文员绩效考核表

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行政文员(内勤)绩效考核表【最新范本模板】

行政文员(内勤)绩效考核表【最新范本模板】
员工自评分
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分





大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节(30)
工作精确度极高,能仔细地核实信息,并且会对工作进行双重检查,从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑,工作差错较小
4
能够关注某些细节,尽量降低工作差错
5
能够将日常事务处理的有条不紊,日程安排较合理,且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能,能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱,日程安排不科学.
2
不具备秘书的业务技能,日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
(10)
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容,总是利用有效的逻辑结构,提供易于理解的量化数据
3
工作差错较高,对工作检查不仔细
2
经常不注意最初的目标,工作经常出现错误、遗漏且经常遭到其他人的质疑
1
部门负责人评语:
考核得分
考核人签字
考核日期
说明:1、“②、③”栏实际得分=评价主体评分×权重
2、④=②×40%+③×60%;
3、“③”栏考核签字人为部门负责人;“②、④、⑤"栏考核签字人为考核分组组长和相关人事部门的负责人;
5
热爱自己的专业,认真完成工作,但不能按高标准要求自己
4
基本上能够按标准完成工作,但对自己所从事的工作显得没热情

绩效考核表(文员)

绩效考核表(文员)

考核评分表(文员)考核期间:年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集,整理、分类、编号、存档,并对借出的资料登记明晰,保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档,但资料保管安全,得10分未妥善保管或资料登记有遗漏,得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰,或物品摆放不整齐,出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档,安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算,及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致,无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁,拖拉,容易出现大的问题2.没有大的问题,小错常犯3.小问题较少,事后总结经验4.工作比较细心,善于发现问题,减少错误率5.做事有预见性,提前准备,不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议,然后再作有关行动4.直接行动,出现的问题较少5.行动效率高,汇报结果,结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字:年月日。

行政文员考核评分表(月度)--绩效考核

行政文员考核评分表(月度)--绩效考核

行政文员考核评分表(月度)行政文员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表(月度)旨在通过科学、系统的评估方法,对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。

此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效,还能激发其工作积极性,提升工作效率和服务质量,进而推动企业的整体运营和发展。

二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。

通过定期(每月)的评估,确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标,同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。

三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分,其中业绩考核占85%,行为考核占15%。

具体考核项目及权重如下:业绩考核(85%)文件制作、传递(20%):评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行,及时准确率是否达到95%以上。

文件档案管理(20%):检查档案存放是否整齐无缺失,是否有目录,借阅是否方便,以及是否遵循了档案管理流程。

考勤管理(20%):考察考勤管理的公正公平性,是否无投诉,统计准确率是否达到95%以上。

会务组织(20%):评价会务安排是否得当,是否有投诉,以及满意度是否达到85%以上。

接待安排(10%):检查接待工作是否礼貌待客,充分体现企业形象,是否有执行标准流程,且无投诉。

文字打印、复印(10%):评估打印、复印工作是否及时,一次准确率是否达到95%以上。

行为考核(15%)团队精神(50%):评估员工在团队中的表现,包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。

协作性(50%):评价员工在日常工作中的协作性,包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。

四、评分标准与等级针对每个考核项目,均设定了明确的评分标准和等级。

评分等级通常分为三档:完成目标值要求(高分段)、部分完成目标值要求(中分段)和未完成目标值要求(低分段或零分)。

咨询文员绩效考核表

咨询文员绩效考核表
咨询文员绩效考核表
考评类型:□ 月度 岗位 □ 年度 □ 调薪 □ 转正 □ 晋职 考评日期: 在岗人员 岗位职责
1、根据项目开展情况及时更新项目资料档案; 2、及时将各类意见及建议与经理沟通,做好协调工作; 3、根据合同约定及财务部通知,根据欠费项目进行催费; 4、维护、执行文件化的咨询项目管理程序; 5、协助部门例会制度的组织和召开; 6、处理日常电话接听及来访接待工作; 7、拟发通知及传达公司相关文件会议精神; 8、领导安排的其他工作。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 考核指标 计划汇总 项目资料档案管理 提醒、催费 培训计划与工作的组织 咨询文本的校对 日常客户电话接听及来 访接待 共享资源的提供与管理 协调沟通 综合考评分值 主要成绩、缺点及改进建议: 基本目标 在规定日期内制定 分类管理 及时、积极 能满足相关培训要求 准确,无重大差错 及时转达,妥善处理 有效利用,做好保密 做好各部门协调 分值 15 15 15 15 10 10 10 10 完成情况 考核分数
咨询文员
直 接 领 导 人

文员绩效考核表

文员绩效考核表
D.(4分)需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求(完成指标80%以上)
E.(2分) 不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作相关标准

