《信用管理》PPT课件

合集下载

信用管理(PPT95页)

信用管理(PPT95页)

销售
(xiāoshòu)
订单(dìnɡ dān)、发货
部门 考虑客户风险
财务部门
记帐、结算
销售额下降
拖欠仍会 大量发生
流动资金紧张
弊端:1、业务人员无力控制客户风险,仍会发生大量拖欠。 2、业务人员担心客户风险,过份谨慎,销售额下降。
3、业务人员与客户勾结,给公司造成损失。
第十一页,共94页。
管理(guǎnlǐ)误区之三
• 企业内部资金和项目审批不科 学,领导主观盲目决策;
缺少准确判断客户的信用状况 的方法;
没有正确地选择结算方式和结 算条件;
对应收帐款监控不严;
对拖欠帐款缺少有效的追讨 (zhuī tǎo)手段;
对内缺少科学的信用 管理制度和组织体系
对客户缺少科学的信用政 策和规范的业务管理流程
第五页,共94页。
10万
D:立即催收、
发催讨函
C:上门催讨
金额 (jīn é)
C
A
B
D
60天 帐龄
第二十八页,共94页。
DSO——销售(xiāoshòu)变现天数
6月30日 总应收帐款 3500000元

6月的销售额 1400000 30天

5月的销售额 1600000 31天

4月的销售额 500000 10天
DSO为 71天
销售与回款两难问题的症结(zhēng jié) 企业在应收账款管理上的误区
第八页,共94页。
销售(xiāoshòu)与回款两难问题的症结
• 在买方市场条件下,企业一方面通过信用交易(赊销) 以争取客户(kèhù)扩大销售,另一方面巨大的信用风险 使企业陷入货款被拖欠、经营亏损的困境中。

现代信用管理概述46页PPT

现代信用管理概述46页PPT
第四十一页,编辑于星期二:六点 二分。
卖方信贷
①赊销
进口商
出口商
(买方) ③分期付款 (卖方)
④②
还 申请
清 贷款
出口商所在国银行
第四十二页,编辑于星期二:六点 二分。
买方信贷:
①签订购货合同
进口商
出口商
(买方)
③ 购买
(卖方)
②贷款
④ 还款
出口商所在国银行
第四十三页,编辑于星期二:六点 二分。
由于在信用活动中贷者并没有放弃所有权,故必须偿 还;贷者之所以愿意借出,是因为可以从中获益,借者之 所以能够借入,是因为承诺了付息的责任,故付息成为信 用活动的基本条件.
第三页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
(一)信用产生的基础和条件:
剩余劳动产品的出现 私有制的产生 贫富差别产生借贷供求
客观基础:小农生产方式占主导地位。
第七页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点
I. 高利贷资本是原始形态的生息资本,来源于商人、僧侣、 奴隶主、封建主等少数富人;
II. 最大的特点是高利盘剥;没有统一的市场利率,利率一般
都高于经济活动中的社会平均收益率,且无上限.
III. 用于生活消费,与社会再生产没有直接联系,具有资本 的剥削方式,却不具有资本的生产方式.
*
*产生的原因:
借贷资本的形成与产业资本的循环过程有着密 切联系;借贷资本信用关系随商品货币经济关系的 发展在社会各部门普遍存在。
第十页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点 I. 借贷资本是生息资本的现代形态,来源
于社会各阶层部分闲置的货币收入; II. 借贷资本的利率一般低于高利贷资本的

