组织行为学案例分析集锦

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组织行为学案例分析大全

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组织行为学案例分析大全『问题』1.在GPS公司中“把人员放在第一位”的战略很有成效。

既然如此有效,为什么不是所有的公司都采纳这一做法?谈谈你的看法。

2.你是否认为“员工第一”的做法更适于某些特定的企业或行业?如果是,你认为它可能适于哪些企业或行业?为什么?3.你认为在像GPS这样的公司中工作,可能存在的缺陷是什么?4.你认为在像GPS这样的公司中进行管理时,可能存在的缺陷是什么?5.一些批评家认为“员工第一”的政策不能带来高利润,但XXX允许“员工第一”政策的存在。

你是否同意这种说法?请解释你的观点。

『回答』1.为什么不是所有的公司都采纳这一做法?最显而易见的答案是,“员工第一”的政策并不适合所有的公司,有关这一点,我想放在回答问题2时再详细阐述。

不过,除了行业差别外,可能还有其他因素影响一家公司对这一政策的采纳。

比如企业的生存状况。

如果一家公司的资金和客户资源都很紧张,或者由于环境因素使它必须实行低成本化战略,那就很难为所有员工提供满意的工作体验,而只能把注意力集中少数核心员工身上。

此外,并非在所有的文化背景下都适合这种管理方式。

“员工第一”这个政策,与美国强调个人价值的文化高度吻合。

但在不那么重视个人价值的社会中,这种管理方式就未必很有效,甚至可能由于脱离相应的道德基础而产生管理上的混乱。

以GPS公司实施的“随处可以领导”的组织方案为例,在中国就未必奏效。

在长期的家庭和学校教育中形成的价值观,使中国人不仅普遍惯服从于权威,也惯服从于组织。

适应这种文化的组织不仅必须有等级分明的架构,每个层级中还必须有一个地位鲜明的领导者。

人们以领导者的安排和组织的需要来决定自己的行为,过分强调个人主张会被视为不道德的行为。

假如把GPS 公司的制度一成不变的移到一家中国公司内部,可能会因为缺乏而降低决策效率,也可能会给人以缺乏向心力、凝聚力的印象,反而使公司对员工的吸引力降低。

总之,在不同的文化中,“员工第一”的政策可能会在产生消极作用的同时,也抑制了积极作用。

组织行为学案例分析(共10篇)

组织行为学案例分析(共10篇)

组织行为学案例分析(共10篇)组织行为学案例分析(一): 管理学的问题,求教。

关于组织行为学的案例分析。

谈谈你的见解,谢谢请用《组织行为学》的相关知识分析出现以下现象的原因以及你的看法和解决思路农夫养了二十只驴子,每只配了一副驮子,组成一支驮队。

驴子们每天辛辛苦苦,干着一样的活,得到相同的口粮。

一天,饭量最大的驴子对农夫说:“我每天跟别驴吃的一样多,吃不饱。

我有一个建议,让我多吃,我每次多驮东西。

”农夫想,这个建议不错,公平,而且可以提高效率。

于是开始改革。

改革步骤一:实行按劳分配,饭量根据劳动量按比例分配。

运行一段时间后,另一只驴子提议:“每天都是干完活才分配口粮,我干多了的时候,分配的口粮吃不了,可是如果控制劳动量,可能又吃不饱,不如把计算方法调过来,按前一天的饭量计算后一天的劳动量,既能吃饱,又干得有劲”。

农夫想也对。

改革步骤二:量出为入,吃多少饭,干多少活。

几天后,又一只驴子来报告:“有几只懒驴,每次故意不吃太饱,好在第二天少干活,影响了全队的整体业绩。

”农夫想,必须引入淘汰机制。

改革步骤三:建立淘汰制,以驮量为标准,一个季度排在最后五位的驴子自动淘汰。

驴子们拼命干活。

一个季度后,除五只被开除外,另有两只累死。

可是农夫发现,一个季度期间,不仅总体业绩没有提高,每只驴子的单产反而大幅度下降。

来了一只年轻的驴子,要求加入驮队。

年轻驴子说,业绩下降,主要是因为原来的驴子们年龄老化。

改革步骤四:引进七只年轻驴子。

两周后,一只老驴子来报告:“年轻驴子技术太差,工作冒进,经常出错,建议开除。

”其他老驴子附议。

农夫具体调查发现新来的驴子们确实有技术不过关,于是全部开除。

然后来了几匹马,对农夫说:“总业绩不能提高,是因为驴子只能驮。

如果有马加入,就能够驾车,效率是驴子的好几倍。

”农夫说:“训练驾车需要很长时间,会影响正常生产,你们要加入,必须先学会驮。

”改革步骤五:引进马。

业绩停步不前,农夫到别家考察,情况真如马所言,人家都已经换成了车拉。

组织行为学案例分析

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案例一:出口贸易公司的团队建设
本案例涉及一家出口贸易公司,该公司由总公司和四个子公司组成,该公司拥有60多名员工,其中大多数员工都是销售员工,其余的则由高级管理人员和行政人员组成。

