办公室岗位绩效考核办法
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案是指针对办公室员工的绩效考核评价体系，用来评估员工在工作中的表现和业绩，并根据评估结果进行奖惩和激励措施。
下面是一个可行的办公室绩效考核方案：
1. 设定明确的工作目标：办公室主管应与员工沟通，共同设定明确的工作目标和绩效指标，包括工作任务完成情况、质量要求、工作效率等。
2. 绩效评估标准：根据工作目标和绩效指标，制定相应的绩效评估标准。
可以包括完成任务的数量、质量和准时率、工作效率、团队合作等。
3. 定期评估和反馈：定期进行绩效评估，例如每季度或每半年一次。
评估可以通过个别面谈、绩效评估表、360度评估等方式进行。
评估结果应详细记录员工的优势和不足，并进行详细的反馈和指导。
4. 奖惩措施：根据评估结果，对优秀表现的员工给予奖励和激励，例如加薪、晋升或奖金；对表现不佳的员工进行批评和惩罚，例如降薪、调岗或解雇。
5. 发展计划：针对员工评估结果中的不足，制定针对性的发展计划和培训需求。
办公室主管和员工一起制定可行的改进计划，并提供培训和发展机会。
6. 考核公平公正：确保评估过程公平公正，避免个人主观因素的影响。
评估应基于客观的绩效指标和事实，避免任何形式的歧视和偏见。
7. 持续改进：根据绩效评估结果和反馈意见，不断进行考核方案的改进和优化，以提高员工工作表现和整体绩效。
重要的一点是，办公室绩效考核方案应与公司的价值观和文化相一致，并与员工的职责和岗位要求相适应。
此外，方案的具体细节和实施方式应根据不同公司和行业的特点进行调整。
(3篇)办公室绩效考核细则
（3篇）办公室绩效考核细则办公室绩效考核细则一一、目标设定1. 根据公司战略目标，确定办公室的绩效目标，如提高工作效率、降低成本、提升员工满意度等。
2. 目标应具体、可衡量且与个人岗位职责相关。
二、绩效评估指标1. 工作质量：对工作任务的完成情况进行评估，包括准确性、及时性、完整性和规范性等。
2. 工作效率：评估工作完成所花费的时间、资源和成本效益。
3. 沟通能力：评估员工与同事、上司和下属之间的沟通交流效果，是否能够有效地传达信息和理解他人需要。
4. 团队合作：评估在团队合作中的表现，包括支持他人、分享资源、相互协助和完成团队目标等能力。
5. 主动性与创新：评估员工的自我激励能力、主动问题解决能力和创新能力。
6. 职业操守：评估员工的诚信、责任心和遵守公司规章制度的能力。
三、评估方法1. 定期评估：通过每月、每季度或每年的评估，对员工的绩效进行定期评估。
2. 360度评估：通过向同事、上司、下属和客户收集反馈，综合评估员工的绩效。
3. 目标达成度：根据员工所设定的目标与实际达成情况进行评估。
四、评估结果反馈1. 绩效评估结果应及时向员工反馈，包括绩效优秀的地方和需要改进的地方。
2. 提供具体的建议和培训计划，帮助员工改进不足之处。
3. 员工有权对评估结果提出异议，并有机会与领导进行沟通和解释。
五、奖励和惩罚1. 出色绩效的员工应给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等。
2. 绩效不达标的员工应给予相应的惩罚措施，如警告、降职或解雇。
办公室绩效考核细则二一、绩效目标设定1. 根据公司战略目标，制定办公室的年度绩效目标，包括提升客户满意度、提高工作效率等。
2. 绩效目标应具体、可衡量、可追踪和有挑战性。
二、绩效评估指标1. 工作质量和数量：评估员工完成的工作内容的准确性、完整性和规范性，以及工作产出的数量。
2. 工作效率：评估员工完成工作所花费的时间和资源，以及工作效果与成本效益。
3. 沟通与协作能力：评估员工与同事、上级和下级之间的沟通交流效果和团队合作能力。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则一、绩效考核旳目旳绩效考核旳目旳是为了提高工作效力，保证各项工作任务按质保量旳完毕；营造团结向上旳气氛，打造有战斗力、有凝聚力旳团体；体现“公开、公平、公正”旳原则；增强员工旳责任感、危机感和成就感；筑牢企业基础工作，增进企业和员工共同发展进步。
二、考核内容1、“德”重要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神；2、“能”重要包括：业务能力、创新能力、理解能力、处理问题能力操作能力；3、“勤”重要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤状况；4、“绩”重要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作措施及工作效率状况；三、考核加、减评分原则(原则100分)按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分原则，被考人未获得奖励和扣罚分旳，得原则分100分。
低于70分直接评为D档，每月根据考核成果记录总分，评比上报。
