才培育工作计划方案
为深入贯彻落实党的十九大精神，积极响应国家关于人才工作的决策部署，结合我县实际情况，特制定本人才培育工作计划方案，旨在提升我县人才队伍的整体素质，为全县经济社会发展提供有力的人才支撑。
二、工作目标1. 提升人才队伍整体素质，力争在2025年前，全县高层次人才比例达到5%以上，中级以上职称人员比例达到20%以上。
2. 培育一批具有国际视野、创新能力和实践经验的优秀人才，为全县经济社会发展提供智力支持。
3. 完善人才培育体系，打造多层次、多渠道的人才培育平台，提高人才培育的针对性和实效性。
三、工作内容1. 加强高层次人才引进（1）实施“高精尖缺”人才引进计划，重点引进国内外知名高校、科研院所的顶尖人才。
（2）设立人才引进专项资金，对引进的高层次人才给予购房补贴、科研启动经费等优惠政策。
2. 培育本土人才（1）实施“百名优秀青年人才培养计划”，选拔一批优秀青年人才进行重点培养。
（2）开展各类职业技能培训，提高人才的实际操作能力。
3. 加强人才梯队建设（1）实施“青年人才导师制”，为青年人才提供职业规划、技能提升等方面的指导。
（2）设立人才梯队培育基金，支持优秀人才参加国内外学术交流活动。
4. 优化人才发展环境（1）完善人才政策体系，为人才提供全方位、多层次的政策支持。
（2）加强人才服务工作，提高人才在就业、住房、医疗等方面的待遇。
四、保障措施1. 加强组织领导，成立人才培育工作领导小组，统筹协调全县人才培育工作。
2. 加大资金投入，设立人才培育专项资金，确保各项工作顺利开展。
3. 强化考核评估，对人才培育工作进行定期评估，确保工作成效。
4. 宣传引导，营造尊重人才、关心人才的良好氛围，激发人才干事创业的热情。
五、实施步骤1. 第一阶段（2021-2022年）：制定人才培育工作计划，明确工作目标、内容、措施。
2. 第二阶段（2023-2024年）：实施人才培育工作，加强高层次人才引进和本土人才培养。
3. 第三阶段（2025-2026年）：巩固人才培育成果，优化人才发展环境，提升人才队伍整体素质。
公司人才培养方案
公司人才培养方案第1篇公司人才培养方案一、背景随着市场竞争的日益激烈，企业对人才的需求越来越高。
人才培养成为企业持续发展的重要保障。
为进一步提升公司核心竞争力，培养一批具有专业技能、创新能力和企业忠诚度的优秀人才，特制定本方案。
二、目标1. 提高员工专业技能和业务水平，满足公司业务发展需求。
2. 培养员工创新能力和团队协作精神，增强企业核心竞争力。
3. 提高员工对企业文化的认同度和忠诚度，降低员工流失率。
三、培养对象1. 新入职员工：加强入职培训，使其尽快熟悉公司业务，融入企业文化。
2. 在职员工：针对不同岗位和职级，进行专业技能和综合素质提升培训。
3. 优秀人才：选拔具有潜力的员工，进行重点培养，为公司未来发展储备人才。
四、培养措施1. 新入职员工培养（1）开展入职培训：包括公司文化、业务流程、岗位职责等内容，使新员工尽快熟悉公司环境。
（2）指定导师制度：为每位新员工指定一位资深同事作为导师，进行一对一辅导，帮助其快速提升业务能力。
2. 在职员工培养（1）专业技能培训：根据员工岗位需求，定期开展专业技能培训，提高员工业务水平。
（2）综合素质培训：开展团队协作、沟通技巧、领导力等培训，提升员工综合素质。
（3）内部竞聘：设立内部晋升通道，鼓励员工积极参与竞聘，激发员工潜能。
3. 优秀人才选拔与培养（1）选拔标准：根据公司业务发展需求，制定优秀人才选拔标准，包括业绩、潜力、忠诚度等方面。
（2）培养措施：为优秀人才提供更多的发展机会，如参加外部培训、承担重要项目、担任导师等。
五、培养周期1. 新入职员工：培养周期为入职后6个月。
2. 在职员工：根据员工职级和岗位需求，制定相应的培养周期，一般为1-2年。
