办公室岗位绩效考核办法47451

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办公室工作人员绩效考核办法

办公室工作人员绩效考核办法

办公室工作人员绩效考核办法
一、目的
为了规范本科室工作人员的日常工作,提高工作效率,调动职工的积极性,提高职工素质,打造公平、公正、公开、透明的竞争环境,使办公室的工作进入一个新的台阶,特制定本考核办法。

二、考核方法
1、考核方法:办公室工作人员绩效考核评分由办公室主任打分,办公室主任绩效考核评分由分管领导打分.
2、考核时间:次月月初
3、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:
(1)、岗位职责考核:指对每名工作人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。

基本要素由科室的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成
(2)、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。

基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

(3)、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养.
(4)、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。

基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等.
三、考核等级:
1、A级(优秀级)95—100分
2、B级(良好级)80—94分
3、C级(合格级)65—79分
4、D级(较差级)60-64分
5、E级(极差级)59分以下
四、考核纪律
考核工作必须在规定的时间内完成,考核负责人要认真组织、慎重打分,做的认真、客观、公正。

五、奖惩措施:
机材科工作人员绩效考核评分表。

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【办公室绩效考核办法(一)】为建立有效的绩效激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作,激发成员的潜能和工作热情,确保20xx年度工作任务的顺利完成,特制定本办法。

一、考核对象:办公室全体成员二、考核指标及权重(一)办公室主任1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作,协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。

(10分)2、负责中心公文文稿的审核,提报中心主任审批。

(5分)3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。

(15分)4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。

(5分)公司绩效考核管理办法5、负责在每月25-30日提报下月资金使用计划。

(2分)6、负责控制业务收支平衡,防止大超大节。

(3分)7、协助中心领导对各部门管理人员的考核与测评工作,配合总编办搞好中心业务考核。

(5分)8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度和工作计划,负责审核中心其他各项管理制度。

(10分)9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。

(5分)10、负责中心经营业务合同的起草、审核、报批等工作。

(5分)11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。

(10分)12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。

(5分)13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。

(5分)14、协助工会搞好中心厂务公开工作。

(5分)15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。

(5分)16、负责办理中心领导交办的其他工作。

(5分)(二)机关党支部书记兼办公室副主任1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。

(7分)2、负责中心财务报销、收缴费用、票据报批签审等工作。

办公室岗位绩效考核办法

办公室岗位绩效考核办法

办公室岗位绩效考核办法在现代企业运营中,办公室岗位的绩效考核具有重要意义,它是衡量员工工作成效的有效手段,也是激励员工持续进步的重要途径。

为了确保考核的准确性和公正性,制定一套科学合理的办公室岗位绩效考核办法显得尤为重要。

本文将探讨办公室岗位绩效考核办法的具体内容和实施方法。

一、评估指标的设定考核指标是办公室岗位绩效考核的核心,其合理性和科学性直接影响着考核结果的公正和准确。

因此,首先需细致分析办公室岗位的工作职责和任务,根据岗位的特点和要求,制定合适的评估指标。

常见的办公室岗位绩效考核指标包括工作完成质量、工作效率、合作能力、沟通能力等方面。

在设定这些指标时,应综合考虑岗位具体要求以及员工个人特长,力求全面客观。

二、考核周期和频率为了能够全面了解员工的工作表现,确定绩效的高低,办公室岗位绩效考核应设定合适的考核周期和频率。

常见的考核周期有季度考核、半年度考核和年度考核等,具体的选择应根据企业的实际情况和岗位特点来确定。

此外,考核的频率也需要合理安排,一般可选择每个考核周期结束后的一个月进行考核,以便有足够的时间进行绩效收集和评估。

三、绩效评估方法绩效评估方法是对员工工作表现进行量化和综合评估的手段,它直接关系到绩效考核结果的准确性和可信度。

常见的办公室岗位绩效评估方法包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等多维度的综合评估方式。

其中,自评是员工对自己工作表现进行自我评价的环节,上级评估是主管对员工工作表现进行评价的环节,同事评估是同事对员工工作表现进行评价的环节,客户评估是客户对员工工作质量和服务态度进行评估的环节。

综合绩效评估的结果可以更全面客观地反映员工的绩效水平。

四、考核结果的应用考核结果的应用是办公室岗位绩效考核过程中的重要环节,它直接影响到员工的激励和工作动力。

在根据考核结果进行奖惩时,应采取公平公正的原则,激励优秀员工,帮助成长不足员工。

具体的奖惩可以包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

办公室绩效考核办法范文精选5篇

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办公室绩效考核办法范文精选5篇办公室绩效考核办法范文精选(篇1)KPI(KeyPerformanceIndication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。

