“最多跑一次”改革工作总结

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便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结

便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结

便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的`书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。

那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的便民服务领域“最多跑一次”改革活动总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

“最多跑一次,跑出服务加速度,跑出群众满意度。

”日前,XX 从全市深化放管服改革工作领导小组办公室获悉,我市将继续在便民服务领域开展“最多跑一次”改革活动,进一步创新举措,全面提升,着力破解便民服务中的堵点、难点、痛点,增强群众获得感。

深化不动产登记及相关事项“最多跑一次”改革。

9月底前,我市将全面提升不动产登记办理速度,实现不动产登记平均2个工作日内办结,推动服务升级,整合各类不动产登记数据信息,优化系统功能,全面推进水电气暖、有线电视、宽带、银行服务等事项联动办理。

深入推进人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。

继续深化职业资格、社保医保、户籍、出入境、机动车管理等领域改革,加快实现职业资格管理、社保医保和公安管理便利化。

全面推进车辆注册登记业务“一次办结”,实现机动车注册登记与机动车辆购置税缴纳“一次办结”;加快推进车驾管业务办理便利化,探索体检换证网点“一窗办理”;深化民政服务改革,实现民政登记部门与各业务主管单位信息无缝对接,社会组织登记管理服务全流程网上联合审批;全面梳理困难群众救助服务事项,实现“低保”“低边”等困难群众的救助事项联办。

深化社保便民服务改革,推广企业退休人员退休审批联合办理,实现参保人员视同缴费年限认定、参保人员基本养老保险待遇资格确认、参保人员基本医疗保险退休待遇资格确认、新增退休人员养老待遇核准支付等事项联办;在现有基础上,大力推进“一窗通办”,根据办理事项的领域、办理流程关联度、办理数量和频率等,将进驻大厅内的窗口整合,设置综合窗口,进一步优化办事流程,提高办事效率。

最多跑一次工作总结

最多跑一次工作总结

“最多跑一次”工作总结
为进一步优化营商环境贯彻落实“最多跑一次”改革工作方案,海伦市城管局深入推进“最多跑一次”工作,三个“力求”提升政务服务水平,深化“放管服”改革。

一是行政权力力求公开透明。

明确了由主管审批副局长为分管领导,审批股股长为专人,负责行政审批工作,结合机改职能整合调整,系统梳理、修订行政审批事项,精简流程及审批材料,推进“互联网+政务服务”。

二是窗口服务力求顺应民心。

市城管局分别在办事中心门口设立了行政审批“最多跑一次”公示牌,在大厅张贴了行政审批办事指南和收费公示,并积极开展了行政审批人员“好差评”工作机制。

梳理推进“最多跑一次”事项,在明显位置做好“一次性”告知宣传,公开“最多跑一次”项目、流程、材料等,能现场办结做到现场办结,不能现场办结,通过为办事群众提供电话的方式告知审批结果。

目前,城管服务窗口已全面实现“最多跑一次”。

三是服务工程公开,便于群众监督,全面推进服务受理零推诿,服务方式零距离,服务质量零差错,服务结果零投诉的“四零”服务。

四是监督管理力求不留死角。

加强行政许可后续监督管
理,安排专人加强许可项目的监管巡查,督促市民、商家按许可的时间、地点、内容进行作业,对不按许可内容作业的依法依规进行处罚。

组织专人定期或不定期地到服务窗口开展督查,采取现场暗访、查阅资料、座谈了解、业务抽查及征求办事企业和群众意见等多种方式开展督查,实现“事前管标准、事中管检查、事后管处罚的全过程监管。

截止到目前,城管局行政审批进入人民办事大厅为百姓申请占道、破道、牌匾审批、开业庆典共审批104件,受到了百姓一致好评。

三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)

三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)

三举措做实“最多跑一次”改革——“最多跑一次”改革工作总结(最新)XXX市坚持以人民为中心,打造服务中心兜底、网上办事为主、自助终端为辅的“互联网+政务服务”新模式,做深做实做细“最多跑一次”改革。