（一）工作突出加分项：1、杰出完毕各项工作任务，当月未扣分旳，奖励10分2、协办工作杰出并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响旳奖励10分/次4、做好人好事旳奖励5分/次5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次6、提出旳措施、提议被采纳旳，奖励5分7、有效处理单位长期存在问题旳，奖励10分8、杰出完毕专题工作任务，受到上级表扬旳，奖励5分9、文字工作受分企业领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇10、员工工作责任心、积极性强，受到上级表扬旳，奖励10分11、积极为基层、员工服务，并及时处理困难问题，受到表扬旳奖励5分12、工作任务重，因领导规定，必须运用非工作时间加班旳，奖励5分13、主管或分管旳工作在分企业排名前5名旳奖励10分；在股份企业或以上排名前5名旳奖励20分（二）违规违纪扣分项：1、违反保密制度，泄漏企业商业或技术秘密旳扣罚10分。
2、违反工作纪律，故意影响工作效率或阻碍工作执行旳扣罚10分；3、泄露不应向其他人阐明旳工作内容旳扣罚5分。
办公室人员考核细则(5篇)
办公室人员考核细则第一章总则第一条为了规范办公室人员的工作行为，提高工作效率，确保工作质量，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司所有办公室人员，并与公司的绩效考核制度相结合，共同构成个人工作绩效的评价标准。
第三条办公室人员包括但不限于行政人员、文员、前台接待等，他们是公司运转的重要一环，其工作表现直接关系到公司的形象和效益。
第四条考核原则：公平公正、客观合理。
考核过程中要充分考虑个人特殊情况，并且按照规定的流程和标准进行考核。
第五条考核周期：每年一次，从1月1日开始，截止到12月31日。
第六条考核内容：办公室人员的工作职责和绩效指标，包括但不限于工作态度、工作效率、工作质量、团队合作等方面。
第七条考核程序：确定考核标准、确定考核方法、组织考核、评审考核结果、反馈考核结果、制定改进措施。
第二章考核标准第八条工作态度考核标准1. 积极主动：能够主动承担工作任务，灵活应对工作变化，积极主动解决问题。
2. 敬业精神：对工作充满热爱和责任心，能够主动学习和提高自己的工作能力。
3. 工作纪律：严格遵守公司的工作纪律和规定，不迟到、不早退、不旷工、不擅自离岗。
4. 服务意识：能够积极服务客户，善于沟通和协调，解决客户的问题和需求。
第九条工作效率考核标准1. 工作计划：制定合理的工作计划，能够有序地完成工作任务。
2. 工作分配：能够合理安排时间，合理分配工作，提高工作效率。
3. 工作进展：能够按时按量完成工作任务，做到事事如期、件件有序。
4. 报告反馈：能够及时向上级汇报工作进展，主动反馈相关问题和困难，提出改进意见。
第十条工作质量考核标准1. 专业能力：具备必要的专业知识和技能，能够胜任自己的工作岗位。
2. 精确细致：工作细节准确无误，不马虎，注重工作质量。
3. 问题解决：能够独立分析和解决工作中的问题，减少出错率，提高工作质量。
4. 文件管理：能够规范、整理文件，确保文件的安全和易查性。
第十一条团队合作考核标准1. 协作能力：善于与他人合作，愿意与他人共享工作成果和资源。
办公室人员绩效考核
办公室人员绩效考核一、背景介绍办公室人员绩效考核是评估办公室员工工作表现和业绩的重要工具。
通过对员工的工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面进行综合评估，可以客观地了解员工的工作能力和潜力，为员工的职业发展提供参考和支持。
本文将详细介绍办公室人员绩效考核的标准和流程。
二、绩效考核标准1. 工作质量：- 完成工作任务的准确性和及时性；- 工作成果的质量和效果；- 对工作中的错误和问题的处理能力。
2. 工作效率：- 工作任务的完成速度；- 工作过程中的时间管理和优化；- 工作中的自主性和主动性。
3. 工作态度：- 对工作的积极性和热情度；- 对工作中的困难和挑战的应对能力；- 与同事之间的沟通和协作能力。
4. 团队合作能力：- 对团队目标的理解和支持；- 在团队中的角色和责任的履行；- 与团队成员之间的合作和协调能力。
5. 自我发展：- 参加培训和学习的积极性；- 对自身职业发展的规划和追求；- 自我反思和改进的能力。
三、绩效考核流程1. 设定考核目标：- 与员工一起制定明确的工作目标和绩效指标；- 目标应该具体、可衡量和可达成。
2. 收集工作数据：- 收集员工的工作数据和工作成果；- 包括任务完成情况、工作报告、客户反馈等。
3. 绩效评估：- 评估员工在工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面的表现；- 使用评分表或绩效评估工具进行评估。
4. 绩效反馈：- 将评估结果与员工进行沟通和反馈；- 强调员工的优点和改进的方向；- 提供具体的建议和支持。