信用管理培训PPT课件

信用管理培训PPT课件

要求我公司宽限两个月。两个月到后,其又称目前没有那么多资金,只归
还了5000元,请求将剩余的款给其作为给其今年周转,他将用现金向我公
司要货,一年可帮我公司拉两千吨,到08年年底再全部结清。
江门澳华案例-客户信息的详细和准确的关键性
• 此后,经业务员多次催促,其都未向我公司拉过料。每次我公司要求其还 款,其均以我公司之前销售的饲料发霉、鱼吃了不大、有问题公司不及时 派人来处理等理由拒不还款。经多欠交涉,余锡祥拒绝接听我公司打来的 电话,即便有通话也是消极应付,毫无还款的诚意。
商业欺诈和陷阱的常见种类
• 骗一笔就跑 • 通过某些途径搞到某公司(多为已注销的公司)支票,到一些公司采购,一般
是高价购买,然后立即变现。此类骗子在每家公司所骗货物价值金额不会 太大,一般不会超过十万元。如果当场无法提货,便会临时租用房间,让 厂家送货上门,货到付款,然后逃之夭夭。 • 特别提醒 • 当遇到不请自来的客户时,注意出现此类情况。
商业欺诈和陷阱的常见种类
• 经营不善转而诈骗 • 以合法的手段进行市场运作,在前期进行部分投资来包装自己(实际应称为伪
装),以期能够在行业中拥有一定的影响力和地位,譬如成为某个品牌的一级 代理商或特约分销商,使之作为厂家谈判的筹码。在从厂家提货后,又把欠 款作为要挟的条件,使其继续供货,而厂家总是满怀着收款的期望一次次的 让步。骗子们为了使货物迅速变现不惜高进低出,而厂家们的妥协也使骗子 们的行为愈演愈烈,从而在侧面助长了骗子们“合理欠款”的嚣张气焰。当 有风吹草动或有关厂家、已因欠款与之对簿公堂、进行执行程序时,他们只 需六千元工商注销费来结束这家欠款过多“经营不善而资不抵债”的公司, 重起一家公司,可能这次注册时不会再用自己太太或母亲的身份证,改用了 其他亲朋的称谓,自己依旧是公司所聘总经理,依旧住着名流花园的房子, 开着高级轿车。从此周而复始、百无一疏,“有限责任”嘛,只承担有限的 责任,不连带,不连坐。

信用管理ppt课件

信用管理ppt课件
8
信用管理专业特点
信用管理师是企业中高级管理人员,要 求从业人员具有较高的职业技能修养。 相比于其他专业,信用管理专业的知识 含量较大,学习知识点较多,是跨学科、 综合性的专业学科。
9
信用管理师学科特点
信用管理学知识内容构成是由跨学科的知识构成的。 一、信用管理独有知识 1.客户资信调查 2.客户信用评估 3.(逾期)应收账款管理和追收 二、与其他学科交叉知识 1.信息管理 2.财务管理 3.合同管理 4.法务管理 5.档案管理
2
关于守信的故事1
【诚信】是所有商家生存之本
立木为信
• 秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法; • 当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信, 推进改革; • 商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当 众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。 围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的 赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提 高到50金。 • 重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北 门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百 姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快 在秦国推广开了。
• 1.信用管理是企业风险管理的保护伞 • 2.信用管理是企业销售的拐杖 • 3.信用管理是企业发展的指南针
7
案 例:
联想集团的二次腾飞
• 柳传志说,联想的赊销和信用管理为联想的发 展发挥了居功至伟的作用。 • 1994年之前,联想在IT行业排名第3位; • 1995年后,联想开始大规模赊销,在销售额和 市场份额方面迅速超越对手; • 联想的赊销比例一直保持在96%-98%,而坏账 却只有万分之三,这些数字远远优于同类企业。 • IT行业的其他企业在赊销和信用管理方面远落 后于联想集团。

社会信用管理体系PPT课件

社会信用管理体系PPT课件

(三)信用管理与服务机构
1、征信机构 2、信用评级机构 3、信用服务机构 (1)商账追收 (2)信用保险 (3)保理 (4)信用担保 (5)信用管理咨询
(四)信用监管体系
1、企业信用监管体系 2、个人信用监管体系 3、信用监管主体:包括政府相关部门、中央
银行、民间机构和国际金融监督组织。
(五)不良信用惩罚机制
——
社区再投资法
Community Reinvestment
Act
——
信用修复机构 法
Credit Repair 规范信用修复机 Organization 构的业务操作
Act
格雷姆—里 Gramm— 奇—比利雷法 Leach—Bliley
Act
扩大了信息共享 的范围
(二)信用经营机构
• 信用经营机构即信用市场上的授信方和受 信方,是社会信用活动中的主体,主要包 括企业、银行以及非银行金融机构。
• 广义的社会信用管理体系包括信用法律法 规体系、信用经营机构、信用管理与服务 机构、信用监管体系、不良信用惩罚机制 以及信用文化教育体系等。
(一)信用法律法规体系
法律法规在信用管理中的作用: • 保护个人的隐私权 • 促进公平竞争 • 构建有效的失信惩罚机制 补充:美国信用管理的相关法律法规
中文译名 公平信用报告
银行平等竞争法
Garn-St German Depository
Institution Act
Competitive Equality Banking
Act
对非银行金融机构开放了许 多种类的金融业务,扩展了 储蓄来源,取消了对储贷会 的放贷利息上限
特许商业银行合法从事承销 有价证券业务
房屋抵押公开法 Home Mortgage Disclosure Act