一、出实招,实现“新作为”一是以压促破做提升。

该市制定下发《X年X市“最多跑一次”改革工作任务分解表》,对“最多跑一次”改革中7个方面115个小项改革任务的目标内容、每月进度、完成时限、责任单位等进行了明确。

每月对未及时完成工作任务的镇乡街道、部门单位送达《X市“最多跑一次”改革工作提醒函》,督促其整改落实。

截止7月份共有8个部门单位收到提醒函。

二是稳中有进做业务。

该市行政服务中心实施迁建扩容,规划面积20000平方米,实现除运管类不宜进驻事项清单之外的事项向市行政服务中心全进驻。

做好“四个减法”,优化权力运行“业务流”,全市减少申请材料1819份,承诺审批时限减少25%,“跑一次”事项覆盖率达到100%,“跑零次”事项254项,覆盖率达到37.74%。

三是容缺受理做创新。

大力推行“容缺受理”机制。

如果申请人提交的材料中非关键性材料存在缺陷或瑕疵,需补正或撤换的,由窗口人员出具容缺补正材料通知书,申请人作出书面承诺后,窗口先行受理并进入审核程序。

需补缺的材料可通过邮寄、电子邮件、传真等非现场方式补正。

目前进驻中心的28个部门近90%的事项可以实现容缺受理。

二、做实功,实现“就近跑”一是延伸改革触角。

该市全面实施镇乡街道、村(社区)便民服务中心提升工程,对窗口直接延伸到家门口,依托专职网格员“直接办”“指导办”“全程代硬件建设和政务服务外网村村通基础上,梳理规范镇乡(街道)“最多跑一次”改革事项63项、村(社区)92项,便民服务办”,实现群众办事“一般不出村”。

二是网上办事不用跑。

该市进一步优化“一窗受理”云平台功能,强化数据整合互通,并在云平台的基础上开发集成“一证通办”模块,通过“刷脸神器”验证办理者身份信息,进而在“一证通”数据应用平台信息库里直接调取其它证明信息。

公安局最多跑一次工作总结

公安局最多跑一次工作总结

公安局最多跑一次工作总结根据集中整顿作风提升行政效能专项活动安排部署,为进一步提升窗口服务质量,近期XX县公安局出入境管理大队立足公安职能,针对放管服改革方面问题,把细节想在前头、把作风改在实处,围绕最多跑一次改革这一主题,不断深化队伍建设,扎实开展窗口服务工作,努力实现群众办理出入境业务最多跑一次、跑一处、跑一窗,积极回应群众新要求、新期待,切实增强群众的获得感、满意度。

一、增添硬件设备。

为进一步发挥科技信息化对提升警务效能的支撑引领作用,我局下大力气,多方筹资,购置港澳(卡式)自助签注机1台,自助照相设备1台、触摸查询机1台,以利用科技手段进一步简化群众办证流程,缩短群众等候时间,提高工作效率。

二、开通24小时自助服务区。

我局利用港澳(卡式)自助签注机,建成全市县区第一个出入境24小时自助服务厅,提供全天候24小时无间断服务,群众可根据自己的时间安排,自主选择在任一时间段办理港澳台团队旅游签注,实现港澳二次签注立等可取,由过去需3个工作日才能领取证件,现在只需3分钟,办理过程全部由申请人自行完成,实现全流程轻松办。

三、优化办理流程。

将办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等环节在同一接待场所,一次集中办理。

四、简化申请材料。

申请人申领出入境证件手续进一步简化,由原来的需提供申请人户口簿和居民身份证原件、复印件简化为只需提供身份证原件即可办理;异地办理出入境证件的,省内只需提供身份证原件,省外凭《居住证》及其他相关手续即可办理;对于监护关系、居住证等能够通过信息共享核实的,无需申请人提交相应申请材料。