5. 制定发展计划：- 与员工一起制定个人发展计划；- 包括培训、学习和提升工作能力的措施。
6. 跟踪和复评：- 定期跟踪员工的工作进展和改进情况；- 定期进行绩效复评，评估员工的成长和进步。
四、绩效考核结果的应用1. 薪资调整：- 根据绩效评估结果，进行薪资调整；- 激励优秀员工，提高工作满意度。
2. 晋升和升职：- 基于绩效评估结果，确定晋升和升职的候选人；- 为员工的职业发展提供机会和支持。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案标题：办公室绩效考核方案引言概述：办公室绩效考核方案是为了提高员工的工作效率和工作质量，确保公司的运营顺利进行而制定的一套评估体系。
本文将从目标设定、考核指标、评估方法和奖惩措施四个方面详细阐述办公室绩效考核方案的内容。
一、目标设定：1.1 确定考核目标：办公室绩效考核的首要任务是明确考核目标，这些目标应该与公司的战略目标相一致。
例如，提高客户满意度、提高工作效率、降低成本等。
1.2 制定可量化的目标：目标应该具体、可衡量和可追踪。
例如，以完成的项目数量、销售额增长、客户投诉率降低等为目标。
1.3 设定合理的时间框架：每个目标都应该设定一个合理的时间期限，以便员工能够有足够的时间来完成任务。
二、考核指标：2.1 工作质量指标：工作质量是衡量员工绩效的重要指标之一。
可以通过客户满意度调查、工作日志、项目评估等方式来评估员工的工作质量。
2.2 工作效率指标：工作效率是衡量员工绩效的另一个重要指标。
可以通过工作完成情况、工作时间管理、任务处理速度等来评估员工的工作效率。
2.3 团队合作指标：办公室是一个团队合作的环境，员工的团队合作能力对整个办公室的绩效产生重要影响。
可以通过员工间的互动、合作项目的完成情况等来评估员工的团队合作能力。
三、评估方法：3.1 自评与上级评估相结合：员工自评和上级评估相结合是一种常见的评估方法。
员工可以自我评估自己的工作表现，并与上级进行讨论和评估，以便得到全面的评估结果。
3.2 360度评估：360度评估是一种综合评估方法，通过向员工的同事、下属和上级收集反馈，全面评估员工的绩效表现。
这种评估方法能够提供更全面、客观的评估结果。
3.3 定期评估与实时反馈相结合：定期评估可以作为一个总结和回顾的机会，而实时反馈则可以及时纠正员工的不足之处，使员工能够不断改进和提高。
四、奖惩措施：4.1 奖励制度：建立合理的奖励制度，对于表现优秀的员工进行奖励，可以是物质奖励如奖金、晋升，也可以是非物质奖励如表彰信、荣誉证书等，以激励员工积极工作。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案【通用3篇】为更好地开展绩效考核工作，使绩效考核有依据、有步骤、有规划的进展，依据澜琦雅闻公司《绩效治理考核制度》，特制订本实施方案。
目的在于通过对员工肯定时期的工作成绩、工作力量的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、嘉奖、表彰等供应客观牢靠的依据。
更重要的是，通过这些评价指导员工有规划地改良工作，以保证公司营运与进展的要求。
一、适用范围：本实施方案适用于美容部门入职后___个月的美容师所进展的月度绩效考核工作。
二、考核步骤：1.确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；(kpi)2.综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；(360)3.再对考核表进展一次全面回忆与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，去除相互冲突的因素；5.进展综合评定局部的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进展评价的综合因素，但切忌脱离事实，随便推想，甚至感情用事，力求客观公正。
6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分。
(个人行为鉴定)7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据，对美容师逐项评分并写评语。
8.人力资源部与店经理进展综合评核打分，总评核后美容主管将考核结果告知美容师。
9.由美容主管与美容师面谈，并提出改良意见。
如美容师本人不同意主管考核意见，可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核。
美容师应理解和听从考核结果。
10.年终考核时，店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。
11.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档，人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析，报总经理进展签核。
