业务员经验分享,销售经验
半年销售业务员工作经验分享
半年销售业务员工作经验分享在过去的半年里，作为销售业务员，我经历了许多挑战和机会，取得了一些成绩。
通过与客户的沟通和努力工作，我积累了宝贵的工作经验，借此机会，我想与大家分享我的工作经验。
一、了解产品知识和市场分析在销售工作中，了解产品知识是至关重要的。
我花了大量的时间学习和掌握公司的产品特点、功能和优势，这样我才能在与客户的沟通中更好地推销产品。
此外，我还进行了市场分析，了解目标客户的需求和竞争对手的动态。
通过这些分析，我能更好地定位产品，并为客户量身定制解决方案，从而提高销售效果。
二、有效的沟通和销售技巧在销售过程中，有效的沟通是成功的关键。
我努力提升自己的沟通能力，学会倾听客户的需求和问题，并给予及时的回应和解决方案。
通过与客户的深入交流，我能够更好地了解他们的真实需求，并提供最适合他们的产品和服务。
此外，我也学会了一些销售技巧，例如，善于抓住客户的关注点，突出产品的独特卖点等等。
这些技巧在销售过程中起到了积极的作用。
三、建立良好的客户关系建立良好的客户关系对于销售业务员来说至关重要。
我注重与客户的关系维护和发展，通过定期回访，了解他们的使用情况和反馈，并提供相应的改进措施和服务支持。
同时，我也积极参与行业展会和商业活动，与潜在客户建立联系，并争取新的商机。
通过这些努力，我与客户之间建立了信任和合作的关系，为长期合作奠定了基础。
四、严格的销售管理和目标达成在工作中，我始终以高标准要求自己，并坚持严格的销售管理。
我制定了明确的销售目标和计划，并进行了系统的跟踪和评估，及时调整策略和行动计划。
我善于分析销售数据和趋势，通过不断调整和优化销售策略，最大化销售业绩。
同时，我也注重个人能力的提升，参加培训和学习，提高销售技巧和知识水平，以应对市场的变化和竞争的挑战。
五、总结与展望回顾过去的半年，我认为我在销售业务中取得了一些可喜的成绩。
通过不断学习和努力，我积累了丰富的销售经验，提高了自己的销售能力，在与客户的沟通和关系维护方面取得了良好的反馈。
销售人员经验分享心得案例范文（精选19篇）
销售人员经验分享心得案例范文（精选19篇）销售人员经验分享心得案例范文篇1其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。
人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。
对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。
只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。
所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。
所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。
一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。
你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。
“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。
销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。
对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
做业务心得和经验分享
做业务心得和经验分享
在我工作的这几年里，我积累了一些关于做业务的心得和经验，今天我想和大家分享一些。
对于做业务来说，沟通是非常重要的。
无论是和客户沟通，还是和同事沟通，都需要清晰明了地表达自己的意思，同时也要善于倾听对方的意见。
在沟通中，要保持礼貌和耐心，尤其是在解决问题时，要冷静面对，不要轻易发火。
了解产品知识是做好业务的基础。
只有深入了解自己所销售的产品，才能更好地向客户推荐，解答客户的疑问。
在销售过程中，要能够清晰地介绍产品的特点、优势和适用范围，让客户对产品有更全面的了解。
建立良好的客户关系也是非常重要的。
在接触客户的过程中，要做到真诚、耐心、细心，努力为客户提供更好的服务。
定期与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，提高客户满意度，也有利于留住老客户，开发新客户。
在处理业务时，要保持乐观的心态。
遇到困难和挫折时，不要灰心丧气，要勇敢面对并寻找解决办法。
保持积极的心态，相信自己能够克服困难，取得成功。
不断学习和提升自己也是做好业务的关键。
行业发展日新月异，只
有不断学习新知识、跟上市场动态，才能更好地适应市场变化，提升竞争力。
同时，也要不断提升自己的沟通能力、销售技巧和团队协作能力，全面提升自己的业务水平。
总的来说，做好业务需要综合素质的提升。
只有不断学习、不断实践，不断总结经验，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望我分享的这些心得和经验能够对大家有所帮助，也希望大家在工作中能够不断进步，取得更好的业绩。
谢谢！。
优秀销售员销售经验分享
优秀销售员销售经验分享
作为一名优秀的销售员，成功销售产品和服务是非常重要的。
以下是我分享的一些经验，希望对大家有所帮助。
1.熟悉产品和目标客户
在进行销售之前，了解产品的特点和优势非常重要。
只有了解产品的所有细节，才能向客户做出有力的推荐和解释。
此外，了解目标客户的需求和偏好，可以更好地满足他们的期望。
2.建立良好的沟通和关系
与客户建立良好的沟通是成功销售的关键。
有效沟通可以帮助你理解客户的需求，解决问题并提供解决方案。
与客户建立信任和亲近的关系，可以增加他们对你的信心，从而更容易成交。
3.主动寻找销售机会
优秀的销售员不仅仅是等待客户的询问，还应主动寻找销售机会。
通过参与行业展会、进行市场调研和建立合作关系等方式，可以扩大销售渠道并寻找潜在客户。
4.提供卓越的客户服务
卓越的客户服务是保持客户满意度和忠诚度的关键。
及时回复客户的疑问和投诉，解决问题并提供持续的支持。
通过提供个性化的服务和关怀，可以与客户建立长久的合作关系。
5.定期研究和提升销售技巧
销售技巧的提升是持续成功的关键。
