家装工程管理手册(完整资料).doc

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跃居时代

客户姓名:联系电话:

工程地址:

设计师:工程监理:

项目经理:现场负责人:

客户授权施工责任书

您在工程中,委托我公司进行施工:

1、工程拆除部分:

□非承重墙(部位):__________________________________________

□楼梯(部位):______________________________________________

□其它项目(部位):__________________________________________

2、电气工程(墙面、顶面、地面开槽走线):

□开关: □电路移位□电路增设

□插座: □电路移位□电路增设

□灯位: □电路移位□电路增设

3、水路工程(墙面、顶面、地面开槽走管):

□厨房: □水路移位□水路增设

□卫生间: □水路移位□水路增设

□其它空间: □水路移位□水路增设

4、建筑外墙工程:

□外墙结构改变:

□外墙颜色改变:

□阳台维护结构改变:

□建筑窗户、入户门改变:

以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》,特此授权乙方开始开工,由此产生的相关责任由甲方承担.

甲方签字: 乙方签字(盖章):

年月日年月日

设计现场交底单

一、图纸情况:

1、图纸情况: □图纸齐全□图

纸不齐全

2、尺寸标注: □标注齐全□标

注不齐全

3、设计图纸与现场情况: □相符□不符

4、图纸需修改: □需修改□不需

修改

5、图纸特殊工艺交底: □交底清楚□交底

不清楚

整改意见:

二、客户填写部分

1、公司人员守时情况: □准时□

迟到□未到

2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸: □收到

□没收到

3、交底情况与您要求是否相符: □是

□否

4、设计图纸您认可吗? □认可

□不认可

5、增项您认可吗? □认可

□不认可

客户: 项目经理: 设计师: 施工

人员:

年月日

防水工程闭水实验记录单

第一次检验(工人入场时对原防水闭水实验):

检验部位: □厨房□卫生间□其它房间:_________________

检验开始时间: _______年______月______日

检验结束时间: _______年______月______日

闭水时间共计___________小时

检验结果: 低层居室顶板是否有渗漏现象: □有□无不合格情况说明:

整改意见:

客户: 项目经理: 工程监理:

月日

防水工程闭水实验记录单

第一次检验(工人入场时对原防水闭水实验):

检验部位: □厨房□卫生间□其它房间:_________________

检验开始时间: _______年______月______日

检验结束时间: _______年______月______日

闭水时间共计___________小时

检验结果: 低层居室顶板是否有渗漏现象: □有□无不合格情况说明:

整改意见:

客户: 项目经理: 工程监理:

月日

客户意见反馈表

客户姓名:设计师:工程监理:项目经理:

客户留言:

签字:日期:监理回复:

签字:日期:

客户留言:

签字:日期:监理回复:

签字:日期:

客户留言:

签字:日期:监理回复:

签字:日期:

客户留言:

签字:日期:

在施工地日常规检查项目考核表

客户姓名:工程地址:开峻工时间:

设计师:项目经理:工程监理:

时间在施工地日常规检查项目

施工楼道无工程垃圾、无积尘

入户门保护美观,保护膜完好无破损。

项目铭牌摆放规范、干净无灰尘

施工现场原物业配备设施美观有效保护

材料码放整齐有序,标识干净、摆放规

上一道工序产生垃圾已清理干净或袋装

摆放整齐

动火施工相应防护措施。

现场有无起火做饭、烧水,留宿

施工现场无烟头,严禁吸烟

现场卫生合格,机具放置符合要求

工人个人杂物及停止使用的工具集中放

置工具箱

施工现场的临时马桶冲刷洁净,

施工进度按照工期安排进行

评分合计

工程监理检查)签字

常规项目检查考核说明:1、评分标准为:该检查项目未完成或完成不好-1,该项目已完成0,该项目已完成且完成很好+1。2、每月汇总一次,由工程部经理公布考核结果。3、如每月有两次得分为负分,则该工程队罚款200元,严重者开除。

工期变更单

变更后开竣日期:年月日至年月

工期变更原因:

□工程量增加□工程项目变更

□气候原因□外界不可抗拒的因

□其他特殊原因

备注说明:

客户:项目经理:工程监理:工程部经

理:

年月日

注:此表一式三份,客户、工程监理、公司各一份,本表由

项目经理填写,工程监理把关,须由工程部经理签字确认。

工程服务质量客户综合评定表

(此表格由客户填写)

填写时间:

年月日

服务项目服务评价补充说明

项目经理工作能

□完全满意□满意□一般□不满意

项目经理服务质

□完全满意□满意□一般□不满意

工程监理的服务

质量

□完全满意□满意□一般□不满意

施工现场文明及

规范

□完全满意□满意□一般□不满意

水暖电施工工艺(隐蔽)

□完全满意□满意□一般□不满意

瓦工施工工艺

□完全满意□满意□一般□不满意

木工施工工艺

□完全满意□满意□一般□不满意

油漆工施工工艺

□完全满意□满意□一般□不满意

乳胶漆工施工工

□完全满意□满意□一般□不满意

设计师服务质量

□完全满意□满意□一般□不满意

设计效果

□完全满意□满意□一般□不满意

请在下面留下您更宝贵意见:

感谢您对我们工作的支持! )

客户签字:

限期整改通知单

合同编号客户项目经

工程监理工程地址

工程现场限期整改的问题:

以上问题要求于年月日前全部整改完毕

项目经理签字:

问题整改复检结果:

工程监理(检查)签字:

年月日

注:1.此表一式二份,工程监理、项目经理各一份,本表由工程监理或工程部填写;

2.项目经理要严格执行限期整改通知单上的整改日期限期整改结束。

工程增减项明细表

填表日期:

年月日

编号增加项目单位数量单价增加金额

金额合计(小写):(大写)

增项说明:

客户:设计师:项目经理:工程监理:

编号减少项目单位数量单价减少金额减

金额合计(小写):(大写)

减项说明:

总计金额:增减项(小写):(大写)

客户:设计师:项目经理:工程监理:

报价,客户签字确认后由工程监理送交公司财务。2.此表一式三份,客户、工程监理、公司财务各一份。

工程增减项明细表

填表日期:

年月日

编号增加项目单位数量单价增加金额

金额合计(小写):(大写)

增项说明:

客户:设计师:项目经理:工程监理:

编号减少项目单位数量单价减少金额

金额合计(小写):(大写)

