街道物业管理工作总结
街道物业管理工作总结
街道物业管理工作总结欢迎来到聘才网，下面是小编为大家搜集整理的街道物业管理工作总结范文，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。
街道物业管理工作总结范文一在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。
我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。
以下是我服务中心年度工作的详细总结：年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。
收取物业费共计元，垃圾清运费元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
(二)装修办理。
全年共办理装修报批手续526户。
办理入住手续36户。
发现违规装修25起，已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。
在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。
服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
2024年街道办事处物业管理工作总结（2篇）
2024年街道办事处物业管理工作总结一、工作概述2024年是我们街道办事处物业管理工作的关键年份。
本年度，我们着力推进街道物业管理的现代化转型，不仅在管理体系、服务水平、安全防范等方面进行重点改造，还加大了环境整治和社区设施建设的力度。
通过一年的努力，我们取得了不少突破和进展，下面对2024年的具体工作进行总结。
二、管理体系改革为推进街道物业管理的现代化，我们在2024年进行了管理体系的改革。
首先，我们建立了一支专业化的物业管理团队，通过招聘和培训，提高了员工的专业素质和工作效能。
其次，我们完善了物业管理的各项制度和规章，明确了职责和权限，提高了工作的规范性和透明度。
最后，我们引进了物业管理信息系统，实现了管理工作的信息化和智能化。
三、服务水平提升在2024年，我们着力提升物业管理的服务水平，以满足居民的实际需求。
首先，我们加强了物业服务的日常维护和保洁工作，确保小区的环境整洁和卫生安全。
其次，我们优化了物业服务的流程和效率，简化了居民办理手续的环节，提高了办事效率。
最后，我们加强了与居民的沟通与协调，鼓励居民提供意见和建议，及时解决居民的问题和困难。
四、安全防范工作在2024年，我们加大了物业管理的安全防范工作力度，努力维护小区的安全稳定。
首先，我们完善了小区的安全设施和设备，增加了安防监控和报警系统的覆盖范围，提高了物业的安全防护能力。
其次，我们加强了小区的巡逻和警务配合，增加了安保人员的数量和培训力度，加强了安全管理的力度。
最后，我们开展了安全宣传教育活动，提高了居民的安全意识和自我防范能力。
五、环境整治和设施建设在2024年，我们注重小区环境整治和社区设施建设，提高了居民的生活品质。
首先，我们加强了小区的绿化和景观管理，增加了绿化面积和植物品种，营造了美丽宜居的居住环境。
其次，我们加大了社区设施的投入力度，修缮了小区内的道路、人行步道、桥梁等基础设施，提高了社区的交通便利性和居民的出行安全性。
街道物业工作总结集合6篇
街道物业工作总结集合6篇街道物业工作总结1我们在公司领导正确的战略方针下完成了20**年的工作。
20**年，是环境管理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。
为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，成本控制方面加强了管理，使其达到专业统一。
在这一年里，环境管理部全体员工都付出了努力，各部门都给予了大力的协助和配合，才使得环境管理部的工作日趋完善，在此，非常感谢大家，希望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。
20**年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体发展目标和公司的战略方针的指引下进行工作。
现在，我把**年的工作总结和**年的工作计划进行简述如下，望各位领导及同事给予指正：一、部门接手总结1、刚接手部门管理时，一切还要进行熟悉了解掌握。
特别是内部纪律、专业水平、管理制度等都不太理想，心得体会尤其在内部纪律方面，其团队精神严重影响了团队的建设和发展。
针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影响团队建设的事件发生，一旦发现苗头马上解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。
在管理方面力求做到公平公正，事件力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进行管理调整。
现在一切基本正常。
2、配合编制了《员工守则》，在管理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进行了完善，但还有不足和待修定的章节待进一步整理。
3、在培训方面加大了力度，加强了基层管理的管理培训和技能培训。
加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。
4、本部在基层领班管理方面进行了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。
进行了合理地分配和调到适合领班自身的实际能力的工作岗位，使其更好的发挥所长。
5、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观察员工心态。
多与员工进行沟通交流谈话。
2024街道物业管理工作年终小结
2024街道物业管理工作年终小结2024年是街道物业管理工作深化改革的一年，为全面落实乡村振兴战略，提升城市品质，我们在各个方面取得了重要成绩。
以下是对2024街道物业管理工作的年终小结，主要包括工作亮点、存在问题以及下一步的工作打算。
