办公室人员绩效考核办法
办公室工作人员绩效考核办法
办公室工作人员绩效考核办法
一、目的
为了规范本科室工作人员的日常工作,提高工作效率，调动职工的积极性，提高职工素质，打造公平、公正、公开、透明的竞争环境,使办公室的工作进入一个新的台阶,特制定本考核办法。
二、考核方法
1、考核方法：办公室工作人员绩效考核评分由办公室主任打分，办公室主任绩效考核评分由分管领导打分.
2、考核时间：次月月初
3、考核内容：考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项：
(1）、岗位职责考核：指对每名工作人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本要素由科室的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成
（2）、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
（3)、品德考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养.
(4）、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等.
三、考核等级：
1、A级（优秀级）95—100分
2、B级（良好级)80—94分
3、C级（合格级）65—79分
4、D级（较差级）60-64分
5、E级（极差级）59分以下
四、考核纪律
考核工作必须在规定的时间内完成,考核负责人要认真组织、慎重打分，做的认真、客观、公正。
五、奖惩措施:
机材科工作人员绩效考核评分表。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案是指针对办公室员工的绩效考核评价体系，用来评估员工在工作中的表现和业绩，并根据评估结果进行奖惩和激励措施。
下面是一个可行的办公室绩效考核方案：
1. 设定明确的工作目标：办公室主管应与员工沟通，共同设定明确的工作目标和绩效指标，包括工作任务完成情况、质量要求、工作效率等。
2. 绩效评估标准：根据工作目标和绩效指标，制定相应的绩效评估标准。
可以包括完成任务的数量、质量和准时率、工作效率、团队合作等。
3. 定期评估和反馈：定期进行绩效评估，例如每季度或每半年一次。
评估可以通过个别面谈、绩效评估表、360度评估等方式进行。
评估结果应详细记录员工的优势和不足，并进行详细的反馈和指导。
4. 奖惩措施：根据评估结果，对优秀表现的员工给予奖励和激励，例如加薪、晋升或奖金；对表现不佳的员工进行批评和惩罚，例如降薪、调岗或解雇。
5. 发展计划：针对员工评估结果中的不足，制定针对性的发展计划和培训需求。
办公室主管和员工一起制定可行的改进计划，并提供培训和发展机会。
6. 考核公平公正：确保评估过程公平公正，避免个人主观因素的影响。
评估应基于客观的绩效指标和事实，避免任何形式的歧视和偏见。
7. 持续改进：根据绩效评估结果和反馈意见，不断进行考核方案的改进和优化，以提高员工工作表现和整体绩效。
重要的一点是，办公室绩效考核方案应与公司的价值观和文化相一致，并与员工的职责和岗位要求相适应。
此外，方案的具体细节和实施方式应根据不同公司和行业的特点进行调整。
办公室人员绩效考核
办公室人员绩效考核一、背景介绍办公室人员绩效考核是评估办公室员工工作表现和业绩的重要工具。
通过对员工的工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面进行综合评估，可以客观地了解员工的工作能力和潜力，为员工的职业发展提供参考和支持。
本文将详细介绍办公室人员绩效考核的标准和流程。
二、绩效考核标准1. 工作质量：- 完成工作任务的准确性和及时性；- 工作成果的质量和效果；- 对工作中的错误和问题的处理能力。
2. 工作效率：- 工作任务的完成速度；- 工作过程中的时间管理和优化；- 工作中的自主性和主动性。
3. 工作态度：- 对工作的积极性和热情度；- 对工作中的困难和挑战的应对能力；- 与同事之间的沟通和协作能力。
4. 团队合作能力：- 对团队目标的理解和支持；- 在团队中的角色和责任的履行；- 与团队成员之间的合作和协调能力。
5. 自我发展：- 参加培训和学习的积极性；- 对自身职业发展的规划和追求；- 自我反思和改进的能力。
三、绩效考核流程1. 设定考核目标：- 与员工一起制定明确的工作目标和绩效指标；- 目标应该具体、可衡量和可达成。
2. 收集工作数据：- 收集员工的工作数据和工作成果；- 包括任务完成情况、工作报告、客户反馈等。
3. 绩效评估：- 评估员工在工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面的表现；- 使用评分表或绩效评估工具进行评估。
4. 绩效反馈：- 将评估结果与员工进行沟通和反馈；- 强调员工的优点和改进的方向；- 提供具体的建议和支持。
5. 制定发展计划：- 与员工一起制定个人发展计划；- 包括培训、学习和提升工作能力的措施。
6. 跟踪和复评：- 定期跟踪员工的工作进展和改进情况；- 定期进行绩效复评，评估员工的成长和进步。
四、绩效考核结果的应用1. 薪资调整：- 根据绩效评估结果，进行薪资调整；- 激励优秀员工，提高工作满意度。
2. 晋升和升职：- 基于绩效评估结果，确定晋升和升职的候选人；- 为员工的职业发展提供机会和支持。
