酒店实习总结1000字
酒店实习报告1000字（精选5篇）
酒店实习报告充实的实习生活已经告一段落，想必你学习了很多新技巧，该总结一下这段时间的得与失，好好写份实习报告了。
但是实习报告有什么要求呢？下面是小编精心整理的酒店实习报告1000字（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
酒店实习报告1在毕业前，我到酒店里去进行实习，为毕业后的工作做好准备，在实习当中，我也是积极的参与进工作当中，不但是学到了很多，同时也是收获了友谊，也了解了我今后的酒店工作该是如何做的，自己还有哪些工作的不足需求要改进。
一、实习目的这次实习的一个目的其实也就是让我懂得我在学校学到的酒店相关东西可以在实际的一个工作当中如何的去运用，同时也是通过实习的一个学习，让我能更快更好的去适应社会工作是该如何的去开展的。
二、实习内容实习的酒店是国内知名的连锁酒店，在酒店里我的工作主要是协助店长处理店里的事务，刚开始工作的时候，我真的特别的茫然，完全不知道自己要干什么，虽然学校学过一些，但是真的实习工作当中却发现完全不是那么一回事，不过还好店长也是愿意教，所以一开始我是店长要求我做什么，我就去做什么，一些不懂的，也是积极的去问店长或者其他的同事，在实习当中，我要和各个部门去沟通，去交流，去配合一起把工作给做好，虽然说是助理的工作，但是其实有时候店长不在，我可以说是临时店长了，对于刚刚实习的我来说，压力特别的大，而且我也不知道我能不能把这份工作给做好了去。
不过经过一段时间的尝试，我也是渐渐的懂得了该如何的去做好这份工作，也明白这份工作该怎么做，我在这份工作里也是学到很多之前在学校完全没接触到的一些东西，同时对于在学校学的一些知识也是有了更加深刻的一个理解，明白在学校学的其实只是能让我更快的来适应这份工作，而想要做好工作，更多的还是在工作中去努力，去适应，别看仅仅只是助理，但是其实每天要做的事情也是特别的多，我在实习期间也是对我们酒店有了更多的一个了解，也了解了酒店这个行业的一些知识，同时更让我坚定了要在酒店这个行业工作的一个决心。
大学生酒店实习报告1000字【五篇】
【导语】酒店实习，是我们踏⼊社会的第⼀步。
以下是©⽆忧考⽹整理的⼤学⽣酒店实习报告1000字，欢迎阅读！【篇⼀】⼤学⽣酒店实习报告1000字 ⼀、实习⽬的 随着经济的发展，旅游服务⾏业，特别是酒店的竞争越来越激烈，越来越进步了，如果我们只是呆在学校⾥，是很难有⼤的突破和进步。
所以，我们进⾏了为期五个多⽉的实习，⽬的是为了让我们更好的把课堂上抽象的知识运⽤到实际当中，了解旅游业现状，熟悉整个酒店的运作，经营管理过程，企业的服务及⽂化。
同时增强我们的专业技能，培养我们的专业意识，为我们以后专业课的学习有很⼤的帮助，增加了经验，认识了⾃我，锻炼了⾃⼰，也是我们毕业后找⼯作的⼀笔财富。
⼆、实习内容 xxx是由xxxxx集团投资20亿元打造的“⼀站式”旅游王国。
项⽬⾸期投资7亿元，由主题公园、度假酒店、⼤型温泉、拓展训练、森林公园等⼏⼤板块构成。
很荣幸我分到的酒店是xxx这个⼤家庭，⽽且我分配的岗位是⽕⼭温泉前台的⼀个接待员。
⼀进到xxx，我怀着满⼼的期待和好奇，先是⼀个星期素质培训，和企业介绍，接下来是部门的岗位技能培训。
培训完了，我们也就正式上岗了，我们都是⼀个⽼员⼯带我们熟悉岗位的⼀些基本操作和注意事项。
渐渐的我们也可以⼀个⼈独⽴的站岗了，⼀开始我还是⽐较不习惯⼋个⼩时的站姿服务，⽽且都是穿着⾼跟鞋的，那⾥的⽼员⼯和领导也对我们很照顾我们，经常让我们累就去休息，做错事情也耐⼼教导。
不⽤⼀个⽉，我对前台的接待也基本上⼿了。
为了学到的东西，我还学习了前台收银的⼀些基本知识，⽐如数钱，出票，做报表等。
在这⾥我们每天上班前都会开会，经理每天都会跟我们讲出我们的问题所在，让我们及时改正，跟我们强调服务和细节，调动我们上班的激情。
在这⾥我们还经历了两个黄⾦周，就是国庆黄⾦周和春节黄⾦周，虽然在这⼏天我们都累到说不出话，可是这样才真正锻炼了我们的意志。
我看到了中国旅游业扎堆的现象，我感受到了游客的⼼理和需求，我明⽩了在这个服务⾏业⽣存应有的态度和精神。
酒店的心得体会1000字(精品10篇)
酒店的心得体会1000字(精品10篇)酒店的心得体会1000字篇1在香格里拉实习已经有两个半月了，在这半个月中，有很多的事情值得分享。
第一件事是我们学院的老师来看望了我们，而且我们的老师还住在了我们的酒店，我们都感到非常的亲切。
我们的老师还给我们带来了一些特产和咖啡，礼轻情意重，我们真的非常非常地感动。
我们还和老师们进行了一次座谈会，我们和老师进行了一次深入地交谈，对我们这段时间的实习生活中遇到的问题和我们的想法做了一个了解，也把我们的想法及时地传达给了我们的酒店的领导。
让我们的实习中遇到的一些问题得到了改善。
我们也对我们的实习目的和方式有了更加深刻地认识。
我认为这半个月还有一件事值得分享的就是我们参加了香格里拉情3的培训。
这一期培训的主题是发扬主人翁精神。
发扬主人翁精神的内容核心是关心，体现在关爱和理解同事，关怀客人，对公司充满自豪感并保护和捍卫公司的品牌。
我觉得香格里拉的培训总能让我们收获到很多，让我们对我们的职位有更加深刻地思考。
第一点关怀客人，就是要仔细观察客人的喜好，使客人能够时刻喜出望外。
像我们在客房，就可以通过观察客人对一些物品的摆放啊，观察客人吃的剩下的水果啊，可以判断客人喜欢睡几个枕头，硬枕还是软枕，客人喜欢吃什么水果啊等等。
然后我们就可以把客人的喜好输入客史档案，我们也会填写客人喜好卡，这样，等下次客人再来的时候，我们就会根据客人的喜好有针对性地为客人服务。
还有就是及时预见客人的需求，比如商务客人我们可以主动询问他是否需要打印机等等，这些都需要我们细致地观察和一颗想为客人服务的心。
第二点就是理解和关爱同事。
在酒店的同事都是一个大家庭的，少了哪一个部门的同事，酒店的运营都会出现问题。
所以在培训中我们填写了幕后英雄卡，把你想感谢的同事写在卡片上。
我认为这是一种很好的方式，我就感谢了洗衣房的同事和工程部的同事。
要感谢洗衣房的同事是因为她们每天都会给我们洗制服，给我们洗布草，给我们的工作提供了有力的支持。