五、全面实现电子快捷支付。

提供银行卡缴费方式的同时,全面实现使用支付宝、微信等电子缴费方式,减少申请人到银行缴费的程序,进一步便民利民。

六、微信查询出入境证件服务。

通过四川公安手机微信服务平台,公布出入境证件办结情况信息,提醒办证群众及时领取证件。

七、坚持当天办结原则。

经开区最多跑一次工作总结

经开区最多跑一次工作总结

经开区最多跑一次工作总结
经开区作为一个重要的经济发展区域,一直以来都在不断推进“最多跑一次”
改革,以提高政府效率,优化营商环境。

在过去一段时间里,经开区在推进“最多跑一次”工作方面取得了显著成绩,为企业和群众办事提供了更加便捷高效的服务。

首先,经开区加强了政务服务的整合和优化。

通过整合各部门的服务事项,建
立了统一的政务服务大厅,实现了政务服务“一站式”办理,让企业和群众不再需要来回奔波,节省了时间和精力。

同时,经开区还建立了政务服务热线和网上办事大厅,让群众可以随时随地进行政务服务事项的咨询和办理,极大地方便了大家的生活和工作。

其次,经开区加强了政务服务的标准化和规范化。

制定了一系列的服务标准和
流程,明确了办事流程和时限,确保了办事的公开、透明和规范。

同时,还建立了政务服务评价机制,对办事过程和效果进行评估,及时发现问题并进行改进,提高了服务质量和效率。

最后,经开区加强了政务服务的信息化和智能化。

通过建设政务服务大数据平
台和智能办事系统,实现了信息共享和业务协同,提高了服务的智能化水平。

同时,还推广了“互联网+政务服务”模式,让群众可以通过手机App或网站进行政务服
务事项的预约和办理,进一步提升了服务的便捷性和高效性。

总的来说,经开区在推进“最多跑一次”工作方面取得了显著成绩,为企业和
群众提供了更加便捷高效的政务服务。

但同时也要看到,还存在一些问题和不足,需要进一步加强改进。

相信在经开区政府和各部门的共同努力下,经开区的“最多跑一次”工作将会不断取得新的成绩,为经济社会发展提供更加有力的支持。

医院最多跑一次工作总结

医院最多跑一次工作总结

医院最多跑一次工作总结医院最多跑一次工作总结医院最多跑一次工作总结1市中心医院全面践行医疗卫生办事范畴最多跑一次,以互联网+医疗为抓手,以病人需求为突破口,立异办事机制,重组办事流程,着力晋升患者就医的体验感和幸福感,医疗办事从最多跑一次到争取不用跑。

一是信息搭桥,办事居心跑。

市中心医院以信息化为抓手,以病人需求为第一斟酌,变被动办事为主动办事,率先推出出院病人床边结算和超声长途会诊,此中超声长途会诊在嘉兴市范围内尚数首家。

超声长途会诊依托互联网技巧,将及时超声画面、超声动态影像等及时传送给浙江省人民医院的专家,同时通过及时音频互动,向专家提供病人的病史、症状、服药治疗等环境,由专家依据详细的病人信息和反省数据提供会诊看法。

长途会诊的开展让就医通道加倍便捷,打消了光阴和地域的跨度省去患者往返奔走、随处咨询等各项本钱,截至目前,超声长途会诊已为30余位病人提供了办事。

床边结算以移动结算车为平台,将出院结算窗口搬到病人床边,病人只必要提供完整的押金单及医保卡,就可在床边完成出院结算手续,并收到现场打印的正式发票及住院费用明细清单。

二是资源下沉,诊疗用情跑。

市中心医院依托省市优质医疗资源,开展上门随访和进村子解读体检申报,将优质医疗资源一沉到底,诊疗办事尽力图取不用跑。

由浙江省人民医院下沉专家和市中心医院科室主任构成的随访小组,深入到病人家中,了解病人出院后的身体环境,指导康复,树立回访档案。

并在随访历程中,征求病人对医院医疗、护理、后勤保障等方面的看法和建议,切实让庶民感想感染到省级优质医疗资源下沉带来的实惠,截止目前,已累计随访出院病人80余位。

同时,市级专家深入社区和农村子,为体检群众一对一解读体检申报,有针对性地对体检人群存在的康健问题进行说明,在提供个性化精准化的医疗办事的同时,起到了防大于治的后果。