该公司正处于一个产品销售和客户服务阶段,业绩非常不错。

然而,该公司面临着几个问题:一是销售团队缺乏协作意识和凝聚力,沟通不畅,对业务过程优化能力和销售绩效也存在欠佳;二是各部门领导和员工以工作分工为主,缺乏团队意识;另外,他们也缺乏解决销售团队事务的处理技巧和沟通技巧。

为了解决上述问题,出口贸易公司采取了以下措施:
1、整理销售团队的基本情况,及时向员工讲解销售团队的理念及其在该公司的重要性;
2、强化团队精神,建立销售团队规章制度,增强其合作意识,搭建团队沟通渠道、发展团队凝聚力;
3、对管理者进行培训,结合实际情况和行业需求针对性地提高其团队管理技巧;
4、针对销售人员进行培训,提升其团队沟通能力和销售业务熟练度,提高工作质量和业绩;
5、强调团队精神,定期组织活动,更新团队销售业务知识,增强员工成就感,不断提高销售团队业绩。

经过上述措施,出口贸易公司的各项工作得到了明显改善,员工的团队意识和凝聚力也有所提升。

在后续运营过程中,他们可以更有效地完成销售任务,提升企业业绩,为继续发展奠定基础。

本案例反映出如何正确地管理组织行为,面对表面上的问题需要以实际行动落实,不断完善和改善组织管理,以达到提高绩效的目的。

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案例一、艾琳化妆品公司:在看完上述案例后,你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?这家公司下一步发展将面临什么样的问题?我觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中并没有调动人的积极性,只是格拉斯纳小姐将她个人对公司的规划和目标强加在每一名员工的工作中,这个目标并没有征求任何一名员工的意见,没有根据公司的现有实际规模和经营状况进行切合实际的规划,她的计划目标没有得到各部门经理完全认同的,没有起到真正的激励作用,因此不能充分调动人的积极性。

这家公司下一发展将面临问题主要有:由于艾琳·格拉斯纳对公司目标定位偏高,第一个目标是5座大城市开设自己的经销办事处。

另一个目标是下一年度,销售额应达到3百万美元.她的销售各个部门经理认为这个目标是不现实的。

而如何使符合实际的目标发挥最大的激励作用,提高工作效率,正是她所面临的问题。

要解决这个问题则要遵循激励原则:1按需激励原则2组织目标与个人目标相结合的原则3奖惩相结合的原则4物质激励与精神激励相结合原则5内在激励与外在激励相集合的原则6严格管理与思想工作相结合的原则。

她要用目标激励的方法通过制定切实可行的目标,使员工参与目标的制定,可以是使员工看到自身的价值和责任,感到工作的乐趣,并从实现目标中得到满足感。

激励理论认为:激励=目标*实现可能性,要使目标发挥最大的激励作用凡必须使目标本身具有重要的意义和实现的可能性。

也是艾琳·格拉斯纳要解决当前解决问题的方法二、围绕核心竞争力的组织变革——日产公司由衰落走向兴盛:在看完上述案例后,你认为卡洛斯是如何运用组织变革理论来拯救日产公司的?日产公司从衰落再度走向辉煌,对中国企业有借鉴意义吗?卡洛斯运用组织变革的基本动因对日产公司进行了全面的剖析之后,采取了一系列的组织变革措施从而使日产公司再度走向了辉煌。

组织变革的内在基本动因主要有:1、组织目标的选择与修正,组织目标的选择与修正主要决定着组织改革的方向,戈恩的第一个动作就是对企业发展的战略模式进行重新审核,目的是使企业集中有限的资源重点发展企业的核心业务2、组织结构的改变,组织结构的调整主要是对组织结构中的权责体系,部门体系的调整。