定期参加销售培训和研究活动，了解行业最新动态和销售策略。
通过不断研究和实践，不断提升销售技巧和业绩。
以上是我个人作为一个优秀销售员的一些经验分享。
希望这些经验对你在销售工作中有所帮助。
记住，成功销售的关键是了解产品、建立良好的关系、主动寻找销售机会、提供卓越的客户服务和不断提升销售技巧。
祝你在销售领域取得更大的成功！。
业务经验分享12篇发言稿
业务经验分享12篇发言稿发言稿一：尊敬的各位领导，各位同事：今天我想分享一下我在业务上的一些经验，希望能够对大家有所帮助。
作为销售岗位的一名业务员，我们的工作主要是与客户沟通，了解客户的需求，并为他们提供合适的产品或服务。
在这个过程中，我积累了一些经验，希望通过分享，能够给大家带来一些启发和帮助。
首先，我认为在销售工作中，要保持乐观的心态是非常重要的。
有时候客户可能会对我们的产品有一些质疑或者困惑，但我们要学会从客户的角度去理解，耐心地解答他们的疑问。
同时，我们也要坚信自己的产品是有竞争力的，能够满足客户的需求。
只有保持乐观的态度，才能够给客户留下好的印象，从而促成销售。
其次，我认为在销售工作中，要保持良好的沟通是非常重要的。
无论是与客户的沟通，还是与公司内部的沟通，都需要我们有着良好的沟通能力。
与客户的沟通，要能够深入了解客户的需求，在沟通中给予客户足够的关注和尊重。
而与公司内部的沟通，要做到信息及时传递和与同事们的有效合作。
只有做到良好的沟通，才能够推动工作的顺利开展。
最后，我认为在销售工作中，要保持持续学习是非常重要的。
销售行业是一个不断变化的行业，我们需要不断学习市场的动态，了解新的产品知识和销售技巧。
只有不断学习和提升自己，才能够保持竞争力，为客户提供更好的服务和产品。
总的来说，乐观的心态、良好的沟通和持续学习是我在销售工作中所积累的经验。
希望我的分享能够给大家一些帮助，也希望大家在工作中能够不断进步，共同进步，共同成长。
谢谢大家！发言稿二：尊敬的各位领导，各位同事：今天我很荣幸能够在这里和大家分享一些我在业务方面的经验。
作为市场营销专员，我一直致力于与客户建立稳固的合作关系，为客户提供高质量的服务。
在这个过程中，我积累了一些经验，特别是在客户关系管理方面，我有一些心得体会，希望能够和大家分享。
首先，我认为在客户关系管理方面，与客户建立良好的沟通是非常重要的。
我们要耐心倾听客户的需求，了解他们的想法和意见，及时回复客户的邮件和电话。
销售总结与经验分享5篇
销售总结与经验分享5篇销售总结与阅历分享1好的开场白能够很好地促成顾客开单。
顾客在进入一家卖场后, 销售人员是整个营业厅各个部门的代言人, 为达到成功交易, 销售人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接, 快速切入正题。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色, 对于新产品顾客会产生好奇心, 会有较强倾听的愿望, 销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来, 将所有表达的东西呈现出来, 和顾客一起欣赏, 促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想, 帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。
这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点, 对于热销都有充分的好奇心, 这就是良好的销售时机, 因此销售人员需要适当营造热销气氛。
如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外, 销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题, 通过你的语言表达来实现热闹气氛。
例如：这个价格是全县最低的价格的, 质量很稳定, 每天都有多少人来订够, 并且反映都很好, 有很多人购买之后还带朋友来买, 等等。
要通过语言设计开场白, 突出卖点, 好的开始是成功的一半, 精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点, 寻找会给顾客带来的好处, 不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己, 允许自己不断失败。
进入卖场的每位顾客, 都是销售人员的潜在顾客, 都存在成交的可能性。
有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。
如果顾客预算是1000元购买一部手机, 当他的消费潜能被激发出来后, 最后可能花费到1500元以上。
销售人员如果能够把握住机会, 除了正常销售外, 完全有可能开发出顾客的消费潜能, 购买部分配件, 无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚, 少花钱, 还有一些人喜欢与众不同等等。
聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。
多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。
业务员销售经验交流材料
业务员销售经验交流材料标题：销售经验交流- 如何成为成功的业务员基本导论：销售是一项充满挑战与机遇的职业，对于一个业务员来说，掌握一些有效的销售经验是非常重要的。
本文将分享一些成功的业务员在销售过程中积累的经验，希望能够对广大业务人员提供一些有益的启示与指导。
一、了解客户需求1. 深入了解客户：在销售过程中，首先要了解客户的具体需求和痛点，只有真正了解客户的情况，才能有针对性地提供解决方案和产品推荐。
2. 细致入微的询问：通过有针对性的问题和细致入微的询问，可以帮助我们更好地了解客户需求，从而提供更好的解决方案。
二、建立良好的沟通与关系1. 积极主动：作为一名业务员，在销售过程中应该积极主动，主动与客户沟通，主动提供解决方案，以赢得客户的信任和好感。
2. 倾听与尊重：倾听客户的需求，尊重客户的意见，与客户保持良好的沟通和关系，能够帮助我们更好地开展业务。