截止到目前,已为长安周边的辛江、新民、幸福等6个社区的500余位群众提供了办事。

三是流程重组,做事用力跑。

经开区最多跑一次工作总结

经开区最多跑一次工作总结

经开区最多跑一次工作总结
近年来,经开区在推进“最多跑一次”改革方面取得了显著成效。

这一改革旨在优化政务服务流程,减少企业和群众办事的时间和成本,提高政务服务效率和便利性。

经开区在积极推进“最多跑一次”改革的过程中,取得了一系列显著成绩。

首先,经开区深化“最多跑一次”改革,大力推进“一网通办”。

通过建设政务服务一体化平台,实现了多部门业务的整合办理,企业和群众可以在一个平台上完成各类政务服务事项,极大地提高了办事效率和便利性。

其次,经开区通过优化政务服务流程,实现了“一次办好”。

通过简化办事流程、压缩办事时间、优化服务环境等措施,有效减少了企业和群众的办事成本和时间,提高了政务服务质量和效率。

另外,经开区还大力推进了“一次告知”。

通过建设政务服务信息共享平台,实现了政务信息的共享和传递,让企业和群众能够及时了解办事流程和要求,提高了办事的透明度和便利性。

此外,经开区还积极推进“一次评价”,通过建立政务服务评价体系,及时收集和反馈企业和群众的办事体验,不断改进和优化政务服务工作,提高了政务服务的满意度和便利性。

综上所述,经开区在推进“最多跑一次”改革方面取得了显著成效,为企业和群众提供了更加高效、便利的政务服务,为经济社会发展营造了良好的营商环境。

相信在不久的将来,经开区的“最多跑一次”工作将会取得更加显著的成果,为建设现代化经济体系和推动高质量发展做出更大的贡献。

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结

医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作总结医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作可以说是近年来我国医疗卫生体制改革的重要一环。

该改革旨在通过简化办事程序、提高办事效率,让患者少跑腿、多看病,提升人民群众的就医体验。

下面,我将对这一改革工作做一些总结。

一、改革推进情况自____年起,我国医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革工作取得了显著的进展。

截至目前,全国各级政府和医疗机构纷纷响应并主动推进这一改革,各地逐步建立了跨部门联合办公机构,整合了相关医疗卫生资源,推行政务服务“一网通办”,并积极建设“互联网+医疗卫生”平台。

同时,一些地方还专门设立了“最多跑一次”改革领导小组,成立了改革工作专班,制定了改革规划和实施方案,加强了改革的指导和推进。

二、改革成果在改革推进的过程中,取得了一系列的阶段性成果。

首先,通过优化办事流程,患者就医环境得到了明显改善,看病就诊时间大幅缩短。

例如,患者可以通过手机app在线预约挂号、缴费等,不再需要排长队,避免了等待时间过长导致的不便。

其次,通过整合医疗卫生资源,实现了信息共享和数据互通。

患者只需要提供一次相同的材料和信息,就可以在不同医疗机构间流动,避免了重复提供、浪费时间和资源的问题。

最后,通过加大改革的宣传力度,让患者了解并积极参与到改革中来,提升了整体的满意度和参与度。

三、问题与挑战与此同时,改革过程中也面临一些问题和挑战。

首先,由于各地改革的进展不平衡,一些地区仍然存在着多头管理、信息孤岛等问题,造成了协同推进的困难。

其次,由于医疗卫生服务涉及的部门众多,涉及的事项复杂,所以在整合政务服务的同时,也面临着相关制度和法律法规的协调问题。

最后,由于一些基层医疗机构的信息化水平较低,设备、软件配套不完善,导致患者线上办事难、线下办事不便,实现“最多跑一次”目标仍然存在一定难度。

四、下一步工作建议为了进一步推进医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革,需要进一步加强制度设计和政策支持。