3. 优秀人才：培养周期为3-5年。
六、评估与反馈1. 定期对培养效果进行评估，包括员工满意度、业务能力提升、项目成果等方面。
2. 根据评估结果，及时调整培养方案，确保培养措施的有效性。
3. 建立反馈机制，鼓励员工提出培养意见和建议，持续优化培养体系。
专业培养人才主题活动方案
专业培养人才主题活动方案一、方案背景与目标随着国家经济的发展和产业的不断升级，社会对高素质、高技能、高素养的人才需求越来越大。
因此，培养优秀人才已成为许多国家发展的重要课题。
为了响应国家“人才强国”战略，加强人才培养，推动人才良性循环，本次活动将以“培养人才、激发潜能、创造价值”为主题，旨在通过一系列活动，让参与者从中获得实践经验、学习新知识、提升自我素质和能力，进而实现个人职业发展，促进企业发展和社会进步。
二、活动方案1.开幕式开幕式是此次活动的重头戏，主要包括领导致辞、活动介绍、晚会表演、抽奖环节等。
此次活动有幸邀请到多位知名企业家、教育专家及优秀人才代表到场，参与开幕式的致辞和主题演讲。
抽奖环节也是让参与者感受到此次活动的氛围和背景，同时增加活动的趣味性和实效性。
备选项:在开幕式中邀请电视台和网络媒体进行现场直播，以扩大宣传和影响力。
2.主题研讨会主题研讨会是本次活动的精华所在，研讨会将围绕“培养人才、激发潜能、创造价值”主题展开。
研讨会将邀请国内领先的教育专家、企业高管、职业导师等，分别就职业规划、心态管理、拓展创新思维等多个方面进行主题演讲。
此外，还将安排小组研讨和实战模拟训练,以帮助参与者更加深入地探讨和学习如何培养优秀人才。
备选项:在主题研讨会上邀请多位项尖企业高管进行分享，让与会者同样能够了解各企业优先培养的能力素质。
3.职业能力培训职业能力培训是本次活动的重要环节之一，此次活动将邀请国内一些知名的职业培训机构提供针对性培训课程。
培训课程将覆盖实际应用技能、企业文化、领导力、沟通技巧等领域，旨在增强参与者的整体职业竞争力和综合素质。
培训时间可以灵活安排，如集中开展，或分批次实施，方便参与者参与。
备选项:职业能力培训可以根据参与者的需求和专业素质进行量身定制，因为有些人已经具备很高的专业素质，在其他领域需要提升。
4.沙龙交流沙龙交流是一个轻松而重要的环节，旨在为参与者创造一个放松、聚焦、分享、互动的氛围。
创新人才培养工程活动方案
创新人才培养工程活动方案一、活动背景随着科技发展的不断推进，创新人才的培养已经成为现代社会发展的重要任务。
创新人才可以带来新的科技成果和商业模式，推动经济的发展，提升国家的竞争力。
因此，为了培养更多具有创新能力的人才，需要通过创新人才培养工程活动来促进创新人才的培养和成长。
二、活动目标1. 提升学生的创新意识和创新能力；2. 培养学生团队合作能力和创业意识；3. 吸引更多优秀的创新人才加入创新人才培养工程；4. 推动科技成果的转化和应用。
三、活动内容1. 创新人才选拔和培养（1）学生创新项目竞赛通过学生创新项目竞赛，选拔优秀的创新人才，并为他们提供创新实践活动的机会。
比赛可以设立不同的领域和主题，如科技创新、社会创新、创业创新等。
（2）创新实践项目为优秀的创新人才提供创新实践项目的机会，让他们在实践中锻炼自己的创新能力和团队合作能力。
实践项目可以包括科研项目、社会服务项目、创业项目等。
2. 创新人才培训和辅导（1）创新教育课程开设创新教育课程，引导学生了解创新的理论和方法，提升他们的创新意识和创新能力。
（2）创新导师指导邀请具有丰富创新经验和成就的专家学者担任创新导师，为学生提供创新项目的指导和辅导。
3. 创新人才交流和合作（1）学术交流会议举办学术交流会议，邀请国内外的创新人才和专家学者参加，促进不同学校和不同领域创新人才的交流和合作。
（2）产学研合作建立校企合作平台，促进学生与企业和科研机构的合作，推动科技成果的转化和应用。