减项说明:

总计金额:增减项(小写):(大写)

客户:设计师:项目经理:工程监理:

报价,客户签字确认后由工程监理送交公司财务。2.此表一式三份,客户、工程监理、公司财务各一份。

瓦工工程分项验收单

防水验收

验收项目验收状况防水基层无松动、空鼓、起沙、开裂。是□否□防水砂浆满刷、无漏刷、基层无裂纹、脱层。是□否□地面防水层延伸到墙面200mm,淋浴墙面200mm的

高度。

是□否□防水涂层预埋件、孔洞部位交接处严密,粘接牢固。是□否□蓄水实验,蓄水时间不少于12小时。是□否□

验收说明:

年月日

客户确认项目经

工程监理

铺装验收

验收项目验收状况在砖体铺装前由设计师出具铺装方案。是□否□选砖后瓷砖浸水时间不小于半小时,面砖阴干后再

施工。

是□否□

在铺装前将地面清理干净,并提前洒水湿润基层。是□否□砖体套割工艺规范、边缘整齐,墙砖面平直、无划

痕、无缺角。

是□否□

瓷砖粘贴后不得有整体空鼓现象,边缘空鼓率控制

在5%之内。

是□否□

地漏、排水地面坡度满足排水要求,无泛水、积水

现象。

是□否□

验收说明:

年月日

客户确认项目经

工程监理

质量把关,验收时请客户参加,加强对工程的监督,对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改。

2、本表未经客户确认

水、电安装工程分项验收单

水暖设备安装验

验收项目验收状况各上、下水管道无渗漏,水、暖设备与管道的接触

紧密。

是□否□所有下水及地漏排水通畅,无阻塞。是□否□热、冷水管安装符合“左热右冷”的用水习惯。是□否□浴缸水平度,台盆水平度等符合设计要求。是□否□所有水暖设备安装牢固,无损伤。是□否□

收验收说明:

年月日

客户确认项目经

工程监理

电气设备铺装验收

验收项目验收状况开关、插座面板端正,安装牢固、紧贴墙面。是□否□强、弱电插座的间距合理、规范。是□否□开关、插座据地面的高度的合理性。是□否□开关的通断灵活、插座安装符合“左零右火,接地

在上”的原则。

是□否□灯具安装牢固,无破损。是□否□漏电开关工作正常。是□否□各分路控制线路均有独立的空气开关控制。是□否□验收说明:

月日

客户确认项目经

工程监理

质量把关,验收时请客户参加,加强对工程的监督,对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行限期整改。

2、本表未经客户确认无效。

油漆工程分项验收单

清油工程验收

验收项目验收状况油漆表面无流坠、漏刷、邹皮现象。是□否□清油漆膜无透底、流坠,表面无邹皮、遐斑现象。是□否□漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉。是□否□装饰线、分色线条平直,无交替污染现象。是□否□气钉、纹钉痕修补完好无大出入色差。是□否□油漆与墙漆交接处无污染。是□否□木制品的棕眼刮平,木纹清晰,颜色一致无刷痕。是□否□验收说明:

月日

客户确

项目经

工程监理

混油

验收项目验收状况油漆表面无流坠、漏刷、邹皮现象。是□否□混油漆膜无透底、流坠,表面无邹皮、遐斑现象。是□否□

工程验收漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉,漆膜完好,无划

伤、磕碰现象。

是□否□装饰线、分色线条平直,无交替污染现象。是□否□油漆与墙漆交接处无污染。是□否□基层处理完好,油漆平整。是□否□混油颜色一致、无明显喷、刷痕迹。是□否□验收说明:

月日

客户确

项目经

工程监理

质量把关,验收时请客户参加,加强对工程的监督,对不符合验

收标准的项目按照工程监理开据的《限期整改通知单》要求进行

限期整改,未经客户确认无效

乳胶漆工程分项验收单

乳胶漆

验收项目验收状况墙面阴阳角方正规范。是□否□刷涂、滚涂规范、颜色一致,无明显的色差。是□否□基层立面垂直度,表面平整度规范。是□否□乳胶漆与装饰线、分色线顺直,无污染。是□否□墙面乳胶漆无划痕、磕碰、漏刷、透底。是□否□乳胶漆表面无流坠、疙瘩等现象。是□否□

家装工程管理表格

工程管理表格 管理人员到场记录单 (2) 承诺书 (3) 施工前现场原状交接单(一) (4) 墙、顶面现场实测情况与施工标准说明(二) (5) 设计师规范服务反馈单 (6) 设计现场交底单 (7) 甲方供主材时间计划参考表 (8) 现场用集成家居产品数量核准单 (9) 元洲木门测量单 (11) 家居产品水电布置图 (12) 材料进场验收单(一) (13) 材料进场验收单(二) (14) 材料色号留档 (15) 隐蔽工程验收单 (16) 防水工程闭水试验记录单 (17) 工程中期界定单 (17) 工程增减项协议书及增减项目明细 (18) 业主供电器面板类材料计划参考表 (20) 客户墙地砖进场及铺装说明记录 (21) 客户五金、洁具进场及安装说明记录 (22) 水电工程预算单 (23) 中期结算单 (25) 壁纸类施工条件交接验收单 (26) 现场班长对订制式产品安装评价表 (27) 竣工验收单 (28) 竣工结算单 (29)

工程延期协议书 (29) 竣工整体工程评价书(施工队) (31) 工程竣工评价书(质检) (32) 客户对整体工程评价 (33) 客户对元洲的建议书 (34) 派单明细表 (35) 班组长、技术工人登记表 (36) 施工队班组人员统计表 (37) 项目经理档案登记 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。甲级工队等级评定申请表37 管理人员到场记录单 客户姓名:施工地址: 设计师:项目经理:施工班长:质检员:

装饰工程施工管理手册

装饰工程施工管理手册标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

XXX装饰工程有限公司 装饰工程施工手册 施工工地: 业主姓名: 项目经理: 工程监理: 工程服务电话:00000000 开工前项目变更单次(增减项单)