办公室内勤绩效考核方案
办公室内勤绩效考核方案一、引言办公室内勤工作是企业日常运营中不可或缺的一环，内勤人员的工作表现直接影响到企业的运营效率和整体业绩。
因此，建立一套科学合理的内勤绩效考核方案，对于提高内勤人员的工作质量和效率具有重要意义。
本文将从目标制定、考核指标、权重分配和结果反馈等方面，详细介绍办公室内勤绩效考核方案的制定与实施。
二、目标制定制定办公室内勤绩效考核方案的首要任务是明确考核的目标。
考核的目标应与企业的整体目标相契合，既要关注内勤人员的个人能力和表现，又要注重对企业运营和客户服务等方面的贡献。
在目标制定阶段，应与内勤人员进行充分的沟通和协商，确保目标的合理性和可行性。
三、考核指标1. 工作效率：考核内勤人员的工作效率是衡量其绩效的重要指标之一。
工作效率可通过工作量、工作质量和工作时间等方面进行评估。
内勤人员应按时完成任务，并保证工作质量，避免出现错误和疏漏。
2. 问题解决能力：内勤人员在日常工作中经常面临各种问题和挑战，考核其问题解决能力是评估其绩效的重要依据之一。
内勤人员应具备快速分析和解决问题的能力，能够灵活应对各种突发情况，并及时向上级汇报和寻求帮助。
3. 团队合作精神：办公室内勤工作通常需要与其他部门和同事进行密切合作，因此，团队合作精神是内勤人员绩效考核的重要内容之一。
内勤人员应积极与他人沟通协作，共同完成工作任务，能够有效地与他人合作，解决团队工作中出现的问题。
4. 自我学习能力：随着科技的发展和工作环境的变化，内勤人员需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的工作要求。
因此，考核内勤人员的自我学习能力是评估其绩效的重要指标之一。
内勤人员应主动学习新知识和技能，并能够将其应用到实际工作中。
四、权重分配为了保证考核的公平性和客观性，需要为不同的考核指标分配合理的权重。
权重的分配应根据企业的实际情况和内勤工作的重要性来确定。
一般来说，工作效率和工作质量的权重较高，占总分的50%以上；问题解决能力和团队合作精神的权重较为平衡，各占总分的15%至20%；自我学习能力的权重较低，占总分的不超过15%。
办公室绩效考核方案
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性， 增强责任感和使命感， 营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成公司交办的各项工作任务， 特制定办公室岗位考核办法。
办公室所有人员合用办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、采购 的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。
办公室现有人员共 8 人，具体职务见下表：职责总体负责行政办公室全面工作，负责安排、处理行政办公室日常事务。
负责公司各类文件、 档案的采集、 整理、查阅等工作负责为公司暂时物品的的采购工作负责公司各项重要文件、资料的起草和修改；负责公司的会务、接待。
负责为公司提供整体后勤保障服务，负责管理公司固定资产、办公用品等的保管及发放工作，配合财务做好资产的账 务工作。
负责公司对外联络以及信息发布等日常事务姓名办公室主任档案管理员物品采购员办公室文秘后勤管理员信息联络员级别正部级副部级科员NO.123职务驾驶员负责为公司的各项工作提供公务用车服务。
待定待定所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同 :<基本工资+绩效工资+ 年终奖金>的方式进行结算。
2.1 公司正常放假，基本工资正常发放。
2.2 员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
年终考核按照 12 个月的平均得分确定成绩。
发放标准按照绩效考核办法中的奖惩办法执行。
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表 1)：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务， 综合表现合格， 工作成绩普通,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现普通，工作成绩较差或者有重大工作失 误。
办公室人员绩效考核办法
办公室人员绩效考核办法为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任副主任：1、协助医院领导处理内部事务及时，统筹协调院内各部门工作圆满周到。
（10分）2、及时汇报并安排做好医院布置的各项工作，做好与各主管部门及兄弟单位工作协调配合。
（10分）3、医院文稿的审核准确无误，格式规范标准。
（10分）4、办公经费、招待费用执行医院规定，严格标准，无违规超标。
（10分）5、及时会同医院相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责审核报领导审批。
（10分）6、内外接待工作服务热情，安排周到得体。
（10分）7、调度安排使用办公车辆，控制车辆费用。
（10分）8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。
（10分）9、医院的公章管理和使用登记规范严密。