四、活动实施方案1. 活动组织机构成立由学校、企业和科研机构共同组成的创新人才培养工程组织机构，负责活动的组织和实施。
2. 活动实施步骤（1）制定活动计划制定创新人才培养工程活动的年度计划和具体的活动方案，并确定活动的预算和资源需求。
（2）宣传推广通过学校官网、教务处通知、校园广播等渠道，加大活动的宣传推广力度，吸引更多学生参与创新人才培养工程活动。
（3）开展活动按照活动计划，开展学生创新项目竞赛、创新实践项目、创新教育课程等活动，为学生提供创新人才培养的机会。
人才活动计划方案
一、活动背景随着我国经济的快速发展，人才已成为企业和社会发展的关键资源。
为了激发人才的创新活力，提高人才的综合素质，促进人才的全面发展，特制定本人才活动计划方案。
二、活动目标1. 提高人才的综合素质，增强其创新能力。
2. 增进人才之间的交流与合作，构建和谐的人才团队。
3. 激发人才的工作热情，提高企业核心竞争力。
4. 塑造企业良好形象，提升企业品牌价值。
三、活动内容1. 人才培养与培训（1）开展内部培训：针对不同岗位和需求，定期组织内部培训，邀请行业专家、优秀员工进行授课，提升员工的专业技能和综合素质。
（2）外部培训：组织员工参加国内外知名院校、企业的培训课程，拓宽视野，提升综合素质。
2. 人才交流与合作（1）举办人才沙龙：定期举办人才沙龙活动，邀请优秀人才分享工作经验、探讨行业动态，促进人才之间的交流与合作。
（2）搭建人才交流平台：建立线上、线下人才交流平台，方便人才发布求职信息、寻求合作机会。
3. 人才激励与表彰（1）设立人才奖励基金：对在企业发展中作出突出贡献的人才给予奖励，激发员工的工作热情。
（2）举办年度优秀人才表彰大会：对年度表现突出的优秀人才进行表彰，树立典型，发挥榜样作用。
4. 人才发展项目（1）开展导师制度：为优秀人才配备导师，指导其职业发展，助力其成长。
（2）实施人才梯队建设：选拔优秀人才进行重点培养，形成企业人才梯队，为企业发展提供持续动力。
四、活动实施1. 制定详细的活动方案，明确活动目标、内容、时间、地点等。
2. 成立活动筹备小组，负责活动的组织、协调和实施。
3. 广泛宣传，提高活动知晓度，吸引更多人才参与。
4. 活动结束后，进行总结评估，不断优化活动方案。
五、活动预算根据活动内容，预计活动预算如下：1. 培训费用：20万元2. 交流与合作费用：10万元3. 激励与表彰费用：5万元4. 其他费用：5万元总计：40万元六、预期效果通过实施本人才活动计划方案，预计将达到以下效果：1. 提高人才的综合素质，为企业发展提供有力支持。
企业人才培养方案
企业人才培养方案（一）第一章总则第一条：为认真贯彻企业人才发展战略规划，加快人才的培养、使用，使人才培养工作规范化、制度化，满足企业发展规划对人才的需求，经研究，特制定本办法。
第二条：人才培养坚持〃甄才、选才、育才、用才、留才〃的用人方针，实行目标管理策略，有目标、有措施、有责任、有落实，留住人才，培养人才、用好人才，造就一批年富力强、扎实肯干的企业人才队伍。
第三条：为充分调动各子公司培养人才的工作积极性，经研究，设立人才培养基金，主要用于鼓励、支持企业及各子公司在人才培养、管理、使用过程中经费的需要。
第二章管理机构第四条：企业人才培养实行统一领导，分级负责的办法。
党支部负责企业人才需求计划的制定及引进，并负责对各子公司人才培养计划、措施的指导、监督及考评工作。
第五条:各子公司人事主管部门在党支部的统一指挥协调下，负责对本单位人才的培养、使用和管理工作，企业本部人才的管理由企业人力资源部负责。
具体工作职责：1、审定列入企业人才培养计划的人员名单；2、负责人才培养目标和措施的制定及落实；3、做好人才培养基金的分配、使用和管理工作；4、研究人才培养过程中出现的各种问题。