业主签字:项目经理签字:监理签字: 日期:日期:日期: 客户授权施工责任书 甲方(客户): 乙方: 甲方在工程中,委托乙方施工: 1、拆除部分: 隔断(部位): 其它(部位): 2、开关、插座和灯位(墙、顶面开槽走线): 开关:墙面移动□墙面增加□其它: 插座:墙面移动□墙面增加□其它: 灯位:墙面移动□墙面增加□顶部移动□顶部增加□ 其它: 3、水工、水料: 墙面开槽走水管:厨房卫生间其它: 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证,特此授权乙方开始施工。 甲方代表签字:乙方代表签字(盖章) 年月日年月日 注:此责任书一份 设计现场交底单

注:此表一份,以上内容由项目经理填写,项目经理、设计师必须签字。设计师签字:巡检签名:施工负责人签字:客户签字: 年月日

施工进度表

监理承诺书 尊敬的先生/女士: 您好!我是装饰工程有限公司工程部的监理我将 负责您家装修的质量、工期和现场文明施工等方面的监督、管理工作。在施工期间我将不定期地到工地现场进行全面的检查,并及时解决所发现的问题,虽然我第一次到工地不一定能和您见面,但我会把处理意见及结果及时通知您;如果有让您不满意的事情,敬请您及时与我联系,我将在最短时间内为您解决,以确保工程质量和工期。 我的联系方式: 如果您对我的工作不满意,请您拨打公司客户电话。 客户电话:00000000 感谢您对我工作的大力支持,在工程进行中,我将努力为您提供最优质的服务,恭祝您愉快地乔迁新居。 此致 XXX装饰工程有限公司 监理 此单由项目经理取下贴到进户门口 甲方(业主)采购材料计划表

工程项目管理手册模板

工程项目管理手册 模板 1 2020年4月19日

文档仅供参考 2 2020年4月19日 项项目目管管理理手手册册

目录 〔雨景花园〕项目部质量目标 (1) 〔雨景花园〕项目部岗位职责 (3) 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 (30) 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 (33) 〔雨景花园〕项目管理流程 (34) 〔雨景花园〕技术管理工作流程 (36) 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 (37) 〔雨景花园〕计划管理流程 (38) 〔雨景花园〕投资控制流程 (39) 〔雨景花园〕投资程序说明 (40) 〔雨景花园〕材料控制流程 (47) 〔雨景花园〕套餐装修管理流程 (48) 〔雨景花园〕地盘归档资料目录 (49) 〔雨景花园〕地盘文件管理说明 (52) 〔雨景花园〕技术工作平台 (62) 3 2020年4月19日

设计及标准做法篇 (65) 注意事项篇 (78) 施工技术篇 (80) 〔雨景花园〕一期验收及入伙问题总结 (85) 附:新到学员培训大纲 工程配合指引 监理配合要求 4 2020年4月19日

〔雨景花园〕项目部质量目标 ?月度工作计划完成率100%; ?对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每 周一次,问题处理率90%、及时率80%; ◆统计公式:一周内处理完毕的问题数/一 周内发现的总问题数×100% ?对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处 理率90%,系统性偏差处理率100%; ◆统计公式:出现系统性偏差并处理的次数 /出现系统性偏差的次数×100% ◆出现一般性偏差并处理的次数/出现一般 性偏差的次数×100% ?入伙前,房间验收率100%,发现问题处理率 100%; ◆统计公式:入伙前验收的房间总套数/入 1 2020年4月19日

家装施工工地管理手册

加L O G O标志 xxxxxx工程有限公司 工程管理手册 客户姓名:电话: 工程名称: 业 设 致甲方书 (2) 甲方授权乙方施工责任书 (3) 设计师承诺书 (9) 材料专员承诺书 (10) 项目经理承诺书 (10) 工程巡检承诺书 (11) 施工工艺流程表 (12)

原始房屋验收情况记录表(1) (13) 原始房屋验收情况记录表(2) (14) 设计现场交底记录表 (15) 水电项目设计交底记录 (16) 施工项目交底表 (17) 工地形象、成品保护和文明施工验收记录 (18) 拆除类验收单 (19) 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 甲方自购材料进场验收移交单(1) (35) 甲方自购材料进场验收移交单(2) (36) 工程变更单(增/减项目) (37) 瓦工工程验收记录表 (38) 石材工程验收单 (39) 工程中期验收记录表 (40) 木工吊顶、隔断工程验收记录表 (41)

木制门窗套、家具验收单 (42) 实木地板、楼梯和扶手验收单 (43) 强化、复合地板验收单 (44) 厨柜、吊柜安装验收单 (45) 油漆工程验收单 (46) 乳胶漆、壁纸和硅藻泥验收单 (47) 开关、插座面板和灯具安装验收单 (48) 一、任命为本工程设计师,主要负责本工程的整体设计、预 阶段验收工作。联系电话: 二、任命为本工程材料专员,主要负责本工程整体材料的选购、配送和全面监督工作。联系电话: 三、任命为本工程施工队长,主要负责本工程整体组织、协调和全面施工管理工作。联系电话: 四、任命为本工程的工程巡检,主要负责监督本工程的质量、安全、材料、进度和形象工作。联系电话:

装饰装修工程施工管理重点和难点分析

装饰装修工程施工管理重点和难点分析 一、材料质量是工程质量控制的重点 根据我司多年的施工经验材料质量是工程质量控制的重点也是难点,材料质量的优劣直接影响到工程质量的好坏,所以对材料的采购和管理尤其重要。控制材料质量需要采取以下几点措施: 1、掌握材料信息,按设计要求优选供货厂家 供货方对供应的产品质量负责。供应的产品必须符合下列要求: ⑴、达到国家有关法规、技术标准和购销合同规定的质量要求;有产品检验合格证和说明书以及有关技术资料。 ⑵、实行生产许可证制度的产品,要有许可证主管部门颁发的许可证编号、批准日期和有效日期; ⑶、所供应产品的包装必须符合国家的有关规定和标准; ⑷、在产品和包装上有商标; ⑸、分级、分等的产品应在产品或包装上有分级、分等的标记。 ⑹、除明确规定由产品生产厂家负责售后服务的产品外,供货方应保证当售出的产品发生质量问题时,负责包修、包换、包退并赔偿经济损失。 ⑺、供货方必须按质、按量、按时间供应所需材料。因为装饰工程材料的品种多,颜色、花纹、图案又很复杂,为了达到理想的装饰效果,所用材料必须符合设计要求。 ⑻、严防“以次充好、以假代真”的现象,确保材料符合工程的实际需要。很多事实表明,由于材料质量低劣,给工程质量造成了严重损害。