一千字酒店心得体会(模板8篇)
一千字酒店心得体会（模板8篇）一千字酒店心得体会篇1实习的时候我去了一家酒店里当客房服务员，时间不是很久，仅仅是x个月的时间，但在这x个月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社会开始工作，远比在学校里学习要难的多，不论是客人还是领导，对你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，没有什么别的解释，也不需要解释，我能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练习，不断的练习，直到把这些不足弥补回来。
工作总是辛苦的，很多时候我都想要找人倾诉，但又不知道和谁去说，也有很多次想要辞职，但是想起父母还在努力的工作，他们从来没有在我的面前有过不想上班的想法，从小便教导我，让我学会坚强，事情不可能什么都如我所愿那般发展，所以每当这个时候我都会捏紧拳头继续投入工作之中，用更多的工作来麻痹自己。
酒店客服，这份工作并不算轻松。
每天的工作就是负责收拾退房客人的房间，一般酒店都是在下午x点之完成退房，而在下午x点之前，是不予居住的。
我要做的就是在这x个小时里把房间里的床单、被褥都拆下来，换上一套新的，还有鞋子也要重新摆放收拾，如果是用的一次性的那种纸鞋子，那么就需要重新准备好鞋子，根绝居住的房间进行更换，单人间放一到两双鞋子，双人间放三到四双，多出来的鞋子是作为备用的。
房间里的杯子是要洗x遍以上的，我从不敢偷懒，我之前听过一个故事，是说一个留学生在日本打工，那边要求餐具洗x遍，但是他却偷懒了，被店家知道后，直接开除了他，还因为这件事，整个城市的餐厅都不愿意收他做事，他也因此不得不换一个城市。
虽然这个故事有一定的虚构成分，但是我一直都是把这个故事的结局当做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干净，洗x遍以上。
并且把杯子烘干，不留下水渍。
铺被子是一个体力活，也是一个技术活，要把杯子铺的工整，不留一丝印痕。
就像是一面白墙一般平整，垂下来的边角也得弄的整齐，不能有皱痕。
基本上一整套客房整理下来，需要半个小时左右，而我需要处理好五间房的卫生。
毕业生酒店个人实习总结(4篇)
毕业生酒店个人实习总结一、实习单位介绍____酒店：____酒店坐落于____区____开发区。
地理位置优越，交通方便，____分钟的车程至____机场，____分钟的车程至____机场。
毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。
酒店四周环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。
二、实习时间三、实习岗位介绍就读于学院的我在学习了____年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。
我于____年____月28在学校的安排下进入____酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。
____月____号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。
____月____号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。
前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。
另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
四、实习收获这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己的工作负责。
当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自己的失误负责。
在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。
这次实习让同学之间增进了距离，让我们知道合作的重要性。
实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识……1、服务意识的提高对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为饭店树立良好的品牌和形象。
酒店实习报告1000字左右10篇
【导语】紧张⽽⼜充实的实习⽣活结束了，回顾这段时间的实习，知识和能⼒都得到了很⼤提⾼。
以下是整理的酒店实习报告1000字左右，欢迎阅读！1.酒店实习报告1000字左右 ⼀、实习地点 xx有限公司占地⾯积近100平⽶，是开发区⼀家特别好的酒店。
包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。
在可同时容纳300⼈⽤餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。
xx有限公司否认员⼯们经验丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
⼆、准备⼯作 虽然我们只在酒店进⾏为期六个⽉的实习，但酒店还是按正规的实习⽣对我们进⾏了系统的培训，培训⼯作分为三⼤块： ⼀是⼈事部的岗前培训，进⾏了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进⾏了员⼯素养及酒店管理制度的培训，这让我们对⼯作有了⼤概的了解。
第⼆是消防安全意识培训，酒店特别安排了⼯程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深⼊系统的了解。
第三是业务技能培训，这⼀培训贯穿着我们实习的⼀个⽉，由部门负责⼈员为我们进⾏不间断的技能指导，⼀个⽉的实习让我们对部门⼯作有了基本的了解，这也得益于酒店系统⽽全⾯的培训。