信用管理概论(ppt168)

信用管理概论(ppt168)
第二十七页,共167页。
我国信用问题(wèntí)产生的原 因
吴敬琏:许多国用企业仍然缺乏明晰的 产权界定以及由此而产生的强烈维权(wéi quán)意识。他们一方面并不关心自己的 信誉记录,把失信视同儿戏;另一方面, 也不那么关心企业信用资产权益,在这 种情况下,有些人甚至以故意错误授信 和放弃逃费债务作为监守自盗的手段。
完善 2、信用缺失将进一步恶化内需(nèi xū)不足的情
况 信用体系发育不良抑制了投资需求的增长 信用缺失抑制了消费需求的增长 信用失常和不足阻碍储蓄向投资和消费的转化
第二十三页,共167页。
信用(xìnyòng)问题对我国的危 害
二、阻碍我国金融市场向高级阶段发展 三、企业微观层面的危害 1、信用缺失增加了交易成本 2、信用缺失制约了中国(zhōnɡ ɡuó)企业尤
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 前旧中国信用制度
信用政策: 1、对信用偿还和利率的限制政策 2、对官吏放贷(fànɡ dài)的限制政策 3、对商业信用的政策 4、信用奖励和惩罚政策
第十四页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 信用形式后:旧中国的信用制度
1、银行信用 2、政府信用:公债和外债 由于战乱和通货膨胀商业信用和消费(xiāofèi)信用
风险大,发生少。 信用机构: 1、典当业由盛而衰 2、钱庄的由盛而衰 3、官钱铺和官银钱号的设立 4、票号的由盛而衰 5、中国银行机构的发展
第十五页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 后旧中国的信用制度
信用政策: 1、实施官僚买办资本(mǎibàn zīběn)金融
极度扩张的政策 2、实施全面垄断国民经济的政策 3、实施通货膨胀的政策 4、对民族资本金融业实施限制和打击的政

信用管理课件

信用管理课件

思考:在信用管理优秀的企业中,什么成本是最高的?
PPT文档演模板
信用管理课件
企业的赊销成本(四)短缺成本
短缺成本:没有获得最大销售而产生 的损失。短缺成本斜率的大小本质就 是行业竞争性的大小。
每个国家、每个市场、每个行业,其 短缺成本(斜率)都是不同的。
市场竞争越自由化,买方市场越成熟, 赊销不足造成的损失越大。
短缺成本
企业管理水平低下,从两个方面得到验证:
国家统计局统计:1999年,我国 全国规模工业企业三项成本的总和 占销售收入的14%。同期美国企 业赊销成本只有4%。
一个年销售收入1亿元的企业,三 项费用总额为1400万元,比美国 企业多出1000多万元。
赊销能力严重缺乏,无法与西方企 业竞争。中国企业平均赊销比例为 20%,美国企业为90%以上。忽 略销售购买力因素,同等资产规模 的企业,理论上同等资金规模的美 国企业销售规模可以达到中国企业 的4倍。
科学信用管理制度的四个重点: 1、企业必须建立起科学完善信用管理制度; 2、应对交易各环节进行管理和监督; 3、应收账款的最合理持有,是保障企业利润最大化的必要条件; 4、保障应收账款的及时全额回收。
PPT文档演模板
信用管理课件
二、我国企业信用的管理问题(因果分析图)
后期信用管理
前期信用管理
信用战略政策
一个销售1亿的企业中国企业平 均坏帐为500万-1000万元,美 国企业坏帐只有25-50万元。
PPT文档演模板
信用管理课件
企业的赊销成本(二)机会成本
机会成本是指被错过的价值。
赊销和账款逾期造成机会成 本的产生。
在一个企业中,机会成本往 往是最大的信用成本。
机会成本计算方法是:

信用管理介绍培训(PPT 41张)

信用管理介绍培训(PPT 41张)

支持按业务部门进行授信;满足不同业务部 门不同信用控制的需求。
④内部公开 请勿外传
支持信用档案批量调整
主要功能
信用档案支持批量调 整和维护 提供易用性,特别是 对于数据量特大的档案 原型客户:东北制药
业务价值
批量调整信用额度、 信用比例等。
④内部公开 请勿外传
目录
• 1、信用管理整体方案
应用场景
满足多业务组织、多管理层 级对同一客户进行不同信用额 度控制的需求 满足对多个信用对象(客户 、销售员…)进行信用额度控 制的需求 数据中心级参数
④内部公开 请勿外传
信用检查规则
特性介绍
信用检查规则是企业进行信 用控制的依据,规则确定了在 哪些业务环节、哪种应用场景 中进行信用控制,以及控制时 点、控制强度和控制项目
针对不同等级的评估对象,可以设置不同的 信用政策。
④内部公开 请勿外传
信用评估-信用评估模型
主要功能
支持用户定义个性评 估模型; 支持设置多个信用评 估模型; 评估模型可以选择不 同的指标,系统自动带 出上级指标; 评估模型支持指标分 值、权重的设置。
业务价值
建立符合企业实际情 况的信用评估模型,通 过评估模型量化比较信 用对象的信用状况。
业务价值
满足客户信用变更
客户要求增减信用 额度。 客户要求放宽信用 条件。 调整客户的信用状 态:正常、冻结、 免检。
④内部公开 请勿外传
信用总额控制
主要功能
启用总额控制参数 对信用特批人授予 每月固定特批信用 总额 授信人信用可特批 余额=授信总额-已 特批金额
业务价值
通过信用预警机制, 系统根据客户信用状况 数据进行判断,自动发 出预警信息给相应人员 ,企业人员可以轻松实 行催款、催缴。 提供应收账款的到期预警、以及信用档案复查的 预警机制。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