第三章管理实施第六条：人才培养规划的制定。
对每年引进的大中专以上毕业生，都要列为人才培养对象，并根据所学专业和特长制定培养目标及措施，做好人才培养规划。
第七条：人才的踉踪考评。
对纳入人才培养规划的各类人员要实行动态管理，人事部门应踉踪考评，要建立人才培养跟踪考评记录，纳入人才培养档案；每季度要对培养对象进行一次考评，并根据培养人员的工作表现及思想情况在培养方式上进行适当的调整，激励人才增强自我完善意识，珍惜机遇，自我加压，早日成才。
第八条：人才的培养方式：1、以老带新。
对新引进的各类毕业生和专业人才，在培养期内，要安排有丰富工作经验的同志担任指导教师，负责对其思想政治、业务技术上的指导帮助，使他们能快速的成长，尽快地成长为企业的有用之才。
激励青年人才培养的青年人才活动方案
激励青年人才培养的青年人才活动方案为了促进青年人才的培养和发展，提高其创新、实践能力，我们制定了以下青年人才活动方案。
一、活动背景与目标青年是国家和社会的未来，培养优秀青年人才对于国家长远发展具有重要意义。
本次活动的背景是当前社会对于青年人才的需求日益增长，同时青年人才也面临着更多的竞争和挑战。
因此，我们的目标是通过精心设计的活动方案，激发青年人才的潜能，培养其创新思维和实践能力，为他们的发展提供更多的机会和支持。
二、活动内容1. 演讲与讲座通过邀请行业内知名专家、企业家以及成功青年的分享，组织演讲与讲座活动。
这些活动旨在为青年人才提供学习和交流的平台，激发他们的思维，引导他们探索未来的发展方向。
2. 创新与实践项目开展各类创新与实践项目，鼓励青年人才积极参与。
这些项目可以包括科研竞赛、创业计划、社会实践等，旨在培养他们的实践能力和解决问题的能力。
同时，我们将向优秀项目提供资金、技术和人才支持，帮助他们实现项目的落地和推进。
3. 导师与 mentee 制度建立导师与 mentee 制度，将优秀的青年人才作为导师，为其他青年人才提供咨询、指导和帮助。
通过导师的经验分享和指导，帮助青年人才拓展视野，提升能力，并为他们的成长提供更多机会。
4. 青年人才交流与合作平台建立青年人才交流与合作平台，为他们提供一个广泛沟通的空间。
通过组织交流论坛、行业交流会等活动，促进青年人才之间的交流与合作，激发创新灵感，并为他们创造更多合作机会。
三、活动预期成果通过以上活动，我们期望达到以下成果：1. 激发青年人才的创新思维，培养其解决问题的能力。
2. 培养青年人才的实践能力，提高其项目落地和推进的能力。
3. 增强青年人才的行业交流与合作意识，培养他们的团队合作精神。
4. 提高青年人才的社会影响力，树立他们的榜样形象。
四、活动组织与实施1. 确定活动负责人和组织团队，明确各个活动的责任分工和具体时间安排。
2. 制定详细的活动计划，包括活动的时间、地点、参与人员等。
卫健系统青年人才培养活动方案(一)
卫健系统青年人才培养活动方案(一)卫健系统青年人才培养活动方案背景介绍•卫健系统青年人才培养是为了解决卫生健康领域人才短缺问题。
•通过此项活动，培养优秀卫健系统青年人才，提高团队的整体素质。
目标设定•提升卫健系统青年人才的专业知识和技能水平。
•培养卫健系统青年人才的团队合作能力和创新意识。
•培养卫健系统青年人才的领导能力和沟通能力。
方案内容1. 培训课程•设计多个专业课程，包括医学知识、卫生管理、公共卫生等内容。
•邀请专业人士及相关行业领袖担任讲师。
•定期组织线上或线下的培训课程。
2. 实践项目•针对各个岗位设计实践项目，提供实际操作机会。
•指导青年人才在实践中学习解决问题的能力。
•定期评估实践项目的成果和参与人员的表现，以鼓励优秀者。
3. 导师指导•为每位参与人员分配一位经验丰富的导师。
•导师与青年人才进行定期的交流和指导。