这些培训对于我们以后的学习和⼯作都是⾮常有⽤的。
餐厅主要承担的是团队客⼈和散的⽤餐，有时候也承办⼤型的宴会和其他活动，餐厅员⼯有将近20⼈，包括主管⼀名和若⼲领班及服务员数名，⼯作⽐较繁忙。
三、实习过程 xx是酒店餐饮部门中最为⾟苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和⼯作描述，在刚刚⾛进⼯作岗位的⼏天，我们就像⽆头苍蝇，完全不能领会⼯作的流程和要领，只是听从领班和⽼员⼯的安排和他们⼿把⼿的教导。
庆幸的是基本所有的⽼员⼯对我们都特别的友好，主管还专门为我们每⼈安排了两名师傅，负责引导我们的⼯作。
在后⾯的⽇⼦⾥，我们基本都能熟练各项⼯作了。
酒店实习报告1000字【精选5篇】
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识，端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是©⽆忧考⽹为您整理的酒店实习报告1000字【精选5篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！1.酒店实习报告1000字精选 实习地点：xx酒店 实习⽬的：本次实习本应是在⼤⼆时进⾏的，但因为种种原因⽽推迟到⼤三。
这次实习是服务实习，通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及⽂化，加强管理理论与实践的结合。
更重要的是让我们学会⼀种服务精神，培养服务意识。
实习时间：xx 企业介绍：xx xx酒店是国内⾸家中外合作经营的⼤型五酒店，xxxx。
⼯作内容： 我们在中酒是交易会的帮⼯，做的是⽐较基本的Waitress⼯作。
开档，为客⼈倒茶/咖啡，在客⼈就餐期间帮他们撤掉⽤过的空碟⼦，尽量满⾜客⼈的需求，到酒吧拿酒⽔，收拾桌⼦，摆位，清理垃圾，抹银器和⽔杯，叠餐⼱等等。
⼯作简单⽽繁琐，每天都在重复相同的内容。
实习⼼得： 对于⼀个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。
对于从事酒店业的员⼯来说，培养优质服务的意识更为重要。
实习这⼀个多⽉，确实使我们的服务意识有⼀定的提⾼。
多站在客⼈的⾓度，为客⼈的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。
于细微处见精神，于善⼩处见⼈情，酒店必须做到⽤⼼服务，细⼼观察客⼈的举动，耐⼼倾听客⼈的要求，真⼼提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松⾃然的氛围，使客⼈感到服务⼈员的每⼀个微笑，每⼀次问候，每⼀次服务都是发⾃肺腑的，真正体现⼀种独特的关注。
客⼈并⾮职业⼈，⽽是追求享受的⾃由⼈，且是具有优越感的最爱⾯⼦的⼈。
所以，其往往以⾃我为中⼼，思维和⾏为⼤都具有情绪化的特征，对酒店服务的评价往往带有很⼤的主观性，即以⾃⼰的感觉加以判断。
在服务中，微笑是最⽣动、最简洁、最直接的欢迎词，也是的“武器”。
酒店实习生工作总结例文（5篇）
酒店实习生工作总结例文一、实习过程这次的训练从一开始的面试就开始了，学校为我们联系了一些酒店来给我们自我去面试，也能够让我们提前熟悉面试的程序和测试自我的本事。
经过面试，我们学校有____名同学成功进入____酒店。
当然，我们被分到了不一样的部门。
开始了我们的实习。
第一天，什么都不明白，什么都不懂。
很紧张，很激动。
幸好酒店有派人带我们，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。
并且教导我们之后的的基本工作情景和该如何展开。
我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在____楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。
刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用____个小时左右才能完成。
但，这情景到了____天后，我们只用半小时就能够搞定了。
在这几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。
如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后，我了解了自我该做什么：时间到了就去开吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地。
或是下去一楼大堂吧帮忙。
(因为我一般都是在二楼南吧。
)有是没事都要给自我找事情做，宁可站着也不要坐着。
宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。
劳动才有收获。
动手了才能丰衣足食。
所以，在这段时间里，我利用空闲的时间看酒，记酒，从而认识了很多酒，包括国内的和国外的。
这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于____酒店是一个____酒店，并且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。
而客人的投诉也让我学到了很多东西，我告诉自我：犯错并不可耻，但，如果我害怕犯错而不去尝试的话，这才可耻。
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酒店实习总结1000字
酒店的工作可以接触各种各样的人，识人不易，辨己更难。
在酒店实习，可以学到很多。
今天就为大家酒店实习总结1000字，希望对大家有所帮助。
20xx年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。
在这一年的实习中让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作，努力的学习，积极的工作。