2、对进场材料加强验收 ⑴、材料进场后应加强验收,根据料单验规格、验品种、验质量、验数量。在验收中发现数量短缺、损坏、质量不符合要求等情况,要立即查明原因,分清责任,及时处理。 ⑵、进入施工现场的各种原材料、半成品、构配件及设备等,都必须事先经过监理工程师审批后方可进入施工现场。 ⑶、及时复验,并注意采取正确的取样方法,选择有资质的实验室进行检测。 ⑷、凡设计安全、功能的有关产品,应按各专业工程质量验收规范规定进行复验,并应经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可。 ⑸、质量控制内容:质量标准、性能、取样、试验方法、试用范围和施工要求。 3、做好材料管理工作 材料进场后,要做好材料的管理,按施工总平面布置图和施工顺序就近合理堆放,减少倒垛和二次搬运,并应加强限额管理和发放,避免和减少材料损失。如装饰工程所用的砂浆、灰膏、玻璃、油漆、涂料等,应集中加工和配制。又如,装饰材料和饰件以及有饰面的构件,在运输、保管和施工过程中必须采取措施,防止损坏和变质。 4、合理组织材料使用,减少材料浪费 二、工序质量的控制也是整个工程质量控制的难点 1、工序质量是施工质量的基础。工序质量也是施工顺利进行的关键。必须控制每道工序的质量。完善管理过程的各项检查记录、检测资料及验收资料,作为工程验收的依据,并为工程质量分析提供可追溯的依据。

建设工程档案指导手册(全套)

档案编号:清城档指导第()——()建设工程档案指导手册 工程名称: 工程地点: 建设单位: 监理单位: 设计单位: 勘察单位: 施工单位: 建设单位联系人:: 施工单位联系人::资料员:: 建筑面积:结构类型: 层数:地下地上 项目档案指导联系人:联系:3862777 报指导日期: 开工日期:竣工日期: 市城市建设档案馆

档案手册使用说明 1、本档案指导手册存放在施工现场由施工单位保管。 2、本档案指导手册为指导履行指导任务作指导记录。 3、本档案指导手册在竣工验收后交回城建档案馆归档。

《建设工程竣工档案归档须知》 (试行) 为提高我市建设工程档案管理水平,规建设工程档案形成、收集、整理、验收、移交工作,根据有关法律、法规、标准、规和有关规定,特制定本《市建设工程竣工档案归档指南》。 一、法律法规 (一)《城市建设档案管理规定》 (二)《城建档案业务管理规》 (三)《建筑工程资料管理规程》 (四)《建设工程文件归档整理规》 (五)《建设工程质量管理条例》 (六)《技术制图复制图的折叠方法》 (七)《关于积极防御地震等自然灾害充分发挥城建档案作用的通知》建办档[2008]39号 二、基本职责 (一)建设单位职责 1、工程文件的形成和积累应纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责围,应安排专人负责工程档案的收集管理及报送工作,对工程档案的真实性、完整性、准确性负责。 2、建设单位应与施工单位、监理单位就工程档案工作签订协议,明确各单位工程档案归集责任围,确定档案编制的套数、容及整理规,

规定奖罚条款。负责组织、监督和检查各单位工程文件的形成、积累和立卷归档工作。 3、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档。 4、建设单位应对工程纸质档案及电子档案对照工程档案的要求进行自检,自检合格后提请城建档案馆对工程档案进行预验收。 5、对列入城建档案馆接收围的工程,工程竣工验收后6个月,向城建档案馆移交一套完整的符合规定的工程竣工档案(含电子档案)。 6、接收和保管其它未列入城建档案馆接收围的档案。 (二)勘察、设计、监理、施工单位职责 1、将工程文件的形成和积累纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责围。 4、将本单位形成的工程文件立卷后向建设单位移交,并对本单位形成的工程档案的真实性、完整性、准确性负责。 (三)城建档案馆职责 1、城建档案馆参与建设工程基础验收、主体验收及竣工验收,对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导; 2、在工程竣工验收前,对工程档案进行预验收;预验收合格后,出具工程档案预验收认可书。 3、审查和接收建设工程竣工档案,对已经归档的工程竣工档案向建设单位出具城建档案移交书。 4、对已经归档的工程竣工档案,向符合条件的建设或代建等有关单位出具档案原件存档证明(档案部门确认的复印件与原件同等效力)。 三、纸质档案质量要求

装修施工现场管理制度范文

装修施工现场管理制度范文一 第一章文明施工 一、施工前准备: 1、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。 2、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。 3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。 4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。 二、施工期间: 1、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不得擅自行动。 。2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。 3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。 4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。 5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。 6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。 7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。 8、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。 9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。 10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。 11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。 12、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。 13、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业 14、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。 15、遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。施工现场不

精装修工程管理规定

一、精装修工程现场管理规定 l、必须按工期制订《工程进度表(含人工组织计划)》,《材料组织计划》、,对装修工程的工期、人员、质量等要求做出相应承诺,并书写在《项目承诺书》内;2、按《工程进度表》严格施工,并按《人员组织计划》分期将人员名单及身份证复印件交予各甲方代表,并办理施工卡。《工程进度表》、《材料组织计划》、《人工组织计划》施工方、甲方、物资部、督查科各壹份。 3、将《项目承诺书》、《工程进度表(人员组织计划)》,《项目部人员组织结构》、现场文明施工管理处罚条例等粘贴在木板牌上(文本见附件,木板牌由甲方统一格式制定),木板牌摆放在施工现场醒目处。 4、施工前应对施工现场进行勘察(施工面的误差、防水、设备的使用功能、配件是否齐全完好),结合勘查结果对图纸进行会审,并将勘察、图纸会审结果上报甲方,做好交接工作和解决图纸问题。 5、开工日期见甲方代表开工令。开工前须将项目管理成员及管理职能上报甲方,并与甲方一起对施工人员进行施工进场前的技术、安全、质量、现场规章制度交底,做好记录。 6、施工中,严禁损坏房屋原有绝热设施、承重结构;严禁超荷载集中堆放物品;严禁在房间地面打孔安装任何圈定件;严禁擅自拆改燃气、通讯等配套设施。 7、管道、设备工程的安装及调试应在装饰装修工程施工前完成,必须同步进行的应在饰面层施工前完成。装饰工程不得影响管道、设备的使用和维修,涉及燃气管道的装饰工程 必须符合有关安全管理的规定。 8、施工人员应严格遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律、法规。 9、必须熟知并严格执行甲方施工要求,严禁使用非甲方指定材料。如发现偷工减料,除罚款外,必须全部整改。