（10分）10、医院重大会议的筹备组织安排周到及时。
（10分）办公室人员：1、会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及医院上报下发的文件、书面材料及时规范。
（15分）2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决定事项及时。
（8分）3、组织医院日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。
（8分）4、做好党务、医院文化、精神文明等工作。
（10分）5、宣传栏内容制作更换及时。
（8分）6、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。
（8分）7、医院报刊、杂志、信函分发准确及时。
（8分）8、医院领导材料的打印规范，复印准确及时。
（8分）9、电话记录、传达、登记准确及时无误。
（9分）10、认真完成医院领导及办公室主任交办的其他各项工作。
(10分)11、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。
（8分）注：每个岗位满分为100分，与相应考核部门和主管领导按工作职责进行考核打分。
办公室绩效考核办法
办公室绩效考核办法办公室绩效考核是企业管理人员对企业员工工作表现的评价与量化，这是人力资源管理中至关重要的一环。
它可以帮助企业了解员工们的工作内容和表现，并给出针对性的反馈和奖励，使员工心态更加积极，也能够提高企业的整体效率。
因此，本文将介绍一些在办公室绩效考核中常用的方法，并说明每种方法的优缺点。
1. KPI考核方法KPI（Key Performance Indicator）考核方法是目前企业中使用最为广泛的一种考核方法。
它主要通过设定指标来衡量员工的绩效，并将结果与设定的目标进行比较。
KPI考核方法的优点在于它能够便捷地监控员工的工作表现，同时也能够帮助企业管理者了解员工的实际表现水平，并且及时采取措施。
此外，KPI考核方法的指标系统通常都非常细致，公司能够根据需要自行设定指标，满足各种行业和各种岗位的考评要求。
但是，KPI考核方法也有一些缺点。
首先，它侧重于数字化数据，对员工的主观能力评价不足。
其次，由于指标过多过复杂，会导致员工感到心理压力大，缺乏工作动力。
再者，如果管理层只是关注于员工的指标和得分，而忽略了员工的实际工作能力和实际成绩，最终达成的目标，就有可能损害员工士气和企业的长远发展。
2. BSC考核方法BSC（Balanced Score Card）考核方法是一种采用平衡计分卡的考核模式。
它综合了不同角度的指标，并在绩效考核中重要性相同，以此保持数据的平衡性。
BSC考核方法的特点在于，使得公司内部的业务、市场、财务等方面的数据以平等的形式呈现，同时让公司更好的掌握自己的经营状况。
相较于之前提到过的KPI考核方法，BSC考核方法对员工的绩效绩效评价更加全面，能够综合考虑员工的主观素质，同时也能更好的评估企业的盈利能力。
但是，BSC考评方法通过多维度的评价来综合评定员工的表现，这也使得其指标设置更加复杂，需要花费较多的时间和精力来评估。
3. 360度评估法360度评估法是一种综合性的考核方法，它采用多方面的评价，包括员工所在的部门、领导有关人员、下属、客户、合作伙伴等多方面若干方面来综合考评员工的表现。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案(一)为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理，建立动态的绩效分配激励机制，坚持公平、公正、公开的分配原则。
以绩效为基础、考核为手段、责任为标准、效益为目标，创建行为有准则、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的规范化、制度化部门。
充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，把部门的工作责任，切实有效地传递到每一位员工身上，全面提高办公室整体效率。
现结合办公室实际，特制订绩效考核方案如下。
一、绩效考核的原则(一)依据岗位职责，以员工的实际指标完成情况为主要内容，实行定量考核和定性考核相结合的原则。
其中经济指标(费用管理) 占 30%，重点工作 70%，日常工作考核在总考核的分上适当加减分，控制在-3 分 3 分(日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面)。
(二)坚持公平、合理的原则，对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
(三)坚持定期化与制度化原则。
绩效考核工作按月进行考核。
二、考核的具体实施绩效考核办法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进行考核计算出考核得分，考核结果每月 5 号前发布。
试用期内员工不参预考核。
根据绩效考核结果，与员工进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分的沟通。
主要目的是肯定成绩，指出不足、提出改进意见，匡助员工制定改进措施。
员工如认为考核结果有不合理的地方，应在获知考核结果后3 日内提交书面材料并提供事实依据。