•导师提供专业知识和职业发展建议，帮助青年人才成长。
4. 团队建设•定期组织团队活动，增强青年人才的团队合作能力。
•鼓励青年人才分享经验和知识，促进互相学习。
•建立交流平台，便于青年人才之间的沟通和合作。
5. 资深人员交流•定期组织资深人员与青年人才的交流活动。
•资深人员分享行业经验和成功案例。
•青年人才有机会与资深人员建立专业联系，学习借鉴他们的经验。
人员安排•项目负责人：XXX•培训师：XXX•实践指导员：XXX•导师团队：XXX计划时间•活动时间：XX年XX月至XX年XX月•每月组织一次培训课程和团队活动•导师指导和实践项目安排持续进行预期成果•培养一批具备优秀专业素质和团队合作能力的卫健系统青年人才。
•提高卫健系统青年人才的整体素质和能力水平。
•解决卫生健康领域青年人才短缺问题，为行业发展提供支持。
以上为卫健系统青年人才培养活动方案的主要内容，通过定期的培训、实践、指导和交流活动，旨在培养优秀的青年人才，为卫生健康事业的发展做出贡献。
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人才培养项目方案一、目的为满足公司的人才发展需要，打造人才梯队，保证人才供应，避免因人才建备不足影响公司发展。
同时，更好的进行员工职业发展规划，实现企业和员工的共赢，特拟定本方案。
二、适用范围适用于宏原关系企业所有分子公司。
三、管理职责四、具体内容1、人才梯队1.1各单位根据公司实际，设三个梯队，第一梯队为经理级、第二梯队为课长级、第三个梯队为组长级，第一梯队、第二梯队和第三梯队的人员结构比例分别是1：3：9；1.2为保证人才池的充裕性，所有目标岗位人员与培养对象按1：3的比例进行培养和训练，择优选拔；1.3三大梯队的培养比例与人数由各单位根据公司架构和未来业务发展情况自行拟定，提报行政系统审核通过后开始实施。
2、培养对象的选拔2.1原则上，培养对象的选拔由各单位自行提报，四大系统对提报的人员审查不合格的，可由四大系统联合各单位一同选拔，物色合适人选；2.2培养对象的选拔注重基本素养、价值观和可塑性，选拔出的名单进入公司的《预备人才池名录》，并按统一的规划进入人才培养程序实施培养。
3、师傅、顾问、徒弟的权责3.1师傅由徒弟的上级主管或部门资深骨干担任，负责徒弟的成长教育和训练；师傅每周/月须拟定具体的《人才培养计划》，报顾问审议通过后，按计划开展培训；3.2师傅对徒弟的培养须纳入当事人的绩效考核中，考核标准和计分方式见《师傅/徒弟绩效考核表》；3.3顾问由被培养对象的上上级主管或部门内具备顾问资质的人员担任，负责人员培养过程的监督、指导和咨询工作；3.4徒弟是具体的被培养对象，负责在师傅和顾问的指导下，按具体的培训计划实施训练和教育，并定期提交学习总结，与师傅、顾问保持良好沟通，保证学习计划顺利达成。
4、人才培养4.1根据公司实际情况，人才培养主要通过师傅带徒弟、轮岗、参与项目、职务代理、培训学习等方式培养；4.2为培养人才，保证管理干部技能的全面性，所有管理干部都应无条件执行公司的轮岗机制，具体由人才培养组负责人提出，按权限核准后执行；4.3师傅带徒弟时，师傅须根据徒弟的工作任务、岗位任职资格和综合条件拟定《人才培养计划》。
其中，能力培养包含专业技能培养、标准化业务流程培训和通用素质能力培养等三个方面：①.专业技能培养主要由师傅、顾问进行传授和培训，以工作任务形式进行训练，专业技能、知识教育培训相结合，快速达到胜任工作岗位；②.标准化业务流程培训，由各岗位序列统一收集部门知识文件提交知识管理组备案存档，供公司内部有需要的员工查阅学习，知识文件不限于部门的制度、流程和表单；③.通用素质能力培养主要由项目管理办公室根据通用素质能力项目，开展通用管理培训，如：人际沟通、团队建设、目标计划管理和情绪管理等。