项目管理手册[(完整版)]

1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作,贯彻落实局各项规章制度,增强项目的执行力,提高项目的创效水平,确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标,特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义(专用名词) 3.1 工程材料:指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划:针对特定的产品、项目或合同,规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程:在建设项目中,根据签订的合同,具有独立施工条件的工程,可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程:在单位工程中,应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程:在分部工程中,应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程:对工程质量和工期有重大影响,施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程,如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程:指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆(后张法)、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程:指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程:指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计:是指根据招投标文件要求,结合施工单位的实际编制

的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求,满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计:是施工单位中标进场后,在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上,为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务,根据工程特点,编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序;根据实际情况,配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划,直接指导施工,具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据,其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案:以分项工程为编制对象,用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件,包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施:指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施,是施工组织设计的重要组成部分,是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底:是施工企业极为重要的一项技术管理工作,使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题,明确交底人与接受交底人之间的责任,以便更好的施工。 3.15 设计交底:由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更:简单地讲,工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”:新技术、新工艺、新设备、新材料

装饰施工管理手册

前言 尊敬的客户: 您好!首先感谢您对河南大地装饰设计工程有限公司的支持与厚爱,选择河南大地装饰,是您对我们的信任和肯定,在我们感到欣慰和自豪的同时,也实实在在体会到了责任的重大。 完善舒适的家居环境,规范标准的施工作业,完善及时的售后服务便是河南大地装饰对您的最好回报。为使工程施工标准华、透明化,我们制定出《施工管理手册》以此作为工程流程的参考,为您提供对我们工作监督的依据。 最后欢迎您对我们的工作进行监督和指正,同时希望我们的服务能让您及您的家人满意。 材料部电话: 集成家装 什么是集成家装? 集成家装是家装公司整合与“家居”相关的所有产业的资源,联盟上下的企业(装饰、家具、饰品、家电、家政等),形成巨大家具产业链,为消费者提供一体化家居全立位服务的模式。 集成家装通过专业室内设计来实施木工作业的工业化生产方式,整合传统家装复杂的施工工序与选材,为客户提供设计、选材(含主材)、施工、家俬订做、配饰等宅配一站式服务;并通过预案式设计,以动画的方式让业主在装修之前,看到经过这些集成产品组合的模拟家装全貌。

集成家装与传统家装对比一览表 河南大地装饰研发中心 目录 OPTENTS 客户须知 (1) 客户服务档案表 (2) 公司主材推荐表 (3) 甲供材料验收交接单 (4) 客户选用集成家居产品一览表 (5)

客户所用主材调查表 (6) 客户使用公司主材一览表 (7) 新单交底单 (8) 施工现场原状交接单 (9) 施工进度表 (10) 材料进场验收单 (11) 材料进场验收单 (12) 水电隐蔽工程验收记录单 (13) 吊顶及其他隐蔽工程验收记录单 (14) 工程变更(增减)项单 (15) 施工管理沟通留言表 (16) 工程竣工验收单 (17) 竣工工程客户设计、施工质量与服务评定表 (18) 施工延期单 (19) 施工管理巡检沟通留言表 (20) 施工管理巡检沟通留言表 (21) 客户须知 一、设计方面 1、设计图纸(平面图、透视图纸或立面图、施工图)必须有您的签字及本公司设 计师的签字,方为有效。 2、装修报价单必须有您的签字及公司设计师签字的公司盖章,方为有效。 3、在签署正式合同时,本公司使用统一合同文本。

装饰装修工程施工现场管理

装饰装修工程施工现场管理 一、工程质量管理 1、主体内容和适用范围 本《质量计划》对本工程装修工程的质量方针和质量目标作出具体规定,并描述了质量职能各要素。 2、质量计划的编制依据和定义 2.1编制依据 (1)招标文件、施工图纸 (2)国家现行规范: (3)标准图籍 (4)公司《质量保证手册》、《程序文件》及其实施细则、《项目管理手册》以及公司其它相关文件。 2.2定义 (1)本《质量计划》采用GB/T6583—1994IDT ISO8402:1994标准定义 (2)“三工序”管理:检查上道工序,保证本工序,服务下道工序,以确保过程施工质量。 (3)物资分类:以其质量的影响程度分为A、B、C三类。 A类:油漆涂料、各类石材、地砖、地毯、金属装饰材料、壁布、构件。 B类:工程设备、水电材料、焊接材料、保温材料。 C类:机械配件、工具及低值易耗品等。 二、质量计划的管理 1、《质量计划》的编写由项目技术负责人负责编写,报公司项目管理部审核后,由公司管理者代表批准签发实施。《质量计划》由项目技术负责人负责解释。 2、《质量计划》由项目综合部负责统一管理(包括编号、打印、发放、保管等),并对《质量计划》的保管和使用情况实施监控。 3、质量计划的发放范围 3.1《质量计划》由项目综合部统一编号,上报给公司质量保证部、项目管

理部,项目领导班子成员和各部门经理。 3.2《质量计划》不得遗失、拆页,《质量计划》持有者调离工作岗位按规定办理归还手续。 4、质量计划的使用 4.1项目各级领导和全体员工都要认真学习和理解《质量计划》内容,并应在项目质量管理活动中贯彻始终。 4.2为了更好贯彻实施《质量计划》,各职能部门可根据需要制定相应的支撑性文件,其内容必须满足《质量计划》的要求。 4.3《质量计划》只限于本项目使用,不得复制和转借外单位或其他个人,确需外借的,须经项目行政部同意,并按规定办理有关借阅手续,借阅人必须按时归还,并负责保管好《质量计划》。 4.4《质量计划》在执行过程中发生的问题由技术负责人协调解决,重大问题请示公司有关部门或领导处理。 4.5《质量计划》按受控文件管理,换版更改由项目技术负责人负责记录。 4.6《质量计划》新版本颁发后立即收回旧版本,并在旧版本上盖“作废”章。 4.7项目经理部解体时由项目行政部统一收回,整理一份完整的质量计划上交质量保证部存档. 施工项目进度控制是指在既定的工期内,编制出最优的施工进度计划,保证90天工期完成工程项目,经常检查施工实际进度情况,并将其与计划进度相比较,若出现偏差,便分析生产的原因及对工期的影响程度,找出必要的调整措施,修改原计划,不断地如此循环,直至工程竣工验收。 三、工程进度管理 1、根据工程特点和总体计划,本企业将投入一支专业的装饰施工队伍,负责整个内装饰施工项目;考虑工期相当紧迫,因此室内装修和各系统管线敷设的施工同步进行。 2、根据使用要求和本公司的施工能力,结合物资供应情况及施工准备工作