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1、贾厂长搬起石头砸自己的脚什么 样的人性观和管理价值观? 样的人性观和管理价值观? 2、贾厂长改革了迟到扣奖金的厂规后, 贾厂长改革了迟到扣奖金的厂规后, 工人欢迎, 工人欢迎,为什么早退扣奖金却遭到 工人的反对呢? 工人的反对呢?遇到工人反对贾厂长 应如何办呢? 应如何办呢?
什么是价值观?
是指一个人对周围的事物(包括人、 是指一个人对周围的事物(包括人、事、物)的意义、重 的意义、 要性的总评价和总看法。 要性的总评价和总看法。企业管理者职业价值观的十项内 容包括:自主、进修、升迁、学以致用、环境、待遇、 容包括:自主、进修、升迁、学以致用、环境、待遇、同 福利、工作时间、休闲。 事、福利、工作时间、休闲。价值观体系就是这些看法和 评价在心目中的主次、轻重的排列次序。 评价在心目中的主次、轻重的排列次序。
Why?
贾厂长改革了迟到扣奖金的厂规后赢得了工人欢 那是因为此项改革充分考虑到了员工的难处, 迎,那是因为此项改革充分考虑到了员工的难处,解 决了员工常因无奈迟到却要接受不公平被罚的烦恼; 决了员工常因无奈迟到却要接受不公平被罚的烦恼; 而贾厂长下发早退扣奖金这项厂规之前并没有考虑周 他之所以遭到工人的反对, 全。他之所以遭到工人的反对,是因为他没有听取大 家的意见,整个过程不民主, 家的意见,整个过程不民主,而且没有做过调查进行 了解,不能真正的去了解工人的需要, 了解,不能真正的去了解工人的需要,所以会遭到工 人的反对。不清楚员工要早退的真实原因, 人的反对。不清楚员工要早退的真实原因,以至于这 项厂规不但没有起到很好的约束作用, 项厂规不但没有起到很好的约束作用,反而加深了员 工们的烦恼,这才招致员工们普遍的不满。 工们的烦恼,这才招致员工们普遍的不满。
企业的核心价值观?
企业在经营过程中坚持不懈,努力使员工都必需信奉的 企业在经营过程中坚持不懈, 信条,是解决企业发展中如处理内外矛盾的一系列准则, 信条,是解决企业发展中如处理内外矛盾的一系列准则, 企业对市场,对客户,对员工的看法或态度。 如:企业对市场,对客户,对员工的看法或态度。

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《组织行为学》案例分析第1章案例1虚拟办公室——变革中的工作环境电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台。

在这个技术平台上,人们改变了工作的方式和场所,许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处。

那些选择在家办公的人,多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人,或者是为跨国公司的短期性项目服务的人。

在家办公,可以为自己布置一个舒适的家庭办公室,还可以根据自己的爱好,让办公室与美景相伴,或者是绵延起伏的群山,或者是海滨,还可以是乡村,当然也可以是都市风光。

虚拟办公室,还有私人俱乐部,可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用。

私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施。

因此,利用虚拟办公室和私人俱乐部,可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活。

在欧洲和美国,有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务,他们提供的地址往往处于中心城区,设施先进,但价格并不高昂。

例如,一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务。

他们提供位于伦敦且知名度很高的地址,提供伦敦中心城区的电话号码,并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务。

虚拟办公室可使企业家和商人们获得一个固定的、安全的业务营运基地,并且在世界上的任何一个角落都能与基地进行联络,信息与通讯技术的革命使得这一切成为可能。

虚拟办公室的出现还有一个驱动力量,那就是追求生活与工作平衡的生活方式。

在这种生活方式下,人们希望办公室能靠近住所,能支持在家办公,同时,高性能的现代通讯和信息技术又使得客户、消费者、供应商不可能知道你的确切位置是在他隔壁的办公室、你的家庭办公室、虚拟办公室、还是在瑞士的蒙特普爵士音乐节,或者是在北京的合同谈判会场。

讨论:(1)虚拟办公室的优缺点各有哪些?(2)虚拟办公室对普通员工和主管分别意味着什么?答案:(1)虚拟办公室的优点体现在人性化管理方面,所谓人性化就是从人的各层次的需要出发,尊重、理解员工,给员工创造愉快工作的环境等。

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组织行为学案例分析案例1:为何骨干员工要离开公司?A公司的XXX负责人XXX最近很烦恼,因为他所看重的两名骨干员工要离开公司了。