过期视同默认，不予受理。
根据员工提供的书面材料，在三个工作日内做出是否受理的答复，无客观事实依据的申诉不予受理。
同时对员工申诉内容进行调查核实，对有显着差异的项目，双方进行沟通、商议、核实后，对考核的初步结果进行修正。
三、绩效考核结果及其应用绩效考核结果用于计算员工绩效工资，作为制定员工培训计划、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。
累计三个月考核分数低于 80 分的 (无不可抗力因素) 进行岗位调整。
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办公室人员绩效考核办法
为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公
室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任：
1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆
满周到。
（10分）
2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公
司主管部门及兄弟公司工作协调配合。
（10分）
3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。
（8分）
4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。
（8分）
5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。
（8 分）
6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责
审核报总经理审批。
（8分）
7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。
（8分）
8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。
（8分）
9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。
（8分）
10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。
（8 分）
11、公司的公章管理和使用登记规范严密。
（8分）
12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时（8 分）
办公室人员：（一）
1、公司总经理会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。
（15分）
2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决
定事项及时。
（8分）
3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。
（8 分）
4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。
（10分）
5、宣传栏内容制作更换及时。
（8分）
6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分）
7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。
（8分）
8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。
（8分）
9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。
（8分）
10、电话记录、传达、登记准确及时无误。
（8分）
11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。
（1 0 分
办公室人员：（二）
1、车辆交通费用的统计和汇总准确。
（8分）
2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。
（8分）
3、合同文本、证照收集、登记、归档管理等工作及时，严格执行
规定。
（6分）
4、认真做好文稿制作、表格及物品领用登记、分发、会议室布置
等工作。
（8分）
5、协助办公室主任做好年度或季度考核测评工作。
（6分）
6、员工工资、福利、奖金的发放及核对准确及时。
（6分）
7、员工五险一金的登记、核对、缴付、统计等数据准确无误。
（6 分）
&按时办理员工招聘、调入、调出，劳动合同（关系）解除终止上报，手续严格完备。
（6分）
9、严格执行公司人员的出差、学习、休假、请假规定。
（9分）
10、公司各项人事劳资培训等相关工作报表及时上报。
6分）
11、办公室及后勤人员点名考勤工作严格。
（8分）
12、各部门考勤的收集、核对、统计准确及时（6分）
13、及时汇总公司绩效考核工作执行情况。
（8分）
14、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。
（9分）
注明：每个岗位总分为100分，由相应考核部门或主管领导按工
作职责进行考核打分。