装饰公司工程部管理手册

工程部手册 工程部工作流程 收到合同摘要,工程经理调派工队、监理设计、监理、工长、进行内部交底,监理记录交底情况材料进场验收,现场交底隐蔽工程验收,客户服务部电话回访中期验收,配合设计师增减项变更,收中期款监理进行工地自检、互检竣工验收,收缴工程尾款客户服务部评比文明工地及优秀工队 工程部经理岗位职责 全面负责施工组织、工程管理,根据公司质量达标要求,制定切实可行的方案,确保工程质量,并协调工程部与其他部门的关系,确保部门间的协调运行。帮助指导下属员工完成个人工作目标及发展目标。 主要工作职责 (一)、制定工程部相关管理制度并保证相关制度的贯彻落实。 (二)、根据业务量的要求,确定监理、工长及施工人员的人数。 (三)、组织监理学习公司及工程部有关规定,阐述监理的工作内容、工作范围、对监理进行工艺要求方面的专业培训,提高监理的工作效率及管理水平。 (四)、组织工长及现场班长学习公司报价体系,了解施工现场文明规范要求,熟悉工艺标准质量要求及行业规范要求,提高施工质量及工队的服务水平。 (五)、客观公正对监理的工作绩效进行评估,并根据其工作目标达成情况提出奖励或惩罚的建议。 (六)、考核并筛选工队,在工队之间形成良好竞争,做到优胜劣汰,奖罚分明,巡查和抽查工地,了解施工现状及工长、监理的表现及能力。 (七)、有效、及时处理工地各项事宜,尽量避免客户抱怨或投诉。 (八)、加强企业文化渗透,提高工程部所有人员的责任心及工作的主动性、积极性,增强团队凝聚力。 工程监理工作规范 一、监理与设计师、项目经理就设计图纸和报价进行内部交底,对出现问题与设计师协商解决,如有无法解决的重大问题上报工程经理,由监理同设计师、店面经理和工程部经理协商解决。 二、与设计师和项目经理到现场交底,交底时要给客户留下良好的形象,主动出示自己的名片给客户,并作自我介绍:“您好,我是**的监理XXX,负责对您的工程进行全程监督,在此期间,如果您对工程质量、材料或工队有任何的意见,请及时与我联系,如果您对家装上有不懂得又需要了解的地方,欢迎您随时向我咨询。” 三、结合图纸和报价查看现场,有问题及时向设计师提出,如无大问题在现场交底单上签字同意开工。 四、材料进场时,由监理联系客户验收,验收时,由监理向客户讲解验收标准,对不合格的材料不准使用。 五、在工程施工过程中,监理至少三天到一次工地,三天到一周视客户需要与客户联系一次,向客户汇报监理的工作和工程情况。关注客户的满意程度,积极采取措施,施工中有图纸不详或设计变更的与设计师联系处理,对施工过程中有违反公司管理制度的工队以制度处罚,对质量不合格的要求质量整改或开罚款单,有严重总是的或屡教不改的上报工程经理处理。 六、水电完工后组织客户进行验收,对需要隐蔽的部位进行隐蔽工程验收,并在验收记录上签字。 七、对厨房和卫生间,做完防水施工后组织闭水试验,并会同客户进行验收,并在验收记录上签字。 八、工程过半,木工收口,由监理组织项目经理、设计师、客户进行分项工程验收,验收合格后,配合设计师收取中期款。 九、对工程后期情况进行监督,掌握工程动态和工期,保证工程顺利按期完工,对人手少的工地上报工程部限单处理。 十、工程完工前由监理自行检查合格后,通知客户验收并同时通知设计师。 十一、验收合格后,由监理填写竣工验收单,与客户签字后进行尾款结算。 十二、给客户讲解公司的保修情况,并告诉客户三天以内到公司财务交尾款时,财务会与客户签保修单。 十三、保修期内可酌情回访。 工程监理岗位职责 一、主要工作职责:

住宅精装修工程管理的几个重点

住宅精装修工程质量管理的几个重点 (合肥事业部工程管理部宋戈乐) 住宅精装修的“精”是相对应毛坯房的“粗”而言的,表明装修的规格和程度的提高度。参照建设部制定的《商品住宅装修一次到位实施导则》要求,住宅精装修要求在交钥匙前,所有功能空间的固定面须全部铺装或粉刷完成,厨房和卫生间的设备全部安装到位,除床、家具、窗帘等软装饰外基本达到拎包入住的标准。 同样,在该“导则”中,提出: “住宅开发单位应更新观念,建造全装修住宅,做到住宅内部所有功能空间全部装修一次到位,。。。。。。”; “加强住宅装修组织与管理。对设计、施工和监理单位进行资质审查,运用公开招标形式优选设计、施工和监理单位。贯彻执行国家有关规范、规定和标准,坚持高起点、高标准、高效率和高科技含量,创出装修设计、施工和管理的新水平。” 那么,作为工作在开发企业的工程管理的第一线的工程管理人员,我们的质量工作重点在哪里? 我们在现场工程质量管理的几个重点:一、样板房;二、工作面交验;三、工作面精装修装饰放线;四、冬、雨季施工;五、质量检查及(隐蔽)验收;六、图纸会审;七、成品保护。 下面针对几个现场工程管理工作重点,进行一些深入分析: 一、对样板房的工程管理重点 “样板先行”制度的必要性及重要性在集团公司的“工程管理手册”中,已经强调的很清楚,这里不再重复。