一、工作亮点1. 提升物业管理水平：我们积极探索引进先进管理经验，改善管理体制和机制，提高综合管理能力。
成立了一支高素质的物业管理团队，制定并实施了一系列管理制度，不断优化服务流程，提升业主满意度。
2. 完善物业设施：我们认真落实城市规划，加大对物业设施的维修和更新。
在过去一年里，我们投入大量资源对老旧设施进行改造，新增了多处公共设施，提升了社区环境品质。
3. 改善居民生活质量：我们注重服务意识的转变，积极开展各类文化、体育活动，提供便民服务，为居民提供更加舒适便利的生活环境。
通过开展社区志愿服务活动，提高了社区居民的参与感和归属感。
4. 健全安全管理体系：我们加强社区治安巡逻，定期开展安全防范演练，确保社区安全稳定。
与警察局、消防队联动，加强巡逻防控，及时处理各类安全事件，切实维护了社区的安全稳定。
二、存在问题1. 服务标准不一致：由于各个小区的物业管理标准和要求存在差异，导致服务质量不一致。
下一步，我们将加强与小区业委会的沟通，共同制定服务标准，推动服务的规范化。
2. 人员短缺问题：随着城市的不断发展，物业管理的工作量也在增加，但是物业管理人员的数量相对不足。
我们将加大人才引进力度，提供更好的培训机会，提升人员素质，满足工作需求。
3. 社区环境问题：尽管我们采取了一系列措施对物业设施进行改造，但是仍然存在一些区域环境问题。
下一步，我们将继续加大投入力度，改善社区环境，提升居民的生活体验。
三、下一步工作打算1. 提升服务质量：加强小区与物业管理公司的合作，建立有效沟通机制，制定统一的服务标准，推动物业管理服务的规范化。
加强对物业管理人员的培训，提高服务质量和业主满意度。
街道物业管理工作总结范文【三篇】
街道物业管理工作总结范文【三篇】街道物业管理工作总结范文篇一在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。
同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。
物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。
特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。
对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。
在今年，****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。
在9月28日到10月28日，****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。
圩镇****小区正准备进行物业改造。
物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
2024年街道办事处物业管理工作总结范文
2024年街道办事处物业管理工作总结范文尊敬的领导：又一年物业管理工作已接近尾声，回顾过去一年的工作，我们经历了众多的挑战和机遇，不断提升自身的能力和水平，不断优化物业服务，取得了一定的成绩。
在大家的共同努力下，我们完成了各项任务，并且在一些方面取得了出色的成绩。
现将2024年街道办事处物业管理工作进行总结如下：一、综述2024年是我街道办事处物业管理工作发展的新起点，也是我办物业服务水平提升的关键年。
在过去一年中，我们结合实际情况，制定了切实可行的工作计划和目标，以提高物业服务质量为核心，全力推进街道物业管理工作的发展。
二、工作概况1. 加强组织领导。
我们建立了高效的物业管理领导小组，明确分工，形成工作合力，同时与街道办事处其他部门密切合作。
通过制定细化的工作方案，明确各项工作任务的责任人和时间节点，提高了工作效率。
2. 完善服务体系。
我们根据居民的需求，持续改善物业服务，全面提升服务质量。
建立了服务投诉热线，实行24小时值班制度，及时处理居民的问题和投诉，提升了居民的满意度。
同时，加强了小区环境整治工作，保持了良好的社区环境。
3. 加强安全管理。
我们重视小区安全工作，建立了健全的安全管理制度，加强了安全巡查和隐患排查，确保小区居民的人身和财产安全。
组织开展了消防安全培训，提高了居民的安全意识，有效减少了火灾事故的发生。
4. 推动环保工作。
我们积极响应国家环保政策，推动小区垃圾分类工作。
通过加强垃圾分类宣传教育，配备垃圾分类设施，设置垃圾分类验收点，有效提高了小区居民的垃圾分类意识和行为，实现了垃圾减量和资源回收利用。
5. 健全管理机制。
我们加强了内部管理，建立了健全的物业管理制度和工作流程，规范了管理行为，提高了管理效率。
制定了物业费收取、维修资金使用等相关制度，确保公开透明，规范运作。
三、成绩与问题在2024年的工作中，我们取得了一些成绩，但也存在一些问题需要进一步解决。
成绩：1. 物业服务质量得到了明显提升，居民的满意度得到了提高；2. 小区环境整治工作取得了显著成效，改善了小区居住环境；3. 安全管理工作严格落实，小区安全形势稳定；4. 环保工作取得初步成果，垃圾分类得到了较好推广。
2024年街道办事处物业管理工作总结范本(二篇)
2024年街道办事处物业管理工作总结范本____年街道办事处物业管理工作总结一、工作概述____年，作为街道办事处的物业管理工作主管部门，我们按照上级党委政府的要求，紧密围绕“建设和谐社区、提高居民幸福感”的总体目标，全面推进物业管理工作。
我们以优化服务为核心，致力于提高居民的生活质量，营造和谐稳定的社区环境。
二、工作重点1. 加强小区安全防范工作在____年，我们以安全防范为重点，设立了专门的安全巡逻队伍，加强了小区的安保力量，完善了小区的监控系统，确保了小区居民的人身和财产安全。
2. 提高物业服务水平我们按照“以人为本、服务至上”的原则，加大了物业服务力度。
通过培训和考核，提升了物业员工的服务意识和技能水平。
我们注重与居民的沟通和互动，及时解决居民的问题和需求，提高了居民的满意度。
3. 统筹解决小区环境问题针对小区存在的环境问题，我们加大了力度，组织了环境整治行动，清理了小区内的垃圾和杂物，修剪了小区的绿化带，打造了宜居的小区环境。
同时，我们还注重加强社区居民的环保意识，组织了环保宣传活动，加强了对垃圾分类和环境保护的宣传和教育。