三、制定有效的销售策略1. 目标明确：在销售之前，要先制定明确的销售目标，包括销售额、销售数量等，并设定相应的时间节点，以便衡量自己的销售进展，并随时调整策略。
2. 制定详细的销售计划：通过制定详细的销售计划，包括销售渠道、销售时间、销售方式等，能够更好地组织销售工作，提高销售效率。
四、善于解决问题与反馈1. 积极应对问题：在销售过程中，难免会遇到各种问题和困难，善于解决问题和应对挑战是一个成功业务员的必备素质。
2. 及时反馈与总结：在销售结束后，及时向上级领导反馈销售情况，总结销售经验，找出不足之处，从而不断提高销售能力。
五、保持积极的心态1. 自我激励：对于一个业务员来说，市场竞争压力大，可能会面临各种挫折和困难，保持积极的心态，不断激励自己，坚持不懈地进行销售工作非常重要。
2. 追求专业的成长：销售是一个不断学习和成长的过程，要不断提高自己的专业水准，学习相关的销售知识和技巧，从而不断提高销售业绩。
六、注重服务质量与后期跟进1. 提供优质的售后服务：在销售过程中，良好的售后服务是非常重要的，要及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度和忠诚度。
销售工作分享心得(7篇)
销售工作分享心得（7篇）作为一名销售员，通过销售经验分享我们要写好销售员成功分享心得，因为通过这些心得我们所有人都会得到不菲的收获，并对我们的销售员工作形成许多的帮助。
书痴者文必工，艺痴者技必良，以下是作者编辑给家人们分享的销售工作分享心得（较新7篇），欢迎阅读。
销售工作分享心得体会感悟篇一做好一名销售是有讲究的，在给公司工作了这么几年时间，我总是在问自己，自己学透了吗，这显然是不可能的，但是我就是在这么一直问自己，我需要时刻的提醒着自己，不管做什么事情，不要觉得自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我一直在这样提醒着自己，我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己，通过这几年的一个工作我也有了一些心得。
做当地产销售总是需要有一个好的心态，这是基本的，我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下，在努力一点者总是有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也需要有方向，我们有一个方向去工作，肯定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是态度，销售工作是这样的困难，作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向，是一种长期的，很多做销售的都之看到短期的一些利益，或许是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必然是要放长远的。
再一个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起交流会更好，这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好，这是肯定的养成多与别人交流的好习惯，特别是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只限于理论的，一名销售精英定是千锤百炼，有着丰富的实践能力，所以我觉得自己平时还是要去钻研的，实践是关键的，实践一直就是我们的基础，实践一直就是我们应该重视的。
做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些知识储备方面，特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着，不能只停留在自己现有的阶段，要有丰富的知识储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一些改变的，特别是心急的性格，这几年的房地产销售告诉我，不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心，不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持，始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了，时刻记住这些东西，我相信这会让自己慢慢的优秀起来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售员得时间安排与自身素质1、业务员与客户聊天得时候哪些话题不需要聊太多关于技术与理论得话题,需要得就是今天得新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常得时候必须多读些有关经济、销售方面得书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往就是最好得话题,这样我们在拜访客户时才不会被瞧成孤陋寡闻、见识浅薄。
ﻫ2、关于业务员晚上得四个小时。
一个业务员得成就很大程度上取决于她晚上那四个小时就是怎样过得。
最差得业务员晚上就抱着个电视瞧,或者在抱怨,出去玩等。
这样得业务员没出息。
一般得业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样得业务员会有单,但我个人认为难有很高得成就、好一点得业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样得业务就是一个好业务,应该有前途。
最好得业务员我认为就是在做完好业务员得工作后还坚持瞧一个小时得书。
我觉得这样得业务很有出息,以后有机会可以做老板、ﻫ 3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒、业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒、其实我感觉这些都不就是重要得。