1、对于住宅精装修而言,装修质量首先就表现在样板房上,样板房要真实地反映装修档次和装修施工质量。交付给购房者的装修质量,不应低于样板房的质量水平。 作为装修质量的衡量标准,样板房在购房者入住之前不宜拆除。 2、通过样板房的精装修施工,建立精装修工程管理管控体系,如:工程材料封样管理、成品保护管理、工程资料管理、分户验收管理等等。检查体系运行情况,补充完善不足之处。 3、通过样板房的精装修施工,对精装修设计标准、施工工序标准、施工质量标准等进行确认,作为大批量施工的标准样板。 在大批量精装修施工前,先进行实体样板房的精装修施工,通过对装修效果和质量的验收,明确交房标准。 在大批量精装修施工前,对于业主重点关注的质量缺陷所涉及的工艺节点和施工工艺做法,我们必须要求先做施工样板,经检查验收合格批准后,以此作为指导同类工序大面积施工的质量控制标准,才能进行批量精装修施工。 需要做施工样板的分项工程主要有: (1)室内墙面木作及软装; (2)室内墙面砖、地面砖(石材)铺贴; (3)室内窗台石材及门槛石材安装; (4)卧室地面找平、木地板铺装; (5)室内墙面及天花的腻子、涂料(墙纸); (6)入户门、户内门安装; (7)橱柜、浴室柜安装;

装饰工程施工管理表格大全

精品文档 . 卫生器具安装分项工程质量检验评定表 工程名称: 部位: 保证项目 项 目 质量情况 自动喷洒和水带消防装置的喷头位置,间距和方向必须符合设计要求和施工规范的规定. 基 本 项 目 项 目 质 量 情 况 等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 明装分户水落 2 箱式灭火栓的安装 3 卫生器具给水配件的安装 允 许 偏 差 项 目 项目 允许偏差 (mm ) 实测值(mm ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 大便器高、低水箱角阀及截止阀 +10 2 水龙头 ±10 3 淋浴器莲蓬头下沿 ±15 4 浴盆软管淋浴器挂钩 ±20 检查结果 保证项目 基本项目 检查 项, 其中优良 项, 优良率 % 允许偏差项目 实测 点, 其中合格 点, 合格率 % 评定等级 班 组 长 核定等级 监理工程师 技术总监 项目负责人 年 月 日 第 页 HR(Z)—QR09018 GBJ301-88 水2-2-1

精品文档 . 卫生器具安装分项工程质量检验评定表 工程名称: 部位: 保 证项目 项 目 质量情况 1 导线的品种、规格、质量必须符合设计要求和国家标准的规定。导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5M Ω. 2 塑料管的材质适用场所必须符合设计要求和施工规范规定。薄壁钢管严禁熔焊连接。 基 本 项 目 项 目 质 量 情 况 等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 管子敷设 2 管路保护 3 管内穿线 4 接地(接零) 允 许 偏 差 项 目 项目 允许偏差(mm ) 实测值(mm ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 管子最小弯曲半径 暗配管 ≥6D 明配 管 管子只有一个弯 ≥4D 管子有二个弯及以上 ≥D 2 管子弯曲处的弯扁度 ≤0.1D 3 明配管固定点间距 管子直径(mm ) 15~20 30mm 25~30 40mm 40~50 50mm 65~100 60mm 4 明配管水平垂直敷设任意2m 段内 平直度 3mm 垂直度 3mm 检查结果 保证项目 基本项目 检查 项, 其中优良 项, 优良率 % 允许偏差项目 实测 点, 其中合格 点, 合格率 % 评定等级 班 组 长 核定等级 监理工程师 技术总监 项目负责人 注:D 为管子外径 年 月 日 第 页 HR(Z)—QR09019 GBJ303-88 电2-3-1

装饰装修工程施工管理手册

装饰装修工程 施工管理手册 编制:___________________ 审核:___________________ 批准:___________________ 二〇XX年八月 XX建筑装饰工程有限公司

目录 1前言 (1) 2家装工程施工基本流程图 (2) 3施工现场的原状情况说明单 (3) 4施工现场技术交底单 (4) 5验线记录 (5) 6水电路改造预测单 (6) 7水电路改造预测单 (7) 8施工阶段材料验收单 (8) 9甲方材料进场登记表 (9) 10水路压力试验单 (10) 11隐蔽工程验收单 (11) 12水电路改造确认单 (12) 13防水工程验收单 (13) 14工程变更增减项单 (14) 15施工工期变更确认单 (15) 16中期验收单 (16) 17工程竣工验收单 (17) 18在施工程项目评价反馈表 (18) 19完工工程评价反馈表 (19) 20XX工程巡检到场登记表 (20)

前言 尊敬的客户:您好! 感谢您选择XX!您的满意是我们的责任!我们将秉承“客户至上”的宗旨,把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节,竭诚为您服务。 为加强我们与您的交流合作,我们拟定了《XX施工管理手册》,欢迎您根据本手册监督我们的工作,并提出宝贵批评和建议。 在您打开本手册之前,阅读以下内容,将有助于您更快地理解本手册,并尽快掌握家装工程中的注意事项,按部就班地监督您的家装工程的进展情况。 1、设计师、施工负责人和工程质检员的姓名和联系方式都标注在工地展示牌 上,您有问题可随时与我们取得联系。 2、工程质检员在“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工 验收”时必须到场。如果遇到特殊情况,工程质检员和您不能同时到场,将与您协商后,2日内补验,并将验收结果及时通知您。 3、如果您的居室在保修期间出现问题,请您与XX客户服务中心联系报修, 我们将在最短的时间内上门为您服务。 4、如果您的居室在保修期间出现问题,也可与XX客户服务中心联系,商定 维修项目和所需款项,我们将在约定时间内上门为您服务。 5、如果您的居室出现漏水、漏电、断电或其他严重后影响正常居住情况,请 您不要擅自改动原有部件,在简单应急处理后,及时通知XX工程部或客户服务中心,我们将上门取证和维修。 6、如果您对我们的工作有任何不满意,请您与XX客户服务中心联系,提出 意见和建议,我们将及时改进。 家装工程施工基本流和图

如何做好精装修工程管理(摘自网络)