基础能力
1.精通职务内容,具备处理事务的能力
2掌握做好本职工作的要点
3.善于沟通和协作,有应变能力
4.善于安排工作的步骤,准备工作细致周到
5.保守秘密,不能外传的资料绝不外传
6.严守报告、联络、协商的规则
业务熟练程度
1.按时完成上级主管交办的任务;
2.勤于整理、整顿自己的文档,办公环境干净整洁;
3.文书发放流程规范、保存完整;
4.主动做好本职工作,不需上级跟进过问。
团队精神
1.树立整体观念大局观念,服从工作安排
前台
被评价者个人资料:
姓名:
性别:
年龄:
部门:业务部
评估日期:
任职时间:
职位:
评价标准和操作说明:
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.(10分)出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求(100%完成指标)
B.(8分) 优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求 (100%完成指标)
C.(6分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
工作绩效整体评估
注:各考核标准权重如下:①占25%;②占25%;③占25%;④占25%。
主要工作改善建议(个人填写)
工作期望(上级领导填写)
考评意见
签名:
绩效考评小组审核意见
签名:
2.清楚本职工作的职责范围和方法,为上下环节工作提供方便。
3.作好本职工作的同时,尽力帮助其他同事完成任务

行政文员岗位绩效考核表

行政文员岗位绩效考核表
5
11、配合完成其他工作
与公司、部门、同事沟通协调不力、扣2分/次
5
12、上级临时交办事项完成率(上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数)
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
部门负责人:店长:
5
3、负责公司员工入、离职资料更新,员工物品的发放和回收工作
员工入、离职资料未及时更新,扣2分/次,新员工物品未及时发放,离职员工物品未及时收回,扣2分/次
10
4、负责员工住宿的分配及管理
员工宿舍分配不当,扣2份/次,未及时检查和监督员工宿舍卫生情况,ห้องสมุดไป่ตู้2分/次
10
5、负责做好各项会议的准备及记录工作
10
9、定期安排无健康证员工或健康证过期员工参加体检
安排体检不及时扣2分/次
5
10、负责每月员工社保增减员异动
增减员异动不及时扣2分/次
5
工作态度 (20分)
9、出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不应低于90%(病假、工伤除外)
月出勤率低于90%扣5分
5
10、按时参加相关工作会议和培训
无故缺席扣2分/次
行政文员岗位绩效考核表
被考核人: 考核时间:_年月日
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重
考核得分
备注
岗位主要职责(80分)
1、负责起草公司行政公文、拟订公司规章制度,对其他部门的制度提出建设性意见
制度未及时拟定或拟定不合理,扣1分/次
5
2、负责公司员工档案管理工作
因保管不当造成档案丢失或毁坏,扣2分/次
组织不力或准备不充分扣2分/次,会议记录有误扣2份/次

办公室文员绩效考核表

办公室文员绩效考核表
工作
态度
从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核
20
A(150%)
工作积极主动,坚决服从上级安排,创建良好的工作,人际关系
B(120%)
工作积极,主动与人合作,服从上级安排
C(100%)
在积极做本职工作前提下能与人合作
D(60%)
工作自由散漫,不能很好的与他人合作,对于上级布置的任务不能及时完成
E(0%)
办公室文员绩效考核表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
打印、复印工作质量
以日常工作
情况来考核
30
A(150%)
按时完成上级布置的任务,节约各种耗材,办公室整洁干净,各种仪器工作较正常,能排查小故障,遇紧急任务时牺牲个人休息,任劳任怨
B(120%)
在按时完成上级布置的任务的情况下,能节约各种耗材,办公室整洁干净,各种仪器工作较正常,并能排查小故障
A(150%)
严格遵守各项规章制度,思想端正,仪表端庄,言行举止得体
B(120%)
较好地遵守规章制度,思想端正,能注重仪容仪表和言行举止C Nhomakorabea100%)
遵守各项规章制度,仪容仪表,言行举止较好
D(60%)
能遵守各项规章制度,能注意仪容仪表和言行举止
E(0%)
不能很好地遵守规章制度,仪容仪表、言行举止差
部门主管签名:________本人已在考核周期结束后第__周与被考核人就考核结果沟通无误 日期:________
被考核人意见:__________________________签名:_______ 日期:________

公司办公室文员绩效考核评分表+总结(标准版)

公司办公室文员绩效考核评分表+总结(标准版)