整理ppt
7
(二)专家制度的缺陷
1. 需要相当数量的专门信用分析人员 2. 实施的效果很不稳定 3. 与银行在经营管理中的官僚主义方式紧密相
联,大大降低了银行应对市场变化的能力 4. 加剧了银行在贷款组合方面过度集中的问题,
使银行面临着更大的风险 5. 对借款人进行信用分析时,难以确定共同遵
循的标准,造成信用评估的主观性、随意性 和不一致性。
第三节 现代信用风险度量模型
整理ppt
14
一、期权推理分析法: KMV模型
整理ppt
15
期权推理分析法(Option-theoretic approach)指利用期权定价理论对风险债 券和贷款的信用风险进行度量 。
KMV公司:违约预测模型--信用监测模 型(Credit Monitor Model)
24
一、宏观模拟模型
宏观模拟模型在计算信用资产的在险价 值量时,将各种影响违约概率以及相关 联的信用等级转换概率的宏观因素纳入 体系。
克服了信用度量制方法由于假定不同时 期的信用等级转换概率是静态的和固定 的而引起的很多偏差,被视为信用度量 制方法的重要补充。
整理ppt
25
解决和处理经济周期性因素常用方法是 直接将信用等级转换概率与宏观因素之 间的关系模型化,如果模型是拟合的, 就可以通过制造宏观上的对于模型的"冲 击"来模拟信用等级转换概率的跨时演变 状况。
整理ppt
5
一、 风险度量的专家制度
整理ppt
6
(一)专家制度的主要内容
借款人的5C 1. 品德与声望(Character) 2. 资格与能力(Capacity) 3. 资金实力(Capital or Cash) 4. 担保(Collateral) 5. 经营条件或商业周期(Condition)
2. 在现实中,并非所有借款企业都符合模 型中资产价值呈正态分布的假定
3. 该模型不能够对长期债务的不同类型进 行分辨
4. 该模型基本上属于一种静态模型,但实 际情况并非如此。
整理ppt
19
二、Credit Metrics模型
整理ppt
20
信用度量制方法的原理:
通过掌握借款企业的资料如: (1)借款人的信用等级资料 (2)下一年度该信用级别水平转换为其它
信用级别的概率 (3)违约贷款的收复率计算出非交易性的
贷款和债券的市值P和市值变动率σ, (4)从而利用受险价值方法对单笔贷款或
贷款组合的受险价值量。
整理ppt
21
在险价值(VaR)法:
在险价值模型就是为了度量一项给定的 资产或负债在一定时间里和在一定的置 信度下价值最大的损失额。
整理ppt
22
VaR方法度量非交易性金融资产如贷款的 受险价值时则会遇到如下问题 :
1. 因为绝大多数贷款不能直接交易,所以 市值P不能够直接观察到。
2. 由于贷款的市值不能够观察,也就无法 计算贷款市值的变动率σ 。
3. 贷款的价值分布离正态分布状偏差较大
整理ppt
23
第四节 宏观模拟模型和保险模型
整理ppt
1. 依赖财务报表数据,忽视了日益重要的资 本市场指标,削弱了预测结果的可靠性和 及时性;
2. 理论基础比较薄弱,难以令人信服;
3. 假设解释变量存在线性关系,现实的经济 现象是非线性的,削弱了预测的准确程度;
4. 两个模型都无法计量表外信用风险;不适 用特定行业,使用范围受到较大限制。
整理ppt
13
计算出的只是借款企业理论预期违约频率,它 与实际的预期违约频率之间存在着很大差异
KMV公司利用其自身优势建立起了一个全球范 围企业和企业违约信息数据库,计算出各类信 用等级企业经验预期违约频率,从而产生以这 种经验预期违约频率为基础的信用值来。
整理ppt
18
KMV信用监测模型的缺陷
1. 模型的使用范围受到了限制 ,不适用 于非上市公司
其中, X1:流动资本/总资产(WC/TA) X2:留存收益/总资产(RE/TA) X3:息前、税前收益/总资产(EBIT/TA) X4:股权市值/总负债帐面值(MVE/TL) X5:销售收入/总资产(S/TA)
整理ppt
10
临界值:
借款人违约的临界值Z0=2.675 如果Z<2.675,借款人被划入违约组; 如果Z≥2.675,借款人被划为非违约组。 当1.81<Z<2.99时,判断失误较大,
未知区(Zone of Ignorance) 或灰色区域(gray area)
整理ppt
11
(二) ZETA评分模型
第二代信用评分模型 7个变量:资产收益率、收益稳定性指
标 、债务偿付能力指标、累计盈利能力 指标、流动性指标、资本化程度的指标、 规模指标
整理ppt
12
(三) Z评分模型和ZETA评分模 型存在的问题
整理ppt
3
二、现代信用风险的成因
1.信用风险成因:信用活动中的不确定性。 2. 不确定性:
“外在不确定性”:系统性风险 “内在不确定性”:非系统性风险
3. 信用风险也是金融市场的一种内在的推动和 制约力量。
促进金融参与者提高管理效率 约束作用,调节作用
整理ppt
4
第二节 早期信用风险度量
整理ppt
16
两个关系:
一:企业股权市值与资产市值之间的结构性关 系
二:企业资产市值波动程度和企业股权市值变 动程度之间关系
通过上述两个关系模型,可以求出企业资产市 值及其波动程度
计算出所有涉及变量值,便可以用信用监测模 型测算出借款企业的预期违约频率(EDF)
整理ppt
17
如果借款企业的资产市值呈现正态分布,我们 可知道违约的概率
整理ppt
8
二、Z评分模型 和ZETA评分模型
整理ppt
9
(一)Z评分模型的主要内容
阿尔特曼,分辨函数为:
Z=0.012(X1)+0.014(X2)+0.033(X3)+0.006 (X4)+0.999(X5)或:
Z=1.2(X1)+1.4(X2)+3.3(X3)+0.6(X4) +0.999(X5)
第十章 信及成因
整理ppt
2
一、信用风险的定义
传统观点——信用风险指债务人未能如 期偿还债务造成违约,而给经济主体经 营带来的风险。
现代意义上,信用风险指由于借款人或 市场交易对手违约而导致损失的可能性。
更一般地,信用风险还包括由于借款人 的信用评级的变动和履约能力的变化, 导致其债务的市场价值变动而引起的损 失可能性。
相关文档
最新文档