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二、工作举措
ﻪ定目标明方向。一是开展前期调研。县长带队走访县市场监管局、人力社保局、行政服务中心等单位,详细了解办事服务情况。在座谈上,县长提出“四个导向”要求,即坚持目标导向、问题导向、效果导向和责任导向,把“最多跑一次”改革推向深入,落到实处。二是建立工作机制。提出了“十个工作机制”,即部门协作配合机制,县乡村三级联动机制,网上办理与网下办理融合机制,“一窗受理、集成服务”机制,容错容缺机制,标准化管理机制,电子数据共享机制,重点项目和特殊对象代办机制,考察评估监督机制,组织保障机制。三是明确工作目标。结合磐安实际,研究出台方案,提出到年底基本实现申请材料齐全、符合法定要求的办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。具体工作上实现“五个零”、“五个全”,即服务区域零盲点、服务项目零遗漏、服务群众零距离、服务过程零差错、服务作风零投诉,全部门参与、全过程留痕、全流程优化、全天候办理、全方位监督。 ﻭ重落实出实招。一是事项清单化。X月份,经梳理规范,共公布涵盖XX个部门的“最多跑一次”事项XX项,进驻行政服务中心事项共XX项。二是服务集成化。抓好“一窗受理,集成服务”工作, 行政服务中心大厅整合为投资项目审批、商事登记、不动产登记、公安服务和其他综合事务等五类综合窗口,设立综合窗口和审批服务后台,实行“综合进件、分类审批、统一出件”的行政审批“一窗受理、集成服务”新模式。三是送达快递化。针对办理程序相对复杂、手续相对繁琐的事项,推行政务服务快递送达的运行机制,对于企业、群众申请办理的审批事项,不能当场办结的,办结后证照快递送达。行政服务中心新增了邮政速递窗口,邮政EMS正式派员进驻,全面实行政务服务快递送达服务。四是缴费便利化。积极利用“互联网+”的模式优化服务,把涉及全县XX个部门XX个单位行政事业性收费、罚没收入、房租收入等全部纳入统一公共支付平台缴纳,同时拓展网页、APP、支付宝、银行网点自助设备等缴费方式。五是服务标准化。开展政务服务事项标准化改革,组织全县行政审批部门清理前置条件、材料、环节、格式和前置证明等,编印行政审批标准化手册,印制办事指南XX份,实现行政审批事项、流程、服务、证照管理运行规范。六是全程电子化。X月份一窗受理云平台经过测试正式上线运行,现纳入平台办理X个部门X个系统XX个事项。完成政务服务网APP应用服务开发,整合接入网上办事事项XX个。开展电子签名、电子印章应用试点工作,启用行政审批电子印章XX个,完成与市证照库共享应用。完成项目审批过程中的电子证照信息收集工作。实现网上办理项三、四、五星事项XX项和一星事项XX项。开展了县级部门自建系统情况调查,要求有自建系统的人力社保局加快对接,实现信息数据共享。七是服务集中化。按照省市要求分中心不能超过X个的要求,我县制定了分中心撤并方案,将出入境、运管和农机整合归并到行政服务中心,合并国税和地税,暂时保留人力社保和车管,进一步提高进驻事项集中度,方便群众办事。并对未来分中心整合提出了工作计划,争取到2022年除分中心整合到行政服务中心。八是服务延伸化。推进“一窗受理、集成服务”向乡镇、村社延伸工作,制定出台《XX县加快推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革向乡镇、村社延伸工作实施方案》。规范乡镇便民服务中心办公场所设置和标识,同时推进乡镇便民服务中心和村代办点建设,设立“一窗受理”窗口,开展综合受理业务工作。九是改革外延化。除了“最多跑一次”相关单位,其他部门单位也积极发挥自身优势,助推“最多跑一次”工作。如县组织部作为党委部门,结合“两学一做”教育常态化制度化的推进,在全县列出了“最多跑一次”清单,推出了“党建+”、“党员+”机制和“红色代办站”,让党员干部多跑路,让群众少跑路或不跑路,实现了全覆盖、全动员。 ﻭﻪ畅渠道优服务。一是联通主干道。