实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。
一开始的时候我被分配到总机，总的来说这方面的工作是最为简单的，而且工作也没有压力。
经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。
但那时有一个机会出现在我面前，通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀，我成功地在xx年海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。
比赛回来我换了实习岗位。
在礼宾部待了12天。
礼宾部主要的工作就是迎宾，为客人开门，微笑致意，指引客人。
虽说早礼宾部地收获不多，但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。
接下来的九个月就稳定在前台实习，相对而言前台是一个很锻
炼人的地方，你每天要面对形形色色地客人，解决客人提出的;任何
问题，不管是合理还是不合理的要求，但都要尽量交出满意的答卷。
顾客是上帝，这是服务行业尊崇的守则。
前台琐事较多，是整个酒店地枢纽部门，而且还接触到收银。
在我刚来前台学习的时候小错大错不断。
部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助，让我很快地成长。
但我自身也很努力，不负领导的期望，很快走上正轨，独立工作，并能独挡一面。
在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假，元旦，以及春节等这些重大的节日。
在这繁忙的节日中我们学到了很多，并顺利地度过。
就像他们说的经历了这些，证明我们就真正长大了，出师了。
工作是累的，辛苦的，但也是开心的，幸福的。
工作的繁忙与
困难有事后会让我们受挫，退缩。
但你面对了，解决，那就是成长了。
同时之间和睦地相处，在这个大家庭中我们互相扶持，一起面对困难，一起出去玩。
一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。
天涯海角，南山，西岛，呀诺达，蝴蝶谷，槟榔谷，海棠湾……都留下了我们欢声笑语。
总之，一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过，一年多的实
习我也自豪过，一年多的实习我也学到了书本上没有的知识，我也为真正的酒店服务，一年多的实习更是丰富和巩固了我大学的理论知识，
但一年多的实习经历是我最大的收获。
我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作，无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步，这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人，应该做什么样的人，做人应该怎么样。
尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。
这才是我们最大的收获，最大的财富，最好的结果。
在广州市凤凰城酒店实习这段时间我的收获很大。
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。
处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。
正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。
前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要 ___。
前厅部可谓是酒店管理的`点睛之笔。
通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。
酒店就等于是一个社会的缩影。
这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店
的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。
入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。
面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。
只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。
在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。
独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。
无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供
最好的服务的意思。
我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。
是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。
弱肉强食是一直无法改变的生存原则。
想要获得成功，就必须比别人更加努力。
对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。
凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。
凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。
望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。
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