如何做好精装修工程管理 一、精装修发展趋势 随着“节能、低碳、绿色、环保”开发理念不断倡导并应用于房地产开发,精装房逐步发展成房企实现产品升级、赢得市场的重要途径,并将在未来成为楼市的主流住宅趋势。然而,精装修住宅在提升项目品质、吸引高品质客户、产生新利润点等方面显示其优势同时,也因其环节复杂、操作难度大、管理成本成倍扩大等弊端,而给大多开发商带来极大考验。近几年,因关键环节管理不善,导致客户对包括万科、星河湾、招商地产等知名品牌房企在内的旗下精装修楼盘项目的投诉可谓层出不穷。因此,精装修房的管理,特别是工程质量管理不容忽视。本文结合精装房管理常见的问题,对如何做好精装修工程管理,提出了一些关键环节的管理解决办法。 二、精装修工程管理的影响因素 客户对精装修的关注点主要在施工质量、用材及品牌、设计风格及水准上,而前两者则是客户对“精装修”房的主要投诉焦点。施工质量问题引起的纠纷约占50%—60% 左右,原因是目前精装修房缺乏具体的技术标准,验收标准执行的仍是建筑的规范。其中参照的一些老规范,检测方法还在实行“目测”、“手摸”等,而不是一个量化的标准。行业内一般用“客户满意度”作为装修房的总体评价指标,其中“工程质量“是构成客户满意度的重要方面。对此,可用三个指标简洁有效地反映工程质量: ● 入伙日一次收楼率≧ A% ; ● 入伙日户均投诉≦ B 条; ● 入伙后4 个月内户均投诉≦ C 条。

而影响装修房工程管理的因素主要分为外部合作资源因素和内部管理因素: 1、外部合作资源因素主要包括土建总包与精装总包的质量意识不强、经验不足,监理单位无精装监理经验、监管不到位,以及材料供方配合意识差等因素。 2、内部管理因素则是决定性的影响因素:从公司管理层面,包括未建立精装修管理标准流程体系,未明确相关工作内容及成果标准,从工程管理层面,一般为未建立精装修工程管理体系。 本文将重点讲述精装修工程管理体系中的几个关键环节。 三、精装修工程管理体系 精装修工程管理体系,按实施阶段可分:前期准备阶段、工作面移交阶段、批量施工阶段、验收交付阶段。精装修产品对专业化程度要求更高,这对整个精装修工程管理提出更高要求,要做好精装修工程管理,应重点把握四个关键环节。 四、精装修工程管理的关键环节 (一)前期准备阶段 1、精装修工程管理策划 精装修工程管理策划是在《工程管理策划书》的基础上将“精装修”单独分项策划,以帮助项目工程管理人员在精装修工程开工前理顺管理思路,对精装修工程管理过程中可能出现的难点及风险进行分析与预控,使项目的精装修工程管理更具有科学性与前瞻性。 策划书的内容应结合实际情况与外部资源现状分析,构建项目精装修工程管理的思路和控制重点,确定过程控制措施和管理制度等。其主要内

工程项目实施手册(完整版)

鑫 玉 龍 装 饰 客户姓名:联系电话: 工程地址: 设计师:工程监理: 项目经理:现场负责人:

目录 封面第1页目录第2页项目经理承诺书第3页工程监理承诺书第4页进场材料一次检验记录单第5页进场材料二次检验记录单第5页客户授权施工责任书第6页设计现场交底单第7页防水工程闭水实验记录单第8页客户意见反馈表第9页 主材需求计划表第10页在施工地常规检查项目考核表第11页 工期变更单第12页中期工程服务质量客户综合评定表第13页限期整改通知单第14页工程增减项明细表第15页瓦工工程分项验收单第16页水电安装工程分项验收单第17页油漆工程分项验收单第18页乳胶漆工程分项验收单第19页水电(隐蔽)工程验收单第20页工程竣工单第21页竣工工程服务质量客户综合评定表第22页施工人员一览表第23页检查人员签到表第24页

项目经理承诺书 本人于接到工程,负责该装修工程质量、工期和现场文明施工等方面的管理工作,在工程进展过程中,我将严格执行公司的工艺标准、工程管理流程及规定,并按照原定的施工计划,确保工程顺利按期完工,使工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务,使客户在各方面都能够满意,提升公司的美誉度。在工程管理过程中,我将随时接受公司的监督和检查,对不符合公司要求的,愿意接受公司的任何处理,并为此承担相应的责任。 承诺人: 日期:

工程监理承诺书 本人于接到工程,负责该装修工程的施工质量、工程进度和现场施工文明等方面的监督检查工作。在工程进展过程中,我将严格执行“中华人民共和国国家标准(GB50327—2001)关于《住宅装饰装修工程施工规范》和《深圳市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》及公司的工艺标准、工程管理流程等,确保工程顺利按期完工,使工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务,使客户在各方面都能够满意,在工程监理过程我将随时接受客户与公司的监督和检查,对不符合“国标和行业规范”的项目,本人将尽一切努力维护客户与公司权利,请客户进行监督检查。 承诺人: 日期:

家装工程管理手册

家装工程管理手册

跃居时代 装 饰 客户姓名:联系电话: 工程地址: 设计师:工程监理: 项目经理:现场负责人:

客户授权施工责任书 您在工程中,委托我公司进行施工: 1、工程拆除部分: □非承重墙(部位):__________________________________________ □楼梯(部位):______________________________________________ □其它项目(部位):__________________________________________ 2、电气工程(墙面、顶面、地面开槽走线): □开关: □电路移位□电路增设 □插座: □电路移位□电路增设 □灯位: □电路移位□电路增设 3、水路工程(墙面、顶面、地面开槽走管): □厨房: □水路移位□水路增设 □卫生间: □水路移位□水路增设 □其它空间: □水路移位□水路增设 4、建筑外墙工程: □外墙结构改变: □外墙颜色改变: □阳台维护结构改变: □建筑窗户、入户门改变: 以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》,特此授权乙方开始开工,由此产生的相关责任由甲方承担. 甲方签字: 乙方签字(盖章): 年月日年月日

设计现场交底单 一、图纸情况: 1、图纸情况: □图纸齐全□图纸不齐全 2、尺寸标注: □标注齐全□标注不齐全 3、设计图纸与现场情况: □相符□不符 4、图纸需修改: □需修改□不需修改 5、图纸特殊工艺交底: □交底清楚□交底不清楚 整改意见: 二、客户填写部分 1、公司人员守时情况: □准时□迟到□未到 2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸: □收到□没收到 3、交底情况与您要求是否相符: □是□否 4、设计图纸您认可吗? □认可□不认可 5、增项您认可吗? □认可□不认可客户: 项目经理: 设计师: 施工人员: 年月日

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