在行政许可事项集中授权县、乡服务中心窗口统一办理,增加事项办理集中度和服务窗口效率最大化。同时相关部门将办事频率高、与群众密切度高的事项权限下放至乡镇,如公安局、工商局将原来集中在县里的事项下放到站、所,方便群众就近办理。二是打通乡村路。针对农村散、小、远的实际,健全完善乡镇便民服务平台建设,发挥乡镇政府的主体服务功能。同时,结合村级便民服务示范化、标准化建设,打通“最多跑一次”乡村便民服务之路。三是贯通了网络。在完成全县31条非紧急热线整合,统一政务服务咨询投诉举报平台建设的基础上,探索“微信+”,推出了县、乡、村三级“最多跑一次”微信服务群。推行“互联网+”。群众可以自主选择政务服务网门户网、部门专业网、手机APP、QQ、邮箱等各种网络渠道提交或申请服务,实现部分事项“一次都不用跑”。推出“电话+”。通过客服云总机平台,拨打统一的服务号码,自动导航转接到“最多跑一次”务业务电话,24小时提供政策咨询、信息查询、材料预审等服务,促进百姓办理审批事项与监管部门的无障碍沟通。 ﻭ强机制促合力。一是强化了督查机制。将“最多跑一次”改革工作进展情况纳入各部门、乡镇年度目标责任制考核内容,对于不认真履行职责、工作明显滞后的部门和乡镇,启动追责机制。为了搭准脉博,更接地气,更大程度地发挥干部、群众的积极性、主动性,及时了解问题、解决问题。二是强化了宣传机制。充分利用报纸、电视、互联网和新媒体广泛宣传政务服务“最多跑一次”改革,及时准确发布改革信息和政策法规解读,正确引导社会预期,积极回应社会关切,创新社会参与机制,拓宽公众参与渠道,凝聚各方共识,营造良好氛围。每周编印一期以上“最多跑一次”工作快报,现已编印XX期。三是强化了长效机制。建立并联审批、模拟审批、容缺受理、统一收费、高效审批制度,多证合一、证照联办、全程代理、邮寄送达等制度。
“最多跑一次”改革工作总结
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“最多跑一次”改革工作总结
自开展“最多跑一次”改革工作以来,县委县政府高度重视,书记、县长先后多次专题听取工作汇报,并提出了明确的指示和要求;县长担任组长亲自抓,分管副县长具体抓,同时省市的要求,由党务副县长兼任了行政服务中心党组书记。半年多来,按照上级的要求、结合我县的实际,取得了一定的成效,我县“最多跑一次”改革工作信息在省办公厅简报第XX期进行了刊登,并得到市领导批示“值得总结借鉴”;同时各新闻媒体、XX日报多家媒体多次报道了我县“最多跑一次”改革成果。X月底,省督查组来磐督查后,对于我县的“最多跑一次”改革工作给予了肯定。 ﻭ一、工作成效 ﻭﻪ 认真落实各项任务,按照上级要求完成了“最多跑一次”事项比对规范工作,出台证照联办、多证合一和垂管自建系统对接整合等实施方案,按照市有关文件标准,实施“图审合一”、“区域能评、环评”工作,启用一窗受理信息化系统和企业投资项目在线审批监管平台,并组织相关部门业务负责人和行政服务中心窗口人员进行了前台受理和后台协同的业务培训;进驻中心事项达到100%;加强工作人员管理,制定窗口服务考核办法,实行每月考核通报。具体成效表现在四个方面:一是办事更方便。推出“警医邮”、“工商企业通”、“微信审批”等业务,实现就近办、同城办、网上办、随时办。二是办事更高效。开展“一窗受理、集成服务”,证照联办、多证合一和标准化审批制度改革,全县共精简审批环节XX个,减少材料提交XX3份,平均办事时限缩短2.8个工作日。三是服务更优质。开展上门服务、预约服务、代办服务和快递送达等便民措施,让群众不出门就能办成事。四是群众更满意。根据对万名群众的调查统计,群众和企业办事真正实现一次办结的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱX%,对我县“最多跑一次”改革工作满意和基本满意的占X%,对服务态度满意和基本满意的占X%。
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