建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。

很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。

但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。

1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。

2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。

3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。

4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。

部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。

5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。

同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。

6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。

办公室岗位绩效考核办法

办公室岗位绩效考核办法

办公室岗位绩效考核办法公司各个岗位都有不一样的绩效考核,为大家搜集了一篇“办公室岗位绩效考核办法S 供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!一.考核的U的为了明确岗位的工作职责和工作U标,提高办公室人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率。

营造一个激励员工奋发向上的工作氛ffl,以保障办公室各职能岗位工作的高效运行,圆满完成公司交办的各项工作任务, 特制定办公室岗位考核办法。

二.考核的原则考核采取公平.公开.客观性原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。

考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。

三.考核岗位范围办公室所有人员四、人员职责及考核标准(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位1、负责公司内部行政规章的制订、监督、执行,对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。

出现一次失误扣2分。

2、协助领导做好好各部门之间的综合协调,促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分©3、具体安排行政会议,并做好会议记录,负责对会议、文件决定的事项进行催办、査办和落实;检査会议决定的贯彻执行悄况。

出现一次失误扣2分。

4、组织公司年度、月度计划的制定,按时报送各类对外报表。

出现一次失误扣2分。

7、做好部门业务培训工作,提高员工素质。

组织部门员工的业务,做好协调和思想工作、保密工作。

出现一次失误扣1分。

8、完成公司领导交办的其他事务。

出现一次失误扣1分。

文书岗位1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室收集、整理工作,保守公司机密。

出现一次失误扣2分。

2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。

出现一次失误扣1分。

3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。

出现一次失误扣2分。

4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核细则为建立有效的激励机制,及时评估和办公室成员的工作,激发办公室人员的潜力和工作热情,特制定本绩效考核细则:办公室主任:1、协助局领导处理内部事务及时,统筹协调局各单位工作圆满周到。

(10分)2、及时汇报并安排做好全局布置的各项工作,做好与各单位协调配合工作。

(10分)3、局文稿的审核准确无误,格式规范标准。

(16分)4、办公经费执行局规定,严格标准,无违规超标。

(8分)5、协助人事股做好办公室人员考核工作。

(8分)6、及时会同相关单位拟定各项管理制度和工作计划,并负责审核报局领导审批。

(8分)7、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。

(8分)8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理,调配使用合理。

(8分)9、局的公章管理和使用登记规范严密。

(12分)10、局重大会议的筹备组织安排周到及时。

(12分)办公室人员(包括副主任):1、局会议发言文稿,起草各类文件,以及上报下发的文件、书面材料规范标准。

(15分)2、做好会议记录,整理会议纪要内容具体详细,督办落实会议决定事项及时。

(8分)3、组织局日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。

(8分)4、做好政务信息宣传及网络维护等工作。

(8分)5、认真做好文稿制作、表格及物品领用登记、分发、会议室布置等工作。

(8分)6、严格执行局人员的出差、学习、休假、请假规定。

(8分)7、工资、福利、奖金的发放及核对准确及时。

(8分)8、局报刊、杂志、传真、信函收发准确及时。

(8分)9、局领导材料的打印规范,复印准确及时。

(8分)10、电话记录、传达、登记准确及时无误。

(8分)11、做好档案查询登记和保管等管理工作(8分)12、认真完成局领导及办公室主任交办的其他各项工作。

(5分)注明:每个岗位总分为100分,由局办公室结合实际情况自行考核打分。

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核办法为建立有效的激励机制,及时评估和办公室成员的工作,激发办公室人员的潜力和工作热情,特制定本绩效考核办法:办公室主任副主任:1、协助医院领导处理内部事务及时,统筹协调院内各部门工作圆满周到。