公司办公室文员绩效考核评分表公司办公室文员绩效考核评分表总结公司办公室文员作为企业内部管理的重要一环,其工作表现直接关系到企业日常运营的顺畅与效率。

为了科学、公正地评价办公室文员的工作绩效,公司制定了详细的绩效考核评分表,该评分表从多个维度对文员的工作进行了全面评估。

以下是对该评分表的详细总结。

一、考核项目与内容工作内容:文件资料管理:文员需负责各类文件资料的编集、整理、建档和管理,确保资料的完整性和易查找性。

此部分考核权重为10分,体现了公司对文件管理工作的高度重视。

文案资料打印与管理:企业文案资料的打印、管理也是文员的重要职责之一,考核权重为8分,反映了文员在文档处理方面的能力。

接待与通讯:来客的接待、电传资料的接收、电话的接听与转接,以及文件资料的收发、传递、登记等工作,要求文员具备良好的沟通能力和服务意识,考核权重共计10分。

人事档案管理:公司员工的人事档案、证件的收集、管理、存档工作,对维护公司人事信息的准确性和安全性至关重要,考核权重为6分。

会议记录与临时任务:公司会议的记录及临时性任务的处理,考验了文员的应变能力和工作效率,考核权重共计8分。

物品管理与印签证照:对购物品的登记、领用手续的办理,以及管理公司印签、证照并按规定使用,体现了文员在物资管理和合规性方面的能力,考核权重共计12分。

办公用品核实与盘点:配合会计做好办公用品的定期核实与盘点稽核抽查,确保公司资产的安全与准确,考核权重为6分。

业务记录与保密:做好业务记录及记录的保管,并保守公司机密,是文员职业道德的重要体现,考核权重为5分。

职业素质:责任心与工作态度:具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿,是文员应具备的基本素质,考核权重共计6分。

勤奋与任务完成:工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务,体现了文员的职业操守,考核权重共计6分。

专业技能与判断力:具有相应的专业技能,能够完成本身专业职责,且工作有能力、对事判断正确、处事正确,是文员专业能力的体现,考核权重共计6分。

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文员绩效考核表
篇二:文员考核表
站点文员绩效考核暂行管理办法
1、目的:为了提高文员工作的积极性,对文员薪资及绩效考核
管理时有章可循,特制定此办法。

2、管理细则:
2.1.2010年11月份中山公司站点文员月度绩效考核表
所属部门: 被考核人姓名: 入职日期: 年月日
2.2 考核周期:每月5号前对上月文员的工作绩效进行考评;
2.3 考核资格:
2.3.1 文员自转正后的第一个月开始给予考核;
2.3.2 不论任何假别,考核当月请假天数小于5个工作日,按足月在职时间给予考核;请假天数大于或等于5个工作,当月无绩效奖金;
2.4 新入职文员在试用期内无考核,无绩效奖金,文员在每月15号前入职的,试用期自入职当月1号起计起;在每月16号后入职的,试用期自入职的第二个月1号计起; 2.5 有关新文员绩效奖金管理规定如下:
新入职文员有重大违纪事项,如挪用公司货款(不论金额
1
大小)等行为产生,当月绩效奖金为零; 2.6 考核流程:
每月2号前,由人力资源部考核专员将《文员月度绩效考核表》分发到各营业站及相关部门,由文员的直接主管给予考核,直接主管须在4号前将《文员月度绩效考核表》转行政部给予考核,须在6号前将所有《文员月度绩效考核表》汇集交人力资源部考核专员处,由考核专员汇总考核成绩,经审批同意后,再分发司机所
属营业站,由营业站主管与其进行绩效考核面谈,并作好面谈记录。

同时人力资源
部考核专员须在每月10号前将考核结果予以公布生效。

2.7考核得分人力资源部每月按得分范围给予评比等级排名,总得分是90~100分,评为A;得分80~89分,评
为B;得分70~79分评为C;得分60~69分评为D;得分59分以下评为E;连续2
个月评为E,给予辞退;连续3个月被评为D以下者,给予调岗;
2.8 考核成绩直接与每月的绩效奖金挂钩,总分100分,每分奖金2元~ 3、
此办法自2010年11月1日起执行; 4、此办法相关配套管理表格及制度有: 《考
核面谈记录表》
5、此办法经理签批生效,修改亦相同。

附件二:
考核面谈记录表
被考核人对考核成绩的意见:
直接主管的考核反馈及下月工作改善建议:
2
审批情况
1、考核面谈须在考核结果公布当日进行,并填写好此表,在当日呈报人力资
源部; 2、考核结果的公正性及考核面谈进行情况,将作为对部门主管考核的项目; 附注说明:
1、各考核部门要将考核依据,在每月8号前汇总人力资源部考核专员处,考
核专员凭此复核考核结果; 2、各考核人一定要客观公正地给予考评,要尊重事实;
3、考核流程:人力资源部(2号前发放表格)?营业站(4号前)?行政部(6号)?人
力资源部(8号前将成绩
汇总出来,并呈报审批后,在10号前公布)
中外运全一中山分公司人力资源行政部黄建新篇三:行政文员绩效考核表 (2)1
3。

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