这是因为这些员工认为他们的贡献远大于回报,而公司却认为他们的成就是因为有公司作后盾,离开公司他们什么也不是。

这种僵持导致两人最终一气之下离开了公司。

这个问题涉及到激励理论,企业需要吸引和留住优秀人才才能在竞争中占据优势。

需要层次论和公平理论可以用来分析这个问题。

案例2:为什么公司领导头疼?XXX成立于1994年,创始人原先是从事电脑营销工作的。

由于与原公司的合作出现分歧,他们决定创办自己的公司。

公司创办之初非常艰难,没有资金和场地,只有两人亲自干所有的工作。

但是经过努力,公司逐渐发展壮大,增加了员工和门市,代理了XXX的产品。

然而,公司的发展也带来了新的问题,如何管理好不断扩大的业务和人员。

这个问题需要领导者权责分明,合理分配利润,并吸引更多优秀的人才加入公司。

XXX的新任厂长XXX对于企业的管理有着清晰的思路和目标,他认为领导者的素质是企业成败的关键。

在上任后,他免掉了原来的九个正、副厂长,同时规定职工只能犯错三次,第四次就会被开除。

虽然没有实际开除人员,但是二三十个光棍汉因为实行计件工资而自动调离了企业,这也让企业的产量得以大幅提升。

这种现象说明了企业的生死兴衰和领导者的道德境界密不可分。

在当前,研究XXX现象对于搞好企业生产经营活动,提高企业经济效益有现实指导意义。

针对这种现象,一位经济学家指出,领导者的素质在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰,这不是纯经济学所能研究和解决的问题。

因此,关注并研究XXX现象对于当前企业存在亏损的情况下,具有特殊的意义。

案例:XXX创建初期,只是一家中小公司,但现在已成为世界上最大的语句制造商之一,在国际市场上占有20%的份额,在国内的占有率更达31%。

1962年,大河的总经理XXX通过讲课的机会认识了XXX的质量管理科长衫XXX,并说服XXX总经理XXX将XXX转入XXX。

组织行为学案例库

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组织行为学案例库1.亚马逊的员工管理策略亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一,其员工管理策略备受关注。

通过分析亚马逊的组织结构、激励机制和文化,可以了解到亚马逊如何提升员工的工作效率、创新和满意度。

同时,还可以探讨亚马逊在员工福利、工作条件和领导风格等方面的优点和缺点,并提出改进建议。

2.谷歌的团队合作模式谷歌一直以来都以其独特的团队合作模式而闻名。

通过分析谷歌员工的工作方式、团队间的沟通和协作,可以了解到谷歌是如何在团队合作中实现创新和高效率的。

同时,还可以探讨谷歌在员工学习和发展、反馈和共享等方面的实践,为其他组织提供有益的启示。

3.特斯拉的组织文化特斯拉作为电动汽车行业的领导者,其组织文化备受瞩目。

通过分析特斯拉的价值观、领导力和沟通方式,可以了解到特斯拉是如何建立和维持一种创新、进取和团队合作的组织文化的。

同时,还可以探讨特斯拉在员工激励、工作环境和社会责任等方面的做法,为其他组织提供有益的借鉴。

4.微软的变革管理微软在过去几年中进行了一系列重大的组织变革,以适应市场的变化和公司的发展需求。

通过分析微软的变革战略、领导力和沟通方式,可以了解到微软是如何在变革中管理员工的抵制和不确定性的。

同时,还可以探讨微软在组织学习、变革文化和员工参与等方面的实践,为其他组织的变革提供有益的经验教训。

5.纳斯达克的员工多样性管理纳斯达克作为全球领先的证券交易所之一,其员工多样性管理备受关注。

通过分析纳斯达克在招聘、培训和晋升方面的实践,可以了解到纳斯达克是如何通过员工多样性来提升组织的创造力和竞争力的。

同时,还可以探讨纳斯达克在员工包容、文化融合和平等机会方面的做法,为其他组织提供有益的借鉴。

以上是一些组织行为学案例的例子,通过对这些案例的深入研究和分析,可以帮助我们更好地了解组织行为学的理论和实践,并为组织解决问题提供有益的启示和经验教训。

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组织行为学案例分析集锦
集锦一
一、如何成为一名成功的管理者?
在未来竞争激烈的社会里,对成功的管理者的素质要求愈来愈高。

未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。

他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。

未来成功的管理者应具备的十种关键素质是:
1.战地指挥家。

越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。

做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家。

2.胸怀坦荡。

不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。

善于倾听不同的意见,集思广益。

善用一种对员工包容和关怀的管理方式。

对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。

3.团队组建、信念的传播能力。

未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人。

4.感染力和凝聚力。

能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。

这种人在组织决策中,把信任不是建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定人们的信念。

5.“做大梦”的能力。

能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。

6.同情心。

在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情。

选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。

7.预知能力。

技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式,以应对市场的瞬息万变。

这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。

8.医治能力。

对于一个成功的管理者来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的企业是非常了不起的。

9.致力培养员工的成长。

努力培养员工的成长,不只是让员工感受到上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观。

10.建立网络能力。

只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间。

二、什么是组织行为学?研究和学习组织行为学有何重要意义?
答:组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。