(10分)2、及时汇报并安排做好医院布置的各项工作,做好与各主管部门及兄弟单位工作协调配合。

(10分)3、医院文稿的审核准确无误,格式规范标准。

(10分)4、办公经费、招待费用执行医院规定,严格标准,无违规超标。

(10分)5、及时会同医院相关部门拟定各项管理制度和工作计划,并负责审核报领导审批。

(10分)6、内外接待工作服务热情,安排周到得体。

(10分)7、调度安排使用办公车辆,控制车辆费用。

(10分)8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理,调配使用合理。

(10分)9、医院的公章管理和使用登记规范严密。

(10分)10、医院重大会议的筹备组织安排周到及时。

(10分)办公室人员:1、会议发言文稿,起草各类文件、申请、报告、总结,以及医院上报下发的文件、书面材料及时规范。

(15分)2、做好会议记录,整理会议纪要内容具体详细,督办落实会议决定事项及时。

(8分)3、组织医院日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。

(8分)4、做好党务、医院文化、精神文明等工作。

(10分)5、宣传栏内容制作更换及时。

(8分)6、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。

(8分)7、医院报刊、杂志、信函分发准确及时。

(8分)8、医院领导材料的打印规范,复印准确及时。

(8分)9、电话记录、传达、登记准确及时无误。

(9分)10、认真完成医院领导及办公室主任交办的其他各项工作。

(10分)11、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。

(8分)注:每个岗位满分为100分,与相应考核部门和主管领导按工作职责进行考核打分。

公司办公室岗位绩效考核办法

公司办公室岗位绩效考核办法

公司办公室岗位绩效考核办法一、考核目的和原则1. 考核目的公司办公室岗位绩效考核是为了提高公司整体绩效,激励员工工作积极性和创造力,促进团队合作和个人发展,以推动公司的可持续发展。

2. 考核原则•公平公正:考核程序和标准透明公正,遵循公平原则,任何形式的歧视和偏见都不得存在。

•客观评估:考核评估尽量客观,以数据和事实为依据,避免主观臆断。

•绩效导向:考核结果与绩效直接关联,绩效优秀者将得到相应的奖励和晋升机会。

•持续改进:考核制度应不断优化和改进,以适应公司业务变化和员工需求的变化。

二、考核内容和指标1. 考核内容公司办公室岗位绩效考核主要包括以下方面的内容:•工作态度:对工作的认真程度、积极性、主动性等进行评估。

•业务知识和技能:根据岗位要求评估员工的专业知识和技能水平。

•工作效率:评估员工完成工作的效率和质量。

•团队合作:评估员工在团队合作中的贡献和协调能力。

•客户服务:评估员工在与客户沟通和服务方面的表现。

2. 考核指标针对上述考核内容,制定相应的考核指标,具体如下:2.1 工作态度•出勤率:评估员工的出勤情况,包括请假、迟到、早退等情况。

•反馈意见:评估员工对工作中的问题和改进提出的意见和建议的数量和质量。

•主动性和积极性:评估员工对工作的主动性和积极性,包括自主学习、自我激励等方面的表现。

2.2 业务知识和技能•岗位要求:评估员工对岗位要求的理解和掌握程度。

•业务知识和技能:评估员工在相关业务知识和技能方面的熟练程度。

2.3 工作效率•工作量和质量:评估员工完成工作的数量和质量。

•时间管理:评估员工对工作时间的合理安排和利用程度。

2.4 团队合作•合作意识:评估员工在团队协作中的积极性和合作意识。

•协调能力:评估员工在处理团队内部协作冲突和解决问题方面的能力。

2.5 客户服务•沟通能力:评估员工在与客户沟通和解决问题方面的能力。

•客户满意度:评估客户对员工服务的满意程度。

三、考核流程和方法1. 考核流程•目标设定:制定明确的考核目标和指标。

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办公室岗位绩效考核办法
一、考核的目的:
为了明确岗位的工作职责和工作目标,提高综合部全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率。

通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围,以保障综合部各职能岗位工作的高效运行,圆满完成公司交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。

二、考核的原则:
考核采取公平、公开、客观性原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。

考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。

采取分级考核的方式:分管领导考核办公室主任;办公室主任考核部门员工。

考核总分=基础评价分+业务评价分。

其中基础评价分占30%,业务评价分占70%,每月度考核一次,考核方式采取自我评价+上级评价相结合,权重比为4:6,年终考核以月度总分的加权平均。

三、考核岗位范围
办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。

四、考核内容
基础评价分:遵纪守章(15)、团队精神(10)、学习创新(5);
业务评价分:工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。

五、考核和评分标准
(一)基础评价
1、遵纪守章
1.1、违反考勤制度,无故迟到早退每次扣0.5分;旷工一次扣5分。

事假三天以上每天扣0.1分
1.2、违反公司其他规章制度,受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分;受到公司纪律处分的扣掉15分。

1.3、违反公司规章制度,造成公司直接经济损失的,除按公司制度接受处罚外,按每损失100元扣0.5分,累计扣完15分。

1.4、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的,或者受到其他行政主管部门处罚,影响公司声誉的,扣掉10-15分。