4. 推进智慧物业建设____年，我们积极推进智慧物业建设，引入了物联网技术和云计算技术，实现了物业管理的信息化、智能化。
通过智能设备和系统，我们提高了工作效率，简化了流程，减少了人力成本，为居民提供更便捷和高效的服务。
三、工作成效1. 小区内的安全问题得到有效控制，居民安全感明显提高。
通过加强安全巡逻和完善监控系统，小区内的盗窃和抢劫等安全问题得到了有效控制，居民的人身和财产安全得到了更好的保障，居民的安全感明显提高。
2. 物业服务水平明显提高，居民满意度稳步提升。
通过加强物业员工的培训和考核，我们提高了物业员工的服务水平，及时解决了居民的问题和需求，居民对物业服务的满意度稳步提升。
3. 小区环境得到有效改善，居民生活质量明显提升。
通过组织环境整治行动和加强环保宣传，小区内的环境问题得到了有效改善，小区的绿化带更加整洁美观，居民的生活环境得到了明显的提升。
街道物业管理工作总结及计划
街道物业管理工作总结及计划总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
小编整理了“街道物业管理工作总结及计划”仅供参考，希望能帮助到大家！街道物业管理工作总结及计划20xx年，在区行政执法局及办事处的正确领导下，我街物业管理工作坚持以事实为依据、以法律法规为准绳，结合辖区物业管理实际情况，为规范和发展物业小区的管理水平做了大量积极的工作，并取得了一定的成绩。
现将20xx年工作情况及20xx年工作计划汇报如下：一、20xx年基本工作情况我街辖区内目前共有163个物业管理住宅小区，57家有管理资质的物业公司及21个无物业管理的小区。
（一）加强队伍建设，明确岗位职责，全面提升辖区物业管理水平针对物业管理工作专业复杂、焦点突出、业务性强的特点，我们高度重视队伍建设，注重人员的专业素质及工作能力的提高。
树立了“内强素质、外树形象”的工作目标，加强了队伍建设。
一是结合工作实践，加强业务学习。
我们专门组织全体工作人员认真系统地学习了相关法律法规，并针对重点条款进行了讨论研究。
本着“以学习促工作，以工作促提高”的原则，努力提高工作人员的业务素质及工作能力；二是加强制度建设，实施规范化管理。
通过一年工作实践的摸索，我们逐步建立了首届业主大会成立规程、物业管理纠纷调解、日常投诉回复、网络舆情督办、日常巡查考核、物业小区交接、物业联席会议等各项工作制度，明确了各自岗位职责，主动发现和解决问题，有针对有重点地开展各项工作。
（二）规范业主大会和业主委员会的成立和换届选举工作，组织并指导完成了xxx（换届）、xxx（首届）、xxxx（换届）、xxxxxx小区（换届）、xx小区（换届）、xxxx（首届）、xxxx（首届）、xxxx（首届）、xxx（换届）xxx花园（换届）等十个小区业主委员会选举工作，目前正在进行的有xxxxx、xxxx等小区的业委会选举工作。
（三）预防在先，疏堵结合，妥善处理各类物业管理纠纷及日常投诉工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
街道物业管理工作总结以下是由整理的街道物业管理工作总结，欢迎阅读。
街道物业管理工作总结一、社区概况xxx路社区地处繁华的xxx，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口xxxx户,总人数xxxx人。
辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。
二、物业管理基础工作开展情况自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。
1、加强领导，规范了操作，加大了投入。
社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。
社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。
社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。
3、加大宣传力度，社区红袖章每天都在xxx沿线进行禁止乱扔垃圾，爱护环境的电喇叭宣传。
有效的遏制不文明行为4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。
三、社区物管工作创新社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。
1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50-100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。
加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查2、以楼幢管理推动居民自治。
由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在自治上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。
二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。
较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。
单位与社区共管的模式。
三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
四、物管管理工作中的重点难点及困难社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。
由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。
现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施双年，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，****社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。