就我个人而言,我身高不到172MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我就是从来不抽烟得,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可就是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞得弟弟厂里一跑就就是几天。
一个工业区,一个工业区得跑、就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可就是皮鞋也烂了一双,人黑得像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过得就是不就是人得日子得,熬过后就可以了。
所以业务得办公室在厂外。
ﻫﻫ做业务刚进公司得头三个月就是考验ｉｃ业务ﻫ如何找客户ﻫ员能否成功得最关键得三个月,这三个月可以说就是影响了业务员以后得业务工作得。
这之中第一个面对得就就是如何找到客户得问题,关于怎样寻找目标客户、一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右得产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源得话,可以通过以下方法去找客户。
ﻫ1、黄页,一般公司都有很多黄页得,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面得分类等找到我们得原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类得行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样得黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大得图书馆都有。
可以拿个本子去ﻫ 2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特那里抄就可以了。
ﻫ区报》每天都有大量得招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览得招聘广告来获得我们想要得客户、我们也可以去附近得招聘市场瞧瞧,一般得招聘市场会在门口贴出每天得招聘单位得名称与招聘工种我们也可以通过她招聘得工种来分析她就是做什么得,这样就可以找到我们要得客户了。
还有我们可以去一些大得工业区附近转转,现在几乎所有得厂都招工,也可以通过她们门口得招工广告找到得、我们也可以上网瞧招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找得客户得好处就是第一可以找到很多新得客户,因为有很多新得厂,她或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到她,那就就是捷足先登了、还有,一般有能力大量招工得厂家生意都比较好,对以后业务做成功后得货款回收也相对有点信心。
ﻫ3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找得客户得生产产品得名字,我们可以找到大把得客户、我们也可以通过专业得网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户得名单了。
而且还可以找到老板得手机号码与老板得姓名等。
ﻫ 4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去瞧瞧,她们都有包装得,或者有品牌与公司得名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场得产品得销售来判断一个客户得经营情况来得、这从侧面也反映了她得一个经济实力、ﻫ５、但我个人认为最好得找客户得方法就是通过交际网络得相互介绍来发展客户、以后做业务讲究资源共享得时代。
例如您就是做电线得,我就是做插头得,她就是做ic得。
我们同时做一个音响得客户。
如果我们都可以资源共享,把好得客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易与省心。
而且我们得客户因为大家互相瞧着,客户一有什么风吹草动、大家可以提防,风险不就低很多了不。
ﻫ6、还有个最好得办法就是客户介绍客户,这就是成功率最高得、厉害得业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,与她们做朋友、等到熟悉了,就开口让她们介绍同行或者朋友给您。
这时候不要让她们给您名单就好了,名单那里都可以找到,最主要就是要让她帮您打个电话、如果她帮您打了个推荐电话,好过您打100个电话。
您以后就主要服务好她介绍得客户,然后也依次类推得让这个新客户介绍下去,那样您就可以很轻松得找到您得客户网络拉、所以我们就是有很多方法来找到我们想要得客户得,只要我们要用心。
业务员得身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉得时候,这三个东西就是:笔,小笔记本,名片、别人都说业务员有8个眼睛得,也就是很有道理得,生活中处处留心,就可以找到很多商机、ﻫﻫ如何打电话ﻫ我们找到客户之后,第二个问题就就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节得。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样得情况。
客户还没有听完我们得介绍,就说不要不要,接着就啪得一生挂电话了。
还有您说要去拜访她,她说没空,让您传真资料给她,或者把资料放到门卫室去、我们千万不要传真资料与放到保安室给她,没用得。
遇到这样得情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天与男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找您好了、我很多客户都就是打了好多次电话才得到约见得,有时就就是这么奇怪,ic采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让您带样品去见她了。
所以生意得成功往往就就是瞧您坚持不坚持了。