加强组织行为学的研究和应用,对于改进管理工作和提高管理水平,对于培养和选拔各级管理人才,改进领导作风和提高领导水平,对于提高工作绩效,对于改进干群关系,调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性,增强企业事业单位的活力和提高社会生产力,都具有重要的意义:
(1)有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性
(2)有助于知人善任,合理地使用人才
(3)有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力,促进社会的和谐发展
(4)有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系
(5)有助于组织变革和组织发展
三、什么是气质?气质差异有何作用?
答:气质,被定义为是一种心理活动的动力性特点。

它与我们日常生活中提到的“脾气”、“秉性”有很相似的内容。

对个体的行为类型进行分析的工作,在人类社会早期就有记载。

根据神经类型特点与心理动力性特点的结合,人们确定典型的气质的类型包括以下四种:多血质;胆汁质;粘液质;抑郁质。

气质差异的应用的范围:人机关系;人际关系;思想教育,此外,要选拔和培训某些特殊专业的人员,也必须运用气质差异,以提高培训效果。

应用的原则:气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则。

四、群体决策的有哪些方法?
答:群体决策的方法有:头脑风暴法;德尔菲法;提喻法(哥顿法);方案前提分析法;非交往型程序化决策术。

五、人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?
答:人际交往的原则:平等原则;互利原则;信用原则;相容原则。

改善人际关系的途径:在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。

六、什么是工作压力?怎样正确认识和正确对待工作压力?
答:所谓压力,是指人在对付那些自己认为很难对付的情况时,所产生的情绪上和身体上的异常反应。

它是人和环境的相互作用的结果,是机体内部状态,是焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒,以及挫折等各种情感和反应。

压力在心理上产生的作用就是紧张。

压力状态由两方面的因素构成:一个是威胁,也称“紧张刺激物”;另一个是由个体生理上可测量的变化和个体行为组成的反应。

组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系等因素。

这是因为每个人所具有这四个因素的情况不同,所以压力的体验完全是因人而异的。

压力所引起的情感反应因人而异,受性别、文化背景、遗传、环境和对付压力的方法等各种因素的制约。

人们体验到压力之后,就会有反应。

这种反应可以是畏缩或者奋争。

这种反应影响到肌肉、眼睛、呼吸速度和心跳速度,使躯体作好临敌逃脱或奋勇抵抗的准备。

大脑向位于两肾上端的肾上腺发出指令,该指令迅速得到辨认,人体便开始分泌肾上腺素。

一般来说,压力来源于环境因素、组织因素和个人因素三个方面。

压力产生的后果有积极和消极两种,但通常更多的是表现在消极方面。

在美国研究人员发现,每年由于与压力有关的疾病所导致的劳动生产率下降的损失高达600 亿美元。

压力的消极作用表现在生理、情绪和行为三个方面。

压力对生理的影响包括:血压升高、尿频、易怒、缺乏食欲等。

压力对情绪的影响包括:发怒、忧虑、意志消沉、影响自尊心、智力功能降低、神经过敏、激动、对领导的愤慨、以及对工作不满等。

压力对行为影响包括:工作绩效降低、缺勤率高、工伤事故率高、有冲动性行为、以及难于沟通等。

低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。

但经受的压力感水平过高,或中等水平压力感持续的时间过长,都会使员工绩效降低。

这时就需要管理人员采取行动通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力,员工个人可以积极参加体育活动,从而增强抵消压力的本领。

七、试述如何评价组织行为的有效性?
答:现代社会的发展,正深刻地影响着各种组织,各种组织只有顺应历史潮流迎接挑战,不断调整与完善自身的结构和功能,提高自身的灵活性和适应能力,才能求得生存和发展。

组织变革与发展的目标就是要实现组织行为的合理化,组织行为合理化就是组织在适应社会发展的进程中,如何使自身的结构和功能更加完善和合理,以提高组织的灵活性和适应性,创造出更和谐的组织环境和更高的社会经济效益的过程。

组织行为合理化必须有一定的标准,它是对组织活动全过程的反映,所以其评价准则和尺度不是单一的,而是一个综合的、多层次的指标体系。

通常一个组织公道正派的行为准则包括明确的长远理念、开创新的事业、兴和谐之道、立诚信之本。

结合组织对员工行为规范、员工行为准则、组织对内行为规范和对外行为规范构成一个有机的评价体系。

这个体系包括组织的静态、动态和心理要素等方面的评价准则和尺度。

具体来讲它包括组织结构的合理化、组织运行要素的有效性、组织气氛的和谐性、组织成员行为的绩效等方面。

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