同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。
物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。
特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。
对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、****辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。
在今年，****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。
在9月28日到10月28日，****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。
圩镇****小区正准备进行物业改造。
物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系****社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，****社区组织义务治安巡逻队到东江纵队参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。
此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把平安、和谐渗透到社区各个方面。
11月8日，****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。
在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。
这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与*****管理处合办了卡拉ok比赛;与****合办了嘉年华活动;与****合办了流动人口计划生育宣传与咨询活动;与****合办了安全生产宣传活动;与****大厦合办了法律宣传与咨询活动等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年，****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建和谐小区和谐社区。
一、社区概况xxx路社区地处繁华的xxx，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口xxxx户,总人数xxxx人。
辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。
二、物业管理基础工作开展情况自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。
1、加强领导，规范了操作，加大了投入。
社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。
社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。
社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。
3、加大宣传力度，社区红袖章每天都在xxx沿线进行禁止乱扔垃圾，爱护环境的电喇叭宣传。
有效的遏制不文明行为4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。
三、社区物管工作创新社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。
1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50-100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。
加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查2、以楼幢管理推动居民自治。
由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在自治上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。
二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。
较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。
单位与社区共管的模式。
三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
四、物管管理工作中的重点难点及困难社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。
由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。
现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。
我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。
以下是我服务中心年度工作的详细总结：一、前期介入工作的开展年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
二、事物工作(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。
收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费8120XX.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
(二)装修办理。
全年共办理装修报批手续526户。