ﻫ2、无论您得业务技巧多么熟练,我觉得打电话就是还就是要想一想将要讲得内容比较好,不要一拿起电话就聊、因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲得内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞得大家都不好。
对于刚做业务得朋友最好用纸写下来。
这样会讲得比较有条理。
ﻫ 3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着得时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着得时候中气十足,讲得话声音比较好听。
大家不信试试瞧。
无论您刚刚受了多大得气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉得到得。
做业务本来就就是受气得活,可就是我们得客户没必要与您分担。
4、我们不要等到有求于客户得时候才打电话给她们。
我们在平时得时候要经常给她们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到她一听到声音就知道就是我为止。
最好能让她惦记着您、做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给您、采购就是很健忘得,我们要不断得提醒她。
ﻫ如何访客户ﻫﻫ 1、推销前得准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握、准备好样品,目录书、笔与笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问得问题、该说得话、以及可能得回答。
平时对与公司产品有关得资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手得广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼",如此才能真正知己知彼. ﻫ2、准时赴约-—迟到意味着:“我不尊重您得时间”。
迟到就是没有任何借口得,假使无法避免迟到得发生,您必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门就是避免迟到得唯一方法。
ﻫﻫ3、服装不能造就完人,但就是初次见面给得人印象,９0%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止就是人与人相处得好坏印象得来源,销售代表必须多在这方面下功夫、我不喜欢我得业务员穿着红色绿色得Ｔ衬衣等去见我得客户、我起码要求就是衬衣。
还有公文包一定就是皮得、ﻫ4、我们不可能与拜访得每一位客户达成交易,她应当努力去拜访更多得ic客户来提高成交得百分比。
在拜访客户时,我们应当信奉得一个原则就是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思就是,销售代表不能空手而归,即使您拜访得哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让她帮您介绍一位新客户。
ﻫﻫ5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢得话题与她得爱好,她喜欢得就多跟她聊些。
留意她得一举一动。
您就可以投其所好拉。
谈话得结果不重要,过程得气氛很重要。
我们在与采购聊天得时候,往往很注意谈话得内容,老就是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话得过程与气氛。
如果我们哪天聊得很愉快,与融洽,我们得感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈得就是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样、价格我们会有报价单给她,品质我们有品质承认书给她,交期我们会盖章签名回传给她。
所以我们只要与业务之外得事情就可以了,聊她感兴趣得问题最好。
ﻫ如何维护客户ﻫ1、业务员在做到应该钓鱼,不就是洒网。
跑业务时最有效与舒服得做法就是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博她有一个成不不。
我们往会瞧准一个,竭而不舍得追求她,直到成功吧。
我自己就是这样跑业务得、我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里得3个左右认认真真得去攻她,直到做进去为止,以后其她得就很好做了。
这样等您在耳机行业里占到8０％得份额。
我们再转到别得行业,复制它。
就像钓鱼一样,瞧准大得。
一条一条得钓,很舒服。
胆大,心细,脸皮厚。
我们年轻得时候,追女孩子,大一点得告诉我们得经验就就是:胆大,心细,脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样得、2、据估计,有8０%得业务之所以完成,就是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等得情况下,您要竞争过对手,只有凭交情了,如果您比对手更用心得对待客户,与朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走您得单?所以您把时间花在什么地方,您就得到什么。
所以说交情就是个宝。
ﻫ 3、一定要热情,热情可以感染客户得、可能我们有很多ic业务员刚开始会非常热情,可就是等到您做到一定得成绩就会变成老油条了,失去了往日得热情,有时候感觉反而单没那么好做了,您会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力、4、一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。
ﻫ发现客户就像我们发现一个心仪得梦中情人、从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真得过日子、所以我们与客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做得很大、一见钟情而结婚得新鲜感过后很难维持得、我们都应该给点时间客户与我们。