三、考核内容：考核的内容分以下三局部：1.重要任务(kpi)：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过___个，由任务布置者进展考评；2.岗位工作(360)：岗位职责中描述的工作内容，由美容师直接上级进展考评；3.工作态度(个人行为鉴定)：指本职工作内的协作精神、积极态度等。
综合办公室绩效考核办法
综合办公室内部绩效考核评价办法第一条为了适应公司的发展和管理，建立科学的部门内部绩效评价考核方式，充分发挥综合办公室每位员工的积极性和创造性，特制定此办法。
第二条绩效考核评价的原则（一）建立部门全员参与、全员负责的管理模式；（二）通过绩效考核促进上下级沟通和部门内的相互协作；（三）绩效考核主要是对工作业绩的考核，充分体现多劳多得、效率第一；（四）以正激励为主，负激励为辅。
第三条绩效考核评价的目的（一）考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据；（二）为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据；（三）考核结果为员工教育培训工作提供支持；（四）通过考核，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率；（五）根据考评结果，调整兑现绩效奖金，年终根据年内的考评结果兑现年终奖。
第四条绩效考核评价对象为综合办公室全体在岗员工。
第五条绩效考核评价要素包括工作绩效、工作态度、工作能力（见附表）。
．第六条绩效考核评价过程采用横向评价、上下级评价相结合的方式进行。
（一）上级考评：由直接上级在考核期期末，对下属各绩效考核因素完成情况进行考评。
考核主要要素是工作业绩、工作态度和工作能力。
（二）横向考评：根据岗位职责，选择相关部门或同事进行考评，考评重点是协调能力和服务质量。
（三）下级考评：由全部直接下级对上级进行考评，考核要素是工作能力，重点是沟通能力、监督能力和帮助指导能力。
第七条绩效考核评价时间每月度进行一次月度绩效考评，时间为1日—7日。
第八条绩效考核评价的组织管理考核工作由部门负责人组织实施。
考核结果汇总后由综合办公室存档，考核结果内部公开。
第九条绩效工资分配计算方式员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/部门员工岗位系数总和×员工岗位系数×（0.8+0.2×该员工岗位考核扣分/岗位考核满分）+该员工月度奖罚金额第十条本考核办法由综合办公室主任负责解释。
第十一条本考核办法自二O一四年十二月一日起实施。
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办公室岗位绩效考核办法
公司各个岗位都有不一样的绩效考核，小编为大家搜集了一篇“办公室岗位绩效考核办法”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
一、考核的目的
为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。
营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障办公室各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。
二、考核的原则
考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。
考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。
三、考核岗位范围
办公室所有人员
四、人员职责及考核标准
(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位
1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。
出现一次失误扣2分。
2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。
3、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。
出现一次失误扣2分。
4、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。
出现一次失误扣2分。
7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。
组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。
出现一次失误扣1分。
8、完成公司领导交办的其他事务。
出现一次失误扣1分。
文书岗位
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密。