5、稽查5.1项目管理办公室定期和不定期对人才培养组、知识管理组和资格认证组的工作进行稽查，保证各项工作有效推进；5.2针对人才培养组的工作稽查主要从《人才培养计划》方面进行稽查，以促进学习计划的有效达成；5.3针对知识管理组，主要从知识文件的收集、整理和管理方面进行稽查，以确保知识文件的统一管理，降低因人员流动产生的风险；5.4针对资格认证组，主要从任职资格标准构建、认证的方式/流程等方面进行稽查，保证认证的信度和公正、公平，并从结果角度，对最终认证通过的人才数量和质量进行稽查确认。
6、知识管理6.1知识管理包含但不限于：制度、流程、标准作业指导书、产品有关的基础资料（如：图纸、结构、材料和其它参数）、设备的基础资料（性能、参数、产能和操作说明等）、开发过程形成的标准化资料和IATF16949包含的一阶、二阶、三阶和四阶文件等；6.2知识管理由各单位管理课收集、整理和管理，根据实际需要分电子档和纸质档（电子档为主），形成《知识文件清单》，并根据岗位权限进行授权阅览；6.3知识管理组每月收集一次知识文件，每个季度进行一次只是文件的评审，保证知识文件的连续性和有效性。
7、资格认证7.1岗位任职资格主要从基本条件（学历、工作年限、岗位任职时间和年龄等）、岗位胜任力（知识、技能和通用管理能力等）和绩效标准（绩效水平）等几个方面进行认证；7.2各岗位的任职资格标准由行政系统组织各单位共同制定，形成各关键岗位的《岗位任职资格标准》；7.3岗位资格认证小组由行政系统总监联合被认证岗位的上级主管、横向部门主管和对应系统总监组成评委小组进行认证；7.4岗位资格认证形式有：笔试、领导小组面谈、文件筐和360度访谈等，认证结果以《岗位任职资格评价表》体现；7.5认证通过的，由行政系统统一颁发《岗位任职资格证书》，并纳入公司的《正阶干部人才库》，以随时备用。
8、师傅激励8.1第一梯队的培养周期是2年（含试岗1年），第一梯队的培养周期是1年（含试岗6个月），第三梯队的培养周期是6个月（含试岗3个月）；8.2人才培养结束后，培养对象为第三梯队的，每通过资格认证1人，师傅和顾问分别奖励1000元、600元；培养对象为第二梯队的，每通过资格认证1人，师傅和顾问分别奖励2000元、1200元；培养对象为第一梯队的，每通过资格认证1人，师傅和顾问分别奖励3000元、1800元。
9、人员晋升与淘汰9.1所有管理干部聘期制为一年，一年聘期到期后，重新竞聘上岗。
另，管理干部在任职期间应根据公司需要进行调岗或外派；9.2干部在任职期间，绩效考核连续3个月不达标（D级）的，直接免职处理，视情况担任副职或代理岗位；9.3所有管理干部都设一、二级代理人，《职务代理人名册》由各单位管理课统一备案；经理级（含）以上岗位设正、副职，副职为一级代理，另设二级代理，二级代理为副职的一级代理；9.4原则上，正职免职或空缺的，由副职任职，即正式管理岗空缺或免职的，由一级代理人任职，必要时，采取竞聘上岗；9.5各级管理干部的代理人根据人才认证通过情况和代理期间工作表现每年进行调整，以保证人才梯队的活性和完备度。
五、附则1、本方案由行政系统拟定，解释权归行政系统；2、本方案一经董事长签批，立即生效，先在广州厂试行6个月，后正式开始执行；3、本方案执行过程中，出现内容相似或抵触的，经行政系统组织各单位研讨后，明确新办法执行；4、本方案执行过程中，出现不适宜、不合适的，由行政系统负责修订。
六、附表1、《预备人才池名录》；2、《人才培养计划》；3、《师傅/徒弟绩效考核表》；4、《知识文件清单》；5、《职务代理人名册》；6、《岗位任职资格标准》；7、《岗位任职资格评价表》；8、《岗位任职资格证书》。
人才培养方案推进计划表：售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。