2、团队精神
2.1、自觉维护办公室内部团结,服从领导的工作安排,认真执行交办的工作任务。

在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的,不得拒绝接受。

出现一次扣1分。

出现三次以上的扣10分
2.2、对工作任务中需要相互协助共同完成的,不得推诿、扯皮。

因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分,造成该项工作无法完成的,扣5分。

造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。

2.3、同事之间要团结互助,齐心协力。

不挑拨是非,不刁难别人,虚心接受意见和建议,不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。

出现
一次扣2分。

造成严重影响的扣10分。

3、学习创新
3.1、认真学习上级和公司下发的文件,深刻领会文件精神。

文件传阅后不签字的一次扣0.5分。

3.2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。

无故缺席一次,扣减1分。

考核不合格的扣2分。

3.3、努力钻研本职业务,虚心学习,工作中有创造、有创新,做好月度工作计划。

无工作计划提交的扣1分
(二)业务评价
办公室主任岗位
1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行,对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。

(10分)
2、协助领导做好好各部门之间的综合协调,促进各项工作的规范和管理;(10分)
3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理,主持公司公共关系管理,协调处理对外有关事务。

(10分)
4、具体安排行政会议,并做好会议记录,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。

(10分)
5、负责公司各类工作的综合实施,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,加强各项工作的督促和检查。

(10分)
6、组织公司年度、月度计划的制定,按时报送各类对外报表。

(10分)
7、做好部门业务培训工作,提高员工素质。

组织部门员工的业务学习,做好协调和思想工作、保密工作。

(10分)
8、完成公司领导交办的其他事务(5 分)
文秘、内勤岗位
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,保守公司机密(8分)。

2、负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作(10分)。

3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作(10分)。

4、负责公司员工考勤管理,每月按时、实事求是提供员工出勤表。

(5分)
5、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作(10分)。

6、及时2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作(10分)。

7、负责公司报刊、邮件的收发工作。

收发时,重要邮件要直接送达当事人签收(2分)。

8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失。

(5分)
9、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(5分)。

10、负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到。

(5分)
11、完成公司领导安排的其它临时性工作,搞好办公室的日常事务。

(5分)
档案管理岗位
1、确保公司档案的完整性。

严格出入库管理,入库档案不得出现遗失。

(15分)
2、建立档案的借阅审批、登记制度,对未按期归还的档案进行催缴。

(10分)
3、做好档案入库的数据库登记工作,做到归类清晰,查找检索方便。

(15分)
4、加强档案的安全保密工作,严禁出现档案信息的泄密事件。

(15分)
5、根据档案管理要求,应及时销毁的过期档案留存卷数;(10分)
6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。

(10分)
7、完成领导交办的其他工作。

(5分)
企划宣传岗位
1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,负责起草公司各种企划活动提案。

(10分)
2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式、编辑出版公司对外宣传的刊物,与市场、研发部门共同编辑宣传单册,并负责发放登记工作。

(10分)
3、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容,并协助和指导设计人员进行设计。

(10分)
4、负责对外媒体联系和公关,与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。

协助公司领导及部门经理做好广告联系和洽谈工作。

(10分)
5、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。

(10分)
6、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动。

(10分)
7、负责公司会务活动的宣传策划工作。

(10分)
8、承担领导交办的其它公关宣传活动。

(5分)
后勤管理岗位
1、协助办公室主任开展公司对外协调工作:负责公司各种证件的年检。

(15分)
2、负责公司固定资产的登记管理工作;每月底核对公司固定资产的增加、减少、调拨、报废等情况;(15分)
3、办理单位人员离职时所用物品的清交手续;按要求做好本单位设备物
资的出入库验收管理工作;(10分)
4、做好安全保卫工作的宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,负责公司各类设备、设施维护,水、电、空调等能源后勤保障管理工作;(15分)
5、完成公司领导安排的其它临时性工作,协助办公室主任做好的日常事务。

(10分)
驾驶员岗位
1、坚守工作岗位,随时做好出车准备,并按领导安排热情、认真地完成出车任务,严禁私自出车(15分)。

2、严格遵守交通规则,注意行车安全(10分)。

3、做好车辆的日常检查、清洁;定期做好车辆保养,发现故障及时维修。

按时做好车辆的年检年审(10分)。

4、班前、班中不准饮酒。

(10分)
5、妥善保管车辆证件,适时检点证件的有效性。

出车时要保证证件齐全。

因证件不齐全或丢失造成的罚款,由司机承担。

(10分)
6、在每日出车前,收车后,要适时清洗车内外卫生、例行保养,检查安全装置,轮胎气压、水、油等情况,确保车辆的正常行驶(5分)。

7、司机随领导外出办事,应随时在车内待命。

未经同意,不得参与政事,干扰领导思路(5分)。

8、保守公司机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该议的不议,不该知道的不打听(10分)。

办公室岗位绩效考核评价表。

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