出现一次失误扣2分。
2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。
出现一次失误扣1分。
3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。
出现一次失误扣2分。
4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。
出现一次失误扣1分。
5、做好领导交办督办工作任务。
出现一次失误扣2分。
文稿编辑岗位
1、《鹤乡房地产》编辑工作。
信息量少、可读性差、重复发稿、标题出现差错、内容失实等的版面，每次扣罚1分;段落留空或者留空不均，每处扣罚0.1分;图片没有美感，处理模糊、像素不均;与内文、标题严重不和谐;版式不美观等，每一处扣罚0.1分;插图点缀影响版式，每处扣罚0.3分;出现标题错、语法错、逻辑错、文字错、标点符号错等，每处扣罚0.1分。
3、校对工作。
一审一校，负责初稿校对。
如发现原则性错误(如刊物期号错误、目录内容与正文不符、栏目标识与文章不同、文章重复使用)，每一处扣罚责任编辑当月绩效考核1分，发现普通差错(如文字差错、词语差错、数字差错)每发现一处扣0.1分;二审二校，负责检查一审一校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚一审一校月绩效考核2分，普通差错每一处扣0.2分;三审三校，负责检查二审二校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚二审二校月绩效考核3分，普通差错每一处扣0.3分;三审三校结束后，稿件交由总经理审读，如还发现错误，发现一处原则性错误将扣除编辑部全体人员月度绩效考核2分，普通错误每一处1分。
三审三校结束后，将稿件交总经理审读后，如未发现任何错误，且杂志正式出刊后未发现任何错误，给予编辑部全体人员季度绩效加1分奖励;杂志全年度无任何原则性错误，并且普通错误率不超过2‰，将在年度绩效考核给予编辑部全体人员加5分奖励。
3、发行工作。
必须确保杂志工作按时出刊，无特殊情况延误出刊一次扣当季度2分;全年无延误给予年度绩效考核加1分奖励。
4、投递工作。
投递工作必须定时定点定位，凡是未按照要求投递到位，每次扣当季绩效考核2分，投递不符合要求的加扣1分;全年投递工作完成出色，给予年度绩效考核加1分奖励。
5、做好网站宣传策划工作。
出现一次失误扣2分。
后勤管理岗位
1、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。
出现一次失误扣1分。
档案评比获得部门名次的加1分。
2、负责公司固定资产的登记管理工作。
出现一次失误扣1分。
7、负责公司报刊、邮件的收发工作。
收发时，重要邮件要直接送达当事人签收。
出现一次失误扣1分。
8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。
出现一次失误扣2分。
9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作。
出现一次失误扣2分。
10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。
出现一次失误扣2分。
驾驶员岗位
1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车。
私自出车一次扣5分。
出车不及时，发现一次扣2分。
2、严格遵守交通规则，注意行车安全。
因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分;
3、做好车辆的日常检查、清洁;定期做好车辆保养，发现故障及时维修。
按时做好车辆的年检年审。
出现一次失误扣2分。
4、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶。
出现一次失误扣2分。
5、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该
知道的不打听。
发现泄密一次扣3分，并给予相应处罚。
(二)基础考核(20分)
1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.2分;旷工一次扣2分。
事假三天以上每天扣0.1分
2、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分。
3、服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。
未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。
4、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。
无故缺席一次，扣减1分。